房地產(chǎn)廣告推廣構(gòu)思方案

“杭州金渡花城”廣告推廣構(gòu)思方案藍(lán)色創(chuàng)意廣告有限公司2002.08.10金渡花城杭州西北，一座杭州主城區(qū)有史以來最大的生活社區(qū)，街坊式的圍合布局，交錯(cuò)的休閑街、完善的配套……居家在此，生活將過得舒適從容——這里房價(jià)不高，在這兒安一個(gè)家不需要花更高的代價(jià)，她是那些打心眼兒里愛家愛生活的質(zhì)樸老百姓的幸福城堡……坤和建設(shè)一個(gè)只有七年開發(fā)歷史，卻獲得了諸多殊榮和市場褒獎(jiǎng)的年輕開發(fā)商，一個(gè)以“有尊嚴(yán)地活著”為基本品德和追求的現(xiàn)代企業(yè)，一個(gè)以“尊重環(huán)境尊重人”為開發(fā)理念的建設(shè)團(tuán)體，一個(gè)胸懷抱負(fù)、力求與客戶與社會(huì)不斷創(chuàng)造共同價(jià)值的幸福生活建造者……金渡花城VS坤和建設(shè)對老百姓而言，這是一個(gè)值得信賴的貼心選擇；對坤和建設(shè)而言，這是一次不可以放過的契機(jī)，坤和的名字應(yīng)該也必須在整個(gè)金渡花城項(xiàng)目推廣后登上一個(gè)新的臺(tái)階，對藍(lán)色創(chuàng)意而言，正是這兩者的結(jié)合使我們產(chǎn)生了思考和創(chuàng)作的激情……目錄一、我們的觀點(diǎn)二、杭州·杭州的房子·杭州的房地產(chǎn)廣告三、金渡花城的客觀審視及定位四、誰將住進(jìn)金渡花城五、案名·LOGO·廣告語六、如何向人們傳遞信息七、其他一些不可忽視的工作

一、我們的觀點(diǎn)廣告策劃的出發(fā)點(diǎn)：在激烈競爭的年代跳出房地產(chǎn)思考房地產(chǎn)及其廣告是突破平庸、贏取競爭的解決之道廣告策劃的時(shí)代背景：這個(gè)時(shí)代的游戲規(guī)則：不創(chuàng)新，則死亡創(chuàng)新不僅指功能、環(huán)境等硬件的創(chuàng)新更特指——廣告定位及觀念的創(chuàng)新！廣告策劃的總體指導(dǎo)原則：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代（以互動(dòng)為特征）說教、填鴨式的廣告越來越低效站在消費(fèi)者角度創(chuàng)作廣告成為時(shí)代主流廣告企劃的總體指導(dǎo)原則推銷產(chǎn)品的年代已經(jīng)過去現(xiàn)在是推銷夢想的時(shí)代房地產(chǎn)行業(yè)也不例外廣告策劃追求求的目標(biāo)：金渡花城占地地800畝，，開發(fā)及銷售售周期將持續(xù)續(xù)一個(gè)較長的的周期，純純從物質(zhì)硬件件出發(fā)的廣告告創(chuàng)意也可能能賣得不錯(cuò)，，但它很難讓讓目標(biāo)人群喜喜歡、傳播，，或形成坤和和響當(dāng)當(dāng)?shù)钠菲放?。通過形象塑造造，使金渡花城走上一條可持續(xù)發(fā)展的的道路，使坤和的品牌建設(shè)邁上上新的里程。。廣告策劃追求求的目標(biāo)：我們堅(jiān)信：思思想可以動(dòng)人人我們堅(jiān)信：生生活可以銷售售我們決心：為為金渡花城做有觀點(diǎn)的廣告告廣告表現(xiàn)及策策略：同時(shí)我們特別別強(qiáng)調(diào)：金渡花城廣告及營銷的的——完整性：廣告全方位位整合行動(dòng)徹底性：堅(jiān)持單一個(gè)個(gè)性不動(dòng)搖二、杭州●杭州的房子●杭州的房地產(chǎn)產(chǎn)廣告（一）杭州l杭州，一座老老天厚愛的城城市，一個(gè)令令眾多大中城城市黯然失色色的居住地。。