qc提高室外鋪裝面檢查井銜接處的施工質(zhì)量課件

提高室外鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率濟(jì)寧瑞森建筑工程有限公司趙磊QC小組2013年9月24日提高室外鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率濟(jì)寧瑞森建筑工程目錄一、工程概況二、小組簡介三、選題理由四、小組活動進(jìn)度計(jì)劃表五、現(xiàn)狀調(diào)查六、確定目標(biāo)值七、原因分析八、要因確認(rèn)九、制定對策十、對策實(shí)施十一、效果檢查十二、鞏固措施

十三、總結(jié)與打算目錄一、工程概況一、工程概況工程名稱濟(jì)寧高新區(qū)孔子國際學(xué)校室外景觀工程工程位置濟(jì)寧高新區(qū)海川路西、群英路南、圣都酒店北施工面積17958㎡鋪裝面積11897㎡鋪裝面檢查井?dāng)?shù)量354座鋪裝材質(zhì)大理石及透水磚工程特點(diǎn)本工程鋪裝結(jié)構(gòu)層從下至上為20cm厚12%灰土層、10cm厚級配碎石墊層、10cm厚C20混凝土墊層、3cm厚水泥砂漿結(jié)合層及3-5cm厚鋪裝面層。鋪裝面層主要為大理石及透水磚。鋪裝面上檢查井?dāng)?shù)量多達(dá)354座，銜接處的施工質(zhì)量直接影響整個(gè)校區(qū)景觀施工的總體質(zhì)量。

本工程為高新區(qū)重點(diǎn)工程之一，施工面積較大，工期緊張，施工難度大。制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年6月12日一、工程概況工程名稱濟(jì)寧高新區(qū)孔子國際學(xué)校室外景觀工程工程位二、小組簡介本QC小組成立于2013年6月，課題注冊號RS2013-02，課題類型為現(xiàn)場型。小組成員有9人。小組名稱趙磊QC小組課題注冊號RS2013-02課題名稱提高室外鋪裝面檢查井銜接處的施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率課題類型現(xiàn)場型成立時(shí)間2013年6月活動頻數(shù)4次/周出勤率100%姓名性別文化程度職稱職務(wù)組內(nèi)分工QC學(xué)習(xí)時(shí)間趙磊男本科工程師項(xiàng)目經(jīng)理組長40學(xué)時(shí)高中偉男本科工程師技術(shù)負(fù)責(zé)人副組長40學(xué)時(shí)侯貽濤男本科工程師質(zhì)檢員質(zhì)量控制40學(xué)時(shí)張晏強(qiáng)男大專測量工程師測量員測量控制40學(xué)時(shí)董玉雷男大專助理工程師施工員檢查質(zhì)量40學(xué)時(shí)潘迪武男大專助理工程師材料員材料控制40學(xué)時(shí)姚煥冉女大專助理工程師資料員資料編寫40學(xué)時(shí)劉國帥男大專助理工程師技術(shù)員材料收集40學(xué)時(shí)任善益男大專助理工程師安全員安全管理40學(xué)時(shí)制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年6月13日二、小組簡介本QC小組成立于2013年6月，課題注冊號RS2

三、選題理由

提高室外鋪裝面檢查井銜接處的施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率鋪裝面與檢查井銜接處的施工一直是本類工程的質(zhì)量通病，必須嚴(yán)格控制公司要求室外鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率達(dá)到92%通過對類似工程的調(diào)查，檢查井接口處合格率僅為86.5%選題理由因此項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的QC小組，發(fā)揮集體智慧，對工程內(nèi)的鋪裝面檢查井銜接處的施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率問題開展QC小組活動，保證工程順利完工。

