電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)課件

電子商務(wù)概論電子商務(wù)概論1目錄第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述目錄第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)2了解電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法；初步掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的實施步驟；理解電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的原則和內(nèi)容；了解電子商務(wù)系統(tǒng)的概念及組成；學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理的主要內(nèi)容；第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)了解電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法；初步掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的實施步驟；3

某網(wǎng)上餐飲公司為了更好地規(guī)劃并建設(shè)其門戶網(wǎng)站，進行了一系列前期調(diào)查工

作，主要背景情況如下所述：

（1）電子商務(wù)與相關(guān)行業(yè)市場分析?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，電子商務(wù)已經(jīng)從萌芽階段迅速成為中國未來經(jīng)濟的支柱力量。這種商務(wù)模式正在深刻而徹底地改變著傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，新經(jīng)濟給中國企業(yè)帶來千載難逢的機會，讓他們在短時間內(nèi)得以與世界經(jīng)濟接軌。眼下，越來越多的企業(yè)利用電子商務(wù)降低經(jīng)營成本、捕捉市場機會、整合企業(yè)經(jīng)營，建立長期、可持續(xù)盈利的商務(wù)運營模式，從而將企業(yè)帶入效益倍增的快車道。俗話說，民以食為天，作為傳統(tǒng)的餐飲服務(wù)行業(yè)正面臨著越來越激烈的競爭。如何在強手如林的市場上站穩(wěn)腳跟并獲得利潤，是大多數(shù)餐飲企業(yè)面臨的最大問題?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起為各企業(yè)提供了一條新的成功之路，伴隨著這種需求，一種新型的餐飲業(yè)營銷方式誕生了，那就是網(wǎng)上餐飲服務(wù)市場。

（2）競爭對手網(wǎng)站分析。

①傳統(tǒng)領(lǐng)域。相對于洋快餐，該網(wǎng)上餐飲公司提出“推動均衡飲食、倡導(dǎo)健康生活”的理念是快速拓展中國市場的最大殺手锏，強調(diào)餐飲企業(yè)應(yīng)致力于探索開發(fā)更適合中國人口味的產(chǎn)品，推出適合中國消費者口味的產(chǎn)品。引例某網(wǎng)上餐飲公司的網(wǎng)站規(guī)劃第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)某網(wǎng)上餐飲公司為了更好地規(guī)劃并建設(shè)其門4

②互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。該網(wǎng)上餐飲公司的一般競爭者多數(shù)為個體網(wǎng)上訂餐公司，這些

公司的特點是規(guī)模小、數(shù)量較多、建立網(wǎng)站的投入少（對于一個剛剛起步的網(wǎng)上

快餐店來說，花費1000~2000元即可）、服務(wù)項目較少，所以一般都只提

供訂送快餐服務(wù)，各公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都很不完善，而且頁面也很少，無論從頁面內(nèi)容、友好性、信息查詢的快捷方便性，還是從支付安全、物流配送和銷售服務(wù)上來看都存在很大缺陷。因此，建立一個良好的網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略成功的第一步，這樣可以樹立公司的良好形象，提高知名度。

③餐飲公司自身條件分析。為推廣我國博大精深的飲食文化，拓寬中式快餐的美好前景，建立獨有的中式快餐品牌形象并爭取更多的客戶群，該餐飲公司認為開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)能夠提升企業(yè)的客戶服務(wù)能力，能服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，能為企業(yè)增加效益，挖掘市場的銷售潛力，擴大市場占有率，提高企業(yè)競爭力，增強用戶的信賴，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。為了更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，達到以上目的，開發(fā)一套性能優(yōu)良、功能強大的電子商務(wù)系統(tǒng)自然必不可少。引例思考題:基于上述背景情況，該餐飲公司的網(wǎng)站應(yīng)如何規(guī)劃？第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)②互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。該網(wǎng)上餐飲公司的一般競爭5第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述一、電子商務(wù)系統(tǒng)的概念及組成

電子商務(wù)系統(tǒng)可以從廣義和狹義兩個角度來理解。廣義上的電子商務(wù)系統(tǒng)是指支持商務(wù)活動所采用的各種電子技術(shù)手段的集合；狹義上的電子商務(wù)系統(tǒng)是指參與商務(wù)活動的各方，包括企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營商家）、消費者、政府、中介機構(gòu)（銀行或金融機構(gòu)等），運用信息技術(shù)（特別是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）從事商務(wù)活動的信息系統(tǒng)。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述一、電子商務(wù)系統(tǒng)的概念及組成6第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述一、電子商務(wù)系統(tǒng)的概念及組成應(yīng)用平臺服務(wù)平臺平臺基礎(chǔ)平臺電子商務(wù)系統(tǒng)基本組成第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述一、電子商務(wù)系統(tǒng)的概念及組成應(yīng)用7第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法（一）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法1.結(jié)構(gòu)化法的基本思想

是以系統(tǒng)的邏輯功能設(shè)計和數(shù)據(jù)關(guān)系為基礎(chǔ)，用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，對系統(tǒng)進行結(jié)構(gòu)化、模塊化、自上而下的分析和自下而上的設(shè)計，逐層明確系統(tǒng)的功能，最終實現(xiàn)系統(tǒng)的開發(fā)。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法（一）8第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法2.結(jié)構(gòu)化法的開發(fā)階段第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法2.9第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法3.結(jié)構(gòu)化法的優(yōu)缺點優(yōu)點：

整個開發(fā)過程階段和步驟清楚，每一階段和步驟均有明確的成果，這些成果以可行性分析報告、系統(tǒng)規(guī)劃報告、系統(tǒng)分析說明書、系統(tǒng)設(shè)計說明書等形式表現(xiàn)出來，并作為下一階段工作的依據(jù)；在每個階段和步驟中，整個項目可以劃分為許多組成部分，各個部分可各自獨立地開展工作，且各部分的工作必須按要求到達各階段或步驟的終點，這有利于整個項目的管理與控制。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法3.10第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法缺點：

一是：開發(fā)周期過長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。對于一個比較大的系統(tǒng)，開發(fā)工作可能需要兩三年，在此期間，用戶的要求會越來越高，環(huán)境的變化可能使原先提出的配置、設(shè)計要重新考。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法缺點：11第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法

二是：難以準(zhǔn)確定義用戶需求，用戶在初始階段提出的要求往往不全面也不明確，而在設(shè)計過程中，用戶可能感到最初的目標(biāo)達不到要求，需要修改，這給開發(fā)工作不僅帶來較大的工作量，而且大大加大了開發(fā)工作的難度。

