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超凡喜力09年度SM整合營(yíng)銷計(jì)劃項(xiàng)目背景09年度殼牌超凡喜力主題活動(dòng):“你不平凡,挑戰(zhàn)超凡——法拉利F1車隊(duì)成員火熱招募”將于4月-11月舉辦。運(yùn)用SM的形式為活動(dòng)造勢(shì),從招募期開始聚集人氣,吸引大家報(bào)名;挑戰(zhàn)期包裝活動(dòng),體現(xiàn)產(chǎn)品特性“CleanInside”;D級(jí)駕照培訓(xùn)和意大利的探秘之旅重點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)中的分享,及活動(dòng)熱度保持在社區(qū)中發(fā)動(dòng)意見領(lǐng)袖參與長(zhǎng)期的、持續(xù)的HelixUltra(灰殼)的體驗(yàn)活動(dòng),創(chuàng)建HelixUltra是最好的合成油產(chǎn)品的高端形象。監(jiān)測(cè)殼牌喜力潤(rùn)滑油在SM環(huán)境下的口碑狀況,并對(duì)消費(fèi)者問(wèn)答進(jìn)行精準(zhǔn)回答;監(jiān)測(cè)其主要競(jìng)品在SM環(huán)境下的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)及口碑狀況SM整合營(yíng)銷策略思考三個(gè)重要方法以事件激發(fā)大量車友網(wǎng)友對(duì)超凡喜力的關(guān)注;以真實(shí)體驗(yàn)式分享深入淺出的闡述超凡喜力HelixUltra三大產(chǎn)品物性特征;利用社會(huì)化媒體聚合門戶放大口碑傳播效果四個(gè)重要因素整合線上線下主題活動(dòng)達(dá)到最大化傳播效果;找到并激發(fā)意見領(lǐng)袖,創(chuàng)建商品力初始口碑傳播覆蓋主流的車型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶影響;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)口碑,及時(shí)預(yù)警及精準(zhǔn)回答09年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略構(gòu)架培育“口碑傳播大使”,筑建“超凡形象”引爆關(guān)注“你不平凡,挑戰(zhàn)超凡”網(wǎng)絡(luò)總動(dòng)員
高調(diào)制造灰殼聲音,引爆關(guān)注,廣泛滲透目標(biāo)群;極致詮釋“專業(yè)”產(chǎn)品形象1創(chuàng)建體驗(yàn)“超凡喜力口碑大使”養(yǎng)成計(jì)劃
播種口碑,深度溝通、增進(jìn)認(rèn)知、激發(fā)傳播令口碑之勢(shì)蔓延2口碑監(jiān)測(cè)筑造“喜力家族”長(zhǎng)城
監(jiān)測(cè)網(wǎng)民對(duì)超凡喜力家族產(chǎn)品及其主要競(jìng)品的口碑評(píng)論;對(duì)指向性問(wèn)題精準(zhǔn)回答31關(guān)于主題活動(dòng)的傳播你不平凡,挑戰(zhàn)超凡——法拉利F1車隊(duì)成員火熱招募“你不平凡,挑戰(zhàn)超凡”活動(dòng)背景09年度殼牌超凡喜力主題活動(dòng):“你不平凡,挑戰(zhàn)超凡——法拉利F1車隊(duì)成員火熱招募”將于4月-11月舉辦?;顒?dòng)利益點(diǎn):以測(cè)試你的“法拉利車手指數(shù)”、D照培訓(xùn)、成為F1車隊(duì)PitCrew一員為吸引消費(fèi)者參與的主要利益點(diǎn),并突出參與者通過(guò)駕駛技能、維護(hù)知識(shí)的豐富和個(gè)人意志的磨練,成為“駕控好手”終極理念?;顒?dòng)中設(shè)置了線下和線上兩種招募方式。線下以商品促銷+現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)測(cè)試的方式篩選出優(yōu)勝者;線上以線上游戲排名篩選出優(yōu)勝者。所有優(yōu)勝者參與D照培訓(xùn),最終的成績(jī)排名前6名,前往XXX體驗(yàn)法拉利賽車,并成為F1車隊(duì)PitCrew的一員。InsideFerrari社會(huì)化媒體傳播概要09年度:互動(dòng)/體驗(yàn)08年度:?jiǎn)蜗?告知傳播主題:舒馬赫見面?zhèn)鞑ト藛T:公關(guān)人員傳播內(nèi)容:公關(guān)文章/模擬網(wǎng)友文章傳播發(fā)布:虛擬身份發(fā)布、廣泛發(fā)布傳播主題:法拉利車手指數(shù)、PitCrew傳播人員:意見領(lǐng)袖+SM傳播傳播內(nèi)容:意見領(lǐng)袖文章、大旗網(wǎng)創(chuàng)意及體驗(yàn)話題傳播發(fā)布:精準(zhǔn)發(fā)布、以大旗為中樞的SM傳播鏈條發(fā)布、創(chuàng)意發(fā)布PitCrew圓夢(mèng)之旅040506070809101112招募期D照期間歇期PitCrew期線下線上從參與全過(guò)程來(lái)看SM在不同節(jié)點(diǎn)的傳播信息預(yù)熱期網(wǎng)友線上測(cè)試自己的“車手指數(shù)”,發(fā)現(xiàn)與法拉利車手的差距;同時(shí)才知道每一個(gè)PitCrew成員都是千挑萬(wàn)選,發(fā)現(xiàn)PitCrew的獨(dú)特魅力,從而向往意大利PitCrew之旅3天D級(jí)臨時(shí)駕照的培訓(xùn),進(jìn)一步提升駕車能力,駕馭挑戰(zhàn),成為法拉利F1車隊(duì)PitCrew的一員。并得到了殼牌所分享的汽車維護(hù)知識(shí),成為一個(gè)駕控好手還應(yīng)該是維護(hù)好手。