2021年淘寶開店計(jì)劃書

2021年淘寶開店計(jì)劃書2021年淘寶開店計(jì)劃書1一、宗旨及商業(yè)模式本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財(cái)富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于B2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)活動。二、商品概述本店主要經(jīng)營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準(zhǔn)年輕人在上購物的喜好。三、淘寶簡介淘寶，亞洲最大絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于20—年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶目前業(yè)務(wù)跨越C2c（個人對個人）、B2c（商家對個人）兩大部分。截至20—年一季度，淘寶注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分購人群;20—年一季度，淘寶交易額突破188億;20.年全年成交額突破433億。根據(jù)20__年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶占據(jù)購市場70%以上市場份額，C2c市場占據(jù)80%以上市場份額。淘寶倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄。”（金庸）在為淘寶會員打造更安全高效的絡(luò)交易平臺的同時，淘寶也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。目前，淘寶已成為廣大民上創(chuàng)業(yè)和以商會友的首選。20__年10月，淘寶宣布：在未來5年，為社會創(chuàng)造100萬就業(yè)機(jī)會，幫助更多的民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至20__年，淘寶已經(jīng)為社會提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。四、市場前景有關(guān)專家指出，如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達(dá)相思之情已成為時尚，情侶消費(fèi)市場潛力巨大。統(tǒng)計(jì)顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達(dá)3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物（僅是一雙鞋或者一件衣服的價格）便有超過450億元的市場，按全國20—個縣市計(jì)算，每個縣市將達(dá)2450萬元的市場份額。上購物已經(jīng)成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使上的商品更加物有所值。據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹，經(jīng)營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內(nèi)銷售情況還會越來越好。五、經(jīng)營模式代理商淘寶店代銷可以避免庫存壓力淘寶店代銷可以降低投資成本淘寶店代銷可以大大提升自己的競爭力淘寶店代銷可以大大節(jié)約進(jìn)貨時間淘寶店代銷可以享受批發(fā)價格卻沒有訂貨限制淘寶店代銷可以免費(fèi)提供的精美商品圖片，經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。2021年淘寶開店計(jì)劃書2一、宗旨及商業(yè)模式本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財(cái)富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于B2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)活動。二、商品概述本店主要經(jīng)營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準(zhǔn)年輕人在上購物的喜好。三、淘寶簡介淘寶，亞洲最大絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于20__年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶目前業(yè)務(wù)跨越C2c（個人對個人）、B2c（商家對個人）兩大部分。