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文檔簡介
走進新華史琳華講師介紹2002年新華保險廈門分公司第一任培訓(xùn)部經(jīng)理
銀代業(yè)務(wù)、營銷培訓(xùn)品牌講師
六次獲得總公司級全國優(yōu)秀講師獎
2005年獲得SRT授權(quán)講師、成長訓(xùn)練授權(quán)講師
2009年首屆超級講師年會全國百優(yōu)講師獎
赴瑞士蘇黎世金融集團企業(yè)大學(xué)進修
2010、2011年獲總公司優(yōu)秀員工獎
2011年獲得新華總公司銀代十大品牌講師獎
2011年獲十周年忠誠奉獻鉆石獎
現(xiàn)任職新華廈門分公司銀代部培訓(xùn)總監(jiān)課程P.P.P表目的:使學(xué)員了解新華的現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿?,認同新華的文化與理念,樹立在新華銀代從業(yè)的信心目標:能夠用簡潔明了的語言介紹新華過程:60分鐘重點:新華優(yōu)勢收獲:了解新華、認同新華、相信新華、熱愛新華1.公司簡介2.領(lǐng)導(dǎo)寄語3.股東介紹4.A+H股上市5.社會責(zé)任課程大綱一、公司概況二、新華優(yōu)勢三、公司文化四、課程回顧成立于1996年9月,總部位于北京,總資產(chǎn)超過4800億元(截至2012年9月)、2012年前三季度實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入人民幣778.26億元,市場占有率繼續(xù)穩(wěn)居壽險市場第三位。迄今已為約2600萬名個人壽險客戶和約6.2萬名機構(gòu)客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù)。2011年,新華保險在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所同步上市,A股代碼為601336,H股代碼為01336。新華宣傳片1.公司簡介截至2011年年底,新華保險在全國擁有34家省級分公司、223家地市級中心支公司、1260家支公司及營銷服務(wù)部,搭建起了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。擁有強大的壽險銷售人員隊伍及5萬余名正式員工。1.公司簡介新華資產(chǎn)管理公司于2006年7月正式掛牌成立,匯聚了來自金融業(yè)的專業(yè)精英人士,培養(yǎng)出了一支熟諳資本市場,精通金融、證券、財務(wù)和企業(yè)管理的復(fù)合型人才隊伍。新華資產(chǎn)管理公司堅持以價值投資為核心,追求長期穩(wěn)定投資收益,確保獲得長期穩(wěn)定增長的投資業(yè)績。1.公司簡介新華保險自成立以來,壽險業(yè)務(wù)保持了高于市場的增長速度,保費規(guī)模屢創(chuàng)新高,市場地位不斷鞏固和提升。同時,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)品質(zhì)不斷優(yōu)化,部分指標達到行業(yè)領(lǐng)先水平。資產(chǎn)規(guī)模及業(yè)務(wù)規(guī)模1.公司簡介2012年11月,在“中國證券金紫荊獎”評選活動中,董事長康典當選“最具影響力上市公司領(lǐng)袖”,成為陸港兩地10家獲獎企業(yè)領(lǐng)袖中唯一的保險企業(yè)高管。
2012年11月,由《由第一財經(jīng)日報》主辦的“第一財經(jīng)金融價值榜頒獎盛典”評選活動中,董事長康典當選“2012年度保險家”,成為唯一獲此殊榮的保險企業(yè)高管。新華保險董事長康典先生當選“最具影響力上市公司領(lǐng)袖”董事長致辭
2011年,新華保險成功上市,成為國內(nèi)首家A+H同步上市的保險公司,這一成就來之不易,我們在各級監(jiān)管機關(guān)與社會各界的關(guān)懷下,在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,全體新華將士萬眾一心,經(jīng)過艱苦卓絕的努力,歷經(jīng)風(fēng)雨推動公司完成了這一華麗的轉(zhuǎn)身。
