銀行實(shí)習(xí)心得報(bào)告3篇

銀行實(shí)習(xí)心得報(bào)告3篇名目第1篇實(shí)習(xí)報(bào)告范文：銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)第2篇銀行實(shí)習(xí)報(bào)告：銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)第3篇農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得報(bào)告

【第1篇】實(shí)習(xí)報(bào)告范文：銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)

實(shí)習(xí)報(bào)告：銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)

銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)

銀行實(shí)習(xí)心得

轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊急有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

安排那天，有點(diǎn)緊急，也有點(diǎn)ji動(dòng)，由于不知道畢竟花落誰(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被安排到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱忱接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱忱的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理支配我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被支配到貸后服務(wù)的崗位。

由于我以前沒(méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的許多業(yè)務(wù)都不懂。“師傅”是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就認(rèn)真給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎當(dāng)心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最終的成功者。

一顆浮躁的心歸于安靜，但不缺乏ji情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆擔(dān)心靜的心，而從事工作后，我的體會(huì)就是個(gè)人的進(jìn)展和力量的進(jìn)步不僅需要超群的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)ji烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確?????的服務(wù)。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到同學(xué)和社會(huì)工的區(qū)分。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參與工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要?jiǎng)倮?，你想得到你所盼望的狀態(tài)，首先你必需付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量。“在高校里學(xué)的不僅是學(xué)問(wèn)，更是一種叫做自學(xué)的力量”。參與實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問(wèn)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記仔細(xì)的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被社會(huì)所淘汰！

我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最觀賞她一句話：即使不勝利，也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人，但全部參加、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有勝利，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是勞碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)覺(jué)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)頭學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中查找歡樂(lè)，我歡樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

廣州銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)

xxxx年8月16日，恰逢七夕，我到廣州銀行開(kāi)頭為期2周的實(shí)習(xí)。8月27日，實(shí)習(xí)結(jié)束，有關(guān)的記憶想借助文字長(zhǎng)存。

那些事：

第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候，坐車(chē)超級(jí)不順當(dāng)，那天6點(diǎn)就爬起來(lái)了，結(jié)果由于擠不上公交，竟然遲到了半個(gè)鐘，幸好只是實(shí)習(xí)，大家都對(duì)我們很寬容。擠公車(chē)成了實(shí)習(xí)的噩夢(mèng)，有個(gè)劇烈的念頭：留在廣州生活的話，應(yīng)當(dāng)要有自己的車(chē)，至少得有常打的的錢(qián)。

有時(shí)候我們也會(huì)跟一些客戶溝通，有次有個(gè)女客戶說(shuō)他們公司現(xiàn)在正缺一個(gè)秘書(shū)，說(shuō)像我這樣的就合適。或許她只是任憑說(shuō)說(shuō)，我對(duì)此也沒(méi)啥愛(ài)好，但心里還是美滋滋的。秘書(shū)？還真沒(méi)想過(guò)這個(gè)職業(yè)呢，不過(guò)倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作，惋惜文筆就不怎么好。

實(shí)習(xí)時(shí)，我們基本都是無(wú)所事事的，但有時(shí)一些客戶詢問(wèn)一些問(wèn)題時(shí)，我基本都是答不出來(lái)的，由于我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)挺生疏的，實(shí)習(xí)前也沒(méi)怎么去了解。碰上那些工作人員沒(méi)空解答他們的問(wèn)題時(shí)，他們只能在旁邊干等著，我覺(jué)得挺尷尬的，尤其個(gè)別客戶有時(shí)還會(huì)為此埋怨我們。其實(shí)實(shí)習(xí)時(shí)沒(méi)人特地培訓(xùn)我們，但是豬豬有天告知我，客戶詢問(wèn)的那些問(wèn)題許多可以在網(wǎng)上找到答案。只要做個(gè)有心人，在網(wǎng)絡(luò)特別發(fā)達(dá)的今日，我們?cè)S多東西都是可以自學(xué)的。當(dāng)我們方案去做一件事情的時(shí)候，為了避開(kāi)像個(gè)傻瓜，是應(yīng)當(dāng)提前去做一些預(yù)備的。

那些人：

雖然師兄陳行沒(méi)跟我們?cè)趺礈贤?，但我知道那里?yīng)當(dāng)是不需要實(shí)習(xí)生的，他不但賜予了我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?nèi)ツ菬o(wú)所事事還是給了我們每天20元的補(bǔ)貼，特殊感謝他。最終那天，他臨出去辦事時(shí)，還不忘在大堂囑托古經(jīng)理給我們補(bǔ)貼，心里特殊的感動(dòng)。

我們離開(kāi)的那天，候車(chē)時(shí)，清姐為了跟我們多交談一會(huì)，等車(chē)來(lái)時(shí)，才急匆忙地踏著高跟鞋橫沖到對(duì)面的公路去追車(chē)，結(jié)果就差那么一點(diǎn)，車(chē)還是開(kāi)走了。我們上車(chē)離開(kāi)時(shí)，清姐還在候車(chē)，我們就在車(chē)上舍命向她揮手，好舍不得她呢。她是營(yíng)銷(xiāo)部的老大，可是對(duì)誰(shuí)都還是那么熱心。猶記得某天午飯后，我們?cè)谒臉浅屑娌桊^偶遇她，她知道我們不太好意思在那白坐時(shí)，她說(shuō)跟那的老板很熟，于是親自帶我們?nèi)ツ钦夷堑睦习迥铮盐覀兘榻B給她熟悉，問(wèn)她能否給我們供應(yīng)休息的場(chǎng)所。她臨走時(shí)還叫我們可以放心在那休息。

