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編寫說明為了組織落實(shí)好員工崗位資格培訓(xùn)考試工作,幫助廣闊銀行卡業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行考前學(xué)習(xí)培訓(xùn),更好地掌握考試內(nèi)容,我們組織專門力量編寫了與?員工崗位資格培訓(xùn)考試系列教材之十一——銀行卡業(yè)務(wù)崗?配套的?員工崗位資格培訓(xùn)考試習(xí)題集——銀行卡業(yè)務(wù)崗?,作為銀行卡業(yè)務(wù)崗位資格培訓(xùn)考試的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料。?員工崗位資格培訓(xùn)考試習(xí)題集——銀行卡業(yè)務(wù)崗?按照?員工崗位資格培訓(xùn)考試系列教材之十一——銀行卡業(yè)務(wù)崗?各章節(jié)的順序,由判斷、單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇三種題型組成,共計(jì)1760道題目,涵蓋了?員工崗位資格培訓(xùn)考試系列教材之十一——銀行卡業(yè)務(wù)崗?的主要內(nèi)容,突出了該教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)。習(xí)題集中的練習(xí)題緊扣崗位工作的實(shí)際需要,側(cè)重于考查考生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握程度,相信會(huì)對(duì)廣闊銀行卡從業(yè)人員學(xué)習(xí)、理解和把握教材內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和金融效勞水平有所幫助。為了保證習(xí)題集質(zhì)量,總行組織了總、分行和學(xué)院根底理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干參加編寫工作,他們?yōu)榱?xí)題集的編寫付出了辛勤的勞動(dòng),在此謹(jǐn)向他們表示衷心的感謝。由于編寫時(shí)間較緊,加之我們的認(rèn)識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限,因此,本習(xí)題集中難免存在錯(cuò)誤和疏漏之處,懇請(qǐng)廣闊讀者批評(píng)指正。信用卡中心中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行人力資源部二〇一二年七月第一章銀行卡概述一、判斷題1.銀行卡最早起源于20世紀(jì)初的美國(guó)商業(yè)簽賬卡?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):教材第一章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/1970年,全美銀行卡成立,1976年定名為威士國(guó)際組織〔VISA〕。答案:對(duì)命題依據(jù):教材第一章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/3.1980年,全美銀行卡成立,1996年定名為萬事達(dá)卡國(guó)際組織〔MasterCard〕?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):教材第一章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/1979年美國(guó)全國(guó)銀行卡協(xié)會(huì)成立,1979年更名為萬事達(dá)國(guó)際組織4.我國(guó)1993年以前發(fā)行的銀行卡根本上都是準(zhǔn)貸記卡,所以這個(gè)階段可以稱之為準(zhǔn)貸記卡占主導(dǎo)的階段?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/5.1998年3月,深開展銀行發(fā)行國(guó)內(nèi)第一張真正意義上的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)信用卡——深發(fā)人民幣VISA信用卡。()答案:錯(cuò)命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/1995年3月廣發(fā)行6.根據(jù)信息載體的不同,銀行卡可以分為信用卡和借記卡。〔〕答案:錯(cuò)命題依據(jù):教材第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:易解題說明:/磁條卡、芯片卡、磁條芯片復(fù)合卡7.金穗貸記卡的最長(zhǎng)有效期是5年?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:我行IC貸記卡有效期為8年。二、單項(xiàng)選擇題1.〔〕的出現(xiàn),正式宣告商業(yè)信用卡的誕生。A.優(yōu)惠卡B.大來卡C.簽單金屬牌D.紅棉卡答案:B命題依據(jù):教材第一章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/2.1964年,〔〕在歐洲成立,成為歐洲市場(chǎng)上的銀行卡組織。A.大來組織B.萬事達(dá)C.EurocardD.VISA答案:C命題依據(jù):教材第一章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/3.1979年,中國(guó)銀行開始代理香港東亞銀行發(fā)行的東美信用卡的〔〕,標(biāo)志著國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)的引入。A.銷戶業(yè)務(wù)B.取現(xiàn)業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.網(wǎng)銀業(yè)務(wù)答案:B命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/4.1985年,〔〕發(fā)行了國(guó)內(nèi)第一張信用卡,這是我國(guó)銀行卡開展歷程上具有里程碑意義的事件。A.農(nóng)業(yè)銀行B.招商銀行C.中國(guó)銀行D.上海銀行答案:C命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/5.農(nóng)行發(fā)行“金穗卡〞的時(shí)間是()A.1980年B.1991年C.1961年D.1995年答案:B命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/6.1993年6月,國(guó)務(wù)院?jiǎn)?dòng)了以開展我國(guó)電子貨幣為目的、以電子貨幣應(yīng)用為重點(diǎn)的各類卡基應(yīng)用系統(tǒng)工程——()。A.信用卡工程B.金卡工程C.貸記卡工程D.聯(lián)網(wǎng)通用工程答案:B命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/7.〔〕年3月,中國(guó)銀聯(lián)成立,這是我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)開展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。A.1995年B.2000年C.2002年D.2005年答案:C命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/8.2021年,我行推出了國(guó)內(nèi)獨(dú)家的〔〕,緩解了我國(guó)廣闊農(nóng)村地區(qū)農(nóng)戶臨時(shí)小額融資難的問題。A.金穗惠農(nóng)卡B.農(nóng)戶小額貸款C.金穗惠農(nóng)信用卡D.金穗如“易〞卡答案:C命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/9.2021年最高人民法院、最高人民檢察院公布了?關(guān)于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應(yīng)用法律假設(shè)干問題的解釋?,明確規(guī)定了?刑法?中關(guān)于信用卡詐騙罪的定罪標(biāo)準(zhǔn),惡意透支到達(dá)〔〕元以上將受到刑法處分。A.500元人民幣B.10000元人民幣C.3000元人民幣D.500000元人民幣答案:B命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/10.截至2021年末,我國(guó)累計(jì)發(fā)行銀行卡29.49億張,其中〔〕在國(guó)內(nèi)發(fā)卡市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。A.借記卡B.貸記卡C.準(zhǔn)貸記卡D.IC卡答案:A命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/11.根據(jù)〔〕不同,銀行卡可分為人民幣卡和外幣卡。A.賬戶性質(zhì)B.賬戶結(jié)算幣種C.發(fā)行對(duì)象D.信息儲(chǔ)存特征答案:B命題依據(jù):教材第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:易解題說明:/12.合作發(fā)卡可以根據(jù)合作單位的性質(zhì),分為聯(lián)名卡、〔〕。A.單位卡B.合作卡C.認(rèn)同卡D.個(gè)人卡答案:C命題依據(jù):教材第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/13.〔〕是智能CPU型集成電路卡的簡(jiǎn)稱,內(nèi)含微電腦芯片,具有一定的可讀寫空間。A.磁條卡B.IC卡C.支付卡D.預(yù)付卡答案:B命題依據(jù):教材第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/14.目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)行了銀行卡的機(jī)構(gòu)包括〔〕。A.國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行B.股份制銀行C.地方性商業(yè)銀行D.國(guó)家郵政儲(chǔ)蓄銀行答案:ABCD命題依據(jù):教材第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:15.以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)IC貸記卡的說法,錯(cuò)誤的選項(xiàng)是:〔〕。A.支持消費(fèi)、存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、預(yù)授權(quán)等卡片功能B.使用單獨(dú)申請(qǐng)的銀聯(lián)新BIN號(hào)C.只發(fā)行金卡以及白金卡D.可設(shè)附卡答案:C命題依據(jù):教材第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/16.銀行卡產(chǎn)業(yè)是典型的具有雙邊市場(chǎng)特征的產(chǎn)業(yè)。發(fā)卡機(jī)構(gòu)通過發(fā)行銀行卡將〔〕聯(lián)系起來。A.銀行和持卡人B.銀行和商戶C.商戶和持卡人D.