截至20__年一季度，淘寶注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分購人群;20__年一季度，淘寶交易額突破188億;20__年全年成交額突破433億。根據(jù)20__年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶占據(jù)中國購市場70%以上市場份額，C2c市場占據(jù)80%以上市場份額。淘寶倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄?！保ń鹩梗┰跒樘詫殨T打造更安全高效的絡(luò)交易平臺的同時，淘寶也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。目前，淘寶已成為廣大民上創(chuàng)業(yè)和以商會友的首選。20__年10月，淘寶宣布：在未來5年，為社會創(chuàng)造100萬就業(yè)機(jī)會，幫助更多的民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至20__年，淘寶已經(jīng)為社會提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。四、市場前景有關(guān)專家指出，如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達(dá)相思之情已成為時尚，情侶消費(fèi)市場潛力巨大。統(tǒng)計(jì)顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達(dá)3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物（僅是一雙鞋或者一件衣服的價格）便有超過450億元的市場，按全國20—個縣市計(jì)算，每個縣市將達(dá)2450萬元的市場份額。上購物已經(jīng)成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使上的商品更加物有所值。據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹，經(jīng)營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內(nèi)銷售情況還會越來越好。2021年淘寶開店計(jì)劃書3在淘寶開店相信很多人都有迷茫的時候，不知道優(yōu)化、商品定位、裝修等。咨詢別人，很多時候都是被忽悠得多，新店、新賣家一定要制定2021年淘寶開店計(jì)劃書，按部就班實(shí)行。下面的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)提供所有新店、新賣家。開店計(jì)劃第一步：店鋪定位店鋪定位非常有必要，決定店鋪售賣哪個行業(yè)的產(chǎn)品，各行各業(yè)有他們特點(diǎn)，現(xiàn)在比較傾向于女裝服飾，因?yàn)槭袌龃螅雠陨膺h(yuǎn)遠(yuǎn)比男性更得心應(yīng)手。在女性消費(fèi)觀念中永遠(yuǎn)不存在性價比這種東西。當(dāng)確定做哪個行業(yè)后，接下來就開始分析哪種類型更容易提高銷量。女裝服飾店上商品種類繁多，但是作為新店首先確定主打產(chǎn)品。開店計(jì)劃第二步：旺鋪模板旺鋪模板、店鋪裝修種類有很多，應(yīng)該結(jié)合商品風(fēng)格選擇。對新賣家來說專業(yè)版和普通版旺鋪都可以試試，因?yàn)槭敲赓M(fèi)的。推薦各位新賣家使用專業(yè)版旺鋪模板，因?yàn)閷I(yè)版無論是布局、自定義模塊都非常適合目前淘寶店鋪裝修流行走勢，而且官方推出的新東西還會給店鋪帶來不少收獲。開店計(jì)劃第三步：拍攝商品圖片與商品優(yōu)化1、商品標(biāo)題優(yōu)化標(biāo)題上不能堆砌類目、關(guān)鍵詞，不能使用特殊符號，如果真的要分割開，就用空格實(shí)現(xiàn)。避免使用熱詞，身為小賣家根本沒資本與大賣家爭奪熱詞的排名。2、合理安排上下架時間商品每天必須更新，上架時間要找到交易量巔峰期，分別是早上9點(diǎn)至11點(diǎn)、下午3點(diǎn)至5點(diǎn)、晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)半。上架前要檢查好商品的類目、屬性是否填寫正確。填錯類目、屬性的后果是虛假交易。3、拍攝商品圖片請攝影師或者自己拍攝后使用圖形處理軟件，主要是調(diào)整清晰度、去雜色，為商品拍攝時最好使用白色背景，這樣后期處理就容易點(diǎn)。4、商品詳情頁詳細(xì)把商品的特色、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、細(xì)節(jié)圖直觀告訴顧客，標(biāo)題、描述、詳情頁要想符合，新店一定要做好關(guān)聯(lián)營銷，帶動其他商品的銷量，不過要注意數(shù)量，5件內(nèi)為佳。