北航管理學(xué)原理17

第十七章17-1領(lǐng)導(dǎo).管理者與領(lǐng)導(dǎo)者.早期的領(lǐng)導(dǎo)理論.權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)理論.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn).有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)前問(wèn)題學(xué)習(xí)目標(biāo)你應(yīng)該能夠:解釋管理者與領(lǐng)導(dǎo)者之間的差異闡述領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論與行為理論解釋費(fèi)德勒的權(quán)變模型對(duì)比赫塞布蘭查德的情境理論與領(lǐng)導(dǎo)者參與模型的差異概述路徑—目標(biāo)模型17-2學(xué)習(xí)目標(biāo)(續(xù))你應(yīng)該能夠:對(duì)比事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者與變革領(lǐng)導(dǎo)者的差異描述領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者、愿景規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)者以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者各有哪些主要特點(diǎn)解釋領(lǐng)導(dǎo)者可能擁有的各種權(quán)力資源談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)信任的文化解釋領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的性別差異與文化差異17-3領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者

管理者是受到上級(jí)任命在崗位上從事工作的，他們的影響力來(lái)自這一職位所賦予的正式權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者可以是上級(jí)任命的，也可以是從群體中自發(fā)產(chǎn)生出來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)者可以運(yùn)用正式權(quán)力之外的活動(dòng)來(lái)影響他人。從理論上說(shuō)，所有的管理者都應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者。未必所有領(lǐng)導(dǎo)者都具備有效管理者應(yīng)具備的能力或技能。從管理的角度上探討領(lǐng)導(dǎo)者是指那些能夠影響他人并擁有管理職權(quán)的人17-4領(lǐng)導(dǎo)-一個(gè)影響群體成功地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)也是一個(gè)受到廣泛研究的組織行為課題。旨在回答這樣一個(gè)問(wèn)題：什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)早期的領(lǐng)導(dǎo)理論

20世紀(jì)初研究者開(kāi)始對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行實(shí)證研究早期的領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注于領(lǐng)導(dǎo)者（特質(zhì)理論）以及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相互作用（行為理論）。特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)-那些能夠把領(lǐng)導(dǎo)者從非領(lǐng)導(dǎo)者中區(qū)分出來(lái)的個(gè)性特點(diǎn)（體型、外貌、社會(huì)階層、情緒穩(wěn)定性、說(shuō)話(huà)流暢性、社會(huì)交往能力）。選擇“正確”的人來(lái)承擔(dān)組織中的正式領(lǐng)導(dǎo)職位不可能有這樣一套特質(zhì)總能把領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分開(kāi)來(lái)。17-6與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的六項(xiàng)特質(zhì)1.內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者非常努力，有著較高的成就愿望。他們進(jìn)取心強(qiáng)，精力充沛，對(duì)自己所從事的活動(dòng)堅(jiān)持不懈、永不放棄，并有高度的主動(dòng)性。2.領(lǐng)導(dǎo)愿望。領(lǐng)導(dǎo)者有強(qiáng)烈的愿望去影響和統(tǒng)帥別人，他們樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任。3.誠(chéng)實(shí)與正直。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)真誠(chéng)無(wú)歁和言行一致在他們與下屬之間建立相互信賴(lài)的關(guān)系。4.自信。下屬覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)者從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)自己。為了讓下屬相信自己的目標(biāo)和決策的正確性，管理者須表現(xiàn)出高度的自信5.智慧。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備足夠的智慧來(lái)收集、整理和解釋大量信息，并能夠確立目標(biāo)、解決問(wèn)題和作出正確決策。6.工作相關(guān)知識(shí)。有效的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)有關(guān)企業(yè)、行業(yè)和技術(shù)的知識(shí)十分熟悉，廣博的知識(shí)能夠使他們做出睿智的決策，并能認(rèn)識(shí)到這些決策的意義。