一月中級(jí)社會(huì)工作者社會(huì)工作綜合能力鞏固階段綜合練習(xí)卷（附答案及解析）

一月中級(jí)社會(huì)工作者社會(huì)工作綜合能力鞏固階段綜合練習(xí)卷（附答案及解析）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意）。1、2015年和2016年，李克強(qiáng)總理連續(xù)兩年在《政府工作報(bào)告》中提出要發(fā)展和支持社會(huì)工作。報(bào)告中提出的“社會(huì)工作"是指（）。A、專業(yè)社會(huì)工作B、行政性社會(huì)工作C、社區(qū)管理工作D、志愿性社會(huì)工作【參考答案】：A【解析】：按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門對(duì)社會(huì)工作作出如下解釋：社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。題中，報(bào)告中提出的“社會(huì)工作”是指專業(yè)社會(huì)工作。2、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)證明其組織誠(chéng)信的重要指標(biāo)，而社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是（）。A、董事會(huì)或理事會(huì)B、經(jīng)費(fèi)是否合理地運(yùn)用于服務(wù)項(xiàng)目C、服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨D、財(cái)務(wù)和信息是否透明【參考答案】：A【解析】：［解析］社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)要通過(guò)適當(dāng)?shù)闹卫頇C(jī)構(gòu)來(lái)保證機(jī)構(gòu)的主要管理者不會(huì)損害公眾的利益。董事會(huì)（或理事會(huì)）是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有必要對(duì)機(jī)構(gòu)的治理情況作出說(shuō)明。3、社會(huì)工作者小霞準(zhǔn)備在小區(qū)中開展針對(duì)親子的小組活動(dòng)，為動(dòng)員小區(qū)居民參加，她在小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園設(shè)立了宣傳點(diǎn)，準(zhǔn)備了一些活需要的金錢、物資、機(jī)會(huì)和社會(huì)支持關(guān)系。社區(qū)資源的種類有三類：（1）人力資源；（2）物力資源；（3）財(cái)力資源。本案例中的主管即是在進(jìn)行分析機(jī)構(gòu)資源問(wèn)題。26、埃里克森指出，人生有八大發(fā)展階段，每個(gè)階段個(gè)體都會(huì)形成相應(yīng)的美德，成年早期形成的美德是（）。A、關(guān)懷B、忠貞C、愛(ài)D、意志力【參考答案】：C【解析】：［解析］埃里克森將人的發(fā)展分為八個(gè)階段。他認(rèn)為，個(gè)體在每個(gè)發(fā)展階段都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)，都會(huì)經(jīng)歷一次心理一社會(huì)“危機(jī)”，同時(shí)發(fā)展出某種特定的品質(zhì)或“美德”。在幼兒期形成的美德是意志力，青少年期形成的美德是忠貞，成年早期形成的美德是愛(ài)，老年期形成的美德是智慧。27、小美是小學(xué)六年級(jí)的學(xué)生，患有多動(dòng)癥，學(xué)校老師對(duì)小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對(duì)小美的問(wèn)題，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會(huì)工作者，商量并制定服務(wù)計(jì)劃。在上述過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者采取的服務(wù)策略是（）。A、資源分配B、支持鼓勵(lì)C、綜合輔導(dǎo)D、個(gè)案管理【參考答案】：D【解析】：專業(yè)合作意味著個(gè)案管理是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)工作方法。團(tuán)隊(duì)中可能包括醫(yī)生、護(hù)士、職業(yè)治療師、臨床心理學(xué)家以及其他專業(yè)人士,這種多專業(yè)合作是為了給案主提供“全人”服務(wù)。題中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會(huì)工作者，商量并制定服務(wù)計(jì)劃，屬于不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)合作。28、小宇今年7歲，是小學(xué)一年級(jí)的新生，進(jìn)入小學(xué)后，小宇很快就適應(yīng)了學(xué)校的環(huán)境，與同學(xué)和老師相處得很好，學(xué)習(xí)成績(jī)也很優(yōu)秀。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，小宇在這一階段的任務(wù)是（）。A、學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感B、在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性C、發(fā)展自我同一性D、不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心【參考答案】：A【解析】：埃里克森將人的發(fā)展階段劃分八個(gè)階段，分別是：嬰兒期（0?1歲）、幼兒期（1?3歲）、兒童早期（3?6歲）、兒童中期（6—12歲）、青少年期（12?20歲）、成年早期（20?40歲）、成年中期（40?65歲）和成年晚（老年）期。本案例中，小宇正處于兒童中期，其任務(wù)是學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感。29、中學(xué)生小強(qiáng)向社會(huì)工作者紫晴抱怨他的父母平時(shí)上作很忙，每天早出晚歸的，小強(qiáng)與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進(jìn)行交流的，生活上只給他請(qǐng)了個(gè)保姆。雖然父母為其提供了較好物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點(diǎn)都不快樂(lè)。紫晴聽了小強(qiáng)的講述后，心里也感到很內(nèi)疚，因?yàn)樽约簩?duì)女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活。但經(jīng)常幾天說(shuō)不上一句話，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶，想必女兒也有與小強(qiáng)相似的感受。此時(shí)，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。A、自我決定問(wèn)題B、價(jià)值介入與客觀性的矛盾C、個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突D、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題【參考答案】：B【解析】：社會(huì)工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很慢的價(jià)值關(guān)懷，社會(huì)工作者也主動(dòng)地將一系列價(jià)值觀運(yùn)用于助人的實(shí)踐中，從而影響服務(wù)對(duì)象，幫助他們解決問(wèn)題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。然而，社會(huì)工作也是一種科學(xué)實(shí)踐，需要通過(guò)有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來(lái)實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。