三、選題理由

提高室外鋪裝面檢查井銜接處鋪裝面與檢查井公司四、小組活動進(jìn)度計(jì)劃表計(jì)劃實(shí)際制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年6月15日四、小組活動進(jìn)度計(jì)劃表計(jì)劃五、現(xiàn)狀調(diào)查為了了解鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量合格率不高的原因，本小組對近幾年竣工的溫馨家苑住宅小區(qū)、微山縣星月城住宅小區(qū)、豐泰中學(xué)室外鋪裝工程及黃屯中學(xué)道路與景觀工程等類似工程進(jìn)行了實(shí)地考察，并對不合格的檢查井進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，統(tǒng)計(jì)見表（5-1）如下：序號工程項(xiàng)目檢查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)合格率1溫馨家苑住宅小區(qū)10096496%2微山縣星月城住宅小區(qū)100831783%3豐泰中學(xué)室外鋪裝工程100821882%4黃屯中學(xué)道路與景觀工程100851585%合計(jì)4003465486.5%制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年6月17日五、現(xiàn)狀調(diào)查為了了解鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量合格率不高的原表5-2鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量不合格情況統(tǒng)計(jì)表序號項(xiàng)目頻數(shù)累計(jì)頻率百分比累計(jì)百分比1檢查井周邊沉陷424242%42%2銜接處鋪裝材料切割不順滑、拉縫不均勻347634%76%3檢查井高度與鋪裝面高差大169216%92%4其他81008%100%制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年6月18日表5-2鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量不合格情況統(tǒng)計(jì)表序號項(xiàng)目頻根據(jù)以上調(diào)查表，做出餅分圖如下：檢查井高度與鋪裝面高差大檢查井周邊沉陷銜接處鋪裝材料切割不順滑、拉縫不均勻其它不合格現(xiàn)狀調(diào)查表由餅分圖得知，造成鋪裝面檢查井銜接處不合格的主要問題是檢查井周邊沉陷和銜接處鋪裝材料切割不順滑、拉縫不均勻兩項(xiàng)，占所有因素的76%。根據(jù)以上調(diào)查表，做出餅分圖如下：檢查井高度與鋪裝面高差大檢查六、確定目標(biāo)值經(jīng)小組成員共同分析、討論，確定QC小組攻關(guān)目標(biāo)值：檢查井銜接處鋪裝合格率由86.5%提高到92%。86.5%92%六、確定目標(biāo)值經(jīng)小組成員共同分析、討論，確定QC小組攻關(guān)目標(biāo)目標(biāo)依據(jù)性說明1、若解決主要問題的86.5%，鋪裝面與檢查井銜接處合格率可以提高到86.5%+（1-86.5%）×76%×86.5%=95.37%。2、質(zhì)量上，按照公司制定要求合格率達(dá)到92%以上，完全符合要求。目標(biāo)依據(jù)性說明七、原因分析小組成員運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖法，對鋪裝面檢查井銜接處合格率低的主要原因進(jìn)行了分析，繪制如下關(guān)聯(lián)圖：檢查井周邊沉陷銜接處鋪裝材料切割不順滑、拉縫不均勻鋪裝材料切割不符合規(guī)范施工人員操作技能差質(zhì)量意識差測量放線問題基底不密實(shí)鋪裝材料翹曲變形施工機(jī)具不滿足要求上崗人員培訓(xùn)力度不夠測量儀器未校正檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求鋪裝材料切割方法不對材料進(jìn)場漏檢測量人員操作技能差制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年6月20日七、原因分析小組成員運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖法，對鋪裝面檢查井銜接處合格率八、要因確認(rèn)從關(guān)聯(lián)圖中可以看出，造成鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量合格率低的原因有七項(xiàng)末端因素，分別為：

1、上崗人員培訓(xùn)力度不夠2、材料進(jìn)場漏檢3、施工機(jī)具不滿足要求4、檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求5、鋪裝材料切割方法不對6、測量儀器未校正7、測量人員操作水平差八、要因確認(rèn)從關(guān)聯(lián)圖中可以看出，造成鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)

小組成員對關(guān)聯(lián)圖分析出的七項(xiàng)末端因素運(yùn)用現(xiàn)場調(diào)查、現(xiàn)場測試測量等方法逐一進(jìn)行了要因確認(rèn)。首先我們編制了要因確認(rèn)計(jì)劃表。如下：序號末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1上崗人員培訓(xùn)力度不夠是否有技術(shù)培訓(xùn)記錄，是否詳細(xì)現(xiàn)場調(diào)查分析技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容齊全有效高中偉2013、6、282材料進(jìn)場漏檢鋪裝材料是否符合施工質(zhì)量要求現(xiàn)場驗(yàn)證材料進(jìn)場檢驗(yàn)記錄潘迪武2013、7、33施工機(jī)具不能滿足要求是否按專項(xiàng)施工方案進(jìn)行機(jī)具配置現(xiàn)場調(diào)查查看《景觀鋪裝施工方案》中機(jī)具種類及數(shù)量任善益2013、7、5小組成員對關(guān)聯(lián)圖分析出的七項(xiàng)末端因素運(yùn)用現(xiàn)序號末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間4檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求是否按專項(xiàng)施工方案進(jìn)行施工現(xiàn)場調(diào)查查看《鋪裝基底處理專項(xiàng)施工方案》張晏強(qiáng)2013、7、75鋪裝材料切割方法不對是否符合《景觀鋪裝系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》現(xiàn)場測試測量《景觀鋪裝系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》侯貽濤2013、7、96測量儀器未校正經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀檢定證書是否有效，鋼卷尺是否符合要求。現(xiàn)場驗(yàn)證查看檢測報(bào)告劉國帥2013、7、117測量人員操作水平差是否施工測量人員均持證上崗人員