早期的領(lǐng)導(dǎo)理論之后研究者認(rèn)為僅依靠特質(zhì)并不能充分解釋有效的領(lǐng)導(dǎo)，完全基于特質(zhì)的解釋忽視了領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相互關(guān)系以及情境因素。具備恰當(dāng)?shù)奶刭|(zhì)只能使個(gè)體更有可能成為有效地領(lǐng)導(dǎo)人。上世紀(jì)40至60年代，領(lǐng)導(dǎo)的研究集中在探討領(lǐng)導(dǎo)者偏好的行為風(fēng)格上有哪些獨(dú)特之處。早期的領(lǐng)導(dǎo)理論如果行為研究找到了決定領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵行為因素，我們就可以把人們培養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者。艾奧瓦大學(xué)的研究

-科特·勒溫探索了三種領(lǐng)導(dǎo)維度獨(dú)裁型風(fēng)格-傾向于集權(quán)管理，采用命令方式告知下屬使用什么樣的工作方法，作出單邊決策，限制員工參與。民主型風(fēng)格-傾向于在決策時(shí)考慮員工的利益，實(shí)施授權(quán)管理，鼓勵(lì)員工參與有關(guān)工作目標(biāo)的決策，把反饋當(dāng)做指導(dǎo)員工工作的機(jī)會(huì)。放任型風(fēng)格-他們總體來(lái)說(shuō)給群體充分的自由，讓他們自己作出決策，并按照他們認(rèn)為合適的做法完成工作。17-9行為理論勒溫認(rèn)為民主型風(fēng)格更有利于良好的工作質(zhì)量和工作數(shù)量，之后的研究并不支持。民主型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體中，下屬有更高的滿(mǎn)意感。行為理論早期的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論論俄亥俄俄州立立大學(xué)學(xué)的研研究-研究究者從從1000多個(gè)個(gè)行為為維度度著手手，確定了了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者行行為當(dāng)當(dāng)中兩兩個(gè)重重要維維度。。定規(guī)維維度-指指的是是為了了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者界定定和構(gòu)構(gòu)造自自己與與下屬屬角色色的程程度。。包括括那些些試圖圖規(guī)劃劃工作作、界界定任任務(wù)關(guān)關(guān)系和和明確確目標(biāo)標(biāo)的行行為。。關(guān)懷維維度-指的的是管管理者者在工工作中中尊重重下屬屬的看看法與與情感感并與與下屬屬建立立相互互信任任的程程度。。高關(guān)關(guān)懷特特點(diǎn)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者幫幫助下下屬解解決個(gè)個(gè)人問(wèn)問(wèn)題，，友普普而平平易近近人，，平等等地對(duì)對(duì)待每每一個(gè)個(gè)成員員，關(guān)關(guān)懷下下屬的的生活活、健健康、、地位位和滿(mǎn)滿(mǎn)意程程度等等方面面。17-11行為理理論研究發(fā)發(fā)現(xiàn)，，一個(gè)個(gè)在定定規(guī)和和關(guān)懷懷方面面均高高的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者(高高高型型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者)常常常比其其他三三種類(lèi)類(lèi)型的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者（（低定定規(guī)、、低關(guān)關(guān)懷或或二者者均低低）更更能使使下屬屬達(dá)到到高績(jī)績(jī)效和和高滿(mǎn)滿(mǎn)意度度。不不過(guò)，，高一一高風(fēng)風(fēng)格也也并不不總能能產(chǎn)生生積極極的效效果。。研究究者發(fā)發(fā)現(xiàn)了了足夠夠的例例外情情況表表明在在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論論中還還需加加入情情境因因素。。早期的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論論行為理理論早期的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論論密歇根根大學(xué)學(xué)的研研究-將領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為為劃分分為兩兩個(gè)維維度員工導(dǎo)導(dǎo)向-員工工導(dǎo)向向的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者被描描述為為重視視人際際關(guān)系系，他他們總總會(huì)考考慮到到下屬屬的需需要，，并接接納群群體成成員的的個(gè)人人差異異。生產(chǎn)導(dǎo)導(dǎo)向-生產(chǎn)產(chǎn)導(dǎo)向向的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者傾向向于強(qiáng)強(qiáng)調(diào)工工作崗崗位的的技術(shù)術(shù)或任任務(wù)方方面，，主要要關(guān)心心的是是群體體工作作任務(wù)務(wù)的完完成情情況，，并把把群體體成員員視為為達(dá)到到目標(biāo)標(biāo)的手手段與與工具具。17-13行為理論論密歇根研研究者得得出的結(jié)結(jié)論十分分認(rèn)同員員工導(dǎo)向向的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。員工導(dǎo)向向的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者與高高群體生生產(chǎn)率和和高工作作滿(mǎn)意度度正相關(guān)關(guān)。