5個(gè)夢(mèng)想,“我”幫你們實(shí)現(xiàn);大家一起來(lái)“蓋樓”,共同爭(zhēng)取夢(mèng)想機(jī)會(huì)體驗(yàn)PitCrew的精彩一天,在賽道上激情體驗(yàn)法拉利賽車;全程見證Shell與法拉利的強(qiáng)強(qiáng)合作,更深度地理解InsideFerrari的內(nèi)涵:不僅是我有幸加入了法拉利,而且在法拉利的成功更在于像殼牌這樣的合作伙伴。汽車運(yùn)動(dòng)愛好類意見領(lǐng)袖參與大旗體驗(yàn)中心的征集,參加活動(dòng)發(fā)布會(huì),見證發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),分享活動(dòng)啟動(dòng)信息。傳播總覽預(yù)熱期招募期D照期間歇期PitCrew期傳播關(guān)鍵信息點(diǎn)大旗體驗(yàn)中心發(fā)布公告:招募意見領(lǐng)袖參與4.16發(fā)布會(huì)讓意見領(lǐng)袖以網(wǎng)友的視角和口徑感受并傳播出去:與萊科寧見面;參加現(xiàn)場(chǎng)游戲;與08年勝出者分享去年法拉利之旅體會(huì)PitCrew是F1的幕后英雄,要想成為PitCrew的一員,就必須具備“駕駛技巧+心理素質(zhì)+養(yǎng)護(hù)技能”3項(xiàng)綜合素質(zhì),以此引爆話題承接PitCrew的傳播,帶出法拉利車手指數(shù);激發(fā)大家踴躍報(bào)名參與。線下強(qiáng)調(diào)駕車好手綜合素質(zhì)的重要性;從游戲本身引導(dǎo)出駕控好手的3項(xiàng)技能進(jìn)行傳播以意見領(lǐng)袖為主體傳播+激發(fā)D照參與者進(jìn)行主動(dòng)傳播,傳播要點(diǎn):D照是3項(xiàng)綜合素質(zhì)的考研,以此為依托分享D照體驗(yàn);突出駕控挑戰(zhàn)的精神分享產(chǎn)品感受8月份的成果進(jìn)行聚合和放大并起到承前啟后的作用;“我和你”共赴意大利夢(mèng)想征集活動(dòng),將網(wǎng)友和最終勝出者聯(lián)系在一起,共同實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想終極體驗(yàn)分享:夢(mèng)想實(shí)現(xiàn),F(xiàn)1PitCrew深度體驗(yàn)分享成為PitCrew一員,發(fā)現(xiàn)殼牌是法拉利車隊(duì)的重要支持力量以獨(dú)特新鮮的視角詮釋和分享產(chǎn)品力體驗(yàn)首發(fā)形式大旗專題+意見領(lǐng)袖傳播種子話題+意見領(lǐng)袖傳播+大旗放大意見領(lǐng)袖傳播+D照勝出者傳播(溝通)+大旗放大種子話題+PitCrew勝出者傳播(溝通)+大旗放大PitCrew勝出者傳播(溝通)+大旗放大品牌信息中活動(dòng)信息強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)產(chǎn)品信息無(wú)弱中弱強(qiáng)運(yùn)用大旗體驗(yàn)中心平臺(tái),配合大旗網(wǎng)資源,招募“汽車,F(xiàn)1運(yùn)動(dòng)”類達(dá)人,達(dá)到活動(dòng)告知和預(yù)熱的目的,同時(shí)發(fā)動(dòng)大旗意見領(lǐng)袖庫(kù)內(nèi)的達(dá)人參與活動(dòng),保證參加者質(zhì)量通過(guò)大旗體驗(yàn)中心審核機(jī)制選取5名意見領(lǐng)袖,親赴上海,參加殼牌活動(dòng)發(fā)布會(huì),與馬薩親密接觸,并參與F1車手測(cè)試游戲挑戰(zhàn),贏取法拉利車模意見領(lǐng)袖現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)后,在社區(qū)中與網(wǎng)友分享參與活動(dòng)體驗(yàn),并形成活動(dòng)初始口碑預(yù)熱期“我”與馬薩親密接觸大旗體驗(yàn)中心招募頁(yè)面招募期大旗主動(dòng)傳傳播內(nèi)容和和指標(biāo)線上線下PitCrew法拉利車手手指數(shù)線上結(jié)果出出臺(tái)04050607招募期線下線上預(yù)熱期開始傳播線線下活動(dòng)線下測(cè)試引發(fā)網(wǎng)民對(duì)對(duì)成為PitCrew的期待:-F1的油槍每秒秒鐘可以加加多少油??-好油才有好好車!-7秒鐘能干什什么?測(cè)試各人的的“法拉利利車手指數(shù)數(shù)”:-你信嗎,法法拉利的車車手都是這這么選出來(lái)來(lái)的-法拉利車手手指數(shù),馬馬薩居然排排第六測(cè)試各人的的“法拉利利車手指數(shù)數(shù)”:-法拉利車手手指數(shù),馬馬薩居然排排第六-“我”全球排排名第六測(cè)試各人的的“法拉利利車手指數(shù)數(shù)”:-7000人排隊(duì)測(cè)試試車手指數(shù)數(shù)-法拉利車手手的綜合素素質(zhì)大旗種子話話題報(bào)道由由三個(gè)游戲戲引發(fā)的車車手素質(zhì)話話題:-心理意志力力-駕駛能力-反應(yīng)力-養(yǎng)護(hù)知識(shí)植入意見領(lǐng)領(lǐng)袖2-5名,植入到到活動(dòng)中,,參與線上上游戲PK;傳播內(nèi)容管管理:激勵(lì)他們傳傳播“法拉利F1車手指數(shù)””概念及PitCrew的獨(dú)特魅力力,激發(fā)由由此產(chǎn)生的的榮譽(yù)感和和向往。激勵(lì)方式::大旗意見領(lǐng)領(lǐng)袖激勵(lì)體體系(積分分+體驗(yàn)機(jī)會(huì)等等)意見領(lǐng)袖傳傳播管理D照期意見領(lǐng)袖傳傳播管理植入大旗推推薦的意見見領(lǐng)袖,激激發(fā)其自主主傳播;同時(shí)激勵(lì)參參與D照培訓(xùn)的70位車手,參參與自主傳傳播。