成都知名G門戶深度運(yùn)營規(guī)劃教材

2010成都知名3G門戶深度運(yùn)營規(guī)劃1目錄2深度運(yùn)營的合作規(guī)劃和管理2WAP深度運(yùn)營的目的和意義31深度運(yùn)營產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)方案33深度運(yùn)營發(fā)展思路探討4亮點(diǎn)突出WAP深度運(yùn)營核心內(nèi)容突出亮點(diǎn)，打造重點(diǎn)內(nèi)容欄目以本地化，生活化，實(shí)用化的內(nèi)容，結(jié)合手機(jī)平臺的特色，打造套餐包的亮點(diǎn)捕捉社會熱點(diǎn)，體現(xiàn)時效特性普通新聞每日更新+社會熱點(diǎn)主題策劃+現(xiàn)場圖文直播以專題形式充分體現(xiàn)內(nèi)容深度專題性熱點(diǎn)追蹤+關(guān)鍵詞搜索結(jié)合各種類型內(nèi)容的全面覆蓋數(shù)量豐富、種類豐富、形式豐富高效整合互聯(lián)網(wǎng)等多方內(nèi)容資源互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容已經(jīng)具備一定品牌和忠實(shí)用戶群，通過整合能力將其納入套餐包管理更新速度內(nèi)容深度覆蓋廣度互動性整合性用戶充分互動提高黏性通過評論、論壇、聊天室、投票、博客等用戶互動，建立用戶圈，增加粘性；內(nèi)容為王：WAP深度運(yùn)營的根本。。體驗(yàn)營銷理論數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容營銷認(rèn)知熟悉應(yīng)用推薦認(rèn)知熟悉應(yīng)用推薦退訂活躍價格內(nèi)容營銷：圍繞內(nèi)容做定價解決銷售角色轉(zhuǎn)變問題從單純的通道銷售向豐富信息內(nèi)容銷售的重要轉(zhuǎn)變；解決量收倒掛問題形成市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃、運(yùn)營支撐、推廣銷售的整合運(yùn)營閉環(huán)；解決銷售定價問題不同需求價位定制套餐包用戶購買資費(fèi)明確，操作簡單;內(nèi)容營銷：為內(nèi)容服務(wù)的營銷價格是營銷鏈上的杠桿對用戶定價：實(shí)現(xiàn)移動收入對合作CP定價：引入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升參與積極性對管理媒介定價：保證運(yùn)營管理質(zhì)量，保證平臺功能齊全權(quán)益興趣價值互動使用認(rèn)知用戶感知鏈：提高用戶對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)認(rèn)知和熟悉度增加體驗(yàn)，提高活躍度，激活沉默適合不適合移動省公司多渠道推廣內(nèi)容包銷售卓望信息產(chǎn)品策劃包裝運(yùn)營支撐保障系統(tǒng)平臺功能市場調(diào)研效果評估輔助營銷推廣用戶需求導(dǎo)向：突出亮點(diǎn)，打造重點(diǎn)注：數(shù)據(jù)來自于中國移動集團(tuán)數(shù)據(jù)部2007年3月的用戶電話調(diào)研重點(diǎn)突出用戶使用意愿高的內(nèi)容欄目：豐富例如音樂、游戲、圖鈴、圖書等用戶關(guān)注的欄目下內(nèi)容。豐富內(nèi)容類型；豐富內(nèi)容數(shù)量；注重內(nèi)容的實(shí)用性和地域化用戶使用意愿與付費(fèi)意愿對比付費(fèi)意愿高低高低使用意愿地域的，豐富的，興趣的、實(shí)用的、價值的、互動的合作資源CP內(nèi)容本地化資源CP內(nèi)容強(qiáng)化功能：滿足用戶體驗(yàn)，提升粘性有效帶動用戶的黏性和忠誠度；有效貢獻(xiàn)WAP流量；手機(jī)客戶端形成對用戶的有效控制虛擬社區(qū)及在線調(diào)查方便獲取用戶的相關(guān)資料信息；下載類功能構(gòu)建用戶各類下載及音樂或視頻產(chǎn)品購買的平臺；實(shí)用功能查詢?nèi)缳徫?、招聘、房屋查詢等培養(yǎng)用戶的忠誠度和使用習(xí)慣；社區(qū)互動功能聚攏人氣，培養(yǎng)忠誠用戶的主要手段；KJAVA客戶端下載深度運(yùn)營的業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃思路業(yè)務(wù)系統(tǒng)吸引用戶體驗(yàn)的四大要素合理的互動流程合適的內(nèi)容免費(fèi)的體驗(yàn)活動的刺激用戶容易上手用戶在喜歡的內(nèi)容驅(qū)動下，繼續(xù)瀏覽喜歡的內(nèi)容+免費(fèi)+活動刺激，引發(fā)用戶的業(yè)務(wù)使用，例如手機(jī)瀏覽、下載內(nèi)容、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容、反饋意見用戶成為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用者用戶接收業(yè)務(wù)推廣信息系統(tǒng)記錄用戶信息，可以進(jìn)行二次營銷界面友好易用轉(zhuǎn)化興趣實(shí)現(xiàn)銷售免費(fèi)體驗(yàn)活動體驗(yàn)內(nèi)容吸引WAP深度運(yùn)營的目的和意義31目錄8深度運(yùn)營的合作規(guī)劃和管理2深度運(yùn)營產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)方案33深度運(yùn)營發(fā)展思路探討4深度運(yùn)營合作內(nèi)容規(guī)劃總體思路運(yùn)營目標(biāo)