因此，社會(huì)工作者還應(yīng)強(qiáng)調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個(gè)人主觀上的判斷,并多傾聽服務(wù)對(duì)象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值選擇。然而這里可能存在矛盾。30、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過(guò)資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長(zhǎng)環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越"的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于()。A、政府部門B、群團(tuán)組織C、社會(huì)服務(wù)類民間組織D、社會(huì)公益類事業(yè)單位【參考答案】：C【解析】：略31、社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過(guò)程體現(xiàn)的是()。A、資源擁有者對(duì)資源缺乏者的給予B、服務(wù)對(duì)象的被動(dòng)參與C、自上而下的給予與接受的關(guān)系D、雙方的平等合作【參考答案】：D【解析】：［解析］社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過(guò)程，而是雙方合作、共同地面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法進(jìn)而解決困難的過(guò)程。社會(huì)工作是對(duì)人的工作，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象“一同工作”的過(guò)程。32、在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小玉說(shuō)：“我覺(jué)得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長(zhǎng)幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸?duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是()。A、按原計(jì)劃結(jié)束小組。將小玉的問(wèn)題擱置不予處理B、更改計(jì)劃加開小組，將小玉的問(wèn)題及時(shí)妥當(dāng)處理C、更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組，將小玉的問(wèn)題交由組員討論D、按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問(wèn)題通過(guò)跟進(jìn)解決【參考答案】：D33、能夠改變那些不利于個(gè)人權(quán)能發(fā)展的制度安排屬于權(quán)能概念框架的()。A、個(gè)人層次B、人際層次C、環(huán)境層次D、家庭層次【參考答案】：C【解析】：［解析］權(quán)能是指所擁有的資源與調(diào)動(dòng)資源的能力。權(quán)能不是稀缺資源，經(jīng)過(guò)人們的有效互動(dòng)，權(quán)能是可以不斷被衍生出來(lái)的。權(quán)能一般發(fā)生在三個(gè)層次上：①個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺(jué)有能力去影響或解決問(wèn)題；②人際層次，是指?jìng)€(gè)人和他人合作促成問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)；③環(huán)境層次，是指能夠改變那些不利于個(gè)人權(quán)能發(fā)展的制度安排。34、社會(huì)工作者小丁在工作中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在著家庭暴力的問(wèn)題，被暴力侵害的對(duì)象通常都是沒(méi)有工作或者性格懦弱的家庭婦女，因?yàn)橛兄凹页蟛豢赏鈸P(yáng)”的觀念。她們既不愿意也不懂得向有關(guān)組織或機(jī)構(gòu)救助。社會(huì)工作者針對(duì)這一問(wèn)題開展的服務(wù)屬于()范疇。A、社會(huì)救助B、家庭服務(wù)C、婦女社會(huì)服務(wù)D、心理健康服務(wù)【參考答案】：C【解析】：婦女社會(huì)服務(wù)是針對(duì)女性需要，為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)。35、小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。如果運(yùn)用系統(tǒng)生態(tài)理論開展服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該()。A、探索小王童年時(shí)代的生活經(jīng)驗(yàn)和與家人的溝通情況B、強(qiáng)調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進(jìn)認(rèn)知的改變C、運(yùn)用同感技巧表達(dá)關(guān)心，鼓勵(lì)小王改善與家人的關(guān)系D、了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問(wèn)題【參考答案】：D【解析】：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中,將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。在本案例中，社會(huì)工作者在幫助失業(yè)的小王時(shí)，應(yīng)先了解他在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問(wèn)題。36、認(rèn)知行為理論是社會(huì)工作常用的重要理論，它來(lái)自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)和阿德勒的認(rèn)知理論。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者在助人過(guò)程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對(duì)象改變()。A、自己的看法B、情緒宣泄的方法C、在他人眼中的形象D、生活環(huán)境【參考答案】：A【解析】：［解析］認(rèn)知學(xué)派的一個(gè)基本觀念是：人類的思想、感覺(jué)和行動(dòng)之間是有相互聯(lián)系的。認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為，人的行為受學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的觀察和解釋的影響。不適宜的行為產(chǎn)生于錯(cuò)誤的知覺(jué)和解釋。所以在認(rèn)知理論看來(lái)，要改變?nèi)说男袨椋鸵紫雀淖內(nèi)说恼J(rèn)知。37、社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動(dòng)員群眾。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中，正確的是()。A、適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與B、熱情邀請(qǐng)，使被動(dòng)員群眾難以拒絕C、了解群眾的真實(shí)想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會(huì)D、與意見不同的群眾辯論，說(shuō)服他們參與社區(qū)事務(wù)【參考答案】：C【解析】：社會(huì)工作者與被動(dòng)員的群眾可以深入交流對(duì)社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的看法,也可以加強(qiáng)社會(huì)工作者與群眾的聯(lián)系，增進(jìn)雙方的感情。社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾時(shí)需注意：①不要言過(guò)其實(shí)；②推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足，也不宜用力過(guò)猛；③注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法；④不要與持相反意見的居民爭(zhēng)辯。