患者姓名更正管理流程修

PAGEPAGE31.0目的：因各種原因造成患者的姓名、年齡等信息不準確或出現(xiàn)錯誤，給患者復印病歷及患者醫(yī)保、農(nóng)合、商業(yè)保險的報銷帶來不便，醫(yī)院本著一切為患者著想的理念，制訂本規(guī)定。2.0適用范圍：適用于門診、住院及出院患者更正姓名的管理。3.0工作要求3.1住院患者更正姓名流程：流程責任崗位工作要求作業(yè)指導書/記錄收患者入院治療門診接診醫(yī)生開展門診治療，收治需住院治療的患者入院治療。提醒并核實患者信息門診接診醫(yī)生接診醫(yī)生辦理患者住院時，提醒患者（家屬）病人姓名要與身份證（醫(yī)保本）保持一致，并認真核實患者的年齡、住址等信息。開住院通知單門診接診醫(yī)生核實無誤后填寫《住院通知單》，并要求患者（家屬）確認簽字?！蹲≡和ㄖ獑巍泛炞执_認患者/家屬簽字確認。核對、提醒確認個人信息住院處接到《住院通知單》，再次核對信息，并提醒患者（家屬）再次確認個人信息。《住院通知單》入院登記住院處為核實無誤的患者辦理入院登記。核對患者個人信息臨床科室接診護士主管醫(yī)師1.患者住院后，接診護士、主管醫(yī)師負責最后核對患者姓名等個人信息。2.核對時或患者住院期間發(fā)現(xiàn)姓名同音不同字的錯誤或特殊情況而且有提供特殊說明的才予更改。其他情況不予更改。提出更正姓名申請患者/家屬患者提出更正的須填寫《就診病人要求更改姓名申請表》書面申請?！毒驮\病人要求更改姓名申請表》簽名按手印患者/家屬申請人（監(jiān)護人）在《就診病人要求更改姓名申請表》上手寫簽字按手印。提供證件復印件患者/家屬申請人（監(jiān)護人）提供本人身份證或戶口簿及復印件；由代理人申請的，還需提供代理人的身份證或戶口簿及復印件及授權(quán)委托書。與《就診病人要求更改姓名申請表》一起遞交主管醫(yī)師及科室負責人核實簽字?！毒驮\病人要求更改姓名申請表》核實簽名臨床科室主管醫(yī)師科主任核實簽名。審核蓋章科主任加具意見并蓋章。更正姓名住院處根據(jù)《就診病人要求更改姓名申請表》為患者更正姓名。《就診病人要求更改姓名申請表》資料隨病歷歸檔臨床科室主管醫(yī)師書面申請及相關(guān)證明由主管醫(yī)師負責隨病歷歸檔備查。3.2門診及出院患者更正姓名流程：流程責任崗位工作要求作業(yè)指導書/記錄提出更正姓名申請患者/家屬1.門（急）診患者交費后要求更正的，填寫《就診病人要求更改姓名申請表》書面申請。2.出院后的病歷，如確需更正姓名的，填寫《就診病人要求更改姓名申請表》書面申請?！毒驮\病人要求更改姓名申請表》簽名按手印患者/家屬申請人（監(jiān)護人）在《就診病人要求更改姓名申請表》上手寫簽字按手印。提供證件復印件患者/家屬申請人（監(jiān)護人）提供本人身份證或戶口簿及復印件；由代理人申請的，還需提供代理人的身份證或戶口簿及復印件及授權(quán)委托書。與《就診病人要求更改姓名申請表》交科主任審核?！毒驮\病人要求更改姓名申請表》審核臨床科主任審核《就診病人要求更改姓名申請表》和申請人證件。復印蓋章臨床科主任審核通過的，復印一份申請表再加具科室章后交患者作為更正說明。原件及資料歸檔臨床科室主管醫(yī)師1.門（急）診患者交費后要求更正姓名的，原件及相關(guān)資料存檔案室保存。2.出院后要求更正病歷上姓名的，原件及相關(guān)資料等隨