傳播內(nèi)容管管理:D照培訓(xùn)的精精彩故事分分享,挑戰(zhàn)戰(zhàn),成為駕駕控好手::心理意志力力駕駛能力汽車養(yǎng)護(hù)知知識(shí)對(duì)殼牌CleanInside的體驗(yàn),在培訓(xùn)中引引導(dǎo)選手對(duì)對(duì)于CleanInside的了解和體體驗(yàn)(視培培訓(xùn)具體內(nèi)內(nèi)容),可可以有如下下角度引導(dǎo)導(dǎo)意見領(lǐng)袖袖:專業(yè)角度——對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容容進(jìn)行分享享體驗(yàn)角度——D照體驗(yàn)結(jié)合合培訓(xùn)內(nèi)容容(理論+實(shí)踐)的分分享自由分享——引導(dǎo)提及產(chǎn)產(chǎn)品特性;;同時(shí)引導(dǎo)導(dǎo)油品用戶戶針對(duì)以往往用油體驗(yàn)驗(yàn)發(fā)貼等傳傳播激勵(lì)機(jī)制::設(shè)置傳播大大獎(jiǎng),激勵(lì)勵(lì)參與者在在官網(wǎng)開博博,并到論論壇、博客客、播客等等社會(huì)化媒媒體中傳播播,獲得點(diǎn)點(diǎn)擊最高者者獲得傳播播獎(jiǎng)(三等等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)))D照和PitCrew期需要?dú)づ婆茷閰⑴c者者提供分享享資料在D照期和意大大利之旅活活動(dòng)中,殼殼牌需要為為參與者提提供重要的的資料,作作為傳播素素材,便于于網(wǎng)友分享享——潤(rùn)滑油專用用名詞解釋釋大全家用愛車潤(rùn)潤(rùn)滑油選購(gòu)購(gòu)全攻略你一定遇到到過(guò)?。。?!潤(rùn)滑油使使用常見問(wèn)問(wèn)題答疑為什么要選選擇優(yōu)質(zhì)的的潤(rùn)滑油??殼牌喜力家家族史超凡喜力憑憑什么賣這這么貴?。ǎń忉尦卜蚕擦Κ?dú)特特的動(dòng)力清清潔分散因因子等工作作原理和特特殊效能))用數(shù)字解讀讀殼牌與法法拉利的幾幾世情緣((包括殼牌牌在法拉利利車上及F1賽車上使用用的情況等等,用血液液圖的圖例例來(lái)給參與與者直觀的的感受)全部資料采采用電子版版形式提交交給參與者者,建議放放置在殼牌牌特制U盤中,便于于傳播,便便于保存PitCrew核心期“我我和你”事事件·策略主線后續(xù)分享“我和你””共赴法拉拉利征集“夢(mèng)想想”殼牌統(tǒng)一郵郵遞禮物網(wǎng)友自發(fā)分分享發(fā)布公告““我和你””夢(mèng)想征集集公告勝出者和網(wǎng)網(wǎng)友共同““蓋樓”將將征集推向向高潮分享在BBS/博客/播客中分享享PitCrew體驗(yàn)視頻、、圖片、文文字:PitCrew體驗(yàn)分享。。分享“清潔潔于心”體體驗(yàn)。跟“愿望””有關(guān)的重重點(diǎn)分享。。間歇期PitCrew期后續(xù)傳播間歇期主動(dòng)傳播意見領(lǐng)袖傳傳播管理種子話題以以編輯身份份在大旗首首發(fā)8月份D照成果聚合合放大“我和你””“7000””人共赴法拉拉利(8+7000支持者一起起實(shí)現(xiàn)F1PitCrew夢(mèng)想)征集機(jī)制::PitCrew勝勝出者在其其各自的BBS/博博客/播客客中發(fā)布征征集“愿望望”的公告告(列出可可以滿足的的愿望列表表),制定定“激勵(lì)方方式”,選選出優(yōu)勝者者;勝出者者在啟程前前對(duì)選中的的“愿望””進(jìn)行告知知蓋樓:勝出者和網(wǎng)網(wǎng)友共同““蓋樓”將將征集推向向高潮夢(mèng)想list舉例:機(jī)修工頭盔盔、PitCrew衣服、法拉拉利PitCrew全體簽名……激勵(lì)機(jī)制::以系列性的的趣味PK和獎(jiǎng)項(xiàng)吸引引更多人發(fā)發(fā)帖/回帖,并積積極參加和和擴(kuò)散:超凡車手獎(jiǎng)獎(jiǎng)幸運(yùn)“我和和你”獎(jiǎng)“超凡圓夢(mèng)夢(mèng)”獎(jiǎng)PitCrew勝出者+參與“我和和你”的網(wǎng)網(wǎng)友“我和你共赴赴意大利”激勵(lì)機(jī)制超凡車手獎(jiǎng)獎(jiǎng)(1名):對(duì)夢(mèng)想發(fā)起起者以激勵(lì)勵(lì),各位夢(mèng)夢(mèng)想發(fā)起者者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)絡(luò)PK,誰(shuí)的話題題最熱,蓋蓋樓數(shù)量最最多,誰(shuí)就就獲得殼牌牌“超凡車車手”大獎(jiǎng)。注:以上內(nèi)內(nèi)容在公告告時(shí)既進(jìn)行行告知,在在產(chǎn)生獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)結(jié)果后,,也第一時(shí)時(shí)間公示,,以保證真真實(shí)透明。。幸運(yùn)“我和和你”獎(jiǎng)((2名):“夢(mèng)想召集集令”中列出可能能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)夢(mèng)想,號(hào)召召網(wǎng)友“蓋蓋樓”,設(shè)設(shè)定參與最最終截止時(shí)時(shí)間,在截截止時(shí)間以以倒數(shù)“抽抽樓”的方方式抽出幸幸運(yùn)網(wǎng)友,,如截止時(shí)時(shí)間前的倒倒數(shù)5樓,40樓(聯(lián)想超超凡喜力““5W-40”)或95樓(聯(lián)想與與F1用油95%相同的超凡凡喜力),,樓主即會(huì)會(huì)幫助實(shí)現(xiàn)現(xiàn)他們提及及的夢(mèng)想。?!