某重工集團研發(fā)項目管理培訓教材課件

11中國鐵建重工集團有限公司2018年5月研發(fā)項目管理培訓11中國鐵建重工集團有限公司

項目管理是二十世紀50年代末期發(fā)展起來的一種計劃管理方法。它一經(jīng)出現(xiàn)就為全世界所矚目。1957年，美國杜邦公司用這種方法進行設備維修，使維修停工時間由原來的125小時銳減為78小時；1958年，美國人運用項目管理技術(shù)，一舉使北極星導彈設計周期縮短整整兩年。60年代以來，項目管理在航空、航天、醫(yī)學、化工、制造、財務、廣告、法律等領(lǐng)域得到了廣泛的應用，并且范圍還在不斷地拓展。時至今日，項目管理技術(shù)已經(jīng)在眾多領(lǐng)域發(fā)揮著不可或缺的作用。項目管理是二十世紀50年代末期發(fā)展起來的一種計劃管理3戰(zhàn)略規(guī)劃市場信息客戶反饋同行信息技術(shù)趨勢當前產(chǎn)品組合理解市場市場細分組合分析制定業(yè)務策略和計劃調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務計劃管理業(yè)務計劃，評估績效YN任務書？進入產(chǎn)品開發(fā)流程管道3戰(zhàn)略規(guī)劃市場信息客戶反饋同行信息技術(shù)趨勢當前產(chǎn)品組合理解市4溝通明確界定的工作范圍預定的經(jīng)費一次性工作臨時組織明確具體的目標團隊精神開始日期結(jié)束日期項目4溝通明確界定的預定的經(jīng)費一次性工作臨時組織明確具體的目標團什么叫項目管理項目管理就是把知識、技能、工具和技術(shù)應用到項目活動中去，以便達到項目的要求。具體過程中將涉及以下3個基本平衡：范圍、時間、成本和質(zhì)量具有不同要求和期望的投資者已識別需求和潛在需求（期望）什么叫項目管理項目管理就是把知識、技能、工具和技術(shù)應用到項項目管理成功標志時間(Time,Schedule)范圍（Scope）成本(Cost,Budget)質(zhì)量（Quality)風險項目三重制約在預算內(nèi)按時提交滿足要求的產(chǎn)品、服務或成果。項目的三重目標時間(Time,Schedule)成本(Cost,Budget)范圍（Scope)風險

質(zhì)量（Quality）在提交滿足要求的產(chǎn)品、服務或成果同時，保障高質(zhì)量、合適進度和成本項目管理成功標志時間(Time,Schedule)范圍（S7市場信息客戶反饋競爭對手信息技術(shù)趨勢當前的產(chǎn)品組合公司戰(zhàn)略（技術(shù)）集成組合管理團隊(IPMT)IPD技術(shù)路標ConceptPlanDevelopQualifyLaunchLife

CycleConceptPlanDevelopQualifyLaunchLife

CycleConceptPlanDevelopQualifyLaunchLife

Cycle概念計劃開發(fā)驗證發(fā)布生命周期了解市場進行市場細分進行組合分析制定業(yè)務策略和計劃優(yōu)化業(yè)務計劃管理業(yè)務計劃、評估績效產(chǎn)品線規(guī)劃

