房地產(chǎn)項(xiàng)目管理概論

項(xiàng)目管理概論楊?lèi)?ài)華yangah@263.net清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理研究院特邀教師中國(guó)科學(xué)院研究生院工程教育學(xué)院教授北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院教授北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院兼職教授國(guó)家職業(yè)資格項(xiàng)目管理師專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)1楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管理課件-20072楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管理課件-2007美麗的北航我們的家,北航—我的戶(hù)籍所在地3楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管理課件-20074楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管理課件-2007一.序言:

程咬金的三板斧玩不轉(zhuǎn)今天的項(xiàng)目質(zhì)量費(fèi)用時(shí)間

成功的項(xiàng)目必須滿(mǎn)足客戶(hù)、管理層和供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用和性能上的不同要求。

功效功能要求有限預(yù)算費(fèi)用完成期限時(shí)間目標(biāo)5楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管理課件-2007職能部門(mén)經(jīng)理ManagerinDept.項(xiàng)目成員ProjectMembers項(xiàng)目負(fù)責(zé)人ProjectManager難以擺平的內(nèi)部人--項(xiàng)目中的三駕馬車(chē)6楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管理課件-2007學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,建設(shè)和諧社會(huì)

擺平stakeholder政府分承包商外部客戶(hù)供應(yīng)商職能經(jīng)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)發(fā)起人內(nèi)部客戶(hù)同事經(jīng)理們掌握的內(nèi)部資源團(tuán)隊(duì)成員企業(yè)界線(xiàn)團(tuán)隊(duì)界線(xiàn)老板團(tuán)隊(duì)包容系統(tǒng)的邊界7楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管理課件-2007學(xué)項(xiàng)目管理-----跟著總理走ProjectManagement—PM---第一代ProgramManagement—PM---第二代ProjectPortfolioManagement—PPM---第三代SystemManagementChangeManagement---第四代1.Project-OrientedCompany--POC2.Project-OrientedSociety—POS3.Project-OrientedOrganization—POOEngineering與Project8楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管理課件-2007項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展(兩重性．上臺(tái)階與破產(chǎn)。不能任意上項(xiàng)目）項(xiàng)目運(yùn)作9楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管理課件-2007項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史-中國(guó)的貢獻(xiàn)--都江堰（256年B.C建堰，革命性變革,風(fēng)險(xiǎn)與資金從何來(lái),技術(shù)何為先進(jìn))--華羅庚的雙法協(xié)會(huì)與項(xiàng)目管理中國(guó)的國(guó)防工業(yè)與項(xiàng)目管理魯布革水電站與項(xiàng)目管理中國(guó)的項(xiàng)目經(jīng)理資格證到建造師2000年P(guān)MP進(jìn)入中國(guó)2001年IPMP進(jìn)入中國(guó)2002年勞動(dòng)與社會(huì)保障部的CPMP2002年信息產(chǎn)業(yè)部的系統(tǒng)集成IT項(xiàng)目經(jīng)理10楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管理課件-2007歷史史--項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理發(fā)發(fā)展展的的四四個(gè)個(gè)階階段段依靠靠個(gè)個(gè)人人才才能能和和天天賦賦管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目的的產(chǎn)產(chǎn)生生階階段段（（至至20世世紀(jì)紀(jì)初初））運(yùn)用用甘甘特特圖圖管管理理項(xiàng)項(xiàng)目目的的初初級(jí)級(jí)階階段段（（20世世紀(jì)紀(jì)30年年代代初初至至50年年代代））開(kāi)發(fā)發(fā)與與應(yīng)應(yīng)用用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)計(jì)劃劃技技術(shù)術(shù)的的推推廣廣發(fā)發(fā)展展階階段段（（50年年代代至至70年年代代末末））范圍圍不不斷斷擴(kuò)擴(kuò)大大，，與與其其它它學(xué)學(xué)科科交交叉叉滲滲透透相相互互促促進(jìn)進(jìn)自自成成體體系系的的成成熟熟完完善善的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理階階段段（（70年年代代至至現(xiàn)現(xiàn)在在））11楊?lèi)?ài)愛(ài)華華項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理課課件件-2007項(xiàng)目目管管理理的的發(fā)發(fā)展展歷歷史史12楊?lèi)?ài)愛(ài)華華項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理課課件件-2007。設(shè)計(jì)階段啟動(dòng)過(guò)程實(shí)施過(guò)程收尾過(guò)程控制過(guò)程計(jì)劃過(guò)程實(shí)施階段啟動(dòng)過(guò)程實(shí)施過(guò)程收尾過(guò)程控制過(guò)程計(jì)劃過(guò)程項(xiàng)目目管管理理的的過(guò)過(guò)程程13楊?lèi)?ài)愛(ài)華華項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理課課件件-2007項(xiàng)目的生命命期確定需求項(xiàng)目立項(xiàng)施工圖設(shè)計(jì)計(jì)項(xiàng)目初步驗(yàn)驗(yàn)收試運(yùn)行立項(xiàng)階段設(shè)計(jì)階段實(shí)施階段驗(yàn)收投產(chǎn)階階段新的項(xiàng)目設(shè)設(shè)想項(xiàng)目論證初步設(shè)計(jì)年度計(jì)劃施工準(zhǔn)備施工安排中長(zhǎng)期規(guī)劃劃施工招標(biāo)開(kāi)工報(bào)告14楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007項(xiàng)目管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目費(fèi)用管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目范圍管理立項(xiàng)范圍、計(jì)劃定義范圍改變控制范圍核實(shí)活動(dòng)定義活動(dòng)安排活動(dòng)時(shí)間估計(jì)計(jì)劃進(jìn)度控制資源計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量控制質(zhì)量保證組織計(jì)劃人員招聘隊(duì)伍組建溝通計(jì)劃信息傳輸實(shí)施報(bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)控制采購(gòu)計(jì)劃征購(gòu)計(jì)劃征購(gòu)資源選擇合同管理合同終結(jié)綜合計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行對(duì)變化的全面控制PMI的關(guān)于項(xiàng)目管理的體系結(jié)構(gòu)圖15楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007討論:為什什么項(xiàng)目要要分階段管管理?MILESTONE是什么?