戰(zhàn)略實(shí)施概述

第九章戰(zhàn)略實(shí)施目錄第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的原則與模式第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)選擇第三節(jié)戰(zhàn)略資源配置第四節(jié)企業(yè)文化建設(shè)第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略家的作用第六節(jié)信息支持系統(tǒng)第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的原則與模式一、戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則1.系統(tǒng)性原則。2.關(guān)鍵性原則。3.權(quán)變性原則。4.積極性原則。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的原則與模式二、戰(zhàn)略實(shí)施的模式（一）指揮型（二）變革型與指揮型模式相反，在變革型模式中企業(yè)總經(jīng)理考慮的主要是如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。該模式只適用于穩(wěn)定行業(yè)中的企業(yè)。（三）合作型在這種模式下，企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何讓其他高層管理人員同他一起共同實(shí)施戰(zhàn)略。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的原則與模式（四）文化型在這種模式下，企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何動(dòng)員全體員工都參與戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)，即企業(yè)總經(jīng)理運(yùn)用企業(yè)文化的手段，不斷向企業(yè)全體成員灌輸這一戰(zhàn)略思想，建立共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，使所有成員在共同的文化基礎(chǔ)上參與戰(zhàn)略的實(shí)施活動(dòng)。（五）增長(zhǎng)型在這種模式下，企業(yè)總經(jīng)理為了使企業(yè)得到更快的增長(zhǎng)，鼓勵(lì)中下層管理者制定與實(shí)施自己的戰(zhàn)略。第一節(jié)戰(zhàn)略實(shí)施的原則與模式三、戰(zhàn)略實(shí)施的支持系統(tǒng)在企業(yè)中有諸多因素影響著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，這些因素構(gòu)成了戰(zhàn)略實(shí)施的支持系統(tǒng)，如圖9—1所示。本章以下各節(jié)將著重對(duì)組織結(jié)構(gòu)、資源配置、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以及企業(yè)文化等進(jìn)行討論第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)選擇一、戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織的結(jié)構(gòu)要服從于組織的戰(zhàn)略，即企業(yè)戰(zhàn)略決定著結(jié)構(gòu)類型的變化。這一原則指出企業(yè)不能僅從現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)去考慮戰(zhàn)略，而應(yīng)從另一視角，即根據(jù)外在環(huán)境的變化去制定戰(zhàn)略，然后再調(diào)整企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)。第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)選擇二、戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要特性之一便是它的適應(yīng)性。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織能運(yùn)用已占有的資源和可能占有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)在條件的變化。具體來說，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)滿足如下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：1.產(chǎn)生共同愿景。2.反映企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。3.具備催人奮進(jìn)的精神張力。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相互作用，缺一不可。第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)選擇（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與準(zhǔn)備工作與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整工作包括以下內(nèi)容：1.正確分析企業(yè)目前組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，設(shè)計(jì)開發(fā)出能適應(yīng)戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu)模式。2.通過企業(yè)內(nèi)部管理層次的劃分、相應(yīng)的責(zé)權(quán)利匹配和適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄅc手段，確保戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。3.為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略崗位選擇最合適的人才，保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)選擇為了使上述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作有效開展，需做好以下幾方面的前期準(zhǔn)備工作：1.