信息化總體架構(gòu)課件

ITSpecialist：王仰富canas.wang2008.05.17--搭建業(yè)務戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間的橋梁

信息化總體架構(gòu)北大CIO班ITSpecialist：王仰富canas.wang王仰富(Canas.wang)先生簡介IT咨詢專家顧問，為多家大中型企業(yè)提供過IT咨詢和培訓服務。在IT戰(zhàn)略與IT架構(gòu)規(guī)劃,ERP/PDM/CRM/BI等大系統(tǒng)規(guī)劃與實施，IT治理等領域內(nèi)具有非常豐富的咨詢和實戰(zhàn)經(jīng)驗。特聘專家,中國海洋石油集團基于SOX合規(guī)IT管理體系整改項目;售前/售后項目經(jīng)理,李寧集團IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準制定項目;特聘專家,中國國家稅務總局信息中心IT管理制度建設項目;項目經(jīng)理，中國移動集團IT服務管理體系構(gòu)建項目;項目經(jīng)理，山西移動IT應用項目管理流程體系建設項目;項目經(jīng)理，河南移動網(wǎng)管中心流程管理項目IT架構(gòu)規(guī)劃專家，上海貝爾—阿爾卡特IT架構(gòu)與IT管理體系制定項目;項目經(jīng)理，美國鋁業(yè)集團亞太區(qū)ERP系統(tǒng)規(guī)劃項目項目技術經(jīng)理，華為商務智能系統(tǒng)(HWBIS)實施項目;項目經(jīng)理,高級架構(gòu)師，華為企業(yè)級商務智能系統(tǒng)的規(guī)劃項目;IT架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)理，華為ISCIT系統(tǒng)整合項目;IT架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)理,華為企業(yè)架構(gòu)(EA)規(guī)劃項目;IT架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)理,華為IT管理體系建設項目;IT架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)理,2001.11~2002.3與2002.11~2003.3華為IT年度規(guī)劃項目;……曾經(jīng)服務或培訓過的客戶：華為技術、上海貝爾—阿爾卡特、中國移動、中國電信、中國國家稅務總局、中國海洋石油、航天科工集團、上海美國鋁業(yè)集團、李寧集團、青島海豐航運集團、神威藥業(yè)集團、清華紫光……王仰富(Canas.wang)先生簡介IT咨詢專家顧問，為多2課程受益什么是IT架構(gòu)規(guī)劃，IT架構(gòu)規(guī)劃與IT規(guī)劃之間的關系，以及IT架構(gòu)規(guī)劃在企業(yè)信息化過程中的作用了解IT架構(gòu)規(guī)劃的方法與工具，Zachman標準參考模型，以及IT架構(gòu)規(guī)劃的內(nèi)容；了解IT架構(gòu)（包括：應用架構(gòu)，數(shù)據(jù)架構(gòu)，基礎設施架構(gòu)）規(guī)劃的實操過程；企業(yè)IT架構(gòu)規(guī)劃項目的組織過程以及核心交付內(nèi)容，國內(nèi)企業(yè)IT架構(gòu)規(guī)劃現(xiàn)狀小結(jié)課程受益什么是IT架構(gòu)規(guī)劃，IT架構(gòu)規(guī)劃與IT規(guī)劃之間的關系3Agenda第一部分第二部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)是什么？它的作用企業(yè)信息化總體架構(gòu)框架模型，規(guī)劃過程概述第四部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃案例分析第三部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃方法，架構(gòu)模型示例Agenda第一部分第二部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)是什么？它的作4目錄第一部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)是什么？它的作用摘要企業(yè)信息化過程CIO最關心問題企業(yè)信息化風險戰(zhàn)略vs架構(gòu)vs系統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)能力評估模型目錄第一部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)是什么？它的作用摘5企業(yè)進行信息化的一般過程診斷與借鑒概念與框架前沿與熱點管理提升與變革IT規(guī)劃IT選型系統(tǒng)上線IT實施支持/服務持續(xù)改進理念先行把握本質(zhì)系統(tǒng)規(guī)劃科學計劃穩(wěn)健實施及時小結(jié)標桿學習再上新高企業(yè)進行信息化的一般過程診斷與借鑒概念與框架前沿與熱點管理提6CIO面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)管理層及股東關注的問題IT商業(yè)價值，投資回報？IT是陷阱還是推動企業(yè)發(fā)展動力，杠桿？如何保證IT項目的成功?IT自身的挑戰(zhàn)信息化建設的方向、目標?IT資源管理：IT團隊建設；獲取管理層技持并投入足夠的資金？IT與業(yè)務的關系：如何識別IT推動企業(yè)業(yè)務與管理提升關鍵點？與業(yè)務部門的協(xié)調(diào)、溝通？業(yè)務需求的管理?IT選型：主流IT技術平臺確定，如何進行IT方案與供應商選擇？風險：如何規(guī)避或者消除由IT帶來的風險？市場與環(huán)境的挑戰(zhàn)我們的IT在本行業(yè)，在地區(qū)與國際上的水平？IT的市場競爭？（Outsourcing)如何合作與競爭并存？CIO面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)管理層及股東關注的問題7通過IT規(guī)劃可以規(guī)避企業(yè)信息化的大量風險綜合風險缺乏共識階段風險IT規(guī)劃與系統(tǒng)選型項目啟動需求調(diào)研項目驅(qū)動力風險信息不對稱/欺詐風險規(guī)劃不到位技術短視選型風險實施保障倉促上陣計劃殘缺思維混沌方案設計上線準備上線運行持續(xù)改進財務風險人力資源風險業(yè)務中斷風險個性淹沒不斷變化的項目范圍期望泡沫不斷變化的項目范圍理念空心基礎數(shù)據(jù)準備不足不斷變化的項目范圍目標侵蝕不斷變化的項目范圍中場退出無法集成人才流失可以通過IT規(guī)劃、流程梳理、培訓規(guī)避的部分風險可以通過過程控制規(guī)避的部分風險通過IT規(guī)劃可以規(guī)避企業(yè)信息化的大量風險綜合風險缺乏共識階段8為什么許多企業(yè)的IT規(guī)劃沒有起到預期效果?很多做過IT規(guī)劃項目的企業(yè)，在信息系統(tǒng)建設過程中，仍然會存在以下問題：IT系統(tǒng)支撐企業(yè)業(yè)務與管理提升的關鍵點不明確，難以評估IT系統(tǒng)的投資收益；企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間缺乏清晰的聯(lián)系框架，IT愿景目標缺乏細化的支撐框架；應用系統(tǒng)覆蓋的業(yè)務范圍，以及系統(tǒng)之間的邊界劃分模糊，沒有明確的系統(tǒng)間集成與接口定義，導致后來的應用系統(tǒng)之間難以集成，增加了消除”信息孤島”

成本；沒有明確IT系統(tǒng)主流平臺，以及制定相應IT標準，造成在IT系統(tǒng)選型時無所適從；沒有在整個企業(yè)層面進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一定義，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，至使不同應用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)唯一性無法保證，造成各個業(yè)務領域數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計口徑不一致，數(shù)據(jù)報表不可信；IT系統(tǒng)對適應業(yè)務的變化，當業(yè)務流程變化時，IT系統(tǒng)升級困難，需要重新實施或開發(fā)為什么許多企業(yè)的IT規(guī)劃沒有起到預期效果?很多做過IT規(guī)劃項9交流：你認為IT規(guī)劃內(nèi)容應該有那些？各位學員所在企業(yè)是否做過IT規(guī)劃？IT規(guī)劃是否象預期的那樣起到了指導作用？你認為做的好的與不好的地方？你認為IT規(guī)劃應該如何進行？應該做到什么程度？交流：你認為IT規(guī)劃內(nèi)容應該有那些？各位學員所在企業(yè)是否做過10企業(yè)信息架構(gòu)是IT規(guī)劃核心，它是戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)間的橋梁業(yè)務戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃Architectures原則模型架構(gòu)積木塊標準/指南評價標準遷移改進計劃架構(gòu)規(guī)劃實施計劃業(yè)務架構(gòu)IT架構(gòu)應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)IT技術系統(tǒng)軟件網(wǎng)絡系統(tǒng)管理系統(tǒng)開發(fā)功能/流程信息角色/地點應用需求項目計劃需求設計項目開發(fā)項目推廣項目A項目B項目C項目D項目F項目EEITA是IT規(guī)劃的核心內(nèi)容，它是承接IT戰(zhàn)略與IT項目執(zhí)行計劃的橋梁EA企業(yè)信息架構(gòu)是IT規(guī)劃核心，它是戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)間的橋梁業(yè)務戰(zhàn)11EITA是什么EITA（EnterpriseITArchitecture)是指導IT投資和設計決策的IT框架，是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的綜合藍圖，是對企業(yè)不同的信息視圖進行架構(gòu)描述的綜合。信息系統(tǒng)規(guī)劃類比與城市規(guī)劃，給出的城市規(guī)劃藍圖就相當于“EITA”：在這個藍圖中，既有綜合的結(jié)構(gòu)規(guī)劃，也可以從不同的視角來看，包括道路、房屋、電力、水利等不同角度。路標圖描述城市中道路的規(guī)劃，水利圖描述了水利規(guī)劃，還有電力網(wǎng)規(guī)劃，建筑、小區(qū)布局用途總體規(guī)劃等，并且給出了遵循每項規(guī)劃的原則、標準，使一個一個的具體建筑、水利、電力項目等符合總體藍圖、規(guī)劃，隨著將來的逐步建設總體上保持良好的城市結(jié)構(gòu)。對應于IT，也是類似的，只不過沒有這么直觀，需要用思維來看，而不僅僅用眼睛，我們可以把“EITA”下面的項目，看成市政工程。EITA是什么EITA（EnterpriseITArch12IT總體架構(gòu)被國際上公認為信息化建設中最重要的戰(zhàn)略性問題IT總體架構(gòu)是企業(yè)業(yè)務運營過程、技術實現(xiàn)途徑及其接口標準化，它解釋了業(yè)務與管理和IT基礎元素如何有機結(jié)合的，是當前國際普遍采用的IT規(guī)劃、IT管理與實施的模式與工具隨著信息化建設的深入，IT總體架構(gòu)將會成為中國信息化建設中第一位的戰(zhàn)略問題，這個問題解決不好會造成巨大的IT投資風險和浪費業(yè)務架構(gòu)BusinessArchitecture數(shù)據(jù)架構(gòu)DataArchitecture應用架構(gòu)ApplicationPortfolio技術架構(gòu)TechnologyArchitecture商業(yè)戰(zhàn)略BusinessStrategy實施Implementation上游Upstream下游DownstreamIT總體架構(gòu)商業(yè)環(huán)境EnvironmentalForces經(jīng)營目標BusinessGoals商業(yè)政策BusinessPolicy資源分配ResourceAllocation商業(yè)流程BusinessProcesses應用系統(tǒng)ApplicationSystems技術架構(gòu)TechInfrastructure組織架構(gòu)OrganizationalStructureIT總體架構(gòu)被國際上公認為信息化建設中最重要的戰(zhàn)略性問題13IT總體架構(gòu)協(xié)助企業(yè)獲得最佳信息化投資回報，進一步提供運營與持續(xù)發(fā)展的核心價值IT總體架構(gòu)實現(xiàn)業(yè)務與技術接口的標準化，企業(yè)資源以最佳配置模式運營，在保證商業(yè)目標實現(xiàn)的前提下，獲得信息化最佳投資回報，并為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的核心價值：IT總體架構(gòu)為最佳IT投資回報提供最核心的兩點支持提供清晰的技術解決方案，并與商業(yè)目標保持一致性解決方案商業(yè)目標提供業(yè)務需求與技術支持之間高效轉(zhuǎn)換機制，并實現(xiàn)資源最佳配置－－規(guī)避與有效減少甚至消除由于IT引入為企業(yè)帶來的風險－－使企業(yè)運營協(xié)調(diào)一致，綜合效率達到最優(yōu)狀態(tài)－－使企業(yè)高層領導清晰理解IT總體工程的價值，為未來發(fā)展提供支持IT總體架構(gòu)協(xié)助企業(yè)獲得最佳信息化投資回報，進一步提供運營與14

