卓越執(zhí)行力-從資源管理的角度課件

卓越執(zhí)行力

——從資源管理的角度卓越執(zhí)行力

——從資源管理的角度1故事：如何以有限的資源，達(dá)成自己想要的結(jié)果？故事：如何以有限的資源，達(dá)成自己想要的結(jié)果？2資源管理的三個原則（執(zhí)行的準(zhǔn)則）：——專注：資源投入的過程中，一定不能三心二意、半途而廢——交換：用優(yōu)勢資源，換取稀缺資源——增值：一份資源的投入，應(yīng)該換來兩份、三份、甚至更多的回報資源管理的三個原則（執(zhí)行的準(zhǔn)則）：——專注：資源投入的過程3在此次課題中，我們將分享到:以集約資源為導(dǎo)向的執(zhí)行力以更好地達(dá)成績效為導(dǎo)向的執(zhí)行技巧在此次課題中，我們將分享到:以集約資源為導(dǎo)向的執(zhí)行力4一、執(zhí)行力為什么？一、執(zhí)行力為什么？5迷失的陷阱1：東西方管理起源中國：從上到下，管理從權(quán)謀開始

——勞心者治人，勞力者治于人西方：從下到上，管理從執(zhí)行開始

——管理者應(yīng)該有明確的方向和對細(xì)節(jié)無限的愛

我們?nèi)钡氖牵簩?zhí)行和執(zhí)行者的尊重與敬畏迷失的陷阱1：東西方管理起源中國：從上到下，管理從權(quán)謀開始6迷失的陷阱2：東西方管理交流中國：概念化的過程

——浮躁的失敗日本：落實化的過程

——執(zhí)行的成功我們?nèi)钡氖牵簩?zhí)行和執(zhí)行過程的堅定與執(zhí)著迷失的陷阱2：東西方管理交流中國：概念化的過程7二、執(zhí)行力是什么？二、執(zhí)行力是什么？81、優(yōu)質(zhì)管理循環(huán)：執(zhí)行是什么？

執(zhí)行力是什么執(zhí)行就是：——把事做完——把事做對——把事做好——力爭首次——全員參與執(zhí)行力就是：持續(xù)不斷，積累執(zhí)行的績效與能量！1、優(yōu)質(zhì)管理循環(huán)：執(zhí)行是什么？

9執(zhí)行力定義模型：一次性做完：約束的力量一次性做對：規(guī)則的力量一次性做好：改善的力量全員參與：團(tuán)隊的力量堅持的力量執(zhí)行力執(zhí)行力定義模型：堅持的力量執(zhí)102、執(zhí)行力的個人障礙：是什么妨礙了我們自己做好執(zhí)行：——上有政策下有對策——制度是死的人是活的——不就那么點事嗎？差不多就行了——做人比較隨意——做事太過大意2、執(zhí)行力的個人障礙：是什么妨礙了我們自己做好執(zhí)行：113、執(zhí)行力的團(tuán)隊障礙：是什么妨礙了我們團(tuán)隊的執(zhí)行力：——有法不依，有令不行——對現(xiàn)實和形勢一無所知——形式主義，弄虛作假——成時驕橫淫奢，敗時士氣渙散——管理者和團(tuán)隊成員素養(yǎng)低下，細(xì)節(jié)失控3、執(zhí)行力的團(tuán)隊障礙：是什么妨礙了我們團(tuán)隊的執(zhí)行力：12三、怎么做：如何提升執(zhí)行力三、怎么做：如何提升執(zhí)行力13執(zhí)行精神我們需要從一開始起，明確并且秉承“執(zhí)行精神”，包括：——不放棄：沒有任何理由和借口，一定要完成任務(wù)，把事情做成一個句號，讓資源落到實處——不浪費(fèi)：將資源當(dāng)成“資源”來看待，一定要保證資源投入過程中的正確性，不要犯低級的錯，更不要重復(fù)犯錯，尤其不要不斷重復(fù)犯錯之后還不自知自省，否則一定會因為那些重復(fù)性的錯誤而浪費(fèi)大量資源——做有效的事情：保證每一份資源投入的產(chǎn)出結(jié)果，力爭做到精益求精，盡善盡美執(zhí)行精神我們需要從一開始起，明確并且秉承“執(zhí)行精神”，包括：14以資源管理為導(dǎo)向的執(zhí)行力結(jié)構(gòu)所謂以資源管理為導(dǎo)向的執(zhí)行力，包括：——做人：做執(zhí)行高手——做事：做高效事情——抱團(tuán)：在團(tuán)隊中擴(kuò)散執(zhí)行力以資源管理為導(dǎo)向的執(zhí)行力結(jié)構(gòu)所謂以資源管理為導(dǎo)向的執(zhí)行力，包15做人：做執(zhí)行高手做人：做執(zhí)行高手16在執(zhí)行過程中，與“做人”相關(guān)的技巧包括：——抓住執(zhí)行的本質(zhì)——擁有執(zhí)行的心態(tài)——積累執(zhí)行的能量在執(zhí)行過程中，與“做人”相關(guān)的技巧包括：17抓住執(zhí)行的本質(zhì)故事：小李，大李和老李心得：執(zhí)行的本質(zhì)是——三用：用力干，用心干，用腦干——三做：自己做，別人做，教他做——三會：會做，會說，會“玩”抓住執(zhí)行的本質(zhì)故事：小李，大李和老李18擁有執(zhí)行的心態(tài)故事：“執(zhí)行心”與“推托心”心得：執(zhí)行的心態(tài)是——自律：約束自己的語言，約束自己的行為——自強(qiáng)：自強(qiáng)不息，知恥而后勇——自責(zé)：在問題和責(zé)任面前，不要習(xí)慣性地推托，更應(yīng)即時責(zé)問自己