項目任務書？是否產(chǎn)品線業(yè)務計劃產(chǎn)品線項目組合產(chǎn)品線路標注：含技術(shù)、平臺、產(chǎn)品基于市場管理（MM）的產(chǎn)品線規(guī)劃與IPD模型新產(chǎn)品研發(fā)與項目管理的模式7市場信息集成組合管理團隊(IPMT)IPD技術(shù)路標Co從技術(shù)面理解，項目管理內(nèi)容：合同收尾合同管理詢價賣方選擇采購規(guī)劃發(fā)包規(guī)劃采購管理(6)風險監(jiān)控風險管理計劃風險識別定性風險分析定量風險分析風險應對規(guī)劃風險管理(6)績效報告利害關(guān)系者管理信息發(fā)布溝通規(guī)劃溝通管理(4)項目團隊管理項目團隊組建項目團隊建設人力資源規(guī)劃人力資源管理(4)實施質(zhì)量控制實施質(zhì)量保證質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量管理(3)費用控制費用估算費用預算費用管理(3)進度控制活動定義活動排序活動資源估算活動持續(xù)時間估算制定進度表時間管理(6)范圍核實范圍控制范圍規(guī)劃范圍定義制作工作分解結(jié)構(gòu)范圍管理(5)項目收尾監(jiān)控項目工作整體變更控制指導與管理項目執(zhí)行制定項目管理計劃制定項目章程制定項目初步范圍說明書整體管理(7)收尾(2)監(jiān)控(12)執(zhí)行(7)規(guī)劃(21)啟動(2)PMBOK2004九大知識領(lǐng)域四十四個知識點五大過程組總結(jié)：基于美國項目工程師協(xié)會PMBOK2004的概念總圖從技術(shù)面理解，項目管理內(nèi)容：合同收尾合同管理詢價采購規(guī)劃采購研發(fā)業(yè)務過程縱橫關(guān)聯(lián)規(guī)則建議研發(fā)業(yè)務過程縱橫關(guān)聯(lián)規(guī)則建議10影響項目成功的因素：項目的目標、范圍是否明確；是否獲得領(lǐng)導的積極支持；項目的組織是否健全、穩(wěn)定；是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道；是否具有有效、全面的項目管理，嚴格的變更控制；是否建立了良好的、積極的、團隊合作的工作氛圍；項目經(jīng)理PM的經(jīng)驗；10影響項目成功的因素：項目的目標、范圍是否明確；11項目失敗的主要因素：項目目標不明確缺乏有力的領(lǐng)導缺乏高層管理者的支持技術(shù)問題沒有解決不合理的預測跨部門協(xié)作不得力計劃和控制不力過多的不可控變動責、權(quán)、利不清資源配備、供給欠佳缺乏有效的溝通項目經(jīng)理缺乏魅力、影響力11項目失敗的主要因素：項目目標不明確12了解公司的情況：

了解公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略、業(yè)務、流程、組織結(jié)構(gòu)與職責、人員狀況等，有利于項目管理的效率提高和項目成功率的提高12了解公司的情況：了解公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略、業(yè)務、13需求：客戶并不總是知道自己想要什么他們知道他們不想要什么當產(chǎn)品市場推介到一定程度，產(chǎn)品有了雛形之后，客戶可能會意識到新的需求看到樣機時，客戶知道他們想要什么要認真地考慮客戶需求----如果一個產(chǎn)品包沒有被目標客戶所使用、使用不夠或錯誤地使用，則該產(chǎn)品可被視為一個失敗的產(chǎn)品。13需求：客戶并不總是知道自己想要什么他們知道他們不想要什么有所不為，才能有所為利益體驗同等體驗舍棄體驗我們的產(chǎn)品VS同行的產(chǎn)品戲劇性的巨大差異（哇?。。┦鞘裁础赡苁鞘裁础?..不可能是什么…1~2核心利益：44%3個以上核心利益：37%有所不為，才能有所為利益體驗同等體驗舍棄體驗我們的產(chǎn)品戲劇性價值定位“我為什么應該向你購買？”價值定位“我為什么應該向你購買？”16矩陣式組織結(jié)構(gòu)：主要特征：組織中存在“兩個上級”系統(tǒng)雙重評價系統(tǒng)與控制系統(tǒng)各層次人員各有其獨特的重要作用職能部門往往有雙重領(lǐng)導責任16矩陣式組織結(jié)構(gòu)：主要特征：17矩陣式組織結(jié)構(gòu)：優(yōu)點：有利于加強責任制有利于充分利用技術(shù)部門的人力與物力有利于員工的專業(yè)增長有利于擴展員工的知識面與眼界易于適應工作任務與客觀需要的變化有助于效益的提高有利于高層領(lǐng)導集中精力于全面性、長遠性、戰(zhàn)略性的決策17矩陣式組織結(jié)構(gòu)：優(yōu)點：18矩陣式組織結(jié)構(gòu)：缺點與困難：為保持兩個系統(tǒng)之間的平衡，需要管理上進行不斷的調(diào)整需要在管理上不懈努力，以達到較高的經(jīng)濟效益雙重報告制度引起矛盾和混亂渠道的增生會創(chuàng)造信息的阻塞責任的重疊會引起競相爭奪地盤和使考核困難由于距離遠、語言、時間、文化等相去太遠，這種混亂與矛盾也不易處理和解決18矩陣式組織結(jié)構(gòu)：缺點與困難：19組建項目組：項目經(jīng)理的技能：1、領(lǐng)導能力2、人員開發(fā)能力3、溝通技巧4、人際交往能力5、處理壓力的能力6、解決問題的能力7、管理時間的能力19組建項目組：項目經(jīng)理的技能：20202121222223232424252526262727282829293030313132323333343435353636373738

