林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力

盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力

林銳博士.mansuo.

linrui@mansuo.

上海漫索計(jì)算機(jī)科技有限公司林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力共14頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁(yè)!目錄1.盈利模式及其構(gòu)成要素2.“好的盈利模式”和“好的管理”哪個(gè)更加重要3.軟件行業(yè)的三類主要盈利模式：合同項(xiàng)目模式4.軟件行業(yè)的三類主要盈利模式：通用產(chǎn)品模式5.軟件行業(yè)的三類主要盈利模式：運(yùn)營(yíng)模式6.盈利模式的融合：無農(nóng)不穩(wěn)、無商不富7.“借鑒而非照抄”美國(guó)企業(yè)的盈利模式8.什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力9.提升核心競(jìng)爭(zhēng)力10.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相處林銳新著《如何管理軟件企業(yè)》，詳見.mansuo.

林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力共14頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁(yè)!1.盈利模式及其構(gòu)成要素

簡(jiǎn)而言之，盈利模式就是指“企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)是如何賺錢的”。企業(yè)可能有多種盈利模式存在。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主要職責(zé)是做“正確的決策”，而最重要的“正確決策”則是設(shè)計(jì)（或?qū)で螅┠軌蛸嵢『侠砝麧?rùn)的盈利模式。盈利模式構(gòu)成要素說明產(chǎn)品和服務(wù)我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁礃拥漠a(chǎn)品和服務(wù)？我們有什么特色吸引客戶？目標(biāo)消費(fèi)群體什么樣的客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)？他們的購(gòu)買力如何？是否能夠細(xì)分客戶特征？營(yíng)銷方式如何讓客戶更好地了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)？客戶通過什么途徑購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)？成本、售價(jià)和利潤(rùn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的成本是多少？什么樣的售價(jià)既讓客戶買得起、覺得值，又讓我們獲取合理的利潤(rùn)？有效時(shí)間這項(xiàng)業(yè)務(wù)是否可以長(zhǎng)期做下去？還是只存在于某個(gè)時(shí)間段？能夠判定這個(gè)時(shí)間段嗎？產(chǎn)品和服務(wù)更新?lián)Q代的周期是多長(zhǎng)？規(guī)模復(fù)制效益這項(xiàng)業(yè)務(wù)只能少數(shù)人可以做，還是可以批量復(fù)制、產(chǎn)生規(guī)模復(fù)制效益？市場(chǎng)增長(zhǎng)情況這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)會(huì)逐步增長(zhǎng)，還是穩(wěn)定不變？還是萎縮？能否估算增長(zhǎng)率和發(fā)生逆轉(zhuǎn)的時(shí)間。政策影響是否有政策（法律法規(guī)）支持或限制這項(xiàng)業(yè)務(wù)？我們?nèi)绾卫谜?？本公司?zhí)行力我們能夠在預(yù)定的時(shí)間，提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)嗎？本公司競(jìng)爭(zhēng)力我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？他們和我們各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？我們能否在競(jìng)爭(zhēng)中“活下來”乃至“領(lǐng)先于”對(duì)手？林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力共14頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁(yè)!3.軟件行業(yè)的三類主要盈利模式——合同項(xiàng)目模式3.1對(duì)于開發(fā)方而言，合同項(xiàng)目模式有如下優(yōu)點(diǎn)：公司承接合同項(xiàng)目的門檻相對(duì)比較低，創(chuàng)業(yè)起步比較容易。只要你愿意干活，不怕辛苦，不怕利潤(rùn)低，總有機(jī)會(huì)承接到合同項(xiàng)目。項(xiàng)目失敗的代價(jià)比較低。由于是客戶先付款，自己后開發(fā)，即使項(xiàng)目失敗了，開發(fā)方也不會(huì)出現(xiàn)血本無歸的狀況。合同項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理通常得到最全面的能力鍛煉。他不僅要把活干好，而且要學(xué)會(huì)和客戶打交道，甚至學(xué)會(huì)討回合同款。這種能力是被逼出來的。3.2對(duì)于開發(fā)方而言，合同項(xiàng)目模式有如下缺點(diǎn)：項(xiàng)目需求受制于甲方，開發(fā)過程很疲憊。開發(fā)過程中甲方可能不斷變更需求，由于甲方出錢，是上帝，開發(fā)方只能聽命于甲方，導(dǎo)致被客戶牽著鼻子走，開發(fā)過程很疲憊。項(xiàng)目驗(yàn)收和討錢的過程很艱辛。

