班級(jí)管理中的25種心理效應(yīng)

班級(jí)管理中的25種心理效應(yīng)》隨著對(duì)學(xué)生心理的關(guān)注，越來(lái)越多的心理知識(shí)被應(yīng)用到班級(jí)管理中。心理效應(yīng)作為一種特殊的心理現(xiàn)象，班主任如果能在班級(jí)管理中充分利用其積極作用，避免消極作用，就能夠提高班級(jí)管理的質(zhì)量，從而促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。角色效應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活中，人們以不同的社會(huì)角色參加活動(dòng)。這種因角色不同而引起的心理或行為變化被稱為角色效應(yīng)。人的角色的形成首先是建立在社會(huì)和他人對(duì)角色的期待上的，由于很多班主任普遍存在著對(duì)學(xué)生社會(huì)角色期望的偏差，比如“好學(xué)生”的標(biāo)準(zhǔn)就是學(xué)習(xí)好，而學(xué)習(xí)好的標(biāo)準(zhǔn)就是成績(jī)好，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和角色發(fā)展都帶來(lái)了消極的影響，學(xué)生出現(xiàn)了角色概念的偏差。一些學(xué)生常以“我的爸爸是經(jīng)理”、“我的爺爺是高干”等為炫耀，把自己與長(zhǎng)輩的角色等同起來(lái)，顛倒了角色概念的關(guān)系，致使這類學(xué)生養(yǎng)成狂妄自大、目中無(wú)人的畸形心態(tài)。在班級(jí)管理中班主任要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際合理地確定學(xué)生的角色，通過(guò)采取角色扮演、角色創(chuàng)造等形式實(shí)現(xiàn)學(xué)生的角色行為。暗示效應(yīng)暗示效應(yīng)是指在無(wú)對(duì)抗的條件下，用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對(duì)人們的心理和行為產(chǎn)生影響，從而誘導(dǎo)人們按照一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見(jiàn)，使其思想、行為與暗示者期望的目標(biāo)相符合。一般說(shuō)來(lái)兒童比成人更容易接受暗示。管理中常用的是語(yǔ)言暗示，如班主任在集體場(chǎng)合對(duì)好的行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)，就是對(duì)其他同學(xué)起到暗示作用。也可以使用手勢(shì)、眼色、擊桌、停頓、提高音量或放低音量等等。有經(jīng)驗(yàn)的班主任還常常針對(duì)學(xué)生的某一缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，選擇適當(dāng)?shù)碾娪?、電視、文學(xué)作品等同學(xué)生邊看邊議論或給學(xué)生講一些有針對(duì)性的故事，能產(chǎn)生較好的效果。門檻效應(yīng)心理學(xué)家查爾迪尼在替慈善機(jī)構(gòu)募捐時(shí)，僅僅是附加了一句話“哪怕是一分錢也好”就多募捐到一倍的錢物，這就是著名的門檻效應(yīng)。這一效應(yīng)的基本內(nèi)容就是由低要求開(kāi)始，逐漸提出更高的要求。查爾迪尼分析認(rèn)為，對(duì)人們提出一個(gè)很簡(jiǎn)單的要求時(shí)，人們很難拒絕，否則怕別人認(rèn)為自己不通人情；當(dāng)人們接受了簡(jiǎn)單的要求后，再提出較高的要求，人們?yōu)榱吮３终J(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一和給外界留下前后一致的印象，心理上就傾向于接受較高要求。這一效應(yīng)告訴我們，在對(duì)學(xué)生提出要求時(shí)要考慮學(xué)生心理接受能力，應(yīng)少一些，小一些，這樣才會(huì)取得好的教育效果。獎(jiǎng)懲效應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)學(xué)生行為的外部強(qiáng)化或弱化的手段，它通過(guò)影響學(xué)生的自身評(píng)價(jià)，能對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生重大影響，由獎(jiǎng)懲所帶來(lái)的行為的強(qiáng)化或弱化就叫做獎(jiǎng)懲效應(yīng)。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和信任，往往能激發(fā)一個(gè)人的自尊心和上進(jìn)心。但獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生的原則應(yīng)是精神獎(jiǎng)勵(lì)重于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，否則易造成“為錢而學(xué)”、“為班主任而學(xué)'的心態(tài)。同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)要抓住時(shí)機(jī)，掌握分寸，不斷開(kāi)化。