現(xiàn)場調(diào)查、分析查看上崗證書董玉雷2013、7、13制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年7月15日序號末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間4檢查井基確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查、分析是否有技術(shù)培訓(xùn)記錄，是否詳細(xì)。技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容齊全、有效高中偉2013、6、28驗(yàn)證分析：通過現(xiàn)場調(diào)查，針對景觀鋪裝施工技術(shù)交底記錄，內(nèi)容真實(shí)，交底人及接底人簽字齊全。結(jié)論：施工人員上崗培訓(xùn)率已達(dá)到100%。結(jié)論：非要因末端因素一：上崗人員培訓(xùn)力度不夠確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查、分析是否有技末端因素二：材料進(jìn)場漏檢確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場驗(yàn)證鋪裝材料是否符合施工質(zhì)量要求材料進(jìn)場檢驗(yàn)記錄潘迪武2013、7、3驗(yàn)證分析：工程開工時(shí)即派專職材料員對進(jìn)場的材料的品種、規(guī)格和質(zhì)量情況等逐一檢查，認(rèn)真驗(yàn)收。對存在質(zhì)量缺陷的鋪裝材料勒令退場。材料進(jìn)場檢驗(yàn)記錄完整準(zhǔn)確。結(jié)論：進(jìn)場的鋪裝材料進(jìn)場檢驗(yàn)記錄完整準(zhǔn)確，保證進(jìn)場鋪裝材料尺寸及平整度滿足要求結(jié)論：非要因末端因素二：材料進(jìn)場漏檢確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)末端因素三：施工機(jī)具不能滿足要求確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查是否按編制專項(xiàng)施工方案配置機(jī)具查看《景觀鋪裝施工方案》中機(jī)具種類及數(shù)量任善益2013、7、5驗(yàn)證分析：經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查，現(xiàn)場的機(jī)具均是按照專項(xiàng)施工方案中所用到的機(jī)具購買。結(jié)論：施工機(jī)具均按施工方案配置，滿足要求。結(jié)論：非要因末端因素三：施工機(jī)具不能滿足要求確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)末端因素四：檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查、分析是否按專項(xiàng)施工方案進(jìn)行施工查看《鋪裝基底處理專項(xiàng)施工方案》張晏強(qiáng)2013、7、7驗(yàn)證分析：經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查分析，《鋪裝基底專項(xiàng)施工方案》中要求檢查井周邊基底應(yīng)分層回填夯實(shí)，20cm/層，施工中直接回填至設(shè)計(jì)標(biāo)高，只進(jìn)行了一遍夯實(shí)，達(dá)不到壓實(shí)度要求。結(jié)論：檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求是造成檢查井周邊沉陷的主要原因。結(jié)論：要因末端因素四：檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容末端因素五：鋪裝材料切割方法不對確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場測試測量是否符合《景觀鋪裝系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》《景觀鋪裝系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》侯貽濤2013、7、9驗(yàn)證分析：通過對現(xiàn)場切割后鋪裝材料進(jìn)行測量，切割后鋪裝材料偏離度大于5mm。與檢查井之間的縫隙尺寸大于規(guī)范要求。結(jié)論：切割方法不當(dāng)造成鋪裝材料偏離度大于規(guī)范要求，是造成切割材料不圓滑、拉縫的主要問題。結(jié)論：要因末端因素五：鋪裝材料切割方法不對確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)末端因素六：測量儀器未校正確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場驗(yàn)證經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀檢定證書是否有效，鋼卷尺是否符合要求。查看檢測報(bào)告劉國帥2013-7-11驗(yàn)證分析：測量使用高精度DSZ2水準(zhǔn)儀加測微器、鋼尺、科利達(dá)ET-02經(jīng)緯儀來提高測量精度減少測量誤差。所有測量使用前全部進(jìn)行檢測校正。結(jié)論：測量儀器已全部鑒定合格結(jié)論：非要因末端因素六：測量儀器未校正確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)末端因素七：測量人員操作水平差確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查、分析是否施工測量人員均持證上崗人員查看上崗證書董玉雷2013-7-13驗(yàn)證分析：通過現(xiàn)場調(diào)查，測量人員均持證上崗。