*****總之，一切從自己開始！擁有執(zhí)行的心態(tài)故事：“執(zhí)行心”與“推托心”19積累執(zhí)行的能量故事：成長心得：執(zhí)行的能量是這樣積累起來的——勤奮，永不說“不”——服從并接受——挑戰(zhàn)與改變——習(xí)慣成自然——將小事（細(xì)節(jié)）做到精、盡、深積累執(zhí)行的能量故事：成長20執(zhí)行高手的修煉：還有什么樣的方法呢？執(zhí)行高手的修煉：還有什么樣的方法呢？21執(zhí)行高手的修煉核心作為執(zhí)行高手，修煉的核心只有四個字：知行合一執(zhí)行高手的修煉核心作為執(zhí)行高手，修煉的核心只有四個字：22知：執(zhí)行過程中的意識以執(zhí)行為導(dǎo)向的管理意識：——服從意識：壓力面前，從沒有任何借口開始——結(jié)果意識：績效面前，想到，說到，學(xué)到，不如做到——?dú)w零意識：成敗面前，擁有從頭再來的智慧和勇氣——改善意識：工作面前，不斷追求卓越——貫徹意識：困難面前，不達(dá)目的不罷休——精益意識：細(xì)節(jié)面前，做到精益求精，永不停步——操守意識（職業(yè)美德）：組織面前，做到勤奮，忠誠，敬業(yè)，自信