5、時刻自檢多到賣家中心后臺的體檢中心，檢查店鋪是否出現(xiàn)違規(guī)行為，最好3天檢查一次，如果出現(xiàn)違規(guī)要馬上申訴并更正，避免影響店鋪流量、銷量下降。2021年淘寶開店計(jì)劃書4一.市場現(xiàn)狀與策略（一）購市場現(xiàn)狀.購發(fā)展趨勢在互聯(lián)的強(qiáng)勢沖擊力影響下，越來越多的消費(fèi)者開始接受絡(luò)購物的消費(fèi)觀念，淘寶的發(fā)展越來越迅速，購的大軍也越來越壯大。官方數(shù)據(jù)表明：在未來的四年中，絡(luò)購物金額將達(dá)到一萬億左右。也就是說，絡(luò)購物已經(jīng)在超越傳統(tǒng)的購物天堂。購交易總額在逐年攀升，人們對絡(luò)購物的認(rèn)可程度大超以前，絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘購市場潛力并充分利用購資源，絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大。.購市場潛力盡管中國的購發(fā)展十分迅猛，但總體來看中國的絡(luò)零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國民人數(shù)已居世界首位，絡(luò)購物滲透率較低。隨著我國絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大，中國C2c絡(luò)購物市場必將有一個長足的進(jìn)步，購市場的潛力巨大。.淘寶購現(xiàn)狀①由于淘寶的進(jìn)入難度很小，導(dǎo)致現(xiàn)在淘寶店的發(fā)展異常迅猛，良莠不齊。很多店不顧及消費(fèi)者的利益，用大量華麗的圖片對品質(zhì)低劣的服裝進(jìn)行虛假宣傳，魚目混珠現(xiàn)象日益嚴(yán)重。②存在加價的隨意性和質(zhì)量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重視。③淘寶上還有大量的釣魚鏈接和欺詐性店對消費(fèi)者進(jìn)行詐騙，從而使消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保證，使人們逐漸對購商品的安全性產(chǎn)生懷疑，部分消費(fèi)者望而卻步。.淘寶店現(xiàn)狀目前購平臺的服裝店面雖多，但大多數(shù)雜亂無章，缺乏特色，沒有自己的品牌形象，不能吸引消費(fèi)者一再光顧，導(dǎo)致店鋪缺乏忠實(shí)顧客來保持長久的可觀銷量，從而在競爭越來越激烈的購市場上無法取得長足發(fā)展。（二）淘寶策略分析1.低價取勝通過降低價格與競爭對手進(jìn)行競爭，依靠毗鄰服裝批發(fā)市場的地理優(yōu)勢縮短運(yùn)費(fèi)來降低成本。2廣告宣傳通過廣告宣傳，擴(kuò)大店鋪的知名度，增加訪問量從而增加成交量，同時為店拉攏一批忠實(shí)顧客，通過顧客的推薦使店鋪知名度進(jìn)一步擴(kuò)大。具體廣告宣傳的方法有:傳單發(fā)放、絡(luò)宣傳。二.外部環(huán)境分析（一）.政策寬松中國在互聯(lián)方面的法律法規(guī)相對不是很健全，同時淘寶的限制比較寬松，不需要進(jìn)行許可認(rèn)證、政府批準(zhǔn)等等工作，大大放寬了進(jìn)入淘寶的難度。可以說淘寶平臺的門檻是非常低的。（二）技術(shù)含量低可以說只要手上有貨，身邊有電腦、有絡(luò)就可以輕松開店，在技術(shù)方面也沒有很高的要求。（三）成本較低淘寶作為當(dāng)今國內(nèi)最大的購媒介，最大的優(yōu)勢就是價格低廉，這也是最能吸引眾多買家的原因。不需要大量的資金投入，不像實(shí)體店要考慮昂貴的房租、水電。省去了大筆的房屋租賃及裝修等費(fèi)用。（四）.社會需求高隨著互聯(lián)的發(fā)展，上購物越來越普及，是一只實(shí)力強(qiáng)大的潛力股，越來越多的人選擇上購物，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)C2c絡(luò)購物中，以淘寶發(fā)展最為迅猛，《20__年上半年中國的絡(luò)購物市場發(fā)展報(bào)告》顯示，20__年上半年絡(luò)購物交易規(guī)模達(dá)到1034.6億元，其中，淘寶交易額達(dá)到827.6億元，占據(jù)整體市場份額的80%,位居第二的是拍拍，市場份額占整體市場份額的8.1%。.同行業(yè)分析隨著我國上購物平臺的不斷發(fā)展壯大，吸引了許多創(chuàng)業(yè)人士在淘寶等等經(jīng)營店，這也導(dǎo)致在各大購物的行內(nèi)競爭激烈，而且同行業(yè)之間的經(jīng)營商出現(xiàn)了在商品、顧客以及經(jīng)營模式上的相似度極高的現(xiàn)象，以致單個店在消費(fèi)者心中不為所知，過目即忘。