生產(chǎn)導(dǎo)向向的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者則與與低群體體生產(chǎn)率率和低工工作滿(mǎn)意意度聯(lián)系系在一起起。早期的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論行為理論論管理方格格理論（（ManagementGridTheory）是是由美國(guó)國(guó)德克薩薩斯大學(xué)學(xué)的行為為科學(xué)家家RobertR··Blake和和JaneS·Mouton在1964年出版版的《管管理方格格》一書(shū)書(shū)中提出出的。改改變以往往各種理理論中““非此即即彼”式式（要么么以生產(chǎn)產(chǎn)為中心心、要么么以人為為中心））的絕對(duì)對(duì)化觀點(diǎn)點(diǎn)。早期的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論行為理論論早期的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論管理方格格-管理方方格使用用“關(guān)心心人”和和“關(guān)心心生產(chǎn)””兩個(gè)行行為維度度，并對(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者對(duì)這些些行為的的使用進(jìn)進(jìn)行了評(píng)評(píng)估，在在坐標(biāo)軸軸上從1(低)—9(高)標(biāo)標(biāo)度它們們。在81個(gè)個(gè)方格中中，有五五個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)類(lèi)型：：貧乏型型管理；；任務(wù)型型管理；；中庸之之道型管管理；鄉(xiāng)鄉(xiāng)村俱樂(lè)樂(lè)部型管管理；團(tuán)團(tuán)隊(duì)型管管理。17-16行為理論論管理方格格在五種風(fēng)風(fēng)格中，，研究者者得出結(jié)結(jié)論，9,9型管理理者工作作效果最最佳。遺遺憾的是是，管理理方格只只是對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格這一概概念提供供了框架架，并未未回答如如何使管管理者成成為有效效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者這一一問(wèn)題。。并且，，也沒(méi)有有研究證證據(jù)支持持9,9風(fēng)格在在所有情情境下都都是最有有效的。。17-18早期的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論行為理論論權(quán)變的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論人們認(rèn)識(shí)識(shí)到，僅僅僅分離離出一些些領(lǐng)導(dǎo)者者特質(zhì)和和行為偏偏好不足足以預(yù)測(cè)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)行行為成功功與否。。人們開(kāi)始始注意情情境因素素的影響響，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格與與有效性性之間的的關(guān)系表表明，x風(fēng)格a條件下下恰當(dāng)可可行，y風(fēng)格則則更適合合于條件件b，z風(fēng)格適適合于條條件c。。知道領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的有效效性取決決于情境境因素只只是問(wèn)題題的一個(gè)個(gè)方面，，問(wèn)題的的另一方方面是，，我們還還要能分分離出這這些情境境條件或或權(quán)變變變量。17-19權(quán)變理論論這一節(jié)我我們介紹紹四種權(quán)權(quán)變理論論：費(fèi)德勒模模型赫塞—布布蘭查德德的情境境理論領(lǐng)導(dǎo)者參參與模型型路徑—目目標(biāo)理論論在每一個(gè)個(gè)模型中中，首先先考察領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格與情境境的界定定。然后后試圖回回答“如如果—那那么”之之間的相相依關(guān)系系。弗雷德··費(fèi)德勒勒認(rèn)為：：在不同同類(lèi)型的的情境中中，總有有某種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格最為有有效。這這一理論論的關(guān)鍵鍵在于首首先界定定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格以及及不問(wèn)的的情境類(lèi)類(lèi)型，然然后建立立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格與情情境的恰恰當(dāng)組合合。費(fèi)德勒模模型指出有效效的群體體績(jī)效取取決于兩兩個(gè)方面面的恰當(dāng)當(dāng)匹配：：其一是是與下屬屬發(fā)生相相互作用用的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者風(fēng)格格；其二二是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者能夠夠控制和和影響情情境的程程度。權(quán)變理論論17-21費(fèi)德勒的的模型費(fèi)德勒認(rèn)認(rèn)為，影影響領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)成功與與否的關(guān)關(guān)鍵因素素之一，，是個(gè)體體的基本本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格。最難共事事者問(wèn)卷卷(LPC)-測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的風(fēng)風(fēng)格高LPC-能以相對(duì)對(duì)積極的的詞匯來(lái)來(lái)描述最最難共事事者領(lǐng)導(dǎo)者是是關(guān)系取向向型低LPC-對(duì)最難共共事者都都用貶義義詞描述述領(lǐng)導(dǎo)者是是任務(wù)取向向型模型認(rèn)為為一個(gè)人人的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格是是固定不不變的。。