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文檔簡(jiǎn)介

2023停電的應(yīng)急預(yù)案一、處置原則

發(fā)生停電時(shí),事發(fā)分行行長(zhǎng)為停電現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人,應(yīng)在第一時(shí)間快速按規(guī)定實(shí)行應(yīng)對(duì)措施;各相關(guān)部門處理停電狀況應(yīng)任務(wù)明確,相互協(xié)作,保證在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電,防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。

二、組織指揮

針對(duì)突發(fā)停電,分行成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、營業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)大事處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)突發(fā)大事的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

三、相關(guān)部門職責(zé)

1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源,統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理;安排人員對(duì)供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)和準(zhǔn)時(shí)配送;保障支行通訊線路的順暢。

2、營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶效勞工作。

四、處置方法

(一)、網(wǎng)點(diǎn)停電時(shí):

1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后,應(yīng)快速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。

2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要快速與供電部門取得聯(lián)系,確定停電緣由及恢復(fù)供電時(shí)間,并視狀況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報(bào)告。同時(shí)派人檢查網(wǎng)點(diǎn)UPS電源,關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源,保障營業(yè)和安保的正常用電,必要的時(shí)候削減營業(yè)窗口。

3、突發(fā)停電后,相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時(shí)間向辦公室提動(dòng)身電機(jī)使用申請(qǐng),同時(shí)清理發(fā)電機(jī)擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機(jī)工作時(shí),會(huì)產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放肯定熱量,應(yīng)確保適宜的位置擺放,并協(xié)調(diào)保安人員,協(xié)作發(fā)電機(jī)供給商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備及電纜的愛護(hù)工作。

4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時(shí),經(jīng)辦員要在來電后第一時(shí)間內(nèi)查詢?cè)摴P業(yè)務(wù)是否勝利,防止重復(fù)入賬。

5、如停電時(shí)間超過一天,辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場(chǎng)地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問題,并加強(qiáng)夜間安保措施。

6、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。

7、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時(shí)間,特別狀況需報(bào)總行相關(guān)部門批示,并提前做好公告。

(二)分行辦公室接到停電通知后:

1、依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)描述停電緣由等,快速響應(yīng),安排人員幫助網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)精確弄清停電緣由;

2、網(wǎng)點(diǎn)自身緣由造成停電的,快速搶修,準(zhǔn)時(shí)安排專業(yè)的修理人員搶修電路故障,恢復(fù)正常營業(yè);

3、他方緣由造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電的,指定負(fù)責(zé)人應(yīng)催促他方快速修理電路故障并監(jiān)視施工質(zhì)量,恢復(fù)網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)。若他方修理不積極導(dǎo)致?lián)p失,由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人測(cè)算損失,分行辦公室?guī)椭鹿示W(wǎng)點(diǎn)追索賠償;

(三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后:

1、快速查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監(jiān)控錄像,圖像和聲音是否清楚;聯(lián)系報(bào)警效勞公司確保報(bào)警系統(tǒng)工作正常。

2、停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防范;如遇夜間停電,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡查,確保有2名以上保安人員同時(shí)在崗值勤,保證網(wǎng)點(diǎn)安全。

3、因停電無法正常營業(yè)時(shí),保干部要馬上報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)大事預(yù)備,防止擠兌、盜搶等趁火打劫的大事發(fā)生。

(四)分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后:

1、快速了解停電的緣由和恢復(fù)供電的時(shí)間;

2、要求柜臺(tái)關(guān)閉非必需開啟的業(yè)務(wù)機(jī)器,削減供電負(fù)荷;

3、了解柜臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,依據(jù)運(yùn)行狀況實(shí)行應(yīng)急措施;

4、指導(dǎo)柜臺(tái)處理緊急業(yè)務(wù);

五、預(yù)防性措施

1、保證應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置正確,發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路正常。

2、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保報(bào)警電話的通訊暢通

停電的應(yīng)急預(yù)案2

機(jī)房是我單位的重要場(chǎng)所,重要儀器、設(shè)備相對(duì)集中,一旦發(fā)生事故,會(huì)造成嚴(yán)峻后果。為此特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、觸電

(1)一旦發(fā)生觸電事故,應(yīng)快速安全切斷電源,切忌直接接觸觸電者。

(2)即刻撥打緊急電話120并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)開呈現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶救。

二、火災(zāi)

1、報(bào)警程序:

即刻通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,依據(jù)火情大小如需報(bào)警馬上就近用電話或手機(jī)報(bào)告消防中心(電話119)。。

2、組織實(shí)施:

機(jī)房治理員一旦發(fā)覺火情后,應(yīng)即刻切斷電源,并使用滅火器撲救起火設(shè)備。

三、空調(diào)漏水

若空調(diào)系統(tǒng)消失滲漏水,應(yīng)馬上安排停用故障空調(diào),去除機(jī)房積水,并準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系設(shè)備供給方處理,同時(shí)臨時(shí)用電扇進(jìn)展降溫。

四、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害大事

(1)發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備狀況時(shí),使用者或治理者應(yīng)馬上報(bào)告中心負(fù)責(zé)人,同時(shí)愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

(2)中心負(fù)責(zé)人接報(bào)后,通知保衛(wèi)處,一同核實(shí)審定現(xiàn)場(chǎng)狀況,清點(diǎn)被盜物資或盤查人為損害狀況,做好必要的`影像記錄和文字記錄。

(3)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極協(xié)作公安部門進(jìn)展調(diào)查,并將有關(guān)狀況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