至今上購物平臺對店的管理還不夠完善：圖片處理失真，與實(shí)際情況相差太多。衣服的價格偏高，部分商品質(zhì)量不能保證。出現(xiàn)了大批的‘效仿者與其競爭。隨著“退款門”事件的熱化和升級，部分忠實(shí)顧客流失。.市場定位（一）產(chǎn)品的定位.青少年流行服裝從背包到上衣，褲子（裙子），鞋子。隨著季節(jié)的變化，也有適應(yīng)氣候的各類流行服裝，主要面對的顧客是青少年，尤其是在校學(xué)生。.100%實(shí)拍本店不僅保證對商品的真實(shí)拍攝，可以有效避免顧客在購買產(chǎn)品時的后顧之憂，保證了衣服的質(zhì)量和真實(shí)程度，與其他淘寶商店的官方下載圖片相比具有無可比擬的優(yōu)勢。（二）產(chǎn)品質(zhì)量（1）中端品質(zhì)：本店的所有服裝主要的消費(fèi)者是青少年，所以定位在中端水平，既能滿足顧客對流行服裝需求，又能讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠。單件服裝零售價平均在80元左右。雖然產(chǎn)品質(zhì)量不能與專柜名牌商品相提并論，但在中端服裝市場我們的青春服裝市場發(fā)展?jié)摿薮?，而且憑借本店在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)方面的優(yōu)化將會經(jīng)營得很好。（2）高性價比：我們的套裝價位合適，品質(zhì)有保證，良好的性價比是品牌推廣取勝的關(guān)鍵性策略。（三）消費(fèi)者定位1.學(xué)生族①數(shù)量多且具潮流意識18-24歲階層的消費(fèi)者多數(shù)為學(xué)生，由表3可知多數(shù)為大專及本科以上的在校學(xué)生，這類群體處在或在校就讀，或剛剛踏入社會進(jìn)行工作，在淘寶上占有55.2%的比重，是一個很大的消費(fèi)群體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在校學(xué)生占全部上購物用戶的貢獻(xiàn)了十分之一的購物金額，她們擁有對時尚的敏銳嗅覺，對新生的事物和觀念接受能力強(qiáng)，本店推出的全套搭配的裝束更容易被她們所青睞，更有可能掀起全套搭配的潮流，為本店推出的完美品牌套裝起到積極的促進(jìn)作用。②潛力巨大這個群體顧客潛力表現(xiàn)為幾年后這個群體便會向25-30歲這一階層轉(zhuǎn)變，也屬于我們的顧客范圍，如果能夠抓住這些顧客，就可以為以后培養(yǎng)大批有實(shí)力的潛在顧客和忠實(shí)顧客，成為支撐未來業(yè)務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。（四）通過宣傳及促銷增強(qiáng)消費(fèi)者對本店的認(rèn)知度宣傳1廣告宣傳在初期階段進(jìn)行適當(dāng)方式及適度的宣傳，具體方法有發(fā)放傳單，上貼圖。2活動宣傳促銷.贈品促銷購買本店200?300元產(chǎn)品，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并贈送裝飾物一個（并附帶本店logo以宣傳本店。）購買本店300?400元產(chǎn)品，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并贈送價值20元秋冬百搭造型毛線帽或者其他的物品一個。.降價促銷A.購買本店400元以上商品，可享受本店九折優(yōu)惠措施。.換季大降價，未必免積貨，一般要進(jìn)行換季清倉活動，換季商品7?8折銷售。C.開業(yè)周年降價和節(jié)假日降價促銷。吸引顧客眼球，增大銷售量。D.“介紹顧客于本店購物并交易成功的老顧客再次光臨時可享受9折優(yōu)惠”。這是本店常年有效的促銷手段，同時也是一項(xiàng)切實(shí)可行的宣傳手段。3.會員促銷五.營銷計(jì)劃的預(yù)算分析（一）傳單費(fèi)用。.傳單標(biāo)準(zhǔn)8k宣傳單420__285mm,雙面彩印，印刷一萬張。所需設(shè)計(jì)費(fèi)20元，印刷費(fèi)750元，總計(jì)傳單費(fèi)用770元。（二）店鋪裝修費(fèi)用本階段總計(jì)預(yù)算1200元。（三）“品牌”禮品大贈送費(fèi)用裝飾物設(shè)計(jì)費(fèi)用200元，裝飾物共計(jì)500個，總制作費(fèi)用1500元。禮品預(yù)算共計(jì)1700元。2021年淘寶開店計(jì)劃書5一、店鋪的設(shè)定1、店鋪定位店中150-350元價格區(qū)間家紡（四件套、春秋被、枕頭、蚊帳）銷售較好，考慮到運(yùn)費(fèi)因素，不建議銷售100元以下商品，100元以下的家紡，如果需要買家支付20元的運(yùn)費(fèi)會很難成交。