知：執(zhí)行過程中的意識以執(zhí)行為導(dǎo)向的管理意識：23意識領(lǐng)域內(nèi)的問題1、驕傲自滿：缺乏面對變化的危機(jī)感2、坐而論道：務(wù)虛，忽視細(xì)節(jié)，卻動輒喜歡上升到哲學(xué)、戰(zhàn)略、文化或者機(jī)制高度3、夜郎自大：固步自封，缺乏持續(xù)改進(jìn)的精神4、敝帚自珍：缺乏知識的分享與傳遞，故意營造所謂的“專業(yè)性”5、三心二意：缺乏“專注于自己的15%”精神意識領(lǐng)域內(nèi)的問題1、驕傲自滿：缺乏面對變化的危機(jī)感24行：以細(xì)節(jié)為導(dǎo)向的行為以下四種的行為是執(zhí)行能量積累過程中應(yīng)該做的：——語言修煉——行為修煉——習(xí)慣修煉——影響力修煉*****修煉核心：從細(xì)節(jié)開始，堅持點滴積累，逐漸累積自己強(qiáng)大的執(zhí)行能量。行：以細(xì)節(jié)為導(dǎo)向的行為以下四種的行為是執(zhí)行能量積累過程中應(yīng)該25執(zhí)行高手的語言修煉（參考）禮貌親和：請，謝謝，對不起，麻煩了，是我的錯刨根問底：為什么？為什么？為什么？誠意協(xié)作：有問題的話，請馬上告訴我……利益權(quán)衡：如果……那么……原則堅守：對不起，現(xiàn)在不行*****思考：語言修煉能給我們帶來什么好處？執(zhí)行高手的語言修煉（參考）禮貌親和：請，謝謝，對不起，麻煩了26執(zhí)行高手的行為修煉（參考）1、整理：每天工作結(jié)束時，將所有與工作有關(guān)的資料、工具、文件等，收拾在它應(yīng)該擺放的位置上，使自己隨時可取，隨手可得2、整頓：每天整頓手頭的資料和工具，分門別類，刪除多余，歸檔多余，使自己手頭的資料和工具保持有用、好用、當(dāng)用的狀態(tài)3、清掃：每天打掃工作現(xiàn)場的衛(wèi)生，清除垃圾4、清潔：每天反省自己的行為，保持心靈的斗志和寧靜5、素養(yǎng)：每天帶著微笑工作，多向同事大聲問好，保持樂觀、主動、禮貌的形象*****思考：行為修煉能給我們帶來什么好處？執(zhí)行高手的行為修煉（參考）1、整理：每天工作結(jié)束時，將所有與27執(zhí)行高手的習(xí)慣修煉（參考）——記錄：買個漂亮的筆記本，每天寫工作日記——學(xué)習(xí)：列下一張書單，每天看十頁專業(yè)書，每年讀十本左右——對照：將值得學(xué)習(xí)的三位同事的名字寫下來，每天或每個星期堅持和他們溝通10到15分鐘——反?。喝绻梢缘脑?，每天冥想8到10分鐘——準(zhǔn)備：每天提前15到20分鐘上班*****思考：五個習(xí)慣養(yǎng)成后，能給我們帶來什么樣的好處？執(zhí)行高手的習(xí)慣修煉（參考）——記錄：買個漂亮的筆記本，每天28執(zhí)行高手的影響力修煉影響力建立五大要第一要：要有一顆“公心”第二要：要言必行，行必果第三要：要成為本崗位的“專家”第四要：要關(guān)心別人，甚于關(guān)心自己第五要：要圍繞“績效”展開自己的工作*****思考：影響力建立起來后，能給我們帶來什么樣的好處？執(zhí)行高手的影響力修煉影響力建立五大要29做事：做高效事情做事：做高效事情30高效做事的要求高效做事，要求我們做到：——領(lǐng)導(dǎo)在不在做成一個樣——檢查有沒有做成一個樣——你做和他做做成一個樣——今天做和明天做做成一個樣——在這里做和在那里做做成一個樣*****這就是執(zhí)行高手做事的行動指南思考：高效做事有什么樣的內(nèi)涵？（高效率，高效能）高效做事的要求高效做事，要求我們做到：31從故事到心得：前輩的啟發(fā)從故事到心得：前輩的啟發(fā)32泰羅的故事泰羅：科學(xué)管理的創(chuàng)始人，迷戀規(guī)則與效率——將“管理”剝離為專門的職業(yè)，并提出了管理者的四項基本職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制——奠定了現(xiàn)代IE工程的基礎(chǔ)（成本-效率工程）——將訓(xùn)練、激勵、標(biāo)準(zhǔn)化等思想引入管理

（約1878年到1889年，擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總工程師的時候提出來的）泰羅的故事泰羅：科學(xué)管理的創(chuàng)始人，迷戀規(guī)則與效率33法約爾的故事法約爾：行政管理科學(xué)的奠基人，開創(chuàng)性地提出了十四項基本管理原則：分工，職權(quán)與職責(zé)（授權(quán)），紀(jì)律，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一方向，個人利益服從總體利益，雇員的報酬，集權(quán)化，命令鏈，秩序，公平，人員穩(wěn)定，創(chuàng)新意識，團(tuán)隊精神

（約1888年到1918年間，擔(dān)任法國德卡斯韋爾礦業(yè)公司總經(jīng)理時提出的）法約爾的故事法約爾：行政管理科學(xué)的奠基人，開創(chuàng)性地提出了十四34福特的故事福特：福特汽車公司的創(chuàng)始人，現(xiàn)代工廠流水線制造方式的創(chuàng)始人1、實踐“流水線制造技術(shù)”：讓工作送到工人面前，而不是讓工人移動到工作面前2、實踐作業(yè)組織的三原則：——工人和工具順序化，保證每一個部件在組裝好前只經(jīng)過最短的距離——使用工作滑梯或其他形式的傳送工具，以保證工人在完成工作后總能把部件放在同一個位置上，這個位置必需是它的雙手最便于取放部件之處，如果有可能，就讓部件在重力作用下到達(dá)下一個工人的工作點——使用讓部件以最方便的距離進(jìn)行傳送的有滑梯的裝配線3、實踐JIT技術(shù)4、實踐消費(fèi)者需求理念、客戶服務(wù)精神5、實踐工資激勵制：從9小時2.34美元到8小時6美元

（約1915年成立海德公園工廠，約1918年成立紅河工廠）福特的故事福特：福特汽車公司的創(chuàng)始人，現(xiàn)代工廠流水線制造方式35故事：三個前輩的故事心得：做高效事情的行動指南是——泰羅的啟發(fā)：分解，動作，優(yōu)化