缺乏規(guī)模復(fù)制效益。由于合同項(xiàng)目都是針對(duì)特定客戶（甲方）的特定需求而簽訂的，即使乙方做成功了一個(gè)合同項(xiàng)目，他也很難“復(fù)制這個(gè)項(xiàng)目”直接賣給下一個(gè)客戶。幾乎每個(gè)合同項(xiàng)目，乙方都要重新經(jīng)歷“營(yíng)銷過程、開發(fā)過程、驗(yàn)收和討錢過程”。由于缺乏規(guī)模復(fù)制效益，這種盈利模式的公司很難發(fā)展壯大。

中國(guó)的絕大多數(shù)軟件公司，由于自身實(shí)力不夠強(qiáng)，普遍采用“合同項(xiàng)目盈利模式”。雖然能夠生存下來，但是活得很累，誕生了“軟件民工”一詞。林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力共14頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁(yè)!4.軟件行業(yè)的三類主要盈利模式——通用產(chǎn)品模式4.1對(duì)于開發(fā)方而言，通用產(chǎn)品模式有如下優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)權(quán)屬于開發(fā)方，開發(fā)過程由自己主導(dǎo)，不受制于客戶。

通用產(chǎn)品不是為某個(gè)特定客戶開發(fā)的，它適合于所有目標(biāo)消費(fèi)群體。如果客戶A購(gòu)買了產(chǎn)品，那么開發(fā)方無需修改產(chǎn)品，也可以賣給相同消費(fèi)群體的客戶B，即具有規(guī)模復(fù)制效益。軟件產(chǎn)品的復(fù)制成本幾乎為零，即使銷售不好，也沒有庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}，相比于硬件產(chǎn)品而言，極具優(yōu)勢(shì)。采用“通用軟件產(chǎn)品盈利模式”取得巨大成功的軟件公司有Microsoft,Oracle,SAP,IBM等。4.2對(duì)于開發(fā)方而言，通用產(chǎn)品模式有如下缺點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)起步難，失敗代價(jià)高。開發(fā)方自己先出錢開發(fā)產(chǎn)品，開發(fā)好了才可以銷售，開發(fā)產(chǎn)品的投資比較大，創(chuàng)業(yè)起步比較難。萬一產(chǎn)品賣不出去，前期的開發(fā)投入全部血本無歸，失敗代價(jià)很高。在中國(guó)，通用軟件產(chǎn)品的最大障礙是“盜版”。

