某藥品市場調(diào)查報告

調(diào)查背景河南省宛西制藥股份有限公司（宛西制藥）是一家知名的中成藥生產(chǎn)廠家，它生產(chǎn)了一系列以“太圣牌”命名的中成藥。其中，六味地黃丸是宛西制藥的龍頭產(chǎn)品，去年其年銷售額達(dá)到1.14億，占全廠年銷售額的43%。宛西制藥目前的目標(biāo)是將其年銷售額提升至2-2.5億。另外，由于宛西制藥新近收購了南陽仲景制藥廠，所以將其本身的“太圣牌”與仲景制藥的“仲景牌”進(jìn)行品牌重組也是宛西制藥所面臨的緊迫任務(wù)。本次調(diào)查是策劃公司為制作策略計劃書而進(jìn)行的一次策略發(fā)展研究，以幫助客戶對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深入的了解，包括他們對藥品的使用習(xí)慣及態(tài)度等，并對廣告概念進(jìn)行測試，以了解產(chǎn)品的優(yōu)勢及特點(diǎn)。調(diào)查目的對六味地黃丸的消費(fèi)者進(jìn)行了解，包括他們的媒介習(xí)慣，對自身病癥、現(xiàn)有產(chǎn)品的使用及態(tài)度等。了解消費(fèi)者對“太圣牌”六味地黃丸的看法。探討“太圣牌”與“仲景牌”品牌重組的可能性。尋找六味地黃丸，特別是“太圣牌”六味地黃丸能否進(jìn)入新的市場區(qū)割。對“太圣牌”六味地黃丸的新老包裝進(jìn)行測試。確定“太圣牌”六味地黃丸的傳播概念調(diào)查方法調(diào)查地點(diǎn)：根據(jù)客戶要求，調(diào)查在上海和哈爾濱兩個城市進(jìn)行。為了更好地完成調(diào)查任務(wù)，本次調(diào)查共分兩個階段進(jìn)行：第一階段：分層隨機(jī)入戶訪問（定量），各城市300，共600

被訪者要求：當(dāng)?shù)爻鞘芯用?；文化程度?0-40歲：高中/中專/中技及以上；41歲以上：初中及以上；過去12月內(nèi)有耳鳴、盜汗等“體虛”癥狀，并不拒絕采取滋補(bǔ)或藥物方式進(jìn)行改善；過去6個月內(nèi)未接受過任何市場調(diào)查活動；不在相關(guān)行業(yè)工作。每城市被訪者分層情況年齡合計30-40歲41-55歲56-65歲性別男505050150女505050150合計100100100300定量被訪者情況簡述城市性別年齡(歲)學(xué)歷（%）家庭收入（元/月）（%）合計(%)初中高中大專大本及以上801-12001201-20002001-30003001-40004001-60006001以上上海男30-40(50)64.032.04.046.024.024.04.02.016.741-55(50)26.064.08.02.044.032.08.014.02.016.756-65(50)42.036.012.010.052.034.06.04.04.016.7合計(150)22.754.717.35.347.330.012.77.02.650.0女30-40(50)84.016.040.036.014.04.06.016.741-55(50)42.050.08.062.020.014.02.016.756-65(50)68.024.04.04.058.018.016.08.016.7合計(150)36.752.79.31.353.324.714.75.32.050.0合計(%)(300)30.353.013.33.350.327.313.76.32.4100.0哈爾濱男30-40(50)72.024.04.056.036.04.02.02.016.741-55(50)54.036.06.04.062.022.014.02.016.756-65(50)48.026.018.08.060.018.018.04.016.7合計(150)34.044.716.05.359.325.312.02.70.750.0女30-40(50)72.018.010.064.024.02.02.016.741-55(50)56.028.010.06.064.034.02.016.756-65(50)68.026.02.04.056.032.010.02.016.7合計(150)41.342.010.06.761.330.06.70.71.350.0合計(%)(300)37.743.313.06.060.327.79.31.71.0100.0男性的受教育水平略高于女性。定量被訪者情況簡述定量被訪者情況簡述比較兩城市被訪者的職業(yè)情況可發(fā)現(xiàn)：兩城市被訪者中均以離退休人員為主，這與本次調(diào)查被訪者的年齡構(gòu)成有關(guān)。上海：商業(yè)、企業(yè)人員較多，主要有：

商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員；

一般企業(yè)職工；

企業(yè)管理人員哈爾濱：工業(yè)、生產(chǎn)業(yè)人員較多，主要有：

工人；

各類專業(yè)技術(shù)人員；

商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員調(diào)查方法第二階段：小組座談會（）（定性），每個城市分8組，每組6人，共16組，具體的分組情況如下：

