一月中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力》訓(xùn)練題（附答案及解析）

一月中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力》訓(xùn)練題（附答案及解析）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意）。1、社會(huì)工作者小王準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開(kāi)展有小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0?5分的自信量表做測(cè)量工具，前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分，小王對(duì)A組開(kāi)展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分，根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。TOC\o"1-5"\h\zA、2.5分B、2.2分C、1.9分D、1.8分【參考答案】:C【解析】：［解析］前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M在某指標(biāo)上的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。本案例的結(jié)果顯示：A組得分增2.2分，B組得分增0.3分，實(shí)驗(yàn)刺激凈效果為1.9分。2、擔(dān)任志愿者督導(dǎo)所扮演的角色不包括0。A、教育指導(dǎo)者B、沖突處理者C、信息傳播者D、政策影響者【參考答案】:D【解析】：志愿者督導(dǎo)一般呵以由兩種方式產(chǎn)生：（1）由機(jī)構(gòu)承辦志愿服務(wù)業(yè)務(wù)的專(zhuān)職人員擔(dān)任督導(dǎo)：（2）由資深志愿者擔(dān)任督導(dǎo)，也就是由志愿者來(lái)督導(dǎo)志愿者。無(wú)論在哪一種情況下，擔(dān)任志愿者督導(dǎo)都應(yīng)該發(fā)揮督導(dǎo)工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演行政領(lǐng)導(dǎo)者、管理協(xié)調(diào)者、教育指導(dǎo)者、信息傳播者、支持咨詢(xún)者、沖突處理者等角色。D、6【參考答案】：C【解析】：［提示］社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后，還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力。對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的法律保障；對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議則是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程、與社會(huì)工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實(shí)際的需要，工作協(xié)議既可以是書(shū)面的，也可以是口頭的，一般包括五個(gè)方面的基本內(nèi)容：一是服務(wù)目標(biāo)；二是服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法；三是服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)；四是服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數(shù)；五是服務(wù)雙方簽字。26、根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作有利于保障弱勢(shì)人士的利益，促進(jìn)社會(huì)公正，我們認(rèn)為這種說(shuō)法有道理，并予以認(rèn)可。這屬于定量研究的()。A、分析性事實(shí)B、贊同性事實(shí)C、理論性事實(shí)D、經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)【參考答案】：B【解析】：大部分知識(shí)來(lái)自認(rèn)同和相信，即在被告知其真實(shí)性且他人都認(rèn)可時(shí)自己也予以認(rèn)同，稱(chēng)為“贊同性事實(shí)”。如根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作有利于保障弱勢(shì)人士的利益，促進(jìn)社會(huì)公正。我們認(rèn)為這種說(shuō)法有道理，并予以認(rèn)可。27、督導(dǎo)過(guò)程的主要任務(wù)是0。A、認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)B、為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)C、為被督導(dǎo)者提供情緒支持D、增進(jìn)服務(wù)對(duì)象的福利【參考答案】：A【解析】：［解析］社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)指明了服務(wù)的發(fā)展方向和對(duì)服務(wù)成效的期待，也是機(jī)構(gòu)使命和愿景的具體表現(xiàn)，無(wú)論督導(dǎo)者還是被督導(dǎo)者都是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的雇員。認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是督導(dǎo)過(guò)程的主要任務(wù)。28、下列對(duì)社會(huì)工作定量研究與定性研究的區(qū)別表述錯(cuò)誤的是0。A、定量研究主要收集和分析量化的資料，而定性研究主要獲取描述性的信息B、定量研究事先形成研究設(shè)計(jì)，而定性研究的研究設(shè)計(jì)靈活變化C、定量研究從假設(shè)出發(fā)，而定性研究是在研究過(guò)程中逐步形成理論假設(shè)D、定量研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象問(wèn)的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)思維和調(diào)試，而定性研究基本排除了研究者本人對(duì)研究對(duì)象的影響【參考答案】：D【解析】：［解析］定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)于研究者與研究對(duì)象關(guān)系、研究和理論之關(guān)系、研究策略、描述事實(shí)的手法、資料特性、結(jié)果范圍等方面。D項(xiàng)，定量研究和定性研究在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系方面的差異表現(xiàn)為：定量研究中，研究者被視為客體或?qū)ο?，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響；定性研究中，研究者要盡量使自身被研究對(duì)象視為自己人，并在研究過(guò)程中對(duì)自己與研究對(duì)象的關(guān)系積極進(jìn)行反思和調(diào)適。29、允許小組成員利用小組尋求他人的發(fā)展。小組工作的目標(biāo)是形成一個(gè)民主互助體系，在小組工作中創(chuàng)造條件幫助成員充分表達(dá)自己的目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的是0。A、人本主義B、行為主義C、系統(tǒng)理論D、增能理論【參考答案】：A【解析】：格拉斯曼和凱茨以人本主義思想為基礎(chǔ)提出了他們對(duì)小組工作的論述。他們認(rèn)為，小組過(guò)程是一個(gè)小組成員之間的民主過(guò)程。30、符號(hào)互動(dòng)論的觀點(diǎn)不包括()。A、心靈、自我和社區(qū)是分離的結(jié)構(gòu)B、語(yǔ)言是心靈和自我形成的主要機(jī)制C、個(gè)體的行為受他自身對(duì)情境定義的影響D、行為是個(gè)體在行動(dòng)過(guò)程中自己“設(shè)計(jì)"的【參考答案】：A【解析】：符號(hào)互動(dòng)論的觀點(diǎn)主要有：（1）心靈、自我和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng)的過(guò)程。（2）語(yǔ)言是心靈和自我形成的主要機(jī)制。（3）行為是個(gè)體在行動(dòng)過(guò)程中自己“設(shè)計(jì)”的，并不是對(duì)外界刺激的機(jī)械反應(yīng)。（4）個(gè)體的行為受他自身對(duì)情境定義的影響oA項(xiàng)所述有誤，選Ao31、作為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該運(yùn)用多種方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，并因人而異。