38、社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考，這屬于影響性技巧中()技巧。A、提供信息B、自我披露C、建議D、忠告【參考答案】：B【解析】：［提示］影響性技巧是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同的理解和解決問(wèn)題方法的一系列技巧。其中，自我披露是指社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。39、鄭大媽向社區(qū)的社會(huì)工作者孫雪抱怨子女總是以工作忙為借口，很少有時(shí)間來(lái)陪她，生活上也不能照顧她，請(qǐng)了個(gè)保姆來(lái)幫她料理生活.雖然子女們?yōu)樗齽?chuàng)造的生活條件很好，但她一點(diǎn)兒都不快樂(lè)。孫雪聽了鄭大媽的講述后，心里也感覺(jué)很內(nèi)疚，因?yàn)樽约簩?duì)父母也是這樣，很少有時(shí)間回去看他們，更不能在身邊照顧他們，想必父母也有與鄭大媽一樣的感受。此時(shí)，孫雪所遇到的倫理困境是()。A、自我決定問(wèn)題B、價(jià)值介人與客觀性的矛盾C、個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突D、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題【參考答案】：B【解析】：價(jià)值介入與客觀性的矛盾，即社會(huì)工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很強(qiáng)的價(jià)值關(guān)懷，社會(huì)工作者也主動(dòng)地將一系列價(jià)值觀運(yùn)用于助人的實(shí)踐中，從而影響服務(wù)對(duì)象，幫助他們解決問(wèn)題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。然而，社會(huì)工作也是一種科學(xué)實(shí)踐，需要通過(guò)有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來(lái)實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。因此，社會(huì)工作者還應(yīng)強(qiáng)調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個(gè)人主觀上的判斷，并多傾聽服務(wù)對(duì)象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值選擇。然而這里可能存在矛盾。40、社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，而對(duì)志愿者來(lái)說(shuō)只是其“業(yè)余"活動(dòng)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者與志愿者的區(qū)別是()。A、專業(yè)技術(shù)能力不同B、活動(dòng)方式不同C、處理問(wèn)題的難易程度不同D、社會(huì)約束不同【參考答案】：B【解析】：社會(huì)工作者與志愿者的區(qū)別表現(xiàn)在：①活動(dòng)方式不同；②專業(yè)技術(shù)能力不同；③處理問(wèn)題的難易程度不同；④社會(huì)約束不同。其中，活動(dòng)方式不同是指社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，而對(duì)志愿者來(lái)說(shuō)只是其“業(yè)余”活動(dòng)。社會(huì)工作者以向困難人群提供社會(huì)服務(wù)為業(yè)，這是他的本職工作。但是志愿者只是在他愿意的時(shí)候向他人提供他愿意提供的服務(wù)。41、貝塔朗菲提出的系統(tǒng)理論認(rèn)為，系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種()的關(guān)系。A、積極互動(dòng)B、消極接受C、簡(jiǎn)單的線性聯(lián)系D、消極順應(yīng)【參考答案】：A【解析】：系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種積極的互動(dòng)關(guān)系，系統(tǒng)具有主動(dòng)調(diào)試和適應(yīng)的能力，而不是消極地接受和順應(yīng)。42、某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問(wèn)題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊()。A、盡快勝任工作B、樹立正確工作態(tài)度C、提高工作效率D、提升自我價(jià)值感【參考答案】：A43、團(tuán)體心理學(xué)家勒溫提出人類行為的基本原理，可表達(dá)為（）。A、E、=f（P?E、）B、P=f（P-E、）C、B=f（P?E、）D、f=B（P?E、）【參考答案】：C【解析】：［提示］勒溫把行為定義為個(gè)體與環(huán)境交互作用的結(jié)果。其中，B代表人類行為，P代表個(gè)人，包括一切內(nèi)在因素，E、代表環(huán)境。根據(jù)勒溫的觀點(diǎn)，人的行為是個(gè)體與環(huán)境交互作用的產(chǎn)物，因此，人類行為的基本原理可表達(dá)為B二f（P?E、）。44、督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在工作中都以（）為最終目的。A、增進(jìn)服務(wù)對(duì)象的福利B、實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)效益的最大化C、實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的有效管理D、認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)【參考答案】：A【解析】：［解析］社會(huì)工作督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)。盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者都是經(jīng)過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練，并在工作中都以增進(jìn)服務(wù)對(duì)象的福利為最終目的，但雙方的性格、工作經(jīng)驗(yàn)仍然影響督導(dǎo)的進(jìn)行和成效。45、某社區(qū)新入住一批住戶，社會(huì)工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會(huì)，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校，上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。A、社區(qū)教育B、發(fā)展資源C、團(tuán)結(jié)鄰里D、社區(qū)照顧【參考答案】：A【解析】：社區(qū)教育的策略主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源陌生、不熟悉或社區(qū)認(rèn)同不足等問(wèn)題，促使居民認(rèn)識(shí)社區(qū)和關(guān)注社區(qū)事務(wù)。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，由于新搬來(lái)的居民常常對(duì)社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，社會(huì)工作者可以通過(guò)繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式告知社區(qū)現(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)情況，幫助居民了解社區(qū)資源的分布。46、（）是社會(huì)工作的靈魂，因?yàn)樯鐣?huì)工作是在它的指導(dǎo)下進(jìn)行的。A、服務(wù)對(duì)象B、社會(huì)工作者C、社會(huì)工作價(jià)值觀D、專業(yè)方法【參考答案】：C【解析】：［提示］價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，因?yàn)樯鐣?huì)工作是在其價(jià)值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行的。