俺矆A夢(mèng)夢(mèng)”獎(jiǎng)(1名):設(shè)定截止時(shí)時(shí)間,此時(shí)時(shí)間點(diǎn)的最最后一樓,,也可獲得得實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想想的機(jī)會(huì);;營(yíng)造多人人同時(shí)發(fā)帖帖的小高潮潮。PitCrew期意見領(lǐng)袖傳傳播管理兩條線:盡可能植入入大旗推薦薦的意見領(lǐng)袖((不確定性性很大),,激發(fā)其自主主傳播;同時(shí)激勵(lì)意意大利PitCrew參與者自主主傳播(傳播存在在不可控因因素)傳播內(nèi)容管管理:分享:在BBS/博客/播客中分享享PitCrew視頻、圖片片、文字::PitCrew體驗(yàn)分享。。分享“清潔潔于心,引引發(fā)卓越表表現(xiàn)”極致致體驗(yàn):19000rpm的極致潤(rùn)滑滑300攝氏度的清清涼心臟X光透視下的的F1血液與F1用油95%相同的超凡凡喜力比F1賽車更高速速的流動(dòng)血血液跟“我和你你”有關(guān)的的重點(diǎn)分享享。激勵(lì)機(jī)制::在論壇、博博客、播客客中傳播,,獲得點(diǎn)擊擊高者獲得得傳播獎(jiǎng)((三等)PitCrew后續(xù)傳播分享激勵(lì)意大利利PitCrew參與者及““獲獎(jiǎng)”者者自主傳播播-傳播內(nèi)容::與法拉利賽賽車的親密密接觸PitCrew的一天殼牌流動(dòng)實(shí)實(shí)驗(yàn)室揭秘秘InsideFerrari殼牌統(tǒng)一郵郵遞禮物網(wǎng)友自發(fā)分分享擴(kuò)散2008年活動(dòng)優(yōu)勝勝者植入((共5人)招募期預(yù)熱期我和馬薩的的親密接觸觸InsideFerrari初體驗(yàn)傳播內(nèi)容舉舉例回顧我的2008意大利之旅旅F1,去年我就就玩過(guò)了愛車最舒服服的一年((加入產(chǎn)品品感受體驗(yàn)驗(yàn))活動(dòng)階段在個(gè)人博客客或BBS、官網(wǎng)首發(fā)發(fā)大旗聚合其其中的優(yōu)秀話題大旗主動(dòng)傳傳播總覽階段傳播點(diǎn)及示例關(guān)鍵量化指標(biāo)備注招募期線上F1車手技能挑戰(zhàn)賽——法拉利F1車手指數(shù)/游戲/F1PitCrew種子話題4篇首發(fā)大旗擴(kuò)散到SM中,≥60篇次,獲得點(diǎn)擊≥4萬(wàn)線下F1車手技能挑戰(zhàn)賽——法拉利F1車手指數(shù)種子話題2篇擴(kuò)散到SM中,≥30篇次,獲得點(diǎn)擊≥2萬(wàn)大旗工作人員需參與線下活動(dòng)獨(dú)立采集素材間歇期8月份D照成果聚合放大“我和你”“7000”人共赴法拉利(8+7000支持者一起實(shí)現(xiàn)F1PitCrew夢(mèng)想)種子話題3篇擴(kuò)散到SM中,≥45篇次,獲得點(diǎn)擊≥3萬(wàn)大旗工作人員需參與D照線下活動(dòng)獨(dú)立采集素材參與者傳播(激勵(lì)勵(lì)+擴(kuò)散)管理理總覽階段傳播點(diǎn)及示例關(guān)鍵量化指標(biāo)備注招募期08年參與者分享:回顧我的2008F1,去年我就玩過(guò)了(“清潔于心”)愛車最舒服的一年大旗聚合放大2-4篇,擴(kuò)散≥
10篇次D照期鼓勵(lì)并引導(dǎo)D照培訓(xùn)的精彩故事分享,挑戰(zhàn),成為駕控好手對(duì)殼牌CleanInside的體驗(yàn)08年參與者分享傳播激勵(lì)策劃大旗聚合放大擴(kuò)散2-4篇,擴(kuò)散≥10篇次建議獎(jiǎng)品為灰殼免費(fèi)一年使用權(quán)間歇期PitCrew勝出者在其各自的BBS/博客/播客中發(fā)布征集“愿望”的公告(列出可以滿足的愿望列表),指定規(guī)則(如下頁(yè))選出優(yōu)勝者;勝出者在啟程前對(duì)選中的“愿望”進(jìn)行告知以系列性的趣味PK和獎(jiǎng)項(xiàng)吸引更多人發(fā)貼/回帖,并積極參加和擴(kuò)散傳播激勵(lì)策劃大旗聚合放大擴(kuò)散2-4篇,擴(kuò)散≥10篇建議獎(jiǎng)品與法拉利和PitCrew相關(guān)的獎(jiǎng)品PitCrew期分享在BBS/博客/播客中分享PitCrew視頻、圖片、文字鼓勵(lì)并引導(dǎo)參與者傳播;在論壇、博客、播客中傳播,獲得點(diǎn)擊高者獲得傳播獎(jiǎng)(三等)傳播激勵(lì)策劃大旗聚合放大擴(kuò)散2-4篇,擴(kuò)散≥10篇次建議獎(jiǎng)品為灰殼或與法拉利和PitCrew相關(guān)的獎(jiǎng)品大旗招募或或植入意見領(lǐng)袖傳傳播管理總總覽階段傳播點(diǎn)及示例關(guān)鍵量化指標(biāo)備注預(yù)熱期參與發(fā)布會(huì)的招募信息,與法拉利車手親密接觸參與發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)信息,《我與馬薩只有一秒的距離》、《與馬薩PK車技》招募5名意見領(lǐng)袖傳播話題≥5篇,獲得關(guān)注≥8萬(wàn)需要5名發(fā)布會(huì)參與名額招募期及D照期植入意見領(lǐng)袖,參與線上游戲及D照培訓(xùn),激勵(lì)其傳播參與體驗(yàn)預(yù)計(jì)植入2-5名意見領(lǐng)袖意見領(lǐng)袖參與、傳播溝通管理全程預(yù)估獲得話題≥6-12篇,獲得關(guān)注≥6萬(wàn)需要2-5名D照的培訓(xùn)名額支持2“超凡喜力力口碑大使使”養(yǎng)成計(jì)計(jì)劃征集創(chuàng)意體驗(yàn)方式確立數(shù)十口碑大使影響廣大網(wǎng)友車友形成殼牌口碑力量鎖定目標(biāo)人群關(guān)于創(chuàng)建體體驗(yàn)口碑超凡喜力的的使用體驗(