對(duì)于具有高度自主性和能力強(qiáng)的員工，最恰當(dāng)?shù)募?lì)做法是0。A、調(diào)整工作權(quán)責(zé)，提高其工作動(dòng)力B、轉(zhuǎn)換工作崗位，提升其工作興趣C、擴(kuò)展工作內(nèi)容，降低其工作倦怠D、減少工作任務(wù)，增加其工作彈性【參考答案】：A32、小濤的父母常常因?yàn)橐恍┘彝ガ嵤露臣?，而每次吵架之后夫妻兩個(gè)都會(huì)進(jìn)入冷戰(zhàn)狀態(tài)，互不交流。有些事情就通過(guò)小濤來(lái)傳達(dá)。這種家庭結(jié)構(gòu)模式被稱(chēng)為（）oA、糾纏與疏離B、聯(lián)合對(duì)抗C、倒三角D、三角纏【參考答案】：D【解析】：三角纏是指家庭成員之間通過(guò)第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中。題中，小濤就是父母實(shí)現(xiàn)交流的第三方。33、小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳感到非常沮喪，失去了生活信心，社區(qū)居委會(huì)將其轉(zhuǎn)介到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。社會(huì)工作者小王雖不認(rèn)同小吳的吸毒行為，但仍認(rèn)真為其服務(wù)，小王的行為體現(xiàn)了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的（）原則。A、個(gè)別化B、接納C、同理D、自決【參考答案】：B【解析】：考點(diǎn)：接納原則。對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象在價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，也是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專(zhuān)業(yè)助人關(guān)系的重要前提在專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中,社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看做是工作過(guò)程中的重要伙伴，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)34、在對(duì)彭老伯開(kāi)展個(gè)案工作的過(guò)程中，社會(huì)工作者很耐心地傾聽(tīng)老人訴說(shuō)自己的情況，不評(píng)價(jià)其言行和價(jià)值觀，并根據(jù)彭老伯的實(shí)際情況探討解決問(wèn)題的方案。上述做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。A、接納、尊重、自決B、自決、不批判、個(gè)別化C、不批判、尊重、個(gè)別化D、個(gè)別化、尊重、保密【參考答案】：C【解析】：在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來(lái)實(shí)踐專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀：（1）對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納；（2）對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容；（3）注重個(gè)別化原則；（4）自我決定與知情同意；（5）注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則。35、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是（）。A、社會(huì)工作者應(yīng)利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行選擇和決策，以實(shí)現(xiàn)他們的最大利益B、社會(huì)工作者要根據(jù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀對(duì)服務(wù)對(duì)象的不正確言行和價(jià)值觀進(jìn)行批判C、接納服務(wù)對(duì)象意味著從內(nèi)心真誠(chéng)地認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣和信仰D、社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)【參考答案】:D【解析】：略36、志愿者督導(dǎo)的教育性功能的主要目的是()。A、培養(yǎng)稱(chēng)職的志愿者B、培養(yǎng)能干的志愿者C、培養(yǎng)有效的志愿者D、培養(yǎng)有自信的志愿者【參考答案】：B【解析】：［提示］志愿者督導(dǎo)的教育性功能就是要教導(dǎo)志愿者學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)工作中所需要的知識(shí)和技巧，其主要目標(biāo)是增強(qiáng)志愿者工作的知識(shí)和技能，促進(jìn)服務(wù)技巧的熟練化，從而全面提升志愿服務(wù)工作的質(zhì)量，即培養(yǎng)能干的志愿者。37、從小組組員之間聯(lián)系的強(qiáng)度來(lái)劃分，可以將小組分為()。A、組成小組和自然小組B、自愿小組和非自愿小組C、基本小組和次層小組D、正式小組和非正式小組E、、封閉小組和開(kāi)放小組【參考答案】：C【解析】：［提示］在小組社會(huì)工作中，以小組形成方式分類(lèi)，可將小組分成組成小組和自然小組；以組員參與動(dòng)機(jī)和愿望分類(lèi)，可以將小組分為自愿小組和非自愿小組；以組員間的聯(lián)系分類(lèi)，可以將小組分為基本小組和次層小組；以小組的結(jié)構(gòu)劃分，可以將小組劃分為正式小組和非正式小組；以組員之間的界限分類(lèi)，可以將小組分為封閉小組和開(kāi)放小組。因此選項(xiàng)C是正確答案。見(jiàn)教材第五章第一節(jié)小組的分類(lèi)。38、根據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能定位，確立一定的目標(biāo)，并預(yù)先設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)男袆?dòng)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程是()。A、計(jì)劃B、控制C、人力資源管理D、領(lǐng)導(dǎo)【參考答案】：A【解析】：所謂計(jì)劃就是根據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能定位，確立一定的目標(biāo)，并預(yù)先設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)男袆?dòng)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。39、組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件是0。A、組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)B、明確的機(jī)構(gòu)劃分C、完善的管理制度D、明確的總體目標(biāo)【參考答案】：A【解析】：組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件，因此，幾乎所有的組織都期望其成員對(duì)組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過(guò)激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績(jī)效等，而這些期望需要通過(guò)人力資源管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。40、社會(huì)工作督導(dǎo)中，可能會(huì)導(dǎo)致被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)忽視自己的問(wèn)題，也可能會(huì)有意無(wú)意地與他人競(jìng)爭(zhēng)的督導(dǎo)方法是()。A、團(tuán)體督導(dǎo)B、個(gè)別督導(dǎo)C、同事督導(dǎo)D、直接督導(dǎo)【參考答案】：A【解析】：［解析］團(tuán)體督導(dǎo)的不足主要表現(xiàn)在：①每位被督導(dǎo)者接受督導(dǎo)的時(shí)間不足，無(wú)法對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行討論。②被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問(wèn)題,被督導(dǎo)者也可能會(huì)有意無(wú)意地與他人競(jìng)爭(zhēng)。