IT總體架構(gòu)全球最佳實踐：企業(yè)總體架構(gòu)框架

企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架構(gòu)信息架構(gòu)應用架構(gòu)基礎設施安全、標準、科技管理業(yè)務線條1業(yè)務線條2……業(yè)務線條N技術架構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架構(gòu)信息架構(gòu)應用架構(gòu)基礎設施安全、標準、科技管理業(yè)務線條1業(yè)務線條2……業(yè)務線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應用架構(gòu)技術架構(gòu)（基礎設施）安全、標準、科技管理業(yè)務線條1業(yè)務線條2……業(yè)務線條N企業(yè)信息技術架構(gòu)(EITA)

IT總體架構(gòu)全球最佳實踐：企業(yè)總體架構(gòu)框架

企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架15信息架構(gòu)與IT標準化詳細設計物理模型邏輯模型IT體系結(jié)構(gòu)框架概念模型EITA框架模型系統(tǒng)模型技術與產(chǎn)品標準技術規(guī)范與指南數(shù)據(jù)架構(gòu)應用架構(gòu)技術架構(gòu)EITA是一個企業(yè)整體IT框架，由應用、數(shù)據(jù)、技術架構(gòu)構(gòu)成；架構(gòu)為IT標準化提供了依據(jù)和框架，有力地指導IT標準化的工作；IT標準化是架構(gòu)應用的手段，是架構(gòu)“落地”的工具，同時，在標準化過程中整個架構(gòu)逐步完善信息架構(gòu)與IT標準化詳細設計物理模型邏輯模型IT體系結(jié)構(gòu)框架16電子郵件系統(tǒng)模型名字服務系統(tǒng)模型辦公群件系統(tǒng)模型Internet出口模型廣域網(wǎng)模型園區(qū)網(wǎng)模型BuildingLAN模型小型LAN模型V1.0網(wǎng)絡安全接入模型海外聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)模型特殊區(qū)域隔離網(wǎng)絡模型數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡模型企業(yè)IT架構(gòu)需要細化到具體的技術模型/技術標準/技術規(guī)范IT技術與產(chǎn)品標準－桌面平臺標準IT技術與產(chǎn)品標準－開發(fā)工具標準IT技術與產(chǎn)品標準－系統(tǒng)服務標準IT技術與產(chǎn)品標準－操作環(huán)境標準IT技術與產(chǎn)品標準－網(wǎng)絡標準1、應用開發(fā)類Oracle數(shù)據(jù)庫開發(fā)規(guī)范WEB應用配置規(guī)范2、系統(tǒng)服務類DHCP/WINS配置規(guī)范DNS策略規(guī)范門禁系統(tǒng)建設規(guī)范消費卡系統(tǒng)建設規(guī)范考勤系統(tǒng)建設規(guī)范3、基礎設施類園區(qū)網(wǎng)絡建設規(guī)范網(wǎng)絡設備和服務器命名規(guī)范IT機房環(huán)境規(guī)范IP地址規(guī)劃與使用規(guī)范綜合布線規(guī)范會議電視系統(tǒng)建設規(guī)范4、安全類應用開發(fā)類項目安全技術規(guī)范AIX(4.3.3)安全配置規(guī)范CompaqTru64Unix安全配置規(guī)范SAP-HR安全配置規(guī)范R11i應用安全配置規(guī)范ORACLE8i安全配置規(guī)范Win2000安全配置規(guī)范電子郵件系統(tǒng)模型企業(yè)IT架構(gòu)需要細化到具體的技術模型/技術標17從IT管理本身來看企業(yè)信息技術架構(gòu)的價值是ITVision具體可見的描述，便于溝通達成共識EITA的價值IT部門可以牽引需求，不再被動應付需求架起IT戰(zhàn)略與IT實施之間的橋梁，使IT戰(zhàn)略可執(zhí)行降低企業(yè)應用系統(tǒng)集成（EAI）的復雜性，節(jié)省系統(tǒng)整合成本使企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)與IT平臺更好地共享，避勉IT重復投資使軟件包選型或應用開發(fā)方案設計更有依據(jù)，更科學從IT管理本身來看企業(yè)信息技術架構(gòu)的價值是ITVision18EITAvsEAIEITA規(guī)劃是企業(yè)進行EAI的基礎，良好EITA規(guī)劃可以降低EAI的復雜性與投入成本。另外，EAI也是EITA規(guī)劃的目的之一。最好把EAI規(guī)劃作為EITA規(guī)劃中的一項內(nèi)容來做。應用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術架構(gòu)EAIEITAEITAvsEAIEITA規(guī)劃是企業(yè)進行EAI的基礎，19總體架構(gòu)能力的成熟模型0級1級2級3級非正式的架構(gòu)流程IT架構(gòu)流程正開發(fā)IT架構(gòu)定義、展開、流程、技術模型、總體架構(gòu)能力的成熟模型0級1級2級3級非正式的架構(gòu)流20總體架構(gòu)能力的成熟模型4級5級管理的和度量的IT架構(gòu)流程優(yōu)化、持續(xù)改進的IT架構(gòu)流程總體架構(gòu)能力的成熟模型4級5級管理的和度量優(yōu)化、持續(xù)改進21交流：各位學員所在企業(yè)的IT架構(gòu)能力處于什么水平上？交流：各位學員所在企業(yè)的IT架構(gòu)能力處于什么水平上？22面向服務的IT架構(gòu)（SOA）成熟度模型IT總體架構(gòu)能力成熟程度面向服務的IT架構(gòu)（SOA）成熟度模型IT總體架構(gòu)能力成熟程23為什么提出SOA來實現(xiàn)業(yè)務靈活性和IT系統(tǒng)重用？經(jīng)濟：全球化的競爭環(huán)境需要靈活性業(yè)務流程：日新月異，而且有時IT需要外包，SOA隨需應變可重用資產(chǎn)：能減少IT投資信息：可以更快地為更廣泛的人群所獲得為什么提出SOA來實現(xiàn)業(yè)務靈活性和IT系統(tǒng)重用？經(jīng)濟：全24什么是SOA？……服務？一項可重復的業(yè)務任務——例如，檢查客戶信用；開放新賬戶……面向服務？一種將你的業(yè)務整合成彼此相連的服務的方式