（追求效能的剛性管理）——法約爾的啟發(fā)：分工，組織，團(tuán)隊

（追求人性的柔性管理）——福特的啟發(fā)：流程，集約，服務(wù)

（追求滿足需求的兼容式管理）*****務(wù)必透徹地了解他們的行動意義高效做事的行動指南故事：三個前輩的故事高效做事的行動指南36高效做事高效做事的五個原則：——不“等”：計劃好了，馬上就開始——不“靠”：一切從自己開始——不“要”：一切從現(xiàn)實開始——不“拖”：沒有任何借口——

不“亂”：有主有次，有輕有重，有緩有急三思而后行高效做事高效做事的五個原則：37高效做事的五個細(xì)節(jié)：——目標(biāo)：遠(yuǎn)期的量化績效指標(biāo)——任務(wù)：近期迫在眉睫的關(guān)鍵事情——期望：公司的意志，領(lǐng)導(dǎo)的企圖——標(biāo)準(zhǔn)：制度、規(guī)則、紀(jì)律、流程等——

職責(zé)：部門職能，崗位職掌

*****保證自己的主要資源都用在與目標(biāo)、任務(wù)、期望、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)有直接關(guān)聯(lián)的事情上高效做事的五個細(xì)節(jié)：38高效做事的五個行動：——熟化：熟能生巧，而非投機(jī)取巧——暢化：保持與上司、下屬、客戶順暢的溝通和通暢的人際關(guān)系——轉(zhuǎn)化：行動出真知，執(zhí)行創(chuàng)績效——優(yōu)化：從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，改善問題——

固化：重要的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情當(dāng)成習(xí)慣去做：習(xí)慣改變績效，習(xí)慣改變?nèi)松咝ё鍪碌奈鍌€行動：39會做人、會做事之后的收益透過做人做事，讓每一份資源的投入都能結(jié)出甘甜的果實，我們還可以讓自己變成一個“執(zhí)行高手”，從而在以下幾方面獲得收益：——信任：你會變成一個上司信任、下屬追隨、同事支持、客戶認(rèn)可的人——解決：你不但可以有效地完成任務(wù)，解決完成任務(wù)過程中的問題，而且可以有效地預(yù)防和預(yù)警問題——成長：你將養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)甚至生活的習(xí)慣，有效提升自己的含金量和技術(shù)含量——業(yè)績：你的時間資源、知識資源可以得到有效利用，至少可以落到實處，好不好是一回事，能不能夠得到一個完整的結(jié)果是另一回事——前途：你將為自己的職場發(fā)展之路掃清障礙，主動創(chuàng)造自己更具想象力的未來會做人、會做事之后的收益透過做人做事，讓每一份資源的投入都能40抱團(tuán)：在團(tuán)隊中擴(kuò)散執(zhí)行力抱團(tuán)：在團(tuán)隊中擴(kuò)散執(zhí)行力41抱團(tuán)：在團(tuán)隊內(nèi)擴(kuò)散執(zhí)行力執(zhí)行過程中，光靠管理者一個人的力量不夠，應(yīng)該善用團(tuán)隊的力量來讓資源增值。在影響力的基礎(chǔ)上，還需要以下幾種力量來擴(kuò)散執(zhí)行力：——領(lǐng)導(dǎo)力：以身作則，身先士卒——學(xué)習(xí)力：言傳身教，傳幫帶引——滲透力：對事也要對人，做事更要做人做好細(xì)節(jié)管理和控制工作抱團(tuán)：在團(tuán)隊內(nèi)擴(kuò)散執(zhí)行力執(zhí)行過程中，光靠管理者一個人的力量不42抱團(tuán)：如何擴(kuò)散和提升團(tuán)隊執(zhí)行力團(tuán)隊執(zhí)行力擴(kuò)散與提升的五個關(guān)鍵事件：——提升團(tuán)隊能量——喚醒團(tuán)隊激情——樹立團(tuán)隊標(biāo)桿——明晰團(tuán)隊責(zé)任——端平團(tuán)隊獎懲抱團(tuán)：如何擴(kuò)散和提升團(tuán)隊執(zhí)行力團(tuán)隊執(zhí)行力擴(kuò)散與提升的五個關(guān)鍵43團(tuán)隊執(zhí)行力擴(kuò)散與提升的五個核心要素：——理念：崇高的信仰和價值觀——策略：基于數(shù)據(jù)、事實和細(xì)節(jié)——方針：遠(yuǎn)期目標(biāo)和近期任務(wù)相結(jié)合——標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格的紀(jì)律約束——人才：訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、共享、提升團(tuán)隊執(zhí)行力擴(kuò)散與提升的五個核心要素：44團(tuán)隊執(zhí)行力擴(kuò)散與提升的五個實踐行動：——領(lǐng)導(dǎo)行動：指明方向，以身作則——教導(dǎo)行動：相互學(xué)習(xí)，教學(xué)相長——督導(dǎo)行動：過程控制，細(xì)節(jié)制勝——勸導(dǎo)行動：現(xiàn)身說法，解開疙瘩——訓(xùn)導(dǎo)行動：強(qiáng)制推行，貫徹到位團(tuán)隊執(zhí)行力擴(kuò)散與提升的五個實踐行動：45分享：弓道日本皇宮警察隊弓道教練、箭術(shù)大師大崎次治：——不要刻意去瞄準(zhǔn)，讓箭順勢而行，射中目標(biāo)靠的不僅是瞄準(zhǔn)——姿勢正確，步驟正確，箭自然會打中靶心——寧靜的心，才能召喚內(nèi)在的精神力量，使箭離弦后飛行空中——清清楚楚地瞄準(zhǔn)目標(biāo)了，但因姿勢不對，步驟錯誤，箭仍然中不了標(biāo)的即使你有著如鷹般銳利準(zhǔn)確的眼光，然而，努力的方向錯了，控制的方法錯了，或者你本身的體質(zhì)有問題，是不可能贏得最終的競爭的。如同射箭一樣，縱使眼光再準(zhǔn)，一旦準(zhǔn)備、姿勢、身段、控制有所偏差，箭離弦后，是否能朝向目標(biāo)飛行，已經(jīng)不是射箭的人所能掌控的。也就是說，銳利的目光，并不代表能正中紅心；協(xié)助你達(dá)到目標(biāo)的，是對細(xì)心的準(zhǔn)備、正確的姿勢、合理的步驟、操控的細(xì)節(jié)以及自身強(qiáng)悍體質(zhì)等可控部分的孜孜不倦的追求。