起什么作用用?為什么IT項(xiàng)目的階階段要比建建筑項(xiàng)目的的多?項(xiàng)目的階段段與項(xiàng)目目目標(biāo)的關(guān)系系?Stage-Gate---階-門(mén)理理論16楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007①概念階段段及其核心心工作明確需求、、策劃項(xiàng)目目調(diào)查研究、、收集數(shù)據(jù)據(jù)確立目標(biāo)進(jìn)行可行性性研究明確合作關(guān)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)分析擬訂戰(zhàn)略方方案進(jìn)行資源測(cè)測(cè)算提出組建項(xiàng)項(xiàng)目組方案案提出項(xiàng)目建建議書(shū)獲準(zhǔn)進(jìn)入下下一階段完成工作量量C—概念階段CDEF時(shí)間17楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007②開(kāi)發(fā)階段段及其核心心工作確定項(xiàng)目組組主要成員員項(xiàng)目最終產(chǎn)產(chǎn)品的范圍圍確定實(shí)施方案研研究項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定定項(xiàng)目的資源源保證項(xiàng)目的環(huán)境境保證主計(jì)劃的制制訂項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及及現(xiàn)金流量量的預(yù)算項(xiàng)目的工作作結(jié)構(gòu)分解解（WBS）項(xiàng)目政策與與程序的制制訂風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確認(rèn)項(xiàng)目有有效性提出項(xiàng)目概概要報(bào)告獲準(zhǔn)進(jìn)入下下一階段D—開(kāi)發(fā)階段時(shí)間完成工作量量18楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007③實(shí)施階段段及其核心心工作建立項(xiàng)目組組織建立與完善善項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)絡(luò)圖實(shí)施項(xiàng)目激激勵(lì)機(jī)制建立項(xiàng)目信信息控制系系統(tǒng)建立項(xiàng)目工工作包執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作作獲得訂購(gòu)物物品及服務(wù)務(wù)指導(dǎo)/監(jiān)督督/預(yù)測(cè)/控制：范范圍、質(zhì)量量、進(jìn)度、、成本解決實(shí)施中中的問(wèn)題E—實(shí)施階段CDEF時(shí)間完成工作量量19楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007④結(jié)束階段段及其核心心工作最終產(chǎn)品的的完成評(píng)估與驗(yàn)收收清算最后帳帳務(wù)項(xiàng)目評(píng)估文檔總結(jié)資源清理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責(zé)責(zé)任者解散項(xiàng)目組組F—結(jié)束階段CDEF時(shí)間完成工作量量20楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007二.項(xiàng)目的的概念--認(rèn)識(shí)典型型的項(xiàng)目一個(gè)樓盤(pán)的的開(kāi)發(fā)寫(xiě)一本書(shū)或或一篇文章章各種類(lèi)型的的活動(dòng)，會(huì)會(huì)議、晚宴宴、慶典等等新企業(yè)、新新產(chǎn)品、新新工程的開(kāi)開(kāi)發(fā)組織的規(guī)劃劃活動(dòng)旅行、解決決某個(gè)研究究課題、開(kāi)開(kāi)發(fā)一套軟軟件生孩子培訓(xùn)課程組織和發(fā)展展一個(gè)體育育隊(duì)21楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007項(xiàng)目的概念念--ISO—10006由一系列具具有開(kāi)始和和結(jié)束日期期、相互協(xié)協(xié)調(diào)和控制制的活動(dòng)組組成的，通通過(guò)實(shí)施而而達(dá)到滿(mǎn)足足時(shí)間、費(fèi)費(fèi)用和資源源等約束條條件目標(biāo)的的獨(dú)特的過(guò)過(guò)程。注1:一個(gè)單個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目可以是是一個(gè)大項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的的組成部分分。---單項(xiàng)工程;階段工程;注2:對(duì)某些類(lèi)型型的項(xiàng)目，，項(xiàng)目的目目標(biāo)和產(chǎn)品品特性要隨隨項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)展逐步精精確和確定定。---邊干邊改;軟件開(kāi)發(fā);注3:一個(gè)項(xiàng)目的的結(jié)果可以以是一個(gè)或或幾個(gè)項(xiàng)目目產(chǎn)品(多績(jī)效指標(biāo)標(biāo))。注4:組織是臨時(shí)時(shí)的，并且且只存在于于項(xiàng)目壽命命期內(nèi)(一條命)。注5:項(xiàng)目活動(dòng)之之間的相互互關(guān)系可能能是復(fù)雜的的。22楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007項(xiàng)目的主要要屬性獨(dú)特性/一一次性成果的不可可逆轉(zhuǎn)性多目標(biāo)屬性性生命周期屬屬性相互依賴(lài)性性沖突屬性23楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007項(xiàng)目的五重重目標(biāo)項(xiàng)目過(guò)程與與最終產(chǎn)品品項(xiàng)目與戰(zhàn)略略項(xiàng)目與其他他項(xiàng)目項(xiàng)目與生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作項(xiàng)目中的各各種利益相相關(guān)者24楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007項(xiàng)目作業(yè)獨(dú)一無(wú)二重復(fù)時(shí)間有限相對(duì)無(wú)限革命性漸進(jìn)性不均衡均衡柔性組織穩(wěn)定組織效果型效率型風(fēng)險(xiǎn)與不確定型經(jīng)驗(yàn)型項(xiàng)目與作業(yè)業(yè)的比較（分析S線(xiàn)）25楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007三.什么是是項(xiàng)目管理理US項(xiàng)目管理協(xié)協(xié)會(huì)把項(xiàng)目目管理定義義為：通過(guò)過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代代的管理技技術(shù)，在整整個(gè)項(xiàng)目中中，指導(dǎo)和和協(xié)調(diào)人力力和物資資資源以達(dá)到到預(yù)定的范范圍、成本本、時(shí)間、、質(zhì)量和參參與者滿(mǎn)意意目標(biāo)的藝藝術(shù)。項(xiàng)目管理就就是以項(xiàng)目目為對(duì)象的的系統(tǒng)管理理方法，通通過(guò)一個(gè)臨臨時(shí)性的、、專(zhuān)門(mén)的柔柔性組織，，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行高效率率的計(jì)劃、、組織、指指導(dǎo)和控制制，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)過(guò)程的動(dòng)態(tài)態(tài)管理和項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)的的綜合協(xié)調(diào)調(diào)與優(yōu)化26楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007項(xiàng)目管理的的特點(diǎn)◆對(duì)象--項(xiàng)目?！