北大青鳥-培訓團隊教材

高績效團隊高績效團隊團隊認知團隊建設的過程團隊的特征團隊合作的關鍵問題個人與團隊古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？螞蟻軍團！大雁的啟示大雁的啟示

大雁按隊形飛行的距離比獨自飛行的距離至少可以增加71％；某只大雁脫離了隊形，它會突然感到增大的飛行阻力，這使它立即返回原位以借助其團隊的力量；當頭雁體力不支時，它將退到隊尾。另外一只大雁擔當頭雁。后面大雁的叫聲是在鼓勵前面的大雁保持速度。當某只大雁生病或因受槍傷而掉隊時，就會有兩只大雁離開隊形來幫助或保護這只傷病雁。它們會跟隨其它的大雁一同飛行直至趕上它們自己的隊伍。你以后有機會看到大雁的隊形時，你將記住：這是鼓勵，挑戰(zhàn)和作為有價值團隊成員的責任。企業(yè)文化

--企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟指令一個富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正是這個理想，向未來顯示出這個企業(yè)在于社會的意義。團隊成員們將從這個理想中看到自己作為集體一員的意義。正是從這里，人們感受到生活的意義。——日本土光敏夫團隊與企業(yè)文化討論：你認為的團隊合作的特征是什么？五分鐘小組結論：團隊合作應該是：團隊的定義一個清晰的團隊定義有助于將這種新的組織形式與更傳統的工作組（group）區(qū)分開來“一個團隊由少量的人組織，這些人具有互補的技能，對一個共同目的、績效目標及方法做出承諾并彼此負責?！眻F隊建設團隊認知團隊建設的過程團隊的特征團隊合作的關鍵問題個人與團隊團隊形成成的過程程前階段階段2震震蕩階段3規(guī)規(guī)范化化階段4執(zhí)執(zhí)行5階段解解體階段1形形成團隊發(fā)展展的三個個階段形成磨合規(guī)范執(zhí)行轉變順從階段II階段III階段I成功/

