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文檔簡介

組織行為學(xué)排序〔完整〕精品文檔矩陣連線題奧德佛的EEG理論總選項(xiàng):(ABBCD)A、奧德佛的EEG理論F、內(nèi)容型鼓勵(lì)理論B、勞勒的期望模式G、過程鼓勵(lì)理論C、亞當(dāng)期的公平理論G、過程鼓勵(lì)理論D、斯金納的強(qiáng)化理論H、行為造型鼓勵(lì)理論E、豪斯、迪爾的公式I、綜合鼓勵(lì)模式巴納德:總選項(xiàng):CABDEA、巴納德的組織理論認(rèn)為H、所有正式組織不管其級(jí)別B、凱恩的組織理論認(rèn)為F、組織是由許多交迭的、聯(lián)鎖的"角色組〞所組成的集合體.C、系統(tǒng)組織理論認(rèn)為G、為社會(huì)系統(tǒng)由環(huán)境所D、權(quán)變組織理論認(rèn)為I、不能用單一的模型來解決所有E、組織生命周期理論認(rèn)為J、企業(yè)組織同人一樣具有生命感覺:1、A感覺一I是人腦2、B知覺一F是當(dāng)前3、C社會(huì)一G是知覺主體4、D自我一H既包括5、E錯(cuò)覺一J當(dāng)個(gè)體收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔判斷題F菲德勒在研究中發(fā)現(xiàn):關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者在"不利J的"或"有利的〞情況下,將是最有效的領(lǐng)導(dǎo)者.〔V〕G根據(jù)公平理論,無論投入多大,只要獲得相同的產(chǎn)出結(jié)果,員工就會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的.〔x〕根據(jù)期望鼓勵(lì)理論,增加職工的工資就能提升他們的工作積極性.〔x〕根據(jù)特質(zhì)論,研究者認(rèn)為只要找出成功領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特點(diǎn),在考察每個(gè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者是否具備這些特點(diǎn),〔V〕根據(jù)公平理論,無論投入多大,只要獲得相同的產(chǎn)出結(jié)果,員工就會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的.〔x〕根據(jù)馬斯洛的需要層次理論五個(gè)需要可以同時(shí)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生鼓勵(lì)作用.〔x〕工廠的車間、班組、科室、學(xué)校的班級(jí)、教研室以及黨團(tuán)組織、行政組織等都是非正式群體.〔x〕工作比擬單純,不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能,同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體可能到達(dá)最高的工作效率.〔V〕工作設(shè)計(jì)是指為了有效地到達(dá)組織目標(biāo),而采取與滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)〔V〕H黑膽汁占優(yōu)勢(shì)的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì).〔x〕收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一的關(guān)鍵是上級(jí)和下級(jí)之間通過直接的交流渠道而形成的聯(lián)結(jié)關(guān)系.〔X〕L勒溫的凍結(jié)強(qiáng)化理方式是團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化方式和個(gè)體強(qiáng)化方式〔 x〕領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán).〔X〕領(lǐng)導(dǎo)工作的作用就在于引導(dǎo)組織中的全體人員有效地領(lǐng)會(huì)組織目標(biāo),使全體人員充滿信心.〔V〕M麥克利蘭認(rèn)為可以通過教育和培養(yǎng)造就高層次需要的人,所以無論是企業(yè)還是國家都要注意培訓(xùn)有成就需要的人.〔V〕Q強(qiáng)化理論是基于這樣的假設(shè),受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為會(huì)重復(fù)進(jìn)行,而招致懲罰后果的行為會(huì)更加趨向于重復(fù)發(fā)生.〔x〕群體規(guī)模越大,工作績效越高.〔x〕群體規(guī)模越大,工作績效越小. 〔X〕R人的行為是在外力的作用下引發(fā)的.〔X〕人們?cè)谛睦砩贤ǔ?huì)低估他人的工作績效,高估他人的得益.〔V〕如果作業(yè)比擬簡單,而且人們能熟練地完成作業(yè),當(dāng)有別人在場觀察時(shí)會(huì)發(fā)生社會(huì)抑制作用.〔x〕S收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔四分圖理論認(rèn)為,哪種行為效果好結(jié)論是不肯定的.例如有人認(rèn)為在生產(chǎn)部門中,效率與“組織〞之間的關(guān)〔X〕隨著整個(gè)社會(huì)向現(xiàn)代化躍遷,人際關(guān)系也由過去的開放轉(zhuǎn)向封閉.〔X〕W問卷調(diào)查法屬于組織行為學(xué)研究方法的實(shí)驗(yàn)法.〔X〕X性格是個(gè)性心理特征的核心部份,氣質(zhì)是心理過程的動(dòng)力特征,水平那么是完成某項(xiàng)活動(dòng)所必備的心理特征〔V〕血液占優(yōu)勢(shì)的屬于粘液氣質(zhì).〔x〕學(xué)習(xí)型組織采用人本治理進(jìn)行不斷改良〔x〕Y研究人員發(fā)現(xiàn)個(gè)人的才智.治理水平.首創(chuàng)性.自信以及個(gè)性等與領(lǐng)導(dǎo)的有效性沒有關(guān)系.〔x〕影響個(gè)性形成的主要因素是先天遺傳因素.〔X〕由本我支配的行為受社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)道德標(biāo)準(zhǔn)的約束.〔X〕Z在緊急的情況下,民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效.〔X〕組織環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和組織績效影響不大.〔X〕組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志.〔V〕組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù).〔x〕組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與完善是現(xiàn)代組織變革的外部原因之一.〔x〕組織只是群體的總稱,它不是治理的一種職能.〔x〕收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔A艾桑尼是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?〔 C對(duì)成員的限制方式〕B被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?〔B霍桑試驗(yàn)〕不能用現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)和程序解決所遇到的問題,而需要專業(yè)治理人員對(duì)環(huán)境有……這類環(huán)境是〔D復(fù)雜一動(dòng)態(tài)環(huán)境〕.C除了較低層次決策的數(shù)量、涉及的范圍以及對(duì)這些決策的限制等標(biāo)志外,〔C低層次決策實(shí)施所涉及的費(fèi)用數(shù)額〕.D大型組織擁有的成員一般在多少人左右?〔 C100A45000人〕當(dāng)某種行為出現(xiàn)后,給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果,以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該〔A懲罰〕當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí),凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系 〔A高凝聚力高生產(chǎn)率〕當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學(xué)習(xí)和工作,使工作做出了顯〔B升華的行為反響〕.當(dāng)這些群體對(duì)該組織的高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致?…:〔C工作效率高,員工的平均滿意度適中,但滿意度上下相當(dāng)分散〕.對(duì)下屬采取信任的態(tài)度,并與他們共同制定方案、設(shè)置目標(biāo)、改良和檢查工作,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什〔D參與式〕.收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)約束的局部是: 〔B本我〕0G工作比擬單純,不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能,完成一項(xiàng)工作需要大家的配合,或從事連鎖性的工作,〔A同質(zhì)群體〕可.治理人員的來源可以采用外部選聘與內(nèi)?…內(nèi)部培養(yǎng)做法所存在的主要問題是:〔D會(huì)引起同事不滿并造成近親繁殖〕.J將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè)?〔A經(jīng)濟(jì)人〕具有高水平的專長,善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維,引發(fā)靈感,活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于〔C天才〕L領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是〔B坦南鮑母和施密特〕提出的.M某大型證券公司將其所有的活動(dòng)組成銀行由此可見: 〔D該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng),5年后改為地區(qū)型組織活動(dòng)〕.某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇,結(jié)果許多員工很不滿?…〔C公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變〕.某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,其由總……大可能在于:〔B總經(jīng)理投入的治理時(shí)間不夠,致使治理人員產(chǎn)生了看法〕.某公司有三級(jí)治理層:公司總部、產(chǎn)品部和各職能部〔A在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類組成的治理層〕收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔某國有企業(yè)的治理部門每月均對(duì)工程師們的工作進(jìn)行分等考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果與報(bào)酬掛鉤.這樣做法最有可能產(chǎn)生的后果是什么?〔 B優(yōu)秀工程師由于意識(shí)到了自己的價(jià)值而產(chǎn)生跳槽思想,差一些的那么仍會(huì)留在企業(yè) 〕某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握很大,因此他對(duì)于這項(xiàng)工作的積極性會(huì)〔C可能高也可能低〕.目標(biāo)很重要,但不值得和對(duì)方鬧翻或當(dāng)對(duì)方權(quán)力與自己相當(dāng)時(shí),處理沖突的方式是〔A強(qiáng)制〕P帕森斯是從〔A社會(huì)功能〕角度來劃分組織類型的Q企業(yè)治理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是:〔C善加引導(dǎo)〕.R如果你是公司的總經(jīng)理,你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力?〔 B直線人員〕如果你是一個(gè)公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí),你的態(tài)度是:〔正視小團(tuán)體的客觀存在性,允許乃〕.如果在一個(gè)組織中,存在著許多非正式群體,各群體相互之間存在著分歧,但這些群體內(nèi)部的凝聚力卻很強(qiáng).這樣,如果職工A認(rèn)為自己同職工B相比,所得報(bào)酬偏低了,覺得很不合理,…A會(huì)采取以下哪種行為〔B減少自己的投入〕.S收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔和尚沒水喝〞說明的是,人浮于事可能反而不如人少好辦事.但是反過來,如果“三個(gè)和尚〞都很負(fù)責(zé),結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患.這兩種不同的說法說明:〔C在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果〕“嫡能測(cè)量環(huán)境的什么特性?〔B有序性〕事業(yè)部制的主要缺乏在于:〔C不利于事業(yè)部之間的市場競爭〕T談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法〔B調(diào)查法〕通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征,這種知覺屬于:〔B暈輪效應(yīng)〕“康一一目標(biāo)〞理論是〔B豪斯〕提出的W完成復(fù)雜工作,需要有創(chuàng)造力的工作,或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí),〔B異質(zhì)群本〕將會(huì)到達(dá)最高的工作績X下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中央的主要變革舉措?〔D建立規(guī)章制度〕.下面哪一個(gè)不是組織的根本要素〔A人際關(guān)系〕.下面哪一項(xiàng)正確描述了組織變革的根本內(nèi)容〔D組織的環(huán)境,組織的任務(wù)及技術(shù),組織的結(jié)構(gòu),組織的人員〕.Y要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切"變化〞做出有效治理的設(shè)計(jì)理論是〔D自由型組織結(jié)構(gòu)〕收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔以下四種做法,哪一種最能說明……表達(dá)較為分權(quán)的做法?〔C更多、較為重要的決定可由較低層次的治理人員做出〕由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù),有明確的責(zé)任和分工的〔B正式群體〕Z在治理方格圖中"鄉(xiāng)村俱樂部式的治理"是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?〔B1.9型〕.在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重要的問題上,沖突的處理方式是〔 A強(qiáng)制〕制約企業(yè)長期發(fā)期開展的主要問題為:〔A人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神〕.組織設(shè)計(jì)最為重要的根底工作是:〔D職務(wù)設(shè)計(jì)與分析〕組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強(qiáng)的凝聚?〔D在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體〕組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強(qiáng)的凝聚力?〔C處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下,拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者?…〕多項(xiàng)選擇題A按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來劃分,可把性格分為〔 ACDE〕.A、理智型C、情緒型D、意志型E、中間型按群體溝通的組織系統(tǒng)分,溝通可分為〔AB〕.正式溝通非正式溝通B鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是〔ABDE〕o合作精神決策水平敢于創(chuàng)新尊重他人收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔概括起來,我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括〔ABDE〕o政治素質(zhì)知識(shí)素質(zhì)水平素質(zhì)身心素質(zhì)根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,以下因素中屬于鼓勵(lì)因素的有〔ABCE〕.A、工作本身的特點(diǎn)B、責(zé)任感C、提升和開展E、上司的賞識(shí)J矩陣組織也稱為“非長期固定性組織〞,它的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:〔ABD〕增強(qiáng)了橫向聯(lián)系,專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用.具有較大的機(jī)動(dòng)性.促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助,互相激發(fā),相得益彰.K科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原那么是〔ABCDE〕.研究程序的公開性收集次料的客觀性分析方法的系統(tǒng)性觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控所得結(jié)論的再現(xiàn)性L領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)模式〔領(lǐng)導(dǎo)參與理論〕提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原那么是〔 ABCDE〕.信息的原那么不接受型原那么沖突的原那么合理的原那么目標(biāo)適宜的原那么M麥克利蘭的鼓勵(lì)需求理論認(rèn)為人的根本需要有〔AD〕.成就需求權(quán)力需求某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀,越往上層:〔BC〕其治理難度越大其治理幅度越小收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔R人的行為特征有:〔ABCDE〕.A、自發(fā)的B、有原因的C、有目的的D、持久性的E、可改變的人們?cè)谌后w中可以獲得的需要和滿足有〔ABCD〕.A、平安需要B、情感需要C、尊重和認(rèn)同需要D、完成任務(wù)的需要人際關(guān)系的開展趨勢(shì)是〔ABCDE〕o社會(huì)性增強(qiáng),自然性減弱自主性增強(qiáng),依附性減弱平等性增強(qiáng),等級(jí)性減弱開放性增強(qiáng),封閉性減弱合作性增強(qiáng),分散性減弱人際關(guān)系的功能有〔ABCDE〕.A、.產(chǎn)生合力B、形成互補(bǔ)C、鼓勵(lì)功能D、聯(lián)絡(luò)感情E、交流信息X希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有:〔ABCE〕o多血質(zhì)粘液質(zhì)膽汁質(zhì)抑郁質(zhì)以下制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有〔 BDE〕.B、計(jì)時(shí)工資D、月度獎(jiǎng)E、年終分紅Y以下做法中,屬于消退強(qiáng)化方法的有〔BDE〕0B對(duì)愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度D對(duì)請(qǐng)客送禮者E對(duì)喜歡奉承拍馬Z中華商務(wù)中央是一家合資企業(yè),以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù).……劃分形式?〔AB〕A、職能部門化B、顧客部門化組織行為學(xué)的兩重性來自于:〔ABD〕.治理的兩重性人的兩重性多學(xué)科性收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔組織行為學(xué)的研究方法包括:〔ACDE〕.調(diào)查法實(shí)驗(yàn)法個(gè)案研究法觀察法組織行為學(xué)研究的層次有:〔A個(gè)體B群體C組織〕.案例分析選擇題一、北京雪蓮羊絨的先進(jìn)人物DBCC38、苗曉光認(rèn)為"對(duì)自己來講人一輩子要能干出點(diǎn)奉獻(xiàn)工根據(jù)馬斯洛的理論,從苗曉光在北京雪蓮羊絨的先進(jìn)故事中可以看出,他在哪方面的需要更強(qiáng)烈一些?〔D自我實(shí)現(xiàn)需要〕39、麥克利蘭認(rèn)為希望干出一番事業(yè)的人,是具有哪種需要的人?〔B成就1W女〕40、.赫茲伯格認(rèn)為,鼓勵(lì)員工的關(guān)鍵在于〔 C設(shè)計(jì)出一種讓員工感到工作本身就是鼓勵(lì)的工作任務(wù)〕.41、根據(jù)弗魯姆的期望理論,李總對(duì)小苗的科研成果設(shè)計(jì)成功設(shè)置的效價(jià)是什么〔C精神表揚(yáng)和晉級(jí)、職稱、工資待遇、獎(jiǎng)金、住房等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)〕二、賈廠長的故事DBCB賈炳燦同志是1984年調(diào)任上海液壓件三廠廠長的.38、如果賈廠長認(rèn)定要用經(jīng)濟(jì)杠桿來治理員工,你認(rèn)為他應(yīng)該怎樣對(duì)待剛剛公布的關(guān)于遲到早退的懲罰規(guī)定,才能既保住領(lǐng)導(dǎo)威信又使員工心服口服?〔D徹底改造女澡堂,以掃清新規(guī)定執(zhí)行的障礙〕39、請(qǐng)運(yùn)用利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理念來判斷賈廠長的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于哪種類型?〔B開明和權(quán)威式〕40、利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論被稱為〔C治理系統(tǒng)理論〕收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔41、平安中賈廠長制定政策時(shí)仍套用他以前在上海高壓油泵廠的經(jīng)驗(yàn)來解決上海液壓件三廠的新問題,這樣做出的決定屬于哪種個(gè)體決策因素?〔B克服心理定式〕三、王安電腦公司CBDD38、請(qǐng)你根據(jù)西方人性假設(shè)理論來判斷,王安把公司中的員工看作是〔C〕C、自我實(shí)現(xiàn)的人39、王安公司和員工之間勞動(dòng)關(guān)系問題上只用哪一類詞?〔B〕B、聘用40、當(dāng)一個(gè)研究對(duì)數(shù)計(jì)算器的工程師告訴王安,公司的工作方案同他在幾個(gè)月前達(dá)成的夏季度假租房協(xié)議發(fā)生沖突時(shí),王安是如何處理的?〔D〕D、該工程師完成工作后可用王安私人別墅度假41、如果用M〔積極性的上下〕=E〔期望值〕?V〔效價(jià)〕來表示王安鼓勵(lì)員工的過程,那么這個(gè)模型中的變量和關(guān)系是什么?〔D〕D、M、E、V都是變量、M=E?V是關(guān)系四、研究所里來了個(gè)老費(fèi)ABCA鮑爾敦一個(gè)人在自己的辦公室里坐著.38、鮑爾敦對(duì)費(fèi)士廷的到來心情難免緊張……個(gè)性理論分析來判斷鮑爾敦的個(gè)性特征是哪一類型?〔A外向-高憂慮〕.39、本案例很多地方都對(duì)鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)進(jìn)行了描述,那么請(qǐng)問決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是什么?〔B、氣質(zhì)〕40、結(jié)合案例所描述的鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)現(xiàn)象來看,影響人一生成功的最主要的因素是什么?〔C情商〕收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔41、如果用鮑莫爾對(duì)領(lǐng)……,在正確對(duì)待費(fèi)士廷到來這件事情上,鮑爾敦應(yīng)增強(qiáng)自身哪方面的修養(yǎng)?〔A合作精神〕案例分析輸入題一、大連三洋制冷公司的企業(yè)文化建設(shè)主管大連三洋制冷公司企業(yè)文化建設(shè)的王東經(jīng)理曾告訴我們:治理對(duì)企業(yè)來講是一個(gè)永恒的主題,1、大連三洋制冷公司的企業(yè)文化是怎樣構(gòu)成的?答:組織文化,主要是在一定的歷史條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么的總和.在企業(yè)中通常稱它為企業(yè)文化.大連三洋制冷公司的企業(yè)文化從物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層面上,把企業(yè)的價(jià)值觀念、組織信念、組織目標(biāo)、規(guī)章制度、職業(yè)道德、組織情感等要素很好地結(jié)合起來,構(gòu)成了獨(dú)具特色的中國合資企業(yè)文化,并使其具有導(dǎo)向功能、標(biāo)準(zhǔn)功能、凝聚功能、鼓勵(lì)功能、創(chuàng)新功能和輻射功能.他們通過企業(yè)文化建設(shè),使質(zhì)量治理體系得到有效運(yùn)行.2、它對(duì)公司的經(jīng)營治理起到什么作用?答:在整個(gè)生產(chǎn)過程中,員工通過企業(yè)文化建設(shè)得到了較好的培訓(xùn),提升了員工的素質(zhì),這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)實(shí)施以人為本的企業(yè)文化的人本治理的有效循3^o3、大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設(shè)例子告訴我們了什么?答:大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設(shè)例子告訴我們,做好組織文化的建設(shè)工作,是組織可持續(xù)開展的一個(gè)重要保證.組織文化建設(shè),它既是組織管理的根底,又是組織治理的靈魂;有了組織文化,員工就可以在組織的整個(gè)管收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔理過程中立足于崗位自我治理,立足于崗位的自我改善,有效地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值;把個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人的開展,有效地融人到公司的開展當(dāng)中去,同組織的開展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來.要搞好企業(yè)文化建設(shè)必須做到以下幾點(diǎn):①領(lǐng)導(dǎo)者重視、調(diào)節(jié)和限制.如公司經(jīng)理肖永勤,就把企業(yè)文化的建設(shè)視為企業(yè)開展中的一個(gè)重要根底建設(shè)來抓.②領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)重大事件和企業(yè)危機(jī)的反響.③領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行詳細(xì)的角色示范,教育和培訓(xùn).如使員工在立足崗位自我改善這項(xiàng)活動(dòng)和ZD小組無缺陷活動(dòng)中得到鍛煉和提升.④合理制定與實(shí)施分配報(bào)酬和提升的標(biāo)準(zhǔn).⑤科學(xué)合理地制定招聘、挑選、提升、退休和解聘職工的標(biāo)準(zhǔn).大連三洋制冷公司在剛成立時(shí),就注意到了企業(yè)挑選新成員是內(nèi)化和滲透文化最核心的一個(gè)方面,而且也是最有效的方法.二、古井酒廠新春伊始,是許多企業(yè)回憶成績.展望未來的時(shí)候,尤其是那些效益好的企業(yè),更要在此時(shí)表彰一番以鼓舞士氣.問題:1、讀了本文之后,你對(duì)王效金廠長的治理風(fēng)格有什么看法?2、這個(gè)案例對(duì)你有哪些方面的啟示?3、你認(rèn)為王廠長應(yīng)怎樣做才能提升領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性?分析提示:1、讀了本文之后,首先我認(rèn)為他的治理風(fēng)格是善于及時(shí)總結(jié),按科學(xué)治理的要求,進(jìn)行深刻而全面的反思,總結(jié)出了開展中的“五大失誤〞;其次相信群眾,通過學(xué)習(xí)討論,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)中,提升了熟悉,統(tǒng)一思想,為企業(yè)再創(chuàng)輝煌打下堅(jiān)實(shí)根底收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔2、這個(gè)案例對(duì)我們有以下的啟發(fā):①搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)者必須有戰(zhàn)略的眼光;②搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)者必須善于總結(jié)、及時(shí)反思;③搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)者必須善于發(fā)動(dòng)全體員工,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性;④搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)者還必須通過各種形式全面提升員工素質(zhì).3、王廠長領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性應(yīng)從以下幾方面入手:〔1〕.領(lǐng)導(dǎo)者自身人手,即明確組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求,科學(xué)配備領(lǐng)導(dǎo)班子〔集團(tuán)〕,不斷的提升領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等.領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體,是集權(quán)、責(zé)和效勞為一體的人.領(lǐng)導(dǎo)者要用好職權(quán)〔懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán)〕充分發(fā)揮權(quán)威〔模范權(quán)、專長權(quán)〕的作用.根據(jù)特性〔素質(zhì)〕理論的要求,不斷的提升自身的素質(zhì),使自己在政治素質(zhì),知識(shí)素質(zhì),水平素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面具有較高的水平.具體要注意組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子〔集團(tuán)〕結(jié)構(gòu)建設(shè)提升整體效能,科學(xué)的利用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等三方面的問題.〔2〕從被領(lǐng)導(dǎo)者入手,不斷的提升他們的素質(zhì),使他們不斷的從不成熟到成熟.被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的根底,光有高水平的領(lǐng)導(dǎo)者而沒有一定水平的被領(lǐng)導(dǎo)者與之相配合,領(lǐng)導(dǎo)工作也不會(huì)有效.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、能力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、價(jià)值觀、對(duì)自主的要求、職業(yè)傾向、期望和士氣等不同,采取多種多樣的舉措和不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性、自覺性和主動(dòng)性.收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系治理員刪除精品文檔(3|)從環(huán)境入手,不斷的創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境.環(huán)境主要包括任務(wù)結(jié)構(gòu)和組織情境.三、如何看待評(píng)先進(jìn)工作者高山是在某部委行政機(jī)關(guān)工作的一位公務(wù)人員,負(fù)責(zé)行政事務(wù)治理工作.1、高山為何想不通?請(qǐng)用公平理論來分析.答:通過案例可以看出,一方面高山老師的對(duì)先進(jìn)教師熟悉觀念,沒有隨學(xué)校對(duì)評(píng)先進(jìn)教師標(biāo)準(zhǔn)的改變而改變,另一方面他也產(chǎn)生了不公平感覺.從亞當(dāng)新的公平理論來看,如果一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值與另一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值相等,那他就會(huì)感到公平,顯然高山認(rèn)為自己認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué);勞動(dòng)投入大,就應(yīng)該評(píng)上先進(jìn)教師,結(jié)果卻未被評(píng)上;而孫強(qiáng)只是會(huì)寫文章,并沒有像他那樣認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué),勞動(dòng)投入不大,卻評(píng)上了先進(jìn)教師.他覺得二人的勞動(dòng)投入與所得回報(bào)之間的比值是不等的,所以他感到不公平.2、主任應(yīng)怎樣才能做好高山的思想工作?請(qǐng)用認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論來分析.答:主任要思做好高山的思想工作,協(xié)調(diào)高山的認(rèn)知,使之到達(dá)平衡狀態(tài),同時(shí)使他感到公平.根據(jù)菲斯廷格的認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論,系主任需要幫助高山重新熟悉先進(jìn)教師的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn);或是幫助高山在繼續(xù)搞好教學(xué)工作的同時(shí),也多發(fā)表論文;或是下年度評(píng)選先進(jìn)時(shí)廣泛

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