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《人力資源開發(fā)與管理》第《人力資源開發(fā)與管理》第9頁,共9頁云南工程職業(yè)學院2016-2017學年下學期期末考試《人力資源開發(fā)與管理》課程考試試卷(A)滿分:100分考試時間:120分鐘任課老師:考試形式:閉卷教研室主任:分院教學負責人:專業(yè):學號:姓名:題號一二三四 五 總分得分得分一、單選題(每小題1分,共15題,共計15分)得分1?,F代人力資源管理中“以人為本”的理念是指( A。把人當成“上帝一切都服從、服務于“上"B.C。堅持群眾路線,尊重群眾意見D.關心員工生活,提高員工物質文化生活水平在人力資源規(guī)劃中,為了保持組織在中、長期內可能產生的職位空缺而制定的人力源規(guī)劃稱為( )A.人力分配規(guī)劃 B。調配規(guī)劃 C。晉升規(guī)劃 。招聘規(guī)3.失業(yè)保險所屬的員工福利類型是( )A.企業(yè)福利 B.法定福利 C.生活福利 D.有償假4。將人的資質作為確定等級結構主要依據的薪酬模式為( )A。計件工資制 績效工資制 。技能工資制 D.職位工資5。人力資源概念的提出者為( )A。泰勒 B.比爾 。德魯克 ??蔡?.在相對穩(wěn)定的貨幣工資以外,企業(yè)為改善企業(yè)員工及其家庭生活水平,增強員工對于企業(yè)的忠誠感激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣實物或服務等分配形式這是()A.基本工資B.績效工資C。獎金D.福利7.人力資源需求預測方法中的專家判斷法又( 。A.回歸分析法 B.經驗預測法 德爾菲法 D.馬爾可夫分析8。下面哪一項不屬于工作說明書的基本內容( ).A.工作職責 B.工作環(huán)境 工作權限 D.工作中晉9.企業(yè)對新員工上崗前進行的培訓稱為( 。A.培訓 B.崗前培訓C.脫產培訓 D.在職培訓10.李某總是認為人的本性是積極的,并能主動地完成工作,承擔責任。李某的管理式在對人的態(tài)度方面認為人是( 。A“機器人” B“經濟" “生活人” D“社會人”11.當人們認為自己的報酬與勞動之比,與他人的報酬與勞動之比是相等。這是就會較大的激勵作用,這種理論稱為( ).A.公平理論 B.效用理論 C.因素理論 D.強化理論12??己苏邔δ骋环矫娴目冃У脑u價影響到其他方面的評價,這是考核中的( A.暈輪效應 B.趨中趨勢 C.近期效應 D.對比效應13。通過被評人在工作中極為成功或極為失敗的事件的分析和考核,來考察被考核者作績效的方法是( )A.量表考核法 B.強迫選擇法 C.關鍵事件法 D.行為錨定14。下列不屬于內部招聘優(yōu)點的是( )A.人才現成,節(jié)省培訓投資。應聘者更快適應工C。選擇費用低 了解全面,準確性15.被稱為“科學管理之父”的()A。法約爾B.韋伯C.泰勒D。麥格雷戈得分二、多選題(每小題2分,共5題,共計10分)得分1。馬斯洛的需要層次理論分為( )A。生存需要 安全需要C。社交需要 尊重需E。自我實現需要影響員工個人薪酬水平的因素包括( A。年齡與工齡B。勞動績效C。產品的需求(影響企業(yè)整體水平薪酬因素)D.工作條件評價中心法主要用來招聘管理人員,常用的方式主要( A.公文筐測驗 B.無領導小組討論 角色扮演D.智力測驗 性向測驗薪酬管理的目( )A.公平目標 效率目標 。合法目標5。人力資源和其他資源不同,它主要具有以下特征( 。A.社會性 B.共享性 可測量性 D.能動得分三、名詞解釋(每小題4分,共4題,共計16分)得分1。人力資源:工作分析:
………得分四、簡答題(每小題6分,共5題,共計30分) …得分………如何進行員工安全與健康保? …………密……封…職業(yè)生涯規(guī)劃的原則? …線………人力資源規(guī)劃的內容? …………………5。外部招聘的優(yōu)缺點?得分五、案例分析(11421529)得分案例一:力資源部經理的困惑A1203場經濟的沖擊下AWTO的臨近,公司面臨著降低成本,人末盡其事。因此,公司給人事處下達了2001年的工作任務:在引進高層次人才的同時將2.5530015005生產部經理說:第一季度從我部門離職的員工有300150510………………密……封……線…………要求人事部對此負責。