結(jié)論：測量人員持證上崗率100%結(jié)論：非要因末端因素七：測量人員操作水平差確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人通過逐條確認(rèn)，我們找到了影響鋪裝面檢查井銜接處不合格的2

條要因：1、檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求2、鋪裝材料切割方法不對通過逐條確認(rèn)，我們找到了影響鋪裝面檢查井銜接處不合格的2九、制定對策小組成員根據(jù)確定的要因，制定了對策表，如下：要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求加強(qiáng)檢查井周邊基底夯實(shí)過程控制，按照施工方案施行確保檢查井周邊基底的壓實(shí)度達(dá)到90%以上1、做好技術(shù)交底工作；2、分層夯實(shí)，每層覆土厚度不超過20cm；3、及時(shí)檢測回填土壓實(shí)度的試驗(yàn)結(jié)果施工現(xiàn)場高中偉董玉雷2013年7月14日鋪裝材料切割方法不對加強(qiáng)鋪裝材料切割過程控制，改進(jìn)切割方法確保鋪裝材料切割按照要求進(jìn)行加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)督和管理，嚴(yán)格控制好尺寸，進(jìn)行排版、放線，由專業(yè)工人切割施工現(xiàn)場趙磊侯貽濤2013年7月15日制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年7月6日九、制定對策小組成員根據(jù)確定的要因，制定了對策表，如下：要因十、對策實(shí)施實(shí)施（一）

1、請培訓(xùn)中心專家對本公司景觀鋪裝施工人員于7月16至7月17日進(jìn)行特殊部位鋪裝技術(shù)的為期二天的培訓(xùn)，并進(jìn)行了考試，考試合格后方可上崗。

十、對策實(shí)施實(shí)施（一）考試部分人員成績單制表人：姚煥冉日期：2013年7月18日以下是培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員成績單，合格率為100%。考試部分人員成績單制表人：姚煥冉2、對檢查井周邊回填土全部挖出，然后每20cm一層分層夯實(shí)回填，保證回填土的壓實(shí)度達(dá)到90%以上，并現(xiàn)場取樣用環(huán)刀法測試夯實(shí)后回填土的壓實(shí)度，達(dá)不到90%的返工處理。實(shí)施效果：通過培訓(xùn)考試，施工人員的操作技能水平大大提高，而且檢查井周邊回填土的壓實(shí)度經(jīng)測試后均達(dá)到90%以上。2、對檢查井周邊回填土全部挖出，然后每20cm一層分層夯實(shí)回實(shí)施（二）

工程技術(shù)人員會同操作工人提前排版、放線，把握好檢查井周邊的尺寸確定，不足整板部分做詳細(xì)記錄；現(xiàn)場配置專用切割工具，有專業(yè)下料工人切割，保證切口順直圓滑，不損傷材料。

實(shí)施效果：切割的鋪裝材料誤差在3mm范圍內(nèi)，與檢查井銜接的縫隙符合規(guī)范要求。實(shí)施（二）實(shí)施效果：切割的鋪裝材料誤差在3mm范圍內(nèi)，與檢查十一、效果檢查經(jīng)過一個(gè)月的考驗(yàn)，2013年8月10日趙磊組織對整個(gè)室外景觀鋪裝面上檢查井銜接處進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，共檢查240處，檢查結(jié)果見下表：序號項(xiàng)目檢查項(xiàng)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)合格率1檢查井周邊沉陷6057395%2銜接處鋪裝材料切割不順滑、拉縫不均勻6056493.3%3檢查井高度與鋪裝面高差大6058296.7%4其他6059198.3%檢查合格率=(W-N)/W=(240-10)/240×100%=95.6%制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年8月18日十一、效果檢查經(jīng)過一個(gè)月的考驗(yàn)，2013年8月10日趙磊組織通過對比圖得知，由活動前的86.5%的合格率提高到活動后95.6%的合格率，我們實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。通過對比圖得知，由活動前的86.5%的合格率提高到活動后95直接經(jīng)濟(jì)效益估算小組對策實(shí)施后，加快了施工進(jìn)度，較好地利用了各種資源，鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量達(dá)到了公司要求標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)這次QC小組活動，也大大節(jié)省了工程的材料、時(shí)間、人工成本，使工程的經(jīng)濟(jì)效益得以增長，做到了質(zhì)量控制與經(jīng)濟(jì)的雙贏。直接經(jīng)濟(jì)效益估算小組對策實(shí)施后，加快了施工進(jìn)度，較好地利用了綜合效益分析提高施工工程質(zhì)量縮短施工工期提高一次驗(yàn)收合格率綜合效益分析提高施工縮短施工工期提高一次小組成員通過本次自主管理活動，綜合水平得到提高。綜合能力自我評價(jià)雷達(dá)圖小組成員通過本次自主管理活動，綜合水平得到提高。十二、鞏固措施為了鞏固本次QC小組取得成果，整理編寫了《室外鋪裝面檢查井銜接處施工作業(yè)指導(dǎo)書》，編號JNRS-02-2013，為公司今后施工提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。十二、鞏固措施為了鞏固本次QC小組取得成果，整理編寫了《室外十三、總結(jié)與打算1、通過本次QC小組活動，促進(jìn)了項(xiàng)目部管理水平的提高，加強(qiáng)了項(xiàng)目部人員之間的溝通配合，提高了職工的技術(shù)水平，增強(qiáng)了項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量意識，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。2、雖然本次活動取得了一定的成績，但我們小組的活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，依然會在技術(shù)質(zhì)量管理方面不斷進(jìn)行探索，為我公司在技術(shù)質(zhì)量管理方面積累經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我們下次的活動課題是《提高市政景觀小品立面鑲貼合格率》。十三、總結(jié)與打算1、通過本次QC小組活動，促進(jìn)了項(xiàng)目部管理水qc提高室外鋪裝面檢查井銜接處的施工質(zhì)量課件提高室外鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率濟(jì)寧瑞森建筑工程有限公司趙磊QC小組2013年9月24日提高室外鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率濟(jì)寧瑞森建筑工程目錄一、工程概況二、小組簡介三、選題理由四、小組活動進(jìn)度計(jì)劃表五、現(xiàn)狀調(diào)查六、確定目標(biāo)值七、原因分析八、要因確認(rèn)九、制定對策十、對策實(shí)施十一、效果檢查十二、鞏固措施

十三、總結(jié)與打算目錄一、工程概況一、工程概況工程名稱濟(jì)寧高新區(qū)孔子國際學(xué)校室外景觀工程工程位置濟(jì)寧高新區(qū)海川路西、群英路南、圣都酒店北施工面積17958㎡鋪裝面積11897㎡鋪裝面檢查井?dāng)?shù)量354座鋪裝材質(zhì)大理石及透水磚工程特點(diǎn)本工程鋪裝結(jié)構(gòu)層從下至上為20cm厚12%灰土層、10cm厚級配碎石墊層、10cm厚C20混凝土墊層、3cm厚水泥砂漿結(jié)合層及3-5cm厚鋪裝面層。鋪裝面層主要為大理石及透水磚。鋪裝面上檢查井?dāng)?shù)量多達(dá)354座，銜接處的施工質(zhì)量直接影響整個(gè)校區(qū)景觀施工的總體質(zhì)量。

本工程為高新區(qū)重點(diǎn)工程之一，施工面積較大，工期緊張，施工難度大。制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年6月12日一、工程概況工程名稱濟(jì)寧高新區(qū)孔子國際學(xué)校室外景觀工程工程位二、小組簡介本QC小組成立于2013年6月，課題注冊號RS2013-02，課題類型為現(xiàn)場型。小組成員有9人。小組名稱趙磊QC小組課題注冊號RS2013-02課題名稱提高室外鋪裝面檢查井銜接處的施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率課題類型現(xiàn)場型成立時(shí)間2013年6月活動頻數(shù)4次/周出勤率100%姓名性別文化程度職稱職務(wù)組內(nèi)分工QC學(xué)習(xí)時(shí)間趙磊男本科工程師項(xiàng)目經(jīng)理組長40學(xué)時(shí)高中偉男本科工程師技術(shù)負(fù)責(zé)人副組長40學(xué)時(shí)侯貽濤男本科工程師質(zhì)檢員質(zhì)量控制40學(xué)時(shí)張晏強(qiáng)男大專測量工程師測量員測量控制40學(xué)時(shí)董玉雷男大專助理工程師施工員檢查質(zhì)量40學(xué)時(shí)潘迪武男大專助理工程師材料員材料控制40學(xué)時(shí)姚煥冉女大專助理工程師資料員資料編寫40學(xué)時(shí)劉國帥男大專助理工程師技術(shù)員材料收集40學(xué)時(shí)任善益男大專助理工程師安全員安全管理40學(xué)時(shí)制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年6月13日二、小組簡介本QC小組成立于2013年6月，課題注冊號RS2

三、選題理由

提高室外鋪裝面檢查井銜接處的施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率鋪裝面與檢查井銜接處的施工一直是本類工程的質(zhì)量通病，必須嚴(yán)格控制公司要求室外鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率達(dá)到92%通過對類似工程的調(diào)查，檢查井接口處合格率僅為86.5%選題理由因此項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的QC小組，發(fā)揮集體智慧，對工程內(nèi)的鋪裝面檢查井銜接處的施工質(zhì)量驗(yàn)收合格率問題開展QC小組活動，保證工程順利完工。

三、選題理由

提高室外鋪裝面檢查井銜接處鋪裝面與檢查井公司四、小組活動進(jìn)度計(jì)劃表計(jì)劃實(shí)際制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年6月15日四、小組活動進(jìn)度計(jì)劃表計(jì)劃五、現(xiàn)狀調(diào)查為了了解鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量合格率不高的原因，本小組對近幾年竣工的溫馨家苑住宅小區(qū)、微山縣星月城住宅小區(qū)、豐泰中學(xué)室外鋪裝工程及黃屯中學(xué)道路與景觀工程等類似工程進(jìn)行了實(shí)地考察，并對不合格的檢查井進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，統(tǒng)計(jì)見表（5-1）如下：序號工程項(xiàng)目檢查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)合格率1溫馨家苑住宅小區(qū)10096496%2微山縣星月城住宅小區(qū)100831783%3豐泰中學(xué)室外鋪裝工程100821882%4黃屯中學(xué)道路與景觀工程100851585%合計(jì)4003465486.5%制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年6月17日五、現(xiàn)狀調(diào)查為了了解鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量合格率不高的原表5-2鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量不合格情況統(tǒng)計(jì)表序號項(xiàng)目頻數(shù)累計(jì)頻率百分比累計(jì)百分比1檢查井周邊沉陷424242%42%2銜接處鋪裝材料切割不順滑、拉縫不均勻347634%76%3檢查井高度與鋪裝面高差大169216%92%4其他81008%100%制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年6月18日表5-2鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量不合格情況統(tǒng)計(jì)表序號項(xiàng)目頻根據(jù)以上調(diào)查表，做出餅分圖如下：檢查井高度與鋪裝面高差大檢查井周邊沉陷銜接處鋪裝材料切割不順滑、拉縫不均勻其它不合格現(xiàn)狀調(diào)查表由餅分圖得知，造成鋪裝面檢查井銜接處不合格的主要問題是檢查井周邊沉陷和銜接處鋪裝材料切割不順滑、拉縫不均勻兩項(xiàng)，占所有因素的76%。根據(jù)以上調(diào)查表，做出餅分圖如下：檢查井高度與鋪裝面高差大檢查六、確定目標(biāo)值經(jīng)小組成員共同分析、討論，確定QC小組攻關(guān)目標(biāo)值：檢查井銜接處鋪裝合格率由86.5%提高到92%。86.5%92%六、確定目標(biāo)值經(jīng)小組成員共同分析、討論，確定QC小組攻關(guān)目標(biāo)目標(biāo)依據(jù)性說明1、若解決主要問題的86.5%，鋪裝面與檢查井銜接處合格率可以提高到86.5%+（1-86.5%）×76%×86.5%=95.37%。2、質(zhì)量上，按照公司制定要求合格率達(dá)到92%以上，完全符合要求。目標(biāo)依據(jù)性說明七、原因分析小組成員運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖法，對鋪裝面檢查井銜接處合格率低的主要原因進(jìn)行了分析，繪制如下關(guān)聯(lián)圖：檢查井周邊沉陷銜接處鋪裝材料切割不順滑、拉縫不均勻鋪裝材料切割不符合規(guī)范施工人員操作技能差質(zhì)量意識差測量放線問題基底不密實(shí)鋪裝材料翹曲變形施工機(jī)具不滿足要求上崗人員培訓(xùn)力度不夠測量儀器未校正檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求鋪裝材料切割方法不對材料進(jìn)場漏檢測量人員操作技能差制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年6月20日七、原因分析小組成員運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖法，對鋪裝面檢查井銜接處合格率八、要因確認(rèn)從關(guān)聯(lián)圖中可以看出，造成鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)量合格率低的原因有七項(xiàng)末端因素，分別為：