一個公司資料印刷的數(shù)量、質(zhì)量和速度也是一個公司現(xiàn)代化程度的一個重要標志。1、資料意識就是市場意識2、技術(shù)資料與文檔的關(guān)系3、項目計劃應包括資料編寫計劃4、挑選合適的人選編寫資料

技術(shù)資料的編寫：38一個公司資料印刷的數(shù)量、質(zhì)量和速度技術(shù)資料的編391、專利權(quán)2、商標權(quán)3、版權(quán)4、專有技術(shù)（技術(shù)秘密）在以下進程中會涉及到知識產(chǎn)權(quán)：1、情報檢查2、合同評審3、專利申請4、商標注冊5、保密知識產(chǎn)權(quán)包含的內(nèi)容：391、專利權(quán)知識產(chǎn)權(quán)包含的內(nèi)容：401、文檔的審核制度（依序?qū)徍?、同步審核?、良好工作習慣的形成3、文檔管理和PDM（文檔與項目的同步、文檔齊套率）4、文檔作為工作完成的標志5、明確開發(fā)各階段應交付的文檔，列出模板文檔管理：401、文檔的審核制度（依序?qū)徍恕⑼綄徍耍┪臋n管理：41

階段評審是保證質(zhì)量，提高效率的好辦法，但要真正讓它發(fā)揮作用，還必須認認真真地明確評議的要素，劃分清楚評審的職責1、何時進行評審2、誰來評審3、評審什么（不要陷入細節(jié)）4、下什么結(jié)論（避免會議沒有結(jié)果或形不成決議、無人下結(jié)論或拍板）階段評審：41階段評審是保證質(zhì)量，提高效率的好辦法，但要真正讓某重工集團研發(fā)項目管理培訓教材