三是：系統(tǒng)開發(fā)成本高、效率低。系統(tǒng)開發(fā)各個階段的工作從系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計到系統(tǒng)實施，絕大部分靠人工完成，開發(fā)成本過高。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法12第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法（二）原型法1.原型法的基本思想

是在初步了解用戶需求的基礎(chǔ)上，迅速地構(gòu)建、設(shè)計和開發(fā)一個原型系統(tǒng)給用戶使用，讓用戶根據(jù)使用情況反饋意見，依據(jù)這些意見不斷修改系統(tǒng)直到滿足用戶需求。這種方法適用于用戶在初期無法掌握系統(tǒng)需求的情況，通過反復(fù)試驗，開發(fā)者同用戶最終達成共識，這樣就形成了一個較為理想的管理信息系統(tǒng)。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法（二）13第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法2.原型法的開發(fā)步驟第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法2.14第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法3.原型法的優(yōu)缺點優(yōu)點：

原型法貫徹“自下而上”的開發(fā)策略，使用戶能很快接觸和使用系統(tǒng)，容易為不熟悉計算機應(yīng)用的用戶所接受，可提高用戶參與系統(tǒng)開發(fā)的積極性。同時，原型法符合人們認識事物的規(guī)律，系統(tǒng)開發(fā)循序漸進，反復(fù)修改，確保較好的用戶滿意度；開發(fā)周期短，費用相對少，使用靈活，對于管理體制和組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、有變化的系統(tǒng)比較適合。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法3.15第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法缺點：

缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，難以對系統(tǒng)的開發(fā)過程進行控制，對開發(fā)環(huán)境要求較高，不適合大型的、復(fù)雜的系統(tǒng)；如果初始原型的構(gòu)建不合適，整個開發(fā)過程會受到影響；對于大量運算的、邏輯性較強的程序模塊，原型法很難構(gòu)造出模型來供人評價。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法缺點：16第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法（三）面向?qū)ο蠓?.面向?qū)ο蠓ǖ幕靖拍?/p>

面向?qū)ο蠓ㄊ且环N將面向?qū)ο蟮乃枷霊?yīng)用于軟件開發(fā)過程中，指導(dǎo)開發(fā)活動的系統(tǒng)方法，是建立在對象概念基礎(chǔ)上的方法學(xué)。該方法不僅是具體的管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法，而且是一整套關(guān)于如何看待現(xiàn)實世界關(guān)系與軟件系統(tǒng)、用什么觀點來研究問題并進行問題求解，以及如何進行系統(tǒng)構(gòu)造的方法學(xué)。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法（三）17第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法2.面向?qū)ο蠓ǖ奶匦缘谝还?jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法2.18第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法3.面向?qū)ο蠓ǖ膬?yōu)缺點優(yōu)點：

能夠更加貼切地仿真現(xiàn)實世界的對象，可以限制由于不同的人對于系統(tǒng)的不同理解所造成的偏差；以對象為中心，利用特定的軟件工具直接完成從對象客體的描述到軟件結(jié)構(gòu)間的轉(zhuǎn)換；產(chǎn)品開發(fā)周期短，開發(fā)費用少，開發(fā)流程容易控制，開發(fā)的系統(tǒng)具有良好的可修改性和可靠性。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法3.19第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法缺點：

它需要一定的軟件基礎(chǔ)支持才可以應(yīng)用，并在大型的管理信息系統(tǒng)中不進行自上而下的整體劃分，而直接采用自下而上的開發(fā)，很難得出系統(tǒng)的全貌，有可能造成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不合理，各部分關(guān)系失調(diào)等問題。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法缺點：20第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述三、電子商務(wù)系統(tǒng)的實施步驟（1）系統(tǒng)分析（2）系統(tǒng)設(shè)計（3）系統(tǒng)開發(fā)（4）系統(tǒng)測試（5）系統(tǒng)運行與維護第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述三、電子商務(wù)系統(tǒng)的實施步驟（1）21第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述三、電子商務(wù)系統(tǒng)的實施步驟系統(tǒng)開發(fā)階段的自主研發(fā)和外包比較第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述三、電子商務(wù)系統(tǒng)的實施步驟系統(tǒng)開22第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介（一）電子商務(wù)網(wǎng)站的概念

電子商務(wù)網(wǎng)站就是在相關(guān)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的支持下，由一系列網(wǎng)頁、后臺數(shù)據(jù)庫等構(gòu)成的，能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用各種功能的網(wǎng)站。它是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺，是企業(yè)展示產(chǎn)品與服務(wù)的舞臺，也是企業(yè)體現(xiàn)其企業(yè)形象和經(jīng)營戰(zhàn)略的載體，是電子商務(wù)企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間的交互界面，也是電子商務(wù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介（一）電子商務(wù)網(wǎng)23第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介（二）電子商務(wù)網(wǎng)站的功能

1.產(chǎn)品和服務(wù)的展示、推廣功能

2.在線購買功能4.數(shù)據(jù)庫檢索功能

3.信息發(fā)布、管理功能第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介（二）電子商務(wù)網(wǎng)24第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介（三）電子商務(wù)網(wǎng)站的分類1.根據(jù)網(wǎng)站建立目的分類（1）信息服務(wù)型（2）廣告型（3）交易型（4）管理型（5）綜合型第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介（三）電子商務(wù)網(wǎng)25第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介2.按構(gòu)建網(wǎng)站的主體分類（3）政府電子商務(wù)網(wǎng)站（2）企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站（4）服務(wù)機構(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站（1）行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介2.按構(gòu)建網(wǎng)站26第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介3.按網(wǎng)站實施電子商務(wù)的程度分類（1）初級電子商務(wù)網(wǎng)站

（2）中級電子商務(wù)網(wǎng)站

（3）高級電子商務(wù)網(wǎng)站

第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介3.按網(wǎng)站實施27第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的原則12345明確建立網(wǎng)站的目標(biāo)和用戶需求總體設(shè)計方案鮮明網(wǎng)站的形式與內(nèi)容相統(tǒng)一易于功能擴展和信息更新符合網(wǎng)站版式設(shè)計原則第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的原則1234528第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容1.規(guī)劃流程電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)流程規(guī)劃第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容1.規(guī)劃29第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容2.欄目規(guī)劃