被訪者要求：當(dāng)?shù)爻鞘芯用?；中等月收入及以上，高中及以上文化程度；較常服用中成藥或滋補(bǔ)品；過去6個月內(nèi)沒有接受過任何市場調(diào)查活動，且不在相關(guān)行業(yè)工作。組別性別年齡藥品的使用情況第一組用戶組男41-55歲六味地黃丸的使用者，其中包括當(dāng)?shù)馗髦饕放频氖褂谜呒爸辽僖幻疤ヅ啤绷兜攸S丸的使用者第二組30-40歲第三組非用戶組41-55歲非六味地黃丸的使用者，但有耳鳴、盜汗等“體虛”癥狀第四組30-40歲第五組用戶組女41-55歲六味地黃丸的使用者，其中包括當(dāng)?shù)馗髦饕放频氖褂谜呒爸辽僖幻疤ヅ啤绷兜攸S丸的使用者第六組30-40歲第七組非用戶組41-55歲非六味地黃丸的使用者，但有耳鳴、盜汗等“體虛”癥狀第八組30-40歲調(diào)查結(jié)果對中藥的態(tài)度在兩城市被訪者服用藥品時，均以西藥為主中藥在哈爾濱較在上海更受被訪者的歡迎，這在高年齡層被訪者組中表現(xiàn)得尤為明顯年齡越大，中藥越受被訪者的歡迎對中藥的態(tài)態(tài)度較上海被訪訪者而言，，哈爾濱的的被訪者更更愿意將中中藥作為首首選藥物使使用。對中藥的態(tài)態(tài)度與西藥比較較,中藥的的優(yōu)點(diǎn)及缺缺點(diǎn)同樣突突出，且兩兩城市不同同性別、年年齡的被訪訪者對此有有較為一致致的認(rèn)識：：中藥標(biāo)本兼兼治的效果果、對人體體的調(diào)理作作用、及其其低毒副作作用都受到到了被訪者者的一致肯肯定，并因因此而成為為被訪者選選用中藥的的主要原因因。而且由于中中藥對人體體有緩和的的調(diào)理作用用，因此即即使僅有一一些體感癥癥狀而在西西醫(yī)上尚無無明確的疾疾病診斷時時也可作為為“補(bǔ)藥””服用，以以改善身體體“似病非非病”的““亞健康狀狀態(tài)”，恢恢復(fù)體內(nèi)的的“健康平平衡”，同同時起到預(yù)預(yù)防疾病的的作用，這這在哈爾濱濱表現(xiàn)得尤尤為明顯。。對中藥的態(tài)態(tài)度而中藥的見見效時間較較長也是為為被訪者所所一致認(rèn)可可的事實，，并因此使使被訪者較較少將中藥藥用于治療療急性病癥癥。但也因此在在服用中藥藥時，被訪訪者所能接接受的預(yù)期期見效時間間通常較西西藥長，可可達(dá)到三個個月至半年年左右。且且被訪者心心目中已形形成了“中中藥需要長長期服用””的概念。。另外，“口口味不好””也是中藥藥的主要缺缺點(diǎn)之一。。中草藥需煎煎服的服用用方法因過過于繁復(fù)，，現(xiàn)已逐漸漸被服用中中成藥所代代替。腎虛的癥狀狀表現(xiàn)及對對應(yīng)方法“腰膝酸軟軟，易疲勞勞”、“頭頭暈、耳鳴鳴、健忘””以及“失失眠、多多夢”是是被訪者主主訴的主要要癥狀表現(xiàn)現(xiàn)。失眠、多夢夢頭暈、耳鳴鳴、健忘腰膝酸軟、、易疲勞腎虛的癥狀狀表現(xiàn)及對對應(yīng)方法腰膝酸軟、、易疲勞：：給被訪者者的日常生生活帶來最最大影響的的癥狀“這坐得時時間長了，，一下子站站起來，腰腰就挺不起起來”；“站的時間間長了，腰腰也酸；坐坐的時間長長了，腰也也酸”，““這酸起來來比疼還難難受”；“單位里參參加搬重的的東西，我我盡量讓別別人去搬，，就怕一不不小心會損損傷腰”；；“下班到家家后，常常常覺得腰酸酸背疼，累累得只想往往床上躺，，沒有心情情去做飯””，“小孩孩讓你陪他他玩，也沒沒力氣”；；“愛人覺得得你這么快快就衰老了了，別人看看上去多精精神呀，叫叫你晚上看看電視晚一一點(diǎn)都受不不了”；“那些積極極向上的活活動，要參參與的話，，拼不過年年輕人”；；“女同志的的心思總放放在小孩身身上，但一一天下來很很累了，孩孩子也顧不不上了”，，“有時實實在起不來來，早飯都都讓孩子自自己去做””；女性在月經(jīng)經(jīng)來潮之前前、之中易易出現(xiàn)此類類癥狀。腎虛的癥狀狀表現(xiàn)及對對應(yīng)方法頭暈、耳鳴鳴、健忘：：女性較為常常見；“頭暈的時時候，睡覺覺都不能墊墊枕頭”；；“特別健忘忘，記憶力力差”，““做這件事事的時候如如果有其它它事插進(jìn)來來，就把前前一樁事忘忘得一干二二凈”。失眠、多夢夢：“你說困吧吧又睡不著著，你說不不困吧還抬抬不起眼睛睛來”，““吃安定也也不管用””；“晚上很晚晚才睡著，，早上又得得早起，天天天睡不醒醒的樣子””；“睡覺老醒醒，一晚上上頂多能塌塌實睡2、、3個小時時”；“晚上不能能起夜，一一起來就睡睡不著了””；“只要一躺躺下就做夢夢，醒了還還能記住””；“睡覺的時時候老做夢夢，醒來覺覺得睡得很很累”，““睡覺總是是迷迷糊糊糊的，腦子子里一直在在竄東西””。腎虛的癥狀狀表現(xiàn)及對對應(yīng)方法腎虛的各種種癥狀給被被訪者在工工作和生活活上都帶來來了負(fù)擔(dān)和和壓力，其其中對男性性在工作上上的影響較較大，而對對女性則是是在家庭上上的影響較較大：給上級造成成錯覺，覺覺得我工作作能力差，辦辦事又不夠夠盡心，以以后就不會派我我重要工作作，漸漸就被甩在別別人后面了了。同事覺得我我偷懶，而而且亂發(fā)脾氣，結(jié)結(jié)果很簡單單的問題也解決決不了。朋友、同事事都覺得我我未老先衰，勸勸我去看看看。爸媽對我總總是放不下下心，老說說：“你怎么比比我們還顯顯老呀，趕緊看看去去吧?！蔽覀兊姆蚱奁薷星楹头蚍蚱奚钜惨彩艿搅擞绊?。。愛人怪我我不象剛結(jié)結(jié)婚時那樣有精神神了。覺得得我太懶，，不干家務(wù)活活，不管孩孩子，理解不了就就會鬧矛盾盾。事業(yè)上沒有進(jìn)展，生活的壓力又越來越大。總是覺得很煩。越來越自卑卑，情緒低低落，逐漸漸喪失活力力30-40歲組腎虛的癥狀狀表現(xiàn)及對對應(yīng)方法上級覺得我我年紀(jì)大了了，身體差差，

不能能正常工作作，好多活活干不了，，給單位做不不了多少貢貢獻(xiàn)，弄不好還可可能“下崗崗”。同事覺得我我是老病鬼鬼，而且脾氣多變，，辦事又辦不不好，出去活動動時還老要人照顧。父母覺得我老老象個生病的的人，沒有朝氣晚上對愛人只只是疲于應(yīng)付付，自然會影響到到夫妻感情。。愛人覺得我老老得比別人快快，讓我趕緊吃點(diǎn)點(diǎn)什么補(bǔ)補(bǔ)。?；饸獯笃饋?，，看什么都不不順眼，就難免免吵架。工作上力不從心，生活無精打采的，脾氣也變得越來越大。大不如前，不不但無法承擔(dān)擔(dān)責(zé)任，還需需要別人照顧顧，象個廢人人41-55歲歲組腎虛的癥狀表表現(xiàn)及對應(yīng)方方法改善目前的““亞健康狀況況”，增強(qiáng)活活力，重新獲獲得自信和家家庭的樂趣是是被訪者期望望通過服用補(bǔ)補(bǔ)腎產(chǎn)品能夠夠達(dá)到的效果果。工作：精力集中、工工作效率提高高、干事順手手、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)揚(yáng)生活：精神煥發(fā)、能能夠參加各種種活動、生活活充滿活力家庭：有更多精力關(guān)關(guān)心孩子的學(xué)學(xué)習(xí)，對家庭庭有更大的幫幫助，夫妻生生活更加美滿滿生活美滿、身身心愉快，象換了一個人人腎虛的癥狀表表現(xiàn)及對應(yīng)方方法而被訪者將出出現(xiàn)這些癥狀狀的原因則主主要?dú)w結(jié)為：：（工作）過度度勞累：由于于現(xiàn)在的生活活節(jié)奏加快，，