確定戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵活動(dòng)。2.把戰(zhàn)略推行活動(dòng)劃分為若干單元。3.將各戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)單元的責(zé)權(quán)利明確化。4.協(xié)調(diào)各戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)單元的戰(zhàn)略關(guān)系。第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)選擇三、戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施與組織織結(jié)構(gòu)的選選擇組織結(jié)構(gòu)作作為實(shí)現(xiàn)企企業(yè)戰(zhàn)略的的手段，其其本身無所所謂好壞，，關(guān)鍵在于于其如何適適應(yīng)戰(zhàn)略。。下面分別討討論這幾種種典型組織織結(jié)構(gòu)的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)以及及適用條件件。第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)選擇（一）直線線制組織結(jié)結(jié)構(gòu)直線制是最最簡(jiǎn)單的組組織形式。。它沒有職職能機(jī)構(gòu)，，從組織的的最高層到到最低層，，上下垂直直領(lǐng)導(dǎo)，如如圖9—2所示。第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)選擇（二）職能能型組織結(jié)結(jié)構(gòu)職能型組織織結(jié)構(gòu)是按按企業(yè)內(nèi)部部的各項(xiàng)職職能如市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷、生生產(chǎn)、財(cái)務(wù)務(wù)、研究與與開發(fā)、人人力資源管管理等來構(gòu)構(gòu)造的組織織結(jié)構(gòu)，如如圖9—3所示。第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)選擇（三）事業(yè)業(yè)部制組織織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組組織結(jié)構(gòu)是是在公司之之下分設(shè)若若干按產(chǎn)品品或市場(chǎng)來來劃分的事事業(yè)部，不不同的事業(yè)業(yè)部各自處處理日常生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)，每個(gè)個(gè)事業(yè)部類類似于一個(gè)個(gè)小企業(yè)，，采用職能能型組織結(jié)結(jié)構(gòu)，如圖圖9—4所示。第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)選擇（四）矩陣陣制組織結(jié)結(jié)構(gòu)矩陣制組織織結(jié)構(gòu)是將將職能管理理人員沿縱縱向排列，，同時(shí)將負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品或或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位的管管理人員橫橫向排列而而形成的一一種矩陣式式的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，如圖圖9—5所示。第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)選擇四、組織結(jié)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略略創(chuàng)新組織創(chuàng)新意意味著要打打破原有的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，根據(jù)環(huán)環(huán)境和條件件的變化將將組織的目目標(biāo)加以變變革，并對(duì)對(duì)組織內(nèi)成成員的責(zé)權(quán)權(quán)利關(guān)系加加以重新構(gòu)構(gòu)建，形成成新的結(jié)構(gòu)構(gòu)和人際關(guān)關(guān)系，使組組織的功能能得到發(fā)展展。隨著制約與與影響企業(yè)業(yè)規(guī)模的各各種因素的的變化，企企業(yè)規(guī)模也也相應(yīng)發(fā)生生了變化。。目前，在在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日益激烈烈的形勢(shì)下下，組織規(guī)規(guī)模的發(fā)展展呈現(xiàn)“兩兩極”趨勢(shì)勢(shì)，即：一一是朝著集集團(tuán)化方向向發(fā)展；二二是朝著微微型化方向向發(fā)展。企業(yè)組織為為了適應(yīng)全全球經(jīng)濟(jì)革革命、技術(shù)術(shù)革命以及及知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的要求，，為提高競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力和和生存能力力，逐步向向柔性組織織系統(tǒng)轉(zhuǎn)變變第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源配置一、戰(zhàn)略與與資源的關(guān)關(guān)系1.資源是戰(zhàn)略略實(shí)現(xiàn)的保保證。2.戰(zhàn)略促使資資源的有效效利用。3.戰(zhàn)略可促使使資源的有有效儲(chǔ)備。。第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源配置二、戰(zhàn)略資資源的內(nèi)容容的特點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略資資源是戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)化行為為的前提條條件和物質(zhì)質(zhì)保證。具體講，戰(zhàn)戰(zhàn)略資源包包括：1.采購(gòu)與供應(yīng)應(yīng)實(shí)力。2.生產(chǎn)能力與與產(chǎn)品實(shí)力力。3.市場(chǎng)營(yíng)銷與與促銷能力力。4.財(cái)務(wù)實(shí)力。。5.人力資源開開發(fā)的實(shí)力力。6.技術(shù)開發(fā)的的實(shí)力。7.管理經(jīng)營(yíng)的的實(shí)力。8.時(shí)間、信息息等無形資資源的把握握能力。