③對(duì)每一位被督導(dǎo)者的個(gè)案服務(wù)都有不同的觀點(diǎn)，因而也容易產(chǎn)生沖突，或出現(xiàn)一些沒(méi)有價(jià)值的觀點(diǎn)；團(tuán)體討論過(guò)程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)團(tuán)體動(dòng)力分散或者“走神”情況，有時(shí)又會(huì)出現(xiàn)團(tuán)體動(dòng)力比個(gè)案討論更有趣、偏離主題的情況。④團(tuán)體的隱秘性較低。41、個(gè)案管理是一種0的過(guò)程，來(lái)協(xié)助那些面臨各種問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。A、引導(dǎo)B、協(xié)調(diào)C、監(jiān)督D、觀察【參考答案】：B【解析】：［解析］個(gè)案管理的定義可分為體系取向的和過(guò)程取向的兩種。過(guò)程取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)的過(guò)程，通過(guò)協(xié)調(diào)和獲得各種資源,來(lái)協(xié)助那些面臨各種問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，他們因?yàn)檫@些問(wèn)題而出現(xiàn)了無(wú)法滿(mǎn)足的生活需求、失意和無(wú)成就感的狀況”。42、在小組工作的成熟階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于()。A、塑造信任的小組氣氛B、保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)C、協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D、協(xié)助組員解決問(wèn)題【參考答案】：D【解析】：［解析］在小組工作的后期即成熟階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問(wèn)題。概括而言，主要包括：①維持小組的良好互動(dòng)；②協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知；③協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)；④協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題。43、建立小組規(guī)范和價(jià)值系統(tǒng)是()模式的實(shí)施原則。A、社會(huì)目標(biāo)B、互動(dòng)C、發(fā)展D、治療【參考答案】：D【解析】：［提示］治療模式中小組實(shí)施的原則包括：設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療目標(biāo)，通過(guò)對(duì)小組成員個(gè)別性目標(biāo)的綜合，尋找共同的小組目標(biāo)；建立小組規(guī)范和價(jià)值系統(tǒng)，預(yù)先設(shè)定小組聚會(huì)的內(nèi)容；強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象工作，而不是與服務(wù)對(duì)象一起工作。44、保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)是()的目的。A、康復(fù)服務(wù)B、就業(yè)服務(wù)C、社會(huì)救助D、醫(yī)療社會(huì)工作【參考答案】:C【解析】：社會(huì)救助的目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利。它是社會(huì)保障、社會(huì)福利的最初級(jí)、最基本的組成部分。由于社會(huì)救助是政府對(duì)其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)，所以，它往往是現(xiàn)代國(guó)家的最基本的社會(huì)福利制度。45、張浩是高一年級(jí)的學(xué)生。他在某次的期中考試中，估計(jì)自己的語(yǔ)文成績(jī)?yōu)?10分，可實(shí)際最終考試成績(jī)?yōu)?25分。于是，他將下次的語(yǔ)文考試的理想成績(jī)定為130分。根據(jù)阿爾德弗爾的E、RC理論，這反映了張浩的0。A、成長(zhǎng)需要B、關(guān)系需要C、認(rèn)知需要D、求知需要【參考答案】：A【解析】：阿爾德弗爾的E、RG理論中，E、是生存的需要，這類(lèi)需要關(guān)系到人的機(jī)體的存在或生存。R是關(guān)系的需要,是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。C是成長(zhǎng)的需要，是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。由題干可知，張浩通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)希望自己能夠不斷進(jìn)步，所以正確答案是A。46、在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者界定社區(qū)需要后，應(yīng)確立工作目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者要()確定目標(biāo)。A、與同事共同討論B、根據(jù)社區(qū)居民的意見(jiàn)C、運(yùn)用社會(huì)指標(biāo)方法D、根據(jù)以往服務(wù)的使用情況【參考答案】：A【解析】：［解析］在社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略的過(guò)程中，目標(biāo)的建立要遵循以下原則：①在執(zhí)行之前，與同事共同討論確立；②應(yīng)以文字表達(dá)，且具體、可量度；③有明確的服務(wù)對(duì)象，并被同事、社會(huì)人士和服務(wù)對(duì)象理解、認(rèn)同和支持;④具有一定難度和挑戰(zhàn)性，并強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的改變；⑤有完成目標(biāo)的時(shí)間限制,有清楚的先后次序和重點(diǎn)效果目標(biāo)；⑥目標(biāo)的建立應(yīng)與社區(qū)工作者和社會(huì)服務(wù)組織的能力、資源、權(quán)利和責(zé)任相適應(yīng)。47、()歲的兒童腦重量接近于成年人的水平。TOC\o"1-5"\h\zA、4?5B、5?6C、6?8D、6?7【參考答案】:D【解析】：［解析］6~7歲兒童的腦重量已經(jīng)接近于成年人的水平，這為兒童智能的迅速增長(zhǎng)以及接受教育奠定了基礎(chǔ)。48、普通社會(huì)工作研究報(bào)告的精華部分是()。A、研究問(wèn)題B、研究發(fā)現(xiàn)C、討論和建議D、研究方法【參考答案】：D【解析】：［解析］研究發(fā)現(xiàn)是總結(jié)報(bào)告的精華，它必須與研究架構(gòu)、文獻(xiàn)回顧的結(jié)構(gòu)呼應(yīng)，并注意資料的時(shí)間和邏輯。49、下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的是()。A、對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納B、注重社會(huì)和諧發(fā)展C、注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則D、對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容【解析】：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則主要有：（1）對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納；（2）對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容；（3）注重個(gè)別化原則；（4）自我決定與知情同意；（5）注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則。50、社會(huì)工作者臧薇通過(guò)制定和切實(shí)有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)內(nèi)的居民遵循社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值，臧薇所發(fā)揮的是社區(qū)的（）。A、教育功能B、社會(huì)控制功能C、社會(huì)監(jiān)督功能D、心理支持功能【參考答案】:B【解析】：社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標(biāo)，具體有五個(gè)方面：（1）“生產(chǎn)消費(fèi)一流通”的經(jīng)濟(jì)功能；（2）社會(huì)化功能或教育功能；（3）社會(huì)參與功能；（4）社會(huì)控制功能；（5）心理支持功能或感情功能。