
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國(guó)開人力資源管理形考任務(wù)3試題及答案題目1.基本工資的計(jì)量形式有()。A.定額工資和提成工資B.計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資C.基本工資和輔助工資D.崗位工資和技能工資【答案】:計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資題目2.下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資()。A.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能B.自動(dòng)化.機(jī)械化程度較低C.依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)D.勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量【答案】:產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能題目3.下列特點(diǎn)的組織和工種哪個(gè)適宜采取崗位工資制()。A.同一崗位技能要求差別大B.同一崗位技能要求差別小C.生產(chǎn)專業(yè)化.自動(dòng)化程度低D.不同崗位之間勞動(dòng)差別小【答案】:同一崗位技能要求差別小題目4.可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的劃分依據(jù)是()。A.勞動(dòng)條件好壞B.勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小C.勞動(dòng)責(zé)任大小D.工齡或技術(shù)熟練程度【答案】:工齡或技術(shù)熟練程度題目5.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所,可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用()。A.浮動(dòng)工資B.崗位工資C.獎(jiǎng)金D.結(jié)構(gòu)工資【答案】:獎(jiǎng)金題目6.由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱()。A.結(jié)構(gòu)工資制B.績(jī)效工資制C.崗位工資制D.技能工資制【答案】:結(jié)構(gòu)工資制題目7.下列獎(jiǎng)金哪些屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金()。A.成本獎(jiǎng)B.超額獎(jiǎng)C.員工持股計(jì)劃D.合理化建議獎(jiǎng)【答案】:?jiǎn)T工持股計(jì)劃題目8.在貫徹按勞取酬原則時(shí),需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù),同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分配()。A.物化勞動(dòng);潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)B.潛在勞動(dòng);物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)C.流動(dòng)勞動(dòng);物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)D.物化勞動(dòng);流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)【答案】:物化勞動(dòng);潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)題目9.工作評(píng)價(jià)是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法()。A.勞動(dòng)價(jià)值B.勞動(dòng)差別C.勞動(dòng)責(zé)任D.勞動(dòng)條件【答案】:勞動(dòng)價(jià)值題目10.各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)的方法?()。A.儀器測(cè)量法B.紙筆測(cè)驗(yàn)C.投射測(cè)驗(yàn)D.量表法【答案】:投射測(cè)驗(yàn)題目11.根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度.繁重與精確程度和責(zé)任大小來劃分等級(jí),根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)。這是一種什么工資制度?()A.職務(wù)等級(jí)工資制B.多元化工資制度C.結(jié)構(gòu)工資制D.技術(shù)等級(jí)工資制【答案】:技術(shù)等級(jí)工資制題目12.我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括().醫(yī)療保險(xiǎn).失業(yè)保險(xiǎn).工傷保險(xiǎn).生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。A.就業(yè)保險(xiǎn)B.養(yǎng)老保險(xiǎn)C.生活保障【答案】:養(yǎng)老保險(xiǎn)題目13.失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則:.無償性原則.固定性原則。()A.強(qiáng)行原則B.強(qiáng)迫原則C.強(qiáng)制性原則【答案】:強(qiáng)制性原則題目14.中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是:(1)安全第一,預(yù)防為主;(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過程中的安全與健康;(3)。