我們將認真履行客戶、股東、投資人交予的重托,在新的時期,將新華保險建設(shè)成為一家服務(wù)水平一流、富有理想追求、享有廣泛聲譽的金融服務(wù)集團。在公司“誠信、責(zé)任、公平、創(chuàng)新、進取”的企業(yè)文化指引下,全面推進“以客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略,通過不斷的變革和創(chuàng)新,為廣大客戶提供更加廣泛、全面的保險保障服務(wù),在中國城鎮(zhèn)化和老齡化的歷史機遇下,向著公司戰(zhàn)略目標穩(wěn)步進發(fā),爭取一個又一個的勝利,努力成為一家國內(nèi)保險行業(yè)優(yōu)秀的上市公司,在不斷追求卓越的征途中永不停步。
新華保險的明天一定會更加美好。 新華人壽保險股份有限公司董事長:康典康典董事長2.領(lǐng)導(dǎo)寄語2012年是是新新華華保保險險繼繼往往開開來來的的提提升升之之年年。。作作為為國國內(nèi)內(nèi)第第一一家家成成功功在在A股和H股同步上市市的保險公公司,新華華保險已經(jīng)經(jīng)站在了全全新的發(fā)展展起點上,,并將致力力于成為一一家優(yōu)秀的的公眾公司司。2012年,新華保保險公司將將深化執(zhí)行行“以客戶戶為中心””的核心戰(zhàn)戰(zhàn)略,不斷斷夯實發(fā)展展基礎(chǔ),強強化合規(guī)經(jīng)經(jīng)營,堅持持價值增長長,堅持變變革創(chuàng)新,,全面推進進公司戰(zhàn)略略目標的順順利實現(xiàn)。。公司將兼兼顧內(nèi)涵式式和外延式式的發(fā)展策策略,夯實實現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù),拓展創(chuàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù),,鞏固價值值管理體系系,提升管管理績效,,積極開展展養(yǎng)老健康康產(chǎn)業(yè),優(yōu)優(yōu)化資源投投入和干部部管理,大大幅提升后后臺支持能能力,健全全全面風(fēng)險險管理體系系,深化企企業(yè)文化建建設(shè),努努力把新華華保險建設(shè)設(shè)成為一家家優(yōu)秀的上上市公司。。面對未來,,全體新華華人必將以以飽滿的熱熱情,以必必勝的信心心,迎接新新的挑戰(zhàn),,實現(xiàn)新的的超越。何志光總裁裁總裁致辭2.領(lǐng)導(dǎo)寄寄語新華人壽保保險股份有有限公司總總裁:何志志光新華保險擁擁有強大的的股東資源源,主要股股東包括中中央?yún)R金投投資有限責(zé)責(zé)任公司、、寶鋼集團團有限公司司、蘇黎世世保險公司司等國內(nèi)外外大型企業(yè)業(yè)。3.股東介紹中央?yún)R金投投資有限責(zé)責(zé)任公司,簡稱匯金公司,注冊資金金3,724.65億元人民幣幣,中央?yún)R金公公司根據(jù)國國務(wù)院授權(quán)權(quán),代表國家對對國有大型型金融企業(yè)業(yè)行使出資資人的權(quán)利利和義務(wù)。
投資業(yè)
銀行業(yè)
證券業(yè)
壽險業(yè)
再保險匯金唯一投資的壽險公司3.股東介紹寶鋼集團有有限公司::國有獨資資公司,中中國最具競競爭力的鋼鋼鐵聯(lián)合企企業(yè),自2004年起連續(xù)八八年進入美美國《財富》雜志評選的的世界500強企業(yè),2011年列第212位。蘇黎世金融融服務(wù)集團團的核心子子公司。蘇蘇黎世集團團始建于1872年,其全球球網(wǎng)絡(luò)的分分支機構(gòu)和和辦事處遍遍布北美、、歐洲、亞亞太、拉丁丁美洲和其其它市場,,所服務(wù)的的客戶遍布布在170多個國家和和地區(qū)。3.股東介紹連續(xù)多年的的“世界500強企業(yè)”、、中國鋼鐵鐵巨子——寶鋼集團“世界500強”前100名企業(yè)、歷歷史悠久的的保險泰斗斗——瑞士蘇黎世世保險公司司3.股東介紹強強聯(lián)手所所向披披靡2011年12月,新華保保險登陸香香港聯(lián)合交交易所和上上海證券交交易所,成成功實現(xiàn)IPO成為國內(nèi)首首家A+H同步上市的的保險企業(yè)業(yè)。