職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告

職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告XX學(xué)校經(jīng)管學(xué)生學(xué)習(xí)壓力情況調(diào)查姓名班級劉紅霞日期XX學(xué)校XX學(xué)院職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告XX學(xué)校經(jīng)管學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)壓力情況調(diào)查報(bào)告一、調(diào)研前言隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，競爭也日益激烈。大學(xué)時(shí)期的學(xué)習(xí)生活作為人生的關(guān)鍵階段，對一個(gè)人價(jià)值觀、人生觀、世界觀的形成起著重要的作用。然而大學(xué)生們也面臨著各種學(xué)業(yè)壓力，因此很容易產(chǎn)生各種心理負(fù)擔(dān)，其中學(xué)習(xí)壓力占相當(dāng)大的一部分。學(xué)習(xí)壓力是指學(xué)生在就學(xué)過程中所承受的來自環(huán)境的各種緊張刺激，以及學(xué)生在生理、心理和社會(huì)行為上可測定、可評估的異常反應(yīng)。學(xué)習(xí)壓力的產(chǎn)生就直接影響了大學(xué)生的成長與發(fā)展，同時(shí)影響到大學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀和世界觀。因此，對大學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)壓力的調(diào)查是很有必要的。所以我們決定做此次XX學(xué)校經(jīng)管學(xué)院大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的調(diào)研，來了解目前我院大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的情況，并作出相應(yīng)的分析，提出相關(guān)意見來有效緩解我院學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，并為我院大學(xué)生營造更加良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。二、調(diào)研目的通過此次對我院經(jīng)管學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的調(diào)查，了解我院學(xué)生目前學(xué)習(xí)壓力的基本情況，以及我院學(xué)生處理學(xué)習(xí)壓力的方式和方法還有他們對待學(xué)習(xí)壓力的看法，通過調(diào)查分析合理地提出相關(guān)的意見和建議。三、調(diào)查范圍和對象第1頁共18頁職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告1、調(diào)研范圍XX學(xué)校2、調(diào)研對象經(jīng)管學(xué)院大一、大二、大三年級各專業(yè)3名在校大學(xué)生四、調(diào)研時(shí)間2017年5月20日-2017年5月27日五、調(diào)研的主要內(nèi)容1、我院學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)節(jié)奏情況；2、我院學(xué)生對于學(xué)習(xí)壓力的看法；3、我院不同專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力情況；4、我院學(xué)生處理學(xué)習(xí)壓力的方法；5、我院學(xué)生在不同階段學(xué)習(xí)壓力的來源；6、學(xué)習(xí)壓力對我院學(xué)生的影響；7、我院學(xué)生對今后學(xué)習(xí)的期望。六、調(diào)研方法1、調(diào)研方式和方法：這次常州工程學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)壓力情況的調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式。首先，我們對樣本進(jìn)行了分配。計(jì)劃所調(diào)查的樣本數(shù)為54人，被調(diào)查者是XX學(xué)校經(jīng)管學(xué)院大一大二大三的三個(gè)年級，分別占18人。調(diào)查方法采用問卷調(diào)查法。首先，我們準(zhǔn)備問卷并對問卷內(nèi)容作全面了解，利用課堂知識所學(xué)和課后查找相關(guān)資料做好問卷調(diào)查的充分準(zhǔn)備。第2頁共18頁職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告其次，將小組成員進(jìn)行分組，兩或三人一組各負(fù)責(zé)一個(gè)年級，每組負(fù)責(zé)完成18份問卷。