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首先,做到總結(jié)數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來(lái)表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī)。x年公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,人均額是多少,通道費(fèi)用多少,完成利潤(rùn)多少,與去年同期相比增長(zhǎng)率是多少,周轉(zhuǎn)情況如何,是提高還是降低了。與其他門(mén)店相比,我的業(yè)績(jī)排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用EXCEL的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,能制作各類(lèi)表格、圖形(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線(xiàn)圖、餅狀圖等),用圖表做出來(lái),可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。其次,針對(duì)以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析,從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷(xiāo)、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細(xì)記錄,以備后戒。同時(shí),若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其他門(mén)店有指導(dǎo)借鑒意義的,需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn),并廣泛推廣??傊隹偨Y(jié)就象下完一盤(pán)棋,棋手都要復(fù)一下盤(pán),對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思,為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整,然后在下一盤(pán)棋中贏回來(lái)。3月8日,某店開(kāi)展了“三?八”婦女節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)并取得巨大成功,旗下12家店當(dāng)日額高達(dá)84.77萬(wàn)元,其中4家店單店日額突破10萬(wàn)元(其中最小的店面積僅50多平米),比平時(shí)增加了8倍?,F(xiàn)將本次活動(dòng)組織者所談的詳細(xì)情況整理如下:一、活動(dòng)成員:分公司旗下12家店。二、活動(dòng)內(nèi)容:第一,打折促銷(xiāo)。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn),比如以前打八折,現(xiàn)在打七折五,以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對(duì)丁家宜、尼維雅這樣的品牌來(lái)說(shuō),這算是很低的折扣。第二,會(huì)員雙倍積分。(我們做商場(chǎng)做了很多年,所以我們還是采用了商場(chǎng)一些常用的促銷(xiāo)方法,比如會(huì)員雙倍積分)三、活動(dòng)準(zhǔn)備:第一,后臺(tái)的采購(gòu)必須把貨品配足。(注意事項(xiàng):其實(shí)坦率來(lái)講,這次活動(dòng)我們也是在積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槿ツ曛挥腥业曜龌顒?dòng),量畢竟很小,貨品的要求不是很高。今年2月25號(hào)才上班,3月8號(hào)就要做活動(dòng),才短短十天時(shí)間,而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過(guò)了三八才能到。大家想盡了所有辦法,在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會(huì)在春節(jié)前就會(huì)開(kāi)始考慮了)第二,在做活動(dòng)前把店里的氛圍、裝飾全部到位,還專(zhuān)門(mén)買(mǎi)樹(shù)葉、柳枝做裝飾,營(yíng)造出特別溫馨的感覺(jué)。第三,宣傳活動(dòng)信息,包括給會(huì)員發(fā)短消息,在店外橫幅等,派發(fā)DM單。(注意事項(xiàng):我們的DM單其實(shí)比較簡(jiǎn)單,沒(méi)什么花樣,封面把所有的商品寫(xiě)上,背面是所有店的店名,地址、電話(huà),還畫(huà)上路線(xiàn)圖)四、活動(dòng)過(guò)程:做這種活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)非常默契。因?yàn)楹芏嗍虑殚T(mén)店是想不到的,必須公司把它想到。公司想不到的,門(mén)店要把它想到。倉(cāng)庫(kù)、公司跟門(mén)店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人,其他全部上一線(xiàn)。3月8日這一天,八點(diǎn)鐘就開(kāi)門(mén),晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門(mén),這十三四個(gè)小時(shí)里面,大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒(méi)有,是一個(gè)一個(gè)輪著去吃的,明年會(huì)再有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),買(mǎi)點(diǎn)面包放在后面。