及其產(chǎn)生的結(jié)果……SOA(服務導向架構(gòu))？一種支持面向服務的IT架構(gòu)……復合應用？一套支持SOA流程的相關整合服務SOA（service-oriented

architecture）是面向服務的體系結(jié)構(gòu)，是一類分布式系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。這類系統(tǒng)是將異構(gòu)平臺上應用程序的不同功能部件（稱為服務）通過這些服務之間定義良好的接口和規(guī)范，按松耦合方式整合在一起，即將多個現(xiàn)有的應用軟件通過網(wǎng)絡將其整合成一個新系統(tǒng)。什么是SOA？……服務？……面向服務？……SOA(服務導向25實現(xiàn)SOA的關鍵因素一：靈活的業(yè)務需要靈活的IT，BPI/BPM是基礎BankSharedServiceCustomerBank2–“Supplier”O(jiān)utsourced全業(yè)務視圖優(yōu)化的流程IT架構(gòu)靈活性服務導向架構(gòu)FoundationSoftwareSkills&Support通過BPI使業(yè)務流程標準化，清晰定義業(yè)務功能點（服務），以及業(yè)務功能點的接口，這是定義SOA的IT架構(gòu)的基礎。實現(xiàn)SOA的關鍵因素一：靈活的業(yè)務需要靈活的IT，BPI/26實現(xiàn)SOA關鍵因素二：IT技術發(fā)展與融合WorkflowEDIMainframeBusinessIntegrationJ2EE.NETClient/ServerWeb/PortalEAIB2BBPMWSOffice1980199020002010XMLWSWebLANInternetSOACSA、SDOWS-Policy實現(xiàn)SOA關鍵因素二：IT技術發(fā)展與融合WorkflowED27體現(xiàn)SOA思想IT架構(gòu)的特點DBCCICCICCIERPCRMServiceServiceServiceRegistry1registerConsumerSOAPSOAPSOAPXMLXMLXML3invoke2Discoverand/orBindPolicies服務（應用功能單元）是自包含和模塊化互操作性松散耦合位置透明可組合性服務間明確定義的接口體現(xiàn)SOA思想IT架構(gòu)的特點DBCCICCICCIERPCR28目錄第二部分企業(yè)信息化總體框架模型，規(guī)劃過程概述摘要ZACHMAN框架模型介紹基于ZACHMAN框架模型規(guī)劃方法基它架構(gòu)規(guī)劃方法架構(gòu)規(guī)劃的相關資源架構(gòu)模型的示例F目錄第二部分企業(yè)信息化總體框架模型，規(guī)劃過程概述摘29Zachman模型FrameworkZachman模型Framework30基于Zachman框架的架構(gòu)規(guī)劃過程業(yè)務模型項目啟動現(xiàn)在的系統(tǒng)和技術數(shù)據(jù)架構(gòu)技術架構(gòu)應用架構(gòu)實施和遷移計劃我們的目前的定位？Whereweare？我們要去哪里？Visionofwherewewanttobe？我們怎么到達那里？Howweplantogetthere？基于Zachman框架的架構(gòu)規(guī)劃過程業(yè)務模型項目啟動現(xiàn)在的系31基于ZACHMAN框架的架構(gòu)規(guī)劃每個階段工作內(nèi)容階級階段名稱工作內(nèi)容與交付1項目啟動項目目標／范圍；項目團隊；項目方法論，項目計劃；建模工具；啟動會材料2業(yè)務模型分析AS-IS的業(yè)務模型與流程；當前業(yè)務存在的問題與改進建議；TO-BE的業(yè)務戰(zhàn)略與業(yè)務目標，完整業(yè)務模型與流程；組織架構(gòu)3當前信息系統(tǒng)與技術平臺當前信息系統(tǒng)的清單；當前的信息系統(tǒng)的功能說明，技術平臺與系統(tǒng)間集成關系，當前基礎設施的狀況4數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)實體識別，E-R模型；數(shù)據(jù)實體與業(yè)務功能矩陣；數(shù)據(jù)架構(gòu)報告5應用架構(gòu)應用功能定義，應用功能與業(yè)務功能的匹配矩陣；應用系統(tǒng)切換對業(yè)務的沖擊分析；應用架構(gòu)報告6技術架構(gòu)數(shù)據(jù)／應用功能IT系統(tǒng)中的分布；支持應用系統(tǒng)的IT平臺技術方向；技術參考框架；技術架構(gòu)報告7架構(gòu)實施與遷移計劃制定遷移策略;制定細化的IT標準；詳細IT項目計劃；項目的執(zhí)行組織與資源保障；實施與遷移計劃報告基于ZACHMAN框架的架構(gòu)規(guī)劃每個階段工作內(nèi)容階級階段名稱32企業(yè)架構(gòu)發(fā)展歷史與不同框架模型之間的關系企業(yè)架構(gòu)發(fā)展歷史與不同框架模型之間的關系33TheOpenGroupArchitectureFramework(TOGAF8.X)TheOpenGroupArchitectureFr34美國部委總體架構(gòu)實施模型美國部委總體架構(gòu)實施模型35META總體架構(gòu)的運作模型

METAGroupModelD?D?D?D?EnterpriseArchitectureGovernanceandEvolution,OrganizationalImpact,&CommunicationDocumentCurrentEnvironment環(huán)境趨勢EnvironmentalTrendsOrganizeArch.EffortBusinessVisioningDefine/RefineBusArch.Define/RefineInforArch.Define/RefineTechArch.Define/RefineAppPort.GapAnalysisMigrationPlanningImplementationPlanningImplementationPlanning組織架構(gòu)努力商業(yè)觀測定義/完善商業(yè)架構(gòu)定義/完善信息架構(gòu)定義/完善技術架構(gòu)定義/完善應用架構(gòu)歸檔當前環(huán)境差距分析整合計劃實施計劃總體架構(gòu)治理，推動，組織和溝通META總體架構(gòu)的運作模型

METAGroupMode36美國國家標準局NISTEA模型業(yè)務架構(gòu)信息架構(gòu)信息系統(tǒng)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)物理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)美國國家標準局NISTEA模型業(yè)務架構(gòu)信息架構(gòu)信息系統(tǒng)架37羅馬不是一天建成的，企業(yè)級IT架構(gòu)規(guī)劃與建設可以分塊分步進行企業(yè)架構(gòu)業(yè)務架構(gòu)應用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術架構(gòu)企業(yè)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務驅(qū)動因素、組織結(jié)構(gòu)、角色定義、重要的業(yè)務流程支持業(yè)務的關鍵應用或應用群。這些應用如何分布、相互之間的關系、與外圍系統(tǒng)的關系等從整體看本企業(yè)的數(shù)據(jù)資源，包括數(shù)據(jù)的規(guī)類、與業(yè)務應用的關系、數(shù)據(jù)的使用和管理策略支持關鍵應用的基礎設施建設，包括硬件、軟件及其平臺、接口定義、技術標準等羅馬不是一天建成的，企業(yè)級IT架構(gòu)規(guī)劃與建設可以分塊分步進行38專業(yè)專家SubjectMatterExperts總體架構(gòu)服務提供EnterpriseArchitectureServices商業(yè)戰(zhàn)略與優(yōu)先級BusinessStrategiesandPriorities技術標準TechnologyStandardsandGovernance技術審核TechnologyReviews總體架構(gòu)審核組ArchitectureReviewBoard總體架構(gòu)核心主導委員會ArchitectureSteeringCommittee規(guī)范驗證CertificatesofCompliance總體架構(gòu)管理結(jié)構(gòu)專業(yè)專家總體架構(gòu)服務商業(yè)戰(zhàn)略與優(yōu)先級技術標準技術審核總體架構(gòu)39總體結(jié)構(gòu)國際與政府組織(EnterpriseArchitect

International&Gov.Organizations)GlobalEnterpriseArchitectureOrganization(GEAO)DepartmentofCommerceEnterpriseITArchitectureAdvisoryGroup(CapabilityMaturityModel,FederalEAFrameworkbyCIOCouncil)METAandGartnerGroupCIOAssociationInstituteForEnterpriseArchitectureDevelopment–IFEADISO9001:2000–ISOIS15704ZachmanInstitutionIEEEEnterpriseArchitectureCertificate(專業(yè)資格認證)InstituteForEnterpriseArchitectureDevelopment(asresources)_FEACGlobalEnterpriseArchitectureOrganization(nonprofitorg)DCICarnegieMellonUniversityGraduateSchoolMITSolonSchoolJohnsHopkinsUniversityGeorgeMasonUniversity總體結(jié)構(gòu)國際與政府組織(EnterpriseArchite40ManagementServicesManagementServices系統(tǒng)管理國際一家大型金融集團技術服務架構(gòu)框架EnterpriseSystemsManagement安全服務AccessSecurityContentSecurityIdentitySecurityConnectivityCampus/MANLANBusinessPartnerConnectivityRemoteAccessWANProtocolsandPerformanceQoSPerformanceEnhancementLegacyProtocolsCommonApplicationsFaxFileResourceLocationAddressManagementDirectoryEmail/CalendaringEnterpriseStorageNetworkStorageArchival&RetrievalServerConfigurationOperatingSystemAvail/LoadBalancing/Clustering應用架構(gòu)CommonServicesIntegrationServicesChannelServicesPresentation(Channel-DependentUI)ApplicationEnvironment(J2EE/.NetServers)EAI:ProcessPersonalization/CustomizationCommerceEAI:A2AWebServicesEAI:B2B信息架構(gòu)StructuredDataManagementCatalogueManagementRDBMS/DBMSUnstructuredDataManagementContentManagementDocumentManagementDataMovementServicesReplicationExtract,Transform&LoadMetadataManagementAccessServicesAnalyticsReportingDiscoveryPrintEncryptionAuthenticationAuthorization/EntitlementsPartitioning/DMZsVirusScanningInternetAccessVoice/VideoNetworksVoiceServicesAudio/VideoDistributionFirewallsInfrastructureManagementSystemsandNetworkManagementSecurityManagementCollaboration/GroupwareSearchWebRelatedServicesPortalServicesKnowledgeManagement網(wǎng)絡基于網(wǎng)絡的服務 服務平臺系統(tǒng)管理國際一家大型金融集團技術服務架構(gòu)框架Enterpri41目錄第三部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃方法,架構(gòu)模型示例摘要數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃應用架構(gòu)規(guī)劃基礎設施架構(gòu)規(guī)劃F目錄第三部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃方法,架構(gòu)模型示例摘42