尋找被調(diào)查對象，上前禮貌問候并向其分發(fā)問卷，請其協(xié)助填寫問卷。最后，收集問卷并進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析，一共回收有效問卷54份，其中男生27人，女生27人。2、調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法：①審核問卷：檢查回收的調(diào)研問卷是否齊全，有沒有重復(fù)遺漏。②分組整理：對經(jīng)過審核的問卷，分別以男、女、一年級、二年級、三年級、不同專業(yè)進(jìn)行分類，并根據(jù)調(diào)查問卷中的問題和調(diào)研的主要內(nèi)容，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。③統(tǒng)計(jì)分析：通過數(shù)據(jù)分析，經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生適應(yīng)其現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活；他們認(rèn)為學(xué)習(xí)壓力對于自身有著積極的促進(jìn)作用；經(jīng)管學(xué)院不同的專業(yè)所承受的學(xué)習(xí)壓力是不同的；經(jīng)管院的學(xué)生有學(xué)習(xí)壓力的來源是多樣的，他們對于今后學(xué)習(xí)生活的態(tài)度是積極樂觀的，內(nèi)心是有所期待的。七、調(diào)研結(jié)果1、經(jīng)管學(xué)院大部分學(xué)生適應(yīng)當(dāng)前學(xué)習(xí)節(jié)奏在被調(diào)研的54位同學(xué)中，大一學(xué)生中，認(rèn)為學(xué)習(xí)節(jié)奏很快的有4人，認(rèn)為學(xué)習(xí)節(jié)奏一般的有14人，認(rèn)為學(xué)習(xí)節(jié)奏很慢的有0人；大二學(xué)生中，認(rèn)為學(xué)習(xí)節(jié)奏很快的有5人，認(rèn)為學(xué)習(xí)節(jié)奏一般的有12人，認(rèn)為學(xué)習(xí)節(jié)奏很慢的有1人；大三學(xué)生中，認(rèn)為學(xué)習(xí)節(jié)奏很快的有2人，認(rèn)為學(xué)習(xí)節(jié)奏一般的有15人，認(rèn)為學(xué)習(xí)節(jié)奏很慢的有1人。分析數(shù)據(jù)，我院中20.37%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前的學(xué)習(xí)節(jié)奏很快，第3頁共18頁

職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告75.93%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)節(jié)奏一般，3.70%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)節(jié)奏很慢。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以清楚的看出我院大部分學(xué)生適應(yīng)當(dāng)前的學(xué)習(xí)節(jié)奏，只有少數(shù)人認(rèn)為學(xué)習(xí)節(jié)奏很快或者很慢，跟自身想要的學(xué)習(xí)節(jié)奏不符合。大一學(xué)習(xí)節(jié)奏數(shù)據(jù)分析很快■一般很慢大二學(xué)習(xí)節(jié)奏數(shù)據(jù)分析很慢一般 大一學(xué)習(xí)節(jié)奏數(shù)據(jù)分析很快■一般很慢大二學(xué)習(xí)節(jié)奏數(shù)據(jù)分析很慢大三學(xué)習(xí)節(jié)奏數(shù)據(jù)分析67%大三學(xué)習(xí)節(jié)奏數(shù)據(jù)分析圖1經(jīng)管學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)節(jié)奏統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析圖2、經(jīng)管學(xué)院大部分學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前的學(xué)習(xí)壓力對其具有促進(jìn)作用在此次調(diào)研中，有21位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)壓力是他們的精神負(fù)擔(dān)，有33位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)壓力是他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。其中68.52%的同學(xué)認(rèn)為很有必要有學(xué)習(xí)壓力，22.22%的同學(xué)不清楚該不該有學(xué)習(xí)壓力，9.26%的同學(xué)覺得完全沒有必要有壓力。