分享：弓道日本皇宮警察隊弓道教練、箭術(shù)大師大崎次治：46如果你總是恐懼自己尚未開始的事情，你將永遠(yuǎn)無法知道自己有多偉大！如果你總是恐懼自己尚未開始的事情，你將永遠(yuǎn)無法知道自己有多偉47謝謝！謝謝！48卓越執(zhí)行力

——從資源管理的角度卓越執(zhí)行力

——從資源管理的角度49故事：如何以有限的資源，達(dá)成自己想要的結(jié)果？故事：如何以有限的資源，達(dá)成自己想要的結(jié)果？50資源管理的三個原則（執(zhí)行的準(zhǔn)則）：——專注：資源投入的過程中，一定不能三心二意、半途而廢——交換：用優(yōu)勢資源，換取稀缺資源——增值：一份資源的投入，應(yīng)該換來兩份、三份、甚至更多的回報資源管理的三個原則（執(zhí)行的準(zhǔn)則）：——專注：資源投入的過程51在此次課題中，我們將分享到:以集約資源為導(dǎo)向的執(zhí)行力以更好地達(dá)成績效為導(dǎo)向的執(zhí)行技巧在此次課題中，我們將分享到:以集約資源為導(dǎo)向的執(zhí)行力52一、執(zhí)行力為什么？一、執(zhí)行力為什么？53迷失的陷阱1：東西方管理起源中國：從上到下，管理從權(quán)謀開始

——勞心者治人，勞力者治于人西方：從下到上，管理從執(zhí)行開始

——管理者應(yīng)該有明確的方向和對細(xì)節(jié)無限的愛

我們?nèi)钡氖牵簩?zhí)行和執(zhí)行者的尊重與敬畏迷失的陷阱1：東西方管理起源中國：從上到下，管理從權(quán)謀開始54迷失的陷阱2：東西方管理交流中國：概念化的過程

——浮躁的失敗日本：落實化的過程

——執(zhí)行的成功我們?nèi)钡氖牵簩?zhí)行和執(zhí)行過程的堅定與執(zhí)著迷失的陷阱2：東西方管理交流中國：概念化的過程55二、執(zhí)行力是什么？二、執(zhí)行力是什么？561、優(yōu)質(zhì)管理循環(huán)：執(zhí)行是什么？

執(zhí)行力是什么執(zhí)行就是：——把事做完——把事做對——把事做好——力爭首次——全員參與執(zhí)行力就是：持續(xù)不斷，積累執(zhí)行的績效與能量！1、優(yōu)質(zhì)管理循環(huán)：執(zhí)行是什么？