城區(qū)里全然然不似其他城城市那樣：石石屎森林聳立立，綠樹草地地零星點(diǎn)綴，，“壓抑、污污濁、高密度度”是讓人首首先聯(lián)系到的的詞匯；在杭杭州，從城內(nèi)內(nèi)到城外，百百里靈山秀水水令人沉醉，，城區(qū)生活的的人們也能與與自然同呼吸吸，生活滋潤潤，令人艷羨羨。l也許是因了這這山水的涵養(yǎng)養(yǎng)，杭州人性性情溫和，人人情味兒頗濃濃，也很重生生活情趣。相相比其他大城城市，這兒可可能少了些視視時(shí)間為金錢錢的工作狂，，多了些傍晚晚時(shí)分在樹蔭蔭下、湖畔邊邊漫步的三三三兩兩的人群群。（二）杭州的的房子和房價(jià)價(jià)l杭州的房子建建得不差。從從外立面風(fēng)格格到小區(qū)規(guī)劃劃到戶型設(shè)計(jì)計(jì)，并不遜色色于京、滬、、穗多少，相相比一般的省省會(huì)城市，杭杭州無疑是走走在前列的。。l杭州城區(qū)的房房價(jià)可能也是是其他省會(huì)城城市難以企及及的，調(diào)查表表上顯示，2001年，，4500-6000元元/每平方的的占到推出總總量的53.6%，3500元/每每平方的僅有有0.8%，，看來這確是是一個(gè)“失衡衡的天堂”。。（三）杭州的的房地產(chǎn)廣告告l杭州的房地產(chǎn)產(chǎn)廣告自有特特點(diǎn)。與北京京的大玩概念念、廣深的直直訴賣點(diǎn)、上上海的精致、、實(shí)在相比，，杭州的住宅宅廣告大多顯顯得溫雅清新新。l杭州的住宅廣廣告大多以景景觀訴求為主主，尤其是水水景，翻開報(bào)報(bào)紙及相關(guān)資資料，諸如““淡泊西溪水水云間”、““風(fēng)月無邊””、“臨江15米，南向向面江”、““人生是河、、幸福是岸””、“山水中中的精神家園園”、“市中中心雙水岸社社區(qū)”等廣告告語、定位語語撲面而來。。（三）杭州的的房地產(chǎn)廣告告l“人文”也是不不少杭州地產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目在廣告告上常用的詞詞，有好幾個(gè)個(gè)項(xiàng)目都理直直氣壯地標(biāo)榜榜自己為“人人文社區(qū)”，，究其“人文文”頭銜的來來源無非有二二：一是周邊邊有高校；二二是采用了青青磚白墻式的的仿傳統(tǒng)的建建筑風(fēng)格———這多少顯得得有些牽強(qiáng)。。事實(shí)上，雖然然杭州的地產(chǎn)產(chǎn)廣告做得較較為溫婉，但但大多數(shù)還是是在產(chǎn)品的層層面上（比如如景觀）進(jìn)行行描述，真正正能夠探尋到到人的內(nèi)心進(jìn)進(jìn)行情感訴求求的，還不多多見。三、金渡花城城的客觀審視視（一）金渡花花城的客觀審審視l主城區(qū)邊緣的的一個(gè)大型生生活社區(qū)，將將住進(jìn)5700戶人家。。l以街坊、鄰里里細(xì)胞為概念念，以圍合單單元（block)為基基本結(jié)構(gòu)單位位的新型社區(qū)區(qū)。l商業(yè)休閑配套套齊全，規(guī)劃劃有“一橫三三縱”及“水水邊風(fēng)情街””等步行休閑閑街。