由此可見，我院大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)壓力對自身具有促進(jìn)作用，并且在后續(xù)的學(xué)習(xí)中應(yīng)該有一定的學(xué)習(xí)壓力；少部分同學(xué)對于目前自身的學(xué)習(xí)壓力看法模糊；第4頁共18頁職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告極少數(shù)同學(xué)認(rèn)為自己完全不需要有學(xué)習(xí)壓力。學(xué)習(xí)壓力 沒有必要一是否需要學(xué)習(xí)反力9%圖2經(jīng)管學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)壓力看法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析圖3、經(jīng)管學(xué)院不同專業(yè)學(xué)習(xí)壓力程度不同通過對經(jīng)管學(xué)院六個(gè)專業(yè)的調(diào)研，國際商務(wù)專業(yè)有3位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)有很大壓力，有3為同學(xué)認(rèn)為有壓力但是并不大，有3位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)只有一點(diǎn)壓力，有0位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)沒有壓力；會(huì)計(jì)專業(yè)有1位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)有很大壓力，有7為同學(xué)認(rèn)為有壓力但是并不大，有1位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)只有一點(diǎn)壓力，有0位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)沒有壓力；汽車營銷位有0位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)有很大壓力，有9為同學(xué)認(rèn)為有壓力但是并不大，有0位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)只有一點(diǎn)壓力，有0位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)沒有壓力;市場營銷有1位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)有很大壓力，有2為同學(xué)認(rèn)為有壓力但是并不大，有6位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)只有一點(diǎn)壓力，有0位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)沒有壓力；體服有1位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)有很大壓力，有3為同學(xué)認(rèn)為有壓力但是并不大，有4位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)只有一點(diǎn)壓力，有1位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)沒有壓力；酒店管理有2位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)有很大壓力，有6為同學(xué)認(rèn)為有壓力但是并不大，有1位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)只有一點(diǎn)壓力，有0位同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)沒有壓力。由此可見，不第5頁共18頁職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告同的專業(yè)承受的學(xué)習(xí)壓力是不一樣的，國商專業(yè)學(xué)生總體認(rèn)為自身當(dāng)前學(xué)習(xí)壓力較大，會(huì)計(jì)、汽車營銷和酒店管理專業(yè)多數(shù)學(xué)生認(rèn)為壓力適中，市場營銷和體服專業(yè)的學(xué)生多數(shù)認(rèn)為當(dāng)前學(xué)習(xí)壓力較小。各專業(yè)的壓力程度圖3經(jīng)管學(xué)院各專業(yè)壓力程度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析圖4、經(jīng)管學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的來源具有多樣性通過調(diào)查分析，35.19%的經(jīng)管學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的來源是同學(xué)比自己優(yōu)秀；77.78%的學(xué)生學(xué)習(xí)壓力來自于需要考取各種證書；27.78%的學(xué)生學(xué)習(xí)壓力是來自于父母給的壓力；48.15%的學(xué)生學(xué)習(xí)壓力來自于所學(xué)的專業(yè)課；29.63%的學(xué)生由于找不到學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)效率低下而感到有學(xué)習(xí)壓力；25.93%的學(xué)生由于對自己所學(xué)的專業(yè)沒有興趣所以感覺有壓力；40.74%的學(xué)生因?yàn)樯尽⑥D(zhuǎn)本而感覺有壓力；51.85%的學(xué)生因?yàn)槲磥淼木蜆I(yè)問題而感覺有壓力；5.56%的學(xué)生因?yàn)槠渌恍┰蚨杏X自身學(xué)習(xí)有壓力。由此可見，我院學(xué)生的壓力來源各不相同，大部分的學(xué)生是因?yàn)樽陨韺W(xué)習(xí)上的因素而產(chǎn)生壓力，也有一部分原因是來自外界對其影響，極小部分人因?yàn)槠渌虍a(chǎn)生學(xué)習(xí)壓力。第6頁共18頁

職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告學(xué)習(xí)壓力來源同學(xué)出口已優(yōu)

秀其他.40 一考取證菩就業(yè)父母\ I； —學(xué)習(xí)壓力來源升本,蔣本,專亞課營業(yè)興趣 學(xué)為方法圖4經(jīng)管學(xué)生學(xué)習(xí)壓力來源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析圖5、經(jīng)管學(xué)生面對學(xué)習(xí)壓力的態(tài)度是積極正面的在此次調(diào)研中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：認(rèn)為學(xué)習(xí)壓力抑制了學(xué)習(xí)效率的同學(xué)占22.22%；認(rèn)為學(xué)習(xí)壓力使得他們更加認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)占35.19%；認(rèn)為學(xué)習(xí)壓力使自己有時(shí)焦慮但對自身學(xué)習(xí)影響不大的同學(xué)占42.59%。然而面對學(xué)習(xí)上的壓力，有38位同學(xué)會(huì)去正視壓力，主動(dòng)去緩解；有16位同學(xué)選擇不去理會(huì)學(xué)習(xí)壓力，仍按照自己的方式學(xué)習(xí)；有0位同學(xué)面對學(xué)習(xí)上的壓力選擇放棄，頹廢不振。通過以上數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)我院學(xué)生面對學(xué)習(xí)壓力時(shí)，多數(shù)同學(xué)選擇積極面對、正視學(xué)習(xí)壓力，學(xué)習(xí)壓力對他們的影響不大；但也有少數(shù)同學(xué)受學(xué)習(xí)壓力的影響，抑制了自身的學(xué)習(xí)效率，產(chǎn)生了負(fù)面效果。恕祥面對對學(xué)習(xí)的蓼響■抑制了學(xué)習(xí)效率■使恕祥面對對學(xué)習(xí)的蓼響■抑制了學(xué)習(xí)效率■使壽更加認(rèn)克地學(xué)習(xí)■右時(shí)焦毒，但影響不大■正昵壓力，主琳去援鎮(zhèn)■不管它，段自己峋弁直學(xué),■放聲，揚(yáng)您不振第7頁共18頁職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告圖5學(xué)習(xí)壓力影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析圖圖6經(jīng)管學(xué)生選擇面對學(xué)習(xí)壓力的方式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析圖經(jīng)管學(xué)院學(xué)生面對自身學(xué)習(xí)壓力時(shí)，16.67%的學(xué)生會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力而失眠；35.19%的學(xué)生選擇用打游戲來轉(zhuǎn)移注意力；75.93%的學(xué)生選擇在考試前投入比平時(shí)多倍的努力去學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)漏洞；40.74%的學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)沒有狀態(tài)從而無精打采的情況；22.22%的學(xué)生提到學(xué)習(xí)就反感，不愿意面對；24.07%的學(xué)生還會(huì)出現(xiàn)其他情況。由此可見，同學(xué)們身上的學(xué)習(xí)壓力會(huì)導(dǎo)致不同情況的出現(xiàn)，大部分同學(xué)會(huì)因?yàn)槠渥陨淼膶W(xué)習(xí)壓力從而促進(jìn)他們更努力的學(xué)習(xí)，小部分同學(xué)因?yàn)槠渥陨淼膶W(xué)習(xí)壓力而導(dǎo)致他們有負(fù)面的情況產(chǎn)生。