羲枷?-系統(tǒng)方法法論?！艚M織--臨時(shí)性、、柔性、扁扁平化。◆機(jī)制--項(xiàng)目經(jīng)理理負(fù)責(zé)制。。◆方式--目標(biāo)管理理?！舯举|(zhì)—?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)造和適應(yīng)應(yīng)項(xiàng)目環(huán)境境。◆工具---先進(jìn)性性和開(kāi)放性性。◆目的---滿(mǎn)意就就好。27楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007宏觀管理---項(xiàng)目群管理理項(xiàng)目管理內(nèi)內(nèi)容投資戰(zhàn)略投資政策投資規(guī)劃項(xiàng)目安排與與審批…A、B、C—不同類(lèi)別的的項(xiàng)目CCCCAAABBB28楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007中觀項(xiàng)目管管理---項(xiàng)目組管理理項(xiàng)目管理內(nèi)內(nèi)容部門(mén)投資戰(zhàn)戰(zhàn)略和計(jì)劃劃項(xiàng)目的優(yōu)先先順序相應(yīng)的行業(yè)業(yè)政策資金籌措、、資源分配配……AAAAABBBBCCCC29楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007微觀管理--不同主體的的項(xiàng)目管理理項(xiàng)目管理內(nèi)內(nèi)容甲—投資主主體的項(xiàng)目目管理乙—設(shè)計(jì)主主體的項(xiàng)目目管理丙—施工主主體的項(xiàng)目目管理丁—監(jiān)理主主體的項(xiàng)目目管理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙30楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目目管理課件件-2007微觀管理--不同層次的的項(xiàng)目管理理項(xiàng)目管理內(nèi)內(nèi)容Ⅰ—高層管管理，主要要負(fù)責(zé)總體體以及與項(xiàng)項(xiàng)目有關(guān)外外部事務(wù)Ⅱ—中中層管理，，負(fù)責(zé)項(xiàng)目目的關(guān)鍵工工作及項(xiàng)目目?jī)?nèi)、外部部矛盾Ⅲ—基基層管理，，負(fù)責(zé)項(xiàng)目目的各項(xiàng)具具體技術(shù)及及專(zhuān)業(yè)管理理—層次Ⅲ基層管理層次Ⅱ：中層管管理管理部門(mén)經(jīng)濟(jì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)主宣傳媒介社團(tuán)政府財(cái)務(wù)供貨商層次Ⅰ:高層管理理31楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007四.項(xiàng)目的組織結(jié)結(jié)構(gòu)職能制組織形形式項(xiàng)目式組織形形式矩陣制組織形形式事業(yè)部組織形形式32楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007組織導(dǎo)語(yǔ)摩西的岳父注注意到摩西花花了太多的時(shí)時(shí)間去監(jiān)視太太多的個(gè)人，，給他提出類(lèi)類(lèi)似部門(mén)劃分分的建議，摩摩西立刻遵從從了他岳父的的建議。因此此他“???????從全全體以色列人人中挑選出有有能力的人來(lái)來(lái)，使他們居居于百姓之首首，千人一長(zhǎng)長(zhǎng)、百人一長(zhǎng)長(zhǎng)、五十人一一長(zhǎng)，十人一一長(zhǎng)。他們按按這樣的原則則審理百姓的的事情：重大大事情提交摩摩西，而所有有的小事情，，他們自己就就審理了。????????”《《出埃及記》》第18章33楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-20071、為什么需需要組織組織34楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007問(wèn)題：(正式式與非正式)作為一個(gè)項(xiàng)目目經(jīng)理你考慮慮過(guò)你的組織織中的一些““小群體”嗎嗎？你覺(jué)得他他們“礙事””嗎？作作為一一項(xiàng)目組成員員，你覺(jué)得你你和一些同事事能形成“小小群體”嗎？？你覺(jué)得你們們之間討論哪哪些事情？領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是否有意意拆散你們的的“小群體””？35楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-20072、項(xiàng)目管理理的組織特殊殊點(diǎn)1）成員從組織的的職能單位抽抽來(lái)完成特殊殊的任務(wù)；2）組織是暫時(shí)的的，是基于要要完成的目的的而建立；3）以混合職職能結(jié)構(gòu)和委委派的中心組組為主要形式式。36楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-20073、影響管理理幅度和層次次的因素工作能力工作內(nèi)容和性性質(zhì)工作條件工作環(huán)境37楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-20074.職能式組組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)38楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-20075.項(xiàng)目式組組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)39楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-20076.強(qiáng)矩陣式式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目經(jīng)理主管管ManagerofProjectManagers職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)協(xié)調(diào)職能主主管FunctionalManager項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理Projectmanager40楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-20077.事事業(yè)部部式總經(jīng)理理ChiefExecutive項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理項(xiàng)目A市場(chǎng)部部人事部部項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理項(xiàng)目C總經(jīng)理理助理理Assi.Manager市場(chǎng)人事財(cái)務(wù)咨詢(xún)部部財(cái)務(wù)部部生產(chǎn)部部設(shè)計(jì)部部市場(chǎng)部部人事部部財(cái)務(wù)部部生產(chǎn)部部設(shè)計(jì)部部市場(chǎng)部部人事部部財(cái)務(wù)部部生產(chǎn)部部設(shè)計(jì)部部41楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007項(xiàng)目組組織結(jié)結(jié)構(gòu)形形式對(duì)對(duì)項(xiàng)目目的影影響組織形式職能式項(xiàng)目式強(qiáng)矩陣式事業(yè)部式項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限很少或沒(méi)有很高甚至全權(quán)從中等到大大全職人員%幾乎沒(méi)有85-10050--95100項(xiàng)目經(jīng)理投入項(xiàng)目時(shí)間半時(shí)全時(shí)全時(shí)全時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理常用頭銜項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理行政人員投入項(xiàng)目時(shí)時(shí)少量全時(shí)