企業(yè)信息技術架構(gòu)構(gòu)建的依據(jù)，以及數(shù)據(jù)、應用、基礎設施架構(gòu)間內(nèi)在邏輯是什么？企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架構(gòu)信息架構(gòu)應用架構(gòu)基礎設施安全、標準、科技管理業(yè)務線條1業(yè)務線條2……業(yè)務線條N技術架構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架構(gòu)信息架構(gòu)應用架構(gòu)基礎設施安全、標準、科技管理業(yè)務線條1業(yè)務線條2……業(yè)務線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應用架構(gòu)技術架構(gòu)（基礎設施）安全、標準、科技管理業(yè)務線條1業(yè)務線條2……業(yè)務線條N企業(yè)信息技術架構(gòu)(EITA)

企業(yè)信息技術架構(gòu)構(gòu)建的依據(jù)，以及數(shù)據(jù)、應用、基礎設施架構(gòu)間43數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃是企業(yè)信息架構(gòu)規(guī)劃核心,Zachman框架是數(shù)據(jù)趨動架構(gòu)規(guī)劃數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資源,企業(yè)信息架構(gòu)規(guī)劃的核心，數(shù)據(jù)標準是數(shù)據(jù)模型細化到一定層次的數(shù)據(jù)標準定義數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃是企業(yè)信息架構(gòu)規(guī)劃核心,Zachman框架是數(shù)據(jù)44企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)包括以下九個部分數(shù)據(jù)管理愿景數(shù)據(jù)管理原則數(shù)據(jù)概念模型數(shù)據(jù)物理模型數(shù)據(jù)邏輯模型編碼規(guī)范數(shù)據(jù)業(yè)務分布數(shù)據(jù)系統(tǒng)分布數(shù)據(jù)管理機制企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)包括以下九個部分數(shù)據(jù)管理愿景數(shù)據(jù)管理原則數(shù)據(jù)概念45IT系統(tǒng)發(fā)展當前數(shù)據(jù)管理的愿景趨于統(tǒng)一高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持企業(yè)管理決策統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型企業(yè)范圍內(nèi)數(shù)據(jù)標準化科學規(guī)范的數(shù)據(jù)管理機制準確的數(shù)據(jù)交換集成的數(shù)據(jù)供需鏈集成管理數(shù)據(jù)視圖一次性創(chuàng)建數(shù)據(jù)同步且及時的數(shù)據(jù)更新數(shù)據(jù)安全全球IT實踐在數(shù)據(jù)標準化，數(shù)據(jù)集中，分布式系統(tǒng)，集中式系統(tǒng)的不斷反復中，在互聯(lián)網(wǎng)支持下數(shù)據(jù)完全集中處理是當前的主流的方向。IT系統(tǒng)發(fā)展當前數(shù)據(jù)管理的愿景趨于統(tǒng)一高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持企業(yè)管46數(shù)據(jù)管理原則是整體上指導企業(yè)數(shù)據(jù)標準化的基本原則每個數(shù)據(jù)將僅第一次出現(xiàn)的時間和地點被獲取一次，以后在整個內(nèi)部共享。數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)的分布應基于完整性和應用的需求。容量、需求共享、網(wǎng)絡能力和數(shù)據(jù)安全性同樣也要考慮。數(shù)據(jù)分布應有一個為公司所有應用程序存取并遵循的、全公司范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)的定義。數(shù)據(jù)詞典應用程序應共享已有數(shù)據(jù)，除非必須要堅持滿足特殊的安全性和完整性需求。數(shù)據(jù)共享每一信息單元都有唯一指派的擁有者，負責定義數(shù)據(jù)的使用規(guī)則和保護規(guī)則。數(shù)據(jù)所有權所有的數(shù)據(jù)在既定的頻率內(nèi)都可得到，保存時間的長短要按時間而定，還應經(jīng)過一標準驗證流程以確保準確性和完整性。數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)管理原則是整體上指導企業(yè)數(shù)據(jù)標準化的基本原則每個數(shù)據(jù)將僅47數(shù)據(jù)建模是企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃的核心，也是制定數(shù)據(jù)編碼規(guī)則的基礎數(shù)據(jù)邏輯模型分析企業(yè)范圍內(nèi)關鍵數(shù)據(jù)實體以及關系，是分析業(yè)務策略，業(yè)務問題的重要工具，它包含了數(shù)據(jù)的業(yè)務概念以及需求是應用系統(tǒng)開發(fā)與實施的重要參考數(shù)據(jù)概念模型數(shù)據(jù)需求的定義，包括靜態(tài)數(shù)據(jù)實體和動態(tài)數(shù)據(jù)實體，它將業(yè)務概念以數(shù)據(jù)實體/屬性的形態(tài)在邏輯層面更詳細表達出來應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫開發(fā)與實施的重要參考，是未來應用系統(tǒng)邏輯數(shù)據(jù)模型的標準建模層次概念與典型用途數(shù)據(jù)字典編碼規(guī)范考慮到數(shù)據(jù)在物理上效率的實現(xiàn)，以及很多限制而獲得的數(shù)據(jù)模型系統(tǒng)設計規(guī)格，與應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)表直接相關數(shù)據(jù)物理模型數(shù)據(jù)的重要業(yè)務定義、編碼規(guī)范數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證數(shù)據(jù)建模是企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃的核心，也是制定數(shù)據(jù)編碼規(guī)則的基礎48企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)概念模型（示例）供應商材料科目客戶銷售合同財務憑證采購訂單銷售訂單計劃產(chǎn)品發(fā)貨單收貨單組織人員企業(yè)數(shù)據(jù)概念模型：是在整個企業(yè)的范圍內(nèi)，劃分企業(yè)數(shù)據(jù)的基本類別（數(shù)據(jù)實體），以及識別出它們之間的關系。企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)概念模型（示例）供應商材料科目客戶銷售合同財務憑49企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)關注的是支撐所有企業(yè)業(yè)務的MasterData

MasterDataMetaDataEntity3Entity2Entity1企業(yè)的所有業(yè)務運作都是MasterData中數(shù)據(jù)的組合應用例如：銷售、建銷售訂單這個業(yè)務場景是以下MasterData的組合演繹：客戶、產(chǎn)品、時間、公司、銷售組織Entity1Entity2Entity3….TransactionTransactionData:訂單、合同、憑證、…企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)關注的是支撐所有企業(yè)業(yè)務的MasterData50數(shù)據(jù)邏輯模型：以客戶數(shù)據(jù)示例說明數(shù)據(jù)邏輯模型，是對數(shù)據(jù)實體的進行步細分，并找出邏輯關系與識別主要屬性。示例數(shù)據(jù)邏輯模型：以客戶數(shù)據(jù)示例說明數(shù)據(jù)邏輯模型，是對數(shù)據(jù)實體的51數(shù)據(jù)物理模型:數(shù)據(jù)在IT系統(tǒng)中表間的關系與表的結(jié)構(gòu)示例數(shù)據(jù)物理模型應在IT系統(tǒng)實施項目中，根據(jù)數(shù)據(jù)邏輯模型去建立。數(shù)據(jù)物理模型:數(shù)據(jù)在IT系統(tǒng)中表間的關系與表的結(jié)構(gòu)示例數(shù)據(jù)物52數(shù)據(jù)字典與數(shù)據(jù)編碼字段名稱字段類型字段長度數(shù)據(jù)OWNER備注說明客戶ID

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客戶ID代碼的規(guī)范就是客戶編碼規(guī)范數(shù)據(jù)字典與數(shù)據(jù)編碼字段名稱字段類型字段長度數(shù)據(jù)OWNER備注53數(shù)據(jù)編碼要考慮兩個維度：業(yè)務和IT系統(tǒng)經(jīng)銷商銷售系統(tǒng)運營系統(tǒng)OEM供應商ODM供應商材料供應商產(chǎn)品系統(tǒng)市場系統(tǒng)材料檔案采購計劃產(chǎn)品策劃CAD繪圖市場需求材料用量排產(chǎn)計劃期貨合同樣品設計三次選樣生產(chǎn)計劃OEM生產(chǎn)成品物流上市推廣時點上市EBOM歷史銷量分析策劃開發(fā)訂貨會排產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃

OEM生產(chǎn)成品物流時點上市PDM|SAP|MISPOS|NOTES|BI|生產(chǎn)進度管理系統(tǒng)|知識管理系統(tǒng)創(chuàng)建產(chǎn)品編碼，但要考慮其它業(yè)務環(huán)節(jié)的要求！數(shù)據(jù)編碼要考慮兩個維度：業(yè)務和IT系統(tǒng)經(jīng)銷商銷售系統(tǒng)運營系統(tǒng)54數(shù)據(jù)的業(yè)務分布與系統(tǒng)分布的分析方法(CURD矩陣)OLTP系統(tǒng)分銷MISEPOSSAPFI/COPDMSAPPPOASAPMMOABI系統(tǒng)各經(jīng)營分析業(yè)務EAIC-CreateU-UpdateR-RetrieveD-DeleteCURD訂貨會設計開發(fā)產(chǎn)品財務市場策劃市場調(diào)研客戶供應商合同訂單其它數(shù)據(jù)……員工部門數(shù)據(jù)功能/流程生產(chǎn)計劃OEM生產(chǎn)成品物流分銷零售數(shù)據(jù)的業(yè)務分布與系統(tǒng)分布的分析方法(CURD矩陣)OLTP系55企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)模型在系統(tǒng)中的分布供應商材料科目客戶銷售合同財務憑證采購訂單銷售訂單計劃產(chǎn)品發(fā)貨單收貨單SAPEPOS銷售服務管理系統(tǒng)訂貨會系統(tǒng)PDMBOM組織人員企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)模型在系統(tǒng)中的分布供應商材料科目客戶銷售合同財務56數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃工作方法論DomainFunctionEntityAttribute/Category概念