社會(huì)工作作為專業(yè)的助人活動(dòng)，只有在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下才會(huì)自覺(jué)地、持久地進(jìn)行，才會(huì)盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對(duì)象。47、下列選項(xiàng)中屬于社會(huì)工作者的拓展角色的是（）。A、關(guān)系協(xié)調(diào)者B、倡導(dǎo)者C、資源籌措者D、服務(wù)提供者【參考答案】：C【解析】：社會(huì)工作者扮演著多種角色，其主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和支持這種服務(wù)的拓展角色。社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者；社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。48、李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會(huì)工作者小林傾訴：“我太沒(méi)用了，活著真沒(méi)意思?！毙×终f(shuō)：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)暫時(shí)不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機(jī)會(huì)?！毙×值纳鲜龌貞?yīng)所遵循的危機(jī)介入原則是()。A、限定目標(biāo)B、反映感受C、提供支持D、替代選擇【參考答案】：A【解析】：危機(jī)介入模式的重要原則包括：及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊和培養(yǎng)自主能力。題中，小林的回應(yīng)遵循危機(jī)介入的限定目標(biāo)原則。49、某社區(qū)成立巡察隊(duì)經(jīng)常檢查社區(qū)周圍的網(wǎng)吧和游戲廳是否接待未成年人,社區(qū)工作者在社區(qū)居民中招募隊(duì)員時(shí)就可以說(shuō)明這個(gè)巡察隊(duì)對(duì)于減少和預(yù)防青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲問(wèn)題的作用，這就是以()來(lái)吸引居民的參與。A、組織吸引力B、個(gè)人利益C、問(wèn)題利益D、社區(qū)利益【參考答案】：C【解析】：?jiǎn)栴}利益是指加入社區(qū)團(tuán)體和組織對(duì)改善和解決具體的社區(qū)問(wèn)題有所助益，它特別適用于那些以解決某個(gè)社區(qū)問(wèn)題為目標(biāo)的團(tuán)體和組織吸引關(guān)注該問(wèn)題的居民參與其中。動(dòng)宣傳單，并鼓勵(lì)態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò)方式，方便以后有進(jìn)一步的聯(lián)系。小霞采用的動(dòng)員群眾的技巧主要是()。A、家訪B、戶外喊話C、召開居民大會(huì)D、設(shè)立街頭宣傳站【參考答案】：D4、趙大姐的丈夫去世后，留下一對(duì)雙胞胎兒子和幾十萬(wàn)元的債務(wù)。在與社會(huì)工作者的初次接觸中，趙大姐多次強(qiáng)調(diào)自己很沒(méi)用，連孩子的日常生活都照顧不好。感到很愧疚。在深入交談之后，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，趙大姐當(dāng)初為了籌錢給丈夫治病曾多方奔走。為了減免醫(yī)療費(fèi)用也和醫(yī)院進(jìn)行過(guò)多次溝通。根據(jù)認(rèn)知行為理論，趙大姐現(xiàn)在的自我認(rèn)知主要是由于()造成的。A、選擇性認(rèn)知B、自我防衛(wèi)C、自動(dòng)思維D、自我了解【參考答案】：C5、我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志是()。A、燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系B、中國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)成立C、晏陽(yáng)初倡導(dǎo)并極力推行的華北平民教育運(yùn)動(dòng)D、上層社會(huì)人士開展具有現(xiàn)代意義的孤兒救助、貧民救濟(jì)等活動(dòng)【參考答案】：A【解析】：1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系可視為我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。6、社會(huì)工作者組織了一個(gè)由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過(guò)組員之間的彼此交流和鼓勵(lì)，增強(qiáng)自信和能力，以便更好地照顧患者。這個(gè)小組最宜采用的工作模式是()。50、社會(huì)工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問(wèn)題，擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式設(shè)計(jì)社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此，社會(huì)工作者深入社區(qū)了解各方對(duì)該計(jì)劃的期望和要求。社會(huì)工作者這樣做的目的是()。A、明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo)B、分析環(huán)境和形勢(shì)C、客觀地認(rèn)識(shí)自己的能力D、界定和分析問(wèn)題【參考答案】：B【解析】：本題考查的是社會(huì)策劃模式的實(shí)驗(yàn)策略。明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo):使命代表了社會(huì)服務(wù)未來(lái)的理想、藍(lán)圖、目標(biāo)和信念。分析環(huán)境和形勢(shì)：社會(huì)工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)資料，了解對(duì)計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體，分析他們的利益和需求。客觀地認(rèn)識(shí)自己的能力：界定和分析問(wèn)題，明確社區(qū)問(wèn)題的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因，發(fā)現(xiàn)目前解決這些問(wèn)題的方法的不利或不足之處。51、督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)都有的處境，并表示關(guān)心。這是一種()技巧。A、包容B、聆聽C、溝通D、相互契合【參考答案】：D【解析】：［提示］督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要的技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點(diǎn)在于尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題，而不是用感情淡化問(wèn)題,甚至拒絕面對(duì)困難。52、社區(qū)工作者的視角是()取向的。A、個(gè)人B、整體C、社會(huì)D、結(jié)構(gòu)【參考答案】：D【解析】：［解析］社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能，如何限制人的能力，如何讓人所應(yīng)有的資源及權(quán)利產(chǎn)生缺失。它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的。53、大學(xué)生小李經(jīng)常熬夜玩網(wǎng)絡(luò)游戲，和宿舍其他同學(xué)關(guān)系緊張，白天精神恍惚，成績(jī)一落千丈，社會(huì)工作者將小李的行為界定為偏差行為，他依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D、個(gè)人主觀體驗(yàn)【參考答案】：C【解析】：行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)可概括為，在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。