當(dāng)然“沒(méi)有懲罰就沒(méi)有教育”，必要的懲罰是控制學(xué)生行為的有效信號(hào)。懲罰時(shí)用語(yǔ)要得體、適度，就事論事，使學(xué)生明白為什么受罰和怎樣改過(guò)。同時(shí)還應(yīng)注意的是獎(jiǎng)懲的頻率，從心理學(xué)的研究結(jié)果看，當(dāng)獎(jiǎng)懲的比例為5：1時(shí)往往效果最好。拆屋效應(yīng)魯迅先生曾于1927年在《無(wú)聲的中國(guó)》，文中寫下了這樣一段文字：“中國(guó)人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的，譬如你說(shuō)，這屋子太暗，說(shuō)在這里開(kāi)一個(gè)天窗，大家一定是不允許的。但如果你主張拆掉屋頂，他們就會(huì)來(lái)調(diào)和，愿意開(kāi)天窗了。”這種先提出很大的要來(lái)．接著提出較小較少的要求，在心理學(xué)上被稱為“拆屋效應(yīng)”。雖然這一效應(yīng)在成人生人活中多見(jiàn)，但也有不少學(xué)生學(xué)會(huì)了這些。如有的學(xué)生犯了錯(cuò)誤后離家出走，班主任很著急，過(guò)幾天學(xué)生安全回來(lái)后。班主任反倒不再過(guò)多地去追究學(xué)生的錯(cuò)誤了。實(shí)際上在這里，離家出走相當(dāng)于“拆屋”，犯了錯(cuò)誤相當(dāng)于“開(kāi)天窗”，用的就是拆屋效應(yīng)。因此，班主任在教育學(xué)生的過(guò)程中，教育方法一定恰當(dāng)，能被學(xué)生所接受，同時(shí)對(duì)學(xué)生的不合理要求或不良的行為絕不能遷就。特別要注意不能讓學(xué)生在這些方面養(yǎng)成與班主任討價(jià)還價(jià)的習(xí)慣。鏈狀效應(yīng)有一句俗話是“近朱者赤近墨者黑”，在心理學(xué)上這種現(xiàn)象被稱為鏈狀效應(yīng)，它是指人在成長(zhǎng)中的相互影響作用。這種效應(yīng)在年齡低的學(xué)生中表現(xiàn)得尤為明顯。就學(xué)生的鏈狀效應(yīng)看不是單方面的，既表現(xiàn)在思想品德方面的互相感染，也在個(gè)性、情緒、興趣、能力等方面發(fā)生綜合影響。利用學(xué)生的鏈狀效應(yīng)，讓不同性格的學(xué)生在一起可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。因此作為班主任，應(yīng)有意識(shí)地優(yōu)化學(xué)生周圍的環(huán)境，如讓嬌生慣養(yǎng)的學(xué)生與獨(dú)立性較強(qiáng)的朋友做伴，膽小畏法的學(xué)生應(yīng)和勇敢堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)生交友。禁果效應(yīng)“禁果”一詞源于《圣經(jīng)》，它講的是夏娃被神秘智慧樹(shù)上的禁果所吸引去偷吃被貶到人間，這種被禁果所吸引的逆反心理現(xiàn)象，稱之為“禁果”效應(yīng)。由于青少年處在特殊的發(fā)育期，好奇心強(qiáng)，逆反心理重，因此常出現(xiàn)禁果效應(yīng)。它給我們的啟示有兩個(gè)；1、不要把不好的東西當(dāng)成禁果，人為地增加對(duì)學(xué)生的吸引力。2、要把學(xué)生不喜歡而又有價(jià)值的事情人為地變成禁果以提高其吸引力。名人效應(yīng)美國(guó)心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，在給大學(xué)心理系學(xué)生講課時(shí)，向?qū)W生介紹說(shuō)聘請(qǐng)到舉世聞名的化學(xué)家。然后這位化學(xué)家說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)了一種新的化學(xué)物質(zhì)。這種物質(zhì)具有強(qiáng)烈的氣味，但對(duì)人體無(wú)害。在這里只是想測(cè)一下大家的嗅覺(jué)。接著打開(kāi)瓶蓋，過(guò)了一會(huì)兒，他要求聞到氣味的同學(xué)舉手，不少同學(xué)舉了手，其實(shí)這只瓶子里只不過(guò)是蒸餾水，化學(xué)家是從外校請(qǐng)來(lái)的德語(yǔ)教師。這種由于接受名人的暗示所產(chǎn)生的信服和盲從現(xiàn)象被稱為名人效應(yīng)。名人效應(yīng)的產(chǎn)生依賴于名人的權(quán)威和知名度。名人之所以成為名人，在他們那一領(lǐng)域必然有其過(guò)人之處，所以名人更能引起人們的好感、關(guān)注、議論和記憶。由于青少年的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)及心理發(fā)展，他們所希望的名人多為形式化、表面性的形象所吸引。他們喜歡的名人多為歌星、影星一類，出現(xiàn)追星現(xiàn)象。這就要求班主任要為學(xué)生選擇好“名人”，以促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)?？贪逍?yīng)生活中?？梢?jiàn)到這樣的例子：青年人往往認(rèn)為老年人墨守成規(guī)；而老年人又往往認(rèn)為青年人舉止輕浮。教授總是白發(fā)蒼蒼、文質(zhì)彬彬，工人則是身強(qiáng)力壯、舉止豪爽等。人們頭腦存在的關(guān)于某一類人的固定印象的心理現(xiàn)象被稱為刻板效應(yīng)。雖然這一效應(yīng)在群體心理中比較多見(jiàn)，但在不少班主任心中也存在。