部分時(shí)間全時(shí)42楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-20078.怎怎樣才才算一一個(gè)合合理的的組織織？目標(biāo)的的一致致性和和管理理的統(tǒng)統(tǒng)一有效的的管理理幅度度和層層次責(zé)任和和權(quán)利利要對(duì)對(duì)等要合理理分工工和密密切協(xié)協(xié)作集權(quán)與與分權(quán)權(quán)相結(jié)結(jié)合紀(jì)律和和秩序序團(tuán)隊(duì)精精神43楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007五、項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理1.項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理的的素質(zhì)質(zhì)與能能力例：某企業(yè)業(yè)在北北京中中標(biāo)一一個(gè)IT項(xiàng)目，，企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)認(rèn)為為此項(xiàng)項(xiàng)目的的成功功與否否與項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理關(guān)關(guān)系極極大，，因此此擬選選調(diào)主主持和和參與與許多多本企企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目的的企業(yè)業(yè)科技技處副副處長(zhǎng)長(zhǎng)來(lái)?yè)?dān)擔(dān)任項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理。。試分分析這這個(gè)人人選合合適否否？對(duì)對(duì)于項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理都都有哪哪些要要求？？44楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007合格項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理的的基本本素質(zhì)質(zhì)與能能力身體健健康心理素素質(zhì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)職業(yè)道道德領(lǐng)導(dǎo)能能力人員開(kāi)開(kāi)發(fā)能能力溝通能能力決策能能力45楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007比較項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理職能主管扮演角色“帥”/為工作找到適當(dāng)?shù)娜巳ネ瓿伞皩ⅰ?直接指導(dǎo)他人完成工作知識(shí)結(jié)構(gòu)通才/具有豐富經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)專(zhuān)才/技術(shù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)＜夜芾矸绞侥繕?biāo)管理過(guò)程管理工作方法系統(tǒng)的方法分析的方法工作手段個(gè)人實(shí)力/責(zé)大權(quán)小職位實(shí)力/權(quán)責(zé)對(duì)等主要任務(wù)規(guī)定項(xiàng)目任務(wù)，何時(shí)開(kāi)始、何時(shí)達(dá)到最終目標(biāo)，整個(gè)過(guò)程經(jīng)費(fèi)規(guī)定誰(shuí)負(fù)責(zé)任務(wù)，技術(shù)工作如何完成，完成任務(wù)的經(jīng)費(fèi)2.項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理要要做什什么46楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-20073.什什么是是好的的項(xiàng)目目經(jīng)理理質(zhì)量成本時(shí)間及時(shí)與上級(jí)進(jìn)行溝通保管和和利用用好上上級(jí)分分配的的資源源47楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007六.項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)例：張嘯被被任命命為一一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的的經(jīng)理理。他他認(rèn)為為在所所有的的資源源中，，人力資資源是是最重重要的的資源源。他認(rèn)認(rèn)為一一個(gè)良良好的的組織織就是是項(xiàng)目目的成成員““各有其其位，，各就就其位位”。他他先將將項(xiàng)目目的任任務(wù)進(jìn)進(jìn)行了了分解解（WBS），，然后根根據(jù)工工作要要求招招聘員員工，，對(duì)于于每一一個(gè)員員工他他都親親自出出馬講講解這這位員員工的的責(zé)任任和權(quán)權(quán)利，，并有有詳細(xì)細(xì)的文文字說(shuō)說(shuō)明材材料。?！澳隳闱宄艺f(shuō)說(shuō)的了了嗎？？”““是是的，，我知知道我我的職職責(zé)了了，我我會(huì)努努力工工作的的”這這總總是張張嘯與與員工工結(jié)束束談話(huà)話(huà)的最最后對(duì)對(duì)話(huà)。。但是是隨著著項(xiàng)目目的進(jìn)進(jìn)行，，情況況并沒(méi)沒(méi)有預(yù)預(yù)想的的順利利發(fā)展展，員員工之之間各各種沖沖突不不斷出出現(xiàn)，，有些些員工工甚至至提出出退出出項(xiàng)目目組。。張嘯嘯覺(jué)得得自己己做得得沒(méi)錯(cuò)錯(cuò)，但但為什什么出出現(xiàn)這這樣后后果？？請(qǐng)你你幫他他分析析一下下。48楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007加強(qiáng)項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)設(shè)共同認(rèn)認(rèn)可的的明確確的目目標(biāo)(心往往一處處想)合理的的分工工與協(xié)協(xié)作（（職責(zé)責(zé)分配配與人人員配配匹））積極的的參與與(我我要干干)互相信信任(角色色的對(duì)對(duì)應(yīng))良好的的信息息溝通通高度的的凝聚聚力與與民主主氣氛氛學(xué)習(xí)是是一種種經(jīng)常?；牡幕顒?dòng)動(dòng)（培培訓(xùn)））49楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007“團(tuán)隊(duì)隊(duì)”發(fā)發(fā)展不不同階階段需需要的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格形成階階段----------指導(dǎo)型的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格疑問(wèn)階階段----------影響型的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格規(guī)范階階段----------參與型的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格執(zhí)行階階段----------授權(quán)型型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格50楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007七.