在活動(dòng)中,我們的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái)了。我們的商品有年終返利,而且名牌又多,有超市所不具備的品牌,比如歐萊雅、歐泊萊。價(jià)格還比超市便宜,我們的店面也正規(guī)。這次活動(dòng)我們也發(fā)了獎(jiǎng)金。那天我說(shuō),如果這次活動(dòng)能夠完成任務(wù),每人給發(fā)100塊錢(qián)。然后員工就起哄說(shuō),如果翻番了呢?我就說(shuō)再加50!活動(dòng)一結(jié)束,既吭吃經(jīng)理就拿錢(qián),既吃此就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上,只要是今天在這店里的,不管是我們的員工,還是廠家的直銷(xiāo),反正見(jiàn)者有份。店的獎(jiǎng)金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎(jiǎng)金的目的是鼓勵(lì)士氣,其實(shí)不發(fā)大家也很開(kāi)心,一天賣(mài)10萬(wàn)塊錢(qián),樂(lè)死了!五、活動(dòng)業(yè)績(jī):在活動(dòng)之前我們預(yù)計(jì)能做五十萬(wàn),結(jié)果做了84.77萬(wàn)元。去年只有3個(gè)店參加活動(dòng),做了12萬(wàn)。有些店面積都不大,都是六七十平方的面積,我們定的都是2萬(wàn),沒(méi)想到也做到6、7萬(wàn)。六、活動(dòng)總結(jié):本次活動(dòng),第一,取得了好成績(jī),而且3月8日這么好的,對(duì)3月9日的并沒(méi)有太大的影響。第二,鼓舞了士氣,增強(qiáng)了信心。現(xiàn)在我們所有人都覺(jué)得,沒(méi)有什么不可能的。誰(shuí)會(huì)想到才54平米的小店,能賣(mài)10萬(wàn)?這些年來(lái)越來(lái)越感受到,“三?八”是一個(gè)很好的商機(jī)。這個(gè)節(jié)日是婦女的節(jié)日,婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日。而且這一天女人很舍得花錢(qián),男人也舍得花錢(qián)。婦女節(jié)國(guó)家規(guī)定女性放半天假,有的機(jī)關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購(gòu)物券,正好去逛街呀,購(gòu)物呀,往往是成群結(jié)隊(duì)的。還有“五?一”、“十?一”、“春節(jié)”,都是很好的商機(jī),就要自己敢不敢,敢不敢去做,能不能按照每個(gè)節(jié)日的特點(diǎn)制定適合自己的促銷(xiāo)方式。所以我想凡事要先去做,不要總想著這是根本不可能的。只要去做了,就會(huì)有回報(bào)。2022年一年級(jí)第二學(xué)期班主任工作總結(jié)我今年帶的是由原初二年級(jí)的四個(gè)班打亂后重新分班的初三⑶班。帶這樣的班還是第一次,感覺(jué)心里的壓力很大。但也僅有硬著頭皮干。我主要從以下入手開(kāi)展工作:1、營(yíng)造一種家庭式的和諧班級(jí)氛圍,讓班級(jí)充滿(mǎn)氣息和活力師愛(ài)是一種高尚的情感,在教育中發(fā)揮著重要的作用?!睕](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育",“愛(ài)是打開(kāi)學(xué)生心靈的鑰匙”,這是每一位班主任都熟知的道理?!坝H其師,信其道”,班主任愛(ài)護(hù)和關(guān)心每位學(xué)生,學(xué)生就樂(lè)于理解他的教育和管理。為了盡快地使自我對(duì)新生產(chǎn)生真誠(chéng)的師愛(ài),我充分利用各種機(jī)會(huì)與他們接觸、交往。課間、飯后找他們聊天、說(shuō)笑;在他們遇到困難時(shí),想辦法幫忙解決;在他們出現(xiàn)思想問(wèn)題時(shí),找他們談心,耐心細(xì)致地說(shuō)服教育。同時(shí)與他們的家長(zhǎng)堅(jiān)持聯(lián)系,取得家長(zhǎng)的密切配合。在我們共同努力下,學(xué)生對(duì)陌生環(huán)境的焦慮和不安很快被新奇和歡樂(lè)所代替,逐漸的喜歡這個(gè)團(tuán)體并安心開(kāi)始學(xué)習(xí)。班主任還要進(jìn)取參與學(xué)生的各種活動(dòng),既做組織者,又做普通一員,讓學(xué)生感到班主任不但“可敬“并且“可親"。在擔(dān)任初三⑶班班主任后不久的校運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我和同學(xué)們一齊練隊(duì)列,為運(yùn)動(dòng)員們吶喊助威,雖然嗓子啞了,但師生情感加深了,也使他們感受到新團(tuán)體的溫暖,增強(qiáng)了新團(tuán)體的凝聚力。2、制定一套人性化班級(jí)管理制度,讓班級(jí)管理充滿(mǎn)“人情味”俗語(yǔ)說(shuō)得好:“沒(méi)有規(guī)矩,不能成方圓”,“班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)盛”,班規(guī)是對(duì)學(xué)生不良行為的約束和糾正。利用通常的強(qiáng)制手段迫使學(xué)生遵守往往會(huì)適得其反,多設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,減少懲治手段,如班級(jí)量化考核中多加分少扣分,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性,學(xué)生往往會(huì)為了彌補(bǔ)自我的扣分而進(jìn)取做好自我的本職工作甚至是額外工作。