網(wǎng)站欄目規(guī)劃是根據(jù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及信息類別的分類，確定需要獨立設(shè)計的欄目頁和內(nèi)容頁模板文件的總數(shù)。規(guī)劃網(wǎng)站的欄目，就如同在寫一篇文章之前應(yīng)列好提綱，這樣文章才能主題明確、層次清晰。。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容2.欄目30第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（1）提綱挈領(lǐng)，點題明義（2）指引迷途，清晰導(dǎo)航欄目規(guī)劃主要的作用：第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（1）31第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（1）線型邏輯結(jié)構(gòu)第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（1）線32第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（2）層次型邏輯結(jié)構(gòu)第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（2）層33第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（3）網(wǎng)絡(luò)型邏輯結(jié)構(gòu)第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（3）網(wǎng)34第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（4）混合型邏輯結(jié)構(gòu)第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（4）混35案列分析請看下面的案例第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃案列分析請看下面的案例第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃36

某服裝類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的欄目規(guī)劃

要建設(shè)一個服裝類的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，主要包括以下幾個欄目：用戶注冊與登錄、服裝分類欄目，包括女裝、男裝、童裝等，且每一個分類欄目下又按廠商進行分類。為此，可以在主頁與各欄目之間采用層次型邏輯結(jié)構(gòu)；用戶注冊與登錄欄目的步驟操作性較強，采用線型邏輯結(jié)構(gòu)；由于購買商可能需要同時訂購多種類型的服裝，所以各類服裝的分類欄目采用網(wǎng)絡(luò)型邏輯結(jié)構(gòu)，使其能夠在不同類別服裝間進行鏈接和切換。由此便可得出這個網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)圖。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)規(guī)劃某服裝類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的欄目規(guī)劃第二37第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容3.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的注意事項

（1）保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)一致。

（2）解決實際問題，提高有效性。

（3）適時應(yīng)變是企業(yè)網(wǎng)站的能力體現(xiàn)。

（4）人才、管理、技術(shù)協(xié)調(diào)發(fā)展、與時俱進。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容3.電子38第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理一、域名的選擇與注冊

網(wǎng)站的域名如同企業(yè)商標(biāo)，是網(wǎng)站的重要標(biāo)志。電子商務(wù)網(wǎng)站在完成規(guī)劃之后，要在網(wǎng)上進一步推廣，首先需要給網(wǎng)站申請域名，從而打通

企業(yè)與客戶之間溝通

的渠道。第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理一、域名的選擇與注冊39

域名是聯(lián)結(jié)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址的紐帶，它像品牌、商標(biāo)一樣具有重要的識別作用，是訪問者通達企業(yè)網(wǎng)站的“鑰匙”，是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上存在的標(biāo)志，擔(dān)負著標(biāo)示站點和導(dǎo)向企業(yè)站點的雙重作用。

企業(yè)域名應(yīng)該簡明易記，便于輸入。這也是判斷域名好壞的最重要因素。一個好的域名應(yīng)該短而順口，便于記憶，最好讓人看一眼就能記住，而且讀起來發(fā)音清晰，不會導(dǎo)致拼寫錯誤。此外，域名選取還要避免同音異義詞。域名也要有一定的內(nèi)涵和意義。域名對于企業(yè)開展電子商務(wù)具有重要的作用，它被譽為網(wǎng)絡(luò)時代的“環(huán)球商標(biāo)”，一個好的域名會大大增加企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度。因此，企業(yè)如何選取好的域名就顯得十分重要。企業(yè)在選擇域名時可以借鑒以下幾個小技巧：域名選擇的小技巧課外知識第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理域名是聯(lián)結(jié)企業(yè)和40

（1）形象借喻法。企業(yè)在構(gòu)思域名時可將自身經(jīng)營特點與

所屬行業(yè)的性質(zhì)特征結(jié)合起來，用生動、形象化的英文詞匯組合成域名。例如，一家從事人才中介服務(wù)的企業(yè)，其行業(yè)性質(zhì)的英文表述是HR，而對經(jīng)營特點則靈活形容為BANK，使用名為H的域名就顯得既通俗易懂，又明確了企業(yè)的商務(wù)定位。同樣，一家從事計算機維修服務(wù)的商家，以PC為開頭，標(biāo)明從業(yè)特征；用119（或SOS）為匹配，比喻辦事風(fēng)格，那么PC119.com（或PCSOS.com）豈不比ComputerS這樣呆板的域名風(fēng)趣、引人注目得多。（2）概念凸顯法。將能簡潔概括企業(yè)經(jīng)營理念的宣傳口號注冊為域名，既可成功體現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)涵、又會給人留下過目難忘的印象。例如，著名的聯(lián)想集團，其專門向企業(yè)提供信息化解決方案的事業(yè)部的服務(wù)理念是為用戶進行“一條龍、一對一（1for1）式的服務(wù)”，相應(yīng)的宣傳口號當(dāng)然為“IT1for1”，該事業(yè)部所注冊的域名也就是IT1。這就要比EnterpriseS這樣的傳統(tǒng)命名方式更易于傳誦。課外知識第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理（1）形象借喻法41

（3）借名耀己法。將社會上某些重要或具有特殊意義的節(jié)日或

活動的稱謂、諧音包含在企業(yè)的域名之中，有助于塑造注冊企業(yè)特別的網(wǎng)上形象。比如，IT168這樣的域名組合就值得效仿，它等于將相關(guān)注冊企業(yè)包裝成了網(wǎng)絡(luò)維權(quán)領(lǐng)域中的代言人。以此類推，像從事情侶禮品業(yè)務(wù)的企業(yè)域名可采用520、214等數(shù)字來點綴，從事幼兒用品業(yè)務(wù)的企業(yè)域名可借“6·1”兒童節(jié)的影響來襯托等等，都可以被企業(yè)用到域名創(chuàng)意中去增添光彩。

總之，域名就是網(wǎng)站的形象體現(xiàn)，一個好的域名能讓網(wǎng)站推廣起來更容易。想做網(wǎng)站、尤其是想做好網(wǎng)站的企業(yè)，應(yīng)該在域名的選擇、注冊時認真對待。課外知識第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理（3）借名耀己42第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理萬網(wǎng)域名注冊流程一、域名的選擇與注冊第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理萬網(wǎng)域名注冊流程一、域名的選43第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理二、接入方式的選擇第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理二、接入方式的選擇44第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁的設(shè)計與制作（一）網(wǎng)頁的組成元素（1）文本

（2）圖像

（3）超鏈接

（4）表格

（5）表單

（6）導(dǎo)航欄（7）動畫（8）導(dǎo)航欄第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁的設(shè)計與制作451.網(wǎng)頁布局設(shè)計2.頁面導(dǎo)航設(shè)計第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁的設(shè)計與制作（二）電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計1.2.第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁46第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理