其中，社會(huì)控制功能主要指通過(guò)制定和切實(shí)有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值。政府、教育機(jī)構(gòu)和社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)社區(qū)來(lái)實(shí)現(xiàn)其社會(huì)控制的功能。51、曉萍是某機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，.一天在與丈夫逛街時(shí)遇到曾經(jīng)到機(jī)構(gòu)咨詢(xún)的張先生。張先生主動(dòng)與曉萍打招呼，發(fā)現(xiàn)原來(lái)張先生竟是丈夫公司的老板之一。而此時(shí)曉萍的丈夫正面臨著升職的關(guān)鍵時(shí)期，丈夫希望曉萍利用張先生這一關(guān)系幫助自己。曉萍現(xiàn)在所面臨的倫理困境是（）。A、個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突B、保密問(wèn)題C、自我決定問(wèn)題D、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題【參考答案】：A【解析】：社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突，社會(huì)工作者也是普通的公民，也會(huì)遇到一些問(wèn)題和困難，也需要通過(guò)一定渠道來(lái)滿(mǎn)足旬身的需要。然而，由于職業(yè)上的要求與限制，社會(huì)工作者有時(shí)很難兼顧工作與個(gè)人的利益，這就要求專(zhuān)業(yè)人員盡可能減少二者帶來(lái)的沖突導(dǎo)致的不利影II向和后果。3、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目過(guò)程中了解服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)時(shí)的感受、認(rèn)識(shí)和想法，跟進(jìn)服務(wù)方案的實(shí)施進(jìn)程，對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行及時(shí)的記錄，了解服務(wù)的總體過(guò)程。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的()。A、服務(wù)方案評(píng)估B、服務(wù)需求評(píng)估C、服務(wù)中期評(píng)估D、服務(wù)結(jié)果評(píng)估【參考答案】：C4、“某些人之所以處于弱勢(shì)地位，是因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境出了問(wèn)題。因此社會(huì)工作者應(yīng)該推動(dòng)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的有效互動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象個(gè)體意識(shí)的覺(jué)醒，推動(dòng)社會(huì)公平與正義的發(fā)展。"上述觀點(diǎn)屬于()的基本假設(shè)。A、精神分析理論B、認(rèn)知行為理論C、存在主義理論D、增強(qiáng)權(quán)能理論【參考答案】：D5、小張的父親在教育他時(shí)，常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭(zhēng)辯，我過(guò)的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白?！毙埧荚嚦煽?jī)下降時(shí)，父親就少給零用錢(qián)。小張家長(zhǎng)的教育方式屬于()。A、權(quán)威性B、專(zhuān)制性C、縱容性D、疏離性【參考答案】：B【解析】：在家庭內(nèi)互動(dòng)方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的,良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著積極主動(dòng)的方向發(fā)展，不良的教養(yǎng)模式會(huì)導(dǎo)致他們向著攻擊性、反抗性等消極的方向發(fā)展。比如，嬌縱型、支配型、專(zhuān)52、小王在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作了三年，工作積極主動(dòng)，能力強(qiáng)。但最近一段時(shí)間她的工作情緒有些低落。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老李與小王談話。小王認(rèn)為自己每天都面對(duì)有各種困難的服務(wù)對(duì)象，工作沒(méi)有成就感。老李采取了以下方法激勵(lì)小王，其中屬于針對(duì)“員工個(gè)人特點(diǎn)”的措施是()。A、重申機(jī)構(gòu)使命與宗旨B、改進(jìn)上下級(jí)溝通模式C、發(fā)放一定獎(jiǎng)勵(lì)津貼D、重新設(shè)計(jì)工作職位【參考答案】:D【解析】：管理者根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)分配工作，對(duì)于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他能夠有更高的自主性可行決定工作的方法和步驟，由此來(lái)滿(mǎn)足員工的高層次需求和提高其工作能力。小王屬于工作積極主動(dòng)，能力強(qiáng)的員工，因此，應(yīng)選D項(xiàng)。53、血友病是由0遺傳異常引起的。A、染色體錯(cuò)亂B、基因突變C、多重因素遺傳D、單一基因遺傳【參考答案】：D【解析】：［解析］所有的人都有不正常的或突變的基因，這些通常被認(rèn)為是隱藏起來(lái)的或是隱性的。當(dāng)有相同的隱性基因的兩人生下孩子，就有四分之一的可能將這個(gè)基因遺傳給孩子。囊胞性纖維癥、Tay-sachs病、Huntington病、血友病都是和單一基因遺傳有關(guān)的疾病。54、一個(gè)社會(huì)工作者如果缺乏對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解、接納、關(guān)愛(ài)和尊重，是永遠(yuǎn)都無(wú)法成為合格的社會(huì)工作者的。由此可見(jiàn)，()是社會(huì)工作的靈魂。A、價(jià)值觀B、專(zhuān)業(yè)方法C、服務(wù)對(duì)象D、助人活動(dòng)【參考答案】：A【解析】：價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，因?yàn)樯鐣?huì)工作是在其價(jià)值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行的。社會(huì)工作作為專(zhuān)業(yè)的助人活動(dòng)，只有在專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下才會(huì)自覺(jué)地、持久地進(jìn)行，才會(huì)盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對(duì)象。55、指導(dǎo)城市居民委員會(huì)建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進(jìn)發(fā)展的政策措施，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)，這屬于0在社會(huì)福利方面的職能。A、監(jiān)察部B、衛(wèi)生部C、民政部D、人力資源和社會(huì)保障部【參考答案】：C【解析】：民政部在社會(huì)福利方面的職能包括：（1）優(yōu)撫安置工作；⑵救災(zāi)工作；（3）城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作；（4）基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作：（5）特殊困難群體的權(quán)益維護(hù)和社會(huì)保護(hù)工作。其中，基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作包括研究提出加強(qiáng)和改進(jìn)基層政權(quán)建設(shè)的意見(jiàn)和建議；指導(dǎo)村民委員會(huì)民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作；推動(dòng)村務(wù)公開(kāi)和基層民主政治建設(shè)；指導(dǎo)城市居民委員會(huì)建設(shè)，制定社區(qū)工作及社區(qū)服務(wù)管理辦法和促進(jìn)發(fā)展的政策措施，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)。56、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)往年對(duì)志愿者的需求狀況，在新的年度開(kāi)始時(shí)編制了志愿者招募計(jì)劃書(shū)，對(duì)年度志愿者招募人數(shù)、招募計(jì)劃、招募來(lái)源等做出詳細(xì)方案，以滿(mǎn)足不同時(shí)間段本機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的人力資源需求。