商戶和收單行答案:C命題依據(jù):教材第一章,第六節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/17.〔〕既是整個(gè)產(chǎn)業(yè)利益來源的主體,同時(shí)也是整個(gè)產(chǎn)業(yè)開展的推動(dòng)者。A.商戶B.發(fā)卡行C.收單行D.持卡人答案:D命題依據(jù):教材第一章,第六節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/18.發(fā)卡機(jī)構(gòu)和〔〕構(gòu)成了發(fā)卡市場(chǎng)。A.特約商戶B.消費(fèi)者〔持卡人〕C.收單機(jī)構(gòu)D.結(jié)算機(jī)構(gòu)答案:B命題依據(jù):教材第一章,第六節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/19.〔〕年,中國(guó)人民銀行出臺(tái)?銀行卡業(yè)務(wù)管理方法?,對(duì)銀行卡進(jìn)行了明確定義和分類。A.1990B.1995C.1999D.2005答案:C命題依據(jù):教材第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/1999年人行出臺(tái)?銀行卡業(yè)務(wù)管理方法?20.2021年,我行開始在全行范圍內(nèi)大規(guī)模發(fā)行〔〕,揭開了我行銀行卡效勞“三農(nóng)〞的序幕。A.金穗貸記卡B.金穗借記卡C.金穗準(zhǔn)貸記卡D.金穗惠農(nóng)卡答案:D命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:易解題說明:/三、多項(xiàng)選擇題1.以下說法正確的選項(xiàng)是〔〕。A.工行最早發(fā)行的銀行卡是其廣東分行發(fā)行的“紅棉卡〞B.中行發(fā)行的銀行卡是中銀卡C.建行發(fā)行的銀行卡是龍卡D.農(nóng)行發(fā)行的銀行卡是金穗卡答案:ACD命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/無中行一說2.我國(guó)銀行卡市場(chǎng)主要經(jīng)過了〔〕開展階段。A.萌芽起步B.聯(lián)網(wǎng)通用C.全面開展D.轉(zhuǎn)型創(chuàng)新答案:ABCD命題依據(jù):教材第一章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/3.卡產(chǎn)品向智能化及功能多樣化方向開展,主要包括〔〕技術(shù)的應(yīng)用。A.三網(wǎng)聯(lián)合,3G移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B.互聯(lián)網(wǎng)支付C.移動(dòng)支付D.?dāng)?shù)字電視支付答案:ABCD命題依據(jù):教材第一章,第三節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/4.業(yè)務(wù)運(yùn)作的社會(huì)化分工趨勢(shì)日益明顯,主要表達(dá)在〔〕環(huán)節(jié)外包給專業(yè)化效勞機(jī)構(gòu)。A.制卡B.郵寄C.催收D.錄入答案:ABCD命題依據(jù):教材第一章,第三節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/5.根據(jù)賬戶性質(zhì)不同,銀行卡可分為()A.信用卡B.借記卡C.單位卡D.個(gè)人卡答案:AB命題依據(jù):教材第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:易解題說明:/6.與磁條卡相比,IC卡具有()等優(yōu)點(diǎn)。A.平安性B.可靠性C.便利性D.可擴(kuò)展性答案:ABCD命題依據(jù):教材第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/7.IC卡按介質(zhì)可分為〔〕。A.接觸式IC卡B.非接觸式IC卡C.雙界面IC卡D.磁條芯片復(fù)合卡答案:ABCD命題依據(jù):教材第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/8.關(guān)于金穗卡的分類以下說法正確的選項(xiàng)是〔〕。A.按幣種不同分為人民幣卡和港幣卡B.按信息載體不同可分為磁條卡、芯片〔IC〕卡C.按持卡人信用等級(jí)不同分為單位卡、普通卡D.按使用對(duì)象不同可分為單位卡、個(gè)人卡答案:BD命題依據(jù):教材第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:9.電子現(xiàn)金指的是具有支持〔〕的功能。A.轉(zhuǎn)賬B.圈存C.圈提D.脫機(jī)消費(fèi)答案:BCD命題依據(jù):教材第一章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/10.銀行卡具有方便高效、平安可靠的特點(diǎn),根據(jù)其本質(zhì)可以歸納為〔〕四類核心功能。A.現(xiàn)金存取B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算C.消費(fèi)信貸D.身份標(biāo)識(shí)答案:ABCD命題依據(jù):教材第一章,第五節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/11.轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能是發(fā)卡機(jī)構(gòu)基于客戶賬戶,對(duì)持卡人提供的〔〕的效勞工程,也屬銀行卡根本功能。A.資金轉(zhuǎn)入B.資金轉(zhuǎn)出C.履行交易款項(xiàng)支付D.圈存圈提答案:ABC命題依據(jù):教材第一章,第五節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/12.銀行卡業(yè)務(wù)的主要參與主體包括〔〕。A.持卡人B.商戶C.收單機(jī)構(gòu)D.發(fā)卡機(jī)構(gòu)答案:ABCD命題依據(jù):教材第一章,第六節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/13.目前國(guó)際上主要的銀行卡組織包括〔〕。A.威士國(guó)際組織B.萬事達(dá)國(guó)際組織C.美國(guó)運(yùn)通公司D.JCB答案:ABCD命題依據(jù):教材第一章,第六節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/第二章信用卡根底知識(shí)一、判斷題1.假設(shè)我行貸記卡客戶賬戶中已經(jīng)產(chǎn)生了年費(fèi),那么其可以用年費(fèi)產(chǎn)生后賬戶內(nèi)的積分進(jìn)行年費(fèi)兌換。 答案: 錯(cuò)命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:2.我行貸記卡現(xiàn)金取款包括預(yù)借現(xiàn)金和提取超額還款,外幣賬戶不可以預(yù)借現(xiàn)金?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:外幣帳戶在境外可以取現(xiàn),包括境外預(yù)借現(xiàn)金和境外緊急取現(xiàn)。3.金穗信用卡包括金穗貸記卡和金穗準(zhǔn)貸記卡。〔〕答案:對(duì)命題依據(jù):第二章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:4.金穗商務(wù)卡享有免息還款期、財(cái)務(wù)管理參謀效勞等待遇,不享有最低還款額待遇。答案:對(duì)命題依據(jù):第二章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:5.貸記卡卡面反面簽名條后3位為卡片校驗(yàn)碼,又稱為CVV2碼或者CVD2碼,主要用作平安管理?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第二章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:6.貸記卡預(yù)借現(xiàn)金不享受免息還款期待遇,需支付自銀行記賬日起的利息。〔〕答案:對(duì)命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:7.貸記卡持卡人選擇最低還款額方式時(shí),享受免息還款期待遇?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:易解題說明:8.到期還款日之前不能歸還最低還款額的,應(yīng)按最低還款額的未歸還局部的5%收取滯納金?!病炒鸢福簩?duì)命題根據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:9.目前我行對(duì)于同時(shí)具有美元賬戶和人民幣賬戶的雙幣種貸記卡,在初始授信時(shí)其美元額度與人民幣額度按1:8比例設(shè)置?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:10.金穗貸記卡預(yù)借現(xiàn)金額度一般為授信額度的50%,而金穗準(zhǔn)貸記卡的預(yù)借現(xiàn)金額度最高可到達(dá)100%?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:11.我行貸記卡臨時(shí)額度調(diào)整的最長(zhǎng)期限為三個(gè)月?!病硺?biāo)準(zhǔn)答案:對(duì)命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:12.目前我行貸記卡的賬單日主要有4種。〔〕答案:錯(cuò)命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:13.我行貸記卡到期還款日一般為賬單日后的第20天。〔〕答案:錯(cuò)命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:14.我行貸記卡業(yè)務(wù)以V+(VISONPLUS)為核心賬務(wù)處理系統(tǒng)?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):教材第二章,第五節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:15.我行準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)在V+(VISONPLUS)實(shí)現(xiàn)?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):教材第二章,第五節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:16.所有的貸記卡消費(fèi)交易都能享受最長(zhǎng)56天的免息還款期。〔〕答案:錯(cuò)命題依據(jù):教材第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:17.金穗貸記卡的透支利息,按月計(jì)收復(fù)利。〔〕答案:對(duì)命題根據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:18.金穗準(zhǔn)貸記卡透支利息,自銀行記賬日起按日息萬分之五計(jì)算,按月計(jì)收復(fù)利。〔〕答案:錯(cuò)命題根據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:19.