1如果你是人事部經理,你會作出何種書面解釋?2。應該要采取哪些措施來解決該公司遇到的問題的?案例2:艾爾遜公司的人力資源管理存在哪些問題?艾爾遜公司是一家中等規(guī)模的私有企業(yè),員工約有2000余人.該公司主要從事電信行業(yè)的生產與銷售,連續(xù)多年出現了高利潤、高增長的發(fā)展趨勢,未來發(fā)展?jié)摿春?。在當今激烈的市場競爭中,公司提出以人為動力的“人本原則文化.鮑爾今年29歲,獲得MBA34050鮑爾到任之后不久便發(fā)現了問題。比如,公司各部門的工作很少有“規(guī)劃都沒有明確的分工,一份工作可以由甲干,也可以由乙干,全憑各人的技能和興趣完成.有不少個人能力強于本人職務要求的雇員為此感到不快。當問及公司為何如此時,回答是另外,人事部僅有一半員工具備人力資源及相關專業(yè)的學歷,僅有1/4的員工具備人力資源4名主管,一位原先是圖書館管理員,一位是辦公室秘書,另兩名主管雖然有人事工作經驗,但又都沒有專業(yè)4鮑爾的前任比爾在擔任人事經理的任期內,員工工資漲幅不大,員工不滿情緒日益高漲。比鮑爾認為,公司的實際情況與先前所想象的大不一致。但仔細想想,自己又不能對此提出太討論題:1、艾爾遜公司人力資源管理上存在哪些問題?2、鮑爾怎樣強化人事部的職能?人力資源開發(fā)與管理》A卷答案一。單選題1-5BDBCC DCDBD AACAC二.多選題1.ABCDE ABD 。ABC 4.ABC 5.AD三.名詞解釋1以下七個特點:不可剝奪性、時代性、時效性、生物性、能動性、再生性以及增值性。2。工作分析:是運用科學方法收集與工作有關的信息的過程,主要包括該項工作應該承擔的職責以及承擔該項工作需要的任職資格等方面的信息,工作分析的最終產出表現為職位說明書.3??冃гu價:主要是指組織依照預先確定的標準和一定的評價程序,運用科學的評價方法、按照評價的內容和標準對評價對象的工作能力、工作業(yè)績進行定期和不定期的考核和評價.4勞動關系在廣義上又稱勞資關系是指用人單位與勞動者之依法所確立的勞動過程中權利義務關系。四.簡答題施員工健康管理必須先從企業(yè)文化開始。②創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。舒適的工作環(huán)境有利于身心健康,也有利于調動員工的工作積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力.負責對員工健康進行管理和監(jiān)督。⑤實施EAP計劃.通過專業(yè)人員提供診斷、輔導、咨詢和培訓等服務,解決員工的各種心理和行為問題.1.利益整合原則2。公平、公正原則協(xié)作進行原則動態(tài)目標原則時間梯度原則發(fā)展創(chuàng)新原則7。全程推動原則8.全面評價原則3.針、政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計劃的核心,是事關全局的關鍵性計劃。組織結構的繪制、組織調查、診斷和評價、組織設計與調整以及組織機構的設置等。:.(4)企業(yè)定員、人員需求、供給預測以及人員供需平衡等。(5)用的預算、核算、結算以及人力資源費用控制。4。①確定員工的薪資報酬②決定員工的升降調配③制定合理的員工的培訓開發(fā)④加強企業(yè)和員工共同愿望的建立⑤傳遞組織的價值觀和文化5。優(yōu)點:1。帶來新思想和新方法。2。樹立形象的作用。3。有利于招聘一流人才。4.可以節(jié)約培訓成本5??梢员苊鈨炔棵苋秉c1。招募成本大。磨合時間長4。影響內部員工的積極性。5.決策風險大.五.案例分析題案例1:1、艾爾遜公司存在如下問題:①公司管理理念有偏差:只抓生產、銷售,不抓管理;②公司職能部門無規(guī)劃;③員工職責不清,分工不明;④人力資源管理人員缺乏專業(yè)水平;⑤人力資源管理部門沒有發(fā)揮應有的職能,地位低;⑥企業(yè)用人觀念存在偏差,強調“資歷";2。強化人事部的管理職能應從以下方面著手:①解決人事部門的人員配備問題,重視員工的專業(yè)能力;②加強人事部的內部管理,工作各司其職,相互配合;③人事部的有關決策應指導企業(yè)上層管理政策的制定;激勵等等。案例
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