yàn)驗(yàn)口碑缺失失創(chuàng)建其“最最好的合成成油”口碑碑“超凡喜力力口碑大使使”養(yǎng)成計(jì)計(jì)劃價(jià)值目標(biāo)::通過(guò)目標(biāo)車車型車主的的征集,實(shí)實(shí)現(xiàn)廣泛的的產(chǎn)品特征征告知和傳播播意見領(lǐng)袖對(duì)對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)使用體體驗(yàn)獲得口碑,,形成主流意見通過(guò)極致體驗(yàn)方式,吸引目標(biāo)群及媒媒體關(guān)注實(shí)現(xiàn)方式::以大旗網(wǎng)網(wǎng)體驗(yàn)中心心為平臺(tái),,聯(lián)合汽車車類主流社社區(qū),征集集超凡喜力力的創(chuàng)意體體驗(yàn)方案全年舉辦2次體驗(yàn),每每次征集10名車主類意意見領(lǐng)袖參參與免費(fèi)給予1年超凡喜力力換油量((以4L×4為準(zhǔn))要求體驗(yàn)達(dá)達(dá)人分享超超凡喜力使使用體驗(yàn)體驗(yàn)方式設(shè)設(shè)計(jì):理性體驗(yàn):內(nèi)窺窺鏡、動(dòng)力力、油耗等等實(shí)驗(yàn)感性體驗(yàn):歷史史感機(jī)車((40萬(wàn)km以上)使用用超凡喜力力的駕馭感感受YY體驗(yàn):超凡凡潤(rùn)滑的發(fā)發(fā)散體驗(yàn)誰(shuí)是我們的的體驗(yàn)者汽車達(dá)人,這一領(lǐng)域的專家自愿參與,并樂(lè)于分享體驗(yàn)心得擁有真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖席位汽車品牌/產(chǎn)品喜愛和追捧者大旗體驗(yàn)中中心通過(guò)資資質(zhì)審核,,聚合8萬(wàn)BBS真實(shí)意見領(lǐng)領(lǐng)袖:覆蓋BBS全領(lǐng)域,其其中包括生生活、時(shí)尚尚、美容、、數(shù)碼、手手機(jī)、汽車車、電腦、、游戲8大類;重點(diǎn)篩選目目標(biāo)車型社社區(qū)的意見見領(lǐng)袖參與與車主意見領(lǐng)領(lǐng)袖的體驗(yàn)驗(yàn)流程:產(chǎn)品賣點(diǎn)分析研究極致的體驗(yàn)方式體驗(yàn)達(dá)人類型確定提案期:確定產(chǎn)品體驗(yàn)方案招募期:尋找影響受受眾的“意意見領(lǐng)袖””發(fā)布產(chǎn)品體體驗(yàn)專題招招募數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)人人邀請(qǐng)(公公告、郵件件、電話))進(jìn)行達(dá)人資資質(zhì)審核體驗(yàn)期:引導(dǎo)達(dá)人體驗(yàn)獲得體驗(yàn)報(bào)告產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)/頁(yè):極致闡述產(chǎn)品賣點(diǎn),引導(dǎo)達(dá)人體驗(yàn)體驗(yàn)日志、報(bào)告:獲取有利口碑信息,及時(shí)獲悉新產(chǎn)品上市后可能產(chǎn)生負(fù)面的信息點(diǎn)。分享傳播期:發(fā)布體驗(yàn)報(bào)告影響目標(biāo)受眾群大旗網(wǎng)體驗(yàn)報(bào)告專題發(fā)布達(dá)人自我分享到BBS,博客,SNS大旗聚合放大,引起B(yǎng)BS、blog,SNS再次傳播。。。。確定體驗(yàn)方方式—招募體驗(yàn)者者—引導(dǎo)體驗(yàn)—達(dá)人自我分分享傳播—大旗聚合放放大—再次傳播—長(zhǎng)尾“超凡喜力力口碑大使使”操作概概要舉辦1*2場(chǎng)體驗(yàn)說(shuō)明明會(huì)確定體驗(yàn)主主題(主題題的確認(rèn)需需要與殼牌牌工程師討討論),針針對(duì)特定的的體驗(yàn)主題題,舉辦線線下的體驗(yàn)驗(yàn)說(shuō)明會(huì),,引導(dǎo)意見見領(lǐng)袖體驗(yàn)驗(yàn)分享3*2份殼牌信息息在體驗(yàn)過(guò)程程中,利用用郵件形式式,分享4份殼牌超凡凡喜力潤(rùn)滑滑油的技術(shù)術(shù)資料,并并鼓勵(lì)意見見領(lǐng)袖進(jìn)行行傳播獲得1*10*2份報(bào)告在體驗(yàn)過(guò)程程中,每位位體驗(yàn)者提提交1份體驗(yàn)報(bào)告告,了解消消費(fèi)者對(duì)超超凡喜力的的使用體驗(yàn)驗(yàn)設(shè)置分享大大獎(jiǎng)在體驗(yàn)過(guò)程程中,設(shè)立立分享大獎(jiǎng)獎(jiǎng),鼓勵(lì)每每位意見領(lǐng)領(lǐng)袖分享其其用油體驗(yàn)驗(yàn),設(shè)立3級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)3-4*2名傳播者,,獎(jiǎng)品為超超凡喜力潤(rùn)潤(rùn)滑油“超凡喜力力口碑大使使”殼牌核核心信息分分享第一次體驗(yàn)驗(yàn)說(shuō)明——如:超凡喜喜力“動(dòng)力力清潔分散散因子”的的工作原理理及日常行行車的3大體驗(yàn)點(diǎn)第二次體驗(yàn)驗(yàn)說(shuō)明——如:揭開超超凡喜力讓讓發(fā)動(dòng)機(jī)變變安靜的秘秘密第三次體驗(yàn)驗(yàn)說(shuō)明——如:愛車油油耗測(cè)試法法/機(jī)油能使油油耗降低的的關(guān)鍵原因因在“超凡喜喜力口碑大大使”油品品體驗(yàn)過(guò)程程中,分階階段與體驗(yàn)驗(yàn)者分享與與超凡喜力力使用感受受相關(guān)的核核心信息,,闡明體驗(yàn)驗(yàn)愛車使用用感受變化化的方式和和產(chǎn)生變化化的原因。。