曾經(jīng)有位平時(shí)學(xué)習(xí)不好的學(xué)生有一階段學(xué)習(xí)特別刻苦，在期末考試時(shí)成績(jī)特別突出。知逍考試成績(jī)后，一些班主任說(shuō)的是“成績(jī)是不錯(cuò)，作弊了嗎？”由于平時(shí)班主任已對(duì)學(xué)生有了刻板印象，在學(xué)生進(jìn)步后還是以原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)學(xué)生，很容易造成偏見(jiàn)、成見(jiàn)，既傷了學(xué)生的自尊，也影響了班主任形象。鯰魚效應(yīng)沙丁魚捕撈后如果沒(méi)有刺激和活動(dòng)就會(huì)很快地死去，挪威漁民每次從海上歸來(lái)，為了不讓魚在途中死去，在魚艙室放幾條鯰魚，以挑起它們和沙丁魚之間的摩擦和爭(zhēng)端，使大量的沙丁魚在緊張中不斷地游動(dòng)。其結(jié)果不但避免了沙丁魚因窒息而死亡，而且還能保證它們活蹦亂跳地抵達(dá)港口。這種現(xiàn)象后來(lái)被人們稱之為“鯰魚效應(yīng)”。它給我們的啟示是：1、在適度的緊張中才能更好地發(fā)揮能力。因此，班主任要給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)適度的緊張氛圍，并引導(dǎo)學(xué)生在緊張中學(xué)會(huì)適應(yīng)。當(dāng)然我們也不否認(rèn)過(guò)度的緊張應(yīng)該避免，以防止對(duì)學(xué)生身心造成不可逆轉(zhuǎn)的傷害。2、要充分利用好班級(jí)中的“鯰魚”，班級(jí)中常常有這樣一些學(xué)生，這些學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)一般，但“能量”很大，特別活躍，在學(xué)生中有一定的號(hào)召力，他們?cè)谝欢ǔ潭壬嫌绊懼嗉?jí)的紀(jì)律和學(xué)習(xí)。如果不好好發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，則常常會(huì)起相反的作用。在班干部的設(shè)置上若能將這些人提拔到適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)崗位，就會(huì)產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)，班級(jí)活動(dòng)容易開(kāi)展，班集體建設(shè)更為順利。自己人效應(yīng)有一種效應(yīng)叫自己人效應(yīng)，就是說(shuō)要使對(duì)方接受你的觀點(diǎn)、態(tài)度，你就不惜同對(duì)方保持同體觀的關(guān)系，也就是說(shuō)，要把對(duì)方與自己視為一體。管理心理學(xué)中有句名言：“如果你想要人們相信你是對(duì)的，并按照你的意見(jiàn)行事．那就首先需要人們喜歡你，否則，你的嘗試就會(huì)失敗?！币虼?，班主任要真正把學(xué)生當(dāng)成自己人——做學(xué)生的知朋友。超限效應(yīng)著名作家馬克?吐溫有一次在教堂里聽(tīng)牧師演講。最初，他覺(jué)得牧師講得很使人感動(dòng)，就準(zhǔn)備捐款，并掏出自己的所有錢。過(guò)了十分鐘后，牧師還沒(méi)有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢；又過(guò)了十分鐘，牧師還沒(méi)有講完，他于是決定一分錢也不捐。到牧師終于結(jié)束了長(zhǎng)篇的演講開(kāi)始募捐時(shí)，馬克?吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，相反，還從盤子里偷了二元錢。這個(gè)故事告訴我們刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)久，會(huì)引起極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象，心理學(xué)上稱之為“超限效應(yīng)”'。這個(gè)效應(yīng)啟示我們，在批評(píng)或表?yè)P(yáng)學(xué)時(shí)，應(yīng)掌握一個(gè)“度”?！安患啊惫倘贿_(dá)不到既定的目標(biāo)，但“過(guò)度”又會(huì)產(chǎn)生超限效應(yīng)，非但起不到應(yīng)有的效果，甚至?xí)霈F(xiàn)一些反作用。配套效應(yīng)18世紀(jì)。法國(guó)有個(gè)哲學(xué)家叫丹尼斯?耿德羅，一天，朋友送他一件質(zhì)地精良、做工考究、圖案高雅的酒紅色睡袍。狄德羅非常喜歡，可他穿著華貴的睡袍在家里尋找感覺(jué)，總覺(jué)得家具顏色不對(duì)，地毯的針腳也粗得嚇人。于是為了與睡袍配套，舊的東西先后更新，書房終于跟上了睡袍的檔次，可他卻覺(jué)得很不舒服，因?yàn)椤白约壕尤槐灰患勖{迫了”。兩百年后，美國(guó)哈佛大經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱麗葉?施羅爾在《過(guò)度消費(fèi)的美國(guó)人》一書中，把這種現(xiàn)象稱作為“狄德羅效應(yīng)”．亦稱作為“配套效應(yīng)”，也就是人們?cè)趽碛辛艘患碌奈锲泛蟛粩嗯渲门c其相適應(yīng)的物品以達(dá)到心理平衡的現(xiàn)象。