因?qū)W習(xí)壓力而出現(xiàn)的情況其他^^^^24.07%提到學(xué)習(xí)就反感不愿面對^?22.22%學(xué)習(xí)沒有狀態(tài)從而無精打采^^^"40.74%到考試前投入比平時(shí)多倍的努力學(xué)習(xí)^^^^^^^^?75.93%打游戲轉(zhuǎn)移注意力^^^35.19%因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力而失眠.16.67%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%圖7因?qū)W習(xí)壓力導(dǎo)致出現(xiàn)的情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析圖6、我院男女生釋放學(xué)習(xí)壓力方式相似且合理為了釋放自己的學(xué)習(xí)壓力，40.74%的男生選擇和家人、朋友、老師聊天的方式來緩解自己的學(xué)習(xí)壓力；66.67%的男生以上網(wǎng)的方式來緩解學(xué)習(xí)壓力；44.44%的男生選擇用逛街或者網(wǎng)上購物的方式來緩解壓力；77.78%的男生通過聽音樂來緩解壓力；40.74%的男生通過運(yùn)動(dòng)來緩解壓力；22.22%的男生看自己喜歡的書籍來緩解壓力；11.11%的男生還會(huì)選擇其他方式來緩解自己的學(xué)習(xí)壓力。44.44%的女生選擇第8頁共18頁

職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告和家人、朋友、老師聊天的方式來緩解自己的學(xué)習(xí)壓力；74.07%的女生以上網(wǎng)的方式來緩解學(xué)習(xí)壓力；62.96%的女生選擇用逛街或者網(wǎng)上購物的方式來緩解壓力；66.67%的女生通過聽音樂來緩解壓力；7.41%的女生通過運(yùn)動(dòng)來緩解壓力；25.93%的女生看自己喜歡的書籍來緩解壓力；11.11%的女生還會(huì)選擇其他方式來緩解自己的學(xué)習(xí)壓力。分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生緩解自身學(xué)習(xí)壓力的方式多種多樣，男女生選擇緩解壓力的方式不盡相同，同學(xué)們都能選擇適合自己的方式來釋放自己的學(xué)習(xí)壓力。男生釋放學(xué)習(xí)壓力途徑■聊天■上網(wǎng)?愧街購物■聽男生釋放學(xué)習(xí)壓力途徑■聊天■上網(wǎng)?愧街購物■聽音樂?運(yùn)動(dòng)■看?！銎渌尫艑W(xué)習(xí)壓力途徑■聊天■上網(wǎng)■逛街購物■聽音樂■運(yùn)動(dòng)■看書■其他圖8男女生釋放學(xué)習(xí)壓力的方式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析圖7、經(jīng)管院學(xué)生對今后的學(xué)習(xí)生活充滿希望在當(dāng)前的學(xué)習(xí)壓力下，有62.96%的學(xué)生對自己今后的學(xué)習(xí)生活抱有積極樂觀的態(tài)度并且有所期望；31.48%的學(xué)生對于自己今后的學(xué)習(xí)生活沒有特別的期望；5.56%的學(xué)生對于自己以后的學(xué)習(xí)生活呈走一步算一步，無所謂的態(tài)度；同學(xué)們對自己今后的學(xué)習(xí)生活除上述三種心態(tài)外，沒有其他感受?？梢?，在當(dāng)前的學(xué)習(xí)壓力下，我院大部分學(xué)生仍對今后的學(xué)習(xí)生活充滿信心，持積極樂觀的態(tài)度，對今后的學(xué)習(xí)生活抱著很大的希望，呈向上的趨勢；只有小部分的同學(xué)對今后的第9頁共18頁職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告學(xué)習(xí)生活是處于迷茫的狀態(tài)。對今后學(xué)習(xí)生活所抱有的態(tài)度積極樂觀一般其他圖9經(jīng)管院學(xué)生今后學(xué)習(xí)生活期望統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析圖八、結(jié)論與建議通過此次關(guān)于XX學(xué)校經(jīng)管學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)壓力情況的調(diào)研活動(dòng)，我們收集到了大量我院學(xué)生有關(guān)學(xué)習(xí)壓力的第一手信息，初步摸清了經(jīng)管院學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的基本情況，并對所收集的大量信息經(jīng)過進(jìn)一步的數(shù)據(jù)的處理與分析，得到如下結(jié)論并提出如下建議：結(jié)論：1、面對當(dāng)前的學(xué)習(xí)生活，我院學(xué)生能夠較好的適應(yīng)當(dāng)前的學(xué)習(xí)節(jié)奏。