題中，大學(xué)生小李的行為，不符合在正常情況下人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)。所以，依據(jù)的是行為適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。54、小組工作的具體目標(biāo)不包括()。A、實(shí)質(zhì)目標(biāo)B、總體目標(biāo)C、過(guò)程目標(biāo)D、溝通目標(biāo)【參考答案】：B【解析】：小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)，包括溝通目標(biāo)、過(guò)程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)四個(gè)部分。55、學(xué)校社會(huì)工作者小莉，為了解“故事小演講家"沙龍活動(dòng)對(duì)于小學(xué)生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級(jí)(1)班和三年級(jí)(2)班參與研究，這兩個(gè)班的閱讀平均成績(jī)分別為73分和72分。三年級(jí)(1)班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家"沙龍活動(dòng)，三年級(jí)(2)班則不參與。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的沙龍活動(dòng)，期末這兩個(gè)班的閱讀平均成績(jī)分別為83分和78分。根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是0。A、非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)B、簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)C、前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)D、單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)【參考答案】：A【解析】：準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)并不完全嚴(yán)格設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，但同樣進(jìn)行一定的前測(cè)和后測(cè)。非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)與實(shí)驗(yàn)組表面相似的既存控制組,依托實(shí)驗(yàn)研究的技術(shù)進(jìn)行分析。56、“改善生活環(huán)境、發(fā)動(dòng)周圍資源給予支援等"屬于()。A、行動(dòng)照顧B、物質(zhì)支持C、心理支持D、整體關(guān)懷【參考答案】：D【解析】：［提示］在社會(huì)工作概念中，照顧也稱關(guān)照。從社會(huì)服務(wù)和社會(huì)福利政策、模式和介入方法過(guò)程角度看，“照顧”基本上可以從四個(gè)不同層次來(lái)界定和理解，即行動(dòng)照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購(gòu)物等；物質(zhì)支持,如提供衣物、家具和現(xiàn)金、提供食物；心理支持，如問(wèn)候、安慰、輔導(dǎo)等；整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動(dòng)周圍資源給予支援等。57、在個(gè)案工作實(shí)踐中，通常采用()工作協(xié)議方式來(lái)開展具體的個(gè)案服務(wù)活動(dòng)。A、口頭的B、書面的C、成文的D、不成文的【解析】：［解析］在實(shí)際個(gè)案工作中，只要服務(wù)雙方具有共同認(rèn)可的工作目標(biāo)、基本的權(quán)利和義務(wù)以及基本的服務(wù)安排，通常采用口頭的工作協(xié)議方式，就可以開展具體的個(gè)案服務(wù)活動(dòng)，并不一定需要簽訂正式的書面協(xié)議。58、格蘭諾維特提出了人際連接的強(qiáng)度概念可以由互動(dòng)時(shí)間多寡，對(duì)彼此的情緒強(qiáng)度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來(lái)。下列對(duì)該概念的描述中說(shuō)法正確的是()。A、“強(qiáng)連接"對(duì)自我的社會(huì)心理活動(dòng)有重要作用B、“強(qiáng)連接”是連接個(gè)人更廣泛的社會(huì)圈C、個(gè)人從弱連接中更容易獲得表達(dá)性支持D、個(gè)人從強(qiáng)連接則更容易獲得工具性支持【參考答案】：A59、民間社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般會(huì)聘用獨(dú)立的會(huì)計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)0的財(cái)政報(bào)告。A、每周B、每月C、每半年D、每年【參考答案】：D【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都要進(jìn)行核數(shù)工作，然后將已核實(shí)的財(cái)政報(bào)告提交上級(jí)主管部門，或者以機(jī)構(gòu)的年報(bào)出版，或者在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁(yè)上公布。一般而言，民間社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)聘用獨(dú)立的會(huì)計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)每年的財(cái)政報(bào)告，以便對(duì)機(jī)構(gòu)的財(cái)政進(jìn)行監(jiān)察，避免出現(xiàn)欺詐或假公濟(jì)私的現(xiàn)象。60、訪問(wèn)是社會(huì)工作定性研究的重要方法，如果訪問(wèn)對(duì)象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該()。A、盡量將敏感話題放在訪談最后部分B、為研究對(duì)象提供支持C、對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行面質(zhì)D、馬上中斷對(duì)研究對(duì)象的訪問(wèn)【解析】：本題考查的是定性研究過(guò)程中所采用的訪問(wèn)方法。定性研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象把研究人員視為自己人。熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式問(wèn)題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問(wèn)題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高訪問(wèn)的完整度。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上的符合題意）。61、社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)有（）。A、分析問(wèn)題的視角為個(gè)人取向B、形成群體力量解決問(wèn)題，C、具有一定的政治性D、富有批判和反思精神E、介入問(wèn)題更為宏觀【參考答案】：CDE【解析】：社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)包括：（1）分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向；⑵介入問(wèn)題的層面更為宏觀；（3）具有一定的政治性；（4）富有批判和反思精神。62、籌備特別活動(dòng)需要做好的工作包括（）。