決定本地風(fēng)采的業(yè)務(wù)特性用戶需求指導(dǎo)產(chǎn)品定位以及類型劃分規(guī)劃原則內(nèi)容突出本地特色運(yùn)營突出互動和實(shí)用免費(fèi)為主，收費(fèi)補(bǔ)充嘗試創(chuàng)新，打造新體驗(yàn)搭建業(yè)務(wù)銷售渠道搭建合作共贏商務(wù)平臺融合4+1內(nèi)容與運(yùn)營運(yùn)營目標(biāo)擴(kuò)大用戶群，提升網(wǎng)絡(luò)流量，增進(jìn)用戶黏性培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，提升用戶對手機(jī)上網(wǎng)的價值認(rèn)可實(shí)現(xiàn)自有業(yè)務(wù)銷售，開發(fā)廣告盈利模式探索新的業(yè)務(wù)增值方案風(fēng)采特性整合性娛樂性服務(wù)性媒體性用戶群廣使用依賴跨行業(yè)黏性高用戶需求網(wǎng)絡(luò)整合創(chuàng)新體驗(yàn)互動交流個性體現(xiàn)實(shí)用工具便利生活基礎(chǔ)信息獲取產(chǎn)品類型天氣社區(qū)實(shí)用寶典資訊新聞?wù)搲謾C(jī)購物博客求職娛樂應(yīng)用集成營業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)存儲俱樂部郵箱體育客戶端互動直播深度運(yùn)營的內(nèi)容構(gòu)成思路免費(fèi)體驗(yàn)套餐包卓望CP內(nèi)容資源卓望運(yùn)營精品產(chǎn)品本地化資源CP內(nèi)容內(nèi)容發(fā)布管理平臺運(yùn)營分析統(tǒng)計平臺CP發(fā)布審核系統(tǒng)計費(fèi)統(tǒng)計分析平臺聯(lián)合本地合作伙伴營銷推廣渠道短信、彩信、WAP通道；互聯(lián)網(wǎng)資源整合；用戶定制下發(fā)提醒；用戶本地化運(yùn)營服務(wù)收益產(chǎn)品內(nèi)容技術(shù)支撐推廣營銷深度運(yùn)營的運(yùn)運(yùn)維和營銷閉閉環(huán)市場調(diào)研技術(shù)平臺產(chǎn)品優(yōu)化管理控制精準(zhǔn)營銷運(yùn)營維護(hù)細(xì)分用戶豐富產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷分眾、定向、、及時、互動動用戶行為可跟跟蹤分析;線上線下營銷銷活動結(jié)合;用戶需求精準(zhǔn)準(zhǔn)營銷投放;營銷推廣渠道道多樣化;用戶需求特征征可綜合分析析；使用效果可綜綜合評估反饋饋；融合豐富化CP資源突出本地特色色需求內(nèi)容可規(guī)劃；；發(fā)布可管理審審核；運(yùn)營數(shù)據(jù)可統(tǒng)統(tǒng)計；定制費(fèi)用可統(tǒng)統(tǒng)計管理；市場化需求為為導(dǎo)向突出亮點(diǎn)，打打造重點(diǎn)內(nèi)容容欄目豐富內(nèi)容，滿滿足用戶基本本需求產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣樣（瀏覽下載載類、應(yīng)用類類、互動類））打包產(chǎn)品包括括：天天天氣、直直播現(xiàn)場、開開星運(yùn)程、隨隨身博客、動動感論壇、當(dāng)當(dāng)紅不讓、談?wù)劰烧摶龋唬?×24小時監(jiān)控及客客服；PAMS、PONA等內(nèi)容發(fā)布管管理平臺BOX接口及MISC平臺接口；獨(dú)立產(chǎn)品功能能模塊，拼裝裝靈活；WAP、短信、彩信信等多通道；；完善的運(yùn)營閉閉環(huán)體系保證證正常運(yùn)營本地化資源整整合的角色分分工對于地方特色色內(nèi)容業(yè)務(wù)采采用積極引進(jìn)進(jìn)有獨(dú)特資源源和優(yōu)勢的CP方進(jìn)行合作，，三方分別在在管理考核，，規(guī)劃運(yùn)營和和內(nèi)容運(yùn)營三三個不同層面面發(fā)揮各自的的職能，共同同為用戶奉獻(xiàn)獻(xiàn)特色實(shí)用的的免費(fèi)手機(jī)上上網(wǎng)體驗(yàn)內(nèi)容容。本地化特色內(nèi)容省移動公司卓望信息合作CP內(nèi)容資源運(yùn)營營解決內(nèi)容授權(quán)權(quán)和可用性業(yè)務(wù)設(shè)計和運(yùn)運(yùn)營的配合合作管理工作作的配合管理考核合作管理模式式合作CP引入及考核業(yè)務(wù)考核管理理計費(fèi)收入管理理定制套餐包規(guī)規(guī)劃運(yùn)營打包套餐產(chǎn)品品規(guī)劃技術(shù)平臺及功功能構(gòu)建產(chǎn)品策劃及運(yùn)運(yùn)維CP內(nèi)容審核發(fā)布布用戶信息管理理運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計計分析以用戶需求為為出發(fā)引用合作CP資源及免費(fèi)網(wǎng)網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等本地化資源合合作流程及操操作辦法提議議CP資源合作伙伴引入入、考核、激激勵、監(jiān)督辦辦法提議引入方式：省公司推薦，，用戶喜好調(diào)調(diào)查，第三方方市場調(diào)研數(shù)數(shù)據(jù)顯示的標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)和站站點(diǎn)；考核方式：采用標(biāo)竿企業(yè)業(yè)對比考核、、內(nèi)容抽查查考核、內(nèi)容容成長性考核核三種辦法法進(jìn)行考核：：標(biāo)竿企業(yè