項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的主要要內(nèi)容容時(shí)間管管理范圍管管理質(zhì)量管管理成本管管理綜合管管理人力資資源管管理采購(gòu)管管理風(fēng)險(xiǎn)管管理溝通管管理項(xiàng)目管管理51楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007項(xiàng)目范范圍管管理是是指為為保證證項(xiàng)目目完成成并僅僅僅完完成全全部要要求的的工作作，以以便成成功完完成項(xiàng)項(xiàng)目所所需要要的工工作流流程。。在項(xiàng)項(xiàng)目概概念中中，““范圍圍”的的概念念包含含產(chǎn)品品范圍圍和項(xiàng)項(xiàng)目范范圍兩兩方面面。產(chǎn)品范范圍(ProductScope)指的是是附屬屬于產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)上的的屬性性、特特征或或功能能。它它的完完成依依據(jù)具具體的的需求求(Requirement)來(lái)衡量量。項(xiàng)目范范圍(ProjectScope)指的是是為交交付項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)所必必須做做的工工作。。它的的完成成依據(jù)據(jù)事先先制定定的計(jì)計(jì)劃(Plan)來(lái)衡量量。項(xiàng)目范圍管理52楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007項(xiàng)目范范圍計(jì)計(jì)劃(1)項(xiàng)目范范圍的的概念念(2)項(xiàng)目范范圍的的界定定(3)項(xiàng)目工工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)（（WBS）的作作用(4)工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖的內(nèi)內(nèi)容與與要求求工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)（（WorkBreakdownStructure，簡(jiǎn)稱(chēng)稱(chēng)WBS），是是進(jìn)行行范圍圍界定定時(shí)所所使用用的重重要工工具和和技術(shù)術(shù)之一一，是是面向向可交交付成成果的的對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目元元素的的分組組，它它組織織并定定義了了整個(gè)個(gè)項(xiàng)目目范圍圍，未未列入入工作作分解解結(jié)構(gòu)構(gòu)的工工作將將排除除在項(xiàng)項(xiàng)目范范圍之之外。。53楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007100某小區(qū)地下室施工工程110基層土建120底板工程130墻體I工程140墻體II工程150竣工驗(yàn)收141墻體II鋼筋加工147墻體II混凝土養(yǎng)護(hù)142墻體II模板加工143墻體II鋼筋綁扎148墻體II防水層敷設(shè)144墻體II支模145墻體II混凝土澆筑152竣工驗(yàn)收131墻體I鋼筋加工132墻體I模板加工121底板鋼筋加工122底板模板加工123底板防水層敷設(shè)124底板鋼筋綁扎111基坑開(kāi)挖112墊層混凝土澆筑146墻體II拆模113墊層混凝土養(yǎng)護(hù)125底板支模126底板混凝土澆筑127底板混凝土養(yǎng)護(hù)128底板拆模133墻體I鋼筋綁扎134墻體I支模135墻體I混凝土澆筑136墻體I拆模137墻體I混凝土養(yǎng)護(hù)138墻體I防水層敷設(shè)139墻體I回填149墻體II回填151場(chǎng)地清理160項(xiàng)目管理54楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007項(xiàng)目范范圍控控制1.項(xiàng)目范范圍控控制概概述2.范圍變變更控控制方方法3.文檔建建立原原則與與要求求4.影響項(xiàng)項(xiàng)目范范圍變變更的的因素素5.范圍變變更控控制系系統(tǒng)6.范圍變變更分分析7.項(xiàng)目范范圍管管理計(jì)計(jì)劃的的更新新8.項(xiàng)目變變化與與項(xiàng)目目變更更9.變更控控制實(shí)實(shí)施的的背景景10.變更管管理的的步驟驟11.變更控控制的的作用用55楊?lèi)?ài)華華項(xiàng)目目管理理課件件-2007項(xiàng)目時(shí)時(shí)間管管理是是指為為保證證項(xiàng)目目按時(shí)時(shí)完成成所必必要的的過(guò)程程。它它包括括：活動(dòng)定定義—范圍管管理活動(dòng)排排序---邏輯關(guān)關(guān)系活動(dòng)資資源估估算---費(fèi)用管管理活動(dòng)持持續(xù)時(shí)時(shí)間估估算---單一任任務(wù)制定進(jìn)進(jìn)度表表---多任務(wù)務(wù)進(jìn)度控制---執(zhí)行結(jié)果項(xiàng)目時(shí)間（進(jìn)度、、計(jì)劃）管理56楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007項(xiàng)目工作間的的邏輯關(guān)系1）緊前工作(frontcloselyactivity)：緊排在本工工作之前的工工作；2）緊后工作(backcloselyactivity)：緊排在本工工作之后的工工作；3）平行工作(concurrentactivity)：可與本工作作同時(shí)進(jìn)行的的工作4）先行工作(precedingactivities)：自起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)至本工作之之前各條線(xiàn)路路上的所有工工作；5）后續(xù)工作(succeedingactivities)：本工作之后后至終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)各條線(xiàn)路上上的所有工作作；6）虛工作：：即是虛擬的的，實(shí)際并不不存在的工作作，它不占用用時(shí)間、也不不消耗資源，，是雙代號(hào)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖中為了了正確表示各各工作間邏輯輯關(guān)系的需要要而人為設(shè)置置的，以虛箭箭線(xiàn)表示；57楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007項(xiàng)目工作間的的邏輯關(guān)系的的表示58楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007基本概念--網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的的時(shí)間參數(shù)（1）工作持持續(xù)時(shí)間D(duration)（2）工期T(projectduration)（3）節(jié)點(diǎn)最最早時(shí)間ET(earliesteventtime)（4）節(jié)點(diǎn)最遲時(shí)間間LT(latesteventtime)（5）工作最最早開(kāi)始時(shí)間間ES(earlieststarttime)（6）工作最早完成成時(shí)間EF(earliestfinishtime)（7）工作最遲開(kāi)始始時(shí)間LS(lateststarttime)（8）工作最遲完成成時(shí)間LF(latestfinishtime)（9）工作的總時(shí)差差TF(totalfloat)（10）工作作的自由時(shí)差差FF(freefloat)59楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007項(xiàng)目名稱(chēng)

