如何把團(tuán)隊(duì)凝聚力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力

關(guān)于如何把團(tuán)隊(duì)凝聚力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力第一頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的能力已經(jīng)難以取得巨大的成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣：“團(tuán)結(jié)就是力量”。只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的直銷團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的直銷員，才能夠把直銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力有效地轉(zhuǎn)化為高效直銷團(tuán)隊(duì)的無(wú)窮動(dòng)力，自己所在的直銷團(tuán)隊(duì)才能隊(duì)伍不斷壯大，戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。第二頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日如何把團(tuán)隊(duì)凝聚力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力1、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)2、為直銷員提供“深造”的機(jī)會(huì)4、鼓勵(lì)直銷員的創(chuàng)造力5、直銷團(tuán)隊(duì)分工與合作6、增強(qiáng)直銷領(lǐng)導(dǎo)才能8、充分發(fā)揮直銷領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用9、靈活授權(quán)，及時(shí)決策第三頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日1、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)在直銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，設(shè)計(jì)高效直銷團(tuán)隊(duì)，雖不是一件輕松的事情，但也不像多數(shù)人認(rèn)為的那樣，是一件非常困難的事情。通?？梢越柚恍┏Ｒ?jiàn)的管理工具，簡(jiǎn)化直銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。直銷團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等；通過(guò)這些分析，最后獲得在直銷團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。每一個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而直銷團(tuán)隊(duì)要取得業(yè)績(jī)銷售的成功，又能夠正確面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境，評(píng)估直銷團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出直銷團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。第四頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日以直銷團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見(jiàn)、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是直銷團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，直銷團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)；直銷團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等，都必須因勢(shì)利導(dǎo)，把握良機(jī)。怎樣行動(dòng)涉及到直銷團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行問(wèn)題。即直銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等。因此，直銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，以建立直銷團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，目前在很多直銷團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。直銷團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面的影響是什么？以增強(qiáng)直銷團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。第五頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日2、為直銷員提供“深造”的機(jī)會(huì)只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型直銷團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來(lái)看，傳統(tǒng)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng)，他們大多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不很自覺(jué)吸取新知識(shí)，也不積極開(kāi)展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型直銷團(tuán)隊(duì)里，無(wú)論是從機(jī)制上，還是觀念上，都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。面對(duì)這樣的直銷員，直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。第六頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日彼得?圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中講到，作為團(tuán)隊(duì)，組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么？實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉：一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域，這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個(gè)腿，凳子就會(huì)倒掉，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說(shuō)每個(gè)核心能力都非常重要。總體來(lái)說(shuō)，直銷團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)直銷團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果，其個(gè)別直銷員的成長(zhǎng)速度也比其他的學(xué)習(xí)方式快得多。第七頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日3、聽(tīng)取直銷員的見(jiàn)解在直銷團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^(guò)度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對(duì)于過(guò)程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。此外，要保證直銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過(guò)程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證直銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。第八頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日4、鼓勵(lì)直銷員的創(chuàng)造力只有不斷地創(chuàng)新才能保持直銷團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)新能力從哪里來(lái)呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高直銷員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而直銷員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的直銷行業(yè)，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。其實(shí)，創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在直銷團(tuán)隊(duì)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮直銷團(tuán)隊(duì)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有直銷團(tuán)隊(duì)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰(shuí)在這方面把握得好、做得好，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持長(zhǎng)久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，并最終在競(jìng)爭(zhēng)中打敗對(duì)手。第九頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日5、直銷團(tuán)隊(duì)分工與合作直銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由直銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過(guò)程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說(shuō)，直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)直銷員的能力；直銷員擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但每個(gè)階層也要能對(duì)其他階層熟悉、了解，并能在直銷工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，無(wú)法實(shí)施運(yùn)作。第十頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日6、增強(qiáng)直銷領(lǐng)導(dǎo)才能增強(qiáng)和發(fā)揮直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先，領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對(duì)直銷團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團(tuán)隊(duì)直銷員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。第十一頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日7、充分發(fā)揮直銷領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用首先，直銷團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。直銷成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)直銷團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。其次，直銷團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。直銷團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧。領(lǐng)導(dǎo)要幫助直銷團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的知識(shí)，以利于銷售目標(biāo)的及時(shí)完成。再次，直銷團(tuán)隊(duì)與本公司其他系統(tǒng)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在直銷工作過(guò)程中，直銷團(tuán)隊(duì)與本公司其他系統(tǒng)之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為自我的直銷團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與其他系統(tǒng)不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第十二頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日8、充分發(fā)揮直銷領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用在直銷工作過(guò)程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)直銷員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。第十三頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日9、靈活授權(quán)，及時(shí)決策隨著直銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與團(tuán)隊(duì)決策，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開(kāi)展工作。首先，通過(guò)靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己直銷團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與直銷員之間的體現(xiàn)。其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。再次，靈活授權(quán)，有利于及時(shí)決策。一方面直銷團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)、外部環(huán)境的變化及時(shí)決策；另一方面，通過(guò)靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過(guò)程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與直銷團(tuán)隊(duì)或社會(huì)之間的關(guān)系，從外部保障直銷團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。第十四頁(yè)，共十六頁(yè)，2022年，8月28日總之，直銷團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。直銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。直銷團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為直銷團(tuán)隊(duì)成員對(duì)直銷團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及直銷團(tuán)隊(duì)的地位。直銷團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標(biāo)，直銷團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著直銷團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的