瑩姐、小霞姐、曉欣姐，在這些師姐的身上，引發(fā)了我對(duì)自己職業(yè)取向的思索，盡管現(xiàn)在的我對(duì)于就業(yè)也迷茫著，但其中應(yīng)留意的東西我還是看在了心里。人生其實(shí)也很講求機(jī)遇，不知以后我能否有好的運(yùn)氣找到滿足的工作，期盼著。。。

全哥，我們第一天去時(shí)，他那么熱心地教我們?nèi)ツ某燥?、休息?/p>

范先生，超級(jí)搗蛋鬼，但是在那卻是最熱心關(guān)心我們的人，期間的恩怨就扯平吧，哈哈。

證券公司的那幾位工作人員，小林、昌哥、榮哥、斌哥，感謝小林對(duì)我們的指導(dǎo)，跟昌哥溝通很開(kāi)心也了解了不少東西，榮哥的敬業(yè)精神、斌哥的口才也讓我佩服。

還有思想前衛(wèi)的雯姐、看似酷酷的民哥、很會(huì)與客戶打交道的古經(jīng)理、害羞的訪哥，大霞姐、思敏姐會(huì)是怎樣的人呢？惋惜還來(lái)不及怎么接觸、、、

總的來(lái)說(shuō)，他們都是一班和善可親的人，消失在我的生活里，給我留下了一段美妙的回憶。

最最感謝的人當(dāng)屬系里的宋書(shū)記，能去實(shí)習(xí)，全托宋書(shū)記的福。許多系的同學(xué)都艷羨我們系能有那么多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。一個(gè)老師能有這樣的人脈以及影響力，的確讓人佩服！

最終想提的就是我最最可愛(ài)的隊(duì)友們，豬豬、秋杰、黃隊(duì)等，跟豬豬學(xué)會(huì)了打傳票、跟秋杰學(xué)多了一種點(diǎn)鈔方法，一起相互護(hù)持的日子很好很歡樂(lè)，感謝！

實(shí)習(xí)的圓滿是沒(méi)機(jī)會(huì)親自去實(shí)踐，所以對(duì)銀行的工作我臨時(shí)也難以有深刻的體會(huì)。至于將來(lái)是否會(huì)從事這方面的工作，我也說(shuō)不清，隨緣吧。能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，已經(jīng)很感謝了。

時(shí)間是有限的，人生總得離離合合，幸好文字可以記錄歷史，讓我們的記憶得以長(zhǎng)存。廣州銀行科學(xué)城支行，環(huán)境很好，記憶很美！

銀行實(shí)習(xí)心得

轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊急有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。安排那天，有點(diǎn)緊急，也有點(diǎn)感動(dòng)，由于不知道畢竟花落誰(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被安排到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱忱接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)***而又熱忱的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理支配我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被支配到貸后服務(wù)的崗位。

由于我以前沒(méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的許多業(yè)務(wù)都不懂。'師傅'是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就認(rèn)真給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著'認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人'的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎當(dāng)心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最終的成功者。

一顆浮躁的心歸于安靜，但不缺乏***。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆擔(dān)心靜的心，而從事工作后，我的體會(huì)就是個(gè)人的進(jìn)展和力量的進(jìn)步不僅需要超群的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確?????的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到同學(xué)和社會(huì)工的區(qū)分。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參與工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要?jiǎng)倮?，你想得到你所盼望的狀態(tài)，首先你必需付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量。'在高校里學(xué)的不僅是學(xué)問(wèn)，更是一種叫做自學(xué)的力量'。參與實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問(wèn)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記仔細(xì)的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被社會(huì)所淘汰！

我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最觀賞她一句話：即使不勝利，也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人，但全部參加、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有勝利，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是勞碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)覺(jué)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)頭學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中查找歡樂(lè)，我歡樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

【第2篇】銀行實(shí)習(xí)報(bào)告：銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)

銀行實(shí)習(xí)總結(jié)：銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)

轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊急有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

安排那天，有點(diǎn)緊急，也有點(diǎn)ji動(dòng)，由于不知道畢竟花落誰(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被安排到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱忱接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱忱的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理支配我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被支配到貸后服務(wù)的崗位。

由于我以前沒(méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的許多業(yè)務(wù)都不懂?！皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就認(rèn)真給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎當(dāng)心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最終的成功者。

一顆浮躁的心歸于安靜，但不缺乏ji情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆擔(dān)心靜的心，而從事工作后，我的體會(huì)就是個(gè)人的進(jìn)展和力量的進(jìn)步不僅需要超群的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)ji烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確?????的服務(wù)。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到同學(xué)和社會(huì)工的區(qū)分。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參與工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要?jiǎng)倮阆氲玫侥闼瓮臓顟B(tài)，首先你必需付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量?！霸诟咝＠飳W(xué)的不僅是學(xué)問(wèn)，更是一種叫做自學(xué)的力量”。參與實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，學(xué)問(wèn)更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記仔細(xì)的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被社會(huì)所淘汰！

我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最觀賞她一句話：即使不勝利，也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人，但全部參加、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有勝利，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是勞碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)覺(jué)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)頭學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中查找歡樂(lè)，我歡樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

【第3篇】農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)心得報(bào)告

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行，領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問(wèn)有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)潔的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)潔的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)潔的一張信用卡，是必需經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的訂正工作。剛開(kāi)頭認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)潔的電腦操作完全可以勝任的我，漸漸明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)潔的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被安排到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行根據(jù)法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要急躁講解外，還會(huì)依據(jù)他們的需要為他們供應(yīng)各種便利關(guān)心他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)潔的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了許多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠(chéng)意感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色，更要時(shí)時(shí)以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場(chǎng)一股新的