惠農(nóng)信用卡最低可按標(biāo)準(zhǔn)利率八折計(jì)息,透支利率根據(jù)中國(guó)人民銀行此項(xiàng)利率的調(diào)整而調(diào)整。答案:錯(cuò)命題根據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:20.金穗商務(wù)卡使用單位在收到對(duì)賬單后必須全額還款,否那么將按規(guī)定收取滯納金、利息等相關(guān)費(fèi)用?!病炒鸢福簩?duì)命題根據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:21.貸記卡和準(zhǔn)貸記卡年費(fèi)均逐年收取〔即每年收一次),中途退卡,年費(fèi)不予退還?!病炒鸢福簩?duì)命題根據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:二、單項(xiàng)選擇題1.金穗貸記卡向持卡人提供免息期功能,其免息期最長(zhǎng)為〔〕。A.25天B.30天C.56天D.60天答案:C命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:我行金穗貸記卡向持卡人提供的免息期最長(zhǎng)為56天。2.對(duì)同一張金穗貸記卡,持卡人如〔〕日內(nèi)在各種交易渠道累計(jì)〔〕次輸入交易密碼不正確,發(fā)卡行將鎖定該賬戶。A.1,3B.1,4C.3,4D.3,5答案:A命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:當(dāng)客戶使用金穗貸記卡時(shí),如果交易密碼在一天內(nèi)連續(xù)輸錯(cuò)三次,卡片將被鎖定。3.如果客戶有2張貸記卡,A卡額度為1萬元,B卡額度為5萬元,其中A卡使用0.8萬元,假設(shè)客戶級(jí)額度為歸并,那么此時(shí)B卡可用額度為〔〕元。 A.5萬 B.4.2萬 C.0.2萬 D.4.8萬 答案: B命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:/4.我行貸記卡積分可以兌換年費(fèi),兌換個(gè)人金卡附屬卡年費(fèi)需要積分〔〕分,兌換個(gè)人普卡主卡年費(fèi)需要積分〔〕分。 A.30005000 B.30003000 C.50003000 D.15003000 答案: B命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:5.我行貸記卡積分可以兌換年費(fèi),兌換個(gè)人金卡主卡年費(fèi)需要積分〔〕分,兌換個(gè)人普卡附屬卡年費(fèi)需要積分〔〕分。 A.50001500 B.30003000 C.50003000 D.50002000 答案: A命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:6.假設(shè)某貸記卡持卡人在10月1日消費(fèi)1000元,13日為賬單日,10月30日僅還款400元,此后再無還款,那么下期賬單產(chǎn)生的利息計(jì)算本金在10月1日是〔〕元,在10月30日是〔〕元。 A.10001000 B.1000600 C.0600 D.01000 答案: B命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:/7.假設(shè)我行某貸記卡持卡人本期賬單欠款1000元,且所有欠款均為消費(fèi)產(chǎn)生,賬單日是13號(hào),在到期還款日前僅還款60元,那么下期賬單將會(huì)產(chǎn)生〔〕元的滯納金。A.50 B.3 C.2 D.5 答案: C命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:難解題說明:如果持卡人未能在到期還款日之前歸還最低還款額,那么應(yīng)按最低還款額未歸還局部的5%支付滯納金。8.客戶有2張貸記卡,A卡額度為5萬元,B卡額度為2萬元,在客戶級(jí)額度是歸并的條件下,假設(shè)客戶只將B卡可用額度用完,那么此時(shí)A卡可用額度為〔〕萬元。 A.3 B.5 C.2 D.7 答案: A命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:/9.我行貸記卡持卡人交易密碼被鎖定,那么交易密碼解除鎖定后〔〕卡片可以正常使用。A.12小時(shí) B.24小時(shí) C.36小時(shí)D.48小時(shí)答案: B命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:10.關(guān)于我行貸記卡查詢密碼和交易密碼,以下表達(dá)正確的選項(xiàng)是〔〕。A.查詢密碼可以在本行ATM中修改B.查詢密碼可以用于柜臺(tái)查詢C.交易密碼重置后,其重置密碼為六個(gè)0D.采取密碼封郵寄的初始交易密碼,其密碼為隨機(jī)六位數(shù)字答案:D命題依據(jù):教材第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:11.假設(shè)客戶的貸記卡賬單日為13號(hào),那么2021年9月賬單的到期還款日為下月的〔〕號(hào)。A.7 B.8 C.6 D.9 答案: B命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:我行貸記卡到期還款日為賬單日后的第25天。12.按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),我行的國(guó)際結(jié)算費(fèi)政策是:VISA卡在境外消費(fèi)時(shí)收取交易金額〔非美元區(qū)〕的〔〕作為國(guó)際結(jié)算費(fèi);Mastercard卡在境外消費(fèi)時(shí)收取交易金額的〔〕作為國(guó)際結(jié)算費(fèi)。 A.1%1.1% B.1.5%1% C.1.5%1.1% D.1.1%1% 答案: A命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:13.目前我行銀聯(lián)卡境外交易國(guó)際結(jié)算費(fèi),按交易金額的〔〕收取。 A.1% B.1.1% C.0 D.1.5%答案: C命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:易解題說明:/14.我行貸記卡客戶于4月1日消費(fèi)1500元,4月10日還款1000元,賬單日17號(hào),客戶本期賬單還款日之前再未還款,那么5月17日的賬單上是否產(chǎn)生滯納金?〔〕,滯納金為〔〕元。A.是5 B.是2.5C.否0D.是7.5 答案: B命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:難解題說明:如果持卡人未能在到期還款日之前歸還最低還款額,那么應(yīng)按最低還款額未歸還局部的5%支付滯納金。15.金穗標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)貸記卡的透支利息,自銀行記賬日起按日息〔〕計(jì)算,按月計(jì)收〔〕,并根據(jù)中國(guó)人民銀行的此項(xiàng)利率調(diào)整而調(diào)整。A.萬分之五 單利B.萬分之五復(fù)利C.萬分之三點(diǎn)五 單利D.萬分之三點(diǎn)五 復(fù)利答案: A命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/16.假設(shè)我行貸記卡客戶的賬單日為每月13號(hào),那么在每月的〔〕日消費(fèi),將享受最長(zhǎng)的免息期。 A.13 B.14 C.1 D.30 答案: B命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:如果是在賬單日后一天消費(fèi)的,那么該筆消費(fèi)最長(zhǎng)可享受56天免息期。17.假設(shè)我行某貸記卡客戶的賬單日是17日,其2021年帳單的到期還款日是〔〕。 A.11或者12日 B.11日 C.11或者12或者13日 D.11或者12或者14日 答案: C命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:難解題說明:我行貸記卡到期還款日為賬單日后的第25天,考慮閏年2月份、以及大小月的情況,共計(jì)4種。18.我行新辦普通貸記卡產(chǎn)品的年費(fèi)優(yōu)惠政策為首年免年費(fèi),刷卡消費(fèi)滿〔〕次,免次年年費(fèi)。A.2 B.3 C.4 D.5 答案: D命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/19.我行典藏版白金貸記卡賬戶以〔〕萬積分抵扣主附卡次年年費(fèi),精粹版白金卡賬戶以〔〕萬積分抵扣主附卡次年年費(fèi)。 A.155 B.1510 C.105 D.158 答案: A命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/20.在我行貸記卡交易中,〔〕是計(jì)算循環(huán)利息的起點(diǎn)。A.賬單日 B.還款日C.交易日 D.記賬日 答案: D命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:易解題說明:/21.假設(shè)某持卡人分別擁有農(nóng)行、建設(shè)銀行的貸記卡各1張,其信用額度分別為1萬和2萬,那么該持卡人最多可以刷卡消費(fèi)〔〕元。 A.1 B.2 C.3 D.4 答案: C命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:易解題說明:/22.我行貸記卡某持卡人的賬單日為13日,那么在2011年9月14日的消費(fèi),可享受的免息期為〔〕天。 A.54 B.55 C.56 D.50 答案: B命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:難解題說明:9月份只有30天,9月14日消費(fèi),10月賬單日后25天還款,享受55天免息期。23.我行貸記卡某持卡人在10月份的賬單欠款為3000元,且全部都是消費(fèi)構(gòu)成,那么本期賬單的最低還款額為〔〕元。 A.3000 B.300 C.1500 D.1000 答案: B命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:/24.貸記卡取現(xiàn)包括預(yù)借現(xiàn)金和〔〕。A.存款B.提取超額存款C.小額貸款D.預(yù)授權(quán)答案:B命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:25.我行貸記卡外圍系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)積分查詢、消費(fèi)、兌換、獎(jiǎng)勵(lì)及報(bào)表統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)功能的是〔〕。A.貸記卡積分綜合應(yīng)用系統(tǒng)〔CPIS〕B.貸記卡客戶資料申請(qǐng)采集系統(tǒng)C.國(guó)際卡網(wǎng)上支付驗(yàn)證系統(tǒng)D.貸記卡彩信賬單系統(tǒng)答案:A命題依據(jù):第二章,第五節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:26.我行貸記卡外圍系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)貸記卡風(fēng)險(xiǎn)信息的采集、存儲(chǔ)、查詢、加工,按客戶計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分。