從學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程看，無(wú)論是好的行為還是不良的習(xí)慣，都可以找到引起這一行為的一件“睡袍”。在這里筆者想提醒班主任，應(yīng)為學(xué)生準(zhǔn)備幾件有價(jià)值的“睡袍”。首因效應(yīng)心理學(xué)家曾經(jīng)做了這樣的實(shí)驗(yàn)：讓學(xué)生評(píng)價(jià)一個(gè)人，把學(xué)生分成兩組，第一組先看介紹這個(gè)人內(nèi)向的材料，然后再看介紹這個(gè)人外向的材料；第二組恰恰相反。結(jié)果是第一組大部分評(píng)價(jià)他為內(nèi)向，第二組評(píng)價(jià)的多為外向，這象被稱為首因效應(yīng)，又稱第一印象。它是指第一次接觸陌生人或事物形成的印象，起到了先入為主的作用。它給我們的啟示是：1、班主任在剛接班后要全面了解學(xué)生，盡量避免受第一印象的影響對(duì)學(xué)生產(chǎn)生偏見(jiàn)，影響到以后的班級(jí)管理。2、在與學(xué)生初次接觸時(shí)，力爭(zhēng)給學(xué)生一個(gè)好的第一印象。這樣能縮短師生之間的距離，得到學(xué)生的信任，形成融洽的師生關(guān)系，為以后實(shí)施有效的教育奠定基礎(chǔ)。半途效應(yīng)半途效應(yīng)是指在激勵(lì)過(guò)程中到半途時(shí)，由于心理因素及環(huán)境因累的交互作導(dǎo)致的對(duì)于目標(biāo)行為的一種負(fù)面影響。大量的事實(shí)表明，人的目標(biāo)行為的中止期多發(fā)生在“半途”附近，在人的目標(biāo)行為過(guò)程的中點(diǎn)附近是一個(gè)極其敏感和極其脆弱的活躍區(qū)域。導(dǎo)致半途效應(yīng)的原因主要有兩個(gè)，一是目標(biāo)選擇的合理性，目標(biāo)選擇的越不合理越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)。二是個(gè)人的意志力，意志力越弱的人越容易出現(xiàn)半途效應(yīng)。這就要求班主任在平時(shí)教育學(xué)生時(shí)多注意學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，培養(yǎng)多方面的能力，同時(shí)多注意進(jìn)行意志磨練。行為學(xué)家提出了“大目標(biāo)、小步子”的方法，對(duì)于防止半途效應(yīng)的發(fā)生具有積極的意義。光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)、是指在觀察某個(gè)人時(shí)，對(duì)于他的某種品質(zhì)或特征有鮮明的知覺(jué)，從而掩蓋了其他特征。美國(guó)心理學(xué)家戴恩等人有個(gè)研究，讓被試者看一些照片。照片上的人分別是有魅力的、無(wú)魅力的和魅力中等的，然后讓被試者從與魅力無(wú)關(guān)的方面去評(píng)價(jià)這些人，如他們的職業(yè)、婚姻、能力等。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有魅力的人在各方面得到的評(píng)分都是最高的。無(wú)魅力者得分最低，這種漂亮的人各方面都好，實(shí)際上就是光環(huán)效應(yīng)的典型表現(xiàn)。很多班主任都有這樣的觀點(diǎn)，學(xué)生成績(jī)好，就樣樣都好；學(xué)生成績(jī)差，就覺(jué)得他一無(wú)是處。這就要求班主任既要充分注意學(xué)生特長(zhǎng)的發(fā)展和能力的提高，使學(xué)生的閃光點(diǎn)得到別人的認(rèn)可，受到別人的尊重，增強(qiáng)學(xué)生的自信。同時(shí)也應(yīng)注意，雖然對(duì)學(xué)生偏愛(ài)一些是人之常情，但過(guò)分的偏愛(ài)或溺愛(ài)都會(huì)導(dǎo)致感情用事，對(duì)錯(cuò)不分，有的還會(huì)一俊遮百丑，實(shí)際上對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)是很不利的。近因效應(yīng)由于最近了解的東西掩蓋了對(duì)某人一貫了解的心理現(xiàn)象叫做近因效應(yīng)。心理學(xué)家研究表明，對(duì)陌生人的知覺(jué)，第一印象有更大的作用；而對(duì)于熟悉的人，對(duì)他們的新異表現(xiàn)容易產(chǎn)生近因效應(yīng)。近因效應(yīng)在學(xué)生交往中也是常見(jiàn)的，例如兩個(gè)學(xué)生本來(lái)相處得很好，甲對(duì)乙堪稱關(guān)懷備至，可是卻因最近一次“得罪”了乙，就遭到乙的痛恨，這就屬于近因效應(yīng)的作用。同樣，在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中，大部分人都不可能始終給人留下很好的第一印象，這就要求班主任一是要不斷提高自己的能力，增強(qiáng)自身的吸引力；二是要不斷鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)步，讓學(xué)生能以新的姿態(tài)展現(xiàn)在外人面前，不斷激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步。齊加尼克效應(yīng)法國(guó)心理學(xué)家齊加尼克經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：將一批學(xué)生分成兩組，讓他們同時(shí)完成20項(xiàng)工作。