4.A+H股上市2011年12月15日,公司正正式在香港交易所所掛牌上市市,股票簡簡稱“新華華保險”,,代碼“01336”。4.A+H股上市2011年12月16日,公司正正式在上海海證券交易易所交易所所掛牌上市市,股票簡簡稱“新華華保險”,,代碼“601336”。4.A+H股上市堅守“以客戶為中中心”的經(jīng)營理念念,致力于于打造最優(yōu)秀的企企業(yè),實現(xiàn)現(xiàn)商業(yè)價值值、社會價價值最大化化,自覺履行企企業(yè)公民責(zé)責(zé)任,積極極投入公益益慈善事業(yè)業(yè),為促進進社會的和和諧進步和和改善人們們生活質(zhì)量量做出了應(yīng)應(yīng)有的努力力。5.社會責(zé)任以人為本回回饋社社會1000萬元100所35億600萬元2006年以來,新新華保險向向甘肅、內(nèi)內(nèi)蒙等嚴重重缺水地區(qū)區(qū)捐款1000萬元,建設(shè)設(shè)1萬口“母親親水窖”,受益戶數(shù)為為11333戶,受益人人口達53421人2007年在四川省省16個地市捐資資興建100所“新華保保險——四川留守學(xué)學(xué)生之家””,關(guān)愛農(nóng)農(nóng)民工“留留守”在家家的孩子。。2008年,在南方方雨雪冰凍凍災(zāi)害和““512”汶川地震中中,新華保保險均第一一時間行動動起來,尋尋找客戶,,主動理賠賠,以各種種方式舉全全公司之力力抗災(zāi)救災(zāi)災(zāi)。在汶川川地震中,,公司和員員工捐款1500多萬元用于于救災(zāi)和災(zāi)災(zāi)后重建,,為赴災(zāi)區(qū)區(qū)救援的13000多名消防官官兵贈送總總保額35億元的意外外傷害保險險。2010年,在青海海玉樹7.1級地震中,,新華保險險快速反應(yīng)應(yīng),發(fā)起““一個也不不能少”尋尋找災(zāi)區(qū)客客戶行動,,公司和員員工向災(zāi)區(qū)區(qū)捐款超過過600萬元。2011年年,公司繼繼續(xù)致力于于參與大量量公益慈善善項目,涉涉及教育、、環(huán)保、體體育等多個個方面,全全年共捐贈贈人民幣412萬元元,以及衣衣物、書本本等大量物物資。2012年年,公司在在全系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)組織實施施“母親郵郵包寄深情情?新華大大愛暖萬家家”大型公公益慈善項項目,全系系統(tǒng)1500多家機機構(gòu)的內(nèi)外外勤員工自自愿捐款,,盡己所能能,共為““母親郵包包”捐款超超過308萬元。308萬元元412萬元元5.社會責(zé)任1.新華速速度2.品牌價價值3.產(chǎn)品特特色4.服務(wù)務(wù)平臺5.快易易理賠課程大綱一、公司概概況二、新華優(yōu)優(yōu)勢三、公司文文化四、課程回顧從億興到新新華保險大大廈,1996年到2012年,一段段奮斗的歷歷史新華保保險的發(fā)展展創(chuàng)造了業(yè)業(yè)內(nèi)矚目的的新華速度??!1.新華速度20102011200920082007200620051996199719981999200020012002200320041996年9月6日,新華保險險在人民大大會堂隆重重舉行開業(yè)業(yè)慶典。全全國人大副副委員長王王丙乾、全全國政協(xié)副副主席阿沛沛.阿旺晉美等等黨和國家家領(lǐng)導(dǎo)人出出席了慶典典。1997年,新華保險險營業(yè)總部部(現(xiàn)北京京分公司))實現(xiàn)保費費收入13.86億元,躍居居北京壽險險市場第二二位。1998年,新華保險險參與全國國禁毒行動動、抗洪搶搶險,援建建希望小學(xué)學(xué)、捐助綠綠色工程等等公益事業(yè)業(yè),奠定了了“以人為為本,回饋饋社會”的的公益?zhèn)鹘y(tǒng)統(tǒng),贏得了了社會各界界的廣泛尊尊敬。1999年,新華保險險獲批籌建建天津、江江蘇、四川川分公司,,開啟了全全國機構(gòu)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的的新局面,,從“營業(yè)業(yè)總部”一一枝獨秀走走向全國分分支機構(gòu)的的“百花齊齊放”2000年,新華保險險與蘇黎世世保險公司司、國際金金融公司等等四家實力力強大的外外資機構(gòu)正正式簽訂招招股協(xié)議,,公司外資資股份達到到24.9%,實現(xiàn)資本本的壯大與與國際化。。