某辦公樓改裝工程項(xiàng)目目標(biāo)

30天內(nèi)完成辦工樓的改造與裝修，總投資50萬(wàn)元

裝修一新的辦公大樓交付物

交付物完成準(zhǔn)則

水、電、墻面、地面、室內(nèi)、室外裝修的要求

室內(nèi)改裝、地面處理、廁所改造、窗戶(hù)改造工作描述

工作規(guī)范依據(jù)國(guó)家建設(shè)裝修規(guī)范

人力、材料、設(shè)備的需求預(yù)計(jì)所需資源估計(jì)

重大里程碑

開(kāi)工日期7月25日、室內(nèi)裝修完成日期8月10、總體完工日期8月24日

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)簽名：日期：

60楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007工作列表包含含的內(nèi)容工作代碼用計(jì)算機(jī)管理工作時(shí)的唯一標(biāo)識(shí)符，可看出工作之間的父子關(guān)系工作名稱(chēng)該工作的名稱(chēng)輸出完成該工作后應(yīng)輸出的信息（包括產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)文件、工裝及有關(guān)決策信息）以及對(duì)輸出信息的規(guī)范和內(nèi)容定義輸入完成本工作所要求的前提條件（包括設(shè)計(jì)文檔、技術(shù)文件、資料等）內(nèi)容定義本工作要完成的具體內(nèi)容和流程（包括應(yīng)用文件、支撐環(huán)境、控制條件、工作流程）負(fù)責(zé)單位本工作的負(fù)責(zé)單位或部門(mén)協(xié)作單位完成本工作的協(xié)作單位和部門(mén)子工作WBS樹(shù)型結(jié)構(gòu)中與本工作直接相連的下屬工作61楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃----用箭線(xiàn)表示工作作、節(jié)點(diǎn)表示工作作相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖方法法，也稱(chēng)為雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)AOA。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃一般僅使使用結(jié)束到開(kāi)開(kāi)始的關(guān)系表表示方法，因因此為了表示示所有工作之之間的邏輯關(guān)關(guān)系往往需要要引入虛工作作加以表示，，國(guó)內(nèi)該方面面的軟件較多多。DAEFBC62楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃---使用節(jié)點(diǎn)表示工作作、箭線(xiàn)表示工作作關(guān)系的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖圖（簡(jiǎn)稱(chēng)AON）。開(kāi)始ABCDEF結(jié)束63楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007里程碑8/042/055/0512/056/063/075/0706/07基礎(chǔ)完工