第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源配置戰(zhàn)略資源本本身具有如如下特點(diǎn)：：1.戰(zhàn)略資源的的流動(dòng)方向向和流動(dòng)速速度取決于于戰(zhàn)略規(guī)劃劃的決定。。2.企業(yè)中可支支配的資源源總量和結(jié)結(jié)構(gòu)具有一一定的不確確定性。3.戰(zhàn)略資源的的可替代程程度高。4.無形資源的的影響程度度難以準(zhǔn)確確地預(yù)料。。第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源配置三、戰(zhàn)略資資源的分配配企業(yè)戰(zhàn)略資資源的分配配是按戰(zhàn)略略資源配置置的原則方方案，對(duì)企企業(yè)所屬戰(zhàn)戰(zhàn)略資源進(jìn)進(jìn)行的具體體分配。企業(yè)在推進(jìn)進(jìn)戰(zhàn)略過程程中所需的的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換換往往就是是通過對(duì)資資源分配的的變化來實(shí)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)戰(zhàn)略資資源分配一一般可分為為人力資源源的分配和和資金的分分配兩種。。第三節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略資源源配置置（一））人力力資源源的分分配（二））資金金的分分配企業(yè)一一般采采用預(yù)預(yù)算的的方法法來分分配資資金資資源。。算是一一種通通過財(cái)財(cái)務(wù)指指標(biāo)來來顯示示企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)、戰(zhàn)戰(zhàn)略的的文件件。在資金金分配配中應(yīng)應(yīng)遵循循兩項(xiàng)項(xiàng)原則則：（1）根據(jù)據(jù)各業(yè)業(yè)務(wù)單單位、、各職職能部部門、、各項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)對(duì)整個(gè)個(gè)戰(zhàn)略略的重重要程程度來來設(shè)置置資金金分配配的優(yōu)優(yōu)先權(quán)權(quán)，以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)資源源的有有償、、高效效利用用。（2）努力力開發(fā)發(fā)資金金分配配在各各戰(zhàn)略略單位位的潛潛在協(xié)協(xié)同功功能。。第三節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略資源源配置置通常企企業(yè)可可以采采取以以下幾幾種預(yù)預(yù)算方方式：：1.零基預(yù)預(yù)算。。2.規(guī)劃預(yù)預(yù)算。。3.比例預(yù)預(yù)算。。4.產(chǎn)品生生命周周期預(yù)預(yù)算。。第三節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略資源源配置置四、戰(zhàn)戰(zhàn)略與與資源源的動(dòng)動(dòng)態(tài)組組合效效果資源的的配置置實(shí)際際上就就是戰(zhàn)戰(zhàn)略與與資源源的動(dòng)動(dòng)態(tài)組組合。。處于現(xiàn)現(xiàn)在戰(zhàn)戰(zhàn)略和和將來來戰(zhàn)略略中間間的新新的資資源儲(chǔ)儲(chǔ)備，，也就就成為為聯(lián)結(jié)結(jié)這兩兩個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的媒介介。當(dāng)現(xiàn)在在的戰(zhàn)戰(zhàn)略為為將來來的戰(zhàn)戰(zhàn)略展展開有有效地地積累累資源源時(shí)，，將來來的戰(zhàn)戰(zhàn)略也也能夠夠有效效地利利用這這些積積累的的資源源，這這就形形成了了企業(yè)業(yè)中戰(zhàn)戰(zhàn)略與與資源源的動(dòng)動(dòng)態(tài)組組合過過程。。第三節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略資源源配置置企業(yè)首首先必必須考考慮兩兩個(gè)問問題：：（1）現(xiàn)在在應(yīng)該該選擇擇什么么樣的的戰(zhàn)略略，該該戰(zhàn)略略的實(shí)實(shí)施將將產(chǎn)生生什么么資源源。（2）將來來的戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)該怎怎樣，，需要要什么么資源源。第三節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略資源源配置置然后，，企業(yè)業(yè)應(yīng)在在兩者者之間間進(jìn)行行資源源調(diào)配配。在在這個(gè)個(gè)過程程中將將會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生兩兩種效效果，，即動(dòng)動(dòng)態(tài)相相輔效效果和和動(dòng)態(tài)態(tài)相乘乘效果果。（一））動(dòng)態(tài)態(tài)相輔輔效果果1.物的動(dòng)動(dòng)態(tài)相相輔效效果。。2.資金的的動(dòng)態(tài)態(tài)相輔輔效果果。（二））動(dòng)態(tài)態(tài)相乘乘效果果這是指指企業(yè)業(yè)將來來戰(zhàn)略略能有有效使使用現(xiàn)現(xiàn)在戰(zhàn)戰(zhàn)略運(yùn)運(yùn)行中中產(chǎn)生生的無無形資資源的的效果果。第四節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)文化化建設(shè)設(shè)一、戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施與與企業(yè)業(yè)文化化的關(guān)關(guān)系企業(yè)文文化是是由若若干要要素構(gòu)構(gòu)成的的集合合體，，在不不同程程度上上受到到每個(gè)個(gè)要素素的影影響，，其中中對(duì)企企業(yè)文文化影影響較較大的的要素素有共共同價(jià)價(jià)值觀觀、行行為規(guī)規(guī)范、、形象象與形形象性性活動(dòng)動(dòng)。共同價(jià)價(jià)值觀觀是指指組織織成員員或群群體成成員分分享著著同一一價(jià)值值觀念念。行為規(guī)規(guī)范是是指群群體所所確立立的行行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，它們們可以以由組組織正正式規(guī)規(guī)定，，也可可以采采取非非正式式形式式，這這種行行為規(guī)規(guī)范影影響組組織的的決策策行為為。