模型數(shù)據(jù)業(yè)務分布編碼規(guī)則與LookupTable標桿

分析行業(yè)

經(jīng)驗數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)管理機制業(yè)務架構(gòu)數(shù)據(jù)清洗方案Business

Model信息系統(tǒng)

架構(gòu)邏輯

模型數(shù)據(jù)系統(tǒng)分布數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃工作方法論DomainFunctionEntit57企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)－數(shù)據(jù)建模思路Domain企業(yè)的業(yè)務領域（價值鏈模型）Function每個業(yè)務領域下的主要業(yè)務功能模塊Entity所列功能模塊中的實體（MasterData）Attribute&Category實體的屬性和分類LookupTable實體屬性、分類的值域銷售供應鏈產(chǎn)品市場財務、人力資源、行政、ITDomainFunctionEntityAttributeCategoryLookupTable概念模型邏輯模型企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)－數(shù)據(jù)建模思路Domain銷售供應鏈產(chǎn)品市場財務58企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)－數(shù)據(jù)建模思路（2）舉例供應鏈管理市場管理銷售管理產(chǎn)品管理DomainFunctionEntity采購IT人力資源財務產(chǎn)品策劃產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品設計產(chǎn)品訂貨原輔料產(chǎn)品產(chǎn)品文檔款式顏色尺碼Attribute&CategoryLookupTableBlackWhiteRed…企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)－數(shù)據(jù)建模思路（2）舉例供應鏈管理市場管理銷售管59Domain,Function,Entity(示例）Domain市場產(chǎn)品供應鏈Function市場調(diào)研品牌策劃/產(chǎn)品營銷市場活動銷售2產(chǎn)品策劃3產(chǎn)品設計4產(chǎn)品開發(fā)5產(chǎn)品制造6訂單處理7生產(chǎn)8計劃10采購11倉庫管理12發(fā)貨13供應商管理Entity競品產(chǎn)品客戶終端消費者半成品樣品產(chǎn)品供應商原材料、輔料產(chǎn)品采購組織工廠、倉庫Domain,Function,Entity(示例）Do60規(guī)范的數(shù)據(jù)建模，保證數(shù)據(jù)編碼的完整性與可擴展性業(yè)務流程分析/業(yè)務人員訪談，全面識別企業(yè)范圍內(nèi)各業(yè)務環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)/信息需求數(shù)據(jù)篩選、分類獲取詳細業(yè)務需求識別數(shù)據(jù)的關鍵屬性數(shù)據(jù)實體數(shù)據(jù)屬性數(shù)據(jù)實體關系尋找與產(chǎn)品、客戶等數(shù)據(jù)相關的子類企業(yè)范圍內(nèi)業(yè)務流程分析與數(shù)據(jù)需求的調(diào)研，以及此基礎上建立的可擴展的企業(yè)數(shù)據(jù)模型是數(shù)據(jù)完整性的保證！數(shù)據(jù)字典編碼規(guī)范產(chǎn)品細分類型客戶客戶訴求客戶訴求細分類型合同合同細分類型產(chǎn)品客戶細分類型示例：產(chǎn)品、客戶等相關數(shù)據(jù)的邏輯模型現(xiàn)有IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)實體/屬性；業(yè)務變動：組織、財務核算、市場管理、經(jīng)營分析規(guī)范的數(shù)據(jù)建模，保證數(shù)據(jù)編碼的完整性與可擴展性業(yè)務流程分析/61交流：數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃工作是否真正有價值，在企業(yè)該如何進行？有些企業(yè)在大規(guī)模信息化前，進行了數(shù)據(jù)規(guī)劃，但信息系統(tǒng)實施時，規(guī)劃的數(shù)據(jù)架構(gòu)并沒有實際實施，這是為什么，你認為企業(yè)在大規(guī)模信息化前，進行數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃是否有意義？有些信息化程度比較高的企業(yè)，已經(jīng)上線ERP、PDM等系統(tǒng)，但面臨著嚴重的信息孤島，但每個系統(tǒng)都已有數(shù)據(jù)模型，這種情況下企業(yè)級數(shù)據(jù)模型如何定義？交流：數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃工作是否真正有價值，在企業(yè)該如何進行？有些62討論示例：全公司范圍數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃，保證主數(shù)據(jù)在所有系統(tǒng)中一致（源頭唯一）客服系統(tǒng)ERP財務系統(tǒng)經(jīng)營分析客戶管理系統(tǒng)XMLXMLXMLXML一級BOSSBOSSTuxedo?AdapterforTuxedo智能網(wǎng)AdapterAdapterAdapterAdapterAdapter業(yè)務流程管理PeopleSoft?/SIDAdapterforPeopleSoft客戶資料分析結(jié)果客戶資料帳單數(shù)據(jù)實時操作分析結(jié)果業(yè)務使用情況客戶資料信用度、欠費信息客戶接觸歷史客戶資料跨省業(yè)務調(diào)度示例討論示例：全公司范圍數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃，保證主數(shù)據(jù)在所有系統(tǒng)中一致63討論示例：客戶主數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的分布－SAP客戶主數(shù)據(jù)一般數(shù)據(jù)ID地址控制數(shù)據(jù)市場聯(lián)系人銷售區(qū)域數(shù)據(jù)銷售裝運發(fā)票合作伙伴公司代碼數(shù)據(jù)帳戶管理付款業(yè)務聯(lián)絡保險討論示例：客戶主數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的分布－SAP客戶主數(shù)據(jù)一般數(shù)據(jù)64討論示例：客戶基本屬性源頭唯一、統(tǒng)一維護，各業(yè)務域分別維護領域?qū)傩?

SAPAGR主數(shù)據(jù)：客戶主視圖客戶:K1銷售組織:1000分銷渠道

:12部門:00一般數(shù)據(jù)對會計和銷售都有效對會計和銷售都有效對銷售/分銷有效依賴于：-銷售組織-分銷渠道-部門對銷售/分銷有效依賴于：-銷售組織-分銷渠道-部門地址控制數(shù)據(jù)市場卸貨點聯(lián)系人銷售區(qū)域數(shù)據(jù)銷售裝運出具發(fā)票合作伙伴功能科目管理付款事務通信保險公司代碼數(shù)據(jù)集中創(chuàng)建：創(chuàng)建：