l從社區(qū)商業(yè)廣廣場到兩個(gè)次次會(huì)館，再到到每個(gè)block的鄰里里會(huì)所，小區(qū)區(qū)建有多層次次的娛樂及運(yùn)運(yùn)動(dòng)場館。（一）金渡花花城的客觀審審視l距主城區(qū)12公里，社區(qū)區(qū)不備社區(qū)專專線巴士，公公交車到市區(qū)區(qū)約四十五分分鐘左右。l適宜的房價(jià)價(jià)價(jià)格將對杭州州老百姓產(chǎn)生生強(qiáng)烈的吸引引。（二）項(xiàng)目定定位讓我們先看看看，與本項(xiàng)目目類似的城郊郊大盤在定位位（或主訴））上通常會(huì)什什么方向靠？？1、宣傳“城城中工作，城城郊居住”的的新生活方式式，常用國外外的“空心城城”現(xiàn)象等來來佐證這種生生活方式的先先進(jìn)性。但這種主訴方方向顯然不適適合本項(xiàng)目。。一是杭州的的城市中心環(huán)環(huán)境就很好，，老百姓并不不是由于受不不了城市的擁擁塞而逃離，，而是讓人望望其項(xiàng)背的高高價(jià)讓他們而而不得已去城城郊或城市邊邊緣居住；二二是杭州老百百姓不像國外外那樣家家有有車，12公公里不過十來來分鐘的事，，置其每趟四四十來分鐘的的車程不顧，，非說這就是是先進(jìn)的生活活方式，老老百姓恐怕不不會(huì)打心眼兒兒里信服。（二）項(xiàng)目定定位2、宣傳城郊郊怡人的自然然環(huán)境，號(hào)召召人們回歸自自然，享受生生活。而這種宣傳方方向?qū)Ρ卷?xiàng)目目同樣不適用用，前面說過過，杭州城中中心的環(huán)境不不差，本項(xiàng)目目雖然也算是是三面環(huán)水，，但與城區(qū)的的一些樓盤比比，在景觀上上并沒有明顯顯優(yōu)勢。如果果要說生態(tài)環(huán)環(huán)境，說回歸歸自然，像江江南春城、江江南水鄉(xiāng)乃至至棕櫚灣這樣樣的項(xiàng)目都會(huì)會(huì)比我們更有有發(fā)言權(quán)。（二）項(xiàng)目定定位那么我們?nèi)绾魏螢樽约赫业降胶线m的定位位呢？我們不是豪華華的碧桂園，，可以大呼““給你一個(gè)五五星級(jí)的家””；我們不是是南奧，生來來就有與別人人不一樣的血血統(tǒng)；我們就是這樣樣一個(gè)實(shí)實(shí)在在在，但讓人人住得舒舒服服服的地方：：這里重人情情，街坊式的的建筑形式讓讓人們靠得更更近；這里配配套齊備，商商業(yè)、娛樂、、休閑包羅萬萬象；這里是是讓普通老百百姓住得舒適適而自在的大大家園。（二）項(xiàng)目定定位我們將本項(xiàng)目目的產(chǎn)品功能定位為：杭州新居住中心“街坊式”大大型都市生活活社區(qū)（二）項(xiàng)目定定位l“新居住中心心”指即將崛起的的三墩新城，，只有將本項(xiàng)項(xiàng)目置于新城城的開發(fā)背景景下，才能凸凸顯本項(xiàng)目的的前瞻性，使使其更具號(hào)召召力。l“街坊式”是本項(xiàng)目當(dāng)前前不可復(fù)制的的差異點(diǎn)和利利益點(diǎn)。它既既是物質(zhì)利益益——block的建筑筑形式帶來了了內(nèi)松外緊、、內(nèi)幽外安的的多元化居住住環(huán)境；它更更是精神利益益——它使人人們增加了交交流的機(jī)會(huì)，，使人們除了了小家庭外，，還有一個(gè)溫溫馨的大院落落，而這對孩孩子的成長、、對老人的安安享晚年，對對在工作中繃繃緊了一天弦弦的成人來說說，都是一筆筆巨大的財(cái)富富。