導(dǎo)航設(shè)計應(yīng)遵循的規(guī)律

頁面導(dǎo)航的設(shè)計應(yīng)該遵循導(dǎo)航的一般規(guī)律，現(xiàn)將導(dǎo)航規(guī)則總結(jié)如下：

（1）三次點擊規(guī)則。網(wǎng)站導(dǎo)航一般應(yīng)遵守三次點擊規(guī)則：讀者通過導(dǎo)航應(yīng)該點擊不超過三次就可以找到所需要的信息。如果要過多點擊才能獲得信息，就會使讀者迷失方向和失去耐心。

（2）結(jié)構(gòu)清晰和邏輯性強。站點的結(jié)構(gòu)清晰和邏輯性強以及辭能達意的鏈接名稱、清晰明辨的按鈕組合、語義清晰的頁面標(biāo)題和一致的導(dǎo)航元素都會對讀者產(chǎn)生很強的吸引力。

課外知識連接第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理課外知識連接47第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理

（3）借鑒成功導(dǎo)航。規(guī)劃設(shè)計網(wǎng)站時，應(yīng)先瀏覽大量國內(nèi)外與設(shè)計網(wǎng)站目標(biāo)相一致的著名優(yōu)秀網(wǎng)站，向這些成功網(wǎng)站學(xué)習(xí)其導(dǎo)航的最新設(shè)計技術(shù)及特點，這是最快捷、最有效的導(dǎo)航設(shè)計方法。

（4）導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)該包含多種導(dǎo)航。設(shè)計導(dǎo)航時應(yīng)該

規(guī)劃多種導(dǎo)航，例如主要導(dǎo)航、次要導(dǎo)航、站點地圖、熱點鏈接和站內(nèi)搜索等，以適應(yīng)不同背景讀者的不同需求。

（5）導(dǎo)航外觀會對讀者產(chǎn)生影響。令人感覺清爽的導(dǎo)航外觀會顯著地增加用戶對站點訪問的興趣，特別是對初次訪問該站點的讀者。所以要精心設(shè)計導(dǎo)航的外觀，以便吸引更多的讀者。課外知識連接第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理課外知識連接48第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理

（6）導(dǎo)航名稱規(guī)范化和大眾化。導(dǎo)航由一組導(dǎo)航條并列組成，

一般要求導(dǎo)航條要規(guī)整、易識別，文字長度應(yīng)盡可能一致，文字含義要明確，盡量使用約定俗成的導(dǎo)航名稱，不要具有獨特性，常用的導(dǎo)航名稱如：“首頁”、“新聞”、

“通知”、“下載”、“站點地圖”、“關(guān)于我們”、

“聯(lián)系我們”等。

（7）當(dāng)前導(dǎo)航條提示。當(dāng)選擇了一個導(dǎo)航條，以示與其他導(dǎo)航條的區(qū)別或者示意當(dāng)前選擇的位置時，最好將當(dāng)前導(dǎo)航條略變色或略有突出。

（8）網(wǎng)站徽標(biāo)和名稱放在主頁的左上方。瀏覽主頁時，頁面的左上方是最醒目、最具有吸引力的地方，也是讀者最先看到的地方。因此網(wǎng)站的徽標(biāo)和名稱最好放在主頁的左上方。課外知識連接第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理課外知識連接49第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁的設(shè)計與制作（三）網(wǎng)頁制作語言

（1）<HTML>和</HTML>是開始標(biāo)簽和結(jié)尾標(biāo)簽，表示處在兩個標(biāo)簽內(nèi)的文檔是以超文本標(biāo)志語言編寫的。

（2）<HEAD>和</HEAD>是HTML文檔的頭部標(biāo)簽，標(biāo)簽中間的內(nèi)容稱為文檔頭。

（3）<BODY>和</BODY>標(biāo)簽不能省略，標(biāo)簽之間的文檔是正文，是在瀏覽器中要顯示的頁面內(nèi)容，又稱為文檔體。第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁的設(shè)計與制作50第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁的設(shè)計與制作（四）網(wǎng)頁制作工具3.Fireworks

2.Dreamweaver

1.FrontPage4.Flash第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁的設(shè)計與制作51第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理四、電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布與維護（一）電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布

網(wǎng)站的發(fā)布，就是在網(wǎng)站設(shè)計和測試都完成后，將已制作好的網(wǎng)頁上傳到服務(wù)器的過程。局域網(wǎng)的用戶可以直接在服務(wù)器上管理網(wǎng)站，而對于廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，則需要通過上傳工具將網(wǎng)站上傳至遠程服務(wù)器。第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理四、電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布與維護52第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理四、電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布與維護（二）電子商務(wù)網(wǎng)站的維護4.電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容維護3.電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫維護2.電子商務(wù)網(wǎng)站的操作系統(tǒng)維護1.電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件維護第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理四、電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布與維護53第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理五、電子商務(wù)網(wǎng)站的宣傳與推廣（一）電子商務(wù)網(wǎng)站的傳統(tǒng)推廣方式第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理五、電子商務(wù)網(wǎng)站的宣傳與推廣54第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理五、電子商務(wù)網(wǎng)站的宣傳與推廣（二）電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣方式12345搜索引擎推廣網(wǎng)絡(luò)廣告推廣電子郵件推廣利用BBS、博客群、新聞組等形式發(fā)布站點信息交換鏈接推廣第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理五、電子商務(wù)網(wǎng)站的宣傳與推廣55第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理五、電子商務(wù)網(wǎng)站的宣傳與推廣（三）整合推廣1縱向整合2.橫向整合第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理五、電子商務(wù)網(wǎng)站的宣傳與推廣56引例解析：

根據(jù)引例中背景情況的介紹和本章知識的學(xué)習(xí)，可以對這個餐飲網(wǎng)站的規(guī)劃及建設(shè)提出以下建議：(1)網(wǎng)站建設(shè)定位及目標(biāo)。網(wǎng)站可以以推廣訂餐連鎖網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展模式的先進管理為主旨，擴大行業(yè)的服務(wù)對象范圍及領(lǐng)域，建立與傳統(tǒng)餐飲相適應(yīng)的專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化中式快餐的特許經(jīng)營服務(wù)體系，使其在全國有序地發(fā)展。首先網(wǎng)站可以在全國發(fā)展加盟商、增加經(jīng)營網(wǎng)點，并通過預(yù)定系統(tǒng)科學(xué)地管理，調(diào)控各加盟店、網(wǎng)點，通過其計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)各快餐連鎖網(wǎng)點的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理。同時，通過客戶開發(fā)工作，與其他行業(yè)展開更廣泛的合作，使快餐服務(wù)滲透到諸多行業(yè)之中，發(fā)揮其行業(yè)巨大的作用，在全社會提高行業(yè)價值。將規(guī)范化、多樣化的服務(wù)提供給享受網(wǎng)上訂餐的消費者，并逐步擁有信譽良好、龐大、穩(wěn)定的客戶群體。（2）網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)模塊可以包括以下內(nèi)容：①網(wǎng)上訂餐訂位：對客戶進行管理，對客戶消費記錄提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料，為客戶提供網(wǎng)上訂餐訂位的服務(wù)。這是系統(tǒng)功能的最大亮點之一。第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)引例解析：根據(jù)引例中背景情況的57引例解析：

