大慶公司經(jīng)營管理案例課件

亮劍隊劍鋒所指所向披靡亮劍隊劍鋒所指所向披靡1見火不救溯本清源參賽案例：高智力人群的管理見火不救溯本清源參賽案例：高智力人群的管理2福利待遇：住宿和伙食有補(bǔ)貼創(chuàng)辦兩年的高科技企業(yè)，全國10個分公司，417名員工報酬政策：實(shí)行保密工資制人員考核：一張白紙分兩欄，所有人員都一樣公司背福利待遇：住宿和伙食有補(bǔ)貼創(chuàng)辦兩年的高科技企3新進(jìn)員工情緒波動的火場表象工作目標(biāo)不明確試用期工資的問題對工作考核指標(biāo)有異議新進(jìn)員工情緒波動的火場表象工作目標(biāo)不明確試4對火源重要程度進(jìn)行表決問題的根源所在王麗嬈鄧?yán)^東陳蕭野張文達(dá)綜合1、原有的運(yùn)營系統(tǒng)已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)階段的要求101132、鄭總經(jīng)理事務(wù)性工作過多，分散了精力010013、忽視人力資源管理工作，尤其忽視招聘工作110024、績效考評和激勵機(jī)制亟待完善111145、過于重視開發(fā)而忽視內(nèi)部資源與之配置的效率000116、缺乏企業(yè)文化、企業(yè)愿景的培訓(xùn)和內(nèi)部溝通機(jī)制111147、原有的報酬制度不利于績效的實(shí)施001018、對罷工人員采取了柔性處理，但隱患可能會更大000119、由省委機(jī)關(guān)來的陳處長制定制度和職責(zé)欠妥0010110、招聘新畢業(yè)的學(xué)生要付出大量的培訓(xùn)成本01001對火源重要程度進(jìn)行表決問題的根源所在王麗嬈鄧?yán)^東陳蕭野張5第三步完善績效考評和激勵機(jī)制第二步調(diào)整組織架構(gòu)，重新規(guī)范各部門職能和流程第一步進(jìn)一步明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，描繪和勾勒公司愿景，并通過培訓(xùn)達(dá)成共識解決建議的提出第四步營造企業(yè)內(nèi)部高效的溝通環(huán)境第三步完善績效考評和激勵機(jī)制第二步調(diào)整組織架構(gòu)，重新規(guī)范6第一步讓員工明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，描繪和勾勒公司愿景，并通過培訓(xùn)達(dá)成共識5~10年在納斯達(dá)克上市33在公司工作8~10年的員工，身價百萬31做全球網(wǎng)游業(yè)、直銷業(yè)和金融業(yè)的最佳的技術(shù)和服務(wù)提供商32公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化、理念、愿景31規(guī)章制度、工作流程、業(yè)務(wù)技能32新入職員工的個性和作風(fēng)測試33職業(yè)生涯規(guī)劃34員工培訓(xùn)愿景設(shè)想第一步讓員工明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，描繪和勾勒公司愿景，并通過培7CEO（首席執(zhí)行官）CTO（首席技術(shù)官）CMO（首席市場官）CFO（首席財務(wù)官）COO（首席營運(yùn)官）技術(shù)部市場部財務(wù)部人力資源部行管部各分公司

對智明公司組織架構(gòu)的設(shè)想一（職能導(dǎo)向）

第二步調(diào)整組織架構(gòu)，重新規(guī)范各部門職能和流程CEO（首席執(zhí)行官）CTO（首席技術(shù)官）8第二步調(diào)整組織架構(gòu)，重新規(guī)范各部門職能和流程對智明公司組織架構(gòu)的設(shè)想二（業(yè)務(wù)導(dǎo)向）CEO網(wǎng)游業(yè)事業(yè)部直銷業(yè)事業(yè)部金融業(yè)事業(yè)部COO市場部市場部市場部多行業(yè)事業(yè)部技術(shù)部技術(shù)部技術(shù)部市場部技術(shù)部行管中心人力資源中心財務(wù)中心第二步調(diào)整組織架構(gòu)，重新規(guī)范各部門職能和流程對智明9市場部職能品牌形象推廣開發(fā)項目簽約項目調(diào)研分析需求項目描述項目考核跟蹤服務(wù)后期支持信息反饋客戶關(guān)系管理技術(shù)部職能項目研發(fā)人力資源部職能招聘培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃績效考核激勵機(jī)制推行薪酬制度執(zhí)行各分公司人力資源的管理后勤保障監(jiān)督運(yùn)營流程協(xié)調(diào)對外事宜行管部職能核定費(fèi)用計劃監(jiān)督運(yùn)營收支保障資金運(yùn)轉(zhuǎn)財務(wù)部職能分公司職能擁有自身的市場部和技術(shù)部