57執(zhí)行力定義模型：一次性做完：約束的力量一次性做對：規(guī)則的力量一次性做好：改善的力量全員參與：團(tuán)隊的力量堅持的力量執(zhí)行力執(zhí)行力定義模型：堅持的力量執(zhí)582、執(zhí)行力的個人障礙：是什么妨礙了我們自己做好執(zhí)行：——上有政策下有對策——制度是死的人是活的——不就那么點事嗎？差不多就行了——做人比較隨意——做事太過大意2、執(zhí)行力的個人障礙：是什么妨礙了我們自己做好執(zhí)行：593、執(zhí)行力的團(tuán)隊障礙：是什么妨礙了我們團(tuán)隊的執(zhí)行力：——有法不依，有令不行——對現(xiàn)實和形勢一無所知——形式主義，弄虛作假——成時驕橫淫奢，敗時士氣渙散——管理者和團(tuán)隊成員素養(yǎng)低下，細(xì)節(jié)失控3、執(zhí)行力的團(tuán)隊障礙：是什么妨礙了我們團(tuán)隊的執(zhí)行力：60三、怎么做：如何提升執(zhí)行力三、怎么做：如何提升執(zhí)行力61執(zhí)行精神我們需要從一開始起，明確并且秉承“執(zhí)行精神”，包括：——不放棄：沒有任何理由和借口，一定要完成任務(wù)，把事情做成一個句號，讓資源落到實處——不浪費(fèi)：將資源當(dāng)成“資源”來看待，一定要保證資源投入過程中的正確性，不要犯低級的錯，更不要重復(fù)犯錯，尤其不要不斷重復(fù)犯錯之后還不自知自省，否則一定會因為那些重復(fù)性的錯誤而浪費(fèi)大量資源——做有效的事情：保證每一份資源投入的產(chǎn)出結(jié)果，力爭做到精益求精，盡善盡美執(zhí)行精神我們需要從一開始起，明確并且秉承“執(zhí)行精神”，包括：62以資源管理為導(dǎo)向的執(zhí)行力結(jié)構(gòu)所謂以資源管理為導(dǎo)向的執(zhí)行力，包括：——做人：做執(zhí)行高手——做事：做高效事情——抱團(tuán)：在團(tuán)隊中擴(kuò)散執(zhí)行力以資源管理為導(dǎo)向的執(zhí)行力結(jié)構(gòu)所謂以資源管理為導(dǎo)向的執(zhí)行力，包63做人：做執(zhí)行高手做人：做執(zhí)行高手64在執(zhí)行過程中，與“做人”相關(guān)的技巧包括：——抓住執(zhí)行的本質(zhì)——擁有執(zhí)行的心態(tài)——積累執(zhí)行的能量在執(zhí)行過程中，與“做人”相關(guān)的技巧包括：65抓住執(zhí)行的本質(zhì)故事：小李，大李和老李心得：執(zhí)行的本質(zhì)是——三用：用力干，用心干，用腦干——三做：自己做，別人做，教他做——三會：會做，會說，會“玩”抓住執(zhí)行的本質(zhì)故事：小李，大李和老李66擁有執(zhí)行的心態(tài)故事：“執(zhí)行心”與“推托心”心得：執(zhí)行的心態(tài)是——自律：約束自己的語言，約束自己的行為——自強(qiáng)：自強(qiáng)不息，知恥而后勇——自責(zé)：在問題和責(zé)任面前，不要習(xí)慣性地推托，更應(yīng)即時責(zé)問自己

*****總之，一切從自己開始！擁有執(zhí)行的心態(tài)故事：“執(zhí)行心”與“推托心”67積累執(zhí)行的能量故事：成長心得：執(zhí)行的能量是這樣積累起來的——勤奮，永不說“不”——服從并接受——挑戰(zhàn)與改變——習(xí)慣成自然——將小事（細(xì)節(jié)）做到精、盡、深積累執(zhí)行的能量故事：成長68執(zhí)行高手的修煉：還有什么樣的方法呢？執(zhí)行高手的修煉：還有什么樣的方法呢？69執(zhí)行高手的修煉核心作為執(zhí)行高手，修煉的核心只有四個字：知行合一執(zhí)行高手的修煉核心作為執(zhí)行高手，修煉的核心只有四個字：70知：執(zhí)行過程中的意識以執(zhí)行為導(dǎo)向的管理意識：——服從意識：壓力面前，從沒有任何借口開始——結(jié)果意識：績效面前，想到，說到，學(xué)到，不如做到——?dú)w零意識：成敗面前，擁有從頭再來的智慧和勇氣——改善意識：工作面前，不斷追求卓越——貫徹意識：困難面前，不達(dá)目的不罷休——精益意識：細(xì)節(jié)面前，做到精益求精，永不停步——操守意識（職業(yè)美德）：組織面前，做到勤奮，忠誠，敬業(yè)，自信

