辦公文秘考試真題

25/2526．在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（B）。A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初次見(jiàn)面就送上27．評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要（A）。A、分析確定阻礙會(huì)議效果的要緊因素B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表C、匯總評(píng)估結(jié)果D、對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估28．關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（D）。A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B、債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，同時(shí)比債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)29．下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（D）。A、述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià)B、述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易明白，富有口語(yǔ)化C、述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)D、述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過(guò)30．寫(xiě)好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是（D）。A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作B、實(shí)事求是，態(tài)度端正C、與各部門(mén)作好協(xié)調(diào)和溝通工作D、作好深入的市場(chǎng)調(diào)查31．確定公司會(huì)議時(shí)刻不應(yīng)考慮以下哪種人能夠出席（A）。A、要緊客戶B、上級(jí)要緊領(lǐng)導(dǎo)C、公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)D、全體正式代表32．?dāng)M辦意見(jiàn)要填寫(xiě)于（D）。A、空自紙張B、文件空白處C、文件傳閱單D、文件處理單33．秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，依照（B）來(lái)確定督查工作任務(wù)。A、工作性質(zhì)B、上司的工作適應(yīng)和重視程度C、工作打算D、同級(jí)部門(mén)的要求34．秘書(shū)與同級(jí)、同事的面談屬于（B）。A、．l:行溝通B、橫向溝通C、縱向協(xié)調(diào)D、外部關(guān)系調(diào)整35．文稿審核是文稿（A）前的最后一道文字工序。A、簽發(fā)B、復(fù)核C、繕印D、分發(fā)36．辦公室工作日標(biāo)體系應(yīng)與（B）相吻合。A、組織文化B、組織結(jié)構(gòu)C、領(lǐng)導(dǎo)的意圖D、職員的個(gè)人利益37．在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（C）。A、是否做到了層次清晰B、是否與實(shí)際相符C、是否偏離了會(huì)議的主題D、是否進(jìn)行了會(huì)商38．進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（B）。A、建立評(píng)估體系B、改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù)C、應(yīng)對(duì)公眾輿論D、給與會(huì)人員一個(gè)交代39．開(kāi)發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是（D）。A、檔案檢索工作B、檔案查詢工作C、檔案行政工作D、檔案利用工作40．電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（D）。A、派出人員具體組織安排B、配置視頻設(shè)備C、做好會(huì)議報(bào)到工作D、提早做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作41．在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都能夠稱為（C）。A、“間接溝通”B、“直接溝通”C、“團(tuán)隊(duì)溝通”D、“語(yǔ)言溝通”42．在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（B）。A、電子圖書(shū)B(niǎo)、電子檔案C、網(wǎng)絡(luò)信息D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)43．向幻燈片中添加剪貼畫(huà)時(shí)，假如幻燈片上沒(méi)有剪貼畫(huà)占位符，則（B）。A、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置C、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D、無(wú)法添加剪貼畫(huà)44．與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（C）。A、將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通C、在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)D、突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題45．《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見(jiàn)義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是（B）。