國(guó)內(nèi)有不少優(yōu)秀的面向個(gè)人的軟件，由于盜版原因（打擊個(gè)人盜版幾乎是不可能的），使開發(fā)商無利可圖。賣軟件產(chǎn)品幾乎是絕路。幸好互聯(lián)網(wǎng)普及，面向個(gè)人的軟件走上免費(fèi)路線，徹底改變“賣軟件”的模式，通過間接方式盈利（例如廣告等）。只有企業(yè)級(jí)軟件，受盜版的影響不大。因?yàn)槠髽I(yè)級(jí)軟件很復(fù)雜，盜版軟件用不起來，通常需要開發(fā)商提供服務(wù)（服務(wù)是不好盜版的）。即使盜版者無師自通地用好了企業(yè)級(jí)軟件，開發(fā)方也可以通過法律途徑追回?fù)p失（打擊企業(yè)盜版比個(gè)人盜版劃算得多）。企業(yè)級(jí)軟件的復(fù)雜度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于面向個(gè)人的軟件。開發(fā)方必須把自己打造成為“企業(yè)級(jí)應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者”，否則潛在客戶不信任你的方法和產(chǎn)品，那么產(chǎn)品就無法通用。于是客戶提出的個(gè)性化需求越來越多，開發(fā)方做著做著，就回到“合同項(xiàng)目盈利模式”。林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力共14頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁(yè)!5.軟件行業(yè)的三類主要盈利模式——運(yùn)營(yíng)模式5.2運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)點(diǎn)：每增加一個(gè)新客戶，都增加了持續(xù)消費(fèi)的基數(shù)。即使不增加新客戶，只要老客戶不流失，運(yùn)營(yíng)商照樣賺錢。相比之下，合同項(xiàng)目開發(fā)商，如果接不到新的合同項(xiàng)目，它就沒有新的收入，就要餓死，多么不容易啊。具有極高的成本優(yōu)勢(shì)，規(guī)模復(fù)制效益，和增長(zhǎng)空間。對(duì)于某項(xiàng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)而言，運(yùn)營(yíng)商的研發(fā)成本和用戶數(shù)量幾乎無關(guān)，運(yùn)營(yíng)成本隨用戶大量增加而少量增加，但是運(yùn)營(yíng)收入隨用戶大量增加而大量增加?！盎ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)的價(jià)值”和“用戶數(shù)量的平方”成正比，理論上講，運(yùn)營(yíng)模式具有的成本優(yōu)勢(shì)、規(guī)模復(fù)制效益和增長(zhǎng)空間，是“合同項(xiàng)目模式”和“通用產(chǎn)品模式”無法比擬的。5.3運(yùn)營(yíng)模式的缺點(diǎn)：運(yùn)營(yíng)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，不僅有基礎(chǔ)設(shè)施成本，而且可能要長(zhǎng)時(shí)間免費(fèi)運(yùn)營(yíng)以吸引用戶群體，期間公司只有支出沒有收入，這種方式俗稱“燒錢”。如果把公司的所有資金都燒光了，還沒有盈利，還無法獲得新的投資，那么公司就會(huì)倒閉，前期投入血本無歸?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)太容易被模仿，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。同一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司如雨后春筍般冒出來，但是最終只有少數(shù)幾家可以活下來，其它同類公司幾乎都是陪葬?！斑\(yùn)營(yíng)模式”的競(jìng)爭(zhēng)殘酷程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“合同項(xiàng)目模式”。林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力共14頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁(yè)!7.“借鑒而非照抄”美國(guó)企業(yè)的盈利模式美國(guó)是全世界軟件產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者，我們自然要研究并借鑒美國(guó)軟件企業(yè)的成功之處。但值得注意的是，我們不能照抄美國(guó)企業(yè)的盈利模式。由于國(guó)情極大的不同，在美國(guó)流行的、成功的盈利模式，可能在中國(guó)現(xiàn)階段不能成功。我們應(yīng)當(dāng)先謹(jǐn)慎地試驗(yàn)，驗(yàn)證成功后再采用，而不要急于求成、沖動(dòng)地把公司押在新的盈利模式上。例如在美國(guó)，有些企業(yè)級(jí)軟件（如項(xiàng)目管理軟件、營(yíng)銷管理軟件）可以在通過互聯(lián)網(wǎng)租用，竟然比賣軟件產(chǎn)品的效益還要高。