()A.只管生產(chǎn)不管安全B.安全與生產(chǎn)兼管C.管生產(chǎn)必須管安全【答案】:管生產(chǎn)必須管安全題目15.勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,試用期最長(zhǎng)不超過()。A.6個(gè)月B.10個(gè)月C.8個(gè)月D.4個(gè)月【答案】:6個(gè)月題目16.人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由()提出的。A.美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕森斯B.美國(guó)約翰.霍普金斯大學(xué)教授霍蘭德【答案】:美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕森斯題目17.人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有:界面友好()。A.人際匹配B.操作簡(jiǎn)便C.程序流暢D.一看就懂【答案】:操作簡(jiǎn)便;程序流暢;一看就懂題目18.一個(gè)好的.優(yōu)秀的.功能充分的人力資源系統(tǒng),可以幫助人們提高(),保證(),帶動(dòng)企業(yè)管理水平獲得全面提高,把企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)的保證作用和推動(dòng)作用真正地體現(xiàn)出來。A.管理創(chuàng)新B.管理效能C.管理水平D.管理質(zhì)量【答案】:管理效能;管理質(zhì)量題目19.勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下,遭受意外傷害.職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡,在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí),勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國(guó)家.社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度?()A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.工傷保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.醫(yī)療保險(xiǎn)【答案】:工傷保險(xiǎn)題目20.根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示的方法,進(jìn)行自我測(cè)定,自我評(píng)價(jià),從而把握職業(yè)方向。這是一種什么樣的個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法?()A.專家預(yù)測(cè)法B.自行設(shè)計(jì)法C.評(píng)價(jià)中心法D.生命計(jì)劃法【答案】:自行設(shè)計(jì)法題目21.天龍航空食品公司的員工考評(píng)羅蕓在天龍航空食品公司擔(dān)任地區(qū)經(jīng)理快一年了。他分管10家供應(yīng)站,每站有1名主任,負(fù)責(zé)向一定范圍內(nèi)的客戶銷售和服務(wù)。天龍公司不僅服務(wù)于航空公司,也向成批訂購盒裝中.西餐的單位提供所需食品。天龍公司雇請(qǐng)所有需要的廚房工作人員,采購全部原料,并按客戶要求的規(guī)格,烹制訂購的食品。供應(yīng)站主任要負(fù)責(zé)訂計(jì)劃,編預(yù)算,監(jiān)控分管指定客戶的銷售服務(wù)員等活動(dòng)。羅蕓上任的頭一年,主要是巡視各供應(yīng)站,了解業(yè)務(wù)情況,熟悉各站的所有工作人員。通過巡視,他收獲不少,也增加了自信。羅蕓手下的10名主任中資歷最老是馬伯蘭。他只念過一年大專,后來就進(jìn)了天龍,從廚房帶班長(zhǎng)干起,三年多前當(dāng)上了如今這個(gè)供應(yīng)站主任。近一年的接觸,羅蕓了解了老馬的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)。老馬很善于和他重視的人,包括他的部下和客戶們搞好關(guān)系。他的客戶都是“鐵桿”,三年來沒一個(gè)轉(zhuǎn)向天龍的對(duì)手去訂貨的;他招來的部下,經(jīng)過他指點(diǎn)培養(yǎng),有好幾位已被提升,當(dāng)上其他地區(qū)的經(jīng)理了。不過他的不良飲食習(xí)慣給他帶來嚴(yán)重的健康問題,身體過胖,心血管病加膽囊結(jié)石,使他這一年里請(qǐng)了三個(gè)月病假。其實(shí)醫(yī)生早給過他警告,他置若罔聞。再則,他太愛表現(xiàn)自己了,做了一點(diǎn)小事,也要來電話向羅蕓表功。他給羅蕓打電話的次數(shù),超過另9位主任的電話數(shù)總和。羅蕓覺得過去共過事的人沒有一人是這樣的。由于營(yíng)業(yè)擴(kuò)展,已盛傳要給羅蕓添一名副手。老馬已公開說過,站主任中他資格最老,他覺得這地區(qū)副經(jīng)理非他莫屬。但羅蕓覺得老馬若來當(dāng)他的副手,真叫他受不了,兩人管理風(fēng)格太懸殊;再說,老馬的行為準(zhǔn)會(huì)激怒地區(qū)和公司的工作人員。正好年終考績(jī)要到了。公正地講,老馬這一年的工作,總的來說,是干得挺不錯(cuò)的。天龍的年度考績(jī)表總體評(píng)分是10級(jí)制,10分是最優(yōu);7—9分屬良,雖然程度有所不同;5—6分合格.中等;3一4分是較差;1—2分最差。羅蕓不知道該評(píng)老馬幾分。評(píng)高了,他就更認(rèn)為該提升他;太低了,他準(zhǔn)大為光火,會(huì)吵著說對(duì)他不公平。老馬自我感覺良好,覺得跟別的主任比,他是鶴立雞群。他性格開放豪邁,愛去造訪客戶,也愛跟手下人打成一片,他最得意的是指導(dǎo)部下某種新操作方法,卷起袖子親自下廚,示范手藝。