對公司各部門職能設(shè)想

市場部職能品牌形象推廣技術(shù)部職能項目研發(fā)人力資源部10以客戶為導(dǎo)向再造公司整體流程設(shè)想開發(fā)項目人力資源部客戶

績效考核培訓(xùn)支持簽約項目調(diào)研分析需求跟蹤服務(wù)后期支持信息反饋客戶關(guān)系管理項目訂單市場部技術(shù)部項目考核項目招標(biāo)組建項目組按訂單研發(fā)項目預(yù)交項目修訂項目交付財務(wù)部行管部資金保障監(jiān)督收支后勤保障流程監(jiān)督支持系統(tǒng)流程運(yùn)營系統(tǒng)流程以客戶為導(dǎo)向再造公司整體流程設(shè)想開發(fā)項目人力資源部客11第三步完善績效考評和激勵機(jī)制績效考評指標(biāo)項目完成質(zhì)量項目完成數(shù)量客戶服務(wù)效果運(yùn)營系統(tǒng)核心輔助上、下級、同級和自我評價核心職能的工作業(yè)績核心輔助上、下級、同級和自我評價支持系統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)核心輔助內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)高層管理績效考評方法每季度考評31確定績效目標(biāo)32與薪酬和期權(quán)獎勵掛鉤33第三步完善績效考評和激勵機(jī)制績效考評指標(biāo)項目完成質(zhì)量12第三步完善績效考評和激勵機(jī)制正激勵和負(fù)激勵相結(jié)合31支持系統(tǒng)薪酬的10%為績效32運(yùn)營系統(tǒng)薪酬的15%為績效33公司內(nèi)部期權(quán)獎勵及分紅35高層管理薪酬的20%為績效34完善激勵機(jī)制第三步完善績效考評和激勵機(jī)制正激勵和負(fù)激勵相結(jié)合31支13第四步營造企業(yè)內(nèi)部高效的溝通環(huán)境建立企業(yè)員工BBS31開展多種形式的活動32實(shí)行周例會制度33獎勵合理化建議34營造溝通環(huán)境第四步營造企業(yè)內(nèi)部高效的溝通環(huán)境建立企業(yè)員工BBS14決策依據(jù)決策依據(jù)15救火的原理是撲滅火源，而不是對付火苗。企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)問題時，一定要找火源所在，從而將之清除掉，否則總經(jīng)理就只能經(jīng)常去扮演消防員的角色了。救火的原理是撲滅火源，而不是對付火苗。16亮劍隊劍鋒所指所向披靡亮劍隊劍鋒所指所向披靡17見火不救溯本清源參賽案例：高智力人群的管理見火不救溯本清源參賽案例：高智力人群的管理18福利待遇：住宿和伙食有補(bǔ)貼創(chuàng)辦兩年的高科技企業(yè)，全國10個分公司，417名員工報酬政策：實(shí)行保密工資制人員考核：一張白紙分兩欄，所有人員都一樣公司背福利待遇：住宿和伙食有補(bǔ)貼創(chuàng)辦兩年的高科技企19新進(jìn)員工情緒波動的火場表象工作目標(biāo)不明確試用期工資的問題對工作考核指標(biāo)有異議新進(jìn)員工情緒波動的火場表象工作目標(biāo)不明確試20對火源重要程度進(jìn)行表決問題的根源所在王麗嬈鄧?yán)^東陳蕭野張文達(dá)綜合1、原有的運(yùn)營系統(tǒng)已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)階段的要求101132、鄭總經(jīng)理事務(wù)性工作過多，分散了精力010013、忽視人力資源管理工作，尤其忽視招聘工作110024、績效考評和激勵機(jī)制亟待完善111145、過于重視開發(fā)而忽視內(nèi)部資源與之配置的效率000116、缺乏企業(yè)文化、企業(yè)愿景的培訓(xùn)和內(nèi)部溝通機(jī)制111147、原有的報酬制度不利于績效的實(shí)施001018、對罷工人員采取了柔性處理，但隱患可能會更大000119、由省委機(jī)關(guān)來的陳處長制定制度和職責(zé)欠妥0010110、招聘新畢業(yè)的學(xué)生要付出大量的培訓(xùn)成本01001對火源重要程度進(jìn)行表決問題的根源所在王麗嬈鄧?yán)^東陳蕭野張21第三步完善績效考評和激勵機(jī)制第二步調(diào)整組織架構(gòu)，重新規(guī)范各部門職能和流程第一步進(jìn)一步明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，描繪和勾勒公司愿景，并通過培訓(xùn)達(dá)成共識解決建議的提出第四步營造企業(yè)內(nèi)部高效的溝通環(huán)境第三步完善績效考評和激勵機(jī)制第二步調(diào)整組織架構(gòu)，重新規(guī)范22第一步讓員工明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，描繪和勾勒公司愿景，并通過培訓(xùn)達(dá)成共識5~10年在納斯達(dá)克上市33在公司工作8~10年的員工，身價百萬31做全球網(wǎng)游業(yè)、直銷業(yè)和金融業(yè)的最佳的技術(shù)和服務(wù)提供商32公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化、理念、愿景31規(guī)章制度、工作流程、業(yè)務(wù)技能32新入職員工的個性和作風(fēng)測試33職業(yè)生涯規(guī)劃34員工培訓(xùn)愿景設(shè)想第一步讓員工明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，描繪和勾勒公司愿景，并通過培23CEO（首席執(zhí)行官）CTO（首席技術(shù)官）CMO（首席市場官）CFO（首席財務(wù)官）COO（首席營運(yùn)官）技術(shù)部市場部財務(wù)部人力資源部行管部各分公司