但是國(guó)內(nèi)鮮有成功案例。在美國(guó)一些開源軟件公司能夠盈利?？蛻艨梢悦赓M(fèi)得到軟件的所有源代碼，客戶愿意支付服務(wù)費(fèi)給供應(yīng)商。但是在中國(guó)，如果你公開了軟件源代碼就可能要了公司的命。因?yàn)榭蛻舻玫杰浖创a之后，就會(huì)自己改進(jìn)軟件，不再需要你的收費(fèi)服務(wù)了。在國(guó)內(nèi)，“開源”可以是個(gè)人行為，而不能是企業(yè)行為?，F(xiàn)階段絕大多數(shù)的中國(guó)老百姓更愿意為“真材實(shí)料”付錢，而不愿為“可有可無的服務(wù)”付錢。只有當(dāng)老百姓的收入更高了、有實(shí)力享受服務(wù)了，依靠“服務(wù)”來盈利的公司才能取得成功。我曾經(jīng)在研討會(huì)上講了這些例子和自己的體會(huì)，有幾個(gè)軟件公司的老總聽后汗都急出來，因?yàn)樗麄儧]有經(jīng)過試驗(yàn)就讓全公司撲上去干了。良好的盈利模式不是來自于突發(fā)奇想或者照抄，設(shè)計(jì)盈利模式是需要智慧和沉淀的，需要長(zhǎng)時(shí)間地思考、準(zhǔn)備、試驗(yàn)，包括承受失敗。創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營(yíng)者不要指望一夜暴富，企業(yè)幾乎不存在“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”的美妙情況。林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力共14頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁(yè)!9.提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為什么要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力？每個(gè)企業(yè)的資源和精力都有限，做事業(yè)不能到處追逐、蜻蜓點(diǎn)水，只有把資源和精力集中在“核心競(jìng)爭(zhēng)力”上，才能使企業(yè)長(zhǎng)期獲益，健康長(zhǎng)久地發(fā)展。俗話說“好鋼用在刀刃上”，就是這個(gè)道理。缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，即使當(dāng)前很賺錢，但是很快會(huì)被對(duì)手超越、甚至被對(duì)手淘汰。任何公司都應(yīng)當(dāng)花功夫去打造核心競(jìng)爭(zhēng)力（這不是件可有可無的事情）。即使是很小的公司，只要人們足夠努力，也可能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是指：鞏固已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)未有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。行之有效的方法是SWOT分析（即強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、機(jī)會(huì)、威脅分析）。SWOT要素措施我們的優(yōu)勢(shì)是什么？我們?nèi)绾戊柟毯屠眠@些優(yōu)勢(shì)？我們的弱點(diǎn)是什么？我們?nèi)绾胃倪M(jìn)或消除這些弱點(diǎn)？我們有什么機(jī)會(huì)？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)？什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貞?yīng)對(duì)這些威脅？林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力共14頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁(yè)!2.“好的盈利模式”和“好的管理”哪個(gè)更加重要我認(rèn)為“好的盈利模式”比“好的管理”更加重要，理由如下：“好的盈利模式”是“開源措施”，能為企業(yè)找到更好的賺錢方法?！昂玫墓芾怼眲t是“節(jié)流措施”，能夠減少不合理的成本，從而取得更多的效益。后者產(chǎn)生的增值是有限的。如果企業(yè)有好的盈利模式，即使管理差一些，企業(yè)也能賺不少錢，有錢之后就有財(cái)力請(qǐng)能人來把管理搞好（至少有改進(jìn)管理的機(jī)會(huì)）。如果企業(yè)的盈利模式比較差，即使有良好的管理，企業(yè)也會(huì)隨時(shí)面臨生存危機(jī)。例如國(guó)內(nèi)有很多“玩具加工廠”，靠承接國(guó)外訂單生存。美國(guó)發(fā)生金融危機(jī)，國(guó)內(nèi)立即倒閉一大批工廠。盈利模式很差，命運(yùn)捏在別人手上，你管理再好也沒有用。農(nóng)民難以致富的主要原因：長(zhǎng)期用最差的盈利模式來經(jīng)營(yíng)自己最重要的資源：農(nóng)田和宅基地。