)分類類內(nèi)容對比考考核，只有和和標(biāo)竿企業(yè)的的分類內(nèi)容的的各項(xiàng)指標(biāo)在在逐步接近才才能算是運(yùn)營營良好；如果果相差距離在在持續(xù)加大，，則直接淘汰汰出局；每月不定時進(jìn)進(jìn)行內(nèi)容抽查查，檢查是否否對當(dāng)月的熱熱點(diǎn)內(nèi)容、專專題等進(jìn)行有有效覆蓋；分類內(nèi)容成長長性考核，考考核人均PV數(shù)、訂購用戶戶數(shù)，退訂用用戶數(shù)等，主主要為后續(xù)的的激勵措施提提供重要參考考；激勵方式：合理的商務(wù)模模式，雙贏的的品牌營銷等等方式進(jìn)行激激勵：商務(wù)模式，可可根據(jù)合作CP內(nèi)容的性質(zhì)以以及投入運(yùn)營營的分工來考考慮合作的商商務(wù)模式；雙贏營銷，對對于有一定品品牌影響力的的企業(yè)和站點(diǎn)點(diǎn)，可置換營營銷渠道，共共享用戶資源源，實(shí)現(xiàn)直接接利潤外的雙雙贏局面；監(jiān)督方式：省移動公司監(jiān)監(jiān)督考核，卓卓望的平臺監(jiān)監(jiān)督管理；激勵考核運(yùn)營管理技術(shù)開發(fā)協(xié)議談判合作伙伴引入申請審核合同通暢監(jiān)督退出雙贏運(yùn)營結(jié)果考核核制定運(yùn)營目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)審核提交反饋實(shí)際運(yùn)營運(yùn)營監(jiān)測用戶調(diào)研匯報材料系統(tǒng)數(shù)據(jù)定期匯報運(yùn)營評估運(yùn)營改進(jìn)建議/調(diào)整/下線月報/季報/半年報流量用戶收入運(yùn)營評估運(yùn)營總結(jié)激勵懲罰/退出CP資源合作溝通過程目標(biāo)管理過程管理結(jié)果管理本地化資源合合作的職能流流程建議深度運(yùn)營過程程中角色分工工及職能移動省公司地市省公司卓望信息CP內(nèi)容合作方統(tǒng)一規(guī)劃資源統(tǒng)籌質(zhì)量考核內(nèi)容采購管理理整體協(xié)調(diào)把控控營銷推廣策略略營銷推廣資源源……負(fù)責(zé)地市頁面面地市內(nèi)容采購購管理內(nèi)容發(fā)布審核核地市營銷推廣廣地市資源協(xié)調(diào)調(diào)……整體規(guī)劃設(shè)計計特色產(chǎn)品運(yùn)營營內(nèi)容審核發(fā)布布內(nèi)容采購管理理用戶信息管理理數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析析配合營銷推廣廣監(jiān)控?fù)軠y客服服……內(nèi)容授權(quán)可用用業(yè)務(wù)設(shè)計和日日常運(yùn)營的配配合合作管理工作作的配合內(nèi)容適配制作作配合營銷推廣廣配合客服問題題……目錄16深度運(yùn)營的合作規(guī)劃和管理2WAP深度運(yùn)營的目的和意義31深度運(yùn)營產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)方案33深度運(yùn)營發(fā)展思路探討4媒體化、產(chǎn)品品化的發(fā)展新新思路旅游休閑餐飲娛樂服裝飾品美容化妝IT數(shù)碼汽車服務(wù)居家房產(chǎn)音像書籍手機(jī)已經(jīng)具備備了大眾傳媒媒的所有條件件，將改變傳傳統(tǒng)意義上的的生活，并加加速電信與媒媒體行業(yè)的融融合，手機(jī)已已經(jīng)成為一種種最重要的獲獲取新聞、娛娛樂和消費(fèi)信信息的快速閱閱讀文化載體體?！踅ㄖ娲蟊妭髅轿幕d體挖掘資源貼近用戶整合產(chǎn)品品牌效應(yīng)區(qū)分大眾細(xì)化需求產(chǎn)品化運(yùn)營規(guī)劃方案-欄目內(nèi)容規(guī)劃劃原則充分互動提高高黏性通過評論、論論壇、聊天室室、投票、博博客等用戶互互動，建立用用戶圈，增加加粘性；捕捉社會熱點(diǎn)點(diǎn)，體現(xiàn)時效效特性普通資訊每日日更新+社會熱點(diǎn)主題題策劃+現(xiàn)場圖文直播播高效整合互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)等多方內(nèi)內(nèi)容資源亮點(diǎn)突出內(nèi)容深度欄目內(nèi)容規(guī)劃原則覆蓋廣度互動性整合性更新速度突出亮點(diǎn)，打打造重點(diǎn)內(nèi)容容欄目以專題形式充充分體現(xiàn)內(nèi)容容深度專題性熱點(diǎn)追追蹤與關(guān)鍵詞搜索索結(jié)合各類內(nèi)容全面面覆蓋數(shù)量、種類、、形式豐富整合互聯(lián)網(wǎng)等等多方內(nèi)容資資源19我們要給用戶戶提供什么樣樣的內(nèi)容服務(wù)務(wù)？內(nèi)容的覆蓋面面：欄目內(nèi)容容豐富，滿足足用戶基本需需求音樂電影電視短片軍事MV體育時尚科技娛樂圖書笑話天氣財經(jīng)汽車商旅論壇時政本地奇聞怪談揭密科普情感游戲主題圖片鈴聲賀卡工具彩鈴根據(jù)用戶訪談?wù)劦慕Y(jié)果WAP用戶通過手機(jī)機(jī)上網(wǎng)所想獲獲得的內(nèi)容，，免費(fèi)WAP都基本覆蓋。。WAP用戶90％以上的需求得到滿滿足；同時這些內(nèi)容絕大多數(shù)數(shù)都是免費(fèi)提提供的，用戶的獲取取不存在太大大的障礙；用戶在使用內(nèi)內(nèi)容的時候42%的用戶，并不不知道自己想想要什么。對對于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)這樣一個新新興事物來說說，消費(fèi)者更更依賴于供應(yīng)應(yīng)商的引導(dǎo)，，而非自主地地提出需求。。