性別、年級、專業(yè)不同他們所承受的學(xué)習(xí)壓力也是不同的，我院學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的來源總體呈現(xiàn)多樣化，并且大多數(shù)的壓力都是來自于自身對于學(xué)習(xí)的要求。2、經(jīng)管學(xué)院大部分的學(xué)生面對學(xué)習(xí)壓力時(shí)都能以積極的態(tài)度應(yīng)對，他們都能夠正視這些壓力，主動(dòng)去緩解壓力。對于壓力的產(chǎn)生，他們都會(huì)選擇適合自己的方式來緩解自身的學(xué)習(xí)壓力，釋放壓力的方式也是多種多樣的。3、當(dāng)前的學(xué)習(xí)壓力對我院大學(xué)生帶來的影響并不大，我院大學(xué)生普遍認(rèn)為當(dāng)前的學(xué)習(xí)壓力對他們自身有著促進(jìn)作用，認(rèn)為學(xué)習(xí)壓力第10頁共18頁職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告很有必要。即使當(dāng)學(xué)習(xí)壓力過大時(shí)，也能適當(dāng)緩解壓力，提高自身的學(xué)習(xí)效率，我院學(xué)生仍然對今后的學(xué)習(xí)生活抱有很大的期望。建議：對我院學(xué)生：1、我院學(xué)生要樹立正確的人生目標(biāo)，化壓力為動(dòng)力。多和父母、朋友交流溝通，不要將壓力積壓在心里。2、我院學(xué)生要學(xué)會(huì)自我排解心理壓力，要懂得用合適的方式進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，將壓力釋放出來。3、我院學(xué)生不要過于看中專業(yè)的“冷”和“熱”學(xué)習(xí)自己的一技之長，正確處理好學(xué)業(yè)上的問題，三百六十行行行出狀元。對學(xué)校：1、學(xué)校應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的心理咨詢室，給學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的心理輔導(dǎo)，為一些有壓力難以排解的學(xué)生提供幫助。2、多開展學(xué)習(xí)壓力的講座，幫助學(xué)生更好的了解心理壓力，讓他們更早的擺脫學(xué)習(xí)壓力。3、學(xué)校應(yīng)當(dāng)多開展一些課余活動(dòng)，讓學(xué)生能夠在活躍的活動(dòng)氣氛中，得到心情的宣泄和放松。對家長：1、家長要多關(guān)心孩子的身心健康發(fā)展，不要給予孩子太大的學(xué)習(xí)壓力。對孩子有壓力是好，但是有時(shí)候給予壓力過大也會(huì)適得其反。2、家長要多與孩子交流溝通，及時(shí)的了解孩子的心理需求，幫助他們緩解學(xué)習(xí)壓力，促進(jìn)其發(fā)展。第11頁共18頁職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告附錄（一）附錄（一）:調(diào)查問卷XX學(xué)校經(jīng)管學(xué)生學(xué)習(xí)壓力調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：您好！我們是XX學(xué)校經(jīng)管學(xué)院的大二學(xué)生，占用您的寶貴時(shí)間我們深感歉意。非常感謝您參與我們的問卷調(diào)查，此次調(diào)查是為了研究我院經(jīng)管學(xué)生學(xué)習(xí)壓力情況，并且這次調(diào)查是不記名的，調(diào)查數(shù)據(jù)用于總體統(tǒng)計(jì)分析，不會(huì)泄露您的隱私。整個(gè)問卷中涉及的題目沒有對錯(cuò)之分，請根據(jù)您的實(shí)際情況填寫，再次感謝您的合作！.您的性別（）A.男 B.女.您的年級（）A.大一 B.大二 仁大三.請問您的專業(yè)類型是什么（）A.國際商務(wù)B.會(huì)計(jì) C.汽車營銷D.市場營銷 E.體服 F.酒店管理.請問您覺得大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏如何？（）A.很快 B.一般 C.很慢.您覺得學(xué)習(xí)壓力是（）A.精神負(fù)擔(dān)B.學(xué)習(xí)動(dòng)力.您認(rèn)為大學(xué)生是否該有學(xué)習(xí)壓力？（）A.很有必要B.不清楚 C.沒有必要.您覺得當(dāng)前的學(xué)習(xí)是否會(huì)給您帶來壓力？（）A.很大壓力 B.有壓力，但是并不大 C.感覺到一點(diǎn)壓力 D.沒有壓力0.對于學(xué)習(xí)上的壓力您會(huì)怎樣去面對？（）A.正視壓力，主動(dòng)去緩解B.不管它，按照自己的方式學(xué)習(xí)C.放棄，頹廢不振9..請問您感覺自己學(xué)習(xí)壓力的來源是什么？（）［可多選］A.同學(xué)比自己優(yōu)秀所帶來的壓力仁來自父母的壓力A.同學(xué)比自己優(yōu)秀所帶來的壓力仁來自父母的壓力E.找不到學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)效率低下G.