▲2月18日主體砼完工

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5月21日鋼結(jié)構(gòu)完工

▲12月26日登機(jī)橋完工

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6月13日

裝修完工

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3月23日

機(jī)電設(shè)備安裝完畢

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5月22日

竣工驗(yàn)收

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6月29日項(xiàng)目的里程碑碑計(jì)劃64楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007橫道圖65楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007關(guān)鍵路線(xiàn)圖66楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007“香蕉”曲線(xiàn)線(xiàn)圖時(shí)間100%LS曲線(xiàn)ES曲線(xiàn)實(shí)際進(jìn)度優(yōu)化曲線(xiàn)67楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007項(xiàng)目成本管理理涉及如何確確保在批準(zhǔn)的的預(yù)算內(nèi)完成成項(xiàng)目所需要要付諸的努力力。例如，限制設(shè)設(shè)計(jì)時(shí)的審查查次數(shù)可以降降低項(xiàng)目實(shí)施施時(shí)的費(fèi)用，，但可能增加加日后運(yùn)營(yíng)成成本。故費(fèi)用用管理的這種種廣義觀點(diǎn)常常被稱(chēng)為“全全壽命期成本本計(jì)算”。項(xiàng)目成本管理理包括對(duì)資源源利用的規(guī)劃劃、費(fèi)用的估估算、費(fèi)用預(yù)預(yù)算和費(fèi)用控控制四個(gè)方面面。費(fèi)用預(yù)算的概概念是將總費(fèi)費(fèi)用估算分配配到各單項(xiàng)工工作上的過(guò)程程，由此得出出費(fèi)用基準(zhǔn)方方案(CostBaseline)，作為費(fèi)用控制制的依據(jù)。項(xiàng)目費(fèi)用（投資、成本））管理68楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007工程項(xiàng)目費(fèi)用用管理流程投資框算投資估算概算(修正概算)施工圖預(yù)算標(biāo)底投標(biāo)價(jià)合同價(jià)結(jié)算竣工決算投資規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書(shū)編制可行性研究報(bào)告項(xiàng)目評(píng)估設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)設(shè)計(jì)階段方案設(shè)計(jì)擴(kuò)初設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工施工階段動(dòng)用前準(zhǔn)備階段保修期時(shí)間有建設(shè)意圖項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目正式動(dòng)用施工招標(biāo)、投標(biāo)69楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007項(xiàng)目資源計(jì)劃劃的過(guò)程1536742WBS計(jì)劃目標(biāo)dedlines估計(jì)工作量任務(wù)時(shí)間估計(jì)計(jì)邏輯關(guān)系資源分配資源計(jì)算資源計(jì)劃計(jì)劃框架準(zhǔn)備計(jì)劃完成計(jì)劃并被批準(zhǔn)70楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007（1）資源計(jì)計(jì)劃矩陣71楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007（2）資源數(shù)數(shù)據(jù)表72楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007（3）資源橫橫道圖73楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007（4）資源負(fù)負(fù)荷圖74楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007（5）資源累累積需求曲線(xiàn)線(xiàn)(S型)75楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007費(fèi)用估計(jì)總結(jié)結(jié)工具與技術(shù)類(lèi)比估計(jì)參數(shù)建模自下向上估計(jì)自上向下估計(jì)計(jì)算機(jī)化工具依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)資源需求資源單價(jià)活動(dòng)時(shí)間估計(jì)值歷史資料費(fèi)用科目表結(jié)果費(fèi)用估計(jì)值輔助的詳細(xì)資料費(fèi)用管理計(jì)劃76楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-20074.費(fèi)用控制制工具與技術(shù)費(fèi)用變更控制系統(tǒng)進(jìn)展度量補(bǔ)充計(jì)劃計(jì)算機(jī)化工具掙值管理依據(jù)費(fèi)用基準(zhǔn)進(jìn)展報(bào)告變更請(qǐng)求費(fèi)用管理計(jì)劃結(jié)果修訂的費(fèi)用估計(jì)值預(yù)算更新補(bǔ)救行動(dòng)根據(jù)完成情況的項(xiàng)目總費(fèi)用估算經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)77楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007與項(xiàng)目范圍管管理圍繞解決決做什么的問(wèn)問(wèn)題相對(duì)應(yīng)，，項(xiàng)目質(zhì)量管管理則為如何何做才能保證證達(dá)到預(yù)期的的質(zhì)量要求提提供保障。項(xiàng)目質(zhì)量管理理包含：項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量量計(jì)劃的編制制質(zhì)量保證體系系的審查監(jiān)控具體項(xiàng)目目執(zhí)行結(jié)果以以確定整改方方案項(xiàng)目質(zhì)量管理理78楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-20071.質(zhì)量計(jì)劃劃總結(jié)工具與技術(shù)成本/效益分析比較衡量流程圖實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)依據(jù)質(zhì)量方針?lè)秶f(shuō)明書(shū)成果(產(chǎn)品)描述標(biāo)準(zhǔn)與條例其它過(guò)程的結(jié)果結(jié)果質(zhì)量管理計(jì)劃操作規(guī)范核對(duì)表為其它過(guò)程提供的依據(jù)79楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-20072.質(zhì)量保證證總結(jié)工具與技術(shù)質(zhì)量規(guī)劃的工具與技術(shù)質(zhì)量稽核依據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量測(cè)控結(jié)果操作規(guī)范結(jié)果質(zhì)量改進(jìn)80楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-20073.質(zhì)量控制制總結(jié)工具與技術(shù)檢查控制圖排列圖統(tǒng)計(jì)抽樣流程圖趨勢(shì)分析依據(jù)工作結(jié)果質(zhì)量管理計(jì)劃操作規(guī)范核對(duì)表結(jié)果質(zhì)量改進(jìn)驗(yàn)收合格返工完善后的核對(duì)表過(guò)程調(diào)整81楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007項(xiàng)目人力資源源管理是指為為有效地利用用涉及項(xiàng)目的的各方人員所所付諸的努力力。它包括：：人員組織責(zé)任任的界定分配配人員的招聘隊(duì)伍開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上的人力力資源管理有有其特殊性：：項(xiàng)目的臨時(shí)性性意味著人員員和組織結(jié)構(gòu)構(gòu)通常是暫時(shí)時(shí)和嶄新的；；不同階段時(shí)隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè)、、矛盾的處理理都應(yīng)有所不不同。項(xiàng)目人力資源管理82楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007責(zé)任矩陣(符號(hào)式,字字母式,數(shù)字字式,文字式式)(▲負(fù)責(zé)責(zé)〇〇審批●●輔助△△承承包□□通知)參與者