A、起草人張秘書(shū)B(niǎo)、富強(qiáng)公司C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理D、富強(qiáng)公司保安部46．招標(biāo)書(shū)的前言應(yīng)交代清晰（D）。A、投標(biāo)單位的名稱、地址、電話號(hào)碼B、招標(biāo)名稱、招標(biāo)范圍C、對(duì)投標(biāo)單位的要求D、招標(biāo)單位的基木情況和招標(biāo)目的47．非威脅的交流環(huán)境包括（D）。A、座位安排、集體空間、光線要求B、秩序安排、私人空間、光線要求C、桌位安排、私人空間、音像要求D、座位安排、私人空間、光線要求48．與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（D）。A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額一交費(fèi)折扣額49．利用檔案編寫(xiě)反映一個(gè)單位或某方面差不多情況的數(shù)字材料是（B）。A、差不多情況匯合B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯合C、單位情況匯合D、檔案專題匯合50．西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是（A）。A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具D、主人坐到餐桌前51．按新的辦公模式要求，不需要與其它職員或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（B）。A、行政事務(wù)人員B、研發(fā)部門(mén)的科技人員C、銷售人員D、財(cái)務(wù)人員52．電子檔案信息能夠不受時(shí)刻和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（A）。A、共享性B、公開(kāi)性C、公眾性D、空間性53．對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（B）。A、一臺(tái)攝像機(jī)B、主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)C、擺放鮮花D、采納自然光54．演講中使用懸念時(shí)刻過(guò)長(zhǎng)會(huì)使人形成（B）。A、博學(xué)多才的印象B、不知所云的感受C、引人入勝的感受D、有意炫耀的印象55．會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（A）。A、對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括B、會(huì)議組織評(píng)估表C、綜合性簡(jiǎn)報(bào)D、社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)56．文章的表現(xiàn)工具是（C）。A、結(jié)構(gòu)B、主題C、語(yǔ)言D、內(nèi)容57．下列表述不準(zhǔn)確的是（B）。A、從宣布事項(xiàng)的重要性看，公告重于通告B、從使用范圍看，通告大于公告C、通告的制發(fā)者是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體D、公告由國(guó)家行政機(jī)關(guān)或權(quán)力機(jī)關(guān)公布58．對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（B）。A、澄清事實(shí)B、科學(xué)高效C、淡化宣傳D、幸免定論59．某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買賣合同的形式為（C）。A、書(shū)面形式B、日頭形式C、推定形式D、默示形式60．會(huì)議中常見(jiàn)的突發(fā)事件不包括處理（D）。A、場(chǎng)地問(wèn)題B、設(shè)備問(wèn)題C、行為問(wèn)題D、營(yíng)銷問(wèn)題61．涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴（B）。A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴62．在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（A）。A、技術(shù)要求、保密要求B、省時(shí)、省力C、交通不便D、互動(dòng)性強(qiáng)63．專題性打算應(yīng)多采?。˙）寫(xiě)法。A、表格式B、文章式C、文章式與表格式的纖合D、串聯(lián)式64．張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。依照勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（A）加班費(fèi)。A、800元B、560元C、1120元D、1360元65．文章式打算的結(jié)構(gòu)是（A）。A、標(biāo)題＋正文＋尾部B、前言＋主體＋結(jié)尾C、標(biāo)題＋稱謂＋正文＋落款D、開(kāi)頭＋主體＋結(jié)尾66．辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（C）。A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度67．?dāng)M辦是為（A）所作的預(yù)備工作。A、批辦B、催辦C、發(fā)文D、督查68．迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)刻和減少交通環(huán)境問(wèn)題，一些單位采納B）的工作模式。A、彈性時(shí)刻B、在家工作C、遠(yuǎn)程工作D、虛擬辦公室69．承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（D）的工作。A、提出辦理意見(jiàn)B、分析文件內(nèi)容C、研究文件精神D、具體處理文件70．公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)（A）。A、標(biāo)句號(hào)B、標(biāo)分號(hào)C、標(biāo)冒號(hào)D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)71．