內(nèi)容分類包括括：本地實(shí)用信息息及應(yīng)用、音音樂、影視、、時尚、財經(jīng)經(jīng)、新聞、書書屋、游戲、、動漫、體育育等；內(nèi)容形式式包括：：文字瀏覽覽、圖片片、鈴聲聲、視頻頻、KJAVA、FLASH等；體驗(yàn)形式式包括：：短信、彩彩信、WAP等等博客積分留言20我們要給給用戶提提供什么么樣的內(nèi)內(nèi)容服務(wù)務(wù)？我們要突突出哪些些內(nèi)容？？打造哪些些頻道？？參照數(shù)據(jù)據(jù)調(diào)研的的結(jié)果根據(jù)07年8月夢網(wǎng)用用戶調(diào)研研結(jié)果：：夢網(wǎng)用用戶以接接受了高高等教育育的學(xué)生生與剛參參加工作作的年輕輕男性為主主，84%的人月收收入在3000元以下；男性對對新聞資訊訊、手機(jī)游戲戲等方面的的興趣較較女性更更大；而而女性則則對社區(qū)交友友、時尚資訊訊等有著更更高興趣趣；根據(jù)08年1月廣東用用戶調(diào)研研結(jié)果：：據(jù)夢網(wǎng)運(yùn)運(yùn)營數(shù)據(jù)據(jù)分析：：小說閱讀讀重復(fù)訪問問度最高高，為35%，新聞資訊訊其次，為為30%，新聞小說游戲娛樂時尚社區(qū)沉默用戶戶->使用用戶戶->活躍用戶戶發(fā)展用戶戶規(guī)模的的同時，，培養(yǎng)用用戶的忠忠誠度粘粘性，以以帶動流流量的增增加網(wǎng)站的特特色性：：打造重重點(diǎn)頻道道，保證證時效更更新，滿滿足用戶戶深度需需求21我們要給給用戶提提供什么么樣的內(nèi)內(nèi)容服務(wù)務(wù)？網(wǎng)站的特特色性：：打造重重點(diǎn)頻道道，滿足足用戶深深度需求求瀏覽類資資訊運(yùn)營營原則：：即時更更新及時時性，捕捕捉熱點(diǎn)點(diǎn)專題深深度剖析析1、每天7:00，11:00，15:00，19：00進(jìn)行4次更新，，更新總總數(shù)不少少于60條；2、對于社社會熱點(diǎn)點(diǎn)資訊的的更新及及時響應(yīng)應(yīng)，延時時不能超超過半小小時；3、每天需需要對社社會熱點(diǎn)點(diǎn)事件，，組織至至少一次次深度專專題；熱點(diǎn)事件件快速響響應(yīng)，日日常更新新即時準(zhǔn)準(zhǔn)確現(xiàn)場直播播+明星在線線訪談+熱點(diǎn)深度度專題運(yùn)營團(tuán)隊隊積累極極為豐富富的內(nèi)容容產(chǎn)品制制作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)瀏覽資訊訊累計實(shí)實(shí)現(xiàn)了600余個各類專題題上線，，20萬條各類新聞聞發(fā)布上上線熱點(diǎn)突發(fā)發(fā)事件專專題節(jié)日、紀(jì)紀(jì)念日專專題時尚休閑閑專題專專題如何深入入運(yùn)營重點(diǎn)頻道道的內(nèi)容容？新聞：四四川汶川川8級大地震震、安徽徽阜陽兒兒童感染染病毒、、山東列列車相撞撞事故、、股市能能否“紅紅5月等；直播：[NBA]05.08爵士110:120湖人、[中超]04.12中超成都都2-1大連等；；訪談：張張靚穎歌歌友會現(xiàn)現(xiàn)場訪談?wù)劇ⅠR天天宇明星星訪談””等；2250家以上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容容合作伙伙伴，充充分滿足足本地特特色需求求所有的內(nèi)內(nèi)容資源源都是由由權(quán)威合合法的信信息源提提供,有公司合合同保證證內(nèi)容版版權(quán)合法法。我們的內(nèi)內(nèi)容合作作伙伴23產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊組成更新發(fā)布內(nèi)容資源數(shù)據(jù)分析監(jiān)控客服專業(yè)的綜合運(yùn)營能力數(shù)據(jù)豐富富，緯度度全面，，滿足時間段及地域要求求（日、周、、月報）；CP內(nèi)容合作作方提供供準(zhǔn)確及及時結(jié)算指標(biāo)標(biāo)數(shù)據(jù)；新產(chǎn)品兩兩周快速速上線能能力；需求的快快速判斷斷及專業(yè)業(yè)策劃；；功能模塊塊豐富且且拼裝靈靈活；50多家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容容合作伙伙伴，充充分滿足足本地特特色需求求熱點(diǎn)事件件快速響響應(yīng)；日常更新新及時準(zhǔn)準(zhǔn)確；滿足用戶戶地域適適配要求求；滿足WAP2.0終端適配配要求內(nèi)容管理理平臺實(shí)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；7×24小時監(jiān)控控及二線線客服；；客服文檔檔及客服服培訓(xùn)；；故障及客客服問題題收集統(tǒng)統(tǒng)一處理理普通問問題及客客戶投訴訴響應(yīng)時時間不超過1小時，重大問問題響應(yīng)應(yīng)時間不超過6小時；人員編配配及工作作流程合合理；完善的考考核、獎獎懲制度度；豐富的工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)及行業(yè)業(yè)背景；；我們的綜綜合運(yùn)營營能力規(guī)劃方案案-欄目規(guī)劃劃內(nèi)容娛樂類當(dāng)?shù)孛餍请娨暪?jié)目直播明星當(dāng)?shù)鼐€上線下互動訪談活動當(dāng)?shù)匮莩獣然顒訐屍被宇惍?dāng)?shù)仫L(fēng)采論壇/博客當(dāng)?shù)孛餍欠劢z圈……價值類品牌打折優(yōu)惠活動促銷套餐……實(shí)用類當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報指數(shù)參考股市大盤查詢各股介紹衣食住行當(dāng)?shù)匕偈峦ó?dāng)?shù)匦@招聘……本地化業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容容的規(guī)劃劃思路：：互動、、實(shí)用、、價值、、娛樂突出亮點(diǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)點(diǎn)打造本本地特色色內(nèi)容用戶使用意愿與付費(fèi)意愿對比付費(fèi)意愿高低高低使用意愿免費(fèi)內(nèi)容容定位：：新聞瀏覽覽類內(nèi)容容完全免免費(fèi)用戶獲取取方便——該部分內(nèi)內(nèi)容用戶戶非常容容易免費(fèi)費(fèi)獲取，，例如通通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)等渠渠道；內(nèi)容提供供無門檻檻——有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)資源的的免費(fèi)WAP直接從互互聯(lián)網(wǎng)獲獲取新聞聞內(nèi)容；；沒有直直接互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)資源源的則從從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上“照照搬”內(nèi)內(nèi)容；收費(fèi)內(nèi)容容定位：：各類獨(dú)特特應(yīng)用類類內(nèi)容收收費(fèi)用戶獲取取不便——該部分內(nèi)內(nèi)容用戶戶較難通通過免費(fèi)費(fèi)渠道獲獲取；能夠直接接獲益——用戶通過過這些收收費(fèi)內(nèi)容容能夠直直接獲益益。具體體收費(fèi)內(nèi)內(nèi)容主要要有：第三方應(yīng)應(yīng)用類：：例如鈴聲聲、游戲戲、視頻頻、聊天天、博客客等；移動自有有應(yīng)用類類：例如家校校通、飛飛信、彩彩信俱樂樂部、航航信通、、號簿管管家、手手機(jī)地圖圖等，逐逐步分批批開展。。規(guī)劃方案案-欄目規(guī)劃劃內(nèi)容引導(dǎo)引導(dǎo)引導(dǎo)規(guī)劃方案案-業(yè)務(wù)框架架邏輯結(jié)結(jié)構(gòu)[天氣]南京陣雨

20至30度全省性營銷活動和推薦運(yùn)營熱點(diǎn)最新專題營銷位專題內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題資訊國內(nèi)國際娛樂地市本地營銷活動和推薦掌上城市推薦營銷位Logo輸入搜索內(nèi)容搜索地圖資訊便民旅游電影電視美食伊人車輛違章內(nèi)容標(biāo)題水電煤氣內(nèi)容標(biāo)題話費(fèi)查詢內(nèi)容標(biāo)題移動掌上營業(yè)廳熱貼內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題社區(qū)論壇聊天博客訪談直播星座下載美圖音樂主題小說內(nèi)容標(biāo)題視頻內(nèi)容標(biāo)題推薦內(nèi)容標(biāo)題熱點(diǎn)內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題游戲內(nèi)容標(biāo)題熱點(diǎn)營銷區(qū)---最多不超過四行省公司自營銷活動輪換位一個；地市公司自營銷活動輪換位一個；地市公司推薦輪換位兩個；掌上城市區(qū)---最多不超過十行掌上城市導(dǎo)航區(qū)：本地需求結(jié)合的內(nèi)容導(dǎo)航；便民應(yīng)用區(qū)：欄目+內(nèi)容標(biāo)題的輪換位方式；移動營業(yè)廳此區(qū)域進(jìn)入頁面由地市公司按規(guī)范要求提供，且地域適配到地級市的掌上城市頁面新聞資訊區(qū)---完全免費(fèi)的新聞資訊類業(yè)務(wù)；下載內(nèi)容區(qū)---包括美圖、音樂、主題、游戲、視頻、小說等下載內(nèi)容；互動功能區(qū)---包括論壇、博客、聊天、訪談、直播、星座等產(chǎn)品；此區(qū)域進(jìn)入頁面由運(yùn)營合作方負(fù)責(zé)運(yùn)營提供移動重點(diǎn)產(chǎn)品區(qū)---最多不超過五行包括：無線音樂俱樂部、飛信、彩信俱樂部、手機(jī)地圖、航行通、號簿管家等產(chǎn)品內(nèi)容標(biāo)題的輪換位方式內(nèi)容搜索功能區(qū)本地天氣地域適配到地級市情感內(nèi)容標(biāo)題掌上城市推薦營銷位更多精彩好友推薦案例參考考：掌上上江蘇首首頁規(guī)劃方案案-業(yè)務(wù)框架架邏輯結(jié)結(jié)構(gòu)[天氣]南京陣雨