2、店鋪資金投入投入資金二店鋪版本費(fèi)用+消費(fèi)者保障服務(wù)押金+店鋪刷信用支出十店模板費(fèi)用+推廣費(fèi)用+進(jìn)貨費(fèi)用（與供應(yīng)商聯(lián)系可省）店鋪版本：扶植版；標(biāo)準(zhǔn)版；拓展版（型）；拓展版（營銷型）；旗艦版；30元/月98元/月消費(fèi)者保障服務(wù)押金：1000元店鋪刷信用支出：刷到2個鉆大概20—元左右，機(jī)構(gòu)刷信用收費(fèi)不同。店模板費(fèi)用：一般的是50元左右推廣費(fèi)用：費(fèi)用根據(jù)點(diǎn)擊數(shù)量或成交量收取3、店鋪名稱店店鋪名稱易記，不宜過長4、店鋪風(fēng)格根據(jù)經(jīng)營商品的主要類型設(shè)定店鋪風(fēng)格，如主打是四件套，則店鋪風(fēng)格要溫暖、舒適，有視覺沖擊感二、經(jīng)營新產(chǎn)品定位及分類1、專營一種品牌的多個系列專營一種品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某個大品牌。做專營的優(yōu)點(diǎn)是能夠形成喜歡該品牌的固定群體。2、經(jīng)營多種品牌的多個系列經(jīng)營系列不宜過多，如高低價位，高低品質(zhì)等。優(yōu)點(diǎn)是在相同點(diǎn)擊率的情況下成交的成功率高。3、經(jīng)營產(chǎn)品基本大類設(shè)想四件套、羽絨被、蠶絲被、空調(diào)被、春秋被等2400元三、店鋪推廣1、無費(fèi)用推廣店鋪內(nèi)宣傳：寶貝推薦、店鋪介紹、店鋪留言、友情鏈接、個人空間、淘寶社區(qū)、淘寶大學(xué)、經(jīng)驗(yàn)暢談區(qū)、社區(qū)廣告、阿里旺旺、參加淘寶活動、加入商盟等。2、有費(fèi)用推廣（1）淘寶有償推廣服務(wù)項(xiàng)目（2）請機(jī)構(gòu)刷信用度這個服務(wù)是私人的，專門幫新開店的店主刷信譽(yù)，可用支付寶付費(fèi)，即先把錢放到支付寶上，然后機(jī)構(gòu)幫刷信譽(yù)，刷完后我們同意轉(zhuǎn)賬，機(jī)構(gòu)就能收到錢。四、店鋪管理1、店鋪模板的設(shè)定和更新；2、特價、促銷新產(chǎn)品的發(fā)布與淘寶的接洽；3、店鋪商品圖片的美化，熟練運(yùn)用PHOTOSHOP軟件；4、與營銷人員的協(xié)調(diào)及銷售方面的授意；5、管理和查看各商品的銷售情況，決定商品的上架和下架；6、與供貨商的接洽；7、確定店鋪的主打產(chǎn)品，高利潤產(chǎn)品，吸引客戶的無利或是微利產(chǎn)品；五、營銷人員1、店步入正軌后必須有專職人員時時在線，至少開兩個旺旺號，工作時間9：00-23：00。2、每天分不同時間段上傳和更新產(chǎn)品及圖片，分時段更新，這樣被搜到的更高。3、接待買家，接待過程很重要，要熱情，且回復(fù)信息速度快，思想靈活，不放過每一位顧客，前期發(fā)展階段價格優(yōu)惠，同樣的商品，我們爭取讓買家滿意，留住買家，獲得信譽(yù)好評。4、對所有買家都要加好友，并進(jìn)行分組，如老客戶、交易成功客戶、愛砍價客戶等。對交易成功的客戶購買意向進(jìn)行分析，對分組后的買家呢稱進(jìn)行備注。如買過什么商品，咨詢過哪個商品等。5、按質(zhì)、按量完成無費(fèi)用推廣的各項(xiàng)任務(wù)，營銷人員不能坐在電腦前等客戶。6、利用淘寶提供功能，通過買家求購信息模塊主動出擊，尋找買家。7、挖客戶，在同行業(yè)的店鋪評價區(qū)、留言區(qū)找到客戶ID，加好友，推廣和介紹產(chǎn)品。8、新品上市，給所有的客戶發(fā)手機(jī)信息，郵件，旺旺信息等。六、發(fā)貨管理1、質(zhì)量保證：必須與店鋪描述信息一致，發(fā)貨前要認(rèn)真檢查商品的外觀是否完好。2、發(fā)貨速度：務(wù)求做到當(dāng)天發(fā)貨，最遲推后一個晚上，也就是第二天上午一定要發(fā)貨。3、包裝方式：保證快遞過程中商品的完整性，要求包裝要結(jié)實(shí)，物流公司的保證是不能完全信任的。七、承諾選擇1、消費(fèi)者保障2、七天無條件退換貨八、支付寶、淘寶賬號、銀行收款賬號公司專門申請還是用現(xiàn)有的九、商品營銷手段1、禮盒：根據(jù)客戶的要求進(jìn)行包裝，需要單收費(fèi)。2、贈品：贈送小禮品，或關(guān)簡易包裝盒3、滿額送運(yùn)費(fèi)：根據(jù)成本核算，達(dá)到盈利的百分比要求可送運(yùn)費(fèi)十、補(bǔ)充1、長期合作的物流單件運(yùn)費(fèi)應(yīng)低于市場價。2、經(jīng)營的所有產(chǎn)品，包括常用禮盒、贈品等在營銷人員手中應(yīng)有實(shí)物，以滿足客戶視頻看貨要求。說明：推廣服務(wù)具體選擇還要根據(jù)店面的實(shí)際情況，收費(fèi)一般是按點(diǎn)擊量或是成交量提取。2021年淘寶開店計(jì)劃書6一、項(xiàng)目簡介：依托中國最大的C2C上購物平臺一淘寶,通過電子商務(wù)交易方式，打造在淘寶上有競爭力的上購物商城。二、投資方本人擬于在20__年11月10日創(chuàng)建璀璨實(shí)業(yè)，璀璨實(shí)業(yè)打造分銷、物流一體化，集團(tuán)式操作。