謝謝!謝謝!4444中國鐵建重工集團有限公司2018年5月研發(fā)項目管理培訓11中國鐵建重工集團有限公司

項目管理是二十世紀50年代末期發(fā)展起來的一種計劃管理方法。它一經(jīng)出現(xiàn)就為全世界所矚目。1957年，美國杜邦公司用這種方法進行設備維修，使維修停工時間由原來的125小時銳減為78小時；1958年，美國人運用項目管理技術(shù)，一舉使北極星導彈設計周期縮短整整兩年。60年代以來，項目管理在航空、航天、醫(yī)學、化工、制造、財務、廣告、法律等領(lǐng)域得到了廣泛的應用，并且范圍還在不斷地拓展。時至今日，項目管理技術(shù)已經(jīng)在眾多領(lǐng)域發(fā)揮著不可或缺的作用。項目管理是二十世紀50年代末期發(fā)展起來的一種計劃管理46戰(zhàn)略規(guī)劃市場信息客戶反饋同行信息技術(shù)趨勢當前產(chǎn)品組合理解市場市場細分組合分析制定業(yè)務策略和計劃調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務計劃管理業(yè)務計劃，評估績效YN任務書？進入產(chǎn)品開發(fā)流程管道3戰(zhàn)略規(guī)劃市場信息客戶反饋同行信息技術(shù)趨勢當前產(chǎn)品組合理解市47溝通明確界定的工作范圍預定的經(jīng)費一次性工作臨時組織明確具體的目標團隊精神開始日期結(jié)束日期項目4溝通明確界定的預定的經(jīng)費一次性工作臨時組織明確具體的目標團什么叫項目管理項目管理就是把知識、技能、工具和技術(shù)應用到項目活動中去，以便達到項目的要求。具體過程中將涉及以下3個基本平衡：范圍、時間、成本和質(zhì)量具有不同要求和期望的投資者已識別需求和潛在需求（期望）什么叫項目管理項目管理就是把知識、技能、工具和技術(shù)應用到項項目管理成功標志時間(Time,Schedule)范圍（Scope）成本(Cost,Budget)質(zhì)量（Quality)風險項目三重制約在預算內(nèi)按時提交滿足要求的產(chǎn)品、服務或成果。項目的三重目標時間(Time,Schedule)成本(Cost,Budget)范圍（Scope)風險

質(zhì)量（Quality）在提交滿足要求的產(chǎn)品、服務或成果同時，保障高質(zhì)量、合適進度和成本項目管理成功標志時間(Time,Schedule)范圍（S50市場信息客戶反饋競爭對手信息技術(shù)趨勢當前的產(chǎn)品組合公司戰(zhàn)略（技術(shù)）集成組合管理團隊(IPMT)IPD技術(shù)路標ConceptPlanDevelopQualifyLaunchLife

CycleConceptPlanDevelopQualifyLaunchLife

CycleConceptPlanDevelopQualifyLaunchLife

Cycle概念計劃開發(fā)驗證發(fā)布生命周期了解市場進行市場細分進行組合分析制定業(yè)務策略和計劃優(yōu)化業(yè)務計劃管理業(yè)務計劃、評估績效產(chǎn)品線規(guī)劃

項目任務書？是否產(chǎn)品線業(yè)務計劃產(chǎn)品線項目組合產(chǎn)品線路標注：含技術(shù)、平臺、產(chǎn)品基于市場管理（MM）的產(chǎn)品線規(guī)劃與IPD模型新產(chǎn)品研發(fā)與項目管理的模式7市場信息集成組合管理團隊(IPMT)IPD技術(shù)路標Co從技術(shù)面理解，項目管理內(nèi)容：合同收尾合同管理詢價賣方選擇采購規(guī)劃發(fā)包規(guī)劃采購管理(6)風險監(jiān)控風險管理計劃風險識別定性風險分析定量風險分析風險應對規(guī)劃風險管理(6)績效報告利害關(guān)系者管理信息發(fā)布溝通規(guī)劃溝通管理(4)項目團隊管理項目團隊組建項目團隊建設人力資源規(guī)劃人力資源管理(4)實施質(zhì)量控制實施質(zhì)量保證質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量管理(3)費用控制費用估算費用預算費用管理(3)進度控制活動定義活動排序活動資源估算活動持續(xù)時間估算制定進度表時間管理(6)范圍核實范圍控制范圍規(guī)劃范圍定義制作工作分解結(jié)構(gòu)范圍管理(5)項目收尾監(jiān)控項目工作整體變更控制指導與管理項目執(zhí)行制定項目管理計劃制定項目章程制定項目初步范圍說明書整體管理(7)收尾(2)監(jiān)控(12)執(zhí)行(7)規(guī)劃(21)啟動(2)PMBOK2004九大知識領(lǐng)域四十四個知識點五大過程組總結(jié)：基于美國項目工程師協(xié)會PMBOK2004的概念總圖從技術(shù)面理解，項目管理內(nèi)容：合同收尾合同管理詢價采購規(guī)劃采購研發(fā)業(yè)務過程縱橫關(guān)聯(lián)規(guī)則建議研發(fā)業(yè)務過程縱橫關(guān)聯(lián)規(guī)則建議53影響項目成功的因素：項目的目標、范圍是否明確；是否獲得領(lǐng)導的積極支持；項目的組織是否健全、穩(wěn)定；是否建立了有序的、有效的、良好的溝通渠道；是否具有有效、全面的項目管理，嚴格的變更控制；是否建立了良好的、積極的、團隊合作的工作氛圍；項目經(jīng)理PM的經(jīng)驗；10影響項目成功的因素：項目的目標、范圍是否明確；54項目失敗的主要因素：項目目標不明確缺乏有力的領(lǐng)導缺乏高層管理者的支持技術(shù)問題沒有解決不合理的預測跨部門協(xié)作不得力計劃和控制不力過多的不可控變動責、權(quán)、利不清資源配備、供給欠佳缺乏有效的溝通項目經(jīng)理缺乏魅力、影響力11項目失敗的主要因素：項目目標不明確55了解公司的情況：

