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文檔簡(jiǎn)介
禮儀大賽知識(shí)競(jìng)答第一頁(yè)
第二頁(yè)第三頁(yè)
第四頁(yè)第五頁(yè)
第六頁(yè)第七頁(yè)
第八頁(yè)第九頁(yè)
第十頁(yè)第十一頁(yè)
第十二頁(yè)第十三頁(yè)
第十四頁(yè)第十五頁(yè)
第十六頁(yè)第十七頁(yè)
第十八頁(yè)第十九頁(yè)
第二十頁(yè)單選
1、在正式場(chǎng)合男士穿西服要求:()
A、要扎領(lǐng)帶。B、不能露出襯衣袖口。
C、錢(qián)夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)的口袋中。
D、穿淺色的襪子。
E、領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第三、四個(gè)扣子中間。
F、穿西服背心,扣子都要扣上。
2、西方人很重視禮物的包裝,并且必須在什么時(shí)候打開(kāi)禮物:()
A、當(dāng)面打開(kāi)禮物B、客人走后打開(kāi)禮物C、隨時(shí)都可以打開(kāi)D、以上都不對(duì)多選
1、現(xiàn)代禮儀具有哪些特征?()
A、豐富性B、繼承性
C、互動(dòng)性
D、時(shí)代性
E、差異性簡(jiǎn)答
1、舉三個(gè)例子說(shuō)明禮儀的“適度”原則。
AABCDEB返回單選
1、在商務(wù)禮儀中,男士西服如果是兩??圩樱敲纯圩拥南捣☉?yīng)為:(
)
A、兩粒都系
B、系上面第一粒
C、系下面一粒
D、全部敞開(kāi)
2、公務(wù)用車時(shí),上座是:(
)
A、后排右座
B、副駕駛座C、司機(jī)后面之座
D、以上都不對(duì)多選
1、在社會(huì)活動(dòng)的各種交談中,涉及到下列哪些主題應(yīng)當(dāng)忌談()
A、個(gè)人隱私的主題B、捉弄對(duì)方的主題C、非議他人的主題
D、傾向錯(cuò)誤的主題E、令人反感的主題簡(jiǎn)答
1、我國(guó)十分講究“禮尚往來(lái)”,遇到下列情況,你如何處理?并說(shuō)明這樣做的道理。朋友之間關(guān)系不錯(cuò),你請(qǐng)他吃一次飯,他總要找機(jī)會(huì)回報(bào)你,而且檔次明顯提高了,那么下次你再請(qǐng)他吃飯,該怎么辦?是加碼再提高?還是與他相當(dāng)?還是降低水平?還是怕不斷高攀,干脆到此為止,不再請(qǐng)吃了?AAABCDE返回單選
1、打電話時(shí)誰(shuí)先掛,交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法:(
)
A、對(duì)方先掛
B、自己先掛C、地位高者先掛電話
D、以上都不對(duì)
2、出入無(wú)人控制的電梯時(shí),陪同人員應(yīng)該:(
)
A、先進(jìn)后出
B、控制好開(kāi)關(guān)鈕C、以上都包括
D、以上都不對(duì)多選
1、去朋友家拜訪贈(zèng)送禮品時(shí)你的表現(xiàn)應(yīng)該是()。
A、了解對(duì)方喜好,選擇適合對(duì)方的禮物
B、不進(jìn)行精心包裝
C、到主人家發(fā)現(xiàn)有其他客人在時(shí)應(yīng)將禮品先放在不顯眼的地方
D、遞給主人時(shí),應(yīng)說(shuō):“送給你的,我家里太多了”簡(jiǎn)答
1、在社交場(chǎng)合,為他人作介紹時(shí),一般有哪幾種順序?CAAC返回單選
1、在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該:()
A、就低不就高B、就高不就低C、適中D、以上都不對(duì)
2、在帶領(lǐng)賓客參觀時(shí),作為一個(gè)引導(dǎo)者,在進(jìn)出電梯時(shí)(有專人控制)你應(yīng)做到:()
A、放慢腳步,進(jìn)電梯時(shí)讓賓客先進(jìn)入,出電梯則相反
B、加快腳步,進(jìn)電梯自己先進(jìn)入,出電梯則相反
C、保持腳步,誰(shuí)先進(jìn)出都無(wú)所謂多選
1、我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日主要有()
A、春節(jié)B、清明節(jié)C、端午節(jié)
D、中秋節(jié)E、少數(shù)名族節(jié)日簡(jiǎn)答
1、請(qǐng)總結(jié)佩飾的搭配要注意哪些禮儀要求?BAABCD返回單選
1、無(wú)論在何種禮儀中“女士?jī)?yōu)先”是一個(gè)普遍的原則,尊重女性在商務(wù)禮儀中也不例外,下列不正確的是:()
A、當(dāng)一位男士與一位女士見(jiàn)面時(shí),男士應(yīng)先伸手示意握手,以示尊敬
B、在用餐時(shí),應(yīng)先為女士服務(wù),再為男士服務(wù)
C、走路時(shí),男士應(yīng)在外面以示保護(hù)
2、掌握好閑談的機(jī)會(huì)并能恰當(dāng)?shù)卣務(wù)撘恍┰掝},會(huì)對(duì)自己和自己所代表的組織有著重要的作用.下面關(guān)于對(duì)閑談的認(rèn)識(shí)不正確的是:()
A、閑談時(shí)可以無(wú)所不聊,不必有所禁忌,這樣容易拉近彼此間的距離
B、閑談可以為自己和所代表的組織建立較廣闊的商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
C、閑聊時(shí)可以幫助雙方營(yíng)造一個(gè)融洽的商務(wù)環(huán)境多選
1、涉外禮儀的基本原則有()
A、維護(hù)國(guó)家利益原則
B、尊重對(duì)方、信守約定原則
C、尊重婦女、女士?jī)?yōu)先原則
D、尊重隱私、有所不為原則
E、熱情有度、不必過(guò)謙原則
F、入境問(wèn)禁、入鄉(xiāng)隨俗原則簡(jiǎn)答