清潔安靜油耗123“超凡喜力力口碑大使使”-效果預(yù)估基礎(chǔ)承諾::10名*2意見領(lǐng)袖完完整的體驗(yàn)驗(yàn)系統(tǒng),專專題體驗(yàn)報(bào)報(bào)告、圖片片展示體驗(yàn)發(fā)布((分享發(fā)布布期)媒體體價(jià)值(示示例見附件件2)20萬(wàn)元*2意見領(lǐng)袖自自發(fā)分享口口碑傳播,,分享期內(nèi)內(nèi)預(yù)計(jì)體驗(yàn)驗(yàn)話題數(shù)≥10篇*2體驗(yàn)式口碑碑總關(guān)注基基礎(chǔ)承諾::10萬(wàn)人次*2增值回報(bào)意見領(lǐng)袖分分享傳播后后超過(guò)承諾諾的關(guān)注度度項(xiàng)目執(zhí)行周周期結(jié)束后后的長(zhǎng)尾回回報(bào)優(yōu)秀話題狀狀態(tài)(置頂頂/精華//推薦/熱熱帖等……)網(wǎng)友主動(dòng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載量及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載后衍生生的關(guān)注度度與參與度度獲悉,在告知中開始傳播“超凡喜力力傳播大使使”長(zhǎng)期期影響目標(biāo)標(biāo)用戶分享,在體驗(yàn)中深度闡述行動(dòng),在傳播中促進(jìn)消費(fèi)3關(guān)于網(wǎng)絡(luò)口口碑的監(jiān)測(cè)測(cè)與分析大旗獨(dú)特的的LLP(Listen,learn,profit)網(wǎng)絡(luò)口碑研研究體系,,可以更加加科學(xué)而系系統(tǒng)地對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)口碑進(jìn)進(jìn)行研究,,為客戶提提供更加可可靠而有價(jià)價(jià)值的研究究報(bào)告。大旗監(jiān)控范范圍覆蓋國(guó)國(guó)內(nèi)最主流流的BBS社區(qū)大旗為殼牌牌超凡喜力力選定重點(diǎn)點(diǎn)信息源100個(gè)BBS進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)控選擇標(biāo)準(zhǔn)依依據(jù)社區(qū)活躍度度指數(shù)、與殼牌超超凡喜力涉及的相關(guān)關(guān)匹配車型型社區(qū)以及“機(jī)油專家家”&維護(hù)保養(yǎng)社社區(qū)對(duì)中文論壇壇的精準(zhǔn)監(jiān)監(jiān)測(cè)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間鑒定第一時(shí)間分類第一時(shí)間應(yīng)對(duì)面對(duì)海量的的社會(huì)化媒媒體信息,,基于大旗旗專業(yè)的社社會(huì)化媒體體搜索引擎擎,可以做做到第一時(shí)時(shí)間發(fā)現(xiàn)最最大范圍內(nèi)內(nèi)的消費(fèi)者者問(wèn)答及投投訴,為企企業(yè)贏得處處理的時(shí)間間,構(gòu)筑口口碑長(zhǎng)城3.1網(wǎng)絡(luò)800服務(wù)網(wǎng)絡(luò)800客戶端展示示鎖定重點(diǎn)信信息源,每每日實(shí)時(shí)聚聚合殼牌相相關(guān)問(wèn)題自動(dòng)彈出提提醒功能在客戶端里里,點(diǎn)擊標(biāo)標(biāo)題,即可可完成IE瀏覽直接在客戶戶端即可進(jìn)進(jìn)行登陸和和回復(fù)客戶端可進(jìn)進(jìn)行ID的統(tǒng)一管理理精準(zhǔn)回復(fù)的的3原則使用虛擬的的身份進(jìn)行行精準(zhǔn)回復(fù)復(fù)對(duì)于殼牌牌這樣的國(guó)國(guó)際大公司司來(lái)說(shuō)有巨巨大的道德德危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn),違背商商業(yè)倫理基于于社社會(huì)會(huì)化化媒媒體體的的特特點(diǎn)點(diǎn),,參參與與對(duì)對(duì)話話一一定定要要及及時(shí)時(shí),,缺缺乏乏時(shí)時(shí)效效性性的的回回復(fù)復(fù),,不不能能在在最最佳佳時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)獲獲得得關(guān)關(guān)注注精準(zhǔn)準(zhǔn)回回復(fù)復(fù)的的目目的的是是為為了了與與現(xiàn)現(xiàn)在在消消費(fèi)費(fèi)者者對(duì)對(duì)話話,,影影響響其其消消費(fèi)費(fèi)決決策策。。不不準(zhǔn)準(zhǔn)確確的的回回復(fù)復(fù)很很難難達(dá)達(dá)到到營(yíng)營(yíng)銷銷潛潛在在消消費(fèi)費(fèi)者者的的目目的的真實(shí)實(shí)性性時(shí)效效性性準(zhǔn)確確性性精準(zhǔn)準(zhǔn)回回復(fù)復(fù)的的建建議議真實(shí)實(shí)身身份份建議議殼殼牌牌利利用用與與各各社社區(qū)區(qū)的的媒媒介介購(gòu)購(gòu)買買關(guān)關(guān)系系,,要要求求各各主主流流社社區(qū)區(qū)給給予予類類似似““殼殼牌牌機(jī)機(jī)油油專專家家””的的ID身份份,,準(zhǔn)準(zhǔn)予予殼殼牌牌利利用用該該ID進(jìn)行行對(duì)對(duì)話話回回復(fù)復(fù)第一一時(shí)時(shí)間間回回復(fù)復(fù)為保保證證回回復(fù)復(fù)對(duì)對(duì)潛潛在在消消費(fèi)費(fèi)者者的的有有效效影影響響,,建建議議盡盡可可能能在在帖帖子子發(fā)發(fā)布布