2001年,新華保險險以實際行行動全力支支持北京申申辦奧運會會,實施了了向北京奧奧申委赴莫莫斯科代表表團捐贈保保額近1.5億元人身意意外傷害保保險等一系系列支持行行動,為北北京成功申申奧貢獻了了一份力量量。2002年,新華保險險正式實施施新版VI系統(tǒng),自創(chuàng)創(chuàng)業(yè)初期開開始使用的的“碧海紅紅日”VI系統(tǒng)變更為為藍色“方方圓”VI系統(tǒng),標志志著新華保保險國際化化品牌之路路的開啟。。2003年,新華保險險新華保險在在全國所有有分支機構(gòu)構(gòu)開通了統(tǒng)統(tǒng)一客戶服服務(wù)電話95567,公司客客戶服務(wù)更更加便捷、、規(guī)范和統(tǒng)統(tǒng)一。2004年,新華保險險隨著內(nèi)蒙古古、寧夏、、貴州、青青海等四家家分公司開開業(yè),新華華保險省級級分公司達達到34家家,全面完完成全國性性機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)布局。2005年,新華保險險新一代核核心業(yè)務(wù)系系統(tǒng)上線,,標志著業(yè)業(yè)務(wù)管理水水平上升到到一個嶄新新的平臺;;新華保險總總資產(chǎn)超過過500億億元2006年,由新華保險險控股的新新華資產(chǎn)管管理股份有有限公司隆隆重開業(yè),,奠定了公公司保險業(yè)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)產(chǎn)管理業(yè)務(wù)務(wù)并駕齊驅(qū)驅(qū)的堅實基基礎(chǔ)。2007年,新華保險險啟動為期期三年的““捐建萬口口母親水窖窖的愛心工工程”向嚴重缺水水的甘肅等等西部地區(qū)區(qū)捐款一千千萬元,受受益人口五五萬多人。。2008年,新華保保險總資產(chǎn)突突破1000億億元,成成為一家家實力強強大、發(fā)發(fā)展成熟熟的大型型保險公公司。2009年,中央?yún)R金金成為新新華保險險的第一一大股東東,公司司治理結(jié)結(jié)構(gòu)得到到完善,,實力大大大增強強,管理理水平全全面提升升,醞釀釀著發(fā)展展的新機機遇。新新華保險險總資產(chǎn)產(chǎn)突破2000億元。。2010年,據(jù)中國國保監(jiān)會會網(wǎng)站公公布的統(tǒng)統(tǒng)計信息息,2010年年1-12月,,新華保保險總保保費達936.4億元元,居國國內(nèi)壽險險市場前前三,總總資產(chǎn)超超過3000億元,實實現(xiàn)發(fā)展展歷程的的重大超超越。2011年新華華保險成成功實現(xiàn)現(xiàn)IPO,成為為國內(nèi)首首家A+H同步步上市的的保險企企業(yè)。據(jù)中國保保監(jiān)會網(wǎng)網(wǎng)站公布布的統(tǒng)計計信息,,2011年1-12月,新新華保險險總保費費達948億元元,繼續(xù)續(xù)穩(wěn)居壽壽險市場場第三位位。1.新華速度類別成立初1996年2011年年度保費2.6億948億資產(chǎn)規(guī)模7.7億超過4800億市場份額0.78%9%、行業(yè)第三客戶數(shù)量為超過2500萬名個人客戶提供服務(wù)股份制結(jié)構(gòu)國有資本57.59%1.新華速度1.新華速度2.品牌價值日益強大大的品牌牌價值多年來,,新華保保險在““中國企企業(yè)500強”中的的排名逐逐年上升升,2010年名列““中國企企業(yè)500強”第82名,“中中國服務(wù)務(wù)業(yè)企業(yè)業(yè)500強”第30名。在世界品品牌實驗驗室(WorldBrandLab)發(fā)布的的2010年(第七七屆)““中國500最具價值值品牌””中,新新華保險險以73.59億元的品品牌價值值位列第第122位,并在在2010年度“中中國最具具影響力力品牌TOP10”(保險行行業(yè))獎獎項中位位列第四四名在全國婦婦聯(lián)“母母親水窖窖”十年年表彰大大會中,,新華保保險榮獲獲全國婦婦聯(lián)中國國婦女發(fā)發(fā)展基金金會頒發(fā)發(fā)的“中中國婦女女慈善獎獎”在世界品品牌實驗驗室主辦辦的世界界品牌大大會上,,新華保保險名列列“2011年中國500最具價值值品牌排排行榜””第110位,并自自2004年以來連連續(xù)第八八年入圍圍500強榜單…………………………2.