權(quán)變理論論費(fèi)德勒模模型權(quán)變理論論費(fèi)德勒的的研究揭揭示了確確定情境境因素的的三項(xiàng)權(quán)權(quán)變維度度。把三項(xiàng)變變量匯總總起來(lái)得得到八種種可能的的情境，，每個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者都都可以從從中找到到自己所所在的情情境。領(lǐng)導(dǎo)者——成員關(guān)關(guān)系-領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)對(duì)下屬信信任、信信賴(lài)和尊尊重的程程度，評(píng)評(píng)價(jià)為好好或差。。任務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)-工作任務(wù)務(wù)的規(guī)范范化和程程序化程程度，評(píng)評(píng)價(jià)為高高或低。。職位權(quán)力力-領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)運(yùn)用權(quán)力力活動(dòng)施施加影響響的程度度，評(píng)價(jià)價(jià)為強(qiáng)或或弱。17-23費(fèi)德勒模模型費(fèi)德勒模模型的發(fā)發(fā)現(xiàn)17-24提高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的有有效性的的途徑你可以選選擇領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者以適適應(yīng)情境境改變情境境以適應(yīng)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者者有相當(dāng)多多的證據(jù)據(jù)支持這這一模型型該模型假假定“個(gè)個(gè)體不可可能改變變自己的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格以適適應(yīng)情境境”并不不符合實(shí)實(shí)際情況況17-25權(quán)變理論論費(fèi)德勒模模型權(quán)變理論論保羅·赫赫塞和肯肯·布蘭蘭查德的的情境領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理論論關(guān)注的是是下屬的的準(zhǔn)備狀狀態(tài)。成成功的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是通通過(guò)選擇擇恰當(dāng)?shù)牡念I(lǐng)導(dǎo)方方式而實(shí)實(shí)現(xiàn)的，，選擇的的過(guò)程根根據(jù)下屬屬的成熟熟度水平平而定。。下屬可能能接納也也可能拒拒絕領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。無(wú)無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者怎么么做，其其效果都都取決于于下屬的的活動(dòng)。。然而這這一重要要維度的的價(jià)值卻卻被眾多多領(lǐng)導(dǎo)理理論所忽忽視或低低估。17-26情境領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論成熟度-個(gè)體能夠夠并愿意意完成某某項(xiàng)具體體任務(wù)的的程度。。情境領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論基于兩個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)維維度任務(wù)行為為關(guān)系行為為赫塞和布布蘭查德德進(jìn)一步步認(rèn)為每每一維度度有低和和高兩個(gè)個(gè)水平。。權(quán)變理論論情境領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論權(quán)變理論論兩個(gè)維度度組合成成四種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格告知（高任務(wù)務(wù)低關(guān)系系）-領(lǐng)導(dǎo)者界界定角色色，明確確告訴下下屬具體體該干什什么、怎怎么干以以及何時(shí)時(shí)何地去去干推銷(xiāo)（高任務(wù)務(wù)高關(guān)系系）-領(lǐng)導(dǎo)者同同時(shí)提供供指示性性行為與與支持性性行為參與（低任務(wù)務(wù)高關(guān)系系）-領(lǐng)導(dǎo)者與下下屬共同決決策，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的主要角角色是提供供便利條件件和溝通渠渠道。授權(quán)（低任務(wù)低低關(guān)系）-領(lǐng)導(dǎo)者提供供極少的指指示性行為為或支持性性行為。17-28情境領(lǐng)導(dǎo)理理論該模型的最最后部分定定義了下屬屬成熟度的的四個(gè)階段段：R1.這些些人對(duì)承擔(dān)擔(dān)某種工作作任務(wù)既無(wú)無(wú)能力又不不情愿。他他們既不勝勝任工作又又不能被信信任。R2.這些些人缺乏能能力卻愿意意從事必要要的工作任任務(wù)。他們們有積極性性但目前尚尚缺乏足夠夠的技能。。R3.這些些人有能力力卻不愿意意干領(lǐng)導(dǎo)者者希望他們們做的工作作。R4.這些些人既有能能力又愿意意干領(lǐng)導(dǎo)青青希望他們們做的工作作。