收費站收費人員工作總結(jié)

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收費站收費人員工作總結(jié)1一、工作總結(jié)

1、組織收費員工仔細宣貫學(xué)習(xí)集團公司運營管理文化收費服務(wù)標準，堅持運用文明用語，熱心為司乘人員排難解紛，使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實到收費第一線。切實做好重大節(jié)假日期間收費站安全保暢及文明服務(wù)等工作，嚴格根據(jù)集團公司提出的“運用者優(yōu)先”工作要求，樹立了**公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。

2、切實做好“三月三”、清明、五一節(jié)等重大節(jié)假日期間收費站安全保暢及文明服務(wù)等工作，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，切實開展文明創(chuàng)建活動，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。

3、進一步加強收費隊伍建設(shè)，規(guī)范收費工作程序，通過以收費班組開展收費業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方式，進一步規(guī)范收費操作程序，提升收費服務(wù)質(zhì)量和水平，貫徹落實好**公司開展文明服務(wù)培訓(xùn)工作要求，加強收費員工“比、學(xué)、趕、幫”的創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍。

4、仔細貫徹落實崇靖分公司等上級對安全生產(chǎn)月工作要求，進一步加強員工安全意識，加強**收費站收費現(xiàn)場安全防范工作，開展安全消防及防搶防盜演練，提升安全管理水平，全面落實安全管理各項制度和措施，積極打造更加和諧、安全、有序的“平安高速”收費站建設(shè)……此處隱蔽12574個字……/p>我是一個特別喜愛體育的人，一貫以為工作了體育運動就會漸漸被自己忽視，沒想到京滬不但沒有讓我離開體育，更讓我體會到了運動的另一層含義。以前喜愛體育純屬愛好愛好，在這里常常性的運動競賽，讓我明白運動的重要性，我們要有強健的體魄在遇到危急時發(fā)揮個人作用。運動就跟學(xué)習(xí)一樣應(yīng)當(dāng)伴隨我們一生，活到老學(xué)到老，活到老動到老。為他人，為自己！感謝京滬讓我們在工作以后還能給我們提供運動的平臺，給我們提供競賽的機會。

運動是一方面，動靜應(yīng)當(dāng)相互結(jié)合，當(dāng)然站里也給我們提供了許多外出學(xué)習(xí)的機會，從一跨入這個行業(yè)開始就沒有間斷過，只有我們成長了我們進步了，京滬才會成長才會進步，由于我們都是京滬的一份子。京滬這個大集體就像是分母，我們就是分子，每個職員都代表一份子，每個人都會影響到這個集體。生活在這樣的大家庭里，我們需要有著集體榮譽感，不管是在本站還是在其他站，代表的都不僅僅是個人，要知道我們是京滬的一份子，我們的一言一行都代表著京滬。

京滬為我們提供了熬煉的機會，學(xué)習(xí)的機會，奉獻的機會。京滬道路就是我們走向每位司機的路，是我們走想同事伙伴心靈的路，是我們走向家人內(nèi)心深處的路！我們還有什么理由不努力工作，不盡心盡責(zé)？

京滬是年輕的，有活力的，有潛力的。雖然京滬開通的時間不長，但我們有資深的領(lǐng)導(dǎo)，高素養(yǎng)的職員，有積極向上的決心，有濃烈的再學(xué)習(xí)的氣氛。在這短短的三年中，我體會著京滬的一點點微小的改變，漸漸察覺到了京滬的成長，享受著京滬給我?guī)淼臒o限歡樂。

京滬生活就像品茶，只有漸漸品嘗才會感到香醇。工作和家庭是人生最主要的組成部分，京滬的生活就是我