創(chuàng)建：屏幕視圖：屏幕視圖：屏幕視圖：對會計有效依賴于：-公司代碼對會計有效依賴于：-公司代碼討論示例：客戶基本屬性源頭唯一、統(tǒng)一維護，各業(yè)務域分別維護領65目錄第三部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃方法,架構(gòu)模型示例摘要數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃應用架構(gòu)規(guī)劃基礎設施架構(gòu)規(guī)劃F目錄第三部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃方法,架構(gòu)模型示例摘66數(shù)據(jù)的業(yè)務分布與系統(tǒng)分布明晰是應用架構(gòu)規(guī)劃的基礎OLTP系統(tǒng)分銷MISEPOSSAPFI/COPDMSAPPPOASAPMMOABI系統(tǒng)各經(jīng)營分析業(yè)務EAIC-CreateU-UpdateR-RetrieveD-DeleteCURD訂貨會設計開發(fā)產(chǎn)品財務市場策劃市場調(diào)研客戶供應商合同訂單其它數(shù)據(jù)……員工部門數(shù)據(jù)功能/流程生產(chǎn)計劃OEM生產(chǎn)成品物流分銷零售數(shù)據(jù)的業(yè)務分布與系統(tǒng)分布明晰是應用架構(gòu)規(guī)劃的基礎OLTP系統(tǒng)67IT應用邏輯架構(gòu)是根據(jù)業(yè)務邏輯，劃分出應用系統(tǒng)邏輯關系與邊界營銷管理平臺銷售服務管理系統(tǒng)EIP（企業(yè)外部門戶/企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站）渠道管理市場營銷管理客戶管理ERP系統(tǒng)BI財務分析零售管理物流管理倉庫管理運輸管理PDMFI/COSDPPMM門店管理OA知識管理競爭情報管理售點管理系統(tǒng)銷售分析產(chǎn)品分析運營分析供應商管理平臺進度管理供應商經(jīng)銷商/客戶注：紅色字體部分是未來實施的系統(tǒng)IT應用邏輯架構(gòu)是根據(jù)業(yè)務邏輯，劃分出應用系統(tǒng)邏輯關系與邊界68e-pos后臺分析系統(tǒng)（c/s）綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析（BI）IT應用集成架構(gòu)，說明系統(tǒng)間的集成關系、技術平臺與接口標準品類管理物料數(shù)據(jù)價格信息銷售訂單貨運單據(jù)發(fā)票信息零售管理系統(tǒng)生產(chǎn)算料售點客戶管理新產(chǎn)品訂貨零售管理(經(jīng)銷商/子公司使用)MISPOS(c/s)訂貨會系統(tǒng)（.net）銷售服務管理系統(tǒng)(.net)生產(chǎn)進度管理系統(tǒng)(.net)產(chǎn)品開發(fā)流程管理銷售合同和訂單(手工)客戶店鋪資料(手工)銷售計劃數(shù)據(jù)銷售計劃填報跟蹤客戶服務銷售訂單管理發(fā)貨單據(jù)/帳務信息排產(chǎn)計劃生產(chǎn)跟蹤產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)BOM形成BOM單導入（目前是手工BOM單）訂貨數(shù)據(jù)采購訂單(手工)數(shù)據(jù)上報數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)匯總注：紅色字體部分是暫時未規(guī)劃系統(tǒng)訂貨數(shù)據(jù)e-pos后臺分析系統(tǒng)（c/s）69目錄第三部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃方法,架構(gòu)模型示例摘要數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃應用架構(gòu)規(guī)劃基礎設施架構(gòu)規(guī)劃F目錄第三部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃方法,架構(gòu)模型示例摘70基礎設施參考框架模型（TRF）示例廣域網(wǎng)局域網(wǎng)網(wǎng)絡服務器與終端主機服務器存儲備份服務器客戶端ＰＣInternet接入操作系統(tǒng)UNIXWINDOWS其它系統(tǒng)服務DBSeverWebSeverAppSever其它中間件應用平臺ERPOA專業(yè)系統(tǒng)BI其它應用系統(tǒng)管理應用管理系統(tǒng)服務管理操作系統(tǒng)管理主機/存儲備份管理網(wǎng)絡管理安全管理應用安全系統(tǒng)服務安全操作系統(tǒng)安全主機/存儲備份安全網(wǎng)絡安全外設基礎設施參考框架模型（TRF）示例廣域網(wǎng)局域網(wǎng)網(wǎng)絡服務器與終71B/S模式三層架構(gòu)是應用技術平臺的主流B/S模式三層架構(gòu)是應用技術平臺的主流72多級網(wǎng)絡邏輯拓樸結(jié)構(gòu)（示例）多級網(wǎng)絡邏輯拓樸結(jié)構(gòu)（示例）73網(wǎng)絡拓樸圖（示例）網(wǎng)絡拓樸圖（示例）74主機系統(tǒng)網(wǎng)絡拓樸架構(gòu)（SAN光纖存儲局域網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)）主機系統(tǒng)網(wǎng)絡拓樸架構(gòu)（SAN光纖存儲局域網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)）75基于ITIL的系統(tǒng)管理體系框架（示例）終端用戶的請求維護人員的監(jiān)控信息服務臺OA、mailPortalBIEPOSMIS財務MIS人力資源MIS綜合統(tǒng)計應用主機網(wǎng)絡……首先按照應用進行事件分派數(shù)據(jù)庫再按技術進行事件分派……問題管理變更管理應用開發(fā)管理發(fā)布管理配置管理基于ITIL的系統(tǒng)管理體系框架（示例）終端用戶的請求維護人員76系統(tǒng)安全管理安全策略安全規(guī)范和標準系統(tǒng)安全管理安全策略安全規(guī)范和標準77目錄第四部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃項目案例分析摘要Ｈ公司架構(gòu)規(guī)劃案例分析L公司數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃案例分析Q&A目錄第四部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃項目案例分析摘78案例1:Ｈ公司企業(yè)信息架構(gòu)規(guī)劃工作開展背景Ｈ公司組織業(yè)務專家，數(shù)據(jù)專家，應用專家與IT基礎設施專家成立信息架構(gòu)規(guī)劃小組，建立了HIGH-LEVEL信息架構(gòu)與細化的IT標準H集團簡況面臨問題工作成果Ｈ公司國內(nèi)最大的通信設備供應商，目前已成為國際化的大企業(yè)，年營業(yè)額超過500億元。建議基于國際標準信息架構(gòu)框架ZACHMAN模型－結(jié)合Ｈ公司實際情況，建立Ｈ公司信息架構(gòu)：數(shù)據(jù)＼應用＼技術架構(gòu)。H公司幾年來巨大的IT投資使IT系統(tǒng)已覆蓋所有業(yè)務領域，且IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)量多，集成關系復雜，IT系統(tǒng)的維護與管理的難度很大；９８年外部咨詢公司著手做了一個IT規(guī)劃，但停留在戰(zhàn)略與框架層面，對于整體企業(yè)的信息架構(gòu)沒有進行明確的定義，無法指導信息系統(tǒng)的整合與科學的IT管理。解決方案案例1:Ｈ公司企業(yè)信息架構(gòu)規(guī)劃工作開展背景Ｈ公司組織業(yè)務專家79Ｈ公司總結(jié)的IT規(guī)劃的五大階段,架構(gòu)規(guī)劃已成為CIO關注的工作重點IT愿景與策略業(yè)務愿景與策略IT項目規(guī)劃企業(yè)信息總體架構(gòu)評估影響企業(yè)發(fā)展的行業(yè)與競爭環(huán)境審視市場劃分和定位業(yè)務能力評估業(yè)務戰(zhàn)略目標業(yè)務構(gòu)想關鍵IT需求IT能力評估及差距分析建立I/T愿景IT策略IT價值與使命IT原則I/T運作模型:關鍵I/T流程,組織機構(gòu)/管理,技能與資源識別To-Be企業(yè)信息技術架構(gòu):業(yè)務架構(gòu),應用架構(gòu)/數(shù)據(jù)架構(gòu)/技術架構(gòu)制訂架構(gòu)遷移計劃確定執(zhí)行組織確立項目監(jiān)控管理組織項目實施項目監(jiān)控管理項目評價規(guī)劃執(zhí)行項目主實施計劃IT管理改進計劃溝通/傳達IT戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢報告5大階段Ｈ公司總結(jié)的IT規(guī)劃的五大階段,架構(gòu)規(guī)劃已成為CIO關注的工80案例1續(xù)：企業(yè)信息架構(gòu)規(guī)劃是企業(yè)不同系統(tǒng)間集成與整合的基礎案例1續(xù)：企業(yè)信息架構(gòu)規(guī)劃是企業(yè)不同系統(tǒng)間集成與整合的基礎81企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃的關鍵交付成果企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃的關鍵交付成果82Ｈ公司信息架構(gòu)規(guī)劃的組織結(jié)構(gòu)架構(gòu)規(guī)劃指導委員會架構(gòu)執(zhí)行組業(yè)務架構(gòu)組數(shù)據(jù)架構(gòu)組應用架構(gòu)組技術架構(gòu)組市場供應鏈研發(fā)技術支援財務小組１小組２小組３小組４小組５小組１小組２小組３小組４小組５小組１小組２小組３小組４小組５小組１小組２小組３小組４小組５Ｈ公司信息架構(gòu)規(guī)劃的組織結(jié)構(gòu)架構(gòu)規(guī)劃指導委員會架構(gòu)執(zhí)行組業(yè)務83案例1續(xù)：架構(gòu)牽引以成為Ｈ公司IT業(yè)務需求處理與項目立項論證與實施的指導原則架構(gòu)牽引在企業(yè)信息化總體策略和路標指引下，制訂IT年度工作重點，使變革成果落地和IT建設總體平穩(wěn)有序地進行；基于企業(yè)架構(gòu)EA和各架構(gòu)規(guī)劃專題所確定的架構(gòu)藍圖，相比當前差距進行有針對性的項目規(guī)劃，以保持IT整體的一致性，并突出重點；在具體項目規(guī)劃上，我們還需要考慮人力資源的狀況，不要太過于急于求成，明年的側(cè)重點還是要解決一些重點問題。這方面IT應多做一些牽引。