了解公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略、業(yè)務、流程、組織結(jié)構(gòu)與職責、人員狀況等，有利于項目管理的效率提高和項目成功率的提高12了解公司的情況：了解公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略、業(yè)務、56需求：客戶并不總是知道自己想要什么他們知道他們不想要什么當產(chǎn)品市場推介到一定程度，產(chǎn)品有了雛形之后，客戶可能會意識到新的需求看到樣機時，客戶知道他們想要什么要認真地考慮客戶需求----如果一個產(chǎn)品包沒有被目標客戶所使用、使用不夠或錯誤地使用，則該產(chǎn)品可被視為一個失敗的產(chǎn)品。13需求：客戶并不總是知道自己想要什么他們知道他們不想要什么有所不為，才能有所為利益體驗同等體驗舍棄體驗我們的產(chǎn)品VS同行的產(chǎn)品戲劇性的巨大差異（哇?。。┦鞘裁础赡苁鞘裁础?..不可能是什么…1~2核心利益：44%3個以上核心利益：37%有所不為，才能有所為利益體驗同等體驗舍棄體驗我們的產(chǎn)品戲劇性價值定位“我為什么應該向你購買？”價值定位“我為什么應該向你購買？”59矩陣式組織結(jié)構(gòu)：主要特征：組織中存在“兩個上級”系統(tǒng)雙重評價系統(tǒng)與控制系統(tǒng)各層次人員各有其獨特的重要作用職能部門往往有雙重領(lǐng)導責任16矩陣式組織結(jié)構(gòu)：主要特征：60矩陣式組織結(jié)構(gòu)：優(yōu)點：有利于加強責任制有利于充分利用技術(shù)部門的人力與物力有利于員工的專業(yè)增長有利于擴展員工的知識面與眼界易于適應工作任務與客觀需要的變化有助于效益的提高有利于高層領(lǐng)導集中精力于全面性、長遠性、戰(zhàn)略性的決策17矩陣式組織結(jié)構(gòu)：優(yōu)點：61矩陣式組織結(jié)構(gòu)：缺點與困難：為保持兩個系統(tǒng)之間的平衡，需要管理上進行不斷的調(diào)整需要在管理上不懈努力，以達到較高的經(jīng)濟效益雙重報告制度引起矛盾和混亂渠道的增生會創(chuàng)造信息的阻塞責任的重疊會引起競相爭奪地盤和使考核困難由于距離遠、語言、時間、文化等相去太遠，這種混亂與矛盾也不易處理和解決18矩陣式組織結(jié)構(gòu)：缺點與困難：62組建項目組：項目經(jīng)理的技能：1、領(lǐng)導能力2、人員開發(fā)能力3、溝通技巧