組織文化與社會(huì)責(zé)任講義課件

第十一章組織文化與社會(huì)責(zé)任

道德12/15/20221第十一章組織文化與社會(huì)責(zé)任道德12/12/20221教學(xué)目標(biāo)與要求掌握組織文化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念了解組織文化的提出及發(fā)展過(guò)程掌握組織文化的結(jié)構(gòu)層次了解組織文化的特點(diǎn)了解一些重要公司的組織文化內(nèi)容了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念的演變過(guò)程掌握企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容12/15/20222教學(xué)目標(biāo)與要求掌握組織文化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念12/12/2教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織文化的含義、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義組織文化的結(jié)構(gòu)層次贊成和反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容12/15/20223教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織文化的含義、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義12/12/第一節(jié)組織文化組織文化的概念組織文化的功能組織文化舉例12/15/20224第一節(jié)組織文化組織文化的概念12/12/20224一、組織文化的概念組織文化的含義組織文化的提出組織文化的結(jié)構(gòu)層次組織文化的特點(diǎn)

12/15/20225一、組織文化的概念組織文化的含義12/12/202251、組織文化的含義——美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙因EDGAR.SCHEIN）的觀點(diǎn)：組織在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的，以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等?！獓?guó)內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)簡(jiǎn)言之，就是組織全體成員或是絕大多數(shù)成員所共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀。12/15/202261、組織文化的含義——美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙1、組織文化的含義組織文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等）。12/15/202271、組織文化的含義組織文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形2、組織文化的提出組織文化的概念最早是由美國(guó)的管理學(xué)家在總結(jié)了日本的管理經(jīng)驗(yàn)后提出的，最早提出的管理學(xué)家是美國(guó)的威廉·大內(nèi)，他于1981年出版了自己對(duì)日本企業(yè)的研究成果《Z理論—美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》，他認(rèn)為“組織文化是進(jìn)取，守勢(shì)，靈活性－－即確定活動(dòng)意見和行為模式的價(jià)值觀?！?2/15/202282、組織文化的提出組織文化的概念最早是由美國(guó)的管理學(xué)家在2、組織文化的提出

之后，美國(guó)史丹佛大學(xué)教授巴斯克和美國(guó)哈佛大學(xué)教授艾索思合著的《日本的管理藝術(shù)》，兩位長(zhǎng)期擔(dān)任美國(guó)企業(yè)管理咨詢顧問的托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼合著的《尋找優(yōu)勢(shì)—美國(guó)最佳公司的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)》，泰倫斯·狄爾和阿倫·肯尼迪合著的《組織文化》書中分別論述了組織文化的概念。這四本書的出版，標(biāo)志著二十世紀(jì)八十年代“組織文化”理論的興起。12/15/202292、組織文化的提出之后，美國(guó)史丹佛大學(xué)教授巴斯克和美國(guó)哈3、組織文化的結(jié)構(gòu)層次

組織文化作為社會(huì)文化大系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，按結(jié)構(gòu)可以分為四個(gè)層次，即企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。

12/15/2022103、組織文化的結(jié)構(gòu)層次組織文化作為社會(huì)文化大系統(tǒng)的一個(gè)重（1）企業(yè)的物質(zhì)文化企業(yè)的物質(zhì)文化是組織文化的物化成果，是人工制成品和選擇品，它屬于組織文化的表層形態(tài)，主要包括企業(yè)廠房、設(shè)備、文體設(shè)施、環(huán)境布置、企業(yè)產(chǎn)品、包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)吉祥物、標(biāo)識(shí)等。12/15/202211（1）企業(yè)的物質(zhì)文化企業(yè)的物質(zhì)文化是組織文化的物化成果，（2）企業(yè)的行為文化