復雜性時間/努力團隊建設設過程開始摸索成功成長穩(wěn)定升級征招接觸夢想競爭成長負責執(zhí)行接納角色成型觀測內斗文化驚喜超越完美慶賀影響確立目標建立信任角色認知核心領導相互溝通不斷進取團隊角色色實干者協協調調者推進者創(chuàng)創(chuàng)新新者信息者監(jiān)監(jiān)督督者凝聚者完完善善者類型典型特征積極特性能容忍的弱點實干者保守；順從；務實可靠有組織能力、實踐經驗；工作勤奮；有自我約束力缺乏靈活；對沒有把握的主意不感興趣;缺乏主動性。協調者沉著；自信；有抑制力對各種有價值的意見不帶偏見地兼容并蓄，甚為客觀在智能及創(chuàng)造力方面并非超常；推進者思維敏捷；開朗；主動探索有干勁，隨時準備向傳統、向低效率、向自滿自足挑戰(zhàn)好激起爭端，愛沖動，易急燥。創(chuàng)新者有個性；思想深刻；不拘一格才華橫溢；富有想象力；智慧；知識淵博高高在上；不重細節(jié)；不拘禮儀類型典型特征積極特性能容忍的弱點信息者性格外傾；熱情；好奇；聯系廣泛；消息靈通有廣泛聯系人的能力，不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)事過境遷，興趣馬上轉移；不能說到做到監(jiān)督者清醒；理智；謹慎判斷力強；分辨力強；講求實際缺乏鼓動力和激發(fā)他人的能力；懷疑別人凝聚者擅長人際交往；溫和；敏感有適應周圍環(huán)境及人的力；能促進團隊的合作在危急時刻優(yōu)柔寡斷；在意別人評價完善者勤奮有序；認真；有緊迫感持之以恒；理想主義追求完美常拘泥于細節(jié)，不灑脫團隊的的角角色一個人不不可能完完美，但但團隊可可以每個角色色都是優(yōu)優(yōu)點缺點點相伴相相生，領領導者要要學會用用人之長長，容人人之短尊重角色色差異，，發(fā)揮個個性特征征合作能彌彌補能力力不足高效團團隊隊的performProject－－－目標和價價值觀Entitle－－賦能授權權Relationship－－－溝通和關關系Flexible－－－靈活Output－－－最佳的生生產力Recognize－－－肯定與表表揚Morale－－－士氣高效團團隊隊的performProject－－目標和價價值觀成員能描描述共同同的使命命與目標標，并獻獻身于這這個目標標目標十分分明確，，具有挑挑戰(zhàn)性達成目標標的策略略十分明明確個人的角角色十分分明確Entitle－－賦能授權權成員感到到個人擁擁有能力力，整個個群體也也擁有能能力成員有渠渠道獲得得必要的的技能和和資源政策和做做法能夠夠支持團團隊的目目標很明顯地地可以看看出成員員相互尊尊重，并并愿意幫幫助別人人。高效團團隊隊的performRelationship－－－溝通和關關系成員肯公公開且誠誠實地表表達自己己的想法法成員會表表示溫情情，了解解與接受受別人成員會積積極主動動聆聽別別人的意意見不同的意意見和觀觀點受到到重視高效團團隊隊的perform高效團團隊隊的performFlexible－－－靈活與彈彈性成員會視視需要去去執(zhí)行不不同的角角色和功功能成員分擔擔團隊領領導和團團隊發(fā)展展的責任任成員能自自我調節(jié)節(jié)，滿足足變遷中中的需求求成員會探探討各種種觀念和和方法高效團團隊隊的performOutput－－－最佳的生生產力產出高品質卓越決策效果高高顯然具有明明確的問題題解決程序序高效團團隊的的performRecognize－－認可與贊美美個人的貢獻獻受到領導導者和其他他成員的認認可與贊美美團隊的成就就受到成員員的認可團隊成員覺覺得受到尊尊敬團隊的貢獻獻受到組織織的重視和和認可高效團團隊的的performMorale－－士氣個人樂于作作為團隊的的一員個人有信心心，而且士士氣高成員對自己己的工作引引以為榮，，而且很滿滿足向心力強，，團隊精神神高昂高績效團隊隊團隊認知團隊建設的的過程團隊的特征征團隊合作的的關鍵問題題個人與團隊隊團隊的七個個主要特征征※明確的的團隊目標標※資源共共享※個體擁擁有差異性性※良好的的人際關系系※共同的的價值觀和和行為規(guī)范范※歸屬感感※有效的的授權開放的溝通通對目標的關關注有效的工作作流程相互信任和和尊重尊重差異化化持續(xù)的學習習共享的領導導靈活和適應應高效團隊的的特征高效團隊的的特征團隊建設團隊認知團隊建設的的過程團隊的特征征團隊合作的的關鍵問題題個人與團隊隊團隊合作的的關鍵問題題：信任－相互互認可、共共同的經歷歷和價值觀觀溝通－關鍵鍵是動機和和意愿、結結果/情緒緒關注主動性－責責任心、激激情執(zhí)行力－紀紀律、服從從、尊重權權威領導力－專專業(yè)技能與與影響力匹匹配原則角色認知－－一個中心心、別越位位團隊環(huán)境－－清除破壞壞者合作的前提提是先約束束自己！高績效團隊隊團隊認知團隊建設的的過程團隊的特征征團隊合作的的關鍵問題題個人與團隊隊態(tài)度、角色色與技能個人生活目目標人生三味目標、手段段、資源關系人父母子女朋友了解你的生生活狀況曲曲線人們如何評評價你?家庭財務目目標財富——樸樸素與寒酸酸目標可視化化汽車房屋旅游奢侈品職業(yè)生涯目目標男人35歲歲俱樂部問題：為什么你沒沒有從事理理想職業(yè)？？為了消除這這些原因，，你迄今做做了什么？？什么是你取取得理想職職位最大的的困難？什么是你必必須做的事事？你愿為此付付出努力嗎嗎？——舒舒適區(qū)沒有完美的的個人，只只有完美的的團隊個人目標必必須和組織織目標契合合才能實現現個人和組組織目標的的最大化個人與團隊隊團隊沖突處處理的五方方式武斷不武斷武斷性不合作合作合作性競爭回避合作妥協遷就運用知識管管理KM=(p+k)s知識管理架架構Share:分享資訊科技協助知識管理的建構Technology(+):資訊科技知識運載者People:人資料、信息、知識、智慧Knowledge:知識謝謝大家??！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:00:0501:00:0501:0012/21/20221:00:05AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2201:00:0501:00Dec-2221-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:00:0501:00:0501:00Wednesday,December21,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2201:00:0501:00:05December21,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。21十二月月20221:00:05上午01:00:0512月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月221:00上上午12月-2201:00December21,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/211:00:0501:00:0521December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。1:00:05上上午1:00上上午午01:00:0512月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。01:00:0501:00:0501:0012/21/20221:00:05AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2201:00:0501:00Dec-2221-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。01:00:0501:00:0601:00Wednesday,December21,202213、不知香香積寺，，數里入入云峰。。。12月-2212月-2201:00:0601:00:06December21,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。21十十二二月20221:00:06上上午01:00:0612月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月221:00上上午午12月月-2201:00December21,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/211:00:0601:00:0621December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。1:00:06上午午1:00上午午01:00:0612月-229、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。01:00:0601:00:0601:0012/21/20221:00:06AM11、越是沒有有本領的就就越加自命命不凡。12月-2201:00:0601:00Dec-2221-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。01:00:0601:00:0601:00Wednesday,