權(quán)變理論情境領(lǐng)導(dǎo)理理論赫塞布蘭查查德的情境境領(lǐng)導(dǎo)模型型17-30書(shū)中圖錯(cuò)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)者參與與模型維克多·弗弗羅姆和副手-指出了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為和決決策參與之之間的關(guān)系系給領(lǐng)導(dǎo)者提提供了一系系列依據(jù)不不同的情境境類(lèi)型應(yīng)該該遵循的規(guī)規(guī)則或規(guī)范范提供了一個(gè)個(gè)很好的指指南以幫助助管理者選選擇合適的的領(lǐng)導(dǎo)方式式來(lái)適應(yīng)環(huán)環(huán)境17-31領(lǐng)導(dǎo)者參與與模型可略領(lǐng)導(dǎo)者參與與模型-5種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格裁決-領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自自作出決策策，以宣布布或說(shuō)服方方式告知群群體成員個(gè)別磋商-領(lǐng)導(dǎo)者與個(gè)個(gè)別群體成成員交流問(wèn)問(wèn)題所在，，獲得他們們的建議，，最后作出出決策群體磋商-領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)過(guò)會(huì)議形式式向所有群群體成員說(shuō)說(shuō)明問(wèn)題所所在，獲得得他們的建建議，并在在此基礎(chǔ)上上作出決策策推動(dòng)和促進(jìn)進(jìn)-領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)過(guò)會(huì)議形式式向群體告告知問(wèn)題所所在，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者扮演助助推器的作作用，明確確具體的問(wèn)問(wèn)題并規(guī)定定決策的范范圍授權(quán)-領(lǐng)導(dǎo)者讓群群體作出決決策，但要要求在規(guī)定定的限制條條件內(nèi)完成成權(quán)變理論17-32領(lǐng)導(dǎo)者參與與模型領(lǐng)導(dǎo)者參與與模型在領(lǐng)導(dǎo)者確確定哪種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最最有效時(shí)，，又增加了了一些有關(guān)關(guān)決策方面面的權(quán)變因因素。下列列這些權(quán)變變因素在具具體情境中中可能表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)（H代表高））也可能沒(méi)沒(méi)有表現(xiàn)出出來(lái)（L代代表低）。。決策的顯著著性承諾的重要要性領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化承諾的可能能性群體的支持持性群體的專(zhuān)業(yè)業(yè)化團(tuán)隊(duì)的實(shí)力力。17-34時(shí)間驅(qū)動(dòng)模模型權(quán)變理論羅伯特·豪豪斯路徑——目標(biāo)模型型領(lǐng)導(dǎo)者的工工作是幫助助下屬達(dá)到到他們的目目標(biāo)，確保保下屬各自自的目標(biāo)與與群體或組組織的總體體目標(biāo)保持持一致。。路徑-目標(biāo)標(biāo)理論已經(jīng)經(jīng)成為在理理解領(lǐng)導(dǎo)方方面最受推推崇的觀點(diǎn)點(diǎn)之一。這一權(quán)變的的領(lǐng)導(dǎo)模型型從俄亥俄俄州立大學(xué)學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)研研究中、激激勵(lì)的期望望理論中吸吸收了關(guān)鍵鍵要素。路路徑一目標(biāo)標(biāo)的概念來(lái)來(lái)自這種信信念，即相相信有效地地領(lǐng)導(dǎo)者通通過(guò)指明道道路與途徑徑可以幫助助下屬實(shí)現(xiàn)現(xiàn)他們的工工作目標(biāo)，，并通過(guò)為為下屬清理理路程中的的各項(xiàng)障礙礙和危險(xiǎn)使使下屬的旅旅程更為容容易。17-35路徑—目標(biāo)標(biāo)模型路徑-目標(biāo)標(biāo)理論提出出假設(shè)：如如果下屬在在某種程度度上將領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的行為為視為獲得得當(dāng)前滿(mǎn)足足的源泉或或是獲得未未來(lái)滿(mǎn)足的的手段時(shí)，，則領(lǐng)導(dǎo)者者的行為就就是可接受受的。在以下條件件下，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的行為為具有激勵(lì)勵(lì)作用（1）它使使得下屬需需要的滿(mǎn)足足取決于有有效的工作作績(jī)效；（2）它提提供了獲得得有效業(yè)績(jī)績(jī)所必需的的輔助、指指導(dǎo)、支持持和獎(jiǎng)勵(lì)。。權(quán)變理論路徑—目標(biāo)標(biāo)模型為了檢驗(yàn)這這些陳述，，豪斯確定定了四種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為。指示型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者-他們讓下屬屬知道對(duì)他他的期望是是什么，以以及完成工工作的時(shí)間間安排，并并對(duì)如何完完成任務(wù)給給予具體指指令。支持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者-他們十分友友善，表現(xiàn)現(xiàn)出對(duì)下屬屬各種需要要的關(guān)懷。。參與型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者-他們與下屬屬共同磋商商，并在決決策之前充充分考慮他他們的建議議成就取向型型領(lǐng)導(dǎo)者-他們?cè)O(shè)設(shè)置富有挑挑戰(zhàn)性的任任務(wù)目標(biāo)，，并期望下下屬實(shí)現(xiàn)自自己的最佳佳水平。路徑—目標(biāo)標(biāo)模型假定定，同一領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者可以以根據(jù)不同同的情境表表現(xiàn)出任何何一種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格17-37權(quán)變理論路徑—目標(biāo)標(biāo)模型兩大類(lèi)情境境(或權(quán)變變)變量作作為影響領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為與與結(jié)果之間間關(guān)系的中中間量下屬可控范范圍之外的的環(huán)境(包包括任務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)、正式式職權(quán)系統(tǒng)統(tǒng)、工作群群體等因素素)。