工作負(fù)擔(dān)擔(dān)加重，且受受訪者家中多多“上有老、、下

有小””，又要負(fù)起起家庭的責(zé)任任，因此“過過度勞

累””成為他們經(jīng)經(jīng)常需要面對對的問題，而而他們

也易易將自身的不不適與此聯(lián)系系起來；身體狀況走向向衰老，“特特別是過了35歲，就就覺得不行了了，什么毛病病都出來了””；休息不好；體質(zhì)差。腎虛的癥狀表表現(xiàn)及對應(yīng)方方法面對自身的癥癥狀表現(xiàn)，兩兩地被訪者所所采取的措施施不盡相同：：鍛煉身體、服服用滋補(bǔ)品/保健品以及及飲食調(diào)節(jié)是是上海被訪者者為改善癥狀狀所主要采取取的措施；而哈爾濱被訪訪者除鍛煉身身體及進(jìn)行飲飲食調(diào)節(jié)以外外，則更主要要依賴藥物（（中藥）來改改善癥狀，這這與他們對中中藥較為信賴賴，且有將某某些中藥（如如六味地黃丸丸）作為補(bǔ)品品服用的習(xí)慣慣有關(guān)。在所有定量被被訪者中，上上海有245人（占上海海被訪者總數(shù)數(shù)的81.7%）采用了了滋補(bǔ)/保健健品或藥物來來改善自身病病癥，哈爾濱濱則有235人（78.3%）。對補(bǔ)腎產(chǎn)品的的認(rèn)識“六味地黃丸丸”、“補(bǔ)鈣鈣、補(bǔ)鋅類產(chǎn)產(chǎn)品”以及““維生素類產(chǎn)產(chǎn)品”是兩地地被訪者所認(rèn)認(rèn)同的能夠改改善自身癥狀狀的主要產(chǎn)品品。較上海（157人，占被被訪者的52.3%）而而言，哈爾濱濱有更多被訪訪者（248人，占被訪訪者的82.7%）把六六味地黃丸作作為能夠改善善自身癥狀的的產(chǎn)品之一。。對補(bǔ)腎產(chǎn)品的的認(rèn)識與此相對應(yīng)的的是，在具體體選用產(chǎn)品時時，上海被訪訪者也較多選選用補(bǔ)品及滋滋養(yǎng)類產(chǎn)品，，而上海的滋滋補(bǔ)品種類也也較哈爾濱豐豐富。主要包包括：洋參類產(chǎn)品，，如“鷹牌””洋參制品，，萬基洋參；；“維生素類產(chǎn)產(chǎn)品”，如““金施爾康””；“補(bǔ)鈣、補(bǔ)鋅鋅類產(chǎn)品”；；補(bǔ)腎類產(chǎn)品，，如匯仁腎寶寶、龜鱉丸；；綜合性補(bǔ)劑，，如、腦白金金、腦輕松、、及女性較常常服用的“太太太口服液””、“排毒養(yǎng)養(yǎng)顏膠囊”等等。服用六味地黃黃丸則成為哈哈爾濱被訪者者用以改善腎腎虛癥狀最主主要的方法，，這與哈爾濱濱“世一堂””六味地黃丸丸宣傳力度大大有關(guān)。在定量調(diào)查的的被訪者中，，上海有37.0%（即即111人））、哈爾濱有有62.7%的被訪者（（即188人人）服用六味味地黃丸。對“六味地黃黃丸”的認(rèn)識識及態(tài)度兩城市被訪者者獲取藥品信信息的主要途途徑是不同的的，但在各城城市的不同年年齡或性別的的被訪者之中中卻沒有明顯顯差別：家人和朋友的的推薦是兩城城市 –除除此以外外，上海被訪訪者最主要通通過醫(yī)生推薦薦（處方）被被訪者獲獲取信息的共共同的主了了解藥品信信息。而在哈哈爾濱，由于于“世一堂””六味地黃要要途徑之一一；丸丸的的廣告宣傳力力度很大，因因此哈爾濱被被訪者對該藥藥最主主要是通過電電視廣告了解解的。對“六味地黃黃丸”的認(rèn)識識及態(tài)度與信息了解途途徑相一致的的是：– 醫(yī)生推薦薦和電視廣告告也分別是對對上海和哈爾爾濱被訪者在在選擇藥品時時影響最大的的信息來源；；– 獲取途徑徑：藥店是兩地被被訪者獲取““六味地黃丸丸”共同的主主要途徑，醫(yī)醫(yī)院則是上海海被訪者獲取取該藥的另一一主要途徑。。由于價格便宜宜，從制藥廠廠家直接批發(fā)發(fā)藥品成為哈哈爾濱被訪者者獲取六味地地黃丸的獨(dú)特特途徑。一些30-40歲組男性性用戶，因在在購買藥品時時存在一定的的心理壓力，，因此其所服服用的藥品是是從家人（主主要是妻子））處獲得的對“六味地黃黃丸”的認(rèn)識識及態(tài)度選取時的考慮慮因素：效果和價格是是兩地被訪者者所共同重視視的因素；“醫(yī)生處方””受到上海被被訪者，特別別是女性被訪訪者的重視；；而“親朋介紹紹”及“品牌牌”則更受到到哈爾濱被訪訪者的重視。?！霸牧袭a(chǎn)地地”并未受到到被訪者的重重視，僅位于于13項考慮慮因素的第11位。對“六味地黃黃丸”的認(rèn)識識及態(tài)度盡管有不少被被訪者都服用用六味地黃丸丸，但他們，，特別是上海海被訪者對六六味地黃丸卻卻缺乏了解。。如他們六味味藥的構(gòu)成、、原材料產(chǎn)地地、劑型與產(chǎn)產(chǎn)品效果的關(guān)關(guān)系等均知之之甚少，特別別是在劑型方方面：被訪者對于中中藥劑型的種種類及其區(qū)別別缺乏了解；；而且在一些被被訪者的觀念念中，“大藥藥丸比較傳統(tǒng)統(tǒng)”，而“中中藥，傳統(tǒng)一一些的總是好好的，而且””大藥丸“可可以通過咀嚼嚼服用，所以以認(rèn)為“大藥藥丸比小藥丸丸吸收更好””，”效果也也好些“。由于從未接觸觸過相關(guān)信息息，因此在未未經(jīng)提示的情情況下，被訪訪者在選取產(chǎn)產(chǎn)品時，對產(chǎn)產(chǎn)品劑型及原原材料產(chǎn)地等等因素缺乏足足夠的重視。。但稍加提示示，如介紹““伏牛山是山山茱萸的原產(chǎn)產(chǎn)地”，“濃濃縮丸的吸收收效果最好””，被訪者即即對相關(guān)信息息表現(xiàn)出較高高的興趣和了了解欲望。并并表示愿意選選取原材料產(chǎn)產(chǎn)地好、劑型型容易吸收的的產(chǎn)品。對“六味地黃黃丸”的認(rèn)識識及態(tài)度產(chǎn)品的價格雖雖然是被訪者者考慮并重視視的因素，但但目前六味地地黃丸的價格格并未對被訪訪者的購買產(chǎn)產(chǎn)生明顯影響響，因為：現(xiàn)有產(chǎn)品價格格基本能夠為為被訪者，特特別是用戶組組所接受；“太圣”的價價格與現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品的價格基基本在同一水水平，因而較較易為被訪者者所接受。與被訪者較常常服用的保健健品價格相比比，“六味地地黃丸”、包包括太圣牌的的價格也較易易被接受。具有下列特點(diǎn)點(diǎn)的產(chǎn)品，其其效果更容易易獲得被訪者者的信任：歷史悠久、知知名度高的品品牌與廠家：：如同仁堂；；本地的知名品品牌與廠家：：如哈爾濱的世世一堂、哈爾爾濱制藥廠，，上海的雷允允上；哈爾濱被訪者者對本地品牌牌的認(rèn)同程度度較上海為高高；醫(yī)生及有類似似病癥親友的的推薦：長時間、大強(qiáng)強(qiáng)度的廣告宣宣傳也可以向向被訪者展示示廠家雄厚的的資金實力，，從而在一定定程度上提高高他們對產(chǎn)品品的信任。對“六味地黃黃丸”的認(rèn)識識及態(tài)度對于“六味地地黃丸”能夠夠改善的主要要病癥，兩地地被訪者也有有不同的認(rèn)識識：上海：“耳鳴鳴、頭暈”被被認(rèn)為是“六六味地黃丸””能夠改善的的最主要的病病癥；哈爾濱：“六六味地黃丸””對腎虛的改改善作用則受受到了被訪者者較為一致的的認(rèn)同。對“六味地黃黃丸”的認(rèn)識識及態(tài)度用戶對于“六六味地黃丸””所能改善癥癥狀的認(rèn)識明明顯高于非用用戶，提示缺缺乏對六味地地黃丸療效的的了解有可能能成為被訪者者未使用該藥藥的原因之一一。六味地黃的品品牌兩城市被訪者者對于六味地地黃品牌及其其生產(chǎn)廠家的的認(rèn)知有較大大差異，其中中：同仁堂及匯仁仁的品牌及廠廠家在兩城市市被訪者中均均享有較高的的知名度；在上海，“雷雷允上”及其其生產(chǎn)廠家““上海雷允上上制藥廠”、、“佛慈慈”及其生產(chǎn)產(chǎn)廠家“蘭州州佛慈制藥廠廠”也享有相相對較高的知知名度；在哈爾濱：“世一堂”及及其生產(chǎn)廠家家、“世一一堂制藥廠””，“滿山紅紅”及其生產(chǎn)產(chǎn)廠家“哈爾爾濱中藥三廠廠”的名度相相對較高。其中，由于強(qiáng)強(qiáng)勁的廣告宣宣傳攻勢，““世一堂”達(dá)達(dá)到了97.3%的高知知名度。“太圣”及其其生產(chǎn)廠家河河南宛西制藥藥在兩地被訪訪者中的認(rèn)知知度均較低。。其品牌認(rèn)知度度在上海僅占占7.0%，，在哈爾濱僅僅占6.7%。其生產(chǎn)廠家認(rèn)認(rèn)知度在上海海則只有6.0%，哈爾爾濱為5.7%。生產(chǎn)廠家與品品牌名稱一致致的產(chǎn)品更易易給被訪者留留下印象。六味地黃的品品牌對“六味地黃黃丸”的認(rèn)識識及態(tài)度———使用情況多數(shù)使用六味味地黃丸的的被訪者能能夠堅持服藥藥。相比比較而言，有有更更多哈哈爾濱的被訪訪者較較上上海被訪者能能堅持服服用六味地黃黃丸。對“六味地黃黃丸”的認(rèn)識識及態(tài)度———使用情況服用方法：與與兩地被訪者者獲取藥品的的主要途徑相相關(guān)哈爾濱：被訪訪者較習(xí)慣于于“按說明書書”服用；上海：被訪者者會同時注意意說明書注明明的使用方法法及醫(yī)生的介介紹。季節(jié)性：沒有有明顯的季節(jié)節(jié)性差異。對“六味地黃黃丸”的認(rèn)識識及態(tài)度———使用情況劑型：兩地被被訪者對藥藥品劑型的認(rèn)認(rèn)識都比較較模糊，特別別是哈爾濱濱。其其中，上海海被訪者較常常使用濃縮縮丸，哈爾濱濱則較常使使用蜜丸。一次購買量：：兩地被訪訪者一次的購購買量均在在一個月左右右。當(dāng)當(dāng)哈爾濱被被訪者從藥廠廠批發(fā)藥品品時，一次多多購買一箱箱左右。對“六味地黃黃丸”的認(rèn)識識及態(tài)度———使用情況服用地點(diǎn)：因為“年紀(jì)大大了，都難免免有點(diǎn)腎虧””，因而年紀(jì)紀(jì)較大的被訪訪者（41-55歲組））在服用六味味地黃丸時較較少顧慮，在在單位及家里里都會服用；；在哈爾濱，因因為服用六味味地黃丸的情情況相當(dāng)普遍遍，“誰都吃吃”，因此被被訪者對服用用該藥的顧慮慮較上海被訪訪者小；年紀(jì)較輕的被被訪者，特別別是上海被訪訪者則多只在在家中，而不不愿在如單位位等的公眾場場合下服用六六味地黃丸：：