根據(jù)征信條件,從人行征信系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù),并解析存儲(chǔ)功能的是〔〕?!睞.貸記卡積分綜合應(yīng)用系統(tǒng)〔CPIS〕B.貸記卡客戶資料申請(qǐng)采集系統(tǒng)C.國(guó)際卡網(wǎng)上支付驗(yàn)證系統(tǒng)D.貸記卡風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)答案:D命題依據(jù):第二章,第五節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:27.我行貸記卡外圍系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)異常交易監(jiān)測(cè)功能的是〔〕。A.貸記卡風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)〔PRM〕B.貸記卡彩信賬單系統(tǒng)C.貸記卡賬單管理系統(tǒng)D.貸記卡風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)答案:A命題依據(jù):第二章,第五節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:28.持卡人對(duì)境內(nèi)交易有爭(zhēng)議,需要支付〔〕元每次的交易爭(zhēng)議調(diào)單費(fèi)以調(diào)閱原始交易單據(jù)等信息。A.50B.5C.20D.10答案:D命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:29.ABIS的系統(tǒng)功能不包括〔〕。A.CIF—客戶信息模塊B.LTS—信函處理模塊C.PDS—個(gè)人負(fù)債模塊D.CAS—資產(chǎn)負(fù)債模塊答案:B命題依據(jù):第二章,第五節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:30.假設(shè)我行貸記卡持卡人的生日是1983年1月1日A.000000 B.830101C.客戶自行設(shè)置 D.隨機(jī)六位數(shù)字 答案: B命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:31.金穗商務(wù)卡的年費(fèi)是〔〕元每年。A.200 B.100C.80 D.160 答案: A命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:32.金穗貸記卡〔非彩照卡、非IC卡〕的工本費(fèi)是每張〔〕。A.10 B.50C.20 D.100答案: C命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:33.關(guān)于金穗借記卡與金穗準(zhǔn)貸記卡,以下表達(dá)正確的選項(xiàng)是〔〕。A.金穗準(zhǔn)貸記卡可以透支,金穗借記卡不可透支B.金穗借記卡存款有利息,金穗準(zhǔn)貸記卡存款無利息C.金穗借記卡與金穗準(zhǔn)貸記卡異地存款均無手續(xù)費(fèi)D.金穗借記卡有消費(fèi)積分,金穗準(zhǔn)貸記卡無消費(fèi)積分答案:A命題依據(jù):教材第二章,第一節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:34.以下關(guān)于銀行卡的說法,不正確的選項(xiàng)是〔〕。A.銀行卡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)及其它指定的國(guó)家和地區(qū)使用B.銀行卡僅限于合法持卡人本人使用不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借C.凡使用支付密碼進(jìn)行的交易發(fā)卡銀行均視為持卡人本人的合法交易D.銀行卡上的存款都有利息答案: D命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/35.關(guān)于金穗貸記卡的免息,以下描述正確的選項(xiàng)是〔〕。A.金穗貸記卡的所有交易實(shí)施免息B.現(xiàn)金交易的免息期短于非現(xiàn)金交易C.金穗貸記卡的正常免息期是60天D.持卡人在免息還款期內(nèi)歸還全部貸款的,無須支付非現(xiàn)金交易貸款的利息答案:D命題依據(jù):教材第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:36.某金穗貸記卡的賬單日為每月10日,持卡人于9月11日在信用額度內(nèi)預(yù)借現(xiàn)金2000元,并于10月21日還款,持卡人應(yīng)支付的利息是〔〕元。A.36.5B.40C.40.15D.0答案:C命題依據(jù):教材第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:難解題說明:2000*0.05%*30〔9月11日—10月10日〕=30元,〔2000+30〕*0.05%*10〔10月11日—10月21日〕=10.15元37.金穗貸記卡持卡人超額使用授信額度,除應(yīng)計(jì)付利息外,還應(yīng)按超過授信額度局部的〔〕支付超限費(fèi)。A.5‰B.1%C.5%D.10%答案:C命題依據(jù):教材第二章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:持卡人申請(qǐng)開通超授信額度用卡效勞的,超限費(fèi)按超過授信額度局部的5%收取,目前我行暫不收取。38.某金穗貸記卡雙幣種卡持卡人在美國(guó)預(yù)借50美元現(xiàn)金,持卡人應(yīng)支付的交易手續(xù)費(fèi)為〔〕。A.B.3美元C.5美元D.10元人民幣答案:B命題依據(jù):教材第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:39.金穗貸記卡單幣種卡持卡人在境內(nèi)受理網(wǎng)點(diǎn)預(yù)借50元現(xiàn)金,他應(yīng)支付的手續(xù)費(fèi)是〔〕元。B.1C.1.5D.5答案:B命題依據(jù):教材第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:40.某客戶申領(lǐng)了一張金穗單幣種貸記卡,發(fā)卡行核準(zhǔn)的信用額度為10000元,該客戶某日到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)辦理足額預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù),其應(yīng)支付的手續(xù)費(fèi)為〔〕元。A.0B.10C.50D.30答案:C命題依據(jù):教材第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:41.在金穗卡的卡標(biāo)中,金穗卡的英文名稱是〔〕。A.KinsCardB.KingsCardC.KenCardD.MasterCard答案:A命題依據(jù):教材第二章,第一節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:易解題說明:42.持卡人在商戶刷卡消費(fèi),以下說法正確的選項(xiàng)是()。A.銀行向商戶收取的手續(xù)費(fèi)比率都一樣,為1%B.手續(xù)費(fèi)由銀行向商戶收取,持卡人無需承當(dāng)C.手續(xù)費(fèi)由銀行向持卡人收取,商戶無需承當(dāng)D.手續(xù)費(fèi)由發(fā)卡銀行收取,然后按規(guī)定比例返還收單行答案:B命題依據(jù):教材第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:43.金穗貸記卡持卡人當(dāng)期最低還款額為當(dāng)月非現(xiàn)金貸款余額的〔〕、現(xiàn)金貸款余額的全部和以前各期拖欠未還〔最低還款額未還局部〕的合計(jì)。A.5%B.10%C.15%D.25%答案:B命題依據(jù):教材第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:易解題說明:三、多項(xiàng)選擇題1.金穗準(zhǔn)貸記卡的功能包括〔〕。A.透支取現(xiàn)B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算C.存取現(xiàn)金D.透支消費(fèi)答案: ABCD命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:易解題說明:/2.以下日期是我行貸記卡每月賬單日的是〔〕:A.5號(hào) B.7號(hào) C.13號(hào) D.17號(hào) 答案: BCD命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:目前我行貸記卡的賬單日主要有7種,分別是每月的7日、10日、13日、17日、20日、23日、27日。3.貸記卡年費(fèi)政策為首年免年費(fèi),首年刷卡消費(fèi)滿5次,免下一年年費(fèi)的卡種有〔〕:A.金穗標(biāo)準(zhǔn)貸記卡 B.金穗環(huán)??–.金穗尊然白金卡 D.金穗喜羊羊與灰太狼卡答案: ABD命題依據(jù):第二章,第四節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/4.以下屬于我行貸記卡賬單日的是〔〕: A.每月13號(hào) B.每月5號(hào) C.每月15號(hào) D.每月20號(hào) 答案: AD命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:目前我行貸記卡的賬單日主要有7種,分別是每月的7日、10日、13日、17日、20日、23日、27日。5.假設(shè)我行某貸記卡客戶的賬單日是17日,其到期還款日可能是〔〕。 A.12日 B.11日 C.14日 D.13日 答案: ABCD命題依據(jù):第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:難解題說明:我行貸記卡到期還款日為賬單日后的第25天,考慮閏年2月份、以及大小月的情況,共計(jì)4種。6.我行貸記卡V+系統(tǒng)包含〔〕。A.SSC—平安管理模塊B.CTA—催收管理模塊C.FAS—授權(quán)管理模塊D.LTS—信函處理模塊答案:ABCD命題依據(jù):教材第二章,第五節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:7.我行貸記卡外圍系統(tǒng)包括〔〕。A.貸記卡制卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)B.貸記卡賬單管理系統(tǒng)C.貸記卡彩信賬單系統(tǒng)D.ABIS系統(tǒng)答案:ABC命題依據(jù):教材第二章,第五節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:8.我行銀行卡收單系統(tǒng)包括〔〕。A.商戶管理系統(tǒng)B.國(guó)際卡收單系統(tǒng)C.網(wǎng)上對(duì)賬單下載系統(tǒng)D.收單效勞系統(tǒng)答案:ABCD命題依據(jù):教材第二章,第五節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:9.以下選項(xiàng)屬于金穗貸記卡與金穗準(zhǔn)貸記卡的相同點(diǎn)的是〔〕。A.均可以透支B.存款均支付利息C.