下屬個(gè)人特特點(diǎn)中的內(nèi)內(nèi)容(包括括控制點(diǎn)、、過(guò)去經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、知覺(jué)能能力等)。。要使下屬的的產(chǎn)出最大大化，環(huán)境境因素決定定了需要什什么樣的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)類(lèi)型，下屬屬的個(gè)人特特點(diǎn)決定了了個(gè)體對(duì)于于環(huán)境和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者行為為如何解釋釋。17-38權(quán)變理論路徑—目標(biāo)標(biāo)模型這一理論指指出，當(dāng)環(huán)環(huán)境內(nèi)容與與領(lǐng)導(dǎo)者行行為彼此重重復(fù)時(shí)，或或領(lǐng)導(dǎo)者行行為與屬特特點(diǎn)不一致致時(shí)，效果果均不佳。。與高結(jié)構(gòu)化化和設(shè)計(jì)規(guī)規(guī)范的任務(wù)務(wù)相比，當(dāng)當(dāng)任務(wù)不明明或壓力過(guò)過(guò)大時(shí).指指示型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)會(huì)帶來(lái)更更高的滿(mǎn)意意度。當(dāng)下屬?gòu)氖率陆Y(jié)構(gòu)化任任務(wù)時(shí)，支支持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)會(huì)導(dǎo)致高高工作績(jī)效效和滿(mǎn)意度度，對(duì)高智力或或經(jīng)驗(yàn)豐富富的下屬來(lái)來(lái)說(shuō)，指示示型領(lǐng)導(dǎo)可可能被視為為累贅多余余。權(quán)變理論路徑—目標(biāo)標(biāo)模型組織中的正正式職權(quán)關(guān)關(guān)系越明確確、越官僚僚化，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者越應(yīng)展展現(xiàn)支持型型行為，降降低指示型型行為。當(dāng)工作群體體內(nèi)部存在在著實(shí)質(zhì)的的沖突時(shí)，，指示型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來(lái)來(lái)更高的員員工滿(mǎn)意度度。內(nèi)控型下屬屬對(duì)參與型型風(fēng)格更為為滿(mǎn)意。外控塑下屬屬對(duì)指示型型風(fēng)格更為為滿(mǎn)憊。當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)不明時(shí)，，成就取向向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格將會(huì)提提高下屬的的預(yù)期水平平，使他們們相信通過(guò)過(guò)努力可以以提高績(jī)效效水平。權(quán)變理論路徑—目標(biāo)標(biāo)模型路徑—目標(biāo)標(biāo)理論

環(huán)境的權(quán)變因素

任務(wù)結(jié)構(gòu)正式權(quán)力系統(tǒng)工作群體領(lǐng)導(dǎo)者行為

指示型支持型參與型成就取向型結(jié)果

績(jī)效滿(mǎn)意度下屬的權(quán)變因素

控制點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知能力17-41有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的最新觀點(diǎn)點(diǎn)事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與變革型型領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者-這些領(lǐng)導(dǎo)者者通過(guò)澄清清工作角色色與任務(wù)要要求，指導(dǎo)導(dǎo)并激勵(lì)下下屬向著既既定目標(biāo)的的方向前進(jìn)進(jìn)變革型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者-他們鼓勵(lì)下下屬為了組組織利益而而超越自身身利益對(duì)下屬產(chǎn)生生超乎尋常常的深遠(yuǎn)影影響關(guān)注每一個(gè)個(gè)下屬的興興趣所在改變了下屬屬對(duì)問(wèn)題的的看法激勵(lì)、調(diào)動(dòng)動(dòng)和鼓舞下下屬為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)群體目標(biāo)標(biāo)付出更大大的努力是站在事務(wù)務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的的肩膀上形形成的相當(dāng)多的證證據(jù)支持了了變革型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)顯著優(yōu)優(yōu)于事務(wù)型型領(lǐng)導(dǎo)17-42195有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的最新觀點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)袖魅力的的領(lǐng)導(dǎo)與愿愿景規(guī)劃的的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)袖魅力型型-一個(gè)熱情而而自信的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，他他的人格魅魅力和活動(dòng)動(dòng)能力影響響著人們以以某種特定定方式活動(dòng)動(dòng)能夠清晰生生動(dòng)地描述述愿景目標(biāo)標(biāo)，愿意為為了實(shí)現(xiàn)這這個(gè)目標(biāo)而而勇于前進(jìn)進(jìn)不懼失敗敗對(duì)環(huán)境限制制及下屬需需要十分敏敏感行為表現(xiàn)常常常超乎常常規(guī)領(lǐng)袖氣質(zhì)的的領(lǐng)導(dǎo)與下