“人家家都會懷疑你你到底得了什什么病”；““人家會會覺得你未老老先衰”；；

“特別別不愿意讓女女同事看見””。服用品牌：兩兩地的差異較較大哈爾濱：以世世一堂制藥廠廠生產(chǎn)的世一一堂牌為主；；上海：

服用用的品牌不如如哈爾濱集中中；

以蘭州州佛慈制藥廠廠生產(chǎn)的產(chǎn)品品及上海雷允允上制藥廠的的產(chǎn)品為主。。

太圣牌占占第四位。對“六味地黃黃丸”的認(rèn)識識及態(tài)度———使用情況不購買六味地地黃丸的主要要原因不愿輕易用藥藥：認(rèn)為“一提到到服藥，就說說明是有病了了”，這一觀觀念在上海非非用戶被訪者者中表現(xiàn)得尤尤為明顯：“沒到躺著起起不來了，我我是不會用藥藥的”；而且“腎虛不不是病”，““腎是要補(bǔ)的的，不是治的的”，因此““服用一些滋滋補(bǔ)品就夠了了”，不需用用藥。在一些被訪者者、特別是上上海被訪者的的心目中，一一直存有“是是藥三分毒””的觀點(diǎn)，因因而不愿輕易易采取服藥方方式治療，特特別是未經(jīng)醫(yī)醫(yī)生明確診斷斷時，而是多多采取飲食控控制、身體鍛鍛煉及服用保保健品等方式式改善自身情情況；當(dāng)自身癥狀較較輕，尚未對對生活產(chǎn)生明明顯影響時，，常難以引起起被訪者的足足夠重視，他他們不認(rèn)為有有采取措施、、特別是服用用藥品的必要要。對六味地黃丸丸的藥效及對對應(yīng)癥狀缺乏乏了解。不購買六味地地黃丸的主要要原因被訪者未將自自身癥狀與腎腎虛聯(lián)系起來來，因而也不不需要服用治治療腎虛的六六味地黃丸。。六味地黃丸丸用戶組的被被訪者多能意意識到產(chǎn)生癥癥狀的原因之之一是腎虛，，但一些非用用戶組的被訪訪者則尚未意意識到，主要要原因包括：：癥狀較輕，沒沒有引起重視視，既未設(shè)法法探求原因，，更沒有采取取措施改善；；由于“腎虛是是上了年紀(jì)的的人才得的病病”是部分被被訪者，特別別是哈爾濱男男性被訪者心心中的固有觀觀點(diǎn)，因此一一些年紀(jì)尚輕輕的被訪者，，特別是35歲以下的人人僅將自身癥癥狀與工作緊緊張、生活壓壓力大、過度度疲勞等外部部原因相聯(lián)系系，而“與腎腎虛無關(guān)”，，覺得現(xiàn)有癥癥狀是暫時的的，只需獲得得充分休息，，身體即可恢恢復(fù)；認(rèn)為自身癥狀狀是由其它內(nèi)內(nèi)因引起的，，這在女性組組、特別是哈哈爾濱女性中中表現(xiàn)得尤為為明顯，對于于她們而言，，“腎虛是是男人的事””。這些內(nèi)因因主要包括一一些可引起類類似腎虛癥狀狀的原因，如如：更年期反應(yīng)：：“更年期到到了就會頭暈暈、心煩，就就象廣告上說說的”；“婦科病”；；月經(jīng)周期：““我來月經(jīng)之之前就特別容容易腰酸”；；生育后的自然然現(xiàn)象：“自自從生了小孩孩就開始腰酸酸、頭暈了””，“生孩子子以后都這樣樣吧”，等。。另外，如被訪訪者僅求診于于西醫(yī)，則易易得到如“神神經(jīng)衰弱”等等西醫(yī)的診斷斷，而非“腎腎虛”這一中中醫(yī)診斷，因因此也會在一一定程度上阻阻礙被訪者將將自身癥狀與與腎虛聯(lián)系起起來。整體而言，被被訪者對現(xiàn)有有“六味地黃黃丸”的總體體評價均高于于平均值，表表明目前被訪訪者對于六味味地黃丸的效效果基本滿意意。對“六味地黃黃丸”的評價價對“六味地黃黃丸”的評價價但對其滿意及及不滿意之處處，兩地被訪訪者的觀點(diǎn)則則略有差異：：滿意之處：“購買方便、、可就近獲得得”，“價格格合理”以及及能夠“緩解解病情、治療療腎虛”是上上海被訪者對對現(xiàn)有“六味味地黃丸”主主要的滿意之之處；“緩解病情、、治療腎虛””，“購買方方便，可就近近獲得”以及及“知名品牌牌、信譽(yù)好””則是哈爾濱濱被訪者的主主要滿意之處處；對“六味地黃黃丸”的評價價不滿意之處：：“廣告宣傳太太少”以及““包裝不夠精精美”是上海海被訪者主要要的不滿之處處?！皟r格偏高””以及“不易易于服用”則則是令哈爾濱濱被訪者不滿滿的主要原因因。煎中藥我很在在乎到可靠的的藥店買純正正的藥材。煎煎中藥的過程程也十分細(xì)心心，對中成藥藥我卻沒想到到過要在意這這些。中藥本本來藥效就慢慢，配方也都都一樣，不同同牌子藥效是是否明顯全然然不知。仲景牌濃縮六六味地黃丸，，只選用最純純正的草藥，，濃縮其精華華，精心炮制制，為你生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)好，藥藥效好的滋陰陰養(yǎng)腎良藥。。就像你一樣樣在乎。概念測試———“純正藥藥材”篇消費(fèi)者的內(nèi)心想法可獲得的利益內(nèi)心感受：對于用戶以及及哈爾濱的非非用戶來講，，這段內(nèi)心想想法與他們的的感受吻合，，“我們平時時就是這樣的的，對中草藥藥挺在乎它的的質(zhì)量的，而而對中成藥就就沒有想到過過藥材的來源源問題”。而多數(shù)上海的的非用戶由于于更多使用保保健品而非藥藥品，所以對對此感受并不不強(qiáng)烈。利益：雖對現(xiàn)現(xiàn)有六味地黃黃的用戶有一一定的吸引力力，但仍不足足以使非用戶戶產(chǎn)生購買欲欲望?！斑x用最最純正的的草藥””：對消消費(fèi)者來來講很重重要；“就像你你一樣的的在乎””：提醒醒消費(fèi)者者同樣也也該重視視中成藥藥的藥材材來源，，對被訪訪者有一一定吸吸引力。。概念測試試——““純正藥藥材”篇篇隨著年齡齡的增長長，總有有些頭昏昏耳鳴，，腰酸等等腎虛的的狀況發(fā)發(fā)生，這這些都屬屬于“亞亞健康””。我不不覺得是是一種疾疾病，但但又覺得得需要注注意。我我認(rèn)為保保健品就就足夠了了，沒想想到應(yīng)該該去吃藥藥。仲景牌濃濃縮六味味地黃丸丸，特別別針對我我腎虛的的狀況，，滋陰補(bǔ)補(bǔ)腎，養(yǎng)養(yǎng)生固本本，根本本改善““亞健康康”狀況況。