大部分農(nóng)民靠自家的勞動(dòng)力種糧食，這種模式產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益最低。農(nóng)田能不能產(chǎn)生更高的效益呢？當(dāng)然可以，但是要改變盈利模式。每戶農(nóng)民都在宅基地上蓋自家房子，極其浪費(fèi)，并且臟亂差，宅基地的這種用法，效益實(shí)在太低，簡(jiǎn)直暴殄天物。

使廣大農(nóng)民脫貧致富的最好辦法不是救濟(jì)，而是“設(shè)計(jì)好的盈利模式”和“制定好的政策”，讓農(nóng)民擁有的資源產(chǎn)生最大效益。

任何人都要努力摸索適合自己的“盈利模式”，使自己擁有的資源（例如才能，社會(huì)關(guān)系等）產(chǎn)生最大效益。

雖然我認(rèn)為好的盈利模式比好的管理更加重要，但是好的盈利模式不能取代好的管理，兩者是“共生互補(bǔ)”關(guān)系。有很多企業(yè)靠好的盈利模式賺了一大把錢，但是由于管理差，遇到內(nèi)憂外患也很快倒閉了。好的管理就如養(yǎng)生之道，能夠讓好的盈利模式得以持久成功。

林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力共14頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁(yè)!3.軟件行業(yè)的三類主要盈利模式——合同項(xiàng)目模式3.3如何使“合同項(xiàng)目模式”的企業(yè)發(fā)展壯大關(guān)鍵在于避開或者解決“規(guī)模復(fù)制效益”問題。

一、只給少數(shù)大客戶干活，不斷從老客戶那里承接新的項(xiàng)目給大客戶干活，每個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)通常比較高，也許比從多個(gè)小客戶那里承接多個(gè)小項(xiàng)目的總利潤(rùn)還要高。倘若做成功一個(gè)大客戶項(xiàng)目，就要設(shè)法牢牢地“綁著”大客戶（傍大款），源源不斷地從大客戶身上獲取新項(xiàng)目。同時(shí)要建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘，避免其它公司來掙搶大客戶的項(xiàng)目。二、從承接合同項(xiàng)目轉(zhuǎn)型為“人員外包”不要企圖承接很多合同項(xiàng)目來發(fā)展壯大公司。因?yàn)槿魏我粋€(gè)合同項(xiàng)目都不容易做好，一個(gè)公司正常情況下能夠做好的項(xiàng)目總數(shù)是有限的。合同項(xiàng)目數(shù)量過多了，超出企業(yè)的負(fù)荷，會(huì)使人們疲憊不堪，使企業(yè)陷入混亂，得不償失?！叭藛T外包”模式是指：乙方不承接甲方的項(xiàng)目，而是根據(jù)甲方的需求，外派人員到甲方去工作，由甲方管理，乙方靠人力資源差價(jià)來賺錢。倘若甲方愿意為外派人員支付X元/人月，而乙方的人員成本是Y元/人月，那么乙方公司就能賺取(x-y)元/人月的利潤(rùn)。“人員外包”實(shí)質(zhì)上是“販賣勞動(dòng)力”（不是非法販賣人口），這種模式具有規(guī)模復(fù)制效益。人員外包模式的軟件公司要想賺更多的錢，它必定走量販路線：招進(jìn)來的人員越便宜越好，販賣出去的勞動(dòng)力越多越好。公司老板會(huì)賺大錢，但是員工收入比較低，被老板“賣來賣去”，極沒有歸屬感。軟件人員外包模式的興起，根源是中國(guó)低端的軟件人員太多了，才可能取得量販的效益。林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力共14頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁(yè)!5.軟件行業(yè)的三類主要盈利模式——運(yùn)營(yíng)模式5.1運(yùn)營(yíng)模式的特征“合同項(xiàng)目模式”和“通用產(chǎn)品模式”本質(zhì)上都是“一次性消費(fèi)模式”。運(yùn)營(yíng)不是一次性消費(fèi)，而是持續(xù)消費(fèi)，通過用戶不斷地使用運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品或服務(wù)，使運(yùn)營(yíng)商持續(xù)獲益。