業(yè)務推動對業(yè)務上重大的變化和調(diào)整，IT都能及時地應對將具體業(yè)務需求在架構(gòu)中定位，進行需求識別，并根據(jù)架構(gòu)路標規(guī)劃統(tǒng)籌相關需求案例1續(xù)：架構(gòu)牽引以成為Ｈ公司IT業(yè)務需求處理與項目立項論證84咨詢顧問與L公司一起深入分析各業(yè)務部門的數(shù)據(jù)需求和IT部門的數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀，明晰各種數(shù)據(jù)問題反映深層次實質(zhì)，并給出切實可行的改進建議，結(jié)合行業(yè)標桿構(gòu)建了李寧企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)，并制定了高效的數(shù)據(jù)維護機制，以及信息系統(tǒng)升級切換的數(shù)據(jù)清洗方案L集團簡況面臨問題工作成果L體育用品公司成立于1990年，是我國領先的體育品牌公司之一，目前該公司在北京、上海、天津、廣州等全國13個大城市建立了分公司，擁有超過300名經(jīng)銷商，3000多個門店，城市覆蓋率達到85%以上?！袄顚帯逼放频捏w育產(chǎn)品遠銷海內(nèi)外，年營業(yè)額超過20億元。建議基于標準架構(gòu)－結(jié)合行業(yè)標桿－考慮L公司實際情況，建立L公司數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準體系。L公司多年前實施了SAP系統(tǒng)，由于企業(yè)的飛速發(fā)展，當時設置的數(shù)據(jù)規(guī)則已無法適應和滿足L公司當前的業(yè)務需求，更很難支持將來的國際化集團化發(fā)展。在新的管理模式下，產(chǎn)品編碼體系不完整，規(guī)則不科學，不能適應未來發(fā)展需要；業(yè)務發(fā)生變化后，數(shù)據(jù)擴展性差；多系統(tǒng)，多報表，數(shù)據(jù)規(guī)則定義復雜；缺少數(shù)據(jù)管理機制。解決方案案例2：L公司啟動的數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃與數(shù)據(jù)標準制定項目咨詢顧問與L公司一起深入分析各業(yè)務部門的數(shù)據(jù)需求和IT部門的85背景1:業(yè)務模式的變化對IT系統(tǒng)提出了新的要求L公司多年前實施了SAP系統(tǒng)，由于企業(yè)的飛速發(fā)展，當時設置的數(shù)據(jù)規(guī)則已無法適應和滿足李寧當前的業(yè)務需求，更很難支持將來的國際化集團化發(fā)展缺少運動品類字段產(chǎn)品顏色編碼字段長度不夠背景1:業(yè)務模式的變化對IT系統(tǒng)提出了新的要求L公司多年前實86背景2:具體來說，當前數(shù)據(jù)存在的問題主要表現(xiàn)在四個方面：產(chǎn)品編碼體系不完整，規(guī)則不科學，不能適應未來發(fā)展需要多系統(tǒng)，多渠道報表，數(shù)據(jù)規(guī)則定義復雜業(yè)務發(fā)生變化后，數(shù)據(jù)擴展性差問題總結(jié)具體表象不同系統(tǒng)中的口徑不一致，導致報表不真實，缺少可比性。比如：銷售流水換算的銷售收入和財務財務口徑的銷售收入。財務確認收入的時間點與銷售部門業(yè)務統(tǒng)計的銷售收入時間點不一致。新品定義，對新產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)是按當季，還是當年新品？延續(xù)款是否計算為新品？產(chǎn)品的價格段（高中低細化）分析時，哪些產(chǎn)品在哪個價格段里？再具體到運動項目的價格段里？規(guī)則本身有問題。對經(jīng)銷商的分級管理是巨星、桂冠、新秀，對門店的級別管理也是稱巨星、桂冠、新秀。容易造成混淆?，F(xiàn)在管理上把經(jīng)銷商分為全國性客戶、區(qū)域性客戶、區(qū)域性普通客戶，但是系統(tǒng)中還來不及更改。顏色編碼不完整：公司現(xiàn)行的編碼體系僅包含產(chǎn)品編碼，顏色代碼為序列流水號，一是不具備實際意義，二來無法對顏色的效果分析，進行設計改進。一物多碼，同一款產(chǎn)品不同產(chǎn)品編碼：為滿足發(fā)貨需要，國際部對產(chǎn)品重新編制國際部編碼，2006年產(chǎn)品編碼重復的問題：現(xiàn)行的編碼規(guī)則缺少可擴展性,造成編碼重復。尺碼編碼不完整：不同屬性產(chǎn)品使用同一產(chǎn)品尺碼組，部分產(chǎn)品出現(xiàn)5XL/6XL甚至更大的尺碼，不利于當前的庫存管理、配貨。也不利于今后對不同尺碼采取不同差別定價的精細管理。管理視角變化后，按原來管理要求設置的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)信息不完整。缺少（或者不完整）與成品編碼相關的擴展性分類類別。目前基礎數(shù)據(jù)狀況，不能完全滿足業(yè)務綜合需要。從當前經(jīng)營分析的五個維度（價值、品類、運動項目、渠道、價格段）來看：SAP中缺少運動項目的信息，EPOS中缺少城市層級的信息，無法實現(xiàn)綜合分析。缺少數(shù)據(jù)管理機制缺少對源數(shù)據(jù)的定義和維護制度。比如：缺少數(shù)據(jù)的審批環(huán)節(jié)和相關制度。由于缺少數(shù)據(jù)owner、數(shù)據(jù)更新審批機制，造成數(shù)據(jù)不可信，缺少數(shù)據(jù)同步機制。如：期貨合同導入SAP后，再修改時，沒有及時更新SAP系統(tǒng)的合同信息。EPOS系統(tǒng)中是靜態(tài)引用SAP中的編碼。當SAP中編碼發(fā)生改變，EPOS中的數(shù)據(jù)不會隨之改變。背景2:具體來說，當前數(shù)據(jù)存在的問題主要表現(xiàn)在四個方面：產(chǎn)品87背景3:L公司為什么啟動數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準規(guī)劃項目ERPEPOS其他系統(tǒng)單據(jù)報表系統(tǒng)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)游離在多個系統(tǒng)中/多個口徑操作層日常管理層決策層做業(yè)務看例行報表要綜合分析對數(shù)據(jù)有不同需求現(xiàn)狀預算數(shù)據(jù)來源于OA預算系統(tǒng)或者手工數(shù)據(jù)經(jīng)銷商和各大區(qū)實際銷售數(shù)據(jù)來源于SAP系統(tǒng)零售業(yè)務部分公司數(shù)據(jù)來源于EPOS系統(tǒng)或者一動財務系統(tǒng)我們是如何出管理報表的？數(shù)據(jù)定義不同,多個渠道，多口徑.口徑轉(zhuǎn)換:系統(tǒng)查一部分（數(shù)據(jù)分散在多個系統(tǒng)中），手工加一部分（計劃、預算等未進入系統(tǒng)），加加減減調(diào)一些（統(tǒng)計口徑不一致），耗時費力還不準，等到出來已過時。背景3:L公司為什么啟動數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準規(guī)劃項目ERP系統(tǒng)88L公司數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準化項目階段與工作內(nèi)容項目啟動與數(shù)據(jù)現(xiàn)狀分析未來數(shù)據(jù)管理框架與數(shù)據(jù)編碼IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)編碼切換方案項目啟動服裝行業(yè)數(shù)據(jù)編碼體系標桿研究數(shù)據(jù)編碼現(xiàn)狀調(diào)研業(yè)務運作對數(shù)據(jù)需求調(diào)研現(xiàn)有IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)調(diào)研現(xiàn)有數(shù)據(jù)管理分析報告123數(shù)據(jù)標準化工作管理框架高層數(shù)據(jù)架構(gòu)模型未來數(shù)據(jù)定義與數(shù)據(jù)編碼經(jīng)營分析及未來業(yè)務變化對數(shù)據(jù)的需求未來數(shù)據(jù)編碼對業(yè)務流程、操作及業(yè)務運作效率的影響分析未來與數(shù)據(jù)編碼對IT系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及系統(tǒng)集成影響分析數(shù)據(jù)編碼IT系統(tǒng)切換方案數(shù)據(jù)管理機制與數(shù)據(jù)標準化工作推進計劃L公司數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準化項目階段與工作內(nèi)容項目啟動與數(shù)據(jù)現(xiàn)89L公司從數(shù)據(jù)架構(gòu)與標準化項目的收益數(shù)據(jù)源展現(xiàn)工具OA/KM平臺管理報表分析模型BI軟件用數(shù)據(jù)倉庫建模邏輯報表SAP系統(tǒng)EPOS系統(tǒng)其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資源，數(shù)據(jù)標準化是L公司信息化管理與運作實現(xiàn)跨越的前提，數(shù)據(jù)的一致性、準確性、可信性是支持李寧各級管理決策的基礎?；跇藴始軜?gòu)，結(jié)合行業(yè)標桿，使李寧數(shù)據(jù)管理體系具有前瞻性、可擴展性，支持李寧業(yè)務長期穩(wěn)定發(fā)展。數(shù)據(jù)標準化是當前L公司國際化、集團化急需開展的一項基礎性工作。L公司從數(shù)據(jù)架構(gòu)與標準化項目的收益數(shù)據(jù)源展現(xiàn)工具OA/KM平90TransactionData其他PDM數(shù)據(jù)標準化，使企業(yè)更好地駕馭信息系統(tǒng)進行高效決策BISellThrough分析SAPEPOS回款發(fā)貨合同期貨執(zhí)行分析門店零售流水MasterData職位時間部門集團應收帳款入倉、發(fā)貨分析店效坪效分析通路庫存分析單品分析Sellout分析銷售預算收貨付款……經(jīng)銷商庫存帳齡分析訂單成本SKU職務倉庫工廠公司輔料原料產(chǎn)品樣品工藝BOM競品工序客戶供應商TransactionData其他PDM數(shù)據(jù)標準化，使企業(yè)91新數(shù)據(jù)編碼體系IT實施：制定新編碼數(shù)據(jù)清洗方案需考慮的影響因素操作習慣多系統(tǒng)間數(shù)據(jù)引用屬性編碼………訂單編碼產(chǎn)品編碼客戶編碼屬性編碼………子類編碼大類編碼屬性編碼………中類編碼大類編碼子類編碼大類編碼業(yè)務流程業(yè)務運作………..與歷史數(shù)據(jù)可比性管理決策基礎數(shù)據(jù)維護數(shù)據(jù)存儲模型中央數(shù)據(jù)庫BI數(shù)據(jù)ETL程序報表結(jié)構(gòu)BI/報表單系統(tǒng)數(shù)據(jù)流單系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一單系統(tǒng)功能OLTP系統(tǒng)業(yè)務效率新編碼實施影響因素影響程度高低低高新數(shù)據(jù)編碼體系IT實施：制定新編碼數(shù)據(jù)清洗方案需考慮的影響因92歡迎進一步溝通與交流大標題1