異地存款都有手續(xù)費(fèi)D.均可以預(yù)借現(xiàn)金答案:AD命題依據(jù):教材第二章,第一節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:10.以下卡種,屬于金穗貸記卡認(rèn)同卡的是〔〕。A.金穗大學(xué)生優(yōu)卡B.金穗環(huán)??–.金穗東方神韻卡D.金穗中國(guó)紅卡答案:BD命題依據(jù):教材第二章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:11.我行貸記卡交易密碼,主要用于〔〕。A.ATM查詢B.柜臺(tái)查詢C.境內(nèi)刷卡消費(fèi)〔開通消費(fèi)憑密功能〕D.銀行查詢答案:ABC命題依據(jù):教材第二章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:12.我行貸記卡查詢密碼,主要用于〔〕。A.柜臺(tái)查詢B.銀行查詢C.網(wǎng)上銀行查詢D.ATM查詢答案:BC命題依據(jù):教材第二章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:13.以下屬于我行金穗貸記卡卡片特征的有〔〕。A.卡片正面右邊有銀聯(lián)、國(guó)際卡組織防偽標(biāo)識(shí)和金穗卡標(biāo)識(shí)B.16位卡號(hào),采用凸字印刷C.卡片正面的日期為首次成為持卡人時(shí)間和卡片到期時(shí)間D.卡片反面印有客服和CVV號(hào)答案:BCD命題依據(jù):教材第二章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:14.以下行為中,金穗信用卡持卡人不能享受免息期待遇的是〔〕。A.準(zhǔn)貸記卡持卡人透支消費(fèi)B.貸記卡持卡人預(yù)借現(xiàn)金C.貸記卡持卡人以最低還款額方式還款D.貸記卡持卡人在消費(fèi)25天后全額還款答案:ABC命題依據(jù):教材第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:15.可以在境外使用的卡種包括〔〕。A.銀聯(lián)標(biāo)識(shí)借記卡B.銀聯(lián)標(biāo)識(shí)信用卡C.VISA標(biāo)識(shí)貸記卡D.Mastercard標(biāo)識(shí)貸記卡答案:ABCD命題依據(jù):教材第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:16.關(guān)于金穗貸記卡的持卡人簽名,以下說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕。A.除ATM交易外,其余交易均需持卡人簽名確認(rèn)B.凡使用密碼進(jìn)行的交易,持卡人無須簽字C.在用卡交易中是否簽字根據(jù)持卡人的用卡習(xí)慣確定D.簽名可以代簽答案:ABCD命題依據(jù):教材第二章,第三節(jié)認(rèn)知程度:應(yīng)用難度:中解題說明:第三章信用卡發(fā)卡流程一、判斷題1.金穗貸記卡的發(fā)卡流程包括營(yíng)銷、受理、錄入、調(diào)查、審批、制卡等六個(gè)根本環(huán)節(jié)?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:2.柜面貸記卡受理人員在工作空閑的情況下,可以同時(shí)兼職做貸記卡的調(diào)查和審批人?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:3.為保障審批質(zhì)量,審批人可兼職從事貸記卡調(diào)查工作,但不得兼職與貸記卡業(yè)務(wù)無關(guān)的其他工作?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:4.對(duì)于同一筆貸記卡申請(qǐng)資料,營(yíng)銷、調(diào)查和審批環(huán)節(jié)應(yīng)至少由3名不同人員完成?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:5.金穗貸記卡卡片一般采用快遞的方式郵寄?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:6.我行可以將貸記卡的調(diào)查和審查工作外包給專業(yè)外部機(jī)構(gòu)?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方法?,貸記卡的調(diào)查、審查、審批、制卡等核心業(yè)務(wù)不得外包。7.貸記卡營(yíng)銷人員應(yīng)熟悉申請(qǐng)表填寫內(nèi)容,指導(dǎo)客戶完整、正確、真實(shí)地填寫申請(qǐng)表,并要求客戶當(dāng)面簽名?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?8.港澳居民往來內(nèi)地通行證不是申請(qǐng)貸記卡的有效身份證明文件?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?9.申請(qǐng)貸記卡的有效身份證件包括居民身份證、軍官證、社??ā⒆o(hù)照等符合法律行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定的身份證件?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:社??ú皇怯行У纳矸葑C件。10.外籍人士申請(qǐng)農(nóng)行貸記卡產(chǎn)品,必須提供身份證復(fù)印件和收入證明文件。〔〕答案:錯(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?11.金穗準(zhǔn)貸記卡員工卡可以申領(lǐng)附屬卡?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:12.如金穗貸記卡申請(qǐng)系營(yíng)銷人上門營(yíng)銷的,被營(yíng)銷人名片可以作為工作類證明文件?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?13.對(duì)于主動(dòng)營(yíng)銷的貸記卡客戶,可不親訪親簽?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:易解題說明:14.網(wǎng)點(diǎn)貸記卡營(yíng)銷人員應(yīng)核對(duì)申請(qǐng)人的身份證件原件,核對(duì)無誤,在身份證件復(fù)印件上簽注“與原件相符〞的字樣并簽章確認(rèn)?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:15.貸記卡申請(qǐng)表中的“外國(guó)護(hù)照〞指外國(guó)公民在國(guó)外申請(qǐng)的護(hù)照,原那么上我國(guó)公民應(yīng)提供居民身份證辦卡?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:16.我行在貸記卡持卡人用卡過程中假設(shè)發(fā)現(xiàn)賬戶有異常交易情況,可能會(huì)向聯(lián)系人聯(lián)系,聯(lián)系人需承當(dāng)擔(dān)保責(zé)任?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:17.會(huì)員卡名稱、會(huì)員編號(hào),僅在申請(qǐng)聯(lián)名貸記卡且申請(qǐng)人已為聯(lián)名方會(huì)員時(shí)填寫?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?18.貸記卡申請(qǐng)人工作單位和住宅有固定的都須填寫?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?19.異地身份證持有人不能辦理金穗貸記卡?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?20.沒有穩(wěn)定工作、固定住所的申請(qǐng)人不能申請(qǐng)貸記卡附屬卡?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/21.他行信用卡客戶在申請(qǐng)貸記卡卡片時(shí)可提供他行信用卡復(fù)印件作為資信證明材料之一?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?22.對(duì)于已有我行貸記卡并要求申請(qǐng)新卡種的老客戶,可以不提供身份證明材料。〔〕答案:錯(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?23.對(duì)于單位團(tuán)體辦理貸記卡,可由單位的人力資源部門或財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一出具各申請(qǐng)人工作證明和收入證明?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?24.在申請(qǐng)金穗貸記卡時(shí),申請(qǐng)人必須提供申請(qǐng)表、身份證明材料和資信證明材料?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?25.戶籍在外省市但在辦卡地工作穩(wěn)定的企業(yè)員工,可視同當(dāng)?shù)乜蛻艮k理貸記卡業(yè)務(wù)?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?26.對(duì)于我行借記卡白金卡客戶,可推薦其辦理授信50萬元以上白金貸記卡?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?27.貸記卡附屬卡申請(qǐng)人須提供本人有效身份證件復(fù)印件申請(qǐng)附屬卡,已有主卡申請(qǐng)貸記卡附屬卡的,持卡人無需出具主卡,只需提供卡號(hào)?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?28.貸記卡受理人員負(fù)責(zé)審核申請(qǐng)資料的完整性和標(biāo)準(zhǔn)性?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?29.貸記卡受理人員可將審核后的申請(qǐng)資料,通過一級(jí)支行集中轉(zhuǎn)寄到二級(jí)分行卡中心?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?30.貸記卡審批人員需對(duì)客戶資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?31.人民銀行征信系統(tǒng)、ABIS系統(tǒng)、公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)保系統(tǒng)均屬于貸記卡外部調(diào)查系統(tǒng)?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?32.已持有我行貸記卡的客戶,可不進(jìn)行調(diào)查,通過其他方式核實(shí)信息?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?33.貸記卡客戶申請(qǐng)資料與信用報(bào)告的個(gè)人根本信息存在不一致的時(shí)候,不管什么情況,均不予發(fā)卡?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?34.