企業(yè)的行為文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化，是以人的行為為形態(tài)的組織文化，包括有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的行為、模范人物的行為、企業(yè)成員的行為。企業(yè)的行為文化是企業(yè)精神面貌、人際關(guān)系的體現(xiàn)。12/15/202212（2）企業(yè)的行為文化企業(yè)的行為文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人（3）企業(yè)的制度文化企業(yè)的制度文化是組織文化的中層，主要規(guī)定了企業(yè)成員在共同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則和要求，是一種成文的規(guī)定，硬性的約束。主要包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)、工作制度、管理制度和一些特殊制度。制度文化是精神文化的保障體系。12/15/202213（3）企業(yè)的制度文化企業(yè)的制度文化是組織文化的中層，主要（4）企業(yè)的精神文化企業(yè)的精神文化是組織文化的核心層，指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的獨(dú)具本企業(yè)特色的意識(shí)形態(tài)和文化觀念，它主要包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)道德等。企業(yè)的精神文化主導(dǎo)著組織文化的共性和個(gè)性，主導(dǎo)著組織文化的發(fā)展范式。組織文化中有沒有精神文化是衡量一個(gè)企業(yè)是否形成了組織文化的標(biāo)志。12/15/202214（4）企業(yè)的精神文化企業(yè)的精神文化是組織文化的核心層，指4、組織文化的特點(diǎn)組織文化的獨(dú)特性組織文化的相對(duì)穩(wěn)定性組織文化的融合繼承性組織文化的發(fā)展性12/15/2022154、組織文化的特點(diǎn)組織文化的獨(dú)特性12/12/202215二、組織文化的功能整合功能適應(yīng)功能導(dǎo)向功能持續(xù)功能發(fā)展功能12/15/202216二、組織文化的功能整合功能12/12/202216三、組織文化舉例“IBM”之道員工：尊重個(gè)人

IBM強(qiáng)調(diào)，公司最重要的資產(chǎn)不是金錢或其他東西，而是員工。在紐約阿蒙克的IBM總部，每間辦公室，每張桌子上都沒有任何頭銜字樣，停車場(chǎng)也沒有為高層預(yù)留位置，沒有主管專用餐廳。相反，管理人員必須尊重任何員工，每位員工必須尊重顧客，即使對(duì)待同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也如此，公司行為標(biāo)準(zhǔn)則定，任何一位IBM的員工都不可誹謗或貶抑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。12/15/202217三、組織文化舉例“IBM”之道12/12/202217三、組織文化舉例顧客：高品質(zhì)的客戶服務(wù)

老托馬斯·沃森是銷售員出身，所以他對(duì)顧客有著特殊的感受。為此，他特別訓(xùn)令I(lǐng)BM將是一個(gè)“顧客至上”的公司，也就是IBM的任何一舉一動(dòng)都以顧客需要為前提，因此，IBM公司對(duì)員工所做的“工作說(shuō)明”中特別提到要對(duì)顧客、未來(lái)可能的顧客都要提供最佳的服務(wù)。12/15/202218三、組織文化舉例顧客：高品質(zhì)的客戶服務(wù)12/12/20221三、組織文化舉例產(chǎn)品：精益求精

IBM的挑選員工計(jì)劃是圍繞達(dá)到優(yōu)異的水準(zhǔn)而設(shè)計(jì)的，從而使員工有一種對(duì)產(chǎn)品精益求精的使命感。IBM希望自己的環(huán)境能夠創(chuàng)造出一種氣氛，這種氣氛非常利于培養(yǎng)出優(yōu)異的人才。在IBM，每個(gè)人都不可以自滿，都要努力爭(zhēng)上游。12/15/202219三、組織文化舉例產(chǎn)品：精益求精12/12/202219三、組織文化舉例GE價(jià)值觀追求優(yōu)秀的熱情，厭惡官僚主義。接受無(wú)論來(lái)自哪里的建議，推進(jìn)WorkOut。為質(zhì)量而生，為在競(jìng)爭(zhēng)中取勝重視成本與速度。自信，鼓勵(lì)所有人的參與，行動(dòng)沒有壁壘。制定一個(gè)清楚、明了、基于現(xiàn)實(shí)的構(gòu)想，并把它傳達(dá)給所有的人。自己既有巨大的能量，也能夠激發(fā)他人的能量。設(shè)定高目標(biāo)。有積極進(jìn)取的目標(biāo)，獲取回報(bào)的過(guò)程，同時(shí)明了達(dá)成目標(biāo)應(yīng)負(fù)有的責(zé)任。視變化為機(jī)會(huì)，而不是威脅。全球化的思維方式，建立多樣化與全球化的團(tuán)隊(duì)12/15/202220三、組織文化舉例GE價(jià)值觀12/12/202220三、組織文化舉例海爾的文化模式精神：敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越作風(fēng)：迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)管理模式：OEC管理法，即日事日畢、日清日高名牌戰(zhàn)略：要么不干，要干就爭(zhēng)第一質(zhì)量觀：高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷營(yíng)銷觀：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品服務(wù)觀：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的技改觀：先市場(chǎng)，再建設(shè)工廠人才觀：人人是人才，賽馬不相馬12/15/202221三、組織文化舉例海爾的文化模式12/12/202221三、組織文化舉例西安楊森的企業(yè)文化企業(yè)信條：客戶第一——對(duì)客戶負(fù)責(zé)——客戶信任員工第二——對(duì)員工負(fù)責(zé)——員工愛戴社會(huì)第三——對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)——社會(huì)推崇股東第四——對(duì)股東負(fù)責(zé)——同行尊敬企業(yè)宗旨：“忠實(shí)于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康”，致力于提高中華民族的健康水平經(jīng)營(yíng)理念：市場(chǎng)導(dǎo)向，客戶至上成功保證：尋求高品質(zhì)，進(jìn)行嚴(yán)格員工培訓(xùn)12/15/202222三、組織文化舉例西安楊森的企業(yè)文化12/12/202222第二節(jié)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀的演變兩種社會(huì)責(zé)任觀社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)12/15/202223第二節(jié)企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義12/12/2022一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指，企業(yè)在承擔(dān)法律上和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)（法律上的義務(wù)是指企業(yè)要遵守有關(guān)法律，經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)是指企業(yè)要追求經(jīng)濟(jì)利益）的前提下，還承擔(dān)追求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)期目標(biāo)的義務(wù)，那么，我們就說(shuō)該企業(yè)是有社會(huì)責(zé)任的。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是社會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段，根據(jù)當(dāng)時(shí)社會(huì)的道德準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)的期望和要求。12/15/202224一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指，企業(yè)在承擔(dān)法律上一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義為了更好地理解“社會(huì)責(zé)任”這一概念，有必要對(duì)它和另外一個(gè)概念作比較，這個(gè)概念是社會(huì)義務(wù)。社會(huì)義務(wù)是企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)。如果一個(gè)企業(yè)僅僅履行了經(jīng)濟(jì)上和法律上的義務(wù)，我們就說(shuō)該企業(yè)履行了它的社會(huì)義務(wù)，或達(dá)到了法律上的最低要求。只履行了社會(huì)義務(wù)的企業(yè)只追求那些對(duì)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)有利的社會(huì)目標(biāo)。與社會(huì)義務(wù)相比，社會(huì)責(zé)任超出了基本的經(jīng)濟(jì)和法律標(biāo)準(zhǔn)。有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)受道德力量的驅(qū)動(dòng)，去做對(duì)社會(huì)有利的事而不去做對(duì)社會(huì)不利的事。12/15/202225一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義為了更好地理解“社會(huì)責(zé)任”這一概念二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀的演變無(wú)社會(huì)責(zé)任觀18、19世紀(jì)：慈善事業(yè)當(dāng)代：教育、公共健康、就業(yè)福利、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約和愛護(hù)資源等。12/15/202226二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀的演變無(wú)社會(huì)責(zé)任觀12/12/202226三、兩種社會(huì)責(zé)任觀古典觀（純經(jīng)濟(jì)觀）社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀12/15/202227三、兩種社會(huì)責(zé)任觀古典觀（純經(jīng)濟(jì)觀）12/12/202227四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任企業(yè)要在保護(hù)環(huán)境方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，特別要在推動(dòng)環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用方面發(fā)揮示范作用企業(yè)要以“綠色產(chǎn)品”為研究和開發(fā)的主要對(duì)象企業(yè)要治理環(huán)境12/15/202228四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任12/12/20222四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任不歧視員工定期或不定期地培訓(xùn)員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境善待員的其他舉措12/15/202229四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任12/12/20222四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任提供安全食品提供正確的產(chǎn)品信息提供售后服務(wù)提供必要的指導(dǎo)12/15/202230四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任12/12/20223四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，競(jìng)爭(zhēng)是一種有序競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)不能壓制競(jìng)爭(zhēng)，也不能搞惡意競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)。有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)不會(huì)為了暫時(shí)之利，通過(guò)不正當(dāng)手段擠垮對(duì)手。12/15/202231四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任12/12/202四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)投資者的責(zé)任企業(yè)首先要為投資者帶來(lái)有吸引力的投資報(bào)酬。那種只想從投資者手中獲取資金，卻不愿或無(wú)力給投資者以合理報(bào)酬的企業(yè)是對(duì)投資者極不負(fù)責(zé)的企業(yè)，這種企業(yè)注定被投資者拋棄。此外，企業(yè)還要將其財(cái)務(wù)狀況及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告給投資者。企業(yè)錯(cuò)報(bào)或假報(bào)財(cái)務(wù)狀況，是對(duì)投資者的欺騙。12/15/202232四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)投資者的責(zé)任12/12/2022四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任企業(yè)不僅要為所在社區(qū)提供就業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)造財(cái)富，還要盡可能為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)。有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)意識(shí)到通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞桨牙麧?rùn)中的一部分回報(bào)給所在社區(qū)是其應(yīng)盡的義務(wù)。它們積極尋找途徑參與各種社會(huì)行動(dòng)，通過(guò)此類活動(dòng)，不僅回報(bào)了社區(qū)和社會(huì)，還為企業(yè)樹立了良好的公眾形象。12/15/202233四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任12/12/202231.贊成企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由

●滿足公眾期望●增加長(zhǎng)期利潤(rùn)●承擔(dān)道德義務(wù)●塑造良好的公眾形象●創(chuàng)造良好的環(huán)境●阻止政府的進(jìn)一步管制●責(zé)任和權(quán)力相稱●符合股東利益●擁有資源●預(yù)防勝于治療12/15/2022341.贊成企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由●滿足公眾期望●阻止政府的2.反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由

●違反利潤(rùn)最大化原則●沖淡目標(biāo)●不能補(bǔ)償成本●權(quán)力過(guò)大●缺乏技能●缺乏責(zé)任●缺乏廣泛的公眾支持

12/15/2022352.反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由●違反利潤(rùn)最大化原則121、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。

2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。

3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!

4、心中沒有過(guò)分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!

5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。

6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。

7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。

8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。

9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無(wú)完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過(guò)重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。

10、有些事想開了，你就會(huì)明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過(guò)去，不如勇敢地攀登，或許這會(huì)鑄就你人生的高點(diǎn)。

12、有些壓力總是得自己扛過(guò)去，說(shuō)出來(lái)就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無(wú)濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識(shí)到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識(shí)到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識(shí)到佛法的真相。錢多了會(huì)壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢(mèng)想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。

15、懶惰不會(huì)讓你一下子跌倒，但會(huì)在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會(huì)讓你一夜成功，但會(huì)在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來(lái)靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。

18、在人生的舞臺(tái)上，當(dāng)有人愿意在臺(tái)下陪你度過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)沒有未來(lái)的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你36

1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無(wú)法堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過(guò)于對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對(duì)？人生的道理很簡(jiǎn)單，你想要什么，就去付出足夠的努力。

2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢(mèng)想就立刻行動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在過(guò)的每一天，都是余生中最年輕的一天。

3、無(wú)論正在經(jīng)歷什么，都請(qǐng)不要輕言放棄，因?yàn)閺膩?lái)沒有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰(shuí)的人生不是荊棘前行，生活從來(lái)不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無(wú)二平凡可貴的自己。

4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會(huì)顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)贊，不該是每次長(zhǎng)篇贅述后的自我感動(dòng)，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過(guò)是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！

5、付出努力卻沒能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會(huì)守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會(huì)在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。

6、人生中總會(huì)有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過(guò)去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會(huì)找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！

7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動(dòng)力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個(gè)人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動(dòng)人不停地提高自己的能力。一個(gè)人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！

8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時(shí)的困頓，即使無(wú)人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅(jiān)持。真正改變命運(yùn)的，并不是等來(lái)的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度。

9、這世上沒有所謂的天才，也沒有不勞而獲的回報(bào)，你所看到的每個(gè)光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請(qǐng)相信，你的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有爆發(fā)出來(lái)，不要給自己的人生設(shè)限，你自以為的極限，只是別人的起點(diǎn)。寫給渴望突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)快速跨越的你。

10、生活中，有人給予幫助，那是幸運(yùn)，沒人給予幫助，那是命運(yùn)。我們要學(xué)會(huì)在幸運(yùn)青睞自己的時(shí)候?qū)W會(huì)感恩，在命運(yùn)磨練自己的時(shí)候?qū)W會(huì)堅(jiān)韌。這既是對(duì)自己的尊重，也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

11、失敗不可怕，可怕的是從來(lái)沒有努力過(guò)，還怡然自得地安慰自己，連一點(diǎn)點(diǎn)的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。

12、跌倒了，一定要爬起來(lái)。不爬起來(lái)，別人會(huì)看不起你，你自己也會(huì)失去機(jī)會(huì)。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個(gè)人都要學(xué)會(huì)的成長(zhǎng)。

13、要相信，這個(gè)世界上永遠(yuǎn)能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅(jiān)持自己的堅(jiān)持，直到堅(jiān)持不下去為止。

14、也許你想要的未來(lái)在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來(lái)沒有拉近過(guò)......但請(qǐng)你繼續(xù)向前走，因?yàn)閯e人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。

15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風(fēng)光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。

16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動(dòng)。有一天你總會(huì)明白，遺憾比失敗更讓你難以面對(duì)。

17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會(huì)有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個(gè)慢慢累積的過(guò)程。

18、努力也許不等于成功，可是那段追逐夢(mèng)想的努力，會(huì)讓你找到一個(gè)更好的自己，一個(gè)沉默努力充實(shí)安靜的自己。

19、你相信夢(mèng)想，夢(mèng)想才會(huì)相信你。有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負(fù)了所受的苦難。

20、生活不會(huì)按你想要的方式進(jìn)行，它會(huì)給你一段時(shí)間，讓你孤獨(dú)、迷茫又沉默憂郁。但如果靠這段時(shí)間跟自己獨(dú)處，多看一本書，去做可以做的事，放下過(guò)去的人，等你度過(guò)低潮，那些獨(dú)處的時(shí)光必定能照亮你的路，也是這些不堪陪你成熟。所以，現(xiàn)在沒那么糟，看似生活對(duì)你的虧欠，其實(shí)都是祝愿。1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無(wú)法堅(jiān)37第十一章組織文化與社會(huì)責(zé)任

道德12/15/202238第十一章組織文化與社會(huì)責(zé)任道德12/12/20221教學(xué)目標(biāo)與要求掌握組織文化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念了解組織文化的提出及發(fā)展過(guò)程掌握組織文化的結(jié)構(gòu)層次了解組織文化的特點(diǎn)了解一些重要公司的組織文化內(nèi)容了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念的演變過(guò)程掌握企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容12/15/202239教學(xué)目標(biāo)與要求掌握組織文化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念12/12/2教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織文化的含義、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義組織文化的結(jié)構(gòu)層次贊成和反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容12/15/202240教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)組織文化的含義、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義12/12/第一節(jié)組織文化組織文化的概念組織文化的功能組織文化舉例12/15/202241第一節(jié)組織文化組織文化的概念12/12/20224一、組織文化的概念組織文化的含義組織文化的提出組織文化的結(jié)構(gòu)層次組織文化的特點(diǎn)

12/15/202242一、組織文化的概念組織文化的含義12/12/202251、組織文化的含義——美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙因EDGAR.SCHEIN）的觀點(diǎn)：組織在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的，以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等?！獓?guó)內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)簡(jiǎn)言之，就是組織全體成員或是絕大多數(shù)成員所共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀。12/15/2022431、組織文化的含義——美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙1、組織文化的含義組織文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等）。12/15/2022441、組織文化的含義組織文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形2、組織文化的提出組織文化的概念最早是由美國(guó)的管理學(xué)家在總結(jié)了日本的管理經(jīng)驗(yàn)后提出的，最早提出的管理學(xué)家是美國(guó)的威廉·大內(nèi)，他于1981年出版了自己對(duì)日本企業(yè)的研究成果《Z理論—美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》，他認(rèn)為“組織文化是進(jìn)取，守勢(shì)，靈活性－－即確定活動(dòng)意見和行為模式的價(jià)值觀?！?2/15/2022452、組織文化的提出組織文化的概念最早是由美國(guó)的管理學(xué)家在2、組織文化的提出

之后，美國(guó)史丹佛大學(xué)教授巴斯克和美國(guó)哈佛大學(xué)教授艾索思合著的《日本的管理藝術(shù)》，兩位長(zhǎng)期擔(dān)任美國(guó)企業(yè)管理咨詢顧問的托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼合著的《尋找優(yōu)勢(shì)—美國(guó)最佳公司的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)》，泰倫斯·狄爾和阿倫·肯尼迪合著的《組織文化》書中分別論述了組織文化的概念。這四本書的出版，標(biāo)志著二十世紀(jì)八十年代“組織文化”理論的興起。12/15/2022462、組織文化的提出之后，美國(guó)史丹佛大學(xué)教授巴斯克和美國(guó)哈3、組織文化的結(jié)構(gòu)層次

組織文化作為社會(huì)文化大系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，按結(jié)構(gòu)可以分為四個(gè)層次，即企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。

12/15/2022473、組織文化的結(jié)構(gòu)層次組織文化作為社會(huì)文化大系統(tǒng)的一個(gè)重（1）企業(yè)的物質(zhì)文化企業(yè)的物質(zhì)文化是組織文化的物化成果，是人工制成品和選擇品，它屬于組織文化的表層形態(tài)，主要包括企業(yè)廠房、設(shè)備、文體設(shè)施、環(huán)境布置、企業(yè)產(chǎn)品、包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)吉祥物、標(biāo)識(shí)等。12/15/202248（1）企業(yè)的物質(zhì)文化企業(yè)的物質(zhì)文化是組織文化的物化成果，（2）企業(yè)的行為文化

企業(yè)的行為文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化，是以人的行為為形態(tài)的組織文化，包括有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的行為、模范人物的行為、企業(yè)成員的行為。企業(yè)的行為文化是企業(yè)精神面貌、人際關(guān)系的體現(xiàn)。12/15/202249（2）企業(yè)的行為文化企業(yè)的行為文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人（3）企業(yè)的制度文化企業(yè)的制度文化是組織文化的中層，主要規(guī)定了企業(yè)成員在共同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則和要求，是一種成文的規(guī)定，硬性的約束。主要包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)、工作制度、管理制度和一些特殊制度。制度文化是精神文化的保障體系。12/15/202250（3）企業(yè)的制度文化企業(yè)的制度文化是組織文化的中層，主要（4）企業(yè)的精神文化企業(yè)的精神文化是組織文化的核心層，指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的獨(dú)具本企業(yè)特色的意識(shí)形態(tài)和文化觀念，它主要包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)道德等。企業(yè)的精神文化主導(dǎo)著組織文化的共性和個(gè)性，主導(dǎo)著組織文化的發(fā)展范式。組織文化中有沒有精神文化是衡量一個(gè)企業(yè)是否形成了組織文化的標(biāo)志。12/15/202251（4）企業(yè)的精神文化企業(yè)的精神文化是組織文化的核心層，指4、組織文化的特點(diǎn)組織文化的獨(dú)特性組織文化的相對(duì)穩(wěn)定性組織文化的融合繼承性組織文化的發(fā)展性12/15/2022524、組織文化的特點(diǎn)組織文化的獨(dú)特性12/12/202215二、組織文化的功能整合功能適應(yīng)功能導(dǎo)向功能持續(xù)功能發(fā)展功能12/15/202253二、組織文化的功能整合功能12/12/202216三、組織文化舉例“IBM”之道員工：尊重個(gè)人

IBM強(qiáng)調(diào)，公司最重要的資產(chǎn)不是金錢或其他東西，而是員工。在紐約阿蒙克的IBM總部，每間辦公室，每張桌子上都沒有任何頭銜字樣，停車場(chǎng)也沒有為高層預(yù)留位置，沒有主管專用餐廳。相反，管理人員必須尊重任何員工，每位員工必須尊重顧客，即使對(duì)待同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也如此，公司行為標(biāo)準(zhǔn)則定，任何一位IBM的員工都不可誹謗或貶抑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。12/15/202254三、組織文化舉例“IBM”之道12/12/202217三、組織文化舉例顧客：高品質(zhì)的客戶服務(wù)

老托馬斯·沃森是銷售員出身，所以他對(duì)顧客有著特殊的感受。為此，他特別訓(xùn)令I(lǐng)BM將是一個(gè)“顧客至上”的公司，也就是IBM的任何一舉一動(dòng)都以顧客需要為前提，因此，IBM公司對(duì)員工所做的“工作說(shuō)明”中特別提到要對(duì)顧客、未來(lái)可能的顧客都要提供最佳的服務(wù)。12/15/202255三、組織文化舉例顧客：高品質(zhì)的客戶服務(wù)12/12/20221三、組織文化舉例產(chǎn)品：精益求精