對智明公司組織架構(gòu)的設(shè)想一（職能導(dǎo)向）

第二步調(diào)整組織架構(gòu)，重新規(guī)范各部門職能和流程CEO（首席執(zhí)行官）CTO（首席技術(shù)官）24第二步調(diào)整組織架構(gòu)，重新規(guī)范各部門職能和流程對智明公司組織架構(gòu)的設(shè)想二（業(yè)務(wù)導(dǎo)向）CEO網(wǎng)游業(yè)事業(yè)部直銷業(yè)事業(yè)部金融業(yè)事業(yè)部COO市場部市場部市場部多行業(yè)事業(yè)部技術(shù)部技術(shù)部技術(shù)部市場部技術(shù)部行管中心人力資源中心財務(wù)中心第二步調(diào)整組織架構(gòu)，重新規(guī)范各部門職能和流程對智明25市場部職能品牌形象推廣開發(fā)項目簽約項目調(diào)研分析需求項目描述項目考核跟蹤服務(wù)后期支持信息反饋客戶關(guān)系管理技術(shù)部職能項目研發(fā)人力資源部職能招聘培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃績效考核激勵機(jī)制推行薪酬制度執(zhí)行各分公司人力資源的管理后勤保障監(jiān)督運(yùn)營流程協(xié)調(diào)對外事宜行管部職能核定費(fèi)用計劃監(jiān)督運(yùn)營收支保障資金運(yùn)轉(zhuǎn)財務(wù)部職能分公司職能擁有自身的市場部和技術(shù)部

對公司各部門職能設(shè)想

市場部職能品牌形象推廣技術(shù)部職能項目研發(fā)人力資源部26以客戶為導(dǎo)向再造公司整體流程設(shè)想開發(fā)項目人力資源部客戶

績效考核培訓(xùn)支持簽約項目調(diào)研分析需求跟蹤服務(wù)后期支持信息反饋客戶關(guān)系管理項目訂單市場部技術(shù)部項目考核項目招標(biāo)組建項目組按訂單研發(fā)項目預(yù)交項目修訂項目交付財務(wù)部行管部資金保障監(jiān)督收支后勤保障流程監(jiān)督支持系統(tǒng)流程運(yùn)營系統(tǒng)流程以客戶為導(dǎo)向再造公司整體流程設(shè)想開發(fā)項目人力資源部客27第三步完善績效考評和激勵機(jī)制績效考評指標(biāo)項目完成質(zhì)量項目完成數(shù)量客戶服務(wù)效果運(yùn)營系統(tǒng)核心輔助上、下級、同級和自我評價核心職能的工作業(yè)績核心輔助上、下級、同級和自我評價支持系統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)核心輔助內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)高層管理績效考評方法每季度考評31確定績效目標(biāo)32與薪酬和期權(quán)獎勵掛鉤33第三步完善績效考評和激勵機(jī)制績效考評指標(biāo)項目完成質(zhì)量28第三步完善績效考評和激勵機(jī)制正激勵和負(fù)激勵相結(jié)合31支持系統(tǒng)薪酬的10%為績效32運(yùn)營系統(tǒng)薪酬的15%為績效33公司內(nèi)部期權(quán)獎勵及分紅35高層管理薪酬的20%為績效34完善激勵機(jī)制第三步完善績效考評和激勵機(jī)制正激勵