1、在與交往對(duì)象交談時(shí),應(yīng)該講究哪些語(yǔ)言藝術(shù)?AAABCDEF返回單選
1、在公司中處理好于上司的關(guān)系是十分重要也是十分講究技巧的,下列做法正確的是:()
A、當(dāng)上司過(guò)生日時(shí)應(yīng)盡可能送貴的禮物
B、當(dāng)與上司一起坐車外出時(shí),一定要盡量照顧關(guān)心上級(jí)
C、遇到問(wèn)題應(yīng)找你的頂頭上司,盡量不要越級(jí)
2、若你正在參加一個(gè)商務(wù)會(huì)議,這時(shí)你的筆不小心掉到桌子下面了,你應(yīng)該:()
A、不要打擾別人,自己彎身去揀
B、跟身邊的人打聲招呼,再?gòu)澤砣?/p>
C、無(wú)特別要求可隨意處理多選
1、服務(wù)禮儀接待的基本要求是:()
A、文明B、禮貌C、熱情D、周到簡(jiǎn)答
1、請(qǐng)從儀表和舉止兩個(gè)角度分析大學(xué)生在求職面試時(shí)應(yīng)該注意哪些禮儀?CBABCD返回單選1、男子與婦女握手時(shí),應(yīng)只輕輕握一下婦女的()
A.指尖B.手掌C.手指D手腕2、我國(guó)的國(guó)花是()A牡丹B茉莉C玫瑰D郁金香多選1、西服穿著的三大禁忌包括:()
A、袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆B(yǎng)、在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶
C、正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問(wèn)題D、西裝沒(méi)有熨平簡(jiǎn)答1、剛到偉達(dá)公司上班的小張,接到李總的指示,準(zhǔn)備在元旦前夕宴請(qǐng)有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)問(wèn)小張應(yīng)做哪些準(zhǔn)備?AABCC返回單選1、下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品()
A煙、酒B書(shū)畫(huà)C紀(jì)念章D產(chǎn)品模型2、國(guó)賓是指在任的、正式前來(lái)我國(guó)進(jìn)行訪問(wèn)的(),或者政府首腦。
A政務(wù)大臣B外交使節(jié)C國(guó)家元首D地方要員多選1、香水涂沫的適當(dāng)部位包括()。
A手腕B臉上C耳垂D腹部簡(jiǎn)答1、修飾頭發(fā),應(yīng)注意的問(wèn)題有哪幾個(gè)方面?ACAC返回單選1、國(guó)際交往中,涉及到位置的排列,原則上都講究()
A左尊右卑B右尊左卑C左右一樣D不同場(chǎng)合不同尊卑2、領(lǐng)帶的下端應(yīng)()A.在皮帶上緣處B.在皮帶上下緣之間C.在皮帶下緣處D.比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)多選1、與人交往中,不恰當(dāng)?shù)呐e止有()。
A架起“二郎腿”B斜視對(duì)方C以食指點(diǎn)指對(duì)方D頭部仰靠在椅背上簡(jiǎn)答1、化妝時(shí),應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么??BBABCD返回單選1、用餐吃面包時(shí),應(yīng)()
A.用嘴撕著吃B.用手撕著吃
C.用刀切著吃D.隨意吃2、工作餐通常在()舉行
A.公務(wù)結(jié)束后B.中午
C.晚上D下午3:00多選1、人的表情之中,尤以()的變化引人注目。
A鼻子B眼睛C嘴巴D眉毛簡(jiǎn)答
1、禁忌的坐姿有哪些?BBBCD返回單選1、在正常情況下,做東者應(yīng)當(dāng)至少提前()分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。
A.2、3分鐘B.5分鐘C.7、8分鐘D.10分鐘2、與西裝最配套的鞋子是()A.豬皮鞋B.牛皮鞋C.羊皮鞋D.駝鳥(niǎo)皮鞋多選1、職工在對(duì)待上級(jí)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守的原則有()。
A服從命令B維護(hù)威信C以禮相敬簡(jiǎn)答1、共乘電梯有什么講究?DBABC返回單選1、在五人座的轎車上,最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是()
A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)D、后排中間座2、握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在()秒鐘以內(nèi)。
A、1秒鐘B、3秒種C、5秒鐘D、7秒鐘多選1、提問(wèn)的最佳時(shí)機(jī)包括()。
A對(duì)方發(fā)言的間歇之時(shí)B對(duì)方發(fā)言中
C對(duì)方發(fā)言結(jié)束之后D自己發(fā)言前后簡(jiǎn)答1、商界男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些?
CBACD返回單選1、就坐時(shí)占椅面的()左右,于禮最為適當(dāng)。
A、1/2B、2/5C、2/32、通話者的()態(tài)度和使用的言語(yǔ)被人們稱做“電話三要素”。
A、內(nèi)容B、情感C、聲音多選1、下列場(chǎng)合中可以演奏國(guó)歌的有()。
A升旗儀式上B進(jìn)行大型體育比賽時(shí)
C商業(yè)演出時(shí)D婚喪慶典上簡(jiǎn)答1、出示名片的禮節(jié)有哪些?
CCAB返回單選1、為客人端上頭一杯茶時(shí),通常不宜斟的過(guò)滿,更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外
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