A、嘉賓和主講人的邀請(qǐng)B、準(zhǔn)備宣傳品C、志愿者配合D、到所在地派出所進(jìn)行活動(dòng)備案E、決定宣傳方式【參考答案】：ABCE【解析】：如果要籌備特別活動(dòng)，就要做好如下工作：①場(chǎng)地選擇和布置；②嘉賓和主講人的邀請(qǐng)；③工作人員配置；④志愿者配合；⑤決定宣傳方式和準(zhǔn)備宣傳品O63、普通研究報(bào)告的主要構(gòu)成部分一般包括（）。A、標(biāo)題B、研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義C、寫作提綱D、方法E、發(fā)現(xiàn)【參考答案】：ABDE【解析】：普通研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，主要包括：標(biāo)題、研究問(wèn)題以及目標(biāo)和意義、文獻(xiàn)回顧、方法、發(fā)現(xiàn)、討論和建議。64、下列各項(xiàng)屬于社區(qū)工作過(guò)程目標(biāo)的有（）。A、加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解B、增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧C、安置無(wú)家可歸者D、發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)E、建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系【參考答案】：ABDE【解析】：社區(qū)工作過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，加強(qiáng)對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，從而達(dá)到增強(qiáng)解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧。C項(xiàng)為社區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)。65、根據(jù)答案特征，問(wèn)卷可采用的問(wèn)題形式有（）。A、選擇式問(wèn)題B、填空式問(wèn)題C、排序式問(wèn)題D、開放式問(wèn)題E、封閉式問(wèn)題【參考答案】：DE【解析】：根據(jù)答案特征，問(wèn)卷可采用開放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題。開放式問(wèn)題要被調(diào)查者依據(jù)本人意愿自行填答，如“你覺(jué)得社會(huì)工作者最應(yīng)該為本小區(qū)居民提供的服務(wù)有哪三項(xiàng)？”o封閉式問(wèn)題在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)設(shè)計(jì)供選答案并由被調(diào)查者選擇，如“你是否曾因情緒問(wèn)題向社會(huì)工作者求助過(guò)？”066、危機(jī)介入模式是圍繞服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的服務(wù)。下面對(duì)于危機(jī)介入模式特點(diǎn)的論述正確的有()。A、社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象回憶童年的生活經(jīng)歷B、社會(huì)工作者要快速做出危險(xiǎn)性判斷C、社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍頓、社會(huì)工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒E、社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前的問(wèn)題【參考答案】：BDE【解析】：危機(jī)介入模式對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，同時(shí)這也形成了危機(jī)介入模式的特點(diǎn)：①迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題；②快速作出危險(xiǎn)性判斷;③有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；④積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。67、督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者之間需要相互契合，在這個(gè)過(guò)程中，()。A、用感情淡化困難B、每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心C、及時(shí)處理被督導(dǎo)者討論過(guò)程中的怨氣和背后苦衷I)、尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題E、督導(dǎo)者要勇敢地和被督導(dǎo)者共同面對(duì)問(wèn)題，商量解決的辦法【參考答案】：BCDE【解析】：相互契合的重點(diǎn)在于尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題，而不是用感情淡化困難。甚至拒絕面對(duì)困難。68、某社區(qū)服務(wù)中心擬與環(huán)保組織合作，從居民中招募200個(gè)志愿家庭，開展為期一年的“節(jié)約用電、爭(zhēng)建低碳家庭”的活動(dòng)，該活動(dòng)通過(guò)更換電器、改變不良用電習(xí)慣等手段，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)。社會(huì)工作者在發(fā)展和組織志愿家庭時(shí)，可采用的技巧包括()。A、主動(dòng)邀請(qǐng)居民參與活動(dòng)B、積極回應(yīng)居民的需求C、與居民建立平等合作關(guān)系D、通過(guò)面試挑選志愿者E、評(píng)估志愿家庭的工作績(jī)效【參考答案】：ABCE【解析】：發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要手段之一是發(fā)掘和組織志愿者參與，主要技巧包括：（1）主動(dòng)邀請(qǐng)，由近及遠(yuǎn)；（2）建立平等合作關(guān)系；（3）提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；（4）明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)。69、下列選項(xiàng)中，屬于行為治療模式的技術(shù)的是（）。A、放松練習(xí)B、系統(tǒng)脫敏C、滿灌療法D、厭惡療法E、領(lǐng)悟療法【參考答案】：ABCD【解析】：ABCD都是著重行為改變的治療技術(shù)，屬于行為治療模式的；E強(qiáng)調(diào)通過(guò)領(lǐng)悟改變服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在思維和感受，是心理社會(huì)模式的技巧。70、下列各類型的小組中，（）屬于基本小組。A、家庭B、小型的成長(zhǎng)小組C、同事D、班級(jí)中的合作學(xué)習(xí)小組E、業(yè)主委員會(huì)【參考答案】：ABD【解析】：在小組社會(huì)工作中，以組員間的聯(lián)系強(qiáng)度分類，可以將小組分為基本小組和次層小組。基本小組的組員之間具有緊密聯(lián)系的特點(diǎn)，相互之間有高頻率的互動(dòng)并形成直接影響。次層小組的組員之間相互聯(lián)系較少，而且關(guān)系不甚密切。因此選項(xiàng)ABD屬于基本小組。選項(xiàng)CE屬于次層小組。見教材第五章第一節(jié)小組的分類。71、社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括()。A、尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)工作，提升其對(duì)參與社區(qū)事務(wù)意義的認(rèn)識(shí)B、確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，加強(qiáng)社區(qū)中的互助合作氣氛C、社區(qū)居委會(huì)對(duì)工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，重新界定組織的方向，作出未來(lái)發(fā)展安排D、幫助社區(qū)居委會(huì)建立內(nèi)部合理的行政運(yùn)作程序E、分享組織居民的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系【參考答案】：AB【解析】：?jiǎn)?dòng)階段的行動(dòng)方針是發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。