概念測試試——““亞健健康””篇消費(fèi)者的內(nèi)心想法可獲得的利益內(nèi)心感受受：這段內(nèi)心心感受代代表了上上海非用用戶的想想法，但但對哈爾爾濱的非非用戶來來講，，他們的的想法則則有所不不同，他他們認(rèn)為為“隨著著年齡的的增長，，總有些些頭昏耳耳鳴，腰腰酸等狀狀況發(fā)生生，我沒沒認(rèn)為這這就是腎腎虛。我我不覺得得是一種種疾病，，但又覺覺得需要要注意。。應(yīng)該鍛鍛煉鍛煉煉、休息息休息。。”利益：仍仍難以改改變非用用戶的固固有觀念念滋陰補(bǔ)腎腎，養(yǎng)生生固本，，根本改改善“亞亞健康””狀況：：與其它它補(bǔ)腎產(chǎn)產(chǎn)品相比比，該利利益不夠夠獨(dú)特。。“根本改改善亞健健康”：：女性被訪訪者相信信如能““從里到到外進(jìn)行行調(diào)理則則可以從從根本上上改善目目前的亞亞健康狀狀態(tài)”；；但部分男男性被訪訪者卻對對于能否否產(chǎn)生““根本””性的效效果表示示懷疑。。概念測試試——““亞健康康”篇長期緊張張的工作作生活，，長期不不良的飲飲食習(xí)慣慣，勞累累過度，，睡眠欠欠佳，不不注意保保健，每每天應(yīng)付付不暇的的事情都都意味著著健康的的透支，，漸漸地地身體吃吃不消了了，由內(nèi)內(nèi)而外的的虧損似似乎每天天都在警警告著我我：是時時間了，，健康這這筆經(jīng)常常不受注注意的帳帳該還了了。仲景牌濃濃縮六味味地黃丸丸—滋陰陰補(bǔ)腎，，好象一一個從不不張揚(yáng)的的好朋友友，了解解我不言言而喻的的需求，，每天在在我身邊邊替我悄悄悄還上上健康的的帳。概念測試試——““透支支”篇消費(fèi)者的內(nèi)心想法可獲得的利益概念測試試——““透支支”篇（在年輕輕組測試試）內(nèi)心感受受：總體來講講，男性性較女性性對這段段描述更更有感觸觸?！伴L期緊緊張的工工作生活活，長期期不良的的飲食習(xí)習(xí)慣”：：更符合合工作緊緊張的白白領(lǐng)階層層的生活活模式，，對于多多數(shù)普通通工作者者尤其是是女性來來講，并并沒有長長期緊張張的工作作生活，，也沒有有長期不不良的飲飲食習(xí)慣慣?！皠诶圻^過度，睡睡眠欠佳佳，不注注意保健健”：符符合多多數(shù)被訪訪者的狀狀況?！耙馕吨】档牡耐钢А薄保和钢ен@個詞詞得到了了消費(fèi)者者的認(rèn)同同，在哈哈爾濱被被稱做超超勞。“由內(nèi)而而外的虧虧損似乎乎每天都都在警告告著我：：是時間間了，健健康這筆筆經(jīng)常不不受注意意的帳該該還了””：對于于知道自自己腎虛虛但沒有有采取措措施的被被訪者來來講敲響響了警鐘鐘，可以以引起他他們的共共鳴。利益：“好象一一個從不不張揚(yáng)的的好朋友友，了解解我不言言而喻的的需求，，每天在在我身邊邊替我悄悄悄還上上健康的的帳”：：可以滿滿足上述述需求，，對被訪訪者有一一定吸引引力。生活中很很多“財財富”我我們都十十分在意意，精心心侍弄各各種花草草，小心心護(hù)理珍珍貴的收收集。細(xì)細(xì)心補(bǔ)救救心愛的的瓷器。。身外之之物尚且且如此，，無價的的健康，，特別是是五臟之之首，先先天之本本的腎臟臟我更應(yīng)應(yīng)該從每每一件小小事細(xì)心心作起，，防微杜杜漸。照照顧好自自己是每每一天的的事。仲景牌濃縮縮六味地黃黃丸，滋陰陰補(bǔ)腎，養(yǎng)養(yǎng)生固本，，保健全身身。每次服服下小小8粒，讓健健康和安心心伴我每一一天。概念測試———“財財富”篇消費(fèi)者的內(nèi)心想法可獲得的利益概念測試———“財財富”篇內(nèi)心感受：：對于身外之之物十分愛愛護(hù)、在意意，例如侍侍弄花草、、愛護(hù)收集集等，這種種生活態(tài)度度在各城市市、各年齡齡段、不同同性別的被被訪者中都都有部分人人有相同經(jīng)經(jīng)歷?！拔椅揖褪沁@樣樣的人，每每天不管多多忙都要先先給花草澆澆澆水”““我的集郵郵冊經(jīng)常會會拿出來擺擺弄，輕易易不讓別人人動?！钡灿斜辉L訪者表示自自己不是這這類性格的的人，“我我每天忙忙忙碌碌，大大大咧咧的的，沒心思思去照顧這這些細(xì)節(jié)””。無論對上述述生活態(tài)度度是否抱有有同感，““五臟之首首，先天之之本的腎臟臟”相比身身外之物更更該細(xì)心呵呵護(hù)的道理理均能夠引引起各類被被訪者的強(qiáng)強(qiáng)烈共鳴。?！拔覀円砸郧皬膩頉]沒意識到腎腎臟有這么么重要，通通過此番講講述，我們們覺得確實實應(yīng)該重視視對腎臟的的保護(hù)了””。利益：“保健全身身”：對被被訪者有吸吸引力，多多數(shù)人相信信通過服用用六味地黃黃丸可以全全面調(diào)節(jié)人人體平衡，，從而起到到保健全身身的功效。。每次服下小小小8粒，，讓健康和和安心伴我我每一天：：“小小8?！睂τ谟诔赃^六味味地黃丸的的人來講，，感覺服用用輕松省事事，而對于于非用戶來來講，則擔(dān)擔(dān)心服藥麻麻煩。在保健全身身的基礎(chǔ)上上，受“世世一堂”宣宣傳的影響響，哈爾濱濱女性消費(fèi)費(fèi)者認(rèn)為六六味地黃丸丸可以養(yǎng)顏顏的特點(diǎn)也也可突出。。人到中年，，自感身體體不如前。。腎陰虧損損使我精力力不再充沛沛，不耐疲疲勞。好象象一棵曾經(jīng)經(jīng)茁壯的大大樹漸漸失失去健康和和華冠，多多么希望能能有補(bǔ)腎健健身良方讓讓我重新煥煥發(fā)活力。。仲景牌濃縮縮六味地黃黃丸，是千千年補(bǔ)腎良良藥，尤如如潤物細(xì)無無聲的春雨雨，滋陰補(bǔ)補(bǔ)腎，養(yǎng)生生固本，由由內(nèi)而外帶帶給我煥然然一新的健健康生活與與活力。概念測試———“人人到中年””篇消費(fèi)者的內(nèi)心想法可獲得的利益概念測試———“人人到中年””篇內(nèi)心感受：：這段內(nèi)心感感受對于兩兩城市40歲以上的的男性、女女性，用戶戶和非用戶戶來講都具具有很強(qiáng)的的相關(guān)性，，特別是““人到中年年，自感身身體不如前前，精力不不再充沛，，不耐疲勞勞”。好象象一棵曾經(jīng)經(jīng)茁壯的大大樹漸漸失失去健康和和華冠，多多么希望重重新煥發(fā)活活力”引起起廣泛共鳴鳴。“說到到我心里去去了，進(jìn)入入40歲以以后就是這這種感覺，，用大樹漸漸漸失去華華冠比喻得得很恰當(dāng)””。利益：“千年補(bǔ)腎腎良藥”：：歷史如此此悠久給被被訪者帶來來信心?！坝热鐫櫸镂锛?xì)無聲的的春雨”：：這個比喻喻很形象地地講出了六六味地黃丸丸的特性。?！坝蓛?nèi)而外外帶給我煥煥然一新的的健康生活活與活力””：“由內(nèi)內(nèi)而外”雖雖然有一定定的說服力力，但同樣樣的闡述方方式在“朵朵而”膠囊囊的宣傳中中已為人熟熟悉，不夠夠獨(dú)特。形形色色不不同廠家的的六味地黃黃丸，對它它們的品質(zhì)質(zhì)從不懷疑疑，不知如如何判斷，，也不知哪哪一種最真真正值得信信賴。“醫(yī)門之仲仲景，乃儒儒門之孔子子也”。仲仲景牌濃縮縮六味地黃黃丸來自醫(yī)醫(yī)圣故里，，素有“天天然藥庫，，道地藥材材”美稱的的八百里伏伏牛山。它它繼承了一一個淵遠(yuǎn)流流長的人文文傳統(tǒng)和大大自然慷慨慨的饋贈。。濃縮了中中醫(yī)藥智慧慧的精華與與現(xiàn)代的制制取，提純純技術(shù)，精精工制作。。在這個品品牌雜亂，，選擇多重重的社會里里，天人合合一的仲景景牌給我一一種安全感感，值得信信賴。概念測試———“天天人合一””篇消費(fèi)者的內(nèi)心想法可獲得的利益概念測試———“天天人合一””篇內(nèi)心心感感受受：：這段段內(nèi)內(nèi)心心感感受受基基本本符符合合現(xiàn)現(xiàn)有有六六味味地地黃黃丸丸用用戶戶的的想想法法，，面面對對市市場場上上各各種種廠廠家家出出產(chǎn)產(chǎn)的的六六味味地地黃黃丸丸，，同同樣樣是是六六味味地地黃黃丸丸，，消消費(fèi)費(fèi)者者的的確確無無從從判判斷斷不不同同廠廠家家出出產(chǎn)產(chǎn)的的產(chǎn)產(chǎn)品品有有否否不不同同或或有有哪哪些些不不同同。。哈爾爾濱濱的的非非用用戶戶缺缺乏乏使使用用產(chǎn)產(chǎn)品品的的經(jīng)經(jīng)驗驗，，因因此此對對““吃吃來來吃吃去去各各種種補(bǔ)補(bǔ)腎腎的的藥藥和和保保健健品品””沒沒有有同同感感。。利益益：：“天天人人合合一一””這這個個概概念念使使得得被被訪訪者者認(rèn)認(rèn)識識到到張張仲仲景景在在中中醫(yī)醫(yī)藥藥界界的的地地位位以以及及該該產(chǎn)產(chǎn)品品來來源源的的純純正正性性，，在在很很大大程程度度上上提提升升了了他他們們對對““仲仲景景””牌牌的的信信任任感感。。素有有““天天然然藥藥庫庫，，道道地地藥藥材材””美美稱稱的的八八百百里里伏伏牛牛山山：：“天天然然藥藥庫庫””提提示示被被訪訪者者產(chǎn)產(chǎn)品品來來源源的的自自然然與與純純正正，，能能夠夠引引起起他他們們較較高高的的興興趣趣；；但因因被被訪訪者者對對六六味味地地黃黃的的主主要要成成份份山山茱茱萸萸及及其其原原產(chǎn)產(chǎn)地地““伏伏牛牛山山””均均缺缺乏乏了了解解，，所所以以需需對對他他們們進(jìn)進(jìn)行行宣宣傳傳和和說說明明，，才才能能對對被被訪訪者者產(chǎn)產(chǎn)生生較較大大吸吸引引力力。。生活活的的舞舞臺臺沒沒有有彩彩排排，，只只能能繼繼續(xù)續(xù)，，不不可可以以逆逆轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)重重來來。。我我是是一一個個負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)任任的的人人，，包包括括對對自自己己的的健健康康。。及及早早開開始始針針對對健健康康采采取取防防御御或或補(bǔ)補(bǔ)救救措措施施才才能能讓讓我我安安心心無無憂憂地地過過好好每每一一天天。。仲景牌濃縮縮六味地黃黃丸，濃縮縮六味草藥藥精華，滋滋陰補(bǔ)腎，，強(qiáng)生健體體。為健康康，為生活活。概念測試———“及及早開始””篇消費(fèi)者的內(nèi)心想法可獲得的利益概念測試———“及及早開始””篇內(nèi)心感受：：這段內(nèi)心感感受對于哈哈爾濱非用用戶有一些些觸動，喚喚醒了他們們對自己健健康的重視視；對于上上海的非用用戶來講，，他們并不不是忽視自自己的健康康，而是尚尚未使用藥藥物，因此此感觸不深深。對于用戶來來講，因為為他們本身身就是對自自己健康負(fù)負(fù)責(zé)、重視視的人，所所以該段文文字有一定定的相關(guān)性性，他們認(rèn)認(rèn)同這種看看法。該概念僅在在年輕組中中測試，但但與年輕人人的想法不不很接近，，因為他們們尚未有珍珍惜自己健健康，及早早采取措施施的意識。。利益：“濃縮六味味草藥精華華”：濃縮縮精華受到到被訪者的的歡迎。“為健康、、為生活””：略顯空空洞，不足足以促使非非用戶購買買六味地黃黃丸；也不不足以促使使現(xiàn)有用戶戶轉(zhuǎn)換品牌牌。追求享樂的的我對誘惑惑來者不拒拒。壞習(xí)慣慣不勝枚舉舉—飲食不不良，只要要好吃不要要營養(yǎng)。抽抽煙，喝酒酒。作息不不良，不顧顧休息。一一切只要高高興。一切切都以健康康為代價。。但擁有這這些快樂的的我又時常常感到內(nèi)疚疚和顧慮，，無法平衡衡所得所失失。仲景牌濃縮縮六味地黃黃丸，滋陰陰補(bǔ)腎，給給我由內(nèi)而而外全身的的保健與調(diào)調(diào)節(jié)?？鞓窐泛徒】滴椅胰?。概念測試———“平平衡”篇消費(fèi)者的內(nèi)心想法可獲得的利益概念測試試——““平衡衡”篇內(nèi)心感受受：這種以健健康為代代價的的的生活方方式對于于部分工工作繁忙忙、交際際應(yīng)酬多多年輕男男士有此此同感，，但相對對多數(shù)已已經(jīng)成家家、生活活循規(guī)蹈蹈矩的普普通人來來講，尤尤其是女女性，不不存在這這種生活活態(tài)度。。利益：“快樂和和健康我我全要””：容易易產(chǎn)生負(fù)負(fù)面影響響，“給給人感覺覺六味地地黃丸像像是神仙仙藥、壯壯陽藥””。象我這個個歲數(shù)的的人，對對任何事事情都有有自己的的看法，，好的事事情不在在乎它的的外表，，最重要要的是其其內(nèi)在。。我看中中的求本本，求真真。仲景牌濃濃縮六味味地黃丸丸，濃縮縮六味道道地草藥藥精華，，滋陰補(bǔ)補(bǔ)腎，自自然，健健康。為為我提供供實實在在在的幫幫助。概念測試試——““求真真、求本本”篇消費(fèi)者的內(nèi)心想法可獲得的利益概念測試試——““求真真、求本本”篇此概念與與被訪者者不很相相關(guān)，僅僅在上海海地區(qū)進(jìn)進(jìn)行了兩兩組測試試。內(nèi)心想法法：“象我這這個歲數(shù)數(shù)的人””：因感感覺像是是針對老老年人的的講的話話而不受受歡迎。?！皩θ魏魏问虑槎级加凶约杭旱目捶ǚā保罕槐辉L者不不太同意意這種態(tài)態(tài)度，““我們也也會聽取取別人的的意見””?！拔铱粗兄械那蟊颈?，求真真”：比比較符合合老年人人，而非非40-50歲歲左右中中年人的的想法。。利益：“自然，，健康，，為我提提供實實實在在的的幫助””：比較較平凡，，對被訪訪者未產(chǎn)產(chǎn)生足夠夠的吸引引力。概念測試試——總總體評價價測試概念念都較好好地把握握了被訪訪者的心心理，故故各概念念中“內(nèi)內(nèi)心感受受”部分分基本都都能為被被訪者所所接受；；在測試的的概念中中：“人到中中年”準(zhǔn)準(zhǔn)確地描描繪出人人過中年年后的身身、心走走向衰老老，渴望望恢復(fù)活活力的狀狀況，與與消費(fèi)者者的相關(guān)關(guān)性最強(qiáng)強(qiáng)；“財富””中“五五臟之首首，先天天之本的的腎臟更更該細(xì)心心照顧””的道理理對被訪訪者有很很大的觸觸動，尤尤其是對對尚未采采取措施施的被訪訪者敲響響了警鐘鐘；“天人合合一”：：在很大大程度上上提升了了消費(fèi)者者對仲景景牌的信信賴感，，對于促促使用戶戶轉(zhuǎn)換品品牌、非非用戶認(rèn)認(rèn)識品牌牌都有一一定意義義?！巴钢А薄焙汀凹凹霸缦率质帧保弘m雖然也符符合部分分中青年年人的心心理，但但相比上上述兩個個概念感感觸要弱弱一些。?！凹冋幩幉摹保海悍犀F(xiàn)現(xiàn)有用戶戶的內(nèi)心心想法，，但利益益部分闡闡述得不不明確，，可考慮慮與“天天人合一一”相結(jié)結(jié)合?！皝喗】悼怠保悍夏壳扒胺怯脩魬舻膬?nèi)心心想法，，但利益益部分仍仍不足以以吸引他他們?nèi)ベ徺徺I“平衡””、“求求真、求求本”：：與消費(fèi)費(fèi)者的想想法不夠夠貼近。。關(guān)于“仲仲景”被訪者對對“仲景景牌”及及“仲景景制藥廠廠”均缺缺乏了解解：在定量調(diào)調(diào)查中，，“仲景景”的品品牌知名名度僅為為0.8%，其其廠家知知名度也也僅為1.2%；在座談會會中提及及“仲景景”，幾幾乎沒有有被訪者者聯(lián)想到到張仲景景，有被被訪者認(rèn)認(rèn)為“是是個風(fēng)景景區(qū)吧””；而對于““張仲景景”，除除個別被被訪者有有一些模模糊印象象外（““好象是是個老中中醫(yī)”）），他們們對于““張仲景景”其人人及他在在中醫(yī)史史上的地地位也缺缺乏了解解。但當(dāng)被訪訪者對““張仲景景”其人人有所了了解后，，對以他他名稱命命名的““仲景牌牌”會產(chǎn)產(chǎn)生一定定的信任任感，““質(zhì)量應(yīng)應(yīng)該有些些保證，，總不會會是造偽偽劣藥品品的”，，“能幫幫助我們們解決一一些疑難難病癥””。張仲景的的形象以下兩個個形象相相對受到到被訪者者的喜歡歡。圖A最受受歡迎，，給人感感覺有學(xué)學(xué)識、就就像個古古代老中中醫(yī)，正正直、可可信、親親切。圖B也比比較受歡歡迎，但但略顯呆呆板、不不夠親切切。媒介習(xí)慣慣——頻頻率在電視、、報紙、、雜志、、廣播這這幾類媒媒體中，，被訪者者對前兩兩者的接接觸頻率率最高，，這在兩兩地、各各年齡組組及不同同性別的的被訪者者中具有有一致性性。媒介習(xí)慣慣——接接觸時段段及內(nèi)容容不論是在在平時還還是周末末，晚間間19:00-21:00都都是被訪訪者收看看電視的的“黃金金時段””，而早早晨9:00以以前則是是被訪者者收聽廣廣播的主主要時段段。電視主要收看的頻道主要收聽的頻道廣播7:00及以前上海：(300)以收看本地電視臺為主上海電視一臺(92.0%)東方一臺(88.0%)上海有線一臺(72.0%)上海電視二臺(66.7%)上海：(150)上海廣播電臺新聞頻道93.4(54.7%)東方廣播電臺新聞綜合頻道792(42.0%)東方廣播電臺音樂節(jié)目101.7(37.3%)7:00及以前17.1%7:01-9:007:01-9:0020.3%9:01-11:009:01-11:0011:01-13:0011:01-13:0013:01-15:0013:01-15:0015:01-17:00哈爾濱：(300)以收看中央電視臺為主中央一臺(85.7%)黑龍江衛(wèi)視(57.3%)哈爾濱電視臺(51.7%)中央六臺(39.0%)哈爾濱：(123)哈爾濱人民廣播電臺972/837(52.8%)黑龍江人民廣播電臺交通臺95.4(41.5%)黑龍江人民廣播電臺音樂臺104.5(27.6%)15:01-17:0046.5%17:01-19:0017:01-19:0091.1%19:01-21:0019:01-21:0058.3%21:01-23:0021:01-23:0023:00以后23:00以后主要閱讀讀的報紙紙：上海：（（300）––哈哈爾濱濱：（300））

新民民晚報（（71.3%））新新晚報報（84.7%）申申江服務(wù)務(wù)導(dǎo)報（（31.7%））生生活報（（55.7%））

文匯匯報（18.7）黑黑龍龍江晨報報（13.3%）內(nèi)容：無論是看看電視、、聽廣播播還是讀讀報紙，，新聞都都是為被被訪者所所關(guān)注的的內(nèi)容。。電視中的的影視劇劇、綜藝藝節(jié)目和和紀(jì)實報報道，廣廣播節(jié)目目中的綜綜藝節(jié)目目、紀(jì)實實報道和和音樂節(jié)節(jié)目，以以及報紙紙中的生生活版和和醫(yī)療衛(wèi)衛(wèi)生版也也都受到到了被訪訪者的普普遍歡迎迎。媒介習(xí)慣慣——接接觸時段段及內(nèi)容容媒介習(xí)慣慣——接接觸時段段及內(nèi)容容56-65歲年年齡組的的被訪者者對電視視和廣播播中老年年節(jié)目的的關(guān)注程程度較其其它兩組組明顯增增高。體育性的的節(jié)目及及版面對對男性的的吸引力力明顯高高于女性性。結(jié)論建議議不是病未選用““太圣””采取措施施頭暈、耳耳鳴、健健忘失眠、多多夢癥狀較輕年紀(jì)大了了，特別別是過了了35歲歲其它它內(nèi)內(nèi)外外因因也也能能產(chǎn)產(chǎn)生生類類似似癥癥狀狀醫(yī)生生未未明明確確診診斷斷是是腎腎虛虛是腎腎虛虛選用用太太圣圣不是是腎腎虛虛不服服用用任任何何產(chǎn)產(chǎn)品品多休休息息、、鍛鍛煉煉身身體體“腎腎是是補(bǔ)補(bǔ)的的，，不不是是治治的的””服用用滋滋補(bǔ)補(bǔ)、、保保健健品品在當(dāng)當(dāng)?shù)氐氐牡钠菲放婆浦榷雀吒卟涣肆私饨狻啊疤ナァ薄比狈Ψυ牟牧狭袭a(chǎn)產(chǎn)地地、、劑劑型型等等的的認(rèn)認(rèn)識識醫(yī)生生、、親親友友推推薦薦服用用““六六味味地地黃黃丸丸””對六六味味地地黃黃缺缺乏乏了了解解腰膝膝酸酸軟軟、、易易疲疲勞勞年輕輕人人————腎腎虛虛是是上上年年紀(jì)紀(jì)人人的的事事女性性————腎腎虛虛是是男男人人的的事事只是是暫暫時時的的癥癥狀狀“是是藥藥三三分分毒毒””不用用六六味地地黃黃自覺覺癥癥狀狀醫(yī)生生診診斷斷（（上上海海））廣告告宣宣傳傳（（哈哈爾爾濱濱））有類類似似癥癥狀狀的的親親朋朋說說明明結(jié)論論建建議議目前前““太太圣圣””的的知知名名度度較較低低，，而而““仲仲景景””則則更更不不為為被被訪訪者者所所了了解解。。如能能令令被被訪訪者者了了解解““張張仲仲景景””““儒儒門門之之孔孔子子””的的地地位位，，則則可可提提高高他他們們對對““仲仲景景牌牌””產(chǎn)產(chǎn)品品的的信信心心。。但但需需要要較較大大投投入入。。對于于現(xiàn)現(xiàn)有有用用戶戶，，將將““太太圣圣牌牌””轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換為為““仲仲景景牌牌””不不會會對對他他們們產(chǎn)產(chǎn)生生負(fù)負(fù)面面影影響響。。根據(jù)據(jù)目目前前市市場場狀狀況況，，““太太圣圣牌牌””六六味味地地黃黃丸丸銷銷售售額額的的增增長長應(yīng)應(yīng)來來源源于于以以下下兩兩個個部部分分：：現(xiàn)有有六六味味地地黃黃丸丸用用戶戶市市場場：：營營銷銷目目標(biāo)標(biāo)————品品牌牌轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換目前前““太太圣圣/仲仲景景””所所面面臨臨的的競競爭爭對對手手多多為為知知名名度度高高、、歷歷史史悠悠久久的的品品牌牌；；對此此，，對對被被訪訪者者進(jìn)進(jìn)行行原原材材料料產(chǎn)產(chǎn)地地及及劑劑型型教教育育可可幫幫助助樹樹立立““太太圣圣/仲仲景景””的的優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)品品牌牌形形象象，，并并因因此此促促使使他他們們轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換現(xiàn)現(xiàn)有有品品牌牌。。非六六味味地地黃黃丸丸用用戶戶市市場場：：營營銷銷目目標(biāo)標(biāo)————產(chǎn)產(chǎn)品品類類別別轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換對于于年年紀(jì)紀(jì)較較輕輕，，且且對對服服藥藥有有較較大大抵抵觸觸情情緒緒的的非非用用戶戶，，如如期期望望短短期期內(nèi)內(nèi)對對他他們們產(chǎn)產(chǎn)生生影影響響則則需需要要較較大大的的投投入入，，且且有有較較大大阻阻力力。。而對對于于年年紀(jì)紀(jì)較較大大（（40歲歲以以上上））、、自自覺覺有有腎腎虛虛癥癥狀狀且且已已采采取取滋滋補(bǔ)補(bǔ)保保健健品品或或其其它它藥藥品品改改善善自自身身癥癥狀狀的的被被訪訪者者而而言言，，如如能能進(jìn)進(jìn)一一步步提提高高他他們們對對腎腎虛虛及及六六味味地地黃黃丸丸的的認(rèn)認(rèn)識識，，則則有有助助于于促促使使他他們們改改變變目目前前服服用用產(chǎn)產(chǎn)品品的的類類別別。。結(jié)論論建建議議被訪訪者者對對中中藥藥的的態(tài)態(tài)度度在在一一定定程程度度上上影影響響了了他他們們對對六六味味地地黃黃的的接接受受和和使使用用情情況況。?！疤焯烊蝗弧?、無無毒毒副副作作用用””，，““標(biāo)標(biāo)本本兼兼治治，，具具有有治治療療和和調(diào)調(diào)理理的的雙雙重重功功效效””是是中中藥藥與與西西藥藥相相比比較較，，為為被被訪訪者者所所一一致致認(rèn)認(rèn)可可的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)。。但““起起效效慢慢””、、““難難以以堅堅持持””也也成成為為影影響響他他們們服服用用中中藥藥的的主主要要障障礙礙。。對中中藥藥接接受受程程度度較較高高的的被被訪訪者者對對六六味味地地黃黃丸丸也也較較易易接接受受。。整體體而而言言，，被被訪訪者者對對腎腎虛虛的的認(rèn)認(rèn)識識較較為為模模糊糊。。根根據(jù)據(jù)市市場場成成熟熟程程度度、、年年齡齡、、就就診診情情況況、、性性別別等等的的不不同同，，他他們們對對腎腎虛虛的的認(rèn)認(rèn)識識也也不不盡盡相相同同。。腎虛虛的的各各種種癥癥狀狀表表現(xiàn)現(xiàn)給給被被訪訪者者生生活活及及工工作作上上帶帶來來了了不不同同程程度度的的影影響響，，但但還還不不及及因因此此而而產(chǎn)產(chǎn)生生的的心心理理負(fù)負(fù)擔(dān)擔(dān)和和壓壓力力。。所所以以他他們們具具有有較較為為強(qiáng)強(qiáng)烈烈的的改改善善目目前前癥癥狀狀的的愿愿望望。。結(jié)論建建議腎虛市市場六味地地黃丸丸使用者者市場場產(chǎn)品類類別轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換“太圣圣”使用者者六味地地黃丸丸市場場品牌轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換“太圣圣”銷量非六味味地黃黃丸使用者者市場場非“太太圣””使用者者結(jié)論建建議仲景牌牌六味味地黃黃丸定定位概概念內(nèi)心感感受:人到中中年，，自感感身體體不如如前。。腰酸酸體乏乏、頭頭昏耳耳鳴等等癥狀狀隨之之而來來，腎腎虛使使我精精力不不再充充沛，，不耐耐疲勞勞。好好象一一棵曾曾經(jīng)茁茁壯的的大樹樹漸漸漸失去去健康康和華華冠。。腎臟臟乃五五臟之