它是本定定位的核心所所在。（二）項(xiàng)目定定位l強(qiáng)調(diào)“都市生活社社區(qū)”是為了盡可能能消除消費(fèi)者者對樓盤位置置相對偏遠(yuǎn)的的抵觸和內(nèi)心心遲疑。我們們強(qiáng)調(diào)樓盤““街坊式”的的利益點(diǎn)，但但我們并不一一味懷舊，新新社區(qū)里與時(shí)時(shí)代同步的生生活享受是我我們必須有效效傳遞給消費(fèi)費(fèi)者的。（二）項(xiàng)目定定位本項(xiàng)目的廣告定位可概括為：新“街坊式””大型都市純純生活社區(qū)四、誰將住進(jìn)進(jìn)金渡花城消費(fèi)者判斷：：具體細(xì)分，我我們認(rèn)為以下下幾類人將成成為本項(xiàng)目的的主力消費(fèi)人人群：l住在本項(xiàng)目周周邊的當(dāng)?shù)鼐泳用?，包括和和睦、大關(guān)等等在內(nèi)。l浙大基礎(chǔ)部的的教師及科技技經(jīng)濟(jì)園區(qū)的的員工。l老城區(qū)居民（（以城西為多多）在廣告訴求上上，后兩者為為重點(diǎn)訴求對對象。消費(fèi)者判斷：：我們的消費(fèi)群群體，無法從從年齡上進(jìn)行行介定區(qū)分，，可能有新婚婚夫婦，有三三口之家，也也有祖孫同堂堂；也沒有職職業(yè)、文化層層次上的具體體傾向，既有有老師、高科科技工作者，，也會(huì)有當(dāng)?shù)氐卮緲愕睦习侔傩杖胱。贿@這里的居民可可能以杭州本本地人為主，，但也夾著不不少外地人………總之，因因?yàn)轫?xiàng)目的規(guī)規(guī)模和價(jià)位以以及杭州這個(gè)個(gè)城市的特點(diǎn)點(diǎn)，這里絕不不可能像“廣廣州碧桂園””那樣打出白白領(lǐng)家園的口口號(hào)，試圖在在一個(gè)單一層層面上將消費(fèi)費(fèi)者一網(wǎng)打盡盡——杭州這這個(gè)城市，甚甚至沒有白領(lǐng)領(lǐng)這個(gè)一個(gè)明明顯的階層。。消費(fèi)者者判斷斷：但這卻卻為我我們““街坊坊式””的定定位、、以人人情為為主的的情感感訴求求奠定定了堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)，唯唯有在在這樣樣的大大社區(qū)區(qū)里，，人情情之美美才愈愈發(fā)顯顯得真真切自自然，，蘊(yùn)味味深長長。消費(fèi)者者判斷斷：本項(xiàng)目目將開開發(fā)一一定數(shù)數(shù)量的的排屋屋，因因此居居住人人群的的消費(fèi)費(fèi)層次次上將將存在在一定定的差差別，，這也也是我我們在在宣傳傳上必必須重重視的的現(xiàn)象象，我我們的的觀點(diǎn)點(diǎn)是：：第一期期開發(fā)發(fā)最好好不好好出現(xiàn)現(xiàn)排屋屋，盡盡量使使產(chǎn)品品層次次比較較接近近，以以利于于宣傳傳推廣廣。第第二：：前期期采用用情感感訴求求可以以為消消費(fèi)群群的提提升預(yù)預(yù)留空空間，，人情情之美美符合合所有有人的的審美美，社社區(qū)融融洽和和諧的的生活活氛圍圍、完完美的的配套套對任任何人人都有有吸引引力。。當(dāng)項(xiàng)項(xiàng)目已已形成成較好好社會(huì)會(huì)口碑碑再推推排屋屋時(shí)，，只需需著重重宣傳傳產(chǎn)品品的差差異性性，進(jìn)進(jìn)行單單一訴訴求即即可形形成明明晰的的賣點(diǎn)點(diǎn)，達(dá)達(dá)到較較好的的宣傳傳效果果。