WBS項(xiàng)目經(jīng)理土建總工機(jī)電總工總會(huì)計(jì)師工管處財(cái)務(wù)處計(jì)劃合同處機(jī)電設(shè)備C合同處設(shè)計(jì)院咨詢(xún)專(zhuān)家電力局水電部中技公司十四局大成設(shè)計(jì)●●●●

▲●□〇□□□招標(biāo)●●●●

●●

▲●〇□□□□施工準(zhǔn)備▲●□□

〇□□

▲□采購(gòu)〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲項(xiàng)目管理▲●●●●●●●●

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□□83楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007某項(xiàng)目的人力力資源需求84楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007常用的人員配備方法—需求曲曲線(xiàn)85楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007項(xiàng)目溝通管理理包括保證及及時(shí)、適當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)生、收集集、發(fā)布、儲(chǔ)儲(chǔ)存和最終處處理項(xiàng)目信息息所需要付諸諸的努力。參與項(xiàng)目的每每一個(gè)人都必必須做好以項(xiàng)項(xiàng)目“語(yǔ)言””溝通的準(zhǔn)備備，必須明白白他們以個(gè)人人身份涉及的的信息將如何何影響整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目。項(xiàng)目溝通管理理涉及對(duì)項(xiàng)目目利益相關(guān)者者信息和溝通通需求的分析析、編制溝通通計(jì)劃、及時(shí)時(shí)傳遞相關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目信息到各各利益相關(guān)者者手里、收集集整理項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行報(bào)告，以以及項(xiàng)目收尾尾時(shí)的文檔整整理。項(xiàng)目溝通管理86楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007現(xiàn)存幾種主要要的項(xiàng)目組織織結(jié)構(gòu)中的溝溝通比較項(xiàng)目干系人管管理項(xiàng)目溝通管理理過(guò)程的主要要內(nèi)容項(xiàng)目溝通管理理計(jì)劃的主要要內(nèi)容項(xiàng)目信息分發(fā)發(fā)和項(xiàng)目績(jī)效效報(bào)告項(xiàng)目沖突及對(duì)對(duì)策開(kāi)好項(xiàng)目會(huì)議議發(fā)揮溝通技能能，做好項(xiàng)目目經(jīng)理項(xiàng)目溝通管理理的主要內(nèi)容容87楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告告項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告告是用于描述述項(xiàng)目進(jìn)展和和取得的成果果，傳遞項(xiàng)目目執(zhí)行績(jī)效的的匯總報(bào)告。。項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告告的內(nèi)容主要要包括本期項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)展情情況、本期項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程程中存在的問(wèn)問(wèn)題以及解決決情況、計(jì)劃劃采取的措施施、項(xiàng)目的變變更、下一期期的項(xiàng)目進(jìn)展展預(yù)期目標(biāo)等等。88楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007項(xiàng)目管理報(bào)告告例子項(xiàng)目名稱(chēng)

寶中鐵路第七標(biāo)段項(xiàng)目號(hào)

1300報(bào)告日期

2000.12.31報(bào)告份數(shù)

6狀態(tài)總結(jié)

已完任務(wù)或工作占用時(shí)間占總工期的比例

50%已完工程量或工作量占總工程量或工作量的比例

已完任務(wù)或工作實(shí)際時(shí)間、費(fèi)用及質(zhì)量狀況

已完任務(wù)或工作計(jì)劃時(shí)間、費(fèi)用及質(zhì)量要求情況

實(shí)際工期教計(jì)劃工期提前，費(fèi)用節(jié)約，質(zhì)量評(píng)定：合格率100％、優(yōu)良率93％提交物狀況

目前狀態(tài)對(duì)項(xiàng)目工期的影響程度預(yù)測(cè)

總工期可望提前2個(gè)月目前狀態(tài)對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用的影響程度預(yù)測(cè)

實(shí)際成本可節(jié)約200萬(wàn)元目前狀態(tài)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響程度預(yù)測(cè)

有利于優(yōu)良率提高人員配備情況

滿(mǎn)足計(jì)劃要求技術(shù)狀況

滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求項(xiàng)目完成情況評(píng)估

比計(jì)劃工期提前，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高，成本節(jié)約其他需說(shuō)明的事項(xiàng)

/審核意見(jiàn)：工期提前

審核人：楊?lèi)?ài)華

審核時(shí)間：2001.元.1

項(xiàng)目經(jīng)理意見(jiàn)：工期提前項(xiàng)目經(jīng)理：胡綿濤日期：2001.元.389楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007項(xiàng)目中的溝通通場(chǎng)合會(huì)見(jiàn)（重要人人何時(shí)出場(chǎng)））演講（說(shuō)服投投資者，回答答問(wèn)題的轉(zhuǎn)移移）會(huì)議（主持人人，參與者等等的作用）談判（主題、、翻譯、強(qiáng)硬硬者、合作人人）調(diào)查（現(xiàn)場(chǎng)、、實(shí)驗(yàn)等）90楊?lèi)?ài)華項(xiàng)目管管理課件-2007項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理包括對(duì)項(xiàng)目目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別別、分析和應(yīng)應(yīng)對(duì)所需付諸諸的努力。它它關(guān)心如何將將事件正面效效果最大化，，以及將負(fù)面面效果最小化化。對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的的識(shí)別與評(píng)估估，在項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行的各個(gè)階階段都要進(jìn)行行。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)的貨貨幣價(jià)值＝風(fēng)