之之初初的的前前幾幾樓樓進(jìn)進(jìn)行行回回復(fù)復(fù)精準(zhǔn)準(zhǔn)回回復(fù)復(fù)鎖定定重重點(diǎn)點(diǎn)社社區(qū)區(qū)進(jìn)進(jìn)行行回回復(fù)復(fù),,建建議議選選取取8-10個(gè)論論壇壇的的重重點(diǎn)點(diǎn)版版塊塊進(jìn)進(jìn)行行回回復(fù)復(fù)鎖定定重重點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)問(wèn)題題,,建建議議只只回回答答兩兩類類問(wèn)問(wèn)題題::a、與與殼殼牌牌相相關(guān)關(guān)的的話話題題,,如如提提問(wèn)問(wèn)中中提提及及殼殼牌牌;;b、關(guān)關(guān)于于潤(rùn)潤(rùn)滑滑油油的的普普遍遍提提問(wèn)問(wèn)個(gè)性性回回復(fù)復(fù),,針針對(duì)對(duì)網(wǎng)網(wǎng)民民的的問(wèn)問(wèn)題題有有針針對(duì)對(duì)性性的的進(jìn)進(jìn)行行回回復(fù)復(fù)回復(fù)復(fù)的的數(shù)數(shù)量量每每月月100條網(wǎng)絡(luò)絡(luò)口口碑碑預(yù)預(yù)警警第一一時(shí)時(shí)間間掌掌握握負(fù)負(fù)面面信信息息第一一時(shí)時(shí)間間制制定定應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)策策略略有效效保保護(hù)護(hù)企企業(yè)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)口口碑碑目標(biāo)標(biāo)專業(yè)業(yè)的的分分析析系系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)口口碑碑分分析析網(wǎng)友友行行為為分分析析競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分分析析行業(yè)業(yè)深深度度分分析析全方方位位掌掌握握互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)輿輿論論信信息息,,第第一一時(shí)時(shí)間間知知曉曉負(fù)負(fù)面面情情況況,,全全面面深深度度分分析析網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)輿輿論論,,從從而而有有的的放放矢矢地地制制定定企企業(yè)業(yè)相相關(guān)關(guān)戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。大旗旗專專有有的的搜搜索索引引擎擎大旗旗獨(dú)獨(dú)特特的的社社會(huì)會(huì)化化媒媒體體數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)大旗旗社社會(huì)會(huì)化化媒媒體體監(jiān)監(jiān)控控平平臺(tái)臺(tái)基于于Web2.0環(huán)境境,,經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)4年的的發(fā)發(fā)展展,,大大旗旗的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)口口碑碑監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)已已經(jīng)經(jīng)發(fā)發(fā)展展成成熟熟。。及時(shí)時(shí)監(jiān)監(jiān)控控到到網(wǎng)網(wǎng)友友的的問(wèn)問(wèn)題題和和投投訴訴,,第第一一時(shí)時(shí)間間解解答答問(wèn)問(wèn)題題并并疏疏導(dǎo)導(dǎo)投投訴訴,,推推動(dòng)動(dòng)Web2.0網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的800服務(wù)。213.2關(guān)于網(wǎng)絡(luò)口碑碑的監(jiān)測(cè)與分分析專業(yè)的分析報(bào)報(bào)告——四部分12用戶分類研究究:與其他分析公公司不同的是是,大旗分析析專注于基于于社會(huì)化媒體體的一手?jǐn)?shù)據(jù)據(jù),分析企業(yè)業(yè)潛在以及現(xiàn)現(xiàn)有用戶的論論壇行為,傾傾聽用戶之聲聲。*可選服務(wù):ID分析——針對(duì)某個(gè)(類類)ID(如企業(yè)的潛潛在或既有客客戶)進(jìn)行跟跟蹤分析,并并建立數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)和跟蹤機(jī)制制,也可以為為社會(huì)學(xué)研究究提供數(shù)據(jù)支支持。營(yíng)銷活動(dòng)研究究:越來(lái)越多的企企業(yè)開始了網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)戰(zhàn)略,追蹤營(yíng)營(yíng)銷效果,及及時(shí)反饋問(wèn)題題,提交營(yíng)銷銷評(píng)估報(bào)告,,為企業(yè)今后后的市場(chǎng)戰(zhàn)略略提供可靠的的行業(yè)數(shù)據(jù)及及戰(zhàn)略性建議議。3行業(yè)研究:通過(guò)對(duì)行業(yè)的的長(zhǎng)期跟蹤,,大旗可以基基于社會(huì)化媒媒體的數(shù)據(jù)提提供深度的行行業(yè)研究報(bào)告告,行業(yè)主要要包括:汽車車、IT、奶制品、飲飲料、化妝品品、快銷食品品等。