（如麗麗江花花園成成功推推廣聯(lián)聯(lián)排別別墅棕棕櫚灘灘。））五、案案名●LOGO●廣告語語“坤和人人家””（一））樓盤盤名建建議：：l以集團(tuán)團(tuán)名直直接命命名項(xiàng)項(xiàng)目，，有助助于企企業(yè)名名聲的的傳播播。l“坤和””二字字含義義豐富富，頗頗具氣氣概，，與本本項(xiàng)目目的超超大規(guī)規(guī)模相相匹配配，其其中的的“和和”字字更確確切地地表達(dá)達(dá)了項(xiàng)項(xiàng)目的的定位位與核核心價(jià)價(jià)值。。l延用““白蕩蕩海人人家””、““山水水人家家”的的統(tǒng)統(tǒng)一后后綴，，命名名上具具有延延展性性，使使人感感到穩(wěn)穩(wěn)定、、印象象深刻刻，也也更易易識(shí)別別。（一））樓盤盤名建建議：：其他推推薦案案名：：杭城春春曉杭州，，一個(gè)個(gè)洋溢溢著濃濃濃春春情春春意的的社區(qū)區(qū)———此名名既富富意境境美，，又不不失都都市氣氣蘊(yùn)。。坤和世世紀(jì)擲地有有聲，，超大大樓盤盤的恢恢宏氣氣魄表表露無無遺。。（一））樓盤盤名建建議：：其他推推薦案案名：：春渡花花城只在原原“金金渡花花城””上改改動(dòng)一一個(gè)字字，意意境便便全然然不同同，眼眼前似似乎一一片繁繁花似似錦，，小城城中的的人們們過得得滋潤潤愜意意………杭城三三月“杭城城春曉曉”的的另一一種表表達(dá)。。（一））樓盤盤名建建議：：其他推推薦案案名：：新杭人人家“杭州州城里里的新新人家家”，，此名名準(zhǔn)確確有力力頗具具氣勢勢。小城人人家清新雋雋永的的名字字，生生活中中一幕幕幕自自然而而溫暖暖的場場景似似乎在在眼前前展開開………（二））廣告告語：：一方新新天地地一一世世溫暖暖情（二））廣告告語：：l妥貼地地表達(dá)達(dá)了項(xiàng)項(xiàng)目““街街坊式式”生生活社社區(qū)的的定位位，傳傳遞了了項(xiàng)目目的核核心價(jià)價(jià)值———““人情情美””。l“新天天地””一詞詞，使使此廣廣告語語在擁擁有一一分溫溫馨雋雋永的的情感感之時(shí)時(shí)，也也擁有有了一一分時(shí)時(shí)代的的新鮮鮮氣息息。l簡潔對對稱，，瑯瑯瑯上口口，便便于傳傳播。。（二））廣告告語：：其他推推薦廣廣告語語：十里鄉(xiāng)鄉(xiāng)鄰一一世世溫情情“十里鄉(xiāng)鄉(xiāng)鄰，，一世世溫情情”，，這是是一種種觀念念，更更是一一種描描述，，她不不張揚(yáng)揚(yáng)，不不浮夸夸，卻卻洋溢溢著濃濃濃的的親情情、友友情，，貼近近人們們的心心靈。。（二））廣告告語：：其他推推薦廣廣告語語：本味生生活本本味味人本味不不是平平淡，，她是是拋卻卻虛華華，追追求質(zhì)質(zhì)樸自自然、、原汁汁原味味的生生活。?！笆锶巳思摇薄闭鞘沁@樣樣的地地方，，她的的居住住者正正是這這樣本本色而而可愛愛的人人群。。（二））廣告告語：：其他推推薦廣廣告語語：現(xiàn)代街街坊城城市生生活明確簡簡潔，，同時(shí)時(shí)給樓樓盤賦賦予了了充分分的時(shí)時(shí)代感感。真情真真意真真日子子節(jié)奏感感強(qiáng)，，易于于傳播播，““真””的三三次重重復(fù)也也強(qiáng)調(diào)調(diào)了項(xiàng)項(xiàng)目的的情感感定位位。