機(jī)構(gòu)的這種做法是運(yùn)用了志愿者人力資源管理的0管理功能。A、規(guī)則B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制【參考答案】:A57、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過(guò)資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長(zhǎng)環(huán)境"為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越"的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程"。該組織屬于（）。A、政府部門(mén)B、群團(tuán)組織C、社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織D、社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位【參考答案】：C【解析】：社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織分為三種：①由政府支持的民間組織。它由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為沒(méi)有國(guó)家公共財(cái)政的固定撥款支持。②純民間組織。指完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。③契約型社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。指在政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織。其中，由政府支持的民間組織包括中華慈善總會(huì)、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)。58、甲：“社區(qū)內(nèi)的新組織應(yīng)該盡快與已有的組織建立關(guān)系，為未來(lái)的交往鋪路?！币遥骸霸诮煌^(guò)程中要積極與其他組織溝通，協(xié)助他們了解各自可能從合作中獲得的利益，減少不必要的誤會(huì)?！北骸皣L試尋找在合作時(shí)各自可能獲得的利益，以加大交往的動(dòng)力?！倍。骸霸诒匾獣r(shí)，合作各方可以簽訂合作協(xié)議或備忘錄，清晰地界定共同的目標(biāo)以及各方的責(zé)任，盡量避免不必要的拖延、誤會(huì)和沖突?！奔滓冶∷娜岁愂鲋?，不屬于組織之間交往可遵循一般性的準(zhǔn)則的是0。TOC\o"1-5"\h\zA、甲B、乙C、丙D、丁【參考答案】：C59、小組成員中任何人表達(dá)意見(jiàn)、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑，與會(huì)人員每人都要提出意見(jiàn)，并盡情表達(dá)，鼓勵(lì)“搭便車(chē)"，從其他人的看法中衍生出自己的新意見(jiàn)。這種策劃技巧是（）。A、SWOT分析法B、戴爾惠技術(shù)C、創(chuàng)意類(lèi)推法D、頭腦風(fēng)暴法【參考答案】：D【解析】：頭腦風(fēng)暴方法是指讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。小組成員中任何人表達(dá)意見(jiàn)、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑；與會(huì)人員每人都要提出意見(jiàn),并盡情表達(dá)；鼓勵(lì)“搭便車(chē)”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見(jiàn)。60、社區(qū)工作計(jì)劃是基于社區(qū)的實(shí)際情況，根據(jù)對(duì)社區(qū)需要和問(wèn)題的分析，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作目標(biāo)而制訂的行動(dòng)方案。在制定社區(qū)工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A、遵循社區(qū)參與和社區(qū)自決的原則B、雙方的目標(biāo)不一致，進(jìn)行討論和協(xié)商C、雙方對(duì)工作目標(biāo)難以形成共識(shí)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)尊重社區(qū)成員的選擇D、在制定社區(qū)工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)以所需經(jīng)費(fèi)的多少作為衡量依據(jù)【參考答案】：D【解析】：在確定社區(qū)工作的目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循社區(qū)參與和社區(qū)自決的原則，充分考慮社區(qū)成員的愿望，共同分享對(duì)工作目標(biāo)的期望。如果雙方的目標(biāo)不一致，就要進(jìn)行討論和協(xié)商，直至取得共識(shí)，達(dá)成一致意見(jiàn)。當(dāng)雙方難以對(duì)工作目標(biāo)形成共識(shí)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)尊重社區(qū)成員的選擇，在可行的前提下不妨從社區(qū)認(rèn)為更為重要的目標(biāo)開(kāi)始。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上的符合題意）。61、評(píng)估和總結(jié)社會(huì)工作的主要環(huán)節(jié)包括（）。A、確定評(píng)估的目標(biāo)B、確定評(píng)估指標(biāo)C、需要收集的資料D、確定、選取資料E、量度表現(xiàn)的方法【參考答案】：ABCE【解析】：評(píng)估和總結(jié)的工作，并不一定要等到計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束后才進(jìn)行，事實(shí)上評(píng)估設(shè)計(jì)也是策劃的一部分工作。評(píng)估和總結(jié)工作的主要環(huán)節(jié)包括：確定評(píng)估的目標(biāo)、指標(biāo)、需要收集的資料、量度表現(xiàn)的方法等。此外，評(píng)估工作也需要分析計(jì)劃在落實(shí)過(guò)程中的運(yùn)作狀況，達(dá)到目標(biāo)的程度及其可能產(chǎn)生的副作用。62、在認(rèn)知行為治療模式中，（）會(huì)圍繞著日常生活中的事件形成相互影響的循環(huán)圈。A、認(rèn)知B、情緒C、行為D、環(huán)境E、態(tài)度【參考答案】：ABC【解析】：認(rèn)知行為治療模式是以人的認(rèn)知和行為作為關(guān)注焦點(diǎn)的治療模式。它包含兩個(gè)基本假設(shè)：①認(rèn)知對(duì)人的情緒和行為有著重要的影響；②人的行動(dòng)會(huì)影響人的思維力方式和情緒。人們?cè)谌粘Ｉ钪幸獙?duì)日常發(fā)生的事件進(jìn)行評(píng)估，這樣的評(píng)估就會(huì)影響人們的情緒和行為，而行為又會(huì)反過(guò)來(lái)影響人們的認(rèn)知和情緒。這樣，認(rèn)知、情緒和行為就會(huì)圍繞著日常生活中的事件形成相互影響的循環(huán)圈。63、下列選項(xiàng)中屬于存在主義社會(huì)工作觀點(diǎn)的有0。A、社會(huì)工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助服務(wù)對(duì)象肯定自己的本質(zhì)B、個(gè)人應(yīng)該將自己當(dāng)作改變的動(dòng)力，相信有能力改變自己的處境C、每個(gè)人都生活在“意義世界”中D、個(gè)人具有選擇的自由，人的本質(zhì)是由自己所選擇的行動(dòng)來(lái)決定的E、注重個(gè)人對(duì)社會(huì)情境的反應(yīng)而不是情境本身【參考答案】：AD【解析】：存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的可由。人的可由表現(xiàn)在選擇和行動(dòng)兩個(gè)方面，只有通過(guò)自己所選擇的行動(dòng)，人才能認(rèn)識(shí)到自由，因?yàn)槿说谋举|(zhì)是由自己所選擇的行動(dòng)來(lái)決定的；存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由和責(zé)任。存在主義取向的社會(huì)工作臨床治療者強(qiáng)調(diào)，沒(méi)有預(yù)先設(shè)定人們應(yīng)該如何生活，應(yīng)該肯定人們有獨(dú)特的生活方式，有選擇的能力與自由，社會(huì)工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助服務(wù)對(duì)象肯定自己的本質(zhì)。64、在小組工作的準(zhǔn)備階段，小組工作的時(shí)間主要包括()。A、工作的持續(xù)時(shí)間B、小組休息的時(shí)間C、小組聚會(huì)的頻率D、小組開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間E、每次活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短【參考答案】：ACDE【解析】：在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者要考慮本小組的規(guī)模和時(shí)間。小組的規(guī)模指的是小組的大小，主要與小組的人數(shù)相關(guān)。小組工作的時(shí)間包含：①工作的持續(xù)時(shí)間；②小組聚會(huì)的頻率；③每次活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短；④小組開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間。65、普通研究報(bào)告的主要構(gòu)成部分一般包括()。A、標(biāo)題B、研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義C、寫(xiě)作提綱D、方法E、發(fā)現(xiàn)【參考答案】：ABDE【解析】：普通研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，主要包括：標(biāo)題、研究問(wèn)題以及目標(biāo)和意義、文獻(xiàn)回顧、方法、發(fā)現(xiàn)、討論和建議。66、社會(huì)工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國(guó)外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認(rèn)為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點(diǎn)，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時(shí)做出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點(diǎn)的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中()的準(zhǔn)則和特征。A、服務(wù)對(duì)象利益至上B、自我決定C、不侵犯隱私D、文化敏感性E、知情同意【參考答案】:ABE【解析】：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等。社會(huì)工作者要以服務(wù)對(duì)象的利益為重，以滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需要為優(yōu)先考慮，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益不受損害O67、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專(zhuān)業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是（）。A、經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬B、較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬C、主要使用升職、加薪策略來(lái)鼓勵(lì)下屬工作D、較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來(lái)影響下屬E、理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來(lái)影響下屬【參考答案】：BDE【解析】：領(lǐng)導(dǎo)具有的特征包括：（1）領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬；（2）領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬；（3）領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。68、社區(qū)照顧模式的不足體現(xiàn)在（）。A、資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問(wèn)題B、社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求C、居民參與率低D、非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證E、社區(qū)對(duì)有困難人士的排斥和歧視問(wèn)題【參考答案】：ABDE【解析】：社區(qū)照顧模式的不足包括：（1）資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問(wèn)題。（2）社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求。（3）激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題。(4)非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證。(5)社區(qū)對(duì)有困難人士的排斥和歧視問(wèn)題。69、研究者與課題委托者分享研究成果的主要形式包括()。A、公開(kāi)出版B、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布C、口頭發(fā)表D、公告E、內(nèi)部書(shū)面發(fā)表【參考答案】：ACE【解析】：成果應(yīng)用是社會(huì)工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書(shū)面發(fā)表、公開(kāi)出版等形式，與課題委托者、同行和社會(huì)人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會(huì)效應(yīng)，最終促進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進(jìn)形成具體的干預(yù)方案。70、非理性信念的特點(diǎn)包括()。A、普遍化B、抽象化C、相對(duì)化D、絕對(duì)化E、完美化【參考答案】：ABD【解析】：非理性信念是指那些把特定場(chǎng)境中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)化、普遍化、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)，即它的特點(diǎn)是絕對(duì)化、普遍化和抽象化。71、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，其宗旨是()。A、為服務(wù)對(duì)象謀取幸福B、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步C、獲取利潤(rùn)D、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展E、解決社會(huì)問(wèn)題【參考答案】：AB【解析】：參見(jiàn)第4題解析。72、根據(jù)埃里克森的人類(lèi)發(fā)展階段論，青少年期重要的聯(lián)系包括()。A、家庭B、學(xué)校C、同伴D、朋輩群體E、角色模式【參考答案】：DE【解析】：青少年期重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式。A項(xiàng)是兒童早期重要的聯(lián)系；BC兩項(xiàng)是兒童中期重要的聯(lián)系。73、認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為在助人過(guò)程中助人者的重要角色包括0。A、倡導(dǎo)者B、伙伴C、支持者D、教育者E、溝通者【參考答案】:BD【解析】：認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為在助人過(guò)程中，助人者在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色：教育者和伙伴。作為教育者，助人者要做到教會(huì)服務(wù)對(duì)象運(yùn)用認(rèn)知行為理論與技巧來(lái)檢驗(yàn)自己的認(rèn)知與行為的改變；作為伙伴，助人者要陪伴對(duì)方一起探討其思維方式，討論應(yīng)對(duì)其認(rèn)知錯(cuò)誤進(jìn)行修正的目標(biāo)與策略，并協(xié)助他(她)學(xué)習(xí)正確的行為，規(guī)劃自己的生活方式。74、門(mén)德斯和威爾遜提出，社區(qū)工作者在與招募對(duì)象接觸時(shí)，可以從0等方面吸引群眾加入社區(qū)團(tuán)體和組織。