②多種網(wǎng)上支付手段：貨到付款，在線交易系統(tǒng)為商家經(jīng)營和消費者網(wǎng)上購物提供在線結(jié)算服務(wù)。購買餐券，一次性購買一定量的餐券，不僅可得到打折優(yōu)惠，也可實現(xiàn)在線支付功能。③內(nèi)容查詢：顧客通過內(nèi)容查詢，可以以最快的速度查詢到自己想知道的各種信息。如各地美食、本地餐館信息、行車路線、價位查詢等。④網(wǎng)上論壇：通過業(yè)界論壇、業(yè)界與網(wǎng)民的對話窗口，可實現(xiàn)消費者和經(jīng)營者的直接對話。經(jīng)營者能更迅速捕捉到市場需求信息，聽到消費者的呼聲，真正實現(xiàn)網(wǎng)站的互動性。(3)網(wǎng)站建設(shè)具體規(guī)劃。網(wǎng)站建設(shè)主要包括以下幾個關(guān)鍵步驟：①網(wǎng)站總策劃：包括網(wǎng)站欄目、設(shè)計風(fēng)格策劃，資料信息的收集和整理，網(wǎng)站宣傳和推廣活動的策劃等。②前臺開發(fā)：包括前臺功能設(shè)計、前臺頁面制作等。③后臺開發(fā)：包括功能模塊設(shè)計、代碼的編寫、開發(fā)人員的初步測試等。④試運行與調(diào)試：包括網(wǎng)站的發(fā)布、試運行中的意見收集和反饋及根據(jù)反饋意見進一步完善網(wǎng)站等。第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)引例解析：②多種網(wǎng)上支付手段58引例解析：

(4)網(wǎng)站技術(shù)解決方案。在餐飲網(wǎng)站建設(shè)初期可以采用虛擬服務(wù)器為電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)，因為虛擬服務(wù)器具有投資小、建立速度快、安全可靠、無需軟硬件配置及投資、無需擁有技術(shù)支持的特點。隨著網(wǎng)站內(nèi)容與功能的不斷完善，訪問量逐漸增加，可以考慮進行主機托管或者自建服務(wù)器，用以保證網(wǎng)站發(fā)展和訪問速度需求。總之，網(wǎng)站的建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要建設(shè)者根據(jù)前期調(diào)查和企業(yè)自身條件、需求來進行網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)及后期管理。第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)引例解析：(4)網(wǎng)站技術(shù)解59第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)60電子商務(wù)概論電子商務(wù)概論61目錄第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述目錄第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)62了解電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法；初步掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的實施步驟；理解電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的原則和內(nèi)容；了解電子商務(wù)系統(tǒng)的概念及組成；學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理的主要內(nèi)容；第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)了解電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法；初步掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的實施步驟；63

某網(wǎng)上餐飲公司為了更好地規(guī)劃并建設(shè)其門戶網(wǎng)站，進行了一系列前期調(diào)查工

作，主要背景情況如下所述：

（1）電子商務(wù)與相關(guān)行業(yè)市場分析?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，電子商務(wù)已經(jīng)從萌芽階段迅速成為中國未來經(jīng)濟的支柱力量。這種商務(wù)模式正在深刻而徹底地改變著傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，新經(jīng)濟給中國企業(yè)帶來千載難逢的機會，讓他們在短時間內(nèi)得以與世界經(jīng)濟接軌。眼下，越來越多的企業(yè)利用電子商務(wù)降低經(jīng)營成本、捕捉市場機會、整合企業(yè)經(jīng)營，建立長期、可持續(xù)盈利的商務(wù)運營模式，從而將企業(yè)帶入效益倍增的快車道。俗話說，民以食為天，作為傳統(tǒng)的餐飲服務(wù)行業(yè)正面臨著越來越激烈的競爭。如何在強手如林的市場上站穩(wěn)腳跟并獲得利潤，是大多數(shù)餐飲企業(yè)面臨的最大問題?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起為各企業(yè)提供了一條新的成功之路，伴隨著這種需求，一種新型的餐飲業(yè)營銷方式誕生了，那就是網(wǎng)上餐飲服務(wù)市場。

（2）競爭對手網(wǎng)站分析。

①傳統(tǒng)領(lǐng)域。相對于洋快餐，該網(wǎng)上餐飲公司提出“推動均衡飲食、倡導(dǎo)健康生活”的理念是快速拓展中國市場的最大殺手锏，強調(diào)餐飲企業(yè)應(yīng)致力于探索開發(fā)更適合中國人口味的產(chǎn)品，推出適合中國消費者口味的產(chǎn)品。引例某網(wǎng)上餐飲公司的網(wǎng)站規(guī)劃第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)某網(wǎng)上餐飲公司為了更好地規(guī)劃并建設(shè)其門64

②互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。該網(wǎng)上餐飲公司的一般競爭者多數(shù)為個體網(wǎng)上訂餐公司，這些

公司的特點是規(guī)模小、數(shù)量較多、建立網(wǎng)站的投入少（對于一個剛剛起步的網(wǎng)上

快餐店來說，花費1000~2000元即可）、服務(wù)項目較少，所以一般都只提

供訂送快餐服務(wù)，各公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都很不完善，而且頁面也很少，無論從頁面內(nèi)容、友好性、信息查詢的快捷方便性，還是從支付安全、物流配送和銷售服務(wù)上來看都存在很大缺陷。因此，建立一個良好的網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略成功的第一步，這樣可以樹立公司的良好形象，提高知名度。