（二））廣告告語：：其他推推薦廣廣告語語：幸福駐駐留的的地方方心與心心靠得得更近近些六、如如何向向人們們傳遞遞信息息（一））訴求求點(diǎn)與與階段段劃分分建議以以西博博會(huì)為為界，，將一一期推推廣分分為兩兩個(gè)階階段：：第一階階段A：主訴““新居居住中中心””（九九月份份）。。此階段段著重重宣傳傳三墩墩新城城的前前景，，強(qiáng)調(diào)調(diào)擇此此而居居乃具具遠(yuǎn)見見與眼眼光之之舉，，使人人們對對這個(gè)個(gè)區(qū)域域產(chǎn)生生認(rèn)同同感，，對自自己的的選擇擇產(chǎn)生生自豪豪感。。這項(xiàng)項(xiàng)前期期鋪墊墊工作作極為為重要要。此工作作主要要采用用新聞聞炒作作的方方式進(jìn)進(jìn)行宣宣傳。。（注：：我們們在宣宣傳炒炒作三三墩新新城時(shí)時(shí)，不不必與與錢江江新城城等正正面交交鋒，，只要要言之之鑿鑿鑿，將將自己己的優(yōu)優(yōu)勢與與前景景逐一一擺明明，讓讓消費(fèi)費(fèi)者產(chǎn)產(chǎn)生信信心、、產(chǎn)生生認(rèn)同同感即即可。。）（一））訴求求點(diǎn)與與階段段劃分分第一階階段B：項(xiàng)目整整體形形象廣廣告（（西博博會(huì)前前十天天展開開）此階段段旨在在傳播播項(xiàng)目目定位位———新““街坊坊式””都市市大型型純生生活社社區(qū)，，此間間宣傳傳不必必對產(chǎn)產(chǎn)品細(xì)細(xì)節(jié)過過于描描述，，主要要目的的是讓讓市民民知道道本項(xiàng)項(xiàng)目的的存在在，產(chǎn)產(chǎn)生期期待。。訴求核核心點(diǎn)點(diǎn)：坤和人人家，，一座座融中中國傳傳統(tǒng)文文化與與西方方新城城市主主義建建筑精精華的的新““街坊坊式””社區(qū)區(qū)。本階段段建議議采用用短時(shí)時(shí)、大大規(guī)模模密集集宣傳傳的方方式，，戶外外等可可同時(shí)時(shí)配合合。第二階階段為為建立立在產(chǎn)產(chǎn)品基基礎(chǔ)上上的情情感訴訴求（（開盤盤前三三周展展開））本階段段表現(xiàn)現(xiàn)的是是人情情之美美，但但依托托的卻卻是項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)實(shí)在的的物質(zhì)質(zhì)基礎(chǔ)礎(chǔ)———圍合合式的的布局局、大大院落落、鄰鄰里會(huì)會(huì)所………廣告畫畫面可可采擷擷社區(qū)區(qū)里人人們自自然、、生動(dòng)動(dòng)的一一幕幕幕生活活場景景：在廣告告宣傳傳上，，我們們可以以巧妙妙地將將樓盤廣廣告與與公益益廣告告相結(jié)結(jié)合，如在在一個(gè)個(gè)整版版上，，上半半版為為我們們制作作的弘弘揚(yáng)鄰鄰里情情、贊贊美人人情美美的公公益廣廣告，，下半半版為為在設(shè)設(shè)計(jì)風(fēng)風(fēng)格上上有著著極強(qiáng)強(qiáng)相關(guān)關(guān)性的的產(chǎn)品品廣告告，這這樣做做，等等于用用一分分錢辦辦兩分分錢事事，而而且還還能博博得受受眾的的好感感。七、其其他一一些不不可忽忽視的的工作作（一））公關(guān)關(guān)促銷銷活動(dòng)動(dòng)：公關(guān)促促銷活活動(dòng)不不拘形形式，，但它它們都都有一一個(gè)共共同的的主題題：那那就是是體現(xiàn)現(xiàn)人情情之美美，營營造未未來社社區(qū)融融洽和和諧的的生活活氛圍圍。