海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（A）。A、精神層B、物質(zhì)層C、制度層D、行為層72．交替工作模式的缺點(diǎn)是（D）。A、難以留住有專門(mén)技能的工作人員B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)職員C、職員交流少，不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續(xù)性73．為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（B）。A、定好會(huì)見(jiàn)會(huì)談的時(shí)刻B、充分了解雙方的情況C、布置好會(huì)談室D、預(yù)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料74．"××集團(tuán)公司2000年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（B）。A、綜合性總結(jié)B、專題性總結(jié)C、部門(mén)總結(jié)D、年度總結(jié)75．辦公場(chǎng)所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是（C）。A、樓梯B、消防梯C、電梯D、安全梯76．政府采購(gòu)的治理機(jī)關(guān)是（A）。A、政府財(cái)政部門(mén)B、政府物資部門(mén)C、政府審計(jì)部門(mén)D、政府商業(yè)部門(mén)77．市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)公布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是（D）。A、通知B、通報(bào)C、公告D、通告78．舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（B）的原則。A、擴(kuò)大企業(yè)阻礙力B、勤儉節(jié)約C、服務(wù)社會(huì)D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力79．新產(chǎn)品新聞公布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括（D）。A、信息公布稿、主持人的資料B、主持人的資料、信息公布稿、產(chǎn)品照片C、產(chǎn)品的照片與講明D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息公布稿80．在現(xiàn)代企業(yè)制度的差不多特征中處于建立現(xiàn)代企業(yè)制度的前提的是（B）。A、治理科學(xué)B、產(chǎn)權(quán)清晰C、權(quán)責(zé)明確D、人本治理81．公司各部門(mén)一般應(yīng)依照自己的實(shí)際情況在會(huì)前（D）。A、精簡(jiǎn)會(huì)議議題B、廣為收集會(huì)議議題C、合并會(huì)議議題D、上報(bào)會(huì)議議題82．對(duì)文件辦理情況的督促和檢查工作是（B）。A、查辦B、催辦C、督辦D、承辦83．禮賓次序亦稱禮賓序列。它要緊適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（B）平等待人這兩項(xiàng)基木禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。A、尊重個(gè)人B、尊卑有序C、各國(guó)平等D、以右為尊84．批判通報(bào)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于（B）。A、知照作用B、指揮作用C、傳達(dá)作用D、批判作用85．下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（A）。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)己經(jīng)“死機(jī)”B、“死機(jī)“是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要緣故D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)二、多項(xiàng)選擇題86．網(wǎng)絡(luò)溝通中的主體包括（AB）。A、技術(shù)載體環(huán)境B、企業(yè)文化環(huán)境C、技術(shù)信息D、資源信息87．下列表述準(zhǔn)確的是（ACD）。A、請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話B、受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式C、請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送D、一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得己越級(jí)，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)88．各類辦公資源調(diào)配治理軟件對(duì)日常辦公用品的治理一般包括（ABC）等模塊。A、登記B、領(lǐng)用C、盤(pán)存D、人員治理89．信息開(kāi)發(fā)的要緊形式有（ABD）。A、剪報(bào)B、索引C、通知D、簡(jiǎn)訊90．對(duì)辦么室進(jìn)行合理布局的作用是（ABC）。A、形成有效率的工作流程B、有利于職員的工作分配C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系91．Excel中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開(kāi)頭符號(hào)的是（ACD）。A、：B、＝C、＄D、＊92．會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（ABCD）。A、閱讀會(huì)議文件B、聽(tīng)取小組發(fā)言C、擬訂思路D、執(zhí)筆寫(xiě)作93．簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分有（ACD）。A、工作簡(jiǎn)報(bào)B、專題簡(jiǎn)報(bào)C、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)D、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)94．信息反饋的特點(diǎn)是（AB）。A、針對(duì)性B、及時(shí)性C、問(wèn)斷性D、預(yù)測(cè)性95．檔案咨詢的類型有（CD）。A、參考咨詢B、技術(shù)咨詢C、一般性咨詢D、專門(mén)性咨詢96．在Word編輯狀態(tài)下，下列操作中，能選取全部文檔的是（ABC）。A、執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令B、將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空自區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，按住Ctrl鍵，單擊文檔C、將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左鍵D、將光標(biāo)置于頁(yè)而左側(cè)空自區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左鍵97．下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（ABCD）。A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問(wèn)題B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ)C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果98．下面關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是（AB）。A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成木較低B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠幸免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性99．在Windows中，要改變計(jì)算機(jī)的日期，下面敘述正確的是（BCD）。A、利用附件中的輔助工具，能夠修改計(jì)算機(jī)的日期B、在MS-DOS方式窗日中，輸入DATE命令，能夠修改計(jì)算機(jī)的日期C、雙擊任務(wù)欄的時(shí)刻指示器，能夠修改計(jì)算機(jī)的日期D、雙擊操縱面板窗口中的日期／時(shí)刻圖標(biāo)，能夠修改計(jì)算機(jī)的日期100．開(kāi)放式辦公室的特點(diǎn)是（ACD）。A、不設(shè)個(gè)人專用辦公室B、易于職員集中注意力C、組合工作間的材料豐富多樣D、不設(shè)傳統(tǒng)的首長(zhǎng)座位101．以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作打算分為（AD）。A、政策型打算B、長(zhǎng)期打算C、短期打算D、程序型打算102．信息利用服務(wù)的特點(diǎn)是（AC）。A、周期性B、補(bǔ)充性C、廣泛性D、指示性103．一下列選項(xiàng)中，屬于講明性新聞公布會(huì)內(nèi)容的是（BC）。A、澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息C、公布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針D、講明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題104．遠(yuǎn)程工作模式的人（AC）。A、企業(yè)監(jiān)督治理困難B、需要企業(yè)投資工作設(shè)備C、缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D、不屬于企業(yè)的職員105．下面屬于公文的主體部分的是（AD）。A、標(biāo)題B、主題詞C、簽發(fā)人D、土送機(jī)關(guān)106．在制定打算表時(shí)，應(yīng)明確工作進(jìn)展的情況和出現(xiàn)的問(wèn)題（AC），以確保打算的順利實(shí)施。A、何時(shí)報(bào)告B、采取何措施C、向誰(shuí)報(bào)告D、變更何打算107．工作流程應(yīng)該不受（AD）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)擴(kuò)展至整個(gè)組織。A、功能性B、時(shí)期性C、紀(jì)律性D、組織性108．下列項(xiàng)目中，屬于辦公設(shè)備建檔內(nèi)容的有（ABC）。A、設(shè)備的購(gòu)買信息B、設(shè)備的保修信息C、設(shè)備的操作指南D、設(shè)備的故障登記109．下列標(biāo)題擬寫(xiě)不恰當(dāng)?shù)氖牵ˋCD）。A、某某分公司請(qǐng)示B、××市人民政府政府工作報(bào)告C、請(qǐng)示D、函110．承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升一企業(yè)的（BC）。A、應(yīng)變能力B、形象C、信譽(yù)D、效率111．電話督查適用于（BC）的督查事項(xiàng)。A、內(nèi)容比較重要B、情況比較緊急C、內(nèi)容比較簡(jiǎn)單D、時(shí)刻比較集中112．下列關(guān)于中央處理器的敘述，正確的是（CD）。A、中央處理器簡(jiǎn)稱CPU，要緊由操縱器和存儲(chǔ)器組成B、主頻是指計(jì)算機(jī)能夠直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)C、主頻越高，CPU的速度越快D、CPU是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用113．“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函（2002）15號(hào)）收悉?！边@是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息能夠推斷（BC）。A、發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù)B、發(fā)文單位是市人事局，文種為函C、這是一份批答函D、這是一份答復(fù)函114．附件與公文正文一起裝訂，并要求（AD）。A、在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件”B、在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件”C、附件標(biāo)題加書(shū)名一號(hào)D、附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)115．下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫(xiě)法快速書(shū)寫(xiě)的詞組是（BD）。A、規(guī)章制度B、無(wú)奇不有C、教育改革D、蒸蒸日上116．甲研究所依照與乙公司簽訂的托付開(kāi)發(fā)合同，完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒(méi)有對(duì)專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同意便已開(kāi)始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見(jiàn)中正確的是（AD）。A、專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨(dú)享有B、專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有C、乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無(wú)須取得甲研究所的許可D、乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)117．辦公室工作日標(biāo)治理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（AB）。A、從企業(yè)的最高主管部門(mén)開(kāi)始B、由上向下逐級(jí)地確定日標(biāo)C、從企業(yè)的一般職員開(kāi)始D、由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo)118．下列關(guān)于職員培訓(xùn)的表述正確的是（BCD）。A、職員培訓(xùn)要緊考慮社會(huì)需求B、職員培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段C、職員培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化D、職業(yè)培訓(xùn)是職員的義務(wù)和權(quán)利119．秘書(shū)能夠依照工作的需要編寫(xiě)（BCD）。A、因果型信息B、經(jīng)驗(yàn)型信息C、建議型信息D、反映型信息120．信息反饋的形式有（ABCD）。A、前反饋B、后反饋C、水平反饋D、垂直反饋121．信息利用服務(wù)的意義在于（ABC）。A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值B、發(fā)揮信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找122．市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的典型性要緊體現(xiàn)在（CD）。A、要對(duì)以后的市場(chǎng)進(jìn)展作出精確的預(yù)測(cè)B、要及時(shí)準(zhǔn)確地反映市場(chǎng)情況C、要對(duì)調(diào)查來(lái)的材料進(jìn)行科學(xué)分析使之能反映市場(chǎng)變化的規(guī)律D、結(jié)論要準(zhǔn)確可靠，結(jié)論須切實(shí)可行，有廣泛的適應(yīng)性和可操作性123．在會(huì)議總體協(xié)調(diào)時(shí)，往往頭緒專門(mén)多，專門(mén)容易疏漏，主管秘書(shū)應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到（ABD）。A、人手一份任務(wù)分工表B、每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人C、分組包干，各司其職D、經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作124．行動(dòng)打算是用于（AB）的文件。A、治理時(shí)刻B、治理工作任務(wù)C、目標(biāo)治理D、時(shí)期治理125．檔案參考資料包括（CD）。A、全宗介紹B、人名索引C、會(huì)議簡(jiǎn)介D、組織沿革

卷冊(cè)二：技能操作一、案例分析（第1題20分，第2題30分，共50分）講明：1、2兩題均為先觀看一段錄象，然后按要求答題?？荚囬_(kāi)始，即播放第1題錄像；考試開(kāi)始后30分鐘，播放第2題錄像。每題錄像均連續(xù)放兩遍。（一）請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地點(diǎn)（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)找出至少10處正誤點(diǎn)）。錄像1參考答案及評(píng)分講明：參考答案：1．著裝符合職業(yè)要求（√）2．能提早到會(huì)場(chǎng)做預(yù)備（√）3．會(huì)前要求調(diào)節(jié)會(huì)議室溫度，注意通風(fēng)（√）4．熱情招呼開(kāi)會(huì)人員禮讓遞水，溝通得當(dāng)（√）5．能提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)會(huì)（√）6．能事先通知與會(huì)人員開(kāi)會(huì)的主題，做好預(yù)備（√）7．問(wèn)卷沒(méi)有綜合，沒(méi)有給每人一份（×）8．對(duì)會(huì)議的評(píng)估差不多到位（√）9．會(huì)議結(jié)束前注意收集對(duì)會(huì)議的反映意見(jiàn)（√）10．關(guān)于會(huì)后暫留人員能做妥善安置（√）11．會(huì)前資料預(yù)備不足（×）12．對(duì)會(huì)議服務(wù)人員環(huán)境培訓(xùn)沒(méi)有到位（×）13．能操縱會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用（√）14．能立即收拾會(huì)議室（√）15．能請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議記錄上簽字（√）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1．本題滿分為20分2．每答對(duì)1點(diǎn)給2分，答對(duì)10點(diǎn)即得滿分。3．如考生答案與參考答案有出入，只要闡述合理，即可給分。4．本題要求只作正誤點(diǎn)講明，不作更正性的分析。(二)請(qǐng)看錄像，找出錄像中秘書(shū)行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地點(diǎn)（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)找出至少15處正誤點(diǎn)．。錄像2參考答案及評(píng)分講明：參考答案：1．電話用語(yǔ)規(guī)范（√）2．出現(xiàn)問(wèn)題，能夠主動(dòng)為其他同事承擔(dān)責(zé)任（√）3．有時(shí)刻意識(shí)，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求迅速趕回企業(yè)處理緊急事務(wù)（√）4．明白如何使用跟蹤卡（√）5．在指導(dǎo)新來(lái)的秘書(shū)工作時(shí)，不能將有關(guān)的要求和方法傳授清晰。造成鐘秘書(shū)工作被動(dòng)和失誤（×）6．對(duì)檔案工作熟練，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)（√）7．明白如何為自己的領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動(dòng)提出替劉經(jīng)理去送文件，使劉經(jīng)理能夠幸免面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批判的尷尬局面（√）8．明白去領(lǐng)導(dǎo)辦公室遞送文件要隨身攜帶紙筆，能夠在領(lǐng)導(dǎo)授意時(shí)及時(shí)記錄（√）9．能夠進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室敲門(mén)和雙手遞送文件，明白與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)應(yīng)有的禮儀要求（√）10．向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作簡(jiǎn)潔、清晰（√）11．明白制定大型活動(dòng)要有應(yīng)急方案（√）12．在制定大型活動(dòng)的應(yīng)急方案時(shí)要提早與保安等部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，不能只是關(guān)起門(mén)來(lái)制定方案（×）13．與領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約要盡量打出提早量，不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到太倉(cāng)促（×）14．明白在網(wǎng)上公布內(nèi)部會(huì)議信息（√）15．會(huì)議信息在網(wǎng)上公布后，缺少確認(rèn)或提醒環(huán)節(jié)（×）16．明白得如何用手寫(xiě)速記的方式將領(lǐng)導(dǎo)的授意及時(shí)記錄下來(lái)（√）17．能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)的敏感問(wèn)題做出得體回答，不在領(lǐng)導(dǎo)面前隨便評(píng)判同事，或擴(kuò)散一些小道消息（√）18．離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)不記得關(guān)門(mén)（×）19．能夠主動(dòng)關(guān)懷其他同事，注重團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)和相互鼓舞，能夠主動(dòng)化解同事之間的矛盾（√）20．能夠在同事工作中出現(xiàn)困難時(shí)主動(dòng)關(guān)心和指導(dǎo)她們（√）21．喝咖啡的動(dòng)作不合禮儀要求（×）二、操作題（第3、4題，每題15分，第5題20分，共50分）（三）背景講明：你是民豐公司總經(jīng)理秘書(shū)高葉，下面是總經(jīng)理劉利需要你完成的任務(wù)。便條高葉：公司目前需要編制下一年度采購(gòu)預(yù)算，請(qǐng)你介紹編制采購(gòu)預(yù)算的一般程序?？偨?jīng)理劉利2006年12月5日參考答案及評(píng)分講明參考答案：1．確定預(yù)算的核算基數(shù)2．進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研3．確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類及型號(hào)價(jià)格4．編寫(xiě)預(yù)算方案5．征求意見(jiàn)，完善方案評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1．本題滿分15分。2．每點(diǎn)3分，共計(jì)15分。3．每點(diǎn)后必須有詳細(xì)的講明解釋，只答出小點(diǎn)標(biāo)題每點(diǎn)給1分。4．在敘述中出現(xiàn)錯(cuò)字、不字，每3個(gè)字可扣除1分，但最多扣除3分。（四）背景講明：你是華力公司行政經(jīng)理秘書(shū)土鵬，下面是行政經(jīng)理張平需要你完成的任務(wù)。備忘錄至：秘書(shū)王鵬自：行政經(jīng)理蘇明主題：新產(chǎn)品展銷定貨會(huì)安全檢查公司定于2007年3月8日在××市會(huì)議中心進(jìn)行新產(chǎn)品展銷定貨會(huì)，由于公司相關(guān)人員沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的安全檢查，現(xiàn)市消防有關(guān)部門(mén)責(zé)令停產(chǎn)整頓?，F(xiàn)在要求你接手這項(xiàng)工作，并請(qǐng)就檢查的要緊內(nèi)容和原則形成備忘錄，在今天下班前交到我的辦公室。行政經(jīng)理張平2007年3月10日參考答案及評(píng)分講明參考答案：備忘錄至：行政經(jīng)理自：高葉主題：會(huì)務(wù)籌備情況檢查的要緊內(nèi)容日期：××年×月×日內(nèi)容：一、會(huì)務(wù)籌備情況檢查的要緊內(nèi)容1．預(yù)備是否充分必須逐項(xiàng)檢查。2．會(huì)議期間能否排除各種干擾3．環(huán)