結(jié)果一組順利完成了任務(wù)，而另一組卻未完成。試驗(yàn)表明，雖然受訓(xùn)者在接受任務(wù)時(shí)均呈現(xiàn)出一種緊張狀態(tài)，但順利完成任務(wù)者，其緊張情緒逐漸消失；而未完成任務(wù)者，緊張情緒卻持續(xù)存在，且呈加劇傾向。后一種現(xiàn)象被稱為“齊加尼克”效應(yīng)。這種效應(yīng)啟示我們：學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，學(xué)生長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài)，學(xué)習(xí)效果就會(huì)越來(lái)越差。作為班主任，必須重視這一效應(yīng)，采取有效措施，一是不要對(duì)學(xué)生提出過(guò)多、過(guò)高的要，二是班主任要設(shè)法幫助學(xué)生按時(shí)完成任務(wù)，以適當(dāng)緩解學(xué)生的緊張情緒，讓學(xué)生學(xué)得愉快。從眾效應(yīng)有一個(gè)成語(yǔ)叫做三人成虎。意思是說(shuō)，有三個(gè)人謊報(bào)市上有老虎聽(tīng)者就信以為真。這種人在社會(huì)群體中容易不加分析地接受大多數(shù)人認(rèn)同的觀點(diǎn)或行為的心理傾向被稱為從眾效應(yīng)。這一效應(yīng)的啟示是。班主任要善于發(fā)揮從眾效應(yīng)的積極作用。首先要有意識(shí)地通過(guò)班會(huì)、黑板報(bào)等輿論陣地大張旗鼓地進(jìn)行宣傳；其次，要抓好班團(tuán)干部和積極分子等基本隊(duì)伍的建設(shè)，組成堅(jiān)強(qiáng)的堡壘，及時(shí)發(fā)現(xiàn)班上的不良傾向，對(duì)癥下藥，將其遏制在萌芽狀態(tài)，以防止產(chǎn)生從眾效應(yīng)的負(fù)作用。馬太效應(yīng)《圣經(jīng)》中“馬太福音”里有一句名言：“凡是有的，還要加給他，叫他余；沒(méi)有的，連他所有的也要奪過(guò)來(lái)。美國(guó)著名哲學(xué)家羅帕特?默頓發(fā)現(xiàn)了同樣的現(xiàn)象，即榮譽(yù)越多的科學(xué)家，授予他的榮譽(yù)就越多；而對(duì)那些默默無(wú)聞的科學(xué)家，對(duì)其做出的成績(jī)往往不予承認(rèn)。他于1973年把這種現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。在班級(jí)管理中，就是好學(xué)生好對(duì)待，差學(xué)生差對(duì)待；而好與差的標(biāo)準(zhǔn)主要還是學(xué)習(xí)成績(jī)。對(duì)于一些班主任心中的好學(xué)生來(lái)說(shuō)，愛(ài)“過(guò)剩”的時(shí)候，就會(huì)貶值，他們對(duì)表?yè)P(yáng)就會(huì)變得麻木不仁，認(rèn)為一切都是理所當(dāng)然。這種優(yōu)越的社會(huì)心理環(huán)境會(huì)使他們?cè)诔砷L(zhǎng)中變得非常脆弱，經(jīng)不起挫折。而對(duì)另外一些學(xué)生僅僅因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)不高，就會(huì)長(zhǎng)期處在被班主任的關(guān)愛(ài)遺忘的角落，這種人為造成的惡劣的心理環(huán)境，將會(huì)使他們情緒偏激、行為帶有觸發(fā)性和沖動(dòng)性，這樣必然導(dǎo)致學(xué)生個(gè)性的畸形發(fā)展，引發(fā)學(xué)生的心理障礙。期望效應(yīng)有一次，心理學(xué)家羅森塔爾到一個(gè)學(xué)校里做完調(diào)查后，劃了一部分名單告訴班主任，這些學(xué)生很有發(fā)展?jié)摿?。但要求班主任不要告訴學(xué)生、一個(gè)學(xué)期后發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生進(jìn)步很快。其實(shí)這些學(xué)生都是隨便劃出的，這就是著名的羅森塔爾效應(yīng)，又叫期望效應(yīng)。它告訴我們，真誠(chéng)的期待和不懈的努力，終會(huì)結(jié)出預(yù)期的果實(shí)。平時(shí)，班主任要對(duì)學(xué)生充滿信心，寄予厚望，使這種真誠(chéng)的期待成為學(xué)生發(fā)展的動(dòng)力和方向。情緒效應(yīng)古希臘有個(gè)杰出的哲學(xué)家叫德漠克利特，他總是笑臉迎人，不擺架子，被人美稱為“含笑哲學(xué)家”。現(xiàn)在的商店、賓館的服務(wù)員都開(kāi)展了“微笑服務(wù)”，目的是取得良好的情緒效應(yīng)。同樣，如果我們?cè)谄綍r(shí)，特別是在班主任工作不順利或情緒不好的時(shí)候能注意調(diào)整，多給學(xué)生以笑臉，給學(xué)生以信任，為學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的心理環(huán)境，那么，在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，即使我們嚴(yán)厲地批評(píng)他，他也會(huì)認(rèn)為這是為他好，從而能虛心地接受我們的批評(píng)。空白效應(yīng)心理實(shí)驗(yàn)表明，在演講的過(guò)程中，適當(dāng)?shù)亓粢恍┛瞻?