淘寶商城為虛擬購物商城，璀璨實(shí)業(yè)旗下的潮流商城(TrendMall)將致力于購領(lǐng)域。前期投入資本：5000元整三、產(chǎn)品及企業(yè)市場分析潮流商城的產(chǎn)品主要以流行首飾為主面向客戶群以16-28女性朋友該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進(jìn)行運(yùn)作,迅速占領(lǐng)市場,獲得較高的客戶滿意度。營銷手法：以整合社會資源的手法來引導(dǎo)市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優(yōu)惠，或免郵費(fèi)的營銷手法。四、產(chǎn)品 產(chǎn)品前期庫存將依托實(shí)體店，當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上，將擁有庫存。產(chǎn)品價格問題（店銷售指導(dǎo)價，最低成交限價與供貨商結(jié)算價和發(fā)貨費(fèi)用）和貸款結(jié)算方式（有三種方式：第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家?guī)ぬ柪?，供貨商受到貨款后立即按照店提供的用戶地址和?shù)量發(fā)貨完成交易;第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時進(jìn)行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢；個人認(rèn)為用第三種方法比較好，因?yàn)槟愀┴浬痰年P(guān)系不一般，而且為了省錢），保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險最小的經(jīng)營模式，（最好是采用這種模式，否則會消耗大量的人力物力）；若無法直接由商家發(fā)貨，那就只好接到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機(jī)扎一下，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù)）。貨物購，通過淘寶與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式，滿足200元的小額批量進(jìn)貨。五、物流服務(wù)物流服務(wù)擬采用圓通、申通這樣的成熟絡(luò)，價格采用協(xié)議價，單票6元左右。六、退出機(jī)制前期依托實(shí)體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。2021年淘寶開店計(jì)劃書7一、農(nóng)村淘寶的未來發(fā)展前景微商購物目前在城鎮(zhèn)非常受歡迎，大部分的人由原來的排斥一不信任一嘗試一購物狂人。由于農(nóng)村的消息傳播比較慢，信息比較閉塞，糖貓對于淘寶的了解非常少，在一些特別偏僻的角落里，他們可能只知道現(xiàn)在有電腦，當(dāng)時不知道電腦可以用來做什么？也不知道淘寶是什么？并且，沒給省份都有幾個比較貧困的地區(qū)，全國一共有23個省份。我們就做一個保守估計(jì)，假設(shè)每個省有一個貧困地區(qū)，那也有23個貧困地區(qū)。這23個地區(qū)就是潛在的客戶。所以，農(nóng)村淘寶的未來是一片光明。二、農(nóng)村居民的生活狀況如何.居民消費(fèi)：價格高，品種少，質(zhì)量差，商場相對集中城市，交通不便；.農(nóng)務(wù)產(chǎn)品銷售：渠道少，難推廣，物流少，缺少規(guī)劃；.農(nóng)務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)：產(chǎn)品成本高，品種單一，供求信息相對較少。三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展分析通過分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀，得出結(jié)論，農(nóng)村電子商務(wù)時間已經(jīng)成熟，并且縣政府非常重視，經(jīng)濟(jì)作物非常充足，只是沒有量化。村民普遍意識提高，對電子商務(wù)知識的普及，以及對淘寶大家都很認(rèn)可。四、有阿里巴巴集團(tuán)的支持阿里巴巴集團(tuán)未來投資三大戰(zhàn)略：a.農(nóng)村電子商務(wù)；b.跨境電子商務(wù)；c.數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。五、農(nóng)村淘寶店主的優(yōu)勢本地人，老鄉(xiāng)對我有信任。性格溫和，待人禮貌，并且有多年淘寶購物經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉淘寶購物流程，有幫助村民購商品的經(jīng)驗(yàn)。