溝通與協(xié)調(diào)能力試題答案

/74.對領(lǐng)導人描述正確的是( BCD)(A)是一種有著特定目標且始終如一的行為方式(B)在特定的團體中，人們總是期望一個人來履行領(lǐng)導者的角色(C沮隨者認為領(lǐng)導者施加影響是合法的(D)領(lǐng)導們的行動是為了對人們產(chǎn)生影響，使他們修正自己的行為.大團體沖突有()(A)地區(qū)性(B)民族性(C麻教性(D)氣候性.恰當、巧妙的拒絕上級，是()(A)要有自己的主見，不卑不亢的體現(xiàn)(B)特殊情況拒絕上司并非一定是壞事(C)能有效維護個人的尊嚴(D)有助于提高你在上級心目中的地位.人民內(nèi)部矛盾是由于()造成的(A)覺悟程度(B)文化水平(C)思想觀念.沖突的分類有()(A)角色沖突(B)組織沖突(C)人際沖突(D)個體內(nèi)心沖突.基層組織社會控制弱化的表現(xiàn)有哪些()(A)本該在本地區(qū)本部門解決的問題難以解決或無法解決(B)基層領(lǐng)導對本地區(qū)、本部門群眾關(guān)注的熱點、難點問題知之甚少或知之不管不問(C)鄉(xiāng)村基層組織對農(nóng)民的行政控制嚴重弱化(D)中國社會基層組織的社會控制力呈明顯的弱化趨勢.涉及氣質(zhì)問題的方面有()(A)工種分配(B)戀愛婚姻(C世世交友(D)選擇職業(yè).組織整體功能小于各部分相加之和，甚至整體功能等于零或出現(xiàn)負值的情況，是因為()(A)系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào)，而不是由于各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的(B)系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間協(xié)調(diào)，但各部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的(C洛部分和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的內(nèi)耗造成的(D)系統(tǒng)內(nèi)部各部分、各元素之間不協(xié)調(diào).人與人心理上越來越近的表現(xiàn)為()(A)工作團體中的每個成員感覺到心情舒暢(B)工作團體中的每個成員之間和睦相處，互相體貼，互相關(guān)心(C江作團體成員中相互之間的關(guān)系緊張、冷淡(D)人際關(guān)系中的肯定、接納、積極的態(tài)度.關(guān)于建立感情說法正確的是()(A)關(guān)心體貼就是建立感情的重要方法(B)我們所說的感情”，主要是指具有共同目標、共同理想的同志式感情(C腰使思想?yún)f(xié)調(diào)取得良好效果，必須做到情真理切，情理結(jié)合(D)建立像朋友似的感情.人際關(guān)系的沖突大體分為()(A)人與人之間認識上的原因(B)人與人之間在某些實質(zhì)性問題上不相容的利益導致沖突(C)人與人之間溝通失誤與意見交流受阻，產(chǎn)生隔閡導致沖突(D)人與人之間行為習慣或個性品質(zhì)不相容造成沖突等.下級要把本職工作做好，除了自動力外，還需要()(A)思想教育(B)榮譽鼓勵(C胸質(zhì)滿足(D)積極性的挖掘.及時匯報，反復疏通的做法有()(A)實績啟迪法(B)列舉利害法(C潸用外力法(D)反復提出法.對溝通的影響的因素有()(A)語言因素對溝通的影響(B)非語言因素對溝通的影響(C)言仰與行為習慣對溝通的影響(D)文化對溝通的影響.作為領(lǐng)導者，要明了對全局的控制主要通過()實現(xiàn)(A)通過控制趨勢來控制全局(B)通過領(lǐng)導者自身的領(lǐng)導權(quán)威控制全局(C)ffi過控制關(guān)鍵因素控制全局(D)通過提高主管人員的素質(zhì)實現(xiàn)對全局的間接控制.下面哪些是溝通的機會( ABCD)(A)開會(B)一起聽音樂(C時論(D)共進午餐.沖突源包括()(A)溝通(B)結(jié)構(gòu)(C)方式(D)個人因素.領(lǐng)導行為有()(A)決策(B)用人(C即織(D)協(xié)調(diào)和控制.領(lǐng)導者平衡關(guān)系的能力主要包括()(A)平衡各種利益關(guān)系的能力(B)平衡各種人際關(guān)系的能力(C件衡與各個下屬之間關(guān)系的能力(D)平衡各種力之間關(guān)系的能力.美國社會心理學家李維特對人際關(guān)系的分類標準是()(A)根據(jù)社會貢獻(B)根據(jù)時間的長短(C)t艮據(jù)權(quán)力的大小(D)根據(jù)行為規(guī)則和社會角色22、與美國人交往應注意( AD)(A)赴約準時(B)要關(guān)心別人的家庭狀況(C用必謙虛(D)不強求建立密切的私人關(guān)系.在什么情況下，個人和角色之間會發(fā)生沖突( ABCD)(A)當各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及價值觀等有所差異(B)當各種角色期望的壓力和角色期望對象的態(tài)度以及能力等有所差異(C)當各種角色期望的壓力和角色期望對象的態(tài)度以及價值觀等有所差異(D)當各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及能力等有所差異.人的心理動力指標有( BD)(A)強度(B)反應性(C)靈活性(D)可塑性.在和兒童溝通時，語言要( BD)(A)簡明(B)用商討的語氣(C)富有哲理(D)形象26、根據(jù)信息的流向，溝通可分為( ABC)(A)上行溝通(B)下行溝通(C冰平溝通(平行溝通？？)(D)左右溝通27、按協(xié)調(diào)過程為標準，協(xié)調(diào)可分為（ ACD）（A）事前協(xié)調(diào)（B）預先協(xié)調(diào)（C律中協(xié)調(diào)（D）事后協(xié)調(diào)28、協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的準則有三（ ABC）（A）尊重上級（B）服從上級（C腫諒上級（三）判斷題.相互教育是充分利用人們自然形成的各種交往和關(guān)系，組成相互之間的思想幫助活動（）.組織內(nèi)部各子系統(tǒng)和各元素互相聯(lián)系和作用，表現(xiàn)為組織系統(tǒng)的整體功能等于組成該系統(tǒng)的各子系統(tǒng)和元素的功能的簡單相加（）.領(lǐng)導協(xié)調(diào)能力是領(lǐng)導者素質(zhì)和能力體系的重要組成部分。（）.思想?yún)f(xié)調(diào)必須要講究一定的方式方法和藝術(shù)（）.現(xiàn)實生活中，如果其他條件大體相當，提職、晉升等機會常常首先屬于那些與上級領(lǐng)導關(guān)系最密切的人，這就是