運(yùn)營(yíng)模式獲得成功的最重要因素是：要有“足夠多的用戶”和“足夠高的使用頻度”。傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商如電力公司、燃?xì)夤?、自來水公司，看起來沒有多高的科技水平和管理水平，可是它們富得很。因?yàn)闊o數(shù)老百姓每天都在用電、燃?xì)?、水，運(yùn)營(yíng)商每個(gè)月收錢，收你一輩子。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的發(fā)展，產(chǎn)生了更加多樣化的運(yùn)營(yíng)盈利模式。例如移動(dòng)通信的運(yùn)營(yíng)盈利模式，不僅有通話收費(fèi)，還有短信收費(fèi)，上網(wǎng)收費(fèi)等。例如互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)盈利模式，有廣告收費(fèi)，空間租用，軟件租用，會(huì)員收費(fèi)，交易收費(fèi)等。例如證券交易所（就是證券交易運(yùn)營(yíng)商），不管股市漲跌，證券交易所都在收費(fèi)，據(jù)說證券交易所獲得的交易費(fèi)比所有上市公司的利潤(rùn)總和還多。例如信用卡刷卡消費(fèi)會(huì)產(chǎn)生交易費(fèi)，你刷卡越多，信用卡運(yùn)營(yíng)商獲利就越多。為了使用戶能夠持續(xù)消費(fèi)，用戶每次消費(fèi)的費(fèi)用比較低（太高了用戶就不消費(fèi)了），低到用戶自己都覺察不到或者不在乎，但是當(dāng)用戶數(shù)量巨大時(shí)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而且，累計(jì)收益是非常龐大的。例如發(fā)一條短信1毛錢，用戶不在乎這點(diǎn)兒錢，一天發(fā)10條很常見，倘若全國(guó)有5億人每天發(fā)10條短信，運(yùn)營(yíng)商一天就能賺5億元，而且每天都賺那么多啊。哪個(gè)做合同項(xiàng)目的公司和賣產(chǎn)品的公司能如此賺錢？林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力共14頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁(yè)!6.盈利模式的融合：無農(nóng)不穩(wěn)、無商不富國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)軟件企業(yè)的盈利模式是“合同項(xiàng)目模式”或“通用產(chǎn)品模式”。為了滿足各種客戶的不同需求，軟件企業(yè)總是不斷地付出新的成本，導(dǎo)致每個(gè)合同項(xiàng)目或者每個(gè)軟件產(chǎn)品都無法產(chǎn)生較大規(guī)模的復(fù)制效益。用“務(wù)農(nóng)”來比喻上述傳統(tǒng)軟件企業(yè)很貼切：干活像農(nóng)民一樣辛苦，利潤(rùn)低得像農(nóng)產(chǎn)品，還要被客戶呼來喚去、經(jīng)常受氣。軟件人員的稱謂發(fā)生了悲劇性的變化，90年代叫“軟件白領(lǐng)”，2000年初改為“軟件藍(lán)領(lǐng)”，現(xiàn)在叫“軟件民工”。相比于“務(wù)農(nóng)型”的“合同項(xiàng)目模式”和“通用產(chǎn)品模式”而言，“運(yùn)營(yíng)模式”則是更為先進(jìn)的“經(jīng)商模式”?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以成功應(yīng)用“運(yùn)營(yíng)模式”?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)可以將服務(wù)直接送到成千上萬的消費(fèi)者面前，不需要中間環(huán)節(jié)，甚至沒有時(shí)間差，具有先天的成本優(yōu)勢(shì)和規(guī)模復(fù)制效益。一個(gè)國(guó)家如果農(nóng)業(yè)很差，老百姓經(jīng)常沒有飯吃，那么國(guó)家就會(huì)動(dòng)蕩不安。反之，如果國(guó)家成天務(wù)農(nóng)，不發(fā)展商業(yè)，那么國(guó)家就不會(huì)富裕，就會(huì)落伍。這是“無農(nóng)不穩(wěn)、無商不富”的含義。這句話同樣適合于軟件產(chǎn)業(yè)。軟件企業(yè)應(yīng)當(dāng)融合多種盈利模式，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互為優(yōu)勢(shì)。

“合同項(xiàng)目模式”和“通用產(chǎn)品模式”的融合示例。“通用產(chǎn)品模式”和“運(yùn)營(yíng)模式”的融合示例。大部分企業(yè)舍得花很多精力去研發(fā)更好的產(chǎn)品，但是卻疏忽了設(shè)計(jì)更好的盈利模式，殊不知后者能為企業(yè)帶來更高的效益。這種現(xiàn)象值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視、深思。

林銳-盈利模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力共14頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁(yè)!8.什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力用一句普通人能夠聽懂的話來說明什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力答：核心競(jìng)爭(zhēng)力就是“我有他無”，即我具有的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)手沒有。評(píng)：答：核心競(jìng)爭(zhēng)力就是“天塌下來也能頂?shù)米〉哪芰Α?。評(píng)：核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)盈利模式取得成功的綜合能力（綜合了優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)），而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能輕易模仿成功。（1）核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是使企業(yè)盈利模式取得成功的能力，與盈利無關(guān)的優(yōu)點(diǎn)不能算作核心競(jìng)