六、開業(yè)流程.開業(yè)前宣傳：^平面宣傳：可以做一些傳單、橫幅會讓海報(bào)來進(jìn)行宣傳，讓村民們知道有農(nóng)村淘寶這回事；氏絡(luò)自媒體一一重點(diǎn)對象：淘友微信釘釘旺旺往來QQ群朋友圈等。.開業(yè)當(dāng)天方案a.放鞭炮：吸引村民注意；b.邀請村里領(lǐng)導(dǎo)出場，致詞剪裁；d.開展促銷活動，村民們一定會去捧場的，為什么？因?yàn)楸阋税。?當(dāng)天需要注意的有：a.開業(yè)當(dāng)天參加人員，要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程；b.站點(diǎn)設(shè)置宣傳頁供其他顧客自取；c.現(xiàn)場人數(shù)過多，還需要人員來維持秩序，保障現(xiàn)場安全;d.確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作；e.專人負(fù)責(zé)促銷活動，如禮品發(fā)放等；f.開業(yè)當(dāng)天所有人員務(wù)必提早到崗，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備到位；g.對于開業(yè)當(dāng)天來不及選購的顧客，可進(jìn)行登記，后續(xù)二次營銷。2021年淘寶開店計(jì)劃書8一、背景介紹由于是先前工作室考核的需要，我開了店。但是由于沒有電腦，而不方便，并且也是因?yàn)闆]有專業(yè)知識，我只是匆匆忙忙開的店。種種原因使得我沒有真正的裝修和經(jīng)營店。但是我是一個學(xué)電子商務(wù)的學(xué)生，正如我們所知道的，淘寶店是電子商務(wù)的最基礎(chǔ)的一個部分。為了能好的學(xué)好專業(yè)知識，我想我需要通過對店進(jìn)行一些深入探索和研究，因?yàn)槲矣X得開店對于我們學(xué)電子商務(wù)的人來說是最基本的。二、產(chǎn)品的定位現(xiàn)在隨著對專業(yè)的不斷學(xué)習(xí)，以及對店知識的研究和探索，我對經(jīng)營點(diǎn)很感興趣，并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡吧了，我準(zhǔn)備把我的店真正經(jīng)營起來。（1）確定自己店的目標(biāo)商品我覺得要想真正的把店運(yùn)營起來，首先就要選好符合自己店的目標(biāo)商品，既然已經(jīng)確定了自己的目標(biāo)商品，在選擇目標(biāo)商品我考慮到了以下的幾個方面：a、在上進(jìn)行搜索調(diào)查，查找淘寶最受歡迎的商品，b、然后結(jié)合自己的愛好，確定自己的目標(biāo)商品。、從自身的實(shí)際出發(fā)，考慮資金問題d、消費(fèi)者的需求e、以消費(fèi)者身份來考慮他們的消費(fèi)心理我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶最受歡迎的商品是服裝和鞋子，但是結(jié)合自身的喜好，我更喜歡經(jīng)營服裝，并且從我身邊的上消費(fèi)者來看，他們到上大多是買服裝的，而買鞋子的人卻很少，覺得鞋子沒有自己在上看到的效果好，其實(shí)我也喜歡到上賣時尚男女服裝。（2）尋找貨源我確定好所要經(jīng)營的商品是服裝后，就對目標(biāo)商品進(jìn)行了進(jìn)一步的了解，搜集大量的信息資料，尋找所要經(jīng)營的貨源，查詢了許多的，搜尋貨源，并進(jìn)行對比，包括服裝的質(zhì)量，價格，以及外觀等。最后我在淘寶上看到我所喜歡的服裝，很有特色，質(zhì)量看起來不錯，并且價格也很低廉，我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進(jìn)行了對比，并把其中一些好的店鋪收藏了起來和添加了一些友情鏈接！其實(shí)我現(xiàn)在還沒有找到我所需要的實(shí)體店鋪，我現(xiàn)在想的就是如果我找不到我所需貨源的實(shí)體店鋪，就打算到別個的淘寶店鋪去進(jìn)購低價服裝，進(jìn)行銷售。具體地說我已經(jīng)找到了我要到哪里店鋪進(jìn)貨了。三、分析市場環(huán)境一個產(chǎn)品必須要分析它目前所在的市場，了解市場對產(chǎn)品的需求的大小，同時還要確定產(chǎn)品的主要消費(fèi)者，并且還需要對風(fēng)險進(jìn)行一個大略的估測。（1）市場需求所謂“人靠衣裝，佛靠金裝”，隨著人們生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了改變，在解決自身溫飽之后也在追求一種時尚美。人們對服裝的要求也越來越高，并產(chǎn)生了一種審美觀念和情趣愛好，這是一種消費(fèi)時尚。而消費(fèi)時尚在服飾，加點(diǎn)以及某些保健品方面，表現(xiàn)最為突出。由于互聯(lián)的普及，民數(shù)量不斷上升，上消費(fèi)者也在與日俱增，消費(fèi)行為也很頻繁。