A、社區(qū)發(fā)展B、組織吸引力C、個(gè)人利益D、社區(qū)利益E、問(wèn)題利益【參考答案】：BCE【解析】：門(mén)德斯和威爾遜提出，社區(qū)工作者在與招募對(duì)象接觸時(shí)，可以從個(gè)人利益、問(wèn)題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加入社區(qū)團(tuán)體和組織。75、社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括()。A、尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)工作，提升其對(duì)參與社區(qū)事務(wù)意義的認(rèn)識(shí)B、確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，加強(qiáng)社區(qū)中的互助合作氣氛C、社區(qū)居委會(huì)對(duì)工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，重新界定組織的方向，作出未來(lái)發(fā)展安排D、幫助社區(qū)居委會(huì)建立內(nèi)部合理的行政運(yùn)作程序E、分享組織居民的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系【參考答案】:AB【解析】：?jiǎn)?dòng)階段的行動(dòng)方針是發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。其主要任務(wù)是尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)工作，提升其對(duì)參與社區(qū)事務(wù)意義的認(rèn)識(shí)；確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，加強(qiáng)社區(qū)中的互助合作氣氛。76、發(fā)展模式也稱(chēng)過(guò)程模式，是較晚發(fā)展起來(lái)的一種小組工作模式。它以關(guān)注人的社會(huì)功能的恢復(fù)、預(yù)防人的社會(huì)功能的缺失、發(fā)展人的社會(huì)功能為目標(biāo)。發(fā)展模式的特點(diǎn)有()。A、小組目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和團(tuán)體的共同成長(zhǎng)B、小組組員能夠通過(guò)互動(dòng)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長(zhǎng)C、小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色D、建立小組目標(biāo)，形成小組動(dòng)力E、激發(fā)小組成員的潛能，增強(qiáng)小組成員的能力【參考答案】：ABC制型、放任型、沖突型的教養(yǎng)方式都不利于孩子的成長(zhǎng)，而民主型的家庭模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。6、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的目標(biāo)，作為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和（）。A、社會(huì)責(zé)任B、宗旨C、服務(wù)重點(diǎn)D、服務(wù)承諾【參考答案】：A【解析】：［提示］社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的使命、宗旨、目標(biāo)、服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)承諾、服務(wù)策略，為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任。7、通過(guò)制定和切實(shí)有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值，這反映的是社區(qū)的（）功能。A、心理支持B、教育C、社會(huì)監(jiān)督D、社會(huì)控制【參考答案】：D【解析】：社會(huì)控制功能主要指通過(guò)制定和切實(shí)有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值。政府、教育機(jī)構(gòu)和社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)社區(qū)來(lái)實(shí)現(xiàn)其社會(huì)控制的功能。8、（）是社會(huì)工作理論和方法的重要來(lái)源。A、哲學(xué)知識(shí)B、社會(huì)學(xué)知識(shí)C、心理學(xué)知識(shí)D、管理學(xué)知識(shí)【解析】：互動(dòng)模式的特點(diǎn)：⑴小組目標(biāo)是促進(jìn)小組成員產(chǎn)生社會(huì)歸屬感,形成相互支持?；?dòng)模式下的小組是基于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立的，目標(biāo)是使組員在社會(huì)歸屬和相互依存中得到滿(mǎn)足，在組員之間、小組之間和有關(guān)社會(huì)系統(tǒng)間達(dá)到互助和開(kāi)放。小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人，也在環(huán)境。(2)要求組員在團(tuán)體中有平等互惠的動(dòng)機(jī)和能力，能在小組中通過(guò)與其他組員的聯(lián)系溝通達(dá)成共識(shí),以實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)并獲得個(gè)人幫助。該模式強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。(3)小組工作者是中介者、使能者?；?dòng)模式下的小組強(qiáng)調(diào)的是組員之間的情感交流、理解和人際關(guān)系的和諧。在這里小組帶領(lǐng)者是中介者、使能者。他通過(guò)協(xié)助小組組員互動(dòng)、支持、幫助，以實(shí)現(xiàn)特定的工作任務(wù)，從而使小組組員借助在小組中的經(jīng)驗(yàn)以適應(yīng)社會(huì)生活。77、精神分析理論將人格分為()。A、原我B、本我C、自我D、超我E、真我【參考答案】：BDE【解析】：精神分析理論將人格分為本我(id)、自我(ego)、超我(superego)o本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡狀態(tài)，人格就是完善的。78、在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把()融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。A、服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問(wèn)題的能力B、社會(huì)工作者的工作能力C、服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題D、服務(wù)對(duì)象的意愿E、社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)【參考答案】：ACD【解析】：在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把以下三個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這三個(gè)方面的因素是：（1）服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題；（2）服務(wù)對(duì)象解決這個(gè)問(wèn)題的能力；（3）服務(wù)對(duì)象的意愿。79、人的個(gè)體發(fā)展需要要經(jīng)歷0等階段。A、青年階段B、老年階段C、潛伏階段D、嬰幼兒階段E、中年階段【參考答案】：ABDE【解析】：人的個(gè)體發(fā)展要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，主要包括：嬰幼兒階段、學(xué)齡前階段、學(xué)齡期階段、青少年階段、青年階段、中年階段和老年階段。每個(gè)階段都有其不同的特征，這些特征可以歸納為生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會(huì)性發(fā)展三個(gè)方面，而且這三個(gè)方面的發(fā)展又是相互影響的。80、我國(guó)各省市的兒童福利院、社會(huì)救助管理站屬于公益一類(lèi)事業(yè)單位，這類(lèi)單位的主要特征有（）。A、承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)B、根據(jù)國(guó)家確定的公益目標(biāo)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)C、面向社會(huì)提供無(wú)償公益服務(wù)D、經(jīng)賢由國(guó)家財(cái)政撥款E、可以依法進(jìn)行服務(wù)收費(fèi)【參考答案】：ABCD【解析】：公益一類(lèi)事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會(huì)無(wú)償提供公益服務(wù)，不能通過(guò)市場(chǎng)配置資源，如兒童福利院、社會(huì)救助管理站。