證券公司營銷工作總結(jié)

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證券公司營銷工作總結(jié)

20XX年已經(jīng)過去，回首過去，20XX是堅持的一年，全體的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有變更，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一向以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初全體人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然分外刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打目生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有籌劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很炎熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，切實在繁重的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好好多，那時體驗著電話營銷部門的設(shè)立，我此后有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門體驗著半年多的磨合，雖然勞績不盡如人意，但是切實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了確定的磨練。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是彌漫模糊，通過和領(lǐng)導的溝通，我開頭籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、

團隊內(nèi)部管理等等，當開頭考慮團隊的未來進展的時刻，銀行一向是我們團隊最大的弱項，由于這三年，銀行渠道根本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理共享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么勞績，此后我開頭重視銀行渠道，第一個開頭重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久，關(guān)系處理最好，但是過去的三年對他們的付出根本上沒有，第一次訪問錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先得志他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開頭重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深進展銀行也開頭接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終務(wù)必完成。離這個目標結(jié)果還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一向以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新熟悉了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，舉行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達成了我們的期望目標，雖然結(jié)果并不是很好，但是開啟了局面，對于后期的合作大家都彌漫夢想和期望，無論是銀行領(lǐng)導還是高爾夫的領(lǐng)導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做

更多的嘗試，目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一向堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了全體人的認可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、閱歷共享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌管消息解讀的技巧和才能，提高自我表達的才能，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶舉行溝通，當天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過確定的處治，主要是通過罰一本書的方式，報告這是不對的，有意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到操縱，一大批人能夠做到準時到，養(yǎng)成了好的習慣；另外團隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團隊僅留下了周例會，平日小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊全體成員的處境，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會終止后會安置一個人共享自己的閱歷，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學習提升的機遇，由于周例會都是安置在團隊長會議終止后，經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘，由于事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，全體的事情終止后就終止，周而復(fù)始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好；除了周例會以外，每個月也會安置一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越

的舉行賞賜，雖然這種賞賜并沒有多少錢，但是這份榮譽務(wù)必給到，這是團隊的一種認可，種種法則定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠操縱,。通過每天、每周的接觸，大家每日都能夠碰見一起，關(guān)系也逐漸熟諳起來，感情也逐步變深，這可能就是團隊的凝結(jié)力。

在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊確定要經(jīng)常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像平時一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，慌張的工作切實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)整和休息，由于4月份我們?nèi)〉昧送怀龅膭诳?，?月份我們安置了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次分外高興的體驗，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體加入，感覺分外好，美好的東西總是讓人憧憬，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次雇用，總共當時有8個人加入培訓，最終簽約的有5個，留存率還是對比高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊根本上暫停了雇用，主要是學校的畢業(yè)生為主，一向持續(xù)到11月，行情一向低迷，團隊展現(xiàn)人員流失，當然我一向堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，

團隊最多人數(shù)達成22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時根本上停掉了新人的引進，從開頭有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有雇用長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20XX年對團隊的要求勢必更加嚴格。

對于自身的進展來說，20XX年更多的偏向了團隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得20XX年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在20XX年初達成了，在20XX年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年根本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業(yè)績切實很不夢想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了好多，同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對片面關(guān)系

較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)根本上忘卻了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么精心，由于對客戶沒有以往那么關(guān)切，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大裁減，堅持該堅持的，這可能是今年最大的缺乏。

假設(shè)說20XX年還有