下屬的高績(jī)績(jī)效和高滿(mǎn)滿(mǎn)意度之間間有著十分分顯著的關(guān)關(guān)系可以通過(guò)培培訓(xùn)使個(gè)體體展現(xiàn)出領(lǐng)領(lǐng)袖魅力的的行為17-43p193有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的最新觀點(diǎn)點(diǎn)(續(xù))領(lǐng)袖魅力的的領(lǐng)導(dǎo)與愿愿景規(guī)劃的的領(lǐng)導(dǎo)(續(xù)續(xù))愿景規(guī)劃-能夠設(shè)計(jì)一一個(gè)現(xiàn)實(shí)的的、可信的的、誘人的的前景目標(biāo)標(biāo)具有引人注注目的鮮明明形象，它它撞擊著人人們的情感感、鼓舞著著人們的熱熱情、激發(fā)發(fā)著人們的的能量，去去實(shí)現(xiàn)組織織目標(biāo)組織成員還還要相信這這種愿景完完全可以實(shí)實(shí)現(xiàn)愿景規(guī)劃的的領(lǐng)導(dǎo)者具具備的技能能:向他人解釋釋愿景的能能力不但通過(guò)言言語(yǔ)更要通通過(guò)行動(dòng)表表達(dá)愿景的的能力在不同領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)情境中施施展并運(yùn)用用愿景的能能力17-44有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的最新觀點(diǎn)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角角色與傳統(tǒng)統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者者角色十分分不同要求的一些些技能:耐心地分享享信息信任他人并并放棄自己己的職權(quán)明白在什么么時(shí)候?qū)T員工進(jìn)行干干預(yù)重點(diǎn)關(guān)注兩兩個(gè)方面:對(duì)團(tuán)隊(duì)外部部事務(wù)的管管理對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)程程的推動(dòng)17-45可略有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的最新觀點(diǎn)點(diǎn)(續(xù))團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)(續(xù))四種具體的的領(lǐng)導(dǎo)角色色:對(duì)外聯(lián)絡(luò)官官-澄清其他人人對(duì)團(tuán)隊(duì)的的期望，從從外界收集集信息，并并與團(tuán)隊(duì)成成員分享這這些信息困難處理專(zhuān)專(zhuān)家-幫助員工針針對(duì)困難進(jìn)進(jìn)行交流，，并獲得解解決困難所所必需的資資源沖突管理者者-幫助人們明明確問(wèn)題所所在，誰(shuí)卷卷入了沖突突？可能的的解決方案案有哪些?教練-明確期望和和角色，提提供教育與與支持，為為成員的成成功喝彩，，盡一切努努力幫助團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員保保持高水平平的工作業(yè)業(yè)績(jī)17-46團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的的具體角色色教練困難處理專(zhuān)家沖突管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色對(duì)外聯(lián)絡(luò)官17-47有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的當(dāng)前問(wèn)題題領(lǐng)導(dǎo)者與權(quán)權(quán)力五種權(quán)力來(lái)來(lái)源法定權(quán)力-由于領(lǐng)導(dǎo)者者在組織中中身處某一一職位而獲獲得的權(quán)力力強(qiáng)制權(quán)力-領(lǐng)導(dǎo)者懲罰罰或控制的的能力下屬出于對(duì)對(duì)不利后果果的懼怕而而作出反應(yīng)應(yīng)獎(jiǎng)賞權(quán)力-可以帶來(lái)積積極效益或或獎(jiǎng)賞的權(quán)權(quán)力這些獎(jiǎng)賞可可以是對(duì)方方看重的任任何東西專(zhuān)家權(quán)力-是基于專(zhuān)業(yè)業(yè)技術(shù)、特特殊技能或或知識(shí)的影影響力參照權(quán)力-源自個(gè)人所所具備的令令人羨慕的的資源或人人格特點(diǎn)來(lái)自對(duì)另一一個(gè)人的敬敬重，以及及希望自己己成為那樣樣的人17-48可略有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的當(dāng)前問(wèn)題題創(chuàng)建信任的的文化信譽(yù)-誠(chéng)實(shí)、勝任任力和鼓舞舞他人的能能力受尊重的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中中，誠(chéng)實(shí)實(shí)這一要素素位列第一一信任-對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的的為人、人人格和能力力的信念確信權(quán)力與與影響不會(huì)會(huì)濫用給下屬授權(quán)權(quán)很重要必須相信員員工會(huì)利用用他們的新新權(quán)力來(lái)完完成任務(wù)織內(nèi)部與組組織之間非非權(quán)威性關(guān)關(guān)系的擴(kuò)展展17-49可略建立信任工作透明化講真話(huà)保護(hù)隱私始終如一兌現(xiàn)承諾信任分享情感展現(xiàn)實(shí)力公正17-50有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的當(dāng)前問(wèn)題題(續(xù))通過(guò)授權(quán)而而領(lǐng)導(dǎo)管理者越來(lái)來(lái)越多地通通過(guò)授權(quán)給給下屬而領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)他們快速?zèng)Q策的的需要組織精簡(jiǎn)的的事實(shí)，其其結(jié)果使得得很多管理理者的管理理幅度顯著著增加性別與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)男性與女性性確實(shí)采用用不同的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格女性更傾向向于采用民民主型風(fēng)格格，鼓勵(lì)參參與，共享享權(quán)力與信信息，并致致力于提高高下屬的自自我價(jià)值男性則更樂(lè)樂(lè)于使用指指示型、命命令加控制制型的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格17-51可略有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的當(dāng)前問(wèn)題題(續(xù))性別與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)(續(xù))有差異是好好事嗎?