IBM的挑選員工計(jì)劃是圍繞達(dá)到優(yōu)異的水準(zhǔn)而設(shè)計(jì)的，從而使員工有一種對(duì)產(chǎn)品精益求精的使命感。IBM希望自己的環(huán)境能夠創(chuàng)造出一種氣氛，這種氣氛非常利于培養(yǎng)出優(yōu)異的人才。在IBM，每個(gè)人都不可以自滿，都要努力爭(zhēng)上游。12/15/202256三、組織文化舉例產(chǎn)品：精益求精12/12/202219三、組織文化舉例GE價(jià)值觀追求優(yōu)秀的熱情，厭惡官僚主義。接受無(wú)論來(lái)自哪里的建議，推進(jìn)WorkOut。為質(zhì)量而生，為在競(jìng)爭(zhēng)中取勝重視成本與速度。自信，鼓勵(lì)所有人的參與，行動(dòng)沒有壁壘。制定一個(gè)清楚、明了、基于現(xiàn)實(shí)的構(gòu)想，并把它傳達(dá)給所有的人。自己既有巨大的能量，也能夠激發(fā)他人的能量。設(shè)定高目標(biāo)。有積極進(jìn)取的目標(biāo)，獲取回報(bào)的過(guò)程，同時(shí)明了達(dá)成目標(biāo)應(yīng)負(fù)有的責(zé)任。視變化為機(jī)會(huì)，而不是威脅。全球化的思維方式，建立多樣化與全球化的團(tuán)隊(duì)12/15/202257三、組織文化舉例GE價(jià)值觀12/12/202220三、組織文化舉例海爾的文化模式精神：敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越作風(fēng)：迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)管理模式：OEC管理法，即日事日畢、日清日高名牌戰(zhàn)略：要么不干，要干就爭(zhēng)第一質(zhì)量觀：高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷營(yíng)銷觀：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品服務(wù)觀：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的技改觀：先市場(chǎng)，再建設(shè)工廠人才觀：人人是人才，賽馬不相馬12/15/202258三、組織文化舉例海爾的文化模式12/12/202221三、組織文化舉例西安楊森的企業(yè)文化企業(yè)信條：客戶第一——對(duì)客戶負(fù)責(zé)——客戶信任員工第二——對(duì)員工負(fù)責(zé)——員工愛戴社會(huì)第三——對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)——社會(huì)推崇股東第四——對(duì)股東負(fù)責(zé)——同行尊敬企業(yè)宗旨：“忠實(shí)于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康”，致力于提高中華民族的健康水平經(jīng)營(yíng)理念：市場(chǎng)導(dǎo)向，客戶至上成功保證：尋求高品質(zhì)，進(jìn)行嚴(yán)格員工培訓(xùn)12/15/202259三、組織文化舉例西安楊森的企業(yè)文化12/12/202222第二節(jié)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀的演變兩種社會(huì)責(zé)任觀社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)12/15/202260第二節(jié)企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義12/12/2022一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指，企業(yè)在承擔(dān)法律上和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)（法律上的義務(wù)是指企業(yè)要遵守有關(guān)法律，經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)是指企業(yè)要追求經(jīng)濟(jì)利益）的前提下，還承擔(dān)追求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)期目標(biāo)的義務(wù)，那么，我們就說(shuō)該企業(yè)是有社會(huì)責(zé)任的。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是社會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段，根據(jù)當(dāng)時(shí)社會(huì)的道德準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)的期望和要求。12/15/202261一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指，企業(yè)在承擔(dān)法律上一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義為了更好地理解“社會(huì)責(zé)任”這一概念，有必要對(duì)它和另外一個(gè)概念作比較，這個(gè)概念是社會(huì)義務(wù)。社會(huì)義務(wù)是企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)。如果一個(gè)企業(yè)僅僅履行了經(jīng)濟(jì)上和法律上的義務(wù)，我們就說(shuō)該企業(yè)履行了它的社會(huì)義務(wù)，或達(dá)到了法律上的最低要求。只履行了社會(huì)義務(wù)的企業(yè)只追求那些對(duì)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)有利的社會(huì)目標(biāo)。與社會(huì)義務(wù)相比，社會(huì)責(zé)任超出了基本的經(jīng)濟(jì)和法律標(biāo)準(zhǔn)。有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)受道德力量的驅(qū)動(dòng)，去做對(duì)社會(huì)有利的事而不去做對(duì)社會(huì)不利的事。12/15/202262一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義為了更好地理解“社會(huì)責(zé)任”這一概念二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀的演變無(wú)社會(huì)責(zé)任觀18、19世紀(jì)：慈善事業(yè)當(dāng)代：教育、公共健康、就業(yè)福利、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約和愛護(hù)資源等。12/15/202263二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀的演變無(wú)社會(huì)責(zé)任觀12/12/202226三、兩種社會(huì)責(zé)任觀古典觀（純經(jīng)濟(jì)觀）社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀12/15/202264三、兩種社會(huì)責(zé)任觀古典觀（純經(jīng)濟(jì)觀）12/12/202227四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任企業(yè)要在保護(hù)環(huán)境方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，特別要在推動(dòng)環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用方面發(fā)揮示范作用企業(yè)要以“綠色產(chǎn)品”為研究和開發(fā)的主要對(duì)象企業(yè)要治理環(huán)境12/15/202265四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任12/12/20222四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任不歧視員工定期或不定期地培訓(xùn)員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境善待員的其他舉措12/15/202266四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任12/12/20222四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任提供安全食品提供正確的產(chǎn)品信息提供售后服務(wù)提供必要的指導(dǎo)12/15/202267四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任12/12/20223四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，競(jìng)爭(zhēng)是一種有序競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)不能壓制競(jìng)爭(zhēng)，也不能搞惡意競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)。有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)不會(huì)為了暫時(shí)之利，通過(guò)不正當(dāng)手段擠垮對(duì)手。12/15/202268四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任12/12/202四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)投資者的責(zé)任企業(yè)首先要為投資者帶來(lái)有吸引力的投資報(bào)酬。那種只想從投資者手中獲取資金，卻不愿或無(wú)力給投資者以合理報(bào)酬的企業(yè)是對(duì)投資者極不負(fù)責(zé)的企業(yè)，這種企業(yè)注定被投資者拋棄。此外，企業(yè)還要將其財(cái)務(wù)狀況及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告給投資者。企業(yè)錯(cuò)報(bào)或假報(bào)財(cái)務(wù)狀況，是對(duì)投資者的欺騙。12/15/202269四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)投資者的責(zé)任12/12/2022四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任企業(yè)不僅要為所在社區(qū)提供就業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)造財(cái)富，還要盡可能為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)。有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)意識(shí)到通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞桨牙麧?rùn)中的一部分回報(bào)給所在社區(qū)是其應(yīng)盡的義務(wù)。它們積極尋找途徑參與各種社會(huì)行動(dòng)，通過(guò)此類活動(dòng)，不僅回報(bào)了社區(qū)和社會(huì)，還為企業(yè)樹立了良好的公眾形象。12/15/202270四、社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任12/12/202231.贊成企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由

●滿足公眾期望●增加長(zhǎng)期利潤(rùn)●承擔(dān)道德義務(wù)●塑造良好的公眾形象●創(chuàng)造良好的環(huán)境●阻止政府的進(jìn)一步管制●責(zé)任和權(quán)力相稱●符合股東利益●擁有資源●預(yù)防勝于治療12/15/2022711.贊成企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由●滿足公眾期望●阻止政府的2.反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由

●違反利潤(rùn)最大化原則●沖淡目標(biāo)●不能補(bǔ)償成本●權(quán)力過(guò)大●缺乏技能●缺乏責(zé)任●缺乏廣泛的公眾支持

12/15/2022722.反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由●違反利潤(rùn)最大化原則121、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。

2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。

3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!

4、心中沒有過(guò)分的貪求，自然苦就少。口里不說(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!

5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。

6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。

7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。

8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。

9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無(wú)完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過(guò)重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。

10、有些事想開了，你就會(huì)明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過(guò)去，不如勇敢地攀登，或許這會(huì)鑄就你人生的高點(diǎn)。

12、有些壓力總是得自己扛過(guò)去，說(shuō)出來(lái)就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無(wú)濟(jì)于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認(rèn)識(shí)到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識(shí)到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識(shí)到佛法的真相。錢多了會(huì)壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢(mèng)想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。

15、懶惰不會(huì)讓你一下子跌倒，但會(huì)在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會(huì)讓你一夜成功，但會(huì)在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來(lái)靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。

18、在人生的舞臺(tái)上，當(dāng)有人愿意在臺(tái)下陪你度過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)沒有未來(lái)的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你73

1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無(wú)法堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過(guò)于對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必