大標題3

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王仰富wangyf@

聯(lián)系人歡迎進一步溝通與交流大標題1大標題3大標題4王仰富wa93ITSpecialist：王仰富canas.wang2008.05.17--搭建業(yè)務戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間的橋梁

信息化總體架構(gòu)北大CIO班ITSpecialist：王仰富canas.wang王仰富(Canas.wang)先生簡介IT咨詢專家顧問，為多家大中型企業(yè)提供過IT咨詢和培訓服務。在IT戰(zhàn)略與IT架構(gòu)規(guī)劃,ERP/PDM/CRM/BI等大系統(tǒng)規(guī)劃與實施，IT治理等領域內(nèi)具有非常豐富的咨詢和實戰(zhàn)經(jīng)驗。特聘專家,中國海洋石油集團基于SOX合規(guī)IT管理體系整改項目;售前/售后項目經(jīng)理,李寧集團IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準制定項目;特聘專家,中國國家稅務總局信息中心IT管理制度建設項目;項目經(jīng)理，中國移動集團IT服務管理體系構(gòu)建項目;項目經(jīng)理，山西移動IT應用項目管理流程體系建設項目;項目經(jīng)理，河南移動網(wǎng)管中心流程管理項目IT架構(gòu)規(guī)劃專家，上海貝爾—阿爾卡特IT架構(gòu)與IT管理體系制定項目;項目經(jīng)理，美國鋁業(yè)集團亞太區(qū)ERP系統(tǒng)規(guī)劃項目項目技術經(jīng)理，華為商務智能系統(tǒng)(HWBIS)實施項目;項目經(jīng)理,高級架構(gòu)師，華為企業(yè)級商務智能系統(tǒng)的規(guī)劃項目;IT架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)理，華為ISCIT系統(tǒng)整合項目;IT架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)理,華為企業(yè)架構(gòu)(EA)規(guī)劃項目;IT架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)理,華為IT管理體系建設項目;IT架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)理,2001.11~2002.3與2002.11~2003.3華為IT年度規(guī)劃項目;……曾經(jīng)服務或培訓過的客戶：華為技術、上海貝爾—阿爾卡特、中國移動、中國電信、中國國家稅務總局、中國海洋石油、航天科工集團、上海美國鋁業(yè)集團、李寧集團、青島海豐航運集團、神威藥業(yè)集團、清華紫光……王仰富(Canas.wang)先生簡介IT咨詢專家顧問，為多95課程受益什么是IT架構(gòu)規(guī)劃，IT架構(gòu)規(guī)劃與IT規(guī)劃之間的關系，以及IT架構(gòu)規(guī)劃在企業(yè)信息化過程中的作用了解IT架構(gòu)規(guī)劃的方法與工具，Zachman標準參考模型，以及IT架構(gòu)規(guī)劃的內(nèi)容；了解IT架構(gòu)（包括：應用架構(gòu)，數(shù)據(jù)架構(gòu)，基礎設施架構(gòu)）規(guī)劃的實操過程；企業(yè)IT架構(gòu)規(guī)劃項目的組織過程以及核心交付內(nèi)容，國內(nèi)企業(yè)IT架構(gòu)規(guī)劃現(xiàn)狀小結(jié)課程受益什么是IT架構(gòu)規(guī)劃，IT架構(gòu)規(guī)劃與IT規(guī)劃之間的關系96Agenda第一部分第二部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)是什么？它的作用企業(yè)信息化總體架構(gòu)框架模型，規(guī)劃過程概述第四部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃案例分析第三部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃方法，架構(gòu)模型示例Agenda第一部分第二部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)是什么？它的作97目錄第一部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)是什么？它的作用摘要企業(yè)信息化過程CIO最關心問題企業(yè)信息化風險戰(zhàn)略vs架構(gòu)vs系統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)能力評估模型目錄第一部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)是什么？它的作用摘98企業(yè)進行信息化的一般過程診斷與借鑒概念與框架前沿與熱點管理提升與變革IT規(guī)劃IT選型系統(tǒng)上線IT實施支持/服務持續(xù)改進理念先行把握本質(zhì)系統(tǒng)規(guī)劃科學計劃穩(wěn)健實施及時小結(jié)標桿學習再上新高企業(yè)進行信息化的一般過程診斷與借鑒概念與框架前沿與熱點管理提99CIO面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)管理層及股東關注的問題IT商業(yè)價值，投資回報？IT是陷阱還是推動企業(yè)發(fā)展動力，杠桿？如何保證IT項目的成功?IT自身的挑戰(zhàn)信息化建設的方向、目標?IT資源管理：IT團隊建設；獲取管理層技持并投入足夠的資金？IT與業(yè)務的關系：如何識別IT推動企業(yè)業(yè)務與管理提升關鍵點？與業(yè)務部門的協(xié)調(diào)、溝通？業(yè)務需求的管理?IT選型：主流IT技術平臺確定，如何進行IT方案與供應商選擇？風險：如何規(guī)避或者消除由IT帶來的風險？市場與環(huán)境的挑戰(zhàn)我們的IT在本行業(yè)，在地區(qū)與國際上的水平？IT的市場競爭？（Outsourcing)如何合作與競爭并存？CIO面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)管理層及股東關注的問題100通過IT規(guī)劃可以規(guī)避企業(yè)信息化的大量風險綜合風險缺乏共識階段風險IT規(guī)劃與系統(tǒng)選型項目啟動需求調(diào)研項目驅(qū)動力風險信息不對稱/欺詐風險規(guī)劃不到位技術短視選型風險實施保障倉促上陣計劃殘缺思維混沌方案設計上線準備上線運行持續(xù)改進財務風險人力資源風險業(yè)務中斷風險個性淹沒不斷變化的項目范圍期望泡沫不斷變化的項目范圍理念空心基礎數(shù)據(jù)準備不足不斷變化的項目范圍目標侵蝕不斷變化的項目范圍中場退出無法集成人才流失可以通過IT規(guī)劃、流程梳理、培訓規(guī)避的部分風險可以通過過程控制規(guī)避的部分風險通過IT規(guī)劃可以規(guī)避企業(yè)信息化的大量風險綜合風險缺乏共識階段101為什么許多企業(yè)的IT規(guī)劃沒有起到預期效果?很多做過IT規(guī)劃項目的企業(yè)，在信息系統(tǒng)建設過程中，仍然會存在以下問題：IT系統(tǒng)支撐企業(yè)業(yè)務與管理提升的關鍵點不明確，難以評估IT系統(tǒng)的投資收益；企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間缺乏清晰的聯(lián)系框架，IT愿景目標缺乏細化的支撐框架；應用系統(tǒng)覆蓋的業(yè)務范圍，以及系統(tǒng)之間的邊界劃分模糊，沒有明確的系統(tǒng)間集成與接口定義，導致后來的應用系統(tǒng)之間難以集成，增加了消除”信息孤島”

成本；沒有明確IT系統(tǒng)主流平臺，以及制定相應IT標準，造成在IT系統(tǒng)選型時無所適從；沒有在整個企業(yè)層面進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一定義，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，至使不同應用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)唯一性無法保證，造成各個業(yè)務領域數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計口徑不一致，數(shù)據(jù)報表不可信；IT系統(tǒng)對適應業(yè)務的變化，當業(yè)務流程變化時，IT系統(tǒng)升級困難，需要重新實施或開發(fā)為什么許多企業(yè)的IT規(guī)劃沒有起到預期效果?很多做過IT規(guī)劃項102交流：你認為IT規(guī)劃內(nèi)容應該有那些？各位學員所在企業(yè)是否做過IT規(guī)劃？IT規(guī)劃是否象預期的那樣起到了指導作用？你認為做的好的與不好的地方？你認為IT規(guī)劃應該如何進行？應該做到什么程度？交流：你認為IT規(guī)劃內(nèi)容應該有那些？各位學員所在企業(yè)是否做過103企業(yè)信息架構(gòu)是IT規(guī)劃核心，它是戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)間的橋梁業(yè)務戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃Architectures原則模型架構(gòu)積木塊標準/指南評價標準遷移改進計劃架構(gòu)規(guī)劃實施計劃業(yè)務架構(gòu)IT架構(gòu)應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)IT技術系統(tǒng)軟件網(wǎng)絡系統(tǒng)管理系統(tǒng)開發(fā)功能/流程信息角色/地點應用需求項目計劃需求設計項目開發(fā)項目推廣項目A項目B項目C項目D項目F項目EEITA是IT規(guī)劃的核心內(nèi)容，它是承接IT戰(zhàn)略與IT項目執(zhí)行計劃的橋梁EA企業(yè)信息架構(gòu)是IT規(guī)劃核心，它是戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)間的橋梁業(yè)務戰(zhàn)104EITA是什么EITA（EnterpriseITArchitecture)是指導IT投資和設計決策的IT框架，是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的綜合藍圖，是對企業(yè)不同的信息視圖進行架構(gòu)描述的綜合。信息系統(tǒng)規(guī)劃類比與城市規(guī)劃，給出的城市規(guī)劃藍圖就相當于“EITA”：在這個藍圖中，既有綜合的結(jié)構(gòu)規(guī)劃，也可以從不同的視角來看，包括道路、房屋、電力、水利等不同角度。路標圖描述城市中道路的規(guī)劃，水利圖描述了水利規(guī)劃，還有電力網(wǎng)規(guī)劃，建筑、小區(qū)布局用途總體規(guī)劃等，并且給出了遵循每項規(guī)劃的原則、標準，使一個一個的具體建筑、水利、電力項目等符合總體藍圖、規(guī)劃，隨著將來的逐步建設總體上保持良好的城市結(jié)構(gòu)。對應于IT，也是類似的，只不過沒有這么直觀，需要用思維來看，而不僅僅用眼睛，我們可以把“EITA”下面的項目，看成市政工程。EITA是什么EITA（EnterpriseITArch105IT總體架構(gòu)被國際上公認為信息化建設中最重要的戰(zhàn)略性問題IT總體架構(gòu)是企業(yè)業(yè)務運營過程、技術實現(xiàn)途徑及其接口標準化，它解釋了業(yè)務與管理和IT基礎元素如何有機結(jié)合的，是當前國際普遍采用的IT規(guī)劃、IT管理與實施的模式與工具隨著信息化建設的深入，IT總體架構(gòu)將會成為中國信息化建設中第一位的戰(zhàn)略問題，這個問題解決不好會造成巨大的IT投資風險和浪費業(yè)務架構(gòu)BusinessArchitecture數(shù)據(jù)架構(gòu)