資信狀況審查是對(duì)貸記卡申請(qǐng)人的民事行為能力進(jìn)行判斷,對(duì)不符合要求的申請(qǐng)人予以拒絕處理?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?35.凡在發(fā)卡行所在地有固定住所、具有穩(wěn)定收入和完全民事行為能力的個(gè)人可申領(lǐng)個(gè)人金穗準(zhǔn)貸記卡?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:36.在金穗準(zhǔn)貸記卡辦理銷戶取消前,出質(zhì)人可以提前支取質(zhì)押權(quán)利憑證?!病炒鸢福哄e(cuò)命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:37.申領(lǐng)準(zhǔn)貸記卡員工卡應(yīng)提供本人身份證復(fù)印件、縣級(jí)支行以上農(nóng)業(yè)銀行人事部門證明?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:38.當(dāng)持卡人不歸還因使用金穗準(zhǔn)貸記卡而形成的債務(wù)時(shí),以保證方式擔(dān)保的,保證人須承當(dāng)一般保證責(zé)任。〔〕答案:錯(cuò)命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:39.在申請(qǐng)我行貸記卡過程中,網(wǎng)上申請(qǐng)辦卡可以為網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡?!病炒鸢福簩?duì)命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:二、單項(xiàng)選擇題1.關(guān)于信用卡營(yíng)銷行為標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制,以下說法不正確的選項(xiàng)是〔〕。 A.必須充分告知申請(qǐng)人有關(guān)信用卡的收費(fèi)政策、計(jì)罰息政策 B.必須積極提示所申請(qǐng)的信用卡產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn) C.對(duì)于潛在風(fēng)險(xiǎn)可告知客戶自行通過網(wǎng)絡(luò)了解 D.應(yīng)通過適當(dāng)方式積極為客戶提供信用卡賬單通知和還款提醒效勞答案: C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?2.關(guān)于向未成年人發(fā)放信用卡,以下說法不正確的選項(xiàng)是〔〕。A.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循審慎原那么向?qū)W生發(fā)放信用卡B.對(duì)專門為大學(xué)生設(shè)計(jì)的信用卡無需落實(shí)第二還款來源C.必須確認(rèn)第二還款來源方已書面同意承當(dāng)相應(yīng)還款責(zé)任,否那么不得發(fā)卡D.向經(jīng)查已滿18周歲無固定工作、無穩(wěn)定收入來源的學(xué)生發(fā)放信用卡時(shí),須落實(shí)第二還款來源答案:B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)信用卡業(yè)務(wù)的通知〔銀監(jiān)發(fā)〔2021〕60號(hào)〕3.客戶申請(qǐng)辦理信用卡時(shí),不屬于有效身份證件的是〔〕。

A.駕駛證B.戶口簿

C.身份證D.軍人證

答案:A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?4.在申請(qǐng)準(zhǔn)貸記卡中,質(zhì)押擔(dān)保的質(zhì)押權(quán)證,應(yīng)由〔〕所在單位負(fù)責(zé)保管。A.審查崗B.調(diào)查崗C.營(yíng)銷崗D.受理崗答案: D命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/5.我行個(gè)人貸款額在50萬以下的客戶,對(duì)應(yīng)的貸記卡卡片等級(jí)為〔〕。A.白金卡B.金卡C.普卡D.鉆石卡答案:C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?6.我行借記卡白金卡客戶可發(fā)額度〔〕萬元以上的貸記卡相應(yīng)產(chǎn)品。A.5B.10C.15D.20答案:B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?7.我行借記卡鉆石卡客戶可發(fā)授信額度〔〕萬元以上的白金貸記卡。A.5B.10C.50D.20答案:C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?8.在我行有代發(fā)工資的客戶,可對(duì)其中高級(jí)管理人員發(fā)放〔〕貸記卡產(chǎn)品。A.金卡B.公務(wù)卡C.白金卡D.商務(wù)卡答案:C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?9.()主要負(fù)責(zé)對(duì)貸記卡申請(qǐng)資料是否符合要求進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),并承當(dāng)信用卡產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)。A.營(yíng)銷人員B.受理人員C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人D.調(diào)查人員答案:B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?10.貸記卡受理人員收到營(yíng)銷人員提交的申請(qǐng)資料后,要在()個(gè)工作日內(nèi)完成申請(qǐng)資料的完整性、標(biāo)準(zhǔn)性審查。A.7B.5C.3D.1答案:D命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?第十五條11.二級(jí)分行應(yīng)明確貸記卡申請(qǐng)資料從網(wǎng)點(diǎn)到二級(jí)分行的寄送達(dá)方式,要求所有網(wǎng)點(diǎn)至少一周寄送()次,其中()下午必須寄送一次。A.二次、周五B.一次、周五C.一次、周一D.二次、周三答案:A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?12.貸記卡外部調(diào)查以〔〕為主,必要時(shí)可選查銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)以及我行相關(guān)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。A.上門調(diào)查B.調(diào)查C.信函調(diào)查D.征信調(diào)查答案:B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?13.以下各種關(guān)于貸記卡調(diào)查方式和調(diào)查要求的說法中,錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕。A.對(duì)單獨(dú)申請(qǐng)附屬卡的,調(diào)查人員與主卡持卡人確認(rèn)B.約定還款卡號(hào)個(gè)別號(hào)碼填錯(cuò),調(diào)查人員核實(shí)后直接修改C.調(diào)查人員需對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行調(diào)查D.調(diào)查人員根據(jù)客戶意見修改申請(qǐng)的卡種答案:C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?14.貸記卡調(diào)查必須全程錄音并至少保存〔〕年備查。A.半年B.1年C.2年D.3年答案:C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理方法?15.準(zhǔn)貸記卡審批崗需依據(jù)電子申請(qǐng)資料進(jìn)行審批,須在〔〕個(gè)工作日完成審批。A.1B.2C.3D.4答案: C命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/16.〔〕是指對(duì)貸記卡申請(qǐng)人的信用行為和征信情況進(jìn)行客觀調(diào)查,并對(duì)申請(qǐng)人的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)定。A.行為調(diào)查B.征信調(diào)查C.用卡調(diào)查D.平安調(diào)查答案:B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:17.()審查是審批人根據(jù)持卡人的信用狀況和用卡情況,對(duì)持卡人進(jìn)行授信額度增加或減少的授信行為。A.資信狀況B.額度調(diào)整C.支付能力D.忠誠(chéng)度答案:B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?18.“確認(rèn)申領(lǐng)人所屬客戶群體與貸記卡產(chǎn)品面向的發(fā)卡群體一致〞屬于貸記卡〔〕審查的范圍。A.根本要素B.主體資格C.支付能力D.手續(xù)環(huán)節(jié)答案:B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?19.“明確申請(qǐng)人身份資料復(fù)印件與原件相符〞屬于貸記卡〔〕的范圍。A.根本要素B.主體資格C.支付能力D.手續(xù)審查答案:D命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?20.“核對(duì)貸記卡申領(lǐng)人提供的申領(lǐng)材料是否符合申領(lǐng)人所屬客戶群體和申請(qǐng)渠道的要求〞屬于貸記卡〔〕審查的范圍。A.根本要素B.主體資格C.支付能力。D.手續(xù)環(huán)節(jié)答案:A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?21.“對(duì)申請(qǐng)人總授信額度和對(duì)外擔(dān)保情況進(jìn)行分析〞屬于貸記卡〔〕審查的范圍。A.根本要素B.主體資格C.支付能力D.手續(xù)環(huán)節(jié)答案:C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?22.“對(duì)申請(qǐng)人個(gè)人負(fù)債與收入比率進(jìn)行分析〞屬于貸記卡〔〕審查的范圍。A.根本要素B.主體資格C.支付能力。D.手續(xù)環(huán)節(jié)答案:C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?23.對(duì)由于信用卡年費(fèi)等原因造成的小額拖欠,可〔〕。A.不予發(fā)卡B.不作為不良信用記錄C.作為不良信用記錄D.直接退回答案:B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作手冊(cè)?24.為提高金穗貸記卡初始授信額度,發(fā)卡行可建議申請(qǐng)人提供其他資信證明材料,以下〔〕屬于其他資信證明材料。A.個(gè)人簡(jiǎn)歷B.軍官證復(fù)印件C.身份證明復(fù)印件D.