形象是是指可可以表表達(dá)某某種含含意的的媒介介物的的客體體或事事件，，也可可以用用來表表示組組織的的共同同信念念、價(jià)價(jià)值與與理想想。第四節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)文化化建設(shè)設(shè)舊企業(yè)業(yè)文化化與新新企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略之間間的關(guān)關(guān)系有有四種種情況況，如如圖9—7所示。。（一））一致致（二））潛在在一致致（三））不很很協(xié)調(diào)調(diào)（四））很不不一致致第四節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)文化化建設(shè)設(shè)二、企企業(yè)文文化的的戰(zhàn)略略性調(diào)調(diào)整當(dāng)企業(yè)業(yè)文化化與企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略很很不協(xié)協(xié)調(diào)且且企業(yè)業(yè)又必必須采采取新新的戰(zhàn)戰(zhàn)略，，否則則企業(yè)業(yè)就無無法生生存時(shí)時(shí)，企企業(yè)文文化必必須做做出戰(zhàn)戰(zhàn)略性性的調(diào)調(diào)整，，以利利于企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的實(shí)施施。企業(yè)可可通過過以下下一些些方法法促進(jìn)進(jìn)新文文化的的形成成：1.反復(fù)宣宣傳與與企業(yè)業(yè)文化化相一一致的的故事事。2.通過各各種途途徑宣宣傳、、灌輸輸企業(yè)業(yè)使命命和經(jīng)經(jīng)營(yíng)哲哲學(xué)。。3.通過日日?；罨顒?dòng)將將企業(yè)業(yè)文化化系統(tǒng)統(tǒng)地灌灌輸給給員工工。第五節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的作用用一、企企業(yè)業(yè)家與與企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家（一））企業(yè)業(yè)家和和企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的定義義（二））企業(yè)業(yè)家和和企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的區(qū)別別1.對(duì)企業(yè)業(yè)發(fā)展展的觀觀念不不同。。2.工作重重點(diǎn)不不同。。3.知識(shí)結(jié)結(jié)構(gòu)要要求不不同。。4.素質(zhì)不不同。。總之，，企業(yè)業(yè)家應(yīng)應(yīng)當(dāng)成成為企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略家家，這這是現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)和和經(jīng)濟(jì)濟(jì)、社社會(huì)發(fā)發(fā)展的的客觀觀要求求，而而企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家來來自企企業(yè)家家，又又是高高于企企業(yè)家家的管管理精精英。。第五節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的作用用二、戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施中中企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的作用用1.企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略家家是企企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的核心心。2.企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略家家是企企業(yè)把把握機(jī)機(jī)遇、、主動(dòng)動(dòng)權(quán)的的主帥帥。3.企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略家家是企企業(yè)形形象和和企業(yè)業(yè)文化化的締締造者者。第五節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的作用用三、實(shí)實(shí)施不不同戰(zhàn)戰(zhàn)略對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的要求求從總體體上來來說，，戰(zhàn)略略實(shí)施施中的的決策策性活活動(dòng)對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人員員的要要求是是：具具備運(yùn)運(yùn)用信信息的的能力力、制制訂戰(zhàn)戰(zhàn)略行行動(dòng)方方案的的思維維能力力和創(chuàng)創(chuàng)造力力、解解決問問題的的能力力，而在戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施中中的實(shí)實(shí)踐性性活動(dòng)動(dòng)對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人人員的的要求求是：：具有有推動(dòng)動(dòng)人們們貫徹徹決策策的組組織能能力、、解決決困難難和處處理矛矛盾的的意志志和能能力。。前者對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)提出出了智智力（（水平平）上上的要要求，，而后后者對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)提出出了魅魅力上上的要要求。。表9—1（教材材第二二百零零七頁(yè)頁(yè)）列示了了實(shí)施施特定定戰(zhàn)略略對(duì)公公司級(jí)級(jí)和事事業(yè)級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的的要求求。第五節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的作用用四、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的行為模模式