品牌價值新華采取取了一種種獨特的的分紅方方式——保額分紅紅,這種分紅紅方式由由新華保險險公司首首次引入入中國保保險市場場。保額分紅紅保險很值得推推薦,因因為任何何保險都都有保障障,所以以怎么選擇擇分紅就就非常關(guān)關(guān)鍵?!醒胴斀?jīng)經(jīng)大學(xué)保保險學(xué)院院院長郝演蘇教教授堅持“以以人為本本”的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)理念,,深入了了解人生生不同階階段的不不同保障障需求,,充分體體現(xiàn)“為為客戶創(chuàng)創(chuàng)造價值值”的原原則。3.產(chǎn)品特色規(guī)劃完美人生養(yǎng)老意外理財子女教育健康十六年發(fā)發(fā)展,新新華保險險逐步形形成了具具有自身身特色、、滿足客客戶需求求的產(chǎn)品品體系,,現(xiàn)在銷銷共計上上百款。。3.產(chǎn)品特色新華保險險保保障全面面鑄就品牌暢銷12年、1300萬客戶共享享、銷量量突破2500億元3.產(chǎn)品特色2006年,紅雙雙喜榮獲獲“最具市場場影響力力”保險產(chǎn)產(chǎn)品稱號號2009年,紅雙雙喜旗下下的金錢錢柜年金金保險榮榮獲“最具投資資價值保保險產(chǎn)品品”稱號2010年,紅雙雙喜旗下下的新C款分紅保保險榮獲獲“最暢銷保保險產(chǎn)品品”稱號2010年,紅雙雙喜新C款分紅保保險榮獲獲“最具戰(zhàn)略略創(chuàng)新力力保險產(chǎn)產(chǎn)品”稱號3.產(chǎn)品特色恪守“以客戶戶為中心心”的經(jīng)營理理念,不不斷完善善服務(wù)平平臺建設(shè)設(shè),為客客戶提供供便捷、、溫馨的的服務(wù)體體驗?!半x開了了客戶,,股東價價值、公公司價值值、員工工價值、、社會價價值都是是無源之之水、無無本之木木。客戶戶的獲得得和留存存決定企企業(yè)的生生命力,,誰擁有有客戶誰誰就擁有有未來。?!边@是新華華保險總總裁何志志光對“以客戶戶為中心心”的詮釋。。4.服務(wù)平臺一站式綜綜合服務(wù)務(wù)柜臺覆蓋公司司所有機機構(gòu)網(wǎng)點點,“微微笑點靚靚生活””。95567全國統(tǒng)一一呼叫服服務(wù)中心心可以為全全國客戶戶提供全全年無休休的產(chǎn)品品咨詢、、保單信信息查詢詢、投保保人信息息修改等等服務(wù)。。新華保險險官網(wǎng)..為全球客客戶提供供在線服服務(wù);手手機短信信通知、、慰問服服務(wù)等電電子化服服務(wù)手段段不斷完完善。4.服務(wù)平臺4.服務(wù)平臺新華保險險“95567”入選2012“金耳嘜杯杯”中國最佳佳呼叫中中心由中國權(quán)權(quán)威客戶戶研究機機構(gòu)--客戶世世界機構(gòu)構(gòu)(CCMW))主辦的的第八屆屆“金耳耳嘜杯中中國最佳佳呼叫中中心”評評選活動動中新華華保險95567客戶戶聯(lián)絡(luò)中中心經(jīng)過過激烈角角逐榮膺2012“金耳嘜嘜杯中國國最佳呼呼叫中心心”3天平均理賠賠時間不不超過3天。30分鐘2000元(部分分地區(qū)1000元)以下下的小額額賠付半小小時內(nèi)辦辦理完畢畢。30天復(fù)雜重大大的賠案案30天之內(nèi)處處理妥當當?!魪目蛻舻牡男枨蟪龀霭l(fā),不不斷提升升理賠服服務(wù)水平平,推行行理賠服服務(wù)標準準化,建建立理賠賠服務(wù)星星級評定定管理機機制,公公司整體體的理賠賠服務(wù)水水平有較較大提升升。4.服務(wù)平臺◆推出保單單一號通通、保單單無障礙礙遷移、、保全免免單服務(wù)務(wù)、保全全失單保保障、全全國通賠賠、理賠賠款提前前支付、、全球化化人身風(fēng)風(fēng)險服務(wù)務(wù)管理方方案。5.快易理賠2008年5月14日,綿陽陽梓潼一一客戶因因地震造造成房屋屋坍塌,,出險身身故,總總公司派派駐災(zāi)區(qū)區(qū)工作小小組及分分公司負負責(zé)人一一行當即即趕赴綿綿陽展開開現(xiàn)場理理賠,給給客戶送送去新華華的關(guān)愛愛。