20至30度全省性營銷活動和推薦掌上城市運(yùn)營熱點(diǎn)最新專題掌上城市本地營銷活動和推薦Logo輸入搜索內(nèi)容搜索車輛違章內(nèi)容標(biāo)題水電煤氣內(nèi)容標(biāo)題話費(fèi)查詢內(nèi)容標(biāo)題移動掌上營業(yè)廳內(nèi)容標(biāo)題內(nèi)容標(biāo)題熱點(diǎn)營銷區(qū)---最多不超過五行掌上城市運(yùn)營熱點(diǎn)最新專題營銷位兩個；省公司自營銷活動輪換位一個；地市公司自營銷活動輪換位兩個；掌上城市導(dǎo)航區(qū)---最多不超過十行掌上城市導(dǎo)航區(qū)：本地需求結(jié)合的內(nèi)容導(dǎo)航；便民應(yīng)用區(qū)：欄目+內(nèi)容標(biāo)題輪換位的方式；移動掌上營業(yè)廳本地生活區(qū)---最少六行最多不超過八行包括：包括地圖、便民、求職、旅游、汽車、房產(chǎn)、購物、資訊、電影、電視、股票、美食、伊人、數(shù)碼、健康等分類。資訊、旅游、電影、電視、美食、伊人為欄目+內(nèi)容標(biāo)題固定位的方式，最多不超過六行；求職、汽車、房產(chǎn)、購物、股票、數(shù)碼、健康為欄目+內(nèi)容標(biāo)題輪換位的方式，最多不超過兩行，為可選項(xiàng)移動重點(diǎn)產(chǎn)品區(qū)包括：無線音樂俱樂部、飛信、彩信俱樂部、手機(jī)地圖、航行通、號簿管家等產(chǎn)品內(nèi)容標(biāo)題輪換位的方式內(nèi)容搜索功能區(qū)本地天氣地域適配到地級市，純文字掌上城市本地營銷活動和推薦新聞國內(nèi)國際本地本地內(nèi)容標(biāo)題本地內(nèi)容標(biāo)題本地內(nèi)容標(biāo)題電影內(nèi)容標(biāo)題本地生活電視內(nèi)容標(biāo)題美食內(nèi)容標(biāo)題車船訂票內(nèi)容標(biāo)題考分查詢內(nèi)容標(biāo)題房產(chǎn)內(nèi)容標(biāo)題旅游內(nèi)容標(biāo)題返回掌上江蘇好友推薦我的城市城市介紹內(nèi)容標(biāo)題城市文化黨政經(jīng)濟(jì)地圖資訊便民旅游電影電視美食伊人本地內(nèi)容標(biāo)題本地內(nèi)容標(biāo)題伊人內(nèi)容標(biāo)題購物內(nèi)容標(biāo)題求職內(nèi)容標(biāo)題掌上城市運(yùn)營熱點(diǎn)最新專題案例參考考：江蘇蘇二級頁頁面掌上上城市技術(shù)：本本地化資資源管理理系統(tǒng)構(gòu)構(gòu)架總覽覽針對不同同的業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容，，不同的的合作CP模式，采采用三種種不同的的合作方方式完成成業(yè)務(wù)生生成和運(yùn)運(yùn)營。內(nèi)容安全全可控，，內(nèi)容效效果可分分析，專專業(yè)運(yùn)營營能力可可發(fā)揮內(nèi)容來源源：卓望望信息購購買/合作CP解決授權(quán)權(quán)/合作CP擁有版權(quán)權(quán)內(nèi)容內(nèi)容錄入入：CP合作方采采用卓望望信息平平臺進(jìn)行行遠(yuǎn)程錄錄入和編編輯內(nèi)容審核核：卓望望信息參參與內(nèi)容容運(yùn)營流流程中的的審核發(fā)發(fā)布環(huán)節(jié)節(jié)內(nèi)容監(jiān)管管：卓望望信息負(fù)負(fù)責(zé)CP合作內(nèi)容容的監(jiān)控控管理工工作簽約授權(quán)媒體內(nèi)容合作方主流權(quán)威編輯采編重點(diǎn)頁面二次審核預(yù)覽上線系統(tǒng)過濾用戶訪問基本內(nèi)容入庫上線內(nèi)容監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題警告處理發(fā)布監(jiān)控CP內(nèi)容采編審核發(fā)布工作流卓望信息內(nèi)容監(jiān)控工作流提交監(jiān)控記錄重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)位置上線編輯反饋內(nèi)容使用情況內(nèi)容合作部監(jiān)督資訊信息息類內(nèi)容容：內(nèi)容資源源存在于于卓望信信息方，，由合作作CP方通過獲獲得授權(quán)權(quán)的方式式操作卓卓望信息息發(fā)布平平臺進(jìn)行行運(yùn)營，，卓望信信息參與與審查1）CP運(yùn)營：

本地地化資訊信息內(nèi)容容資源管理及CP運(yùn)營模式風(fēng)險險控制機(jī)制2）CPServer直連：

本地地化下載類資資源管理系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布流程演演示用戶通過CMWAP訪問ASPire的代理訪問網(wǎng)網(wǎng)址ASPire的ProxyServer記錄用戶訪問問行為ASPire的ProxyServer會根據(jù)用戶請請求的內(nèi)容，，代理用戶去去獲取CP的服務(wù)內(nèi)容，，同時傳遞UA給CP的服務(wù)以獲取取與用戶終端端匹配的內(nèi)容容資源ASPire的ProxyServer替換獲取內(nèi)容容中的URL鏈接地址，并并按約定的標(biāo)標(biāo)簽統(tǒng)一界面面將獲取并替換換的內(nèi)容返回回給用戶卓望信息部署合作資源部署12345下載，流媒體體類內(nèi)容：內(nèi)容資源存在在于合作CP方，卓望信息息作為用戶與與內(nèi)容資源的的中間橋梁環(huán)環(huán)節(jié)，起到渠渠道橋梁和訪訪問管理作用用卓望信息數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)接口機(jī)3）HTTP接口：