五、機(jī)房停電

(1)接到長(zhǎng)時(shí)間停電通知后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)公布相關(guān)信息,部署應(yīng)對(duì)詳細(xì)措施。

(2)如遇臨時(shí)停電,且停電時(shí)間在3小時(shí)之內(nèi),治理員要檢查UPS是否正常工作,以確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行。。

六、網(wǎng)絡(luò)故障

(1)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量特別等故障后,網(wǎng)絡(luò)治理員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置,隔離故障區(qū)域,組織相關(guān)技術(shù)人員檢測(cè)故障區(qū)域,逐步恢復(fù)故障區(qū)與效勞器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò),保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(2)事態(tài)或后果嚴(yán)峻的,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并懇求幫助解決。

七、不良信息和病毒大事

(1)發(fā)覺不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時(shí),治理員應(yīng)馬上斷開網(wǎng)線,終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播,并報(bào)告。

(2)中心負(fù)責(zé)技術(shù)人員應(yīng)實(shí)行隔離網(wǎng)絡(luò)等措施,準(zhǔn)時(shí)殺毒或去除不良信息,并追查不良信息來源。

(3)事態(tài)或后果嚴(yán)峻的,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門。

八、效勞器軟件系統(tǒng)故障

(1)發(fā)生效勞器軟件系統(tǒng)故障后,在確認(rèn)安全的狀況下,重新啟動(dòng)故障效勞器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)勝利,則檢查數(shù)據(jù)喪失狀況,利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù);

(2)若重啟失敗,應(yīng)馬上安排備份效勞器啟用,并懇求技術(shù)人員支援,作好技術(shù)處理。

九、留意事項(xiàng):

第一、機(jī)房治理員要加強(qiáng)日常監(jiān)控,準(zhǔn)時(shí)處理、消退及上報(bào)安全隱患。

其次、備齊安全相關(guān)裝備。

第三、準(zhǔn)時(shí)做好備份。

停電的應(yīng)急預(yù)案3

一、指導(dǎo)思想:

從“安全第一,秩序正常,治理一流”的高度動(dòng)身,統(tǒng)一思想,高度重視停電狀態(tài)下治理和效勞工作的重要性,把停電狀態(tài)下應(yīng)急措施落到實(shí)處。

二、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),由副校長(zhǎng)、總務(wù)主任、政教主任、教務(wù)主任、水電治理員參加的領(lǐng)導(dǎo)小組,布置并檢查催促學(xué)校停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作,對(duì)重要狀況快速反響,準(zhǔn)時(shí)處置。

三、詳細(xì)內(nèi)容

1、遇到停電狀況,總務(wù)處組織學(xué)校電工發(fā)電供電,與供電所聯(lián)系通電信息,并報(bào)告校長(zhǎng)。

2、水電治理員負(fù)責(zé)日常的發(fā)電機(jī)保養(yǎng)及相關(guān)線路(包括應(yīng)急燈)的檢查工作,確保遇到停電狀況能準(zhǔn)時(shí)發(fā)電,以確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展。同時(shí)備足一天發(fā)電所需的燃油,如缺乏準(zhǔn)時(shí)向總務(wù)處匯報(bào)。

3、學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)本部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng),活動(dòng)前必需考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急方法。

4、通信聯(lián)絡(luò):停電期間,領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必需保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。校內(nèi)各科室應(yīng)當(dāng)依據(jù)停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,做好本部門的突發(fā)大事應(yīng)急處理工作,協(xié)作、聽從應(yīng)急處理工作進(jìn)展的督察和指導(dǎo)。

5、假如在停電期間學(xué)校發(fā)電機(jī)消失故障導(dǎo)致無法正常工作時(shí)應(yīng)做好以下預(yù)備工作:

(1)教務(wù)處:安排并通知有關(guān)人員做好停電時(shí)段的作息信號(hào)的發(fā)出方法;晚間放學(xué)時(shí)間的調(diào)整狀況;停電時(shí)段的課務(wù)變更狀況。

(2)政教處:落實(shí)班主任做好相應(yīng)的班級(jí)治理工作,組織值日教師維護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活紀(jì)律,并能依據(jù)實(shí)際狀況增加治理的力氣,確保學(xué)校秩序的穩(wěn)定。

(3)總務(wù)處:準(zhǔn)時(shí)組織電工及相關(guān)修理人員搶修發(fā)電機(jī),爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)使發(fā)電機(jī)能正常工作;準(zhǔn)時(shí)供給各科室及相關(guān)部門停電時(shí)段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前預(yù)備好停電時(shí)段飯菜的烹制或調(diào)整工作,確保在停電狀態(tài)下有飯菜供給給師生,如有困難狀況準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示校長(zhǎng),以便實(shí)行相應(yīng)措施。

(4)如在晚自習(xí)中途停電,校長(zhǎng)視詳細(xì)狀況通知領(lǐng)導(dǎo)小組成員馬上回校,學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)能做好指揮巡察工作。門衛(wèi)嚴(yán)密掌握校門,提高警覺,不得隨便讓學(xué)生出校,在班上輔導(dǎo)的任課教師必需堅(jiān)守崗位,維護(hù)所在班的秩序,不能離開教室。班主任馬上到教室,供應(yīng)照明用具,與任課教師一道組織學(xué)生,治理學(xué)生。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律;不走出教室;不拍打桌子;不高聲怪叫;在教室里不拿著照明用具四處走動(dòng)。未得到明確指令,不得下課或放學(xué)。放學(xué)時(shí)在

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