，?huì)取得良好的演講效果，這就是空白效應(yīng)。它給我們的啟示是，班主任要善于留白，如在表達(dá)方面留白，針對(duì)某些問(wèn)題，班主任不妨先不說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，讓學(xué)生去想、去說(shuō)，讓學(xué)生有表達(dá)自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐方面留日，給學(xué)生一個(gè)鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的動(dòng)手能力。在思考方面留白，班主任應(yīng)給學(xué)生思考分析的機(jī)會(huì)。讓學(xué)生獨(dú)立地思考、判斷和面對(duì)，學(xué)生的分析能力就會(huì)逐漸提高。在批評(píng)方面留日，批評(píng)之后，留有學(xué)生自己去思考、自己去責(zé)備的時(shí)間。這樣學(xué)生就不會(huì)有一種被“究追不舍'之感，反抗心理就會(huì)銳減。南風(fēng)效應(yīng)有一則寓言，講北風(fēng)南風(fēng)打賭，看誰(shuí)能把行人的大衣脫掉。北風(fēng)勁，可越刮，行人把大衣裹得越緊；南風(fēng)徐徐，輕柔溫柔，使人自覺(jué)地把大衣脫下。南風(fēng)之所以能達(dá)到目的，就是因?yàn)樗槕?yīng)了人的內(nèi)在需要，使人的行為變?yōu)樽杂X(jué)。這種以啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產(chǎn)生的心理反應(yīng)，我們稱之為“南風(fēng)效應(yīng)”。在班級(jí)管理中，班主任一是要了解學(xué)生的特點(diǎn)，采取符合學(xué)生實(shí)際和需要的管理方式。二是管理措施要人性化。班主任要尊重學(xué)生的人格和自信心，相信學(xué)生都有一顆向上、向善的心，在情感上尊重人、關(guān)心人。在行為上激勵(lì)人、煥發(fā)人，容忍學(xué)生的缺點(diǎn)，客觀、理智、科學(xué)地處理教育教學(xué)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。貝爾納效應(yīng)英國(guó)學(xué)者貝爾納勤奮刻苦，同時(shí)又有很高的天賦。如果他畢生研究晶體學(xué)或生物化學(xué)，很有可能獲得諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走另一條路——為他人去做一架云梯，把一個(gè)富有開(kāi)拓性的課題提出來(lái)，指引別人登上科學(xué)的高峰，這一舉動(dòng)被科學(xué)家們稱為“貝爾納效應(yīng)”。作為班主任，不一定有貝爾納的天賦，也不一定是某學(xué)科的專家學(xué)者，但與學(xué)生相比，總在一些方面占有一定的優(yōu)勢(shì)。班主任只要認(rèn)真地把自己的優(yōu)勢(shì)加以發(fā)揮和利用，就能逐步培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣愛(ài)好，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的求知欲，從而促使學(xué)生更快地進(jìn)步，產(chǎn)生“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)'的效果。當(dāng)然這些效應(yīng)的啟示遠(yuǎn)不上這些，還需要“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”。同樣。在現(xiàn)實(shí)生活中也有很多心理效應(yīng)和現(xiàn)象，需要班主任不斷地探索，以提高我們的教育質(zhì)量。你不能左右天氣,但可以改變心情。你不能改變?nèi)菝?但可以展現(xiàn)笑容。你不能控制別人,但可以掌握自己。你不能預(yù)知明天,但可以利用今天。你不能樣樣勝利,但可以事事盡力！從"木桶效應(yīng)"看班級(jí)管理一只沿口不齊的木桶，其存水量的多少，不取決于最長(zhǎng)的那塊木板，而取決于最短的那塊木板。這就是管理學(xué)中的“木桶理論”。這一理論，對(duì)于班主任做好班級(jí)管理工作，很有啟迪作用。一個(gè)班級(jí)，總是由幾十名學(xué)生組成的，正如一只木桶是由若干塊木板組成的一樣，組成木桶的木板有長(zhǎng)有短，組成班級(jí)的學(xué)生也有“長(zhǎng)”有“短”，因此，要建立優(yōu)秀班集體，達(dá)到整體優(yōu)化的目的，作為班級(jí)管理的主導(dǎo)者班主任，必須分清學(xué)生群體中的“長(zhǎng)板”和“短板”，然后采取科學(xué)的方法，把“短板”變成“長(zhǎng)板，”從而使班級(jí)這個(gè)“木桶”的“存水量”達(dá)到最大值。首先，要善于認(rèn)識(shí)“長(zhǎng)短”。班主任在日常管理中、對(duì)每個(gè)學(xué)生要仔細(xì)觀察，周密調(diào)查，認(rèn)真研究。由于每一個(gè)學(xué)生的家庭環(huán)境、先天素質(zhì)與自身努力程度不同，因而他們的思想狀況、學(xué)習(xí)成績(jī)及性格愛(ài)好等也不一樣。如有的思想進(jìn)步，積極向上，有的則得過(guò)且過(guò)，不思進(jìn)?。