另外,“人無(wú)完人”,我們應(yīng)當(dāng)允許學(xué)生犯錯(cuò),班規(guī)的制定不需面面俱到,但要不影響學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,不傷害學(xué)生的自尊。學(xué)生犯錯(cuò)后不要立刻處罰,可先提醒、后警告,或罰以?shī)蕵?lè)節(jié)目等等。對(duì)于新班級(jí),開(kāi)始階段的常規(guī)工作抓得好,就能為以后的深入教育打下基礎(chǔ),班級(jí)會(huì)出現(xiàn)進(jìn)取向上穩(wěn)步前進(jìn)的局面。班團(tuán)體的凝聚力增強(qiáng)了,同學(xué)們的團(tuán)體榮譽(yù)感增強(qiáng)了,班級(jí)的綜合評(píng)比也就會(huì)有很大的提高,每月一次的流動(dòng)紅旗既是見(jiàn)證更是進(jìn)一步前進(jìn)的動(dòng)力。3、建立一支優(yōu)良的班干部隊(duì)伍,使班級(jí)“分權(quán)”、“分層”合作初中的孩子較為單純,有著強(qiáng)烈的表現(xiàn),都期望在參與班級(jí)管理時(shí)大展身手。如果權(quán)力過(guò)于集中在幾個(gè)同學(xué)手中,既不利于培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和自信心,又不利于營(yíng)造學(xué)生自我教育、自我管理的良好氛圍,并且會(huì)大大減弱班級(jí)自身的教育力和感染力。實(shí)行班級(jí)工作“分權(quán)”,班干部、課代表、小組長(zhǎng)、各級(jí)各類(lèi)管理員以及班主任“小密探”都應(yīng)當(dāng)各司其職、分工協(xié)作、相互制約,力爭(zhēng)做到事事有人管、事事有人做能使班級(jí)工作更加有序。當(dāng)然,選出的這些班級(jí)干部畢竟不是完人,對(duì)他們不能過(guò)分苛求、指責(zé),異常是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。定期對(duì)班干部的工作本事進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),給他們講解各部分的工作要點(diǎn),組織他們學(xué)會(huì)指定計(jì)劃及具體措施,定期召開(kāi)班干部會(huì)議,檢查落實(shí)情景,總結(jié)得失,并加以糾正。同時(shí)必須嚴(yán)厲批評(píng)班干部在班級(jí)中的不良行為,鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué),促進(jìn)整個(gè)班級(jí)樹(shù)立良好班風(fēng)。4、培養(yǎng)一班充滿(mǎn)自信的學(xué)生群體,盡快適應(yīng)緊張的初中學(xué)習(xí)生活心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),一個(gè)人能否成功有:自信、專(zhuān)注、條件。自信,是做好任何工作的前提,它建筑在對(duì)自我本事的清醒估計(jì)上,并能認(rèn)清自我潛在的本事,相信今日辦不到的事,經(jīng)過(guò)努力明天必須能辦到。由此可見(jiàn),自信是成功的起點(diǎn)。要使學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中能認(rèn)真做好每一件事情,培養(yǎng)樹(shù)立他們相應(yīng)的自信心是必不可少的。異常是開(kāi)學(xué)初,很多學(xué)生會(huì)因?yàn)楦簧线M(jìn)度,出現(xiàn)“消化不良”或“欠債”的現(xiàn)象,嚴(yán)重的還會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)心理,導(dǎo)致惡性循環(huán)。我主張學(xué)生在自我暗示中培養(yǎng)自信,自我暗示有一種神奇的威力,它能控制并指導(dǎo)人的行為,使之按預(yù)想的目標(biāo)活動(dòng),最終到達(dá)目的。例如,當(dāng)一個(gè)人心境沮喪時(shí),反復(fù)在心里默念:“我精神抖擻,心境愉快J很快就能幫忙人從不良情緒中擺脫出來(lái)。所以,經(jīng)常讓學(xué)生在心里鄭重其事地默念一些暗示語(yǔ),比如“我必須能學(xué)好英語(yǔ)”,“我的語(yǔ)文成績(jī)?cè)絹?lái)越好”,默念“這次考試必須能”等,不僅僅對(duì)學(xué)生本事的提高,并且對(duì)學(xué)生自信心的培養(yǎng),都會(huì)產(chǎn)生意想不到的良好效果。有了自信,應(yīng)對(duì)繁重的學(xué)習(xí)任務(wù),就能引導(dǎo)學(xué)生采取相應(yīng)的對(duì)策。開(kāi)學(xué)初,我就邀請(qǐng)了幾位學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的老生來(lái)到班上進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流,介紹他們是怎樣較快適應(yīng)初三學(xué)習(xí)生活的,一方面請(qǐng)他們從整體講他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)體會(huì),另一方面講學(xué)好各科的行之有效的學(xué)習(xí)方法。老
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