這是新華華保險在在四川““5·12”地震中做做出的第第一筆理理賠。2009年4月10日新華保保險宣布布四川地地震理賠賠百分之之百結(jié)案案,處理理地震理理賠案344件,總賠賠付金額額1142萬元,結(jié)結(jié)案率達達到100%。5.快易理賠2008年“3·15”消費者權(quán)權(quán)益日,,被保險險人楊女女士通過過山西省省農(nóng)業(yè)銀銀行太原原并州支支行投保保了新華華保險““紅雙喜喜A款保險””。今年年初楊女女士不幸幸病故,,新華保保險山西西分公司司接到報報案后迅迅速啟動動重大緊緊急案件件處理機機制,2月16日向受益益人一次次性簽收收了理賠賠申請資資料并快快速核查查。3月2日,新華華保險總總公司運運營總監(jiān)監(jiān)陳正陽陽專程趕趕赴太原原,在山山西保監(jiān)監(jiān)局、山山西省保保險行業(yè)業(yè)協(xié)會、、山西消消費者協(xié)協(xié)會等領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的見見證下,,將一張張1230.8萬元的支支票送到到客戶家家屬手中中,以最最快速度度完成這這一逾千千萬元的的理賠案案。5.快易理賠2011年針對7月23日晚發(fā)生生的溫州州動車事事故,新新華保險險總公司司客戶權(quán)權(quán)益部23日22時及時聯(lián)聯(lián)系事故故地浙江江分公司司啟動相相關(guān)應(yīng)急急預(yù)案準準備工作作。公司迅速速成立了了包括客客戶權(quán)益益部、辦辦公室、、品牌傳傳播部、、信息技技術(shù)部、、客戶服服務(wù)部為為成員的的專項工工作小組組,并由由專人負負責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)浙江、、北京、、江蘇、、福建及及其他列列車??靠空军c分分公司開開展死亡亡人員名名單收集集和后續(xù)續(xù)理賠服服務(wù)預(yù)案案準備工工作。5.快易理賠1.新華華愿景2.新華華戰(zhàn)略3.新華華使命4.新新華文化化課程大綱綱一、公司司概況二、新華華優(yōu)勢三、公司司文化四、課程回顧顧中國最優(yōu)優(yōu)秀的以全方位位壽險業(yè)業(yè)務(wù)為核核心的金融服務(wù)務(wù)集團1.新華愿景2.新華戰(zhàn)略一三二戰(zhàn)戰(zhàn)略一
三
二
堅持現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長堅持變革創(chuàng)新堅持價值和回歸保險本原抓住城鎮(zhèn)化的歷史機遇抓住老齡化的歷史機遇以客戶為中心立信于心盡責(zé)至善恪守守對對股東東負負責(zé)責(zé)、對對客戶戶負負責(zé)責(zé)、對對社會會負負責(zé)責(zé)、對對員工工負負責(zé)責(zé)核心心價價值值觀觀,,打打造造負負責(zé)責(zé)任任的的團團隊隊,,打打造造負負責(zé)責(zé)任任的的大大公公司司3.新華使命對客客戶戶對股股東東對員員工工對社社會會為客客戶戶提提供供幸幸福福生生活活的的保保障障為員員工工創(chuàng)創(chuàng)造造成成就就自自我我的的機機會會為股股東東貢貢獻獻穩(wěn)穩(wěn)定定持持續(xù)續(xù)的的回回報報為社社會會增增添添和和諧諧安安寧寧的的力力量量為客客戶戶提提供供全全周周期期、、全全方方位位的的關(guān)關(guān)愛愛和和保保障障,,提提高高客客戶戶生生活活的的安安全全感感和和幸幸福福感感尊重重、、信信任任、、關(guān)關(guān)心心每每一一位位企企業(yè)業(yè)成成員員,,為為員員工工創(chuàng)創(chuàng)造造發(fā)發(fā)展展機機會會,,使使員員工工與與公公司司共共同同成成長長注重重內(nèi)內(nèi)涵涵式式發(fā)發(fā)展展,,持持續(xù)續(xù)提提升升公公司司價價值值,,使使股股東東獲獲得得持持續(xù)續(xù)、、穩(wěn)穩(wěn)定定的的投投資資回回報報以人人為為本本,,服服務(wù)務(wù)社社會會。。承承擔擔社社會會責(zé)責(zé)任任,,為為促促進進社社
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