全屋定制家居建材門(mén)窗軟裝整裝家裝銷(xiāo)售顧問(wèn)導(dǎo)購(gòu)薪酬激勵(lì)管理方案

全屋定制家居建材門(mén)窗軟裝整裝家裝銷(xiāo)售顧問(wèn)導(dǎo)購(gòu)薪酬激勵(lì)管理方案1?目的：為有效激勵(lì)銷(xiāo)售顧問(wèn)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，特制定本辦法。匚二1■D適用范圍：適用于商場(chǎng)a店、B匚二1■D主要內(nèi)容：3.1銷(xiāo)售顧問(wèn)薪酬激勵(lì)管理辦法3.1.1銷(xiāo)售顧問(wèn)薪酬構(gòu)瀕下：薪酬總額（考核后）=標(biāo)準(zhǔn)工資+各種補(bǔ)助+銷(xiāo)售提成（若有）+各項(xiàng)獎(jiǎng)金（若有）+年終獎(jiǎng)（若有）。其中，標(biāo)準(zhǔn)工資=基本工資+崗位獎(jiǎng)金；各種補(bǔ)昵通訊補(bǔ)助+交通補(bǔ)助+住房補(bǔ)貼+工齡補(bǔ)貼。3.1.2銷(xiāo)售顧問(wèn)分級(jí)及底薪設(shè)定崗位名稱(chēng)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工資各種補(bǔ)助底薪合計(jì)基本工資崗位獎(jiǎng)金通訊交通住房工齡銷(xiāo)售顧問(wèn)見(jiàn)習(xí)1350100100100150連續(xù)工作滿一年后開(kāi)始計(jì)算，100元/月；每滿一年增加100元/月,滿500元/月后不冉增加。1800四級(jí)8004501001001501600三級(jí)8005501001001501700二級(jí)8006501001001501800—級(jí)80085010010015020003.1.2.1銷(xiāo)售顧問(wèn)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)各店銷(xiāo)售顧問(wèn)每月按櫥柜組、衣柜組進(jìn)行業(yè)績(jī)排名，確定當(dāng)月對(duì)應(yīng)的底薪級(jí)別，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：3.1.2.1.1兩人組崗位名稱(chēng)當(dāng)月業(yè)績(jī)排名對(duì)應(yīng)2014年職級(jí)對(duì)應(yīng)底薪標(biāo)準(zhǔn)備注銷(xiāo)售顧問(wèn)（2人/組）試用期員工見(jiàn)習(xí)1800只有一名正式員第一名—級(jí)2000工時(shí)，底薪定為第二名三級(jí)1700二級(jí)，1800元3.1.2.1.2三人組崗位名稱(chēng)當(dāng)月業(yè)績(jī)排名對(duì)應(yīng)2014年職級(jí)對(duì)應(yīng)底薪標(biāo)準(zhǔn)

銷(xiāo)售顧問(wèn)（3人/組）試用期員工見(jiàn)習(xí)1800第一名一級(jí)2000第二名二級(jí)1800第三名四級(jí)16003.1.2.1.3四人組崗位名稱(chēng)當(dāng)月業(yè)績(jī)排名對(duì)應(yīng)2014年職級(jí)對(duì)應(yīng)底薪標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售顧問(wèn)（4人/組）試用期員工見(jiàn)習(xí)1800第一名一級(jí)2000第二名二級(jí)1800第三名三級(jí)1700第四名四級(jí)1600店面單品類(lèi)銷(xiāo)售顧問(wèn)人數(shù)大于4人時(shí)，拆分成兩個(gè)小組核算底薪。3.1.2.2見(jiàn)習(xí)級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)試用期間工資發(fā)放規(guī)定：新員工的試用期為1-3個(gè)月，職級(jí)為“見(jiàn)習(xí)級(jí)”。前期綜合觀察3天，3天內(nèi)自行離職或被辭退的不計(jì)工資；試用期離職不滿一月的，無(wú)福利補(bǔ)貼，按50元/天計(jì)薪；試用期最短為1個(gè)月（可獨(dú)立接單5單以上），試用期間簽訂的合同單提成按本人接單金額的1%計(jì)算，不參與其它提成分配。見(jiàn)習(xí)級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)轉(zhuǎn)正后職級(jí)按3.1.2.1銷(xiāo)售顧問(wèn)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的方法執(zhí)行。3.1.3銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售提成核算與分配方式為了提高團(tuán)隊(duì)的配合度，順利完成品牌集團(tuán)總部的業(yè)績(jī)考核，根據(jù)集團(tuán)總部的薪酬制度指引，結(jié)合商場(chǎng)的實(shí)際情況，2014年銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售提成方式采取“合提一一按比例分配”的形式，具體如下：3.1.3.1提成系數(shù)①、櫥柜店面銷(xiāo)售總提成系數(shù)C值：店酩稱(chēng)提成系?^^—__^A店B店提成系數(shù)C1值1.8%2.0%超額提成系數(shù)C2值2.16%2.4%當(dāng)月櫥柜基礎(chǔ)任務(wù)已完成：月度店面櫥柜總提成C二店面櫥柜總基礎(chǔ)任務(wù)X提成系數(shù)C1+超額部分X超額提成系數(shù)C2;當(dāng)月櫥柜基礎(chǔ)任務(wù)未完成：月度店面櫥柜總提成C二實(shí)際銷(xiāo)售額x提成系數(shù)C1x當(dāng)月任務(wù)完成率。②、衣柜店面銷(xiāo)售總提成系數(shù)Y值：