女性領(lǐng)導(dǎo)者者在很多測(cè)測(cè)量指標(biāo)上上被同事、、下屬、上上司評(píng)估的的分?jǐn)?shù)高于于她們的男男性對(duì)手可能的解釋是是:靈活性、團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作、互幫幫互助、信任任、信息共享享的特點(diǎn)迅速速地取代了僵僵化的結(jié)構(gòu)、、競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體體主義、控制制和保密這些些特點(diǎn)最好的管理者者認(rèn)真聆聽(tīng)下下屬的意見(jiàn)，，充分激勵(lì)和和支持他們的的下屬女性在這些方方面似乎比男男性更為出色色沒(méi)有一種風(fēng)格格可以放之四四海皆準(zhǔn)不能推斷女性性的管理風(fēng)格格總是好的17-52可略女性經(jīng)理在哪哪些方面做得得更好17-53有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)當(dāng)前問(wèn)題(續(xù)續(xù))領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與不不同的文化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有有效性受到民民族文化的影影響領(lǐng)導(dǎo)者受到文文化條件的約約束，因?yàn)橄孪聦俚钠谕谒麄兊奈奈幕A(chǔ)絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理論都是在在美國(guó)發(fā)展起起來(lái)的強(qiáng)調(diào)下屬的責(zé)責(zé)任而不是權(quán)權(quán)利看重達(dá)到自我我滿(mǎn)足感而不不是對(duì)職責(zé)的的承諾或是利利他的動(dòng)機(jī)看重工作本身身和民主化的的價(jià)值取向強(qiáng)調(diào)理性而不不是靈性、宗宗教或迷信17-54可略有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)當(dāng)前問(wèn)題(續(xù)續(xù))有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)根本本沒(méi)必要!在一些情境下下，領(lǐng)導(dǎo)者的的行為表現(xiàn)是是無(wú)關(guān)緊要的的降低領(lǐng)導(dǎo)的重重要性的因素素包括:一些下屬特點(diǎn)點(diǎn)，諸如經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、培訓(xùn)、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)取向、獨(dú)獨(dú)立需要，會(huì)會(huì)抑制領(lǐng)導(dǎo)的的效果一些工作特點(diǎn)點(diǎn)，諸如明確確性、規(guī)范化化，或當(dāng)該任任務(wù)本身可以以滿(mǎn)足個(gè)體需需要時(shí)，也大大大降低了員員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)變變量的需求一些組織特點(diǎn)點(diǎn)，諸如明確確正式的目標(biāo)標(biāo)、嚴(yán)格的規(guī)規(guī)章制度與程程序、高內(nèi)聚聚力的工作群群體，也可以以取代正式的的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)17-55可略9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。01:05:0501:05:0501:0512/21/20221:05:05AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2201:05:0501:05Dec-2221-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。01:05:0501:05:0501:05Wednesday,December21,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2201:05:0501:05:05December21,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。21十十二二月20221:05:05上上午01:05:0512月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月221:05上上午午12月月-2201:05December21,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/211:05:0501:05:0521December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線(xiàn)線(xiàn)向前。。。1:05:05上午午1:05上午午01:05:0512月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。01:05:0501:05:0501:0512/21/20221:05:05AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2201:05: