《市場調(diào)查與預(yù)測（第四版）》第8章 國際市場調(diào)查

第8章國際市場調(diào)查第8章國際市場調(diào)查本章主要內(nèi)容國際市場調(diào)查的概念國際市場調(diào)查的類型與方法國際市場調(diào)查的原始資料國際市場調(diào)查的二手資料第8章國際市場調(diào)查本章學(xué)習(xí)目標理解國際市場調(diào)查中的特別問題了解國際市場調(diào)查的分類掌握國際市場調(diào)查目標的確立掌握國際市場調(diào)查的現(xiàn)場訪問掌握國際市場調(diào)查二手資料的獲得方法開篇案例高露潔公司在德國思考：CAT測試有什么作用？了解競爭性廣告的應(yīng)用局限性國際市場調(diào)查的概念國際市場調(diào)查是指在兩個或兩個以上的國家里開展市場調(diào)查，以獲得國際市場營銷決策所需要的信息。國際市場調(diào)查的概念國內(nèi)市場調(diào)查與國際市場調(diào)查的差異國際市場營銷環(huán)境更加復(fù)雜影響營銷決策的要素發(fā)生變化國際市場調(diào)查的基礎(chǔ)設(shè)施更復(fù)雜文化差異給市場調(diào)查帶來嚴重挑戰(zhàn)國際市場調(diào)查的概念國際市場風(fēng)險與市場調(diào)查決策類型指標類型指標樣本風(fēng)險政治風(fēng)險征稅數(shù)量；專家的穩(wěn)定率。金融風(fēng)險通貨膨脹率；外匯風(fēng)險；資本流動限制。法律風(fēng)險進出口限制；所有權(quán)限制。機會潛在的宏觀市場人均國民生產(chǎn)總值；國民生產(chǎn)總值增長率；人口等。進入決策的模式生產(chǎn)和市場營銷成本電力、能源成本；勞動力的技巧和成本等。產(chǎn)品市場決策產(chǎn)品市場規(guī)模產(chǎn)品銷售額；產(chǎn)品所有權(quán)；互補性產(chǎn)品和替代性產(chǎn)品的銷售額。國際市場調(diào)查的概念國際市場調(diào)查的行業(yè)特點國際市場調(diào)查的類型描述性調(diào)研和比較性調(diào)研描述性調(diào)研是指收集市場信息并陳述企業(yè)所面臨的市場現(xiàn)狀比較調(diào)研要涉及對兩個或更多的國家中的消費者態(tài)度或行為進行比較，以發(fā)現(xiàn)彼此之間的相似性和差異。國際市場調(diào)查的類型單一國家和多國市場調(diào)查單一國家市場調(diào)查是指在單個國外市場上實施的調(diào)研活動多國市場調(diào)查是在多個國家進行的，可以是單獨進行的，也可以是連續(xù)或者同時進行的。多國市場調(diào)查的目的在于獲得可以比較的結(jié)果。國際市場調(diào)查的原始資料國際市場調(diào)查中的問卷設(shè)計克服語言障礙文化差異的影響教育水平差異的影響等價性原則在不同國家進行的調(diào)研應(yīng)該具有等價的可比性。國際市場調(diào)查的原始資料抽樣抽樣框架的可獲得性的差異樣本的等價性國際市場調(diào)查的原始資料現(xiàn)場調(diào)查基本方法訪談法觀察法實驗法文化因素的影響國際市場調(diào)查的二手資料國際市場調(diào)研二手資料的局限性統(tǒng)計、整理數(shù)據(jù)的口徑方面的差異不同國家的數(shù)據(jù)缺少可比性國際市場調(diào)查的二手資料二手資料的評價二手資料進行檢查和核對，包括核對資料的準確性、一致性和時效性等了解二手資料產(chǎn)生的背景對二手資料的價值進行評估國際市場調(diào)查的二手資料二手資料的獲得途徑企業(yè)自身的內(nèi)部資料其他機構(gòu)和人員的外部資料國際市場調(diào)查的二手資料二手資料的主要來源出版物互聯(lián)網(wǎng)