其主要任務(wù)是尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)工作，提升其對(duì)參與社區(qū)事務(wù)意義的認(rèn)識(shí)；確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，加強(qiáng)社區(qū)中的互助合作氣氛。72、下列屬于定性研究常用方法的是()。A、非結(jié)構(gòu)式觀察B、實(shí)驗(yàn)研究C、個(gè)案研究D、問(wèn)卷調(diào)查E、深度訪談【參考答案】：ACE【解析】：非結(jié)構(gòu)訪談、個(gè)案研究和深度訪談都是定性研究的常用方法，而問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究屬于定量研究，因此本題的正確答案是A、C、E。正確回答此類問(wèn)題的關(guān)鍵是熟悉定量研究和定性研究的各種常用方法，以及每種方法所屬的研究范式(參見教材第八章第二節(jié))。73、李某一家是在某社區(qū)租房住的外來(lái)務(wù)工人員，李某想把無(wú)暇照顧的父親送到社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，但被該機(jī)構(gòu)以非本地戶籍人口為由拒絕。社會(huì)丁作者小張了解情況后，協(xié)助李某找到一名家政工作人員照顧父親，又及時(shí)向該機(jī)構(gòu)反映了李某的困難，最終該機(jī)構(gòu)同意接收李某的父親，并承諾向所有居住在本社區(qū)的老年人開放，在此過(guò)程中，小張承擔(dān)的角色包括()。A、管理者B、引導(dǎo)者C、研究者D、資源籌措者E、政策影響者【參考答案】：ADE【解析】：社會(huì)工作者承擔(dān)的間接角色主要包括：①管理者；②資源籌措者;政策影響者；④研究者。案例中，小張對(duì)與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實(shí)現(xiàn)該過(guò)程的高效率，承擔(dān)了管理者角色；為了有效助人，小張聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，承擔(dān)了資源籌措者角色；對(duì)現(xiàn)有的政策或制度進(jìn)行必要的改變，承擔(dān)了政策影響者角色。74、在社區(qū)工作準(zhǔn)備階段中，工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)包括()。A、是否認(rèn)識(shí)和熟悉了較多居民和家庭B、是否制訂了一套系統(tǒng)的計(jì)劃C、居民提出社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題的情況D、對(duì)有關(guān)政府部門運(yùn)作情況的了解E、制訂社區(qū)服務(wù)計(jì)劃【參考答案】：ABCD【解析】：準(zhǔn)備階段工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)包括：①是否制訂了一套有系統(tǒng)地介入社區(qū)的計(jì)劃；②是否認(rèn)識(shí)和熟悉了較多居民及其家庭；③居民主動(dòng)向社會(huì)工作者提出社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題的情況(如道路不平、社區(qū)不安全、環(huán)境不整潔等)；對(duì)有關(guān)政府部門、單位和社會(huì)團(tuán)體運(yùn)作情況的了解。75、劉剛今年30歲，因小時(shí)候出車禍，右腿功能喪失，由于這個(gè)原因，劉剛總是找不到工作，這給他的生活帶來(lái)了很大的困擾，有幾次還想自殺。針對(duì)劉剛的這種情況，社會(huì)工作應(yīng)在()領(lǐng)域開展。A、兒童青少年服務(wù)B、康復(fù)服務(wù)C、就業(yè)服務(wù)A、治療模式B、社會(huì)目標(biāo)模式C、發(fā)展模式D、互動(dòng)模式【參考答案】：D【解析】：略7、精神分析治療采用的基本方法是()。A、催眠術(shù)B、個(gè)別化C、自由聯(lián)想D、治療性傾聽【參考答案】：C【解析】：［提示］精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。受助人在治療過(guò)程中可以自由地講出看起來(lái)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的事物，治療者要從中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突，即所謂的核心沖突。8、觀察法是定性研究中常用的一種收集資料的方法，下列關(guān)于觀察法的論述錯(cuò)誤的是()。A、非參與觀察是觀察者持旁觀者身份B、參與觀察是觀察者真正進(jìn)入被觀察場(chǎng)境C、非結(jié)構(gòu)式觀察的對(duì)象選擇和程序安排都事先有明確計(jì)劃D、結(jié)構(gòu)式觀察體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性【參考答案】：C【解析】：［解析］C項(xiàng)，結(jié)構(gòu)式觀察體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性，對(duì)象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計(jì)劃；非結(jié)構(gòu)式觀察的諸多要素都是臨時(shí)決定的。9、學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小明身上有瘀青，經(jīng)了解，發(fā)現(xiàn)小明的父親經(jīng)常打他。小明對(duì)挨打的事并不隱瞞，反而表示自己確實(shí)太調(diào)皮了，常惹父親生氣，父親打自己也是為了自己好。依據(jù)精神分析理論，小明的上述想法是一種()。D、家庭服務(wù)E、矯治服務(wù)【參考答案】：BC【解析】：康復(fù)服務(wù)是針對(duì)殘障人士而開展的福利服務(wù)，旨在提高殘障人士的機(jī)能，刨造逝宜的環(huán)境條件幫助他們參與社會(huì)生活、融人社會(huì)。就業(yè)服務(wù)是對(duì)就業(yè)存在難的人士提供的專業(yè)服務(wù)。題中，劉剛因?yàn)橛彝裙δ軉适?，找工作困難,給自已的生活帶來(lái)了困擾，社會(huì)工作者應(yīng)該在康復(fù)服務(wù)和就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域開展工作。76、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有()。A、政府資助B、民間捐助C、拍賣所得D、商業(yè)交易E、內(nèi)部集資【參考答案】：ABD【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有三大類：①政府資助。一般通過(guò)購(gòu)買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。②民間捐助。主要是指來(lái)自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款，支持社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。③商業(yè)交易。主要是指服務(wù)收費(fèi)、出售商品的收益等。77、在社會(huì)工作者剛開始接觸服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)具備的技巧包括()。A、制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃B、介紹自己和自己的角色C、詢問(wèn)與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的信息D、建立彼此的信任關(guān)系E、鞏固服務(wù)成果【參考答案】：BCD【解析】：社會(huì)工作者在開始接觸服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)盡可能協(xié)助服務(wù)對(duì)象表達(dá)自己的需求，以確認(rèn)服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題，并且判定問(wèn)題是否復(fù)雜到需要運(yùn)用個(gè)案管理的方式。