③餐飲公司自身條件分析。為推廣我國博大精深的飲食文化，拓寬中式快餐的美好前景，建立獨有的中式快餐品牌形象并爭取更多的客戶群，該餐飲公司認為開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)能夠提升企業(yè)的客戶服務(wù)能力，能服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，能為企業(yè)增加效益，挖掘市場的銷售潛力，擴大市場占有率，提高企業(yè)競爭力，增強用戶的信賴，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。為了更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，達到以上目的，開發(fā)一套性能優(yōu)良、功能強大的電子商務(wù)系統(tǒng)自然必不可少。引例思考題:基于上述背景情況，該餐飲公司的網(wǎng)站應(yīng)如何規(guī)劃？第九章電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)②互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。該網(wǎng)上餐飲公司的一般競爭65第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述一、電子商務(wù)系統(tǒng)的概念及組成

電子商務(wù)系統(tǒng)可以從廣義和狹義兩個角度來理解。廣義上的電子商務(wù)系統(tǒng)是指支持商務(wù)活動所采用的各種電子技術(shù)手段的集合；狹義上的電子商務(wù)系統(tǒng)是指參與商務(wù)活動的各方，包括企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營商家）、消費者、政府、中介機構(gòu)（銀行或金融機構(gòu)等），運用信息技術(shù)（特別是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）從事商務(wù)活動的信息系統(tǒng)。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述一、電子商務(wù)系統(tǒng)的概念及組成66第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述一、電子商務(wù)系統(tǒng)的概念及組成應(yīng)用平臺服務(wù)平臺平臺基礎(chǔ)平臺電子商務(wù)系統(tǒng)基本組成第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述一、電子商務(wù)系統(tǒng)的概念及組成應(yīng)用67第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法（一）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法1.結(jié)構(gòu)化法的基本思想

是以系統(tǒng)的邏輯功能設(shè)計和數(shù)據(jù)關(guān)系為基礎(chǔ)，用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，對系統(tǒng)進行結(jié)構(gòu)化、模塊化、自上而下的分析和自下而上的設(shè)計，逐層明確系統(tǒng)的功能，最終實現(xiàn)系統(tǒng)的開發(fā)。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法（一）68第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法2.結(jié)構(gòu)化法的開發(fā)階段第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法2.69第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法3.結(jié)構(gòu)化法的優(yōu)缺點優(yōu)點：

整個開發(fā)過程階段和步驟清楚，每一階段和步驟均有明確的成果，這些成果以可行性分析報告、系統(tǒng)規(guī)劃報告、系統(tǒng)分析說明書、系統(tǒng)設(shè)計說明書等形式表現(xiàn)出來，并作為下一階段工作的依據(jù)；在每個階段和步驟中，整個項目可以劃分為許多組成部分，各個部分可各自獨立地開展工作，且各部分的工作必須按要求到達各階段或步驟的終點，這有利于整個項目的管理與控制。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法3.70第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法缺點：

一是：開發(fā)周期過長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。對于一個比較大的系統(tǒng)，開發(fā)工作可能需要兩三年，在此期間，用戶的要求會越來越高，環(huán)境的變化可能使原先提出的配置、設(shè)計要重新考。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法缺點：71第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法

二是：難以準(zhǔn)確定義用戶需求，用戶在初始階段提出的要求往往不全面也不明確，而在設(shè)計過程中，用戶可能感到最初的目標(biāo)達不到要求，需要修改，這給開發(fā)工作不僅帶來較大的工作量，而且大大加大了開發(fā)工作的難度。

三是：系統(tǒng)開發(fā)成本高、效率低。系統(tǒng)開發(fā)各個階段的工作從系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計到系統(tǒng)實施，絕大部分靠人工完成，開發(fā)成本過高。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法72第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法（二）原型法1.原型法的基本思想

是在初步了解用戶需求的基礎(chǔ)上，迅速地構(gòu)建、設(shè)計和開發(fā)一個原型系統(tǒng)給用戶使用，讓用戶根據(jù)使用情況反饋意見，依據(jù)這些意見不斷修改系統(tǒng)直到滿足用戶需求。這種方法適用于用戶在初期無法掌握系統(tǒng)需求的情況，通過反復(fù)試驗，開發(fā)者同用戶最終達成共識，這樣就形成了一個較為理想的管理信息系統(tǒng)。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法（二）73第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法2.原型法的開發(fā)步驟第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法2.74第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法3.原型法的優(yōu)缺點優(yōu)點：

原型法貫徹“自下而上”的開發(fā)策略，使用戶能很快接觸和使用系統(tǒng)，容易為不熟悉計算機應(yīng)用的用戶所接受，可提高用戶參與系統(tǒng)開發(fā)的積極性。同時，原型法符合人們認識事物的規(guī)律，系統(tǒng)開發(fā)循序漸進，反復(fù)修改，確保較好的用戶滿意度；開發(fā)周期短，費用相對少，使用靈活，對于管理體制和組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、有變化的系統(tǒng)比較適合。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法3.75第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法缺點：

缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，難以對系統(tǒng)的開發(fā)過程進行控制，對開發(fā)環(huán)境要求較高，不適合大型的、復(fù)雜的系統(tǒng)；如果初始原型的構(gòu)建不合適，整個開發(fā)過程會受到影響；對于大量運算的、邏輯性較強的程序模塊，原型法很難構(gòu)造出模型來供人評價。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法缺點：76第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法（三）面向?qū)ο蠓?.面向?qū)ο蠓ǖ幕靖拍?/p>

面向?qū)ο蠓ㄊ且环N將面向?qū)ο蟮乃枷霊?yīng)用于軟件開發(fā)過程中，指導(dǎo)開發(fā)活動的系統(tǒng)方法，是建立在對象概念基礎(chǔ)上的方法學(xué)。該方法不僅是具體的管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法，而且是一整套關(guān)于如何看待現(xiàn)實世界關(guān)系與軟件系統(tǒng)、用什么觀點來研究問題并進行問題求解，以及如何進行系統(tǒng)構(gòu)造的方法學(xué)。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法（三）77第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法2.面向?qū)ο蠓ǖ奶匦缘谝还?jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法2.78第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法3.面向?qū)ο蠓ǖ膬?yōu)缺點優(yōu)點：

能夠更加貼切地仿真現(xiàn)實世界的對象，可以限制由于不同的人對于系統(tǒng)的不同理解所造成的偏差；以對象為中心，利用特定的軟件工具直接完成從對象客體的描述到軟件結(jié)構(gòu)間的轉(zhuǎn)換；產(chǎn)品開發(fā)周期短，開發(fā)費用少，開發(fā)流程容易控制，開發(fā)的系統(tǒng)具有良好的可修改性和可靠性。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法3.79第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法缺點：

它需要一定的軟件基礎(chǔ)支持才可以應(yīng)用，并在大型的管理信息系統(tǒng)中不進行自上而下的整體劃分，而直接采用自下而上的開發(fā)，很難得出系統(tǒng)的全貌，有可能造成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不合理，各部分關(guān)系失調(diào)等問題。第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述二、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方法缺點：80第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述三、電子商務(wù)系統(tǒng)的實施步驟（1）系統(tǒng)分析（2）系統(tǒng)設(shè)計（3）系統(tǒng)開發(fā)（4）系統(tǒng)測試（5）系統(tǒng)運行與維護第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述三、電子商務(wù)系統(tǒng)的實施步驟（1）81第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述三、電子商務(wù)系統(tǒng)的實施步驟系統(tǒng)開發(fā)階段的自主研發(fā)和外包比較第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建概述三、電子商務(wù)系統(tǒng)的實施步驟系統(tǒng)開82第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介（一）電子商務(wù)網(wǎng)站的概念

電子商務(wù)網(wǎng)站就是在相關(guān)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的支持下，由一系列網(wǎng)頁、后臺數(shù)據(jù)庫等構(gòu)成的，能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用各種功能的網(wǎng)站。它是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺，是企業(yè)展示產(chǎn)品與服務(wù)的舞臺，也是企業(yè)體現(xiàn)其企業(yè)形象和經(jīng)營戰(zhàn)略的載體，是電子商務(wù)企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間的交互界面，也是電子商務(wù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介（一）電子商務(wù)網(wǎng)83第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介（二）電子商務(wù)網(wǎng)站的功能

1.產(chǎn)品和服務(wù)的展示、推廣功能

2.在線購買功能4.數(shù)據(jù)庫檢索功能

3.信息發(fā)布、管理功能第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介（二）電子商務(wù)網(wǎng)84第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介（三）電子商務(wù)網(wǎng)站的分類1.根據(jù)網(wǎng)站建立目的分類（1）信息服務(wù)型（2）廣告型（3）交易型（4）管理型（5）綜合型第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介（三）電子商務(wù)網(wǎng)85第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介2.按構(gòu)建網(wǎng)站的主體分類（3）政府電子商務(wù)網(wǎng)站（2）企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站（4）服務(wù)機構(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站（1）行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介2.按構(gòu)建網(wǎng)站86第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介3.按網(wǎng)站實施電子商務(wù)的程度分類（1）初級電子商務(wù)網(wǎng)站

（2）中級電子商務(wù)網(wǎng)站

（3）高級電子商務(wù)網(wǎng)站

第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站簡介3.按網(wǎng)站實施87第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的原則12345明確建立網(wǎng)站的目標(biāo)和用戶需求總體設(shè)計方案鮮明網(wǎng)站的形式與內(nèi)容相統(tǒng)一易于功能擴展和信息更新符合網(wǎng)站版式設(shè)計原則第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的原則1234588第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容1.規(guī)劃流程電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)流程規(guī)劃第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容1.規(guī)劃89第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容2.欄目規(guī)劃

網(wǎng)站欄目規(guī)劃是根據(jù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及信息類別的分類，確定需要獨立設(shè)計的欄目頁和內(nèi)容頁模板文件的總數(shù)。規(guī)劃網(wǎng)站的欄目，就如同在寫一篇文章之前應(yīng)列好提綱，這樣文章才能主題明確、層次清晰。。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容2.欄目90第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（1）提綱挈領(lǐng)，點題明義（2）指引迷途，清晰導(dǎo)航欄目規(guī)劃主要的作用：第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（1）91第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（1）線型邏輯結(jié)構(gòu)第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（1）線92第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（2）層次型邏輯結(jié)構(gòu)第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（2）層93第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（3）網(wǎng)絡(luò)型邏輯結(jié)構(gòu)第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（3）網(wǎng)94第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（4）混合型邏輯結(jié)構(gòu)第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容（4）混95案列分析請看下面的案例第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃案列分析請看下面的案例第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃96

某服裝類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的欄目規(guī)劃

要建設(shè)一個服裝類的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，主要包括以下幾個欄目：用戶注冊與登錄、服裝分類欄目，包括女裝、男裝、童裝等，且每一個分類欄目下又按廠商進行分類。為此，可以在主頁與各欄目之間采用層次型邏輯結(jié)構(gòu)；用戶注冊與登錄欄目的步驟操作性較強，采用線型邏輯結(jié)構(gòu)；由于購買商可能需要同時訂購多種類型的服裝，所以各類服裝的分類欄目采用網(wǎng)絡(luò)型邏輯結(jié)構(gòu)，使其能夠在不同類別服裝間進行鏈接和切換。由此便可得出這個網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)圖。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)規(guī)劃某服裝類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的欄目規(guī)劃第二97第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容3.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的注意事項

（1）保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)一致。

（2）解決實際問題，提高有效性。

（3）適時應(yīng)變是企業(yè)網(wǎng)站的能力體現(xiàn)。

（4）人才、管理、技術(shù)協(xié)調(diào)發(fā)展、與時俱進。第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃三、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容3.電子98第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理一、域名的選擇與注冊

網(wǎng)站的域名如同企業(yè)商標(biāo)，是網(wǎng)站的重要標(biāo)志。電子商務(wù)網(wǎng)站在完成規(guī)劃之后，要在網(wǎng)上進一步推廣，首先需要給網(wǎng)站申請域名，從而打通

企業(yè)與客戶之間溝通

的渠道。第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理一、域名的選擇與注冊99

域名是聯(lián)結(jié)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址的紐帶，它像品牌、商標(biāo)一樣具有重要的識別作用，是訪問者通達企業(yè)網(wǎng)站的“鑰匙”，是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上存在的標(biāo)志，擔(dān)負著標(biāo)示站點和導(dǎo)向企業(yè)站點的雙重作用。

企業(yè)域名應(yīng)該簡明易記，便于輸入。這也是判斷域名好壞的最重要因素。一個好的域名應(yīng)該短而順口，便于記憶，最好讓人看一眼就能記住，而且讀起來發(fā)音清晰，不會導(dǎo)致拼寫錯誤。此外，域名選取還要避免同音異義詞。域名也要有一定的內(nèi)涵和意義。域名對于企業(yè)開展電子商務(wù)具有重要的作用，它被譽為網(wǎng)絡(luò)時代的“環(huán)球商標(biāo)”，一個好的域名會大大增加企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度。因此，企業(yè)如何選取好的域名就顯得十分重要。企業(yè)在選擇域名時可以借鑒以下幾個小技巧：域名選擇的小技巧課外知識第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理域名是聯(lián)結(jié)企業(yè)和100