1、上崗人員培訓(xùn)力度不夠2、材料進(jìn)場漏檢3、施工機(jī)具不滿足要求4、檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求5、鋪裝材料切割方法不對6、測量儀器未校正7、測量人員操作水平差八、要因確認(rèn)從關(guān)聯(lián)圖中可以看出，造成鋪裝面檢查井銜接處施工質(zhì)

小組成員對關(guān)聯(lián)圖分析出的七項(xiàng)末端因素運(yùn)用現(xiàn)場調(diào)查、現(xiàn)場測試測量等方法逐一進(jìn)行了要因確認(rèn)。首先我們編制了要因確認(rèn)計(jì)劃表。如下：序號末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1上崗人員培訓(xùn)力度不夠是否有技術(shù)培訓(xùn)記錄，是否詳細(xì)現(xiàn)場調(diào)查分析技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容齊全有效高中偉2013、6、282材料進(jìn)場漏檢鋪裝材料是否符合施工質(zhì)量要求現(xiàn)場驗(yàn)證材料進(jìn)場檢驗(yàn)記錄潘迪武2013、7、33施工機(jī)具不能滿足要求是否按專項(xiàng)施工方案進(jìn)行機(jī)具配置現(xiàn)場調(diào)查查看《景觀鋪裝施工方案》中機(jī)具種類及數(shù)量任善益2013、7、5小組成員對關(guān)聯(lián)圖分析出的七項(xiàng)末端因素運(yùn)用現(xiàn)序號末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間4檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求是否按專項(xiàng)施工方案進(jìn)行施工現(xiàn)場調(diào)查查看《鋪裝基底處理專項(xiàng)施工方案》張晏強(qiáng)2013、7、75鋪裝材料切割方法不對是否符合《景觀鋪裝系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》現(xiàn)場測試測量《景觀鋪裝系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》侯貽濤2013、7、96測量儀器未校正經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀檢定證書是否有效，鋼卷尺是否符合要求?，F(xiàn)場驗(yàn)證查看檢測報(bào)告劉國帥2013、7、117測量人員操作水平差是否施工測量人員均持證上崗人員