本地地化實(shí)用信息息查詢類資源源運(yùn)營管理核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)由專業(yè)的CP來負(fù)責(zé)日常更更新維護(hù)，并并通過統(tǒng)一接接口向合作業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行傳輸輸；卓望信息負(fù)責(zé)責(zé)處理用戶的的交互行為，，與合作CP進(jìn)行數(shù)據(jù)接口口傳輸工作。。第三方服務(wù)器器HTTP第三方CP服務(wù)器CMWAP信息查詢類業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式為通通過和第三方方建立的HTTP接口實(shí)時獲取取信息，并在在頁面上展示示。目錄32深度運(yùn)營的合作規(guī)劃和管理2WAP深度運(yùn)營的目的和意義31深度運(yùn)營產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)方案33深度運(yùn)營發(fā)展思路探討4用戶需求：用戶的真實(shí)實(shí)需求是什么么？用戶真實(shí)實(shí)需求又如何何衡量？費(fèi)用定價：GPRS流量費(fèi)是否還還將作為重要要收益的趨勢勢？如何解決決數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的的銷售中費(fèi)用用詮釋復(fù)雜的的問題（GPRS流量費(fèi)＋產(chǎn)品品費(fèi)）？業(yè)務(wù)運(yùn)營：用戶需求的的細(xì)分決定數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類類的多樣化趨趨勢，如何滿滿足？運(yùn)營支支撐服務(wù)需要要提升，如何何保障？業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)營，如何何保障？營銷推廣：線上線下營營銷需要多渠渠道整合；WAPPUSH作為主要營銷銷手段之一，，如何能夠留留住用戶？如如何針對細(xì)分分用戶精準(zhǔn)營營銷，促發(fā)用用戶興趣？本地地域：如何滿足本本地化需求？？什么樣的管管理保障規(guī)則則？如何吸引引更多本地化化優(yōu)質(zhì)資源合合作？資源共享：如何突出地地方特色的同同時結(jié)合其他他地域特點(diǎn)？？如何能夠夠共享中央的的優(yōu)質(zhì)強(qiáng)勢資資源？如何分分配？深度運(yùn)營的思思考：WAP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售售的現(xiàn)狀及困困惑342004年考核：WAP收入、用戶規(guī)規(guī)模困難：由于傳統(tǒng)夢網(wǎng)網(wǎng)模式的局限限性，無論是是考核信息費(fèi)費(fèi)收入還是使使用用戶規(guī)模模，都會因SP的急功近利和和監(jiān)管手段的的有限，導(dǎo)致致wap業(yè)務(wù)的實(shí)際發(fā)發(fā)展與既定目目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)遠(yuǎn)考核：用戶規(guī)模、GPRS流量思路：在創(chuàng)新的內(nèi)容容整合模式下下，以精細(xì)化化的免費(fèi)內(nèi)容容為主導(dǎo)，以以用戶需求為為導(dǎo)向，加強(qiáng)強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)，，優(yōu)化產(chǎn)品邏邏輯及網(wǎng)絡(luò)速速度，提升用用戶滿意度，，刺激GPRS流量的健康持持續(xù)增長考核用戶規(guī)模模明確WAP業(yè)務(wù)的發(fā)展目目標(biāo)和運(yùn)營思思路1、創(chuàng)新WAP收入商務(wù)模式式，合理規(guī)劃劃免費(fèi)與收費(fèi)費(fèi)內(nèi)容，合理理提升用戶規(guī)規(guī)模、流量及及收入2、發(fā)揮WAP平臺功能，使使WAP能為KPI業(yè)務(wù)帶來貢獻(xiàn)獻(xiàn)2005年2006年2007年考核收入2008年未考核考核用戶規(guī)模模考核用戶規(guī)模模未考核35GPRS用戶WAP用戶夢網(wǎng)用戶付費(fèi)用戶100%50%25%75%0細(xì)分用戶，以以用戶需求為為導(dǎo)向，通過過市場化運(yùn)作作和營銷推廣廣，提升WAP用戶使用普及及率豐富多樣化的的應(yīng)用，提供供客戶端軟件件，滿足用戶戶多種體驗(yàn)需需求，提升移動夢網(wǎng)網(wǎng)WAP用戶使用率以內(nèi)容為主導(dǎo)導(dǎo)，打造具有有本地化特色色WAP品牌（掌上精精彩），滿足足用戶復(fù)雜多多變的需求，，提升WAP門戶市場占有有率以及口碑碑影響力在通過免費(fèi)業(yè)業(yè)務(wù)吸引人氣氣的同時，引引入優(yōu)質(zhì)收費(fèi)費(fèi)業(yè)務(wù)，提升升用戶付費(fèi)意意愿，提高夢網(wǎng)WAP付費(fèi)用戶比率率整合優(yōu)勢內(nèi)容容資源，打造造本地品牌深度運(yùn)營本地地化方向：社社區(qū)化運(yùn)營和和本地化運(yùn)營營生活實(shí)用寶典卓望CP內(nèi)容資源卓望打包精品產(chǎn)品本地化資源CP內(nèi)容內(nèi)容發(fā)布管理平臺運(yùn)營分析統(tǒng)計平臺CP發(fā)布審核系統(tǒng)計費(fèi)統(tǒng)計分析平臺聯(lián)合合作伙伴營銷推廣渠道短信、彩信、、WAP通道互聯(lián)網(wǎng)資源整整合；用戶定制下發(fā)發(fā)提醒；用戶本地化運(yùn)營社區(qū)化運(yùn)營：：互動，草根根滿足一個人的的需求滿足一群人的的需求滿足每個人相相互之間的需需求我們能為省移移動公司做什什么用戶需求調(diào)研研通過線上、線線下調(diào)研及用用戶座談的方方式結(jié)合產(chǎn)品品運(yùn)營數(shù)據(jù)，，從市場需求求與用戶使用用數(shù)據(jù)兩方面面綜合分析；；產(chǎn)品包裝策劃劃現(xiàn)有以全球通通、動感地帶帶、神州行三三個品牌及各各類細(xì)分人群群需求為基礎(chǔ)礎(chǔ)的產(chǎn)品包。。