知：執(zhí)行過程中的意識以執(zhí)行為導(dǎo)向的管理意識：71意識領(lǐng)域內(nèi)的問題1、驕傲自滿：缺乏面對變化的危機(jī)感2、坐而論道：務(wù)虛，忽視細(xì)節(jié)，卻動輒喜歡上升到哲學(xué)、戰(zhàn)略、文化或者機(jī)制高度3、夜郎自大：固步自封，缺乏持續(xù)改進(jìn)的精神4、敝帚自珍：缺乏知識的分享與傳遞，故意營造所謂的“專業(yè)性”5、三心二意：缺乏“專注于自己的15%”精神意識領(lǐng)域內(nèi)的問題1、驕傲自滿：缺乏面對變化的危機(jī)感72行：以細(xì)節(jié)為導(dǎo)向的行為以下四種的行為是執(zhí)行能量積累過程中應(yīng)該做的：——語言修煉——行為修煉——習(xí)慣修煉——影響力修煉*****修煉核心：從細(xì)節(jié)開始，堅持點滴積累，逐漸累積自己強(qiáng)大的執(zhí)行能量。行：以細(xì)節(jié)為導(dǎo)向的行為以下四種的行為是執(zhí)行能量積累過程中應(yīng)該73執(zhí)行高手的語言修煉（參考）禮貌親和：請，謝謝，對不起，麻煩了，是我的錯刨根問底：為什么？為什么？為什么？誠意協(xié)作：有問題的話，請馬上告訴我……利益權(quán)衡：如果……那么……原則堅守：對不起，現(xiàn)在不行*****思考：語言修煉能給我們帶來什么好處？執(zhí)行高手的語言修煉（參考）禮貌親和：請，謝謝，對不起，麻煩了74執(zhí)行高手的行為修煉（參考）1、整理：每天工作結(jié)束時，將所有與工作有關(guān)的資料、工具、文件等，收拾在它應(yīng)該擺放的位置上，使自己隨時可取，隨手可得2、整頓：每天整頓手頭的資料和工具，分門別類，刪除多余，歸檔多余，使自己手頭的資料和工具保持有用、好用、當(dāng)用的狀態(tài)3、清掃：每天打掃工作現(xiàn)場的衛(wèi)生，清除垃圾4、清潔：每天反省自己的行為，保持心靈的斗志和寧靜5、素養(yǎng)：每天帶著微笑工作，多向同事大聲問好，保持樂觀、主動、禮貌的形象*****思考：行為修煉能給我們帶來什么好處？執(zhí)行高手的行為修煉（參考）1、整理：每天工作結(jié)束時，將所有與75執(zhí)行高手的習(xí)慣修煉（參考）——記錄：買個漂亮的筆記本，每天寫工作日記——學(xué)習(xí)：列下一張書單，每天看十頁專業(yè)書，每年讀十本左右——對照：將值得學(xué)習(xí)的三位同事的名字寫下來，每天或每個星期堅持和他們溝通10到15分鐘——反省：如果可以的話，每天冥想8到10分鐘——準(zhǔn)備：每天提前15到20分鐘上班*****思考：五個習(xí)慣養(yǎng)成后，能給我們帶來什么樣的好處？執(zhí)行高手的習(xí)慣修煉（參考）——記錄：買個漂亮的筆記本，每天76執(zhí)行高手的影響力修煉影響力建立五大要第一要：要有一顆“公心”第二要：要言必行，行必果第三要：要成為本崗位的“專家”第四要：要關(guān)心別人，甚于關(guān)心自己第五要：要圍繞“績效”展開自己的工作*****思考：影響力建立起來后，能給我們帶來什么樣的好處？執(zhí)行高手的影響力修煉影響力建立五大要77做事：做高效事情做事：做高效事情78高效做事的要求高效做事，要求我們做到：——領(lǐng)導(dǎo)在不在做成一個樣——檢查有沒有做成一個樣——你做和他做做成一個樣——今天做和明天做做成一個樣——在這里做和在那里做做成一個樣*****這就是執(zhí)行高手做事的行動指南思考：高效做事有什么樣的內(nèi)涵？（高效率，高效能）高效做事的要求高效做事，要求我們做到：79從故事到心得：前輩的啟發(fā)從故事到心得：前輩的啟發(fā)80泰羅的故事泰羅：科學(xué)管理的創(chuàng)始人，迷戀規(guī)則與效率——將“管理”剝離為專門的職業(yè)，并提出了管理者的四項基本職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制——奠定了現(xiàn)代IE工程的基礎(chǔ)（成本-效率工程）——將訓(xùn)練、激勵、標(biāo)準(zhǔn)化等思想引入管理