近三個(gè)月的水電費(fèi)單或煤氣費(fèi)單答案:D命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?25.按照貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程規(guī)定,以下〔〕環(huán)節(jié)受理人員和崗位必須別離。A.營(yíng)銷、受理和錄入B.營(yíng)銷、調(diào)查和審批C.錄入、復(fù)核和上送D.錄入、調(diào)查和審批答案:B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?26.營(yíng)銷人員審核客戶申請(qǐng)貸記卡資料后應(yīng)在()提交給本網(wǎng)點(diǎn)受理人員。A.當(dāng)日B.次日C.3天內(nèi)D.2天內(nèi)答案:A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程?27.準(zhǔn)貸記卡審查崗根據(jù)申領(lǐng)客戶的風(fēng)險(xiǎn)狀況,應(yīng)〔〕對(duì)其申請(qǐng)意愿的真實(shí)性直接進(jìn)行核查。A.逐戶或抽查一定比例的客戶B.抽查一定比例的客戶C.逐戶D.選擇局部客戶答案: A命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/28.向大學(xué)生客戶群體發(fā)行貸記卡時(shí),以下說法正確的選項(xiàng)是()。A.可以發(fā)行零額度卡B.必須采用保證擔(dān)保方式發(fā)卡C.可不查詢征信報(bào)告D.不得對(duì)發(fā)卡機(jī)構(gòu)數(shù)大于2家的客戶發(fā)卡答案:D命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:?信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理方法?29.對(duì)于〔〕的準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)人,調(diào)查崗必須采取上門調(diào)查方式。A.擁有我行借記卡B.擁有他行信用卡C.團(tuán)體辦卡D.高風(fēng)險(xiǎn)答案: D命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/30.在對(duì)準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)資料的調(diào)查中,對(duì)于〔〕個(gè)工作日內(nèi)未能補(bǔ)充完整的申請(qǐng)資料,應(yīng)做拒絕處理并通知申領(lǐng)人。A.7B.10C.15D.20答案: C命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/31.金穗貸記卡的發(fā)卡流程包括營(yíng)銷、受理、()、制卡等六個(gè)根本環(huán)節(jié)。A.調(diào)查、錄入、審批B.錄入、調(diào)查、審批C.調(diào)查、審批、錄入D.錄入、審批、調(diào)查 答案: B命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/32.我行網(wǎng)點(diǎn)直接受理客戶的貸記卡申請(qǐng),并要在〔〕個(gè)工作日內(nèi)向二級(jí)分行信用卡中心寄送申請(qǐng)資料。A.1B.2C.3D.5 答案: C命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/33.二級(jí)分行信用卡中心接收網(wǎng)點(diǎn)寄送的貸記卡申請(qǐng)資料后,要在〔〕個(gè)工作日內(nèi)完成錄入、調(diào)查、審批,并提交一級(jí)分行信用卡中心。A.3B.5C.6D.9 答案: A命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/34.一級(jí)分行應(yīng)力爭(zhēng)將當(dāng)日審批系統(tǒng)中遞交的申請(qǐng)資料在當(dāng)天〔〕前提交總行信用卡中心。A.11:00B.17:00C.21:00D.19:00答案: B命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/35.總行信用卡中心收到一級(jí)分行提交的申請(qǐng)資料后,要在()個(gè)工作日內(nèi)完成制卡并郵寄。A.1B.3C.5D.7答案: B命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/36.我行貸記卡制成卡后,普卡一般采用〔〕的方式郵寄。A.掛號(hào)信B.快遞C.平信D.掛號(hào)信或者快遞答案: A命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/37.在我行準(zhǔn)貸記卡的發(fā)卡流程中,網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的環(huán)節(jié)包括〔〕。A.受理、調(diào)查、錄入B.受理、調(diào)查C.受理D.受理、調(diào)查、錄入、審查答案: B命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/38.在我行貸記卡的發(fā)卡流程中,在二級(jí)分行進(jìn)行的環(huán)節(jié)包括〔〕。A.錄入、調(diào)查、審批B.受理、錄入C.調(diào)查、審查D.錄入、調(diào)查、制卡答案: A命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/39.在我行準(zhǔn)貸記卡的發(fā)卡流程中,審查環(huán)節(jié)在〔〕進(jìn)行。A.網(wǎng)點(diǎn)B.一級(jí)支行C.一級(jí)分行D.總行答案: B命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/40.在我行準(zhǔn)貸記卡的發(fā)卡流程中,集中審批主要在〔〕進(jìn)行。A.一級(jí)支行B.二級(jí)分行C.一級(jí)分行D.總行答案: B命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/41.在我行準(zhǔn)貸記卡的發(fā)卡流程中,制卡環(huán)節(jié)在〔〕進(jìn)行。A.二級(jí)分行B.一級(jí)支行C.總行D.一級(jí)分行答案: D命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/42.以下表達(dá)中,不屬于我行貸記卡效勞優(yōu)勢(shì)的是〔〕。A.免息期最長(zhǎng)B.免費(fèi)短信即時(shí)到達(dá)C.強(qiáng)大的直銷團(tuán)隊(duì)D.積分長(zhǎng)期有效答案: C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/43.我行營(yíng)銷人員在指導(dǎo)客戶填寫信用卡申請(qǐng)表時(shí),應(yīng)做到“三親見〞,以下不屬于“三親見〞內(nèi)容的是〔〕。A.親訪客戶B.親見客戶聯(lián)系人C.親見客戶簽名D.親見客戶身份證件答案: B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/44.客戶在填寫我行貸記卡申請(qǐng)表時(shí),拼音或英文姓名應(yīng)用〔〕寫字母填寫,境外人士根據(jù)護(hù)照填寫〔〕姓名。A.小中文B.小英文C.大中文D.大英文答案: D命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/45.在我行貸記卡申請(qǐng)表的聯(lián)系信息填寫欄中,〔〕不得填寫簡(jiǎn)稱,聯(lián)系人〔〕承當(dāng)擔(dān)保責(zé)任。A.家庭地址需B.單位地址需C.家庭地址和單位地址需D.家庭地址和單位地址無需答案: D命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/46.以下貸記卡卡種申請(qǐng)表中,〔〕使用的不是專用申請(qǐng)表。A.金穗樂分卡B.金穗中央單位公務(wù)卡C.金穗標(biāo)準(zhǔn)貸記卡D.金穗大學(xué)生優(yōu)卡答案: C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/47.我行貸記卡申請(qǐng)表上簽名和日期不得涂改,同一份申請(qǐng)表修改地方不得超過〔〕處,假設(shè)超過那么建議客戶重新填表。A.1B.3C.5D.7答案: B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/48.在貸記卡申請(qǐng)中,屬于收入類證明材料的是〔〕。A.住宅類房屋產(chǎn)權(quán)證明B.職稱證書C.養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)繳款證明D.近三個(gè)月水電煤氣繳費(fèi)憑證答案: C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/49.在貸記卡申請(qǐng)中,不屬于收入類證明材料的是〔〕。A.銀行出具的最近三個(gè)月代發(fā)工資記錄B.銀行定期存款證明C.單位開具的收入證明D.所得稅扣繳憑證答案: B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/50.在貸記卡申請(qǐng)中,屬于資產(chǎn)類證明材料的是〔〕。A.機(jī)動(dòng)車行駛證B.公積金繳款證明C.所得稅扣繳憑證D.房屋租賃合同證明答案: A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/51.在貸記卡申請(qǐng)中,屬于工作證明材料的是〔〕。A.身份證B.出入證C.港澳居民往來內(nèi)地通行證D.機(jī)動(dòng)車行駛證答案: B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/52.在貸記卡申請(qǐng)中,不屬于資產(chǎn)類證明材料的是〔〕。A.國(guó)庫券證明B.機(jī)動(dòng)車行駛證C.房屋租賃合同證明D.銀行定期存款證明答案: C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/53.在申請(qǐng)我行貸記卡的客戶中,〔〕需提交身份證明、申請(qǐng)表以及其他證明材料。A.我行貸記卡老客戶B.優(yōu)質(zhì)客戶C.正式員工推薦客戶D.他行信用卡客戶答案: D命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/54.對(duì)我行貸記卡老客戶以及優(yōu)質(zhì)客戶的申請(qǐng),原那么上〔〕將申請(qǐng)材料提交受理人員。A.當(dāng)日B.第三天C.第二個(gè)工作日D.第五天答案: A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/55.在貸記卡申請(qǐng)的受理環(huán)節(jié)中,對(duì)申請(qǐng)材料要素填寫不完整或客戶提供的資料不符合要求的,應(yīng)通過〔〕人員通知客戶完善材料。A.審查B.受理C.營(yíng)銷D.調(diào)查答案: C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/56.