現(xiàn)場調(diào)查、分析查看上崗證書董玉雷2013、7、13制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年7月15日序號末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間4檢查井基確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查、分析是否有技術(shù)培訓(xùn)記錄，是否詳細(xì)。技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容齊全、有效高中偉2013、6、28驗(yàn)證分析：通過現(xiàn)場調(diào)查，針對景觀鋪裝施工技術(shù)交底記錄，內(nèi)容真實(shí)，交底人及接底人簽字齊全。結(jié)論：施工人員上崗培訓(xùn)率已達(dá)到100%。結(jié)論：非要因末端因素一：上崗人員培訓(xùn)力度不夠確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查、分析是否有技末端因素二：材料進(jìn)場漏檢確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場驗(yàn)證鋪裝材料是否符合施工質(zhì)量要求材料進(jìn)場檢驗(yàn)記錄潘迪武2013、7、3驗(yàn)證分析：工程開工時(shí)即派專職材料員對進(jìn)場的材料的品種、規(guī)格和質(zhì)量情況等逐一檢查，認(rèn)真驗(yàn)收。對存在質(zhì)量缺陷的鋪裝材料勒令退場。材料進(jìn)場檢驗(yàn)記錄完整準(zhǔn)確。結(jié)論：進(jìn)場的鋪裝材料進(jìn)場檢驗(yàn)記錄完整準(zhǔn)確，保證進(jìn)場鋪裝材料尺寸及平整度滿足要求結(jié)論：非要因末端因素二：材料進(jìn)場漏檢確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)末端因素三：施工機(jī)具不能滿足要求確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查是否按編制專項(xiàng)施工方案配置機(jī)具查看《景觀鋪裝施工方案》中機(jī)具種類及數(shù)量任善益2013、7、5驗(yàn)證分析：經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查，現(xiàn)場的機(jī)具均是按照專項(xiàng)施工方案中所用到的機(jī)具購買。結(jié)論：施工機(jī)具均按施工方案配置，滿足要求。結(jié)論：非要因末端因素三：施工機(jī)具不能滿足要求確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)末端因素四：檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查、分析是否按專項(xiàng)施工方案進(jìn)行施工查看《鋪裝基底處理專項(xiàng)施工方案》張晏強(qiáng)2013、7、7驗(yàn)證分析：經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查分析，《鋪裝基底專項(xiàng)施工方案》中要求檢查井周邊基底應(yīng)分層回填夯實(shí)，20cm/層，施工中直接回填至設(shè)計(jì)標(biāo)高，只進(jìn)行了一遍夯實(shí)，達(dá)不到壓實(shí)度要求。結(jié)論：檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求是造成檢查井周邊沉陷的主要原因。結(jié)論：要因末端因素四：檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容末端因素五：鋪裝材料切割方法不對確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場測試測量是否符合《景觀鋪裝系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》《景觀鋪裝系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》侯貽濤2013、7、9驗(yàn)證分析：通過對現(xiàn)場切割后鋪裝材料進(jìn)行測量，切割后鋪裝材料偏離度大于5mm。與檢查井之間的縫隙尺寸大于規(guī)范要求。結(jié)論：切割方法不當(dāng)造成鋪裝材料偏離度大于規(guī)范要求，是造成切割材料不圓滑、拉縫的主要問題。結(jié)論：要因末端因素五：鋪裝材料切割方法不對確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)末端因素六：測量儀器未校正確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場驗(yàn)證經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀檢定證書是否有效，鋼卷尺是否符合要求。查看檢測報(bào)告劉國帥2013-7-11驗(yàn)證分析：測量使用高精度DSZ2水準(zhǔn)儀加測微器、鋼尺、科利達(dá)ET-02經(jīng)緯儀來提高測量精度減少測量誤差。所有測量使用前全部進(jìn)行檢測校正。結(jié)論：測量儀器已全部鑒定合格結(jié)論：非要因末端因素六：測量儀器未校正確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)末端因素七：測量人員操作水平差確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查、分析是否施工測量人員均持證上崗人員查看上崗證書董玉雷2013-7-13驗(yàn)證分析：通過現(xiàn)場調(diào)查，測量人員均持證上崗。

結(jié)論：測量人員持證上崗率100%結(jié)論：非要因末端因素七：測量人員操作水平差確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人通過逐條確認(rèn)，我們找到了影響鋪裝面檢查井銜接處不合格的2

條要因：1、檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求2、鋪裝材料切割方法不對通過逐條確認(rèn)，我們找到了影響鋪裝面檢查井銜接處不合格的2九、制定對策小組成員根據(jù)確定的要因，制定了對策表，如下：要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間檢查井基底回填土壓實(shí)度達(dá)不到要求加強(qiáng)檢查井周邊基底夯實(shí)過程控制，按照施工方案施行確保檢查井周邊基底的壓實(shí)度達(dá)到90%以上1、做好技術(shù)交底工作；2、分層夯實(shí)，每層覆土厚度不超過20cm；3、及時(shí)檢測回填土壓實(shí)度的試驗(yàn)結(jié)果施工現(xiàn)場高中偉董玉雷2013年7月14日鋪裝材料切割方法不對加強(qiáng)鋪裝材料切割過程控制，改進(jìn)切割方法確保鋪裝材料切割按照要求進(jìn)行加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)督和管理，嚴(yán)格控制好尺寸，進(jìn)行排版、放線，由專業(yè)工人切割施工現(xiàn)場趙磊侯貽濤2013年7月15日制表人：姚煥冉制表時(shí)間：2013年7月6日九、制定對策小組成員根據(jù)確定的要因，制定了對策表，如下：要因十、對策實(shí)施實(shí)施（一）

1、請培訓(xùn)中心專家對本公司景觀鋪裝施工人員于7月16至7月17日進(jìn)行特殊部位鋪裝技術(shù)的為期二天的培訓(xùn)，并進(jìn)行了考試，考試合格后方可上崗。

十、對策實(shí)施實(shí)施（一）考試部分人員成績單制表人：姚煥冉日期：2013