跟羅蕓談過幾次后,他就知道羅蕓討厭他事無巨細(xì),老打電話表功,有時(shí)一天兩三次,不過他還是想讓他知道自己干的每項(xiàng)成績(jī)。他也知道羅蕓對(duì)他不聽醫(yī)生勸告,飲食無節(jié)制的看法。他為自己學(xué)歷不高但成績(jī)斐然而自豪,覺得這副經(jīng)理就該提他,而這只是他實(shí)現(xiàn)更大抱負(fù)的過程中的又一臺(tái)階而已??紤]再三后,羅蕓給老馬考績(jī)總體分評(píng)了個(gè)6分。他覺得這是有充足理由的:因?yàn)樗蛔⒁庑l(wèi)生,病假三個(gè)來月。他知道這分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于老馬的期望,但他要用充分說理來堅(jiān)持自己評(píng)的分。然后他開始考慮給老馬各考評(píng)維度的分項(xiàng)分?jǐn)?shù),并準(zhǔn)備怎樣跟老馬面談,向他傳達(dá)所給的考績(jī)結(jié)果。問題:(1)你認(rèn)為羅蕓給馬伯蘭等的考績(jī)是用的什么方法?(2)羅蕓對(duì)老馬績(jī)效的考評(píng)合理嗎?老馬不服氣有令人信服的理由嗎?(3)天龍公司的考績(jī)制度有什么需要改進(jìn)的地方?你建議該公司應(yīng)做哪些改革?【答案】:1.羅蕓給馬伯蘭的考評(píng)完全憑的是個(gè)人印象,這種考評(píng)叫印象考評(píng)。2.羅蕓給馬伯蘭的考評(píng)由于是印象考評(píng),一定會(huì)受到自己的喜好影響,案例中也反映出羅蕓不喜歡馬伯蘭的飲食習(xí)慣和打電話表功,不希望馬伯蘭任自己的助手。為此,她各老馬的評(píng)分,是先給總分(保證不能做自己助手的分?jǐn)?shù)),然后再給具體考核項(xiàng)目的分?jǐn)?shù),完全是憑自己的意志決定。顯然有失公允,也是脫離實(shí)際的。這也是老馬不會(huì)信服的理由。3.天龍公司的考評(píng)需要從兩個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。一方面要改進(jìn)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),即要有科學(xué)公開的考評(píng)指標(biāo),要讓每位員工清楚,怎么做是好。另一方面,要改進(jìn)考評(píng)方式,完全由一個(gè)人說了算,難免出現(xiàn)不公平的問題,要有監(jiān)督、反饋、修正機(jī)制。題目22.一家百貨公司的工資制度我國(guó)某百貨公司的營(yíng)業(yè)員的工資收入,90%是效益工資和技能工資。其中,技能工資是效益工資一部分,即年終考核達(dá)標(biāo),拿全額效益工資,反之,扣一定數(shù)額的效益工資。效益工資按當(dāng)年公司下達(dá)給商品柜組的銷售任務(wù)和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行考核,同時(shí)把服務(wù)規(guī)范.商品質(zhì)量.安全保衛(wèi)等作為否定指標(biāo)考核。采?。布?jí)分配方法,即實(shí)行公司對(duì)商品柜組,商品柜組對(duì)個(gè)人的層層清算考核。具體做法如下。公司對(duì)商品柜組:柜組工資=柜組銷售額工資+柜組利潤(rùn)工資-公司對(duì)柜組其他指標(biāo)考核扣罰額,其中,柜組銷售額工資=柜組實(shí)際完成銷售額×提取比例;經(jīng)營(yíng)大件商品柜組銷售額工資占全部銷售額工資的70%,經(jīng)營(yíng)一般商品的柜組的銷售額工資占全部銷售額工資的50%。柜組利潤(rùn)工資=柜組實(shí)際完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額×提取比例;經(jīng)營(yíng)大件商品柜組利潤(rùn)工資占全部利潤(rùn)工資的30%,經(jīng)營(yíng)一般商品的柜組的利潤(rùn)工資占全部利潤(rùn)工資的50%。柜組完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)的,可提取全部利潤(rùn)工資,完不成的,每差1%減人均工資的1%;超額完成的,超10%以下的每超1%增1%的人均工資,超額完成0%以上的每超1%增1.5%的人均工資。柜組對(duì)營(yíng)業(yè)員:營(yíng)業(yè)員工資=營(yíng)業(yè)員銷售額工資+營(yíng)業(yè)員利潤(rùn)工資-柜組對(duì)營(yíng)業(yè)員其他指標(biāo)考核扣罰額,其中,營(yíng)業(yè)員銷售額工資=個(gè)人實(shí)際完成銷售額×提取比例;營(yíng)業(yè)員必須完成當(dāng)月銷售指標(biāo)的70%,如連續(xù)兩次完不成,則下崗一次,拿該公司所在市規(guī)定的最低工資,下崗兩次,則解除合同。問題:(1)該百貨公司實(shí)行什么類型的工資制度?(2)分析該百貨公司工資制度的特點(diǎn)和作用?!敬鸢浮浚?、該百貨公司實(shí)行績(jī)效工資制。績(jī)效工資實(shí)際是將雇員的薪酬收入與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤的激勵(lì)工資,常見的形式有激勵(lì)工資、績(jī)效增薪、收益分享、所有權(quán)計(jì)劃、平衡積分卡等。該百貨公司是以個(gè)人績(jī)效為依據(jù)的激勵(lì)工資制度和以集體績(jī)效為依據(jù)的收益分享制度的二級(jí)績(jī)效工資制度。2、該百貨公司工資制度的特點(diǎn)和作用1)激勵(lì)工資的特點(diǎn)和作用:首先,激勵(lì)工資的衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)產(chǎn)量、銷售量等實(shí)物依據(jù),比較客觀;其次,激勵(lì)工資是一次性發(fā)放的工資,他不影響員工的基本工資。這種工資制度有利激勵(lì)員工個(gè)人的工作積極性,有利于工作效益的提高,充分體現(xiàn)多勞多得的原則;有利于員工的
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