例如：：春節(jié)：：舉行行團(tuán)拜拜會(huì)，，坤和和建設(shè)設(shè)向簽簽約客客戶恭恭賀新新春。。植樹節(jié)節(jié)：組組織客客戶去去野外外踏青青、植植樹，，可以以幾戶戶人家家共植植一棵棵樹，，然后后給自自己的的樹命命名，，系上上紀(jì)念念牌。。端午節(jié)節(jié)：組組織社社區(qū)里里的孩孩子們們舉行行包粽粽子比比賽。。重陽節(jié)節(jié)：組組織社社區(qū)里里的老老人參參加登登山活活動(dòng)。?！ǘ┪飿I(yè)業(yè)管理理：事實(shí)上上，優(yōu)優(yōu)秀的的物業(yè)業(yè)管理理可以以成為為一個(gè)個(gè)地產(chǎn)產(chǎn)商贏贏得信信賴的的重要要因素素，如如萬科科、中中海、、金地地等，，尤其其是像像“坤坤和人人家””這樣樣距市市中心心較遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大大型社社區(qū)，，人們們對物物業(yè)的的依賴賴是很很強(qiáng)的的。（二二））物物業(yè)業(yè)管管理理：：建議議：：可借借鑒鑒學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)萬萬科科假假日日風(fēng)風(fēng)景景的的““同同心心圓圓””服服務(wù)務(wù)，，一一方方面面給給““坤坤和和人人家家””的的物物業(yè)業(yè)管管理理取取個(gè)個(gè)名名稱稱，，以以便便于于宣宣傳傳傳傳播播，，另另一一方方面面盡盡量量充充實(shí)實(shí)服服務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi)容容，，將將服服務(wù)務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目目條條分分細(xì)細(xì)縷縷，，做做成成宣宣傳傳冊冊進(jìn)進(jìn)行行派派發(fā)發(fā)。。（二二））物物業(yè)業(yè)管管理理：：建議議考考慮慮增增添添的的服服務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi)容容或或承承諾諾：：l社區(qū)區(qū)小小學(xué)學(xué)建建成成之之前前，，設(shè)設(shè)兒兒童童就就學(xué)學(xué)班班車車送送孩孩子子們們至至原原就就讀讀學(xué)學(xué)校校上上學(xué)學(xué)。。l設(shè)立立全全功功能能家家庭庭服服務(wù)務(wù)中中心心，，提提供供各各項(xiàng)項(xiàng)個(gè)個(gè)性性化化有有償償服服務(wù)務(wù)。。l“零零打打擾擾””保保潔潔服服務(wù)務(wù)：：保保潔潔服服務(wù)務(wù)與與業(yè)業(yè)主主上上下下班班高高峰峰時(shí)時(shí)間間錯(cuò)錯(cuò)開開，，不不影影響響業(yè)業(yè)主主生生活活。。l快速速反反應(yīng)應(yīng)維維修修服服務(wù)務(wù)：：24小小時(shí)時(shí)維維修修服服務(wù)務(wù)，，接接到到報(bào)報(bào)修修電電話話后后30分分鐘鐘內(nèi)內(nèi)到到達(dá)達(dá)現(xiàn)現(xiàn)場場。（二二））物