店酩稱(chēng)提成系《T^^__^A店B店提成系數(shù)Y1值2%2.2%超額提成系數(shù)Y2值2.4%2.64%當(dāng)月衣柜基礎(chǔ)任務(wù)已完成：月度店面衣柜總提成丫二店面衣柜總基礎(chǔ)任務(wù)X提成系數(shù)Y1+超額部分X超額提成系數(shù)Y2;當(dāng)月衣柜基礎(chǔ)任務(wù)未完成：月度店面衣柜總提成Y二實(shí)際銷(xiāo)售額x提成系數(shù)Y1X當(dāng)月任務(wù)完成率。試用期員工銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)算到店面總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中，按上述標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算提成。③、特殊單提成規(guī)定特殊單主要指銷(xiāo)售的樣板單、老板關(guān)系戶單、樣板房單或其它總經(jīng)理指定的非正常價(jià)格銷(xiāo)售的合同單。特殊單計(jì)算店面任務(wù)和個(gè)人任務(wù)，但要另外單獨(dú)計(jì)算提成歸入店面總提成提成標(biāo)準(zhǔn)具體為：櫥柜\衣柜正常舊樣板清樣300元/單（家具類(lèi)5000元以下按2%計(jì)算提成）;樓盤(pán)新樣板房300元/單；關(guān)系戶贈(zèng)送單150元/單；關(guān)系戶成本結(jié)算價(jià)單200元/單。3.1.3.2店面櫥衣銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)提成分配方式A、B店店面銷(xiāo)售顧問(wèn)分為櫥柜銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和衣柜銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，櫥、衣銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)任務(wù)（或沖刺任務(wù)，下同）內(nèi)業(yè)績(jī)共享團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)任務(wù)（或沖刺任務(wù)，下同）內(nèi)業(yè)績(jī)共享，挑戰(zhàn)任務(wù)外業(yè)績(jī)不共享，歸櫥柜或衣柜櫥柜銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)總提成=【當(dāng)月櫥柜挑戰(zhàn)任務(wù)內(nèi)業(yè)績(jī)總提成x（櫥柜團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)小本店櫥衣銷(xiāo)售顧問(wèn)總?cè)藬?shù)）】+【當(dāng)月衣柜挑戰(zhàn)任務(wù)內(nèi)業(yè)績(jī)總提成x（櫥柜團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)小本店櫥衣銷(xiāo)售顧問(wèn)總?cè)藬?shù)）】+櫥柜挑戰(zhàn)任務(wù)外業(yè)績(jī)提成（若有）。衣柜銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)總提成=【當(dāng)月櫥柜挑戰(zhàn)任務(wù)內(nèi)業(yè)績(jī)總提成x（衣柜團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)小本店櫥衣銷(xiāo)售顧問(wèn)總?cè)藬?shù)）】+【當(dāng)月衣柜挑戰(zhàn)任務(wù)內(nèi)業(yè)績(jī)總提成x（衣柜團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)小本店櫥衣銷(xiāo)售顧問(wèn)總?cè)藬?shù)）】+衣柜挑戰(zhàn)任務(wù)外業(yè)績(jī)提成（若有）。3.1.3.3銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人提成分配方式：櫥柜銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)、衣柜銷(xiāo)售顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)總提成再根據(jù)各銷(xiāo)售顧問(wèn)所在小組當(dāng)月業(yè)績(jī)總額排名按比例分配:序號(hào)2名銷(xiāo)售顧問(wèn)的小組3名銷(xiāo)售顧問(wèn)的小組4名銷(xiāo)售顧問(wèn)的小組排名名次提成分配比例排名名次提成分配比例排名名次提成分配比例1第一名60%第一名40%第一名33%2第二名40%第二名34%第二名28%3\\第三名26%第三名23%4\\\\第四名16%店面單品類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售顧問(wèn)人數(shù)大于4人時(shí)，拆分成兩個(gè)小組，小組分配的銷(xiāo)售任務(wù)額=店面櫥柜（或衣柜）月度總?cè)蝿?wù)！店面櫥柜（或衣柜）總銷(xiāo)售顧問(wèn)人數(shù)x小組成員人數(shù)。

3.1.3.4特殊情況說(shuō)明:特殊情況時(shí)提成分配方法說(shuō)明人員低于標(biāo)準(zhǔn)配置時(shí)仍按標(biāo)準(zhǔn)配置人數(shù)分配如標(biāo)準(zhǔn)配置3人，實(shí)際2人，仍按3人配置分配，第3人的不發(fā)單人出勤不滿時(shí)按滿勤先進(jìn)行分配計(jì)算，但缺勤部分提成不予計(jì)發(fā)小組總提成x考核排名比例^滿勤天數(shù)x實(shí)際出勤天數(shù)當(dāng)月業(yè)績(jī)超過(guò)挑戰(zhàn)任務(wù)額超出挑戰(zhàn)任務(wù)額的提成櫥衣不共享，全部歸入該小組總提成。例如某店衣柜小組成員業(yè)績(jī)超出當(dāng)月挑戰(zhàn)任務(wù)10萬(wàn)兀，該10萬(wàn)兀直接乘以超額提成系數(shù)Y2值，所得出的提成金額全部納入該店衣柜小組的總提成進(jìn)行排名分配未完成當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)未完成當(dāng)月基礎(chǔ)銷(xiāo)售任務(wù)，按完成比率計(jì)發(fā)；基礎(chǔ)銷(xiāo)售任務(wù)完成率低于85%的按85%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)實(shí)際完成銷(xiāo)售額x銷(xiāo)售C1（Y1）值x實(shí)際完成銷(xiāo)售額：銷(xiāo)售任務(wù)3.1.4單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)名稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則獎(jiǎng)勵(lì)金額（元）備注月度業(yè)績(jī)冠軍獎(jiǎng)完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)并排名第一；業(yè)績(jī)總量達(dá)到備注的標(biāo)準(zhǔn)300元銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人櫥柜當(dāng)月合同金額達(dá)15旅以上且在本店內(nèi)排名第一銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人衣柜當(dāng)月合同金額達(dá)10萬(wàn)元以上且在本店內(nèi)排名第一接單冠軍獎(jiǎng)當(dāng)月預(yù)約單數(shù)達(dá)櫥柜6單及以上且排名第一，衣柜4單以上且排名第一300元銷(xiāo)售顧問(wèn)每個(gè)單須有父預(yù)約金，補(bǔ)單、單訂電器、不完整單、舊樣板不計(jì)在內(nèi)衣柜合同金額滿5000元以上（每店櫥衣各1名）單值最大獎(jiǎng)當(dāng)月單個(gè)已簽合同單值任400元銷(xiāo)售顧問(wèn)與設(shè)計(jì)師各獎(jiǎng)勵(lì)200

櫥柜6萬(wàn)以上、衣柜4萬(wàn)以上，且單值為最大兀（每店櫥衣各評(píng)一個(gè)獎(jiǎng)）；3.1.5團(tuán)隊(duì)月度銷(xiāo)售任務(wù)完成獎(jiǎng)名稱(chēng)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則獎(jiǎng)勵(lì)金額（元）備注團(tuán)隊(duì)月度銷(xiāo)售任務(wù)完成獎(jiǎng)完成當(dāng)月櫥柜、衣柜銷(xiāo)售總基礎(chǔ)任務(wù)（按月度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)計(jì)算）店長(zhǎng)：600元/人店助：500元/人導(dǎo)購(gòu)：400元/人設(shè)計(jì)師：400元/人設(shè)計(jì)主管300元/人1、設(shè)計(jì)主管同時(shí)享受A、B兩店的團(tuán)隊(duì)月度銷(xiāo)售任務(wù)完成獎(jiǎng)；2、導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)師當(dāng)月個(gè)人金額櫥柜未達(dá)12萬(wàn)兀，衣柜金額未達(dá)4萬(wàn)元，個(gè)人櫥衣總金額未達(dá)15萬(wàn)兀的；當(dāng)月因私請(qǐng)假或任崗不足15天的；曠工1天或以上;嚴(yán)重違反商場(chǎng)管理制度或被通報(bào)批評(píng)的均不能領(lǐng)取團(tuán)隊(duì)月度銷(xiāo)售任務(wù)完成獎(jiǎng)并按商場(chǎng)規(guī)定另行處罰。完成當(dāng)月櫥柜、衣柜總挑戰(zhàn)任務(wù)（按月度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)計(jì)算）店長(zhǎng)：700元/人店助：650元/人導(dǎo)購(gòu)：600元/人設(shè)計(jì)師：600元/人設(shè)計(jì)主管350元/人3.1.6年終獎(jiǎng)各組銷(xiāo)售顧問(wèn)年終獎(jiǎng)受該組銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況影響，具體如下:銷(xiāo)售顧問(wèn)組銷(xiāo)售總業(yè)績(jī)完成等級(jí)2014年2月-2015年1月銷(xiāo)售額年終獎(jiǎng)總額A櫥柜組保底任務(wù)817萬(wàn)3000元基礎(chǔ)任務(wù)1063萬(wàn)9000元挑戰(zhàn)任務(wù)1181萬(wàn)12000元A衣柜組保底任務(wù)244萬(wàn)3000元基礎(chǔ)任務(wù)390萬(wàn)9000元挑戰(zhàn)任務(wù)434萬(wàn)12000元B櫥柜組保底任務(wù)306萬(wàn)3000元基礎(chǔ)任務(wù)490萬(wàn)9000元挑戰(zhàn)任務(wù)544萬(wàn)12000元B衣柜組保底任務(wù)214萬(wàn)3000元基礎(chǔ)任務(wù)338萬(wàn)9000元挑戰(zhàn)任務(wù)376萬(wàn)12000元年終獎(jiǎng)各個(gè)導(dǎo)購(gòu)按實(shí)際業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)比率分配獎(jiǎng)金，必須在商場(chǎng)服務(wù)超過(guò)6個(gè)月才有資格評(píng)年終獎(jiǎng)。核算年終獎(jiǎng)對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售額按〃年度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)”的公式核算。3.2標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)核算規(guī)定3.2.1月度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)按以下公式計(jì)算：當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)=當(dāng)月正常合同金額+客戶補(bǔ)單金額-合同實(shí)際減款金額-各種代金券抵扣金額。通過(guò)上述公式計(jì)算出來(lái)的業(yè)績(jī)，作為評(píng)定當(dāng)月是否完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)。也是核定當(dāng)月提成系數(shù)C值（Y值X任務(wù)完成率等的依據(jù)。A店、B店正常合同金額必須同時(shí)滿足以下條件才能計(jì)算為當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)：（1X單項(xiàng)合同實(shí)收貨款大于等于50%；（2）、總合同金額最多允許20%的未收貨款。另外，補(bǔ)單必須收全款后才能計(jì)算為當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)。核算月度各項(xiàng)提成時(shí)，當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)中，未收貨款這部分不能計(jì)算提成，待尾款收回再計(jì)算尾款的提成。尾款的提成系數(shù)按尾款所在合同單原提成系數(shù)取值。3.2.2年度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)按以下公式計(jì)算：年度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)=年度正常合同金額+客戶補(bǔ)單金額-合同實(shí)際減款金額-各種代金券抵扣金額。A店、B店，年度正常合同總金額最多允許5%的未收貨款（其中單個(gè)合同未收款不能超過(guò)該合同金額的50%）。補(bǔ)單必須收全款后才能計(jì)算為年度標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)。通過(guò)上述公式計(jì)算出來(lái)的業(yè)績(jī)，作為評(píng)定當(dāng)年是否完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)，也是核算年終獎(jiǎng)的依據(jù)。4.1退單負(fù)激勵(lì)因銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能、服務(wù)態(tài)度等原因引起退單的，則處罰100元/單，店長(zhǎng)負(fù)管理責(zé)任處罰50元/單，店長(zhǎng)助理負(fù)管理責(zé)任，處罰30元/單；店長(zhǎng)助理接單因個(gè)人原因?qū)е峦藛蔚?，處罰100元/單，店長(zhǎng)負(fù)管理責(zé)任處罰50元/單。4.2出錯(cuò)負(fù)激勵(lì)銷(xiāo)售顧問(wèn)如有計(jì)錯(cuò)尺寸、價(jià)格，漏計(jì)配件、計(jì)少或計(jì)錯(cuò)合同價(jià)格，則在當(dāng)月工資中按該客戶實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)出錯(cuò)部分總價(jià)值的50%扣除相應(yīng)金額（即銷(xiāo)售顧問(wèn)承擔(dān)出錯(cuò)損失的一半），因合同中如材料搞錯(cuò)等原因?qū)儆阡N(xiāo)售顧問(wèn)職責(zé)的需要下單工廠的，當(dāng)事人承擔(dān)30%的費(fèi)用，