我行貸記卡申請(qǐng)表填寫所出現(xiàn)的一般過失,受理人員可以直接修改,但〔〕不能進(jìn)行修改。A.日期B.收入C.聯(lián)系D.姓名拼音答案: A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/57.目前在貸記卡申請(qǐng)中,不必填寫的受理信息主要包括〔〕。A.受理機(jī)構(gòu)B.受理機(jī)構(gòu)代碼C.活動(dòng)代碼D.和答案: C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/58.受理人員在填寫我行貸記卡受理信息中,〔〕位受理機(jī)構(gòu)編碼用于標(biāo)識(shí)申請(qǐng)資料受理機(jī)構(gòu)。A.1B.3C.6D.7答案: C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/59.目前我行貸記卡申請(qǐng)材料主要都在〔〕集中錄入。A.二級(jí)分行B.網(wǎng)點(diǎn)C.支行D.總行答案: A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/60.在我行貸記卡的發(fā)卡流程中,制卡環(huán)節(jié)在〔〕進(jìn)行。A.二級(jí)分行B.一級(jí)支行C.總行D.一級(jí)分行答案: C命題依據(jù):第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/61.目前我行貸記卡紙質(zhì)申請(qǐng)材料主要在〔〕進(jìn)行建檔管理。A.網(wǎng)點(diǎn)B.二級(jí)分行C.一級(jí)分行D.總行答案: B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/62.我行貸記卡錄入人員要對(duì)收到的申請(qǐng)資料進(jìn)行總數(shù)核對(duì),如不一致須及時(shí)與〔〕人員聯(lián)系確認(rèn)。A.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷B.網(wǎng)點(diǎn)受理C.調(diào)查D.審批答案: B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:易解題說明:/63.以下環(huán)節(jié),不屬于貸記卡內(nèi)部調(diào)查的是〔〕。A.身份核查B.征信調(diào)查C.調(diào)查D.選擇性調(diào)查答案: C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/64.在對(duì)我行貸記卡申請(qǐng)人進(jìn)行調(diào)查時(shí),要對(duì)申請(qǐng)人身份進(jìn)行核對(duì),在身份核查內(nèi)容中不包括對(duì)〔〕的核查。A.照片信息識(shí)別B.戶籍信息C.學(xué)歷信息D.信用信息答案: D命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/65.如果在對(duì)貸記卡申請(qǐng)人的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)證件不一致或者無法核查的,可通過〔〕人員聯(lián)系客戶補(bǔ)充證明,由〔〕人員通過NOTES或發(fā)給二級(jí)分行調(diào)查人員。A.營(yíng)銷受理B.受理營(yíng)銷C.營(yíng)銷錄入D.受理錄入答案: A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/66.以下調(diào)查內(nèi)容,不屬于征信調(diào)查的是〔〕。A.個(gè)人信用情況B.申請(qǐng)人的聯(lián)系人信息C.是否存在他行的大額授信D.申請(qǐng)人已有的信用卡發(fā)卡銀行數(shù)答案: B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/67.對(duì)于貸記卡申請(qǐng)資料信息明顯不一致的,〔〕人員應(yīng)作補(bǔ)充調(diào)查,并以最終核實(shí)的資料為準(zhǔn)。A.受理B.營(yíng)銷C.調(diào)查D.審查答案: C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/68.大學(xué)生優(yōu)卡申請(qǐng)人假設(shè)擁有〔〕家以上信用卡發(fā)卡行,我行對(duì)其不予發(fā)卡。A.2B.3C.5D.7答案: A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/69.在對(duì)貸記卡申請(qǐng)人進(jìn)行調(diào)查中,假設(shè)發(fā)現(xiàn)客戶信息不準(zhǔn)確,應(yīng)在核實(shí)客戶身份并與客戶確認(rèn)后在系統(tǒng)中進(jìn)行修改,但對(duì)于〔〕不得修改。A.號(hào)碼B.號(hào)碼C.姓名D.地址信息答案: C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/70.〔〕主要是獲取貸記卡申請(qǐng)人支付能力、資信狀況等信息的補(bǔ)充調(diào)查方式。A.身份調(diào)查B.選擇性調(diào)查C.征信調(diào)查D.調(diào)查答案: B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:易解題說明:/71.以下客戶中,可不進(jìn)行調(diào)查的是〔〕。A.我行借記卡客戶B.他行信用卡客戶C.團(tuán)體客戶D.我行貸記卡老客戶答案: D命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:易解題說明:/72.在貸記卡調(diào)查中,客戶否認(rèn)本人簽名的,可通知申請(qǐng)人重新申請(qǐng),同時(shí)告知〔〕人員進(jìn)行核實(shí),假設(shè)情況屬實(shí),應(yīng)對(duì)〔〕人員通報(bào)批評(píng)。A.營(yíng)銷受理B.受理營(yíng)銷C.錄入受理D.錄入營(yíng)銷答案: B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/73.〔〕是指已完成制卡,但尚未發(fā)出的貸記卡卡片。A.空白卡B.成品卡C.空白廢卡D.半成品卡答案: B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/74.〔〕是指已購入尚未制卡的空白貸記卡卡片。A.空白卡B.成品卡C.空白廢卡D.半成品卡答案: A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/75.如貸記卡申請(qǐng)人和網(wǎng)點(diǎn)要求快遞卡片,總行卡中心在制卡后〔〕以郵政快遞方式郵寄。A.當(dāng)日B.第二天C.第五天D.第七天答案: A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/76.總行卡中心篩選領(lǐng)卡方式為網(wǎng)點(diǎn)的卡片,一般通過〔〕郵寄至〔〕卡中心。A.快遞二級(jí)分行B.掛號(hào)信二級(jí)分行C.快遞一級(jí)分行D.掛號(hào)信一級(jí)分行答案: A命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/77.對(duì)于貸記卡白金卡,我行主要通過〔〕的方式郵寄。A.掛號(hào)信B.快遞C.平信D.掛號(hào)信或快遞答案: B命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/78.我行貸記卡客戶假設(shè)在制卡日()天后撥打客服要求重新寄送卡片,經(jīng)查詢核實(shí)和重新確認(rèn)郵寄地址,可免費(fèi)補(bǔ)制新卡。A.10B.15C.45D.40答案: C命題依據(jù):第三章,第二節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/79.申請(qǐng)我行準(zhǔn)貸記卡單位卡,最多可申領(lǐng)〔〕張。A.2B.6C.9D.12答案: B命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/80.在申請(qǐng)我行準(zhǔn)貸記卡中,同一保證人最多只能為〔〕人提供保證,不允許循環(huán)保證。A.2B.3C.6D.9答案: B命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/81.被我行授予〔〕級(jí)以上〔含〕信用的單位,可作為準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)人的擔(dān)保人。A.BB.BBC.AAAD.AA答案: D命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/82.對(duì)于我行準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)人采用質(zhì)押擔(dān)保的,根據(jù)申領(lǐng)人質(zhì)押存單價(jià)值確定質(zhì)押授信額度,但不得超過質(zhì)押存單價(jià)值的〔〕。A.10%B.50%C.90%D.100%答案: C命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/83.抵押物坐落在縣城以下區(qū)域的抵押率最高為〔〕,縣城及以上區(qū)域的抵押率最高為〔〕。A.50%90%B.50%70%C.60%70%D.60%90%答案: B命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:中解題說明:/84.客戶用抵押擔(dān)保申請(qǐng)授信額度,假設(shè)額度超過〔〕萬元其抵押物必須坐落在縣城及以上區(qū)域。A.10B.40C.50D.20答案: C命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/85.同一個(gè)客戶號(hào)只能申請(qǐng)()張個(gè)人準(zhǔn)貸記卡主卡。A.1B.2C.3D.5答案: A命題依據(jù):第三章,第三節(jié)認(rèn)知程度:記憶難度:易解題說明:/86.以下關(guān)于銀行卡附屬卡的說法,正確的選項(xiàng)是〔〕。A.附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系與主卡持卡人有關(guān)B.附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系與主卡持卡人無關(guān)C.主卡持卡人可以根據(jù)實(shí)際需要對(duì)附屬卡的支付渠道和支付限額進(jìn)行控制D.一張主卡僅可申請(qǐng)辦理一張附屬卡答案: A命題依據(jù):第四章,第一、二節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:/87.金穗貸記卡不能提供的功能是〔〕。A.循環(huán)信用B.投資C.免息期D.消費(fèi)信貸答案:B命題依據(jù):教材第三章,第一節(jié)認(rèn)知程度:理解難度:中解題說明:88.申領(lǐng)我行金穗貸記卡的持卡人必須遵守我行的〔〕。A.銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

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