挥械年P(guān)心集體，熱愛(ài)勞動(dòng)；有的則對(duì)集體漠不關(guān)心，做事怕苦畏難；有的學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)優(yōu)良，有的則懶于學(xué)習(xí)，虛度光陰；有的性情開(kāi)朗，興趣廣泛，有的則沉默寡言，很少活動(dòng)，等等，認(rèn)識(shí)了學(xué)生中的“長(zhǎng)”與“短”，才能做到“有的放矢”，“對(duì)癥下藥”。其次，要善于“短中見(jiàn)長(zhǎng)”。在幾十個(gè)人的班級(jí)中，免不了會(huì)有少數(shù)后進(jìn)生，班主任應(yīng)該全面正確地看待他們，不能僅看到“短”處而見(jiàn)不到“長(zhǎng)”處，從而形成“暈輪效應(yīng)（”即以偏概全）。要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點(diǎn)”，如有的遵守紀(jì)律的自覺(jué)性不夠高，但能見(jiàn)義勇為，助人為樂(lè)；有的文化成績(jī)不夠理想，但文體方面有一定的特長(zhǎng)，有的外表沉默寡言，卻能獨(dú)立思考，對(duì)有些問(wèn)題常有獨(dú)到的見(jiàn)解：有的雖然一時(shí)落后于人，但內(nèi)心也有爭(zhēng)上游、爭(zhēng)榮譽(yù)的欲望、等等。這就需要我們班主任全面了解、善于觀察從“短”中發(fā)現(xiàn)“長(zhǎng)”處，進(jìn)而做到揚(yáng)“長(zhǎng)”避“短?！痹俅?，要善于彌補(bǔ)“短”處。班主任在認(rèn)清學(xué)生的“長(zhǎng)短”之后，要尋求補(bǔ)“短”的有效途徑和方法。對(duì)常常違反紀(jì)律的學(xué)生，要開(kāi)展個(gè)別談心活動(dòng)，進(jìn)行耐心說(shuō)服和引導(dǎo)；對(duì)文化學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，要降低要求，循序漸進(jìn)，多做個(gè)別輔導(dǎo)；對(duì)性格內(nèi)向、沉默寡言的學(xué)生，要經(jīng)常組織各種活動(dòng)，多給他們鍛煉的機(jī)會(huì)；對(duì)暫時(shí)落后，尚有進(jìn)取欲望的學(xué)生，要多加鼓勵(lì)和指導(dǎo)。這里我們特別要注意對(duì)有“短”處的學(xué)生，要多增加感情投資，給點(diǎn)“偏愛(ài)”，傾注愛(ài)心、熱情和期望，對(duì)他們?nèi)〉玫狞c(diǎn)滴成績(jī)，都要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。這樣，在他們身上就會(huì)產(chǎn)生“羅森塔爾效應(yīng)”（即愛(ài)的效應(yīng)），他們就會(huì)由“短板”逐漸變成“長(zhǎng)板”，從而增大班級(jí)“木桶”的存水量。最后，要善于創(chuàng)設(shè)“取長(zhǎng)補(bǔ)短”的環(huán)境。班級(jí)是一個(gè)學(xué)生群體，我們應(yīng)注意發(fā)揮群體之間的相互影響和感染作用。在班級(jí)這個(gè)群體中，常常會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象：先進(jìn)的學(xué)生容易躊躇滿志，看不起后進(jìn)的學(xué)生；后進(jìn)的學(xué)生一方面常有自卑感，不愿同先進(jìn)的學(xué)生接近，另一方面，對(duì)先進(jìn)的學(xué)生抱有戒備和嫉妒心理，彼此之間存在嚴(yán)重的心理隔閡。面對(duì)這種情況，班主任要善于在他們中間，架起溝通的橋梁，連起友誼的紐帶，針對(duì)雙方的心理，抓住契機(jī)，消除他們之間的誤解和隔閡，要?jiǎng)裾f(shuō)先進(jìn)的學(xué)生伸出熱情的手，真誠(chéng)地幫助和關(guān)心后進(jìn)的學(xué)生，同時(shí)，引導(dǎo)后進(jìn)的學(xué)生主動(dòng)地向先進(jìn)的學(xué)生學(xué)習(xí)，向先進(jìn)的學(xué)生看齊。在班級(jí)中逐步形成一種相互尊重，和諧一致，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步的氛圍，從而形成群體合力，發(fā)揮班級(jí)的整體功能。綜上可知，只要我們正確地對(duì)待學(xué)生中的“長(zhǎng)”和“短”，切實(shí)做好補(bǔ)“短”工作，班級(jí)這個(gè)“木桶”就會(huì)增大容量，建立優(yōu)秀班集體的目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。心理學(xué)上提出的“破窗理論”認(rèn)為：如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打碎更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會(huì)給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)。班級(jí)管理也是這個(gè)道理，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會(huì)滋生并蔓延開(kāi)來(lái)。它給我們的啟示是：必須及時(shí)修好第一個(gè)被打碎的窗戶玻璃。我們中國(guó)有句成語(yǔ)叫防微杜漸，說(shuō)的正是這個(gè)道理。學(xué)校班級(jí)管理借鑒“破窗理論”有著十分重要的意義。一、“破窗效應(yīng)”在班級(jí)管理中的表現(xiàn)和危害我們經(jīng)常可以見(jiàn)到這樣的情形或事件：班級(jí)的凳子，今天少一個(gè)螺絲、斷一條腿，你不追查原因、落實(shí)責(zé)任及時(shí)修理，明天就可能掉另一條腿，后天另一張桌子就可能同樣遭此厄運(yùn)；某同學(xué)腳下有一張紙，你我不去及時(shí)拾起，說(shuō)不定過(guò)一會(huì)兒就會(huì)有兩張、三張；個(gè)別同學(xué)在課堂上看小說(shuō)、睡覺(jué)，自習(xí)課上打游戲機(jī)、閑聊、喧嘩，平時(shí)作業(yè)抄襲，老師不及時(shí)加以制止，過(guò)不了幾天班級(jí)就會(huì)像一個(gè)無(wú)序吵鬧的市場(chǎng)。上面這些，我們都可看作“破窗效應(yīng)”。班級(jí)一旦出現(xiàn)“破窗效應(yīng)”，這個(gè)班級(jí)的問(wèn)題就會(huì)層出不窮，班主任工作就會(huì)處于被動(dòng)狀態(tài)。久而久之，學(xué)校、老師乃至其他班級(jí)的學(xué)生便會(huì)對(duì)這個(gè)班級(jí)產(chǎn)生不好的印象，而這個(gè)班級(jí)的學(xué)生也會(huì)逐漸認(rèn)同這種印象，并自覺(jué)不自覺(jué)地朝著這個(gè)方向發(fā)展。慢慢地，在這種氛圍下，壞風(fēng)氣、壞習(xí)慣、壞思想就會(huì)乘虛而入，滋長(zhǎng)蔓延起來(lái)，于是這個(gè)班級(jí)真的就如人們所預(yù)料的那樣不行了。二、“破窗效應(yīng)”在班級(jí)管理中的誘發(fā)因素在班級(jí)管理工作中，誘發(fā)“破窗效應(yīng)”的因素有很多，概括起來(lái)主要有以下幾種：1．對(duì)“第一次”不重視。任何事情的第一次都非常重要，對(duì)班級(jí)建設(shè)過(guò)程中各種“第一次”的處理也同樣至關(guān)重要。第一次班會(huì)課，第一次作業(yè)，第一次大掃除??如果每個(gè)“第一次”，班主任都能認(rèn)真設(shè)計(jì)，嚴(yán)格實(shí)施，那么今后這些活動(dòng)就能很好地完成；反之，若有某個(gè)“第一次”不到位、不嚴(yán)密，想再亡羊補(bǔ)牢，嚴(yán)格要求，難度就大得多，這樣下去就會(huì)形成“破窗效應(yīng)”。2．對(duì)錯(cuò)誤行為的制止不及時(shí)。在班級(jí)管理中，一些教師常常忽視了對(duì)班級(jí)中出現(xiàn)的小錯(cuò)誤、小行為的及時(shí)制止和處理，如教室地面上有一張廢紙、一口痰、學(xué)生一次遲到、一次不衛(wèi)生等。長(zhǎng)此以往，就會(huì)產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”。3．對(duì)錯(cuò)誤行為的教育不得法。有時(shí)班主任對(duì)犯錯(cuò)誤學(xué)生的批評(píng)只是輕描淡寫或蜻蜓點(diǎn)水，教育不能深入人心，學(xué)生很有可能出現(xiàn)陽(yáng)奉陰違的現(xiàn)象。表面上承認(rèn)錯(cuò)誤，接受教育，實(shí)際上“心結(jié)”仍未解開(kāi)，伺機(jī)再動(dòng)。這樣，也容易產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”。4．對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行不嚴(yán)格。一所學(xué)校，有校紀(jì)校規(guī)；一個(gè)班，也有班紀(jì)班風(fēng)。但是，如果對(duì)犯錯(cuò)誤學(xué)生教育、懲罰不嚴(yán)格，不能做到“有法必依、違法必究”，就會(huì)使壞風(fēng)氣、壞習(xí)慣、壞思想有機(jī)可乘，也會(huì)產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”。三、防止“破窗效應(yīng)”的措施1．勤管，預(yù)防要得當(dāng)。有些人常常喜歡等事情發(fā)生后才來(lái)做文章，事實(shí)上，這樣一方面?zhèn)α藢W(xué)生，另一方面也使班級(jí)工作顯得被動(dòng)。因此，平時(shí)的預(yù)防才是最根本的。教師要經(jīng)常做到有事無(wú)事勤下班，勤管理、勤督促。提醒、暗示那些有犯錯(cuò)誤苗頭的人，防患于未然。2．狠抓，處理要及時(shí)。打蛇要打七寸，處理事故也要做到快、準(zhǔn)、狠。處理要及時(shí)，教育要到位，懲罰要夠火候。而且，班主任有必要“小題大做”，防止“千里之堤，潰于蟻穴”。及時(shí)修好“第一個(gè)被打碎的窗戶玻璃”，做到抓好每一件小事，不放過(guò)每一個(gè)小錯(cuò)。3．立法，執(zhí)行要堅(jiān)決。應(yīng)該在班級(jí)中廣泛征求大家的意見(jiàn)，達(dá)成一致的認(rèn)可，建立起一整套行之有效的規(guī)章制度，大家共同來(lái)遵守，讓學(xué)生“有法可依，有法必依”。如果班級(jí)中有一整套完善的班級(jí)管理的規(guī)章制度，而且能夠嚴(yán)格執(zhí)行的話，則“破窗”難成“效應(yīng)”。總之，“破窗理論”在班級(jí)管理中有著重要的借鑒意義和指導(dǎo)作用?！鞍嗉?jí)無(wú)小事，件件育人；班級(jí)無(wú)小節(jié)，處處立則”。班主任、任課教師、班干部、學(xué)