升本，轉(zhuǎn)本帶來的壓力B.考取各種證書所帶來的壓力D.專業(yè)課帶來的壓力尸.對自己所學(xué)的專業(yè)沒有興趣H.未來就業(yè)問題帶來的壓力第12頁共18頁職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告I.其他.學(xué)習(xí)壓力對您的學(xué)習(xí)的影響是？（）A.抑制了學(xué)習(xí)效率 B.使得更加認(rèn)真地學(xué)習(xí) C.有時(shí)焦慮，但影響不大B.打游戲轉(zhuǎn)移注意力D.學(xué)習(xí)沒有狀態(tài)從而無精打采尸其他B.打游戲轉(zhuǎn)移注意力D.學(xué)習(xí)沒有狀態(tài)從而無精打采尸其他［可多選］C.逛街或者網(wǎng)上購物尸.看自己喜歡的書籍A.因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力而失眠C.到考試前投入比平時(shí)多倍的努力學(xué)習(xí)E.提到學(xué)習(xí)就反感不愿面對.請問您是如何釋放自己的學(xué)習(xí)壓力的？（）A.和家人，朋友，老師聊天 B.上網(wǎng)D.聽音樂 E.運(yùn)動(dòng)G其他.請問您對自己以后的學(xué)習(xí)抱有怎樣的希望？（）A.積極樂觀 B.一般 C.無所謂，走一步算一步 D.其他.同學(xué)您對于在校大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力還有有什么看法或者好的解決方法？請將您寶貴的意見寫下來。（字?jǐn)?shù)不限）感謝您對于我們這次調(diào)查的配合，愿您在今后的日子里，學(xué)業(yè)有成，天天開心！第13頁共18頁

職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告附錄（二）：調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果總表格:百百百百百百百百百A分B分C分D分E分F分G分H分I分比比比比比比比比比250.250.1.性別700%700%133.1 33. 133.2.年級833%8 33% 833%16.16.16.16.16.16.3.專業(yè) 99999967%67%67%67%67%67%4.學(xué)習(xí)節(jié) 120.475.3.72奏 137%1 93%0%5.壓力是238.3 61.什么 189%3 11%6.是否該368.1 22.9.25有 752%2 22%6%7.學(xué)習(xí)是14.357. 125.1.881否有壓力81%141%493%5%8.怎樣面370.1 29.0.00對 837%663%0%9.壓力來135.477. 127.248.1 29.125. 240.251.5.53源 919%278% 578%6 15%663%493% 274%885%6%10.對學(xué)習(xí)122.1 35. 242.的影響 222%9 19% 359%11.出現(xiàn)情16.1 35. 475.240.1 22.124.9況67%9 19% 193%274%2 22%307%12.如何釋242.370. 253.372.124.124.11.6放 359%8 37% 970%922%307%307%11%13.對以后 362.1 31.5.50.030學(xué)習(xí)希望 496%748%6%0%第14頁共18頁

職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告大一:百百百百百百百百百A分B分C分D分E分F分G分H分I分比比比比比比比比比50.50.1.性別9900%00%16.16.16.16.16.16.3.專業(yè)33333367%67%67%67%67%67%4.學(xué)習(xí)節(jié)22.177.0.040奏22%478%0%5.壓力是33.166.6什么33%267%6.是否該155.27.16.53有056%78%67%7.學(xué)習(xí)是22.44.27.5.54851否有壓力22%44%78%6%8.怎樣面166.33.0.060對267%33%0%9.壓力來161.194.38.38.27.27.44.155.11.775582源111%744%89%89%78%78%44%056%11%10.對學(xué)習(xí)27.16.155.53的影響78%67%056%11.出現(xiàn)情11.27.177.38.27.50.25759況11%78%478%89%78%00%12.如何釋50.155.44.166.44.27.33.98856放00%056%44%267%44%78%33%13.對以后172.27.0.00.0500學(xué)習(xí)希望322%78%0%0%第15頁共18頁

職業(yè)溝通技巧調(diào)查報(bào)告大二:百百百百百百百百百A分B分C分D分E分F分G分H分I分比比比比比比比比比50.50.1.性別900%900%16.16.16.16.16.16.3.專業(yè)367%367%367%367%367%367%4.學(xué)習(xí)節(jié)27.166.5.5奏578%267%16%5.壓力是738.161.什么89%111%6.是否該有183.211.15.