（1）形象借喻法。企業(yè)在構(gòu)思域名時可將自身經(jīng)營特點與

所屬行業(yè)的性質(zhì)特征結(jié)合起來，用生動、形象化的英文詞匯組合成域名。例如，一家從事人才中介服務(wù)的企業(yè)，其行業(yè)性質(zhì)的英文表述是HR，而對經(jīng)營特點則靈活形容為BANK，使用名為H的域名就顯得既通俗易懂，又明確了企業(yè)的商務(wù)定位。同樣，一家從事計算機維修服務(wù)的商家，以PC為開頭，標(biāo)明從業(yè)特征；用119（或SOS）為匹配，比喻辦事風(fēng)格，那么PC119.com（或PCSOS.com）豈不比ComputerS這樣呆板的域名風(fēng)趣、引人注目得多。（2）概念凸顯法。將能簡潔概括企業(yè)經(jīng)營理念的宣傳口號注冊為域名，既可成功體現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)涵、又會給人留下過目難忘的印象。例如，著名的聯(lián)想集團，其專門向企業(yè)提供信息化解決方案的事業(yè)部的服務(wù)理念是為用戶進行“一條龍、一對一（1for1）式的服務(wù)”，相應(yīng)的宣傳口號當(dāng)然為“IT1for1”，該事業(yè)部所注冊的域名也就是IT1。這就要比EnterpriseS這樣的傳統(tǒng)命名方式更易于傳誦。課外知識第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理（1）形象借喻法101

（3）借名耀己法。將社會上某些重要或具有特殊意義的節(jié)日或

活動的稱謂、諧音包含在企業(yè)的域名之中，有助于塑造注冊企業(yè)特別的網(wǎng)上形象。比如，IT168這樣的域名組合就值得效仿，它等于將相關(guān)注冊企業(yè)包裝成了網(wǎng)絡(luò)維權(quán)領(lǐng)域中的代言人。以此類推，像從事情侶禮品業(yè)務(wù)的企業(yè)域名可采用520、214等數(shù)字來點綴，從事幼兒用品業(yè)務(wù)的企業(yè)域名可借“6·1”兒童節(jié)的影響來襯托等等，都可以被企業(yè)用到域名創(chuàng)意中去增添光彩。

總之，域名就是網(wǎng)站的形象體現(xiàn)，一個好的域名能讓網(wǎng)站推廣起來更容易。想做網(wǎng)站、尤其是想做好網(wǎng)站的企業(yè)，應(yīng)該在域名的選擇、注冊時認真對待。課外知識第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理（3）借名耀己102第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理萬網(wǎng)域名注冊流程一、域名的選擇與注冊第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理萬網(wǎng)域名注冊流程一、域名的選103第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理二、接入方式的選擇第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理二、接入方式的選擇104第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁的設(shè)計與制作（一）網(wǎng)頁的組成元素（1）文本

（2）圖像

（3）超鏈接

（4）表格

（5）表單

（6）導(dǎo)航欄（7）動畫（8）導(dǎo)航欄第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁的設(shè)計與制作1051.網(wǎng)頁布局設(shè)計2.頁面導(dǎo)航設(shè)計第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁的設(shè)計與制作（二）電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計1.2.第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁106第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理

導(dǎo)航設(shè)計應(yīng)遵循的規(guī)律

頁面導(dǎo)航的設(shè)計應(yīng)該遵循導(dǎo)航的一般規(guī)律，現(xiàn)將導(dǎo)航規(guī)則總結(jié)如下：

（1）三次點擊規(guī)則。網(wǎng)站導(dǎo)航一般應(yīng)遵守三次點擊規(guī)則：讀者通過導(dǎo)航應(yīng)該點擊不超過三次就可以找到所需要的信息。如果要過多點擊才能獲得信息，就會使讀者迷失方向和失去耐心。

（2）結(jié)構(gòu)清晰和邏輯性強。站點的結(jié)構(gòu)清晰和邏輯性強以及辭能達意的鏈接名稱、清晰明辨的按鈕組合、語義清晰的頁面標(biāo)題和一致的導(dǎo)航元素都會對讀者產(chǎn)生很強的吸引力。

課外知識連接第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理課外知識連接107第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理

（3）借鑒成功導(dǎo)航。規(guī)劃設(shè)計網(wǎng)站時，應(yīng)先瀏覽大量國內(nèi)外與設(shè)計網(wǎng)站目標(biāo)相一致的著名優(yōu)秀網(wǎng)站，向這些成功網(wǎng)站學(xué)習(xí)其導(dǎo)航的最新設(shè)計技術(shù)及特點，這是最快捷、最有效的導(dǎo)航設(shè)計方法。

（4）導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)該包含多種導(dǎo)航。設(shè)計導(dǎo)航時應(yīng)該

規(guī)劃多種導(dǎo)航，例如主要導(dǎo)航、次要導(dǎo)航、站點地圖、熱點鏈接和站內(nèi)搜索等，以適應(yīng)不同背景讀者的不同需求。

（5）導(dǎo)航外觀會對讀者產(chǎn)生影響。令人感覺清爽的導(dǎo)航外觀會顯著地增加用戶對站點訪問的興趣，特別是對初次訪問該站點的讀者。所以要精心設(shè)計導(dǎo)航的外觀，以便吸引更多的讀者。課外知識連接第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理課外知識連接108第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理

（6）導(dǎo)航名稱規(guī)范化和大眾化。導(dǎo)航由一組導(dǎo)航條并列組成，

一般要求導(dǎo)航條要規(guī)整、易識別，文字長度應(yīng)盡可能一致，文字含義要明確，盡量使用約定俗成的導(dǎo)航名稱，不要具有獨特性，常用的導(dǎo)航名稱如：“首頁”、“新聞”、

“通知”、“下載”、“站點地圖”、“關(guān)于我們”、

“聯(lián)系我們”等。

（7）當(dāng)前導(dǎo)航條提示。當(dāng)選擇了一個導(dǎo)航條，以示與其他導(dǎo)航條的區(qū)別或者示意當(dāng)前選擇的位置時，最好將當(dāng)前導(dǎo)航條略變色或略有突出。

（8）網(wǎng)站徽標(biāo)和名稱放在主頁的左上方。瀏覽主頁時，頁面的左上方是最醒目、最具有吸引力的地方，也是讀者最先看到的地方。因此網(wǎng)站的徽標(biāo)和名稱最好放在主頁的左上方。課外知識連接第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理課外知識連接109第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理三、電子商務(wù)網(wǎng)頁的設(shè)計與制作（三）網(wǎng)頁制作語言

（1）<HTML>和</HTML>是