這個(gè)階段社會(huì)工作者應(yīng)具備的技巧有：①介紹自己和自己的角色;②詢問(wèn)與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的信息；③把握服務(wù)對(duì)象在尋求幫助過(guò)程中可能帶有的負(fù)面感覺(jué)；④建立彼此的信任關(guān)系以及澄清角色期待。78、嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題有（）。A、拒食B、吮吸手指C、依戀D、咬指甲E、心理自閉【參考答案】：ABDE【解析】：嬰幼兒階段，一些不利于孩子發(fā)展的因素導(dǎo)致他們出現(xiàn)偏差。這些偏差行為主要有拒食、吮吸手指、咬指甲和心理自閉等。這就需要社會(huì)工作者針對(duì)嬰幼兒在行為方面出現(xiàn)的具體問(wèn)題，提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)方案。79、學(xué)齡前期兒童的自我意識(shí)主要由（）因素構(gòu)成。A、自我感知B、自我認(rèn)同C、自我評(píng)價(jià)D、自我體驗(yàn)E、自我控制【參考答案】：CDE【解析】：學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心轉(zhuǎn)到學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我。通過(guò)在環(huán)境中與他人進(jìn)行互動(dòng)，自我意識(shí)得到發(fā)展。學(xué)齡前期兒童的自我意識(shí)主要由自我評(píng)價(jià)、自我體驗(yàn)和自我控制三方面因素構(gòu)成。80、嬰幼兒的自我意識(shí)發(fā)生要經(jīng)歷的階段有（）。A、萌芽階段B、游戲伙伴階段C、退縮階段D、出現(xiàn)階段E、結(jié)束階段【參考答案】：BCD【解析】：嬰幼兒的自我意識(shí)發(fā)生要經(jīng)歷三個(gè)不同的階段：①游戲伙伴階段;②退縮階段；③自我意識(shí)的出現(xiàn)階段。在嬰幼兒自我意識(shí)發(fā)展的過(guò)程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因。A、自我貶抑的負(fù)面感受B、超越自我的內(nèi)在要求C、減少內(nèi)心沖突的調(diào)適方法D、轉(zhuǎn)化痛苦經(jīng)歷的積極努力【參考答案】：C【解析】：根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，自我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來(lái)的,包括意識(shí)和前意識(shí)，所以自我具有管理人格體系的能力，它遵循現(xiàn)實(shí)原則，調(diào)節(jié)本我的欲望以及超我與外界的要求。防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。對(duì)攻擊者的認(rèn)同被心理動(dòng)力學(xué)派視為非常重要的心理防衛(wèi)機(jī)制，不僅是在兒童時(shí)期對(duì)父母親的感受，在個(gè)人面對(duì)握有實(shí)質(zhì)權(quán)力的另一方時(shí)也會(huì)發(fā)生。題中，小明認(rèn)同父親對(duì)自己的攻擊，是一種減少內(nèi)心沖突的調(diào)適方法。10、嬰兒剛出生后就懂得去吮吸媽媽的乳汁，這屬于人類行為的()。A、習(xí)得行為B、正常行為C、偏差行為D、本能行為【參考答案】：D【解析】：本能行為來(lái)自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。11、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目過(guò)程中了解服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)時(shí)的感受、認(rèn)識(shí)和想法，跟進(jìn)服務(wù)方案的實(shí)施進(jìn)程，對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行及時(shí)的記錄，了解服務(wù)的總體過(guò)程。這是服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的()。A、服務(wù)方案評(píng)估B、服務(wù)需求評(píng)估C、服務(wù)中期評(píng)估D、服務(wù)結(jié)果評(píng)估【參考答案】：C［解析］:服務(wù)中期評(píng)估就是評(píng)價(jià)項(xiàng)目執(zhí)行中相關(guān)活動(dòng)的狀況。評(píng)估者應(yīng)該接觸服務(wù)對(duì)象，動(dòng)態(tài)了解其接受服務(wù)時(shí)的感受、認(rèn)識(shí)、想法等。評(píng)估者應(yīng)該隨時(shí)檢查各種信息以了解方案施行產(chǎn)生的變化。評(píng)估者應(yīng)該收集社會(huì)工作者的工作記錄，了解其特征和背景、與服務(wù)對(duì)象的接觸次數(shù)、地點(diǎn)、資源、階段性目標(biāo)、新問(wèn)題等。12、下列（）不屬于“影響性的技巧"。A、提供信息B、建議C、自我披露D、摘要【參考答案】：D【解析】：［提示］摘要屬于引領(lǐng)性的技巧。］3、社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會(huì)工作者的°°A、能力B、愛(ài)心C、奉獻(xiàn)D、士氣【參考答案】：A［解析］:［解析］社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力（知識(shí)與技巧），為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。］4、原始的沖動(dòng)和各種本能、通過(guò)遺傳得到的人類早期經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人遺忘了的童年時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)傷性經(jīng)驗(yàn)、不合倫理的各種欲望和感情，這稱為（）。A、意識(shí)B、人格C、潛意識(shí)D、前意識(shí)【參考答案】：c15、社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則通常是由()制定的。A、社區(qū)B、政府C、行政部門D、專業(yè)共同體【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則，簡(jiǎn)單講是一套指導(dǎo)專業(yè)人員從事專業(yè)活動(dòng)的道德指引，它通常是由專業(yè)共同體(如專業(yè)協(xié)會(huì))來(lái)制定的，并要求所有會(huì)員遵照?qǐng)?zhí)行。16、在采用精神分析理論的治療過(guò)程中，其推崇的一個(gè)原則是()。A、個(gè)別化原則B、保密原則C、大眾化原則D、尊重隱私原則【參考答案】：A【解析】：個(gè)別化原則是精神分析理論治療過(guò)程中的推崇的原則。17、社會(huì)工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時(shí)參與小組活動(dòng)的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該()。A、鼓勵(lì)單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)B、協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求C、鼓勵(lì)單親媽媽向家庭爭(zhēng)取更多的個(gè)人空間D、協(xié)助單親媽媽了解自身的獨(dú)特性和個(gè)人經(jīng)歷【參考答案】：A【解析】：用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問(wèn)題，必須將個(gè)人放到整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中去解決問(wèn)題。如果只是封閉在家里，就無(wú)法利用系統(tǒng)中的資