有很多民都很依賴互聯(lián)，他們在上進(jìn)行購物或者是工作。（2）目標(biāo)消費(fèi)者的確定因?yàn)榛ヂ?lián)的普及，民增多，購行為變得更加頻繁，據(jù)調(diào)查，民年齡大多數(shù)集中在15—45歲，并且我還了解到這個年齡段的民有很高的審美觀念，對美的追求也很高，而本店所經(jīng)營產(chǎn)品均是針對這一部分消費(fèi)者，這些服裝均是質(zhì)量上乘，風(fēng)格獨(dú)特！同時我也認(rèn)為，本店服裝恢復(fù)和大部分消費(fèi)者的需求，展現(xiàn)他們的個性?。?）競爭格局以及危險由于現(xiàn)在三是行業(yè)競爭太激烈，無論是類目競價，還是關(guān)鍵詞競價，我都還是一個新手。如今銷售服裝的銷售商越來越多，他們都抓住了絡(luò)這個平臺來創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢，并打造自己的品牌和樹立信譽(yù)，他們更具專業(yè)化，面對這個荊棘遍地的平臺，我有可能會處處碰壁，甚至?xí)N售不出自己的產(chǎn)品，而遍體鱗傷。四、店推廣面對目前所出現(xiàn)的激烈的競爭格局以及有可能虧損的風(fēng)險，我必須要在這場戰(zhàn)爭中，做好防衛(wèi)戰(zhàn)，并先發(fā)制人，打好漂亮的一戰(zhàn)。并形成一種對自己有利的競爭優(yōu)勢！在這個過程中，我必須的采取有力措施。要想形成有力的競爭格局，就必須要制定一些有效的推廣方法。（一）店推廣所要達(dá)到的目標(biāo)目前，我沒有把店真正的經(jīng)營起來，我也沒有叫人刷過信譽(yù)，我的店的信譽(yù)度為零。我想要經(jīng)營自己的這個伊躍夢緣店，想要吸引顧客，就必須要把信譽(yù)提上來。這次推廣的一年時間的目標(biāo)是每天的獨(dú)立訪問用戶數(shù)量要達(dá)到2個，店被鏈接的數(shù)量至少要達(dá)到20個，與競爭者相比的相對排名要提高20位，注冊的用戶數(shù)量200人。（二）店推廣的渠道1、淘寶內(nèi)部的免費(fèi)渠道包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。（1）店鋪裝修店鋪裝修其實(shí)很關(guān)鍵的。它給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境，如果他們愿意在我的店里多呆一會那么我的成功交易機(jī)會就大點(diǎn)。既然已經(jīng)找到貨源，采集到了關(guān)于所經(jīng)營產(chǎn)品的大量信息，我現(xiàn)在就必須對以前的商品進(jìn)行下架，然后編輯本店所確定的目標(biāo)商品，我覺得編輯商品也非常重要，編輯的產(chǎn)品信息要簡單明了，并且要有亮點(diǎn)，能吸引顧客的眼球，裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個性。做好寶貝描述和寶貝分類，最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類目，不能太雜亂，不然會被列為違規(guī)商品。同時我為了能夠更好推廣我的店，我對店換了一套新裝，進(jìn)行了大規(guī)模的裝修，首先是二級域名的設(shè)置，其實(shí)店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要！簡單明了，讓人一看就知道，我把原先的店鋪地址改成了用我的名字作為域名，這樣別人也可以了解到一些關(guān)于我的信息，這樣才能讓人更好的記住我的店鋪。（2）發(fā)帖回帖大家都知道其目的在于多中國店長露臉，讓別人記住你，加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一上開店點(diǎn)上，有個基本要求，就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。關(guān)于發(fā)帖，，寫一些有關(guān)淘寶經(jīng)驗(yàn)的帖子，帶來一些新手的關(guān)注，并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當(dāng)信譽(yù)達(dá)到一定數(shù)量的時候，再以產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問為主，吸引買家的注意，這時候來的買家基本上就容易成交了。發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交，而是建立一個信任我們的群體的人一脈關(guān)系，我認(rèn)為這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。幫派組織的促銷活動比如店長信息秒殺、拍賣這些，都是經(jīng)常出現(xiàn)在首頁