包括：天天天天氣、直播中中心、開星運(yùn)運(yùn)程、隨身博博客、動感論論壇、當(dāng)紅不不讓等；技術(shù)功能平臺臺功能強(qiáng)大的技技術(shù)平臺和功功能設(shè)計能力力運(yùn)維監(jiān)控支撐撐完善的運(yùn)維監(jiān)監(jiān)控體系，保保障產(chǎn)品的正正常日常運(yùn)營營多方資源整合合包括集團(tuán)、省省公司、合作作伙伴在內(nèi)的的內(nèi)容資源、、用戶資源、、營銷推廣資資源的整合；；精準(zhǔn)營銷推廣廣用戶行為跟蹤蹤分析－線上上線下營銷活活動－用戶精精準(zhǔn)營銷；形成需求調(diào)研研、產(chǎn)品開發(fā)發(fā)與優(yōu)化、市市場細(xì)分、精精準(zhǔn)營銷、策策劃執(zhí)行、管管理控制的閉閉環(huán)運(yùn)營維護(hù)完善功能技術(shù)平臺產(chǎn)品策劃監(jiān)測保障市場調(diào)研細(xì)分用戶精準(zhǔn)營銷卓望信息專業(yè)業(yè)的WAP業(yè)務(wù)運(yùn)營背景景無線數(shù)據(jù)領(lǐng)域域?qū)I(yè)公司，，準(zhǔn)確把握行行業(yè)宏觀發(fā)展展策略專業(yè)從事無線線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、、系統(tǒng)以及相相關(guān)應(yīng)用的研研究、開發(fā)、、實(shí)施、推廣廣和運(yùn)營；在在運(yùn)營中國移移動全網(wǎng)WAP門戶的工作中中，能夠準(zhǔn)確確把握市場動動向以及行業(yè)業(yè)發(fā)展趨勢中國最大無線線互聯(lián)網(wǎng)門戶戶的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)協(xié)助中國移動動運(yùn)營“手機(jī)機(jī)上網(wǎng)”業(yè)務(wù)務(wù)品牌，推動動了“移動夢夢網(wǎng)”中WAP業(yè)務(wù)價值鏈的的繁榮和規(guī)范范，在業(yè)內(nèi)產(chǎn)產(chǎn)生了巨大影影響并吸引了了數(shù)目眾多的的業(yè)務(wù)提供商商，作為“移移動夢網(wǎng)”獨(dú)獨(dú)創(chuàng)性的WAP商業(yè)模式，成成為無線增值值產(chǎn)業(yè)中最成成功的案例之之一專業(yè)的數(shù)據(jù)分分析和深度營營銷挖掘能力力多項(xiàng)本地化及及項(xiàng)目化運(yùn)營營成果成功承接了2008奧運(yùn)WAP官方網(wǎng)站、省省移動公司4+1運(yùn)營支撐、2007湖北六會等擁有最大的無無線互聯(lián)網(wǎng)用用戶資料庫和和行為庫，通通過專業(yè)的數(shù)數(shù)據(jù)分析和數(shù)數(shù)據(jù)挖掘工作作能夠提供對對業(yè)務(wù)運(yùn)營最最有指導(dǎo)意義義的經(jīng)營指導(dǎo)導(dǎo)和深度營銷銷建議Thanks謝謝！9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。2022/12/112022/12/11Sunday,December11,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。2022/12/112022/12/112022/12/1112/11/20229:53:48PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。2022/12/112022/12/112022/12/11Dec-2211-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。2022/12/112022/12/112022/12/11Sunday,December11,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。2022/12/112022/12/112022/12/112022/12/1112/11/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。11十二月月20222022/12/112022/12/112022/12/1115、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222022/12/112022/12/112022/12/1112/11/202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/112022/12/1111December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2022/12/112022/12/112022/12/112022/12/119、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。2022/12/112022/12/11Sunday,December11,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。2022/12/112022/12/112022/12/1112/11/20229:53:48PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。2022/12/112022/12/112022/12/11Dec-2211-Dec-2212、世間成事，，不求其