這類(lèi)單位業(yè)務(wù)活動(dòng)的宗旨、目標(biāo)和內(nèi)容以及分配的方式和標(biāo)準(zhǔn)等由國(guó)家確定，不得開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其經(jīng)費(fèi)由國(guó)家財(cái)政撥付。履行職責(zé)依法取得的收入全額納入財(cái)政管理，不得自主支配，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位?！窘馕觥浚海劢馕觯菪睦韺W(xué)特別是社會(huì)心理學(xué)對(duì)以個(gè)體為對(duì)象的社會(huì)工作的貢獻(xiàn)是直接的，心理學(xué)知識(shí)是社會(huì)工作理論和方法的重要來(lái)源。9、在社會(huì)策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是()。A、解決實(shí)質(zhì)的社區(qū)問(wèn)題B、收集和分析資料以及動(dòng)員資源C、建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系D、培育社區(qū)領(lǐng)袖與社區(qū)事務(wù)【參考答案】：A【解析】：在社會(huì)策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實(shí)質(zhì)的社會(huì)問(wèn)題。10、督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議，同時(shí)積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級(jí)主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過(guò)程中，老孫扮演的角色是()。A、倡導(dǎo)者B、資源提供者C、緩沖器D、機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人【參考答案】：A11、小盧自父母離婚之后，脾氣暴躁，時(shí)常和同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，老師難以調(diào)解,小盧逐漸被同學(xué)排斥，老師對(duì)他的行為不滿(mǎn)，爸爸經(jīng)常責(zé)罵。社會(huì)工作者用系統(tǒng)理論對(duì)小盧的問(wèn)題進(jìn)行分析，得出小盧的問(wèn)題是由0。A、早期生活經(jīng)歷引起的B、其身心問(wèn)題與環(huán)境問(wèn)題共同造成的C、認(rèn)知上出現(xiàn)了問(wèn)題造成的D、行為出現(xiàn)偏差引起的【參考答案】:B【解析】：服務(wù)對(duì)象所遇到的問(wèn)題既有生理、心理根源，也有社會(huì)環(huán)境方面的原因。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱、社會(huì)分配制度不公、壓迫性社會(huì)環(huán)境的限制等，都是造成服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的根源，而服務(wù)對(duì)象自身的生理、心理問(wèn)題也是造成其出現(xiàn)問(wèn)題的因素。在系統(tǒng)理論看來(lái)，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題最終是由其身心問(wèn)題與環(huán)境問(wèn)題共同造成的，因此助人過(guò)程必須將服務(wù)對(duì)象放到其所在的系統(tǒng)之中去才能真正為他們提供有效的幫助。題中，小盧脾氣暴躁是引發(fā)問(wèn)題的自身因素，父母離婚、老師的不滿(mǎn)以及爸爸的責(zé)罵則是導(dǎo)致小盧問(wèn)題的環(huán)境根源。12、服務(wù)對(duì)象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社會(huì)工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會(huì)工作者在這個(gè)過(guò)程中運(yùn)用了理性情緒治療模式()的技巧。A、理性功課B、自我表露C、去災(zāi)難化D、替代性選擇【參考答案】：C【解析】：去災(zāi)難化，即讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來(lái)?yè)?dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來(lái)。13、下列關(guān)于團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)法中，正確的是()。A、有時(shí)會(huì)出現(xiàn)團(tuán)體動(dòng)力分散或者“走神”，偏離主題的情況B、對(duì)每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個(gè)案，都會(huì)有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞C、團(tuán)體的隱秘性較低D、有時(shí)又會(huì)出現(xiàn)團(tuán)體動(dòng)力比個(gè)案討論更有趣【參考答案】：B【解析】：［提示］團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有三個(gè)方面，其中，對(duì)每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個(gè)案，都會(huì)有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞。14、老張的兒子今年讀初二，由于老張的工作較忙，平時(shí)很少有時(shí)間管兒子,近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時(shí)間總是喜歡悶在屋子里玩電腦，平時(shí)也不愿與他交談，這讓老張非常擔(dān)心。他找到社會(huì)工作者汪強(qiáng)尋求幫助，汪強(qiáng)建議他平時(shí)多抽出點(diǎn)時(shí)間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時(shí)，汪強(qiáng)所扮演的基本角色是()。A、支持者B、服務(wù)提供者C、關(guān)系協(xié)調(diào)者D、倡導(dǎo)者【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中，倡導(dǎo)是社會(huì)工作直接向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境但服務(wù)對(duì)象對(duì)新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為,并指導(dǎo)他們以使其成功。15、獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)屬于“由社區(qū)照顧”網(wǎng)絡(luò)中的0。A、服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)B、提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)C、提供間接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)D、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)【參考答案】：D【解析】：［解析］“由社區(qū)照顧”網(wǎng)絡(luò)中的社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，是幫助個(gè)人及家庭預(yù)防突發(fā)事故或危機(jī)而建立的支持網(wǎng)絡(luò)。例如獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)，社區(qū)綜合治安巡邏等。16、社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，而對(duì)志愿者來(lái)說(shuō)只是其“業(yè)余"活動(dòng)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者與志愿者的區(qū)別是0。A、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力不同B、活動(dòng)方式不同C、處理問(wèn)題的難易程度不同D、社會(huì)約束不同【參考答案】：B【解析】：［解析］社會(huì)工作者與志愿者的區(qū)別表現(xiàn)在