（約1878年到1889年，擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總工程師的時候提出來的）泰羅的故事泰羅：科學(xué)管理的創(chuàng)始人，迷戀規(guī)則與效率81法約爾的故事法約爾：行政管理科學(xué)的奠基人，開創(chuàng)性地提出了十四項基本管理原則：分工，職權(quán)與職責(zé)（授權(quán)），紀(jì)律，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一方向，個人利益服從總體利益，雇員的報酬，集權(quán)化，命令鏈，秩序，公平，人員穩(wěn)定，創(chuàng)新意識，團(tuán)隊精神

（約1888年到1918年間，擔(dān)任法國德卡斯韋爾礦業(yè)公司總經(jīng)理時提出的）法約爾的故事法約爾：行政管理科學(xué)的奠基人，開創(chuàng)性地提出了十四82福特的故事福特：福特汽車公司的創(chuàng)始人，現(xiàn)代工廠流水線制造方式的創(chuàng)始人1、實踐“流水線制造技術(shù)”：讓工作送到工人面前，而不是讓工人移動到工作面前2、實踐作業(yè)組織的三原則：——工人和工具順序化，保證每一個部件在組裝好前只經(jīng)過最短的距離——使用工作滑梯或其他形式的傳送工具，以保證工人在完成工作后總能把部件放在同一個位置上，這個位置必需是它的雙手最便于取放部件之處，如果有可能，就讓部件在重力作用下到達(dá)下一個工人的工作點——使用讓部件以最方便的距離進(jìn)行傳送的有滑梯的裝配線3、實踐JIT技術(shù)4、實踐消費(fèi)者需求理念、客戶服務(wù)精神5、實踐工資激勵制：從9小時2.34美元到8小時6美元

（約1915年成立海德公園工廠，約1918年成立紅河工廠）福特的故事福特：福特汽車公司的創(chuàng)始人，現(xiàn)代工廠流水線制造方式83故事：三個前輩的故事心得：做高效事情的行動指南是——泰羅的啟發(fā)：分解，動作，優(yōu)化

（追求效能的剛性管理）——法約爾的啟發(fā)：分工，組織，團(tuán)隊

（追求人性的柔性管理）——福特的啟發(fā)：流程，集約，服務(wù)

（追求滿足需求的兼容式管理）*****務(wù)必透徹地了解他們的行動意義高效做事的行動指南故事：三個前輩的故事高效做事的行動指南84高效做事高效做事的五個原則：——不“等”：計劃好了，馬上就開始——不“靠”：一切從自己開始——不“要”：一切從現(xiàn)實開始——不“拖”：沒有任何借口——

不“亂”：有主有次，有輕有重，有緩有急三思而后行高效做事高效做事的五個原則：85高效做事的五個細(xì)節(jié)：——目標(biāo)：遠(yuǎn)期的量化績效指標(biāo)——任務(wù)：近期迫在眉睫的關(guān)鍵事情——期望：公司的意志，領(lǐng)導(dǎo)的企圖——標(biāo)準(zhǔn)：制度、規(guī)則、紀(jì)律、流程等——

職責(zé)：部門職能，崗位職掌

*****保證自己的主要資源都用在與目標(biāo)、任務(wù)、期望、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)有直接關(guān)聯(lián)的事情上高效做事的五個細(xì)節(jié)：86高效做事的五個行動：——熟化：熟能生巧，而非投機(jī)取巧——暢化：保持與上司、下屬、客戶順暢的溝通和通暢的人際關(guān)系——轉(zhuǎn)化：行動出真知，執(zhí)行創(chuàng)績效——優(yōu)化：從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，改善問題——

固化：重要的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情當(dāng)成習(xí)慣去做：習(xí)慣改變績效，習(xí)慣改變?nèi)松咝ё鍪碌奈鍌€行動：87會做人、會做事之后的收益透過做人做事，讓每一份資源的投入都能結(jié)出甘甜的果實，我們還可以讓自己變成一個“執(zhí)行高手”，從而在以下幾方面獲得收益：——信任：你會變成一個上司信任、下屬