*跟蹤熱點(diǎn)事件件:熱點(diǎn)事件對(duì)行行業(yè)的影響在在網(wǎng)絡(luò)上究竟竟有哪些輿論論特征,可以以反射出行業(yè)業(yè)怎樣的發(fā)展展趨勢(shì)?(例例,三聚氰胺胺事件后,網(wǎng)網(wǎng)友對(duì)奶制品品水平的輿論論研究)。4競(jìng)爭(zhēng)分析:針對(duì)客戶希望望了解自身的的競(jìng)爭(zhēng)地位,,大旗可以基基于社會(huì)化媒媒體的數(shù)據(jù),,分析網(wǎng)友心心目中各個(gè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間間的個(gè)性和共共性,以及網(wǎng)網(wǎng)友心目中各各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品品間的優(yōu)勢(shì)和和劣勢(shì),進(jìn)而而分析出企業(yè)業(yè)(或產(chǎn)品))及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手在一定時(shí)時(shí)期內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。Thanks!08年1-12月關(guān)于殼牌及及機(jī)油/潤(rùn)滑油相關(guān)購(gòu)購(gòu)買及使用詢?cè)儐?wèn)類話題分分析附件1綜述2008年1月-12月關(guān)于殼牌及及機(jī)油/潤(rùn)滑油相關(guān)購(gòu)購(gòu)買及使用詢?cè)儐?wèn)類話題話話題總量為19,999帖次,總關(guān)關(guān)注為6,391,201次,單帖平均均關(guān)注數(shù)為320次2008年月均話題量量為1,666帖次,月均關(guān)關(guān)注數(shù)為532,600次購(gòu)買和使用類類詢問(wèn)話題分分布及關(guān)注比比較集中,排排名前10家的論壇占據(jù)據(jù)了話題及關(guān)關(guān)注總量的70%以上話題聲量分析析2008年購(gòu)買和使用用詢問(wèn)類話題題全年總量為為19,999帖次月平均話題量量為1,666帖次最高話題聲量量出現(xiàn)在12月,達(dá)到3,503帖次,最低話話題聲量出現(xiàn)現(xiàn)在1月,僅為173帖次話題關(guān)注度分分析2008年全年總關(guān)注注度6,391,201次,單帖平均均關(guān)注度319次月均關(guān)注度為為532,600次最高關(guān)注度出出現(xiàn)在2月,達(dá)到1,806,224,最低關(guān)注度度出現(xiàn)在1月,僅為39,718社區(qū)聲量分析析話題前十名社社區(qū)集中在社社會(huì)類和汽車車(摩托車))類知名社區(qū)區(qū),知名社區(qū)區(qū),前十名社社區(qū)帖量為14420帖次,占總話話題量的72%愛卡占據(jù)話題題聲量首位,,達(dá)到6339帖次,達(dá)到總總聲量的31.7%話題量前十名名社區(qū)愛卡汽車汽車之家中國(guó)摩托迷網(wǎng)網(wǎng)太平洋汽車網(wǎng)網(wǎng)搜狐社區(qū)新浪論壇車天下新奇軍CHE168XGO汽車網(wǎng)社區(qū)關(guān)注度分分析關(guān)注度排名前前十名的社區(qū)區(qū)關(guān)注度為4,984,349次,占所有話話題總關(guān)注度度的78%關(guān)注度排名第第一位社區(qū)為為愛卡,關(guān)注注度達(dá)到1,262,902次,占話題總總關(guān)注度的19.8%。排名第二位位為莆田人論論壇,因?yàn)閱螁纹洞蠹乙话闶褂糜檬裁磁谱拥牡臐?rùn)滑油自自己買的還還是在修理店店買的》關(guān)注度達(dá)1,188,650次。據(jù)大旗分分析,該數(shù)據(jù)據(jù)的真實(shí)性有有待驗(yàn)證關(guān)注度前十名名社區(qū)愛卡汽車莆田人論壇中國(guó)摩托迷網(wǎng)網(wǎng)車天下汽車之家太平洋汽車網(wǎng)網(wǎng)新浪論壇CHE168社區(qū)搜狐社區(qū)越野E族全新邁騰達(dá)人人體驗(yàn)招募專專題傳播效果果大旗首頁(yè)口碑碑中國(guó)焦點(diǎn)圖圖推薦3月1日—3月5日附件2大旗媒體示例例全新邁騰達(dá)人人體驗(yàn)招募專專題傳播效果果大旗本站searchbar位置推廣,保保證此次活動(dòng)動(dòng)信息被植入入到每一個(gè)大大旗最終頁(yè)面面上,吸引了了大量意見領(lǐng)領(lǐng)袖關(guān)注3月1日—3月5日全新邁騰達(dá)人人體驗(yàn)招募專專題傳播效果果體驗(yàn)中心在大大旗首頁(yè)的焦焦點(diǎn)圖位置對(duì)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行了持續(xù)推推廣3月1日—3月5日全新邁騰達(dá)人人體驗(yàn)招募專專題傳播效果果大旗體驗(yàn)中頻頻道首頁(yè),焦焦點(diǎn)圖、公告告、更多選擇擇等重要位置置,持續(xù)對(duì)此此次活動(dòng)進(jìn)行行推廣,引起起了大量達(dá)人人的關(guān)注3月2日—3月4日大旗體驗(yàn)式口口碑營(yíng)銷意意見領(lǐng)袖展示示附件3大旗意見領(lǐng)袖袖介紹衡量意見領(lǐng)袖袖的標(biāo)準(zhǔn)28原則:選擇符符合影響目標(biāo)標(biāo)受眾的擁有80%影響力的20%論壇,80%影響力的20%意見領(lǐng)袖。符合目標(biāo)受眾眾所在重點(diǎn)論論壇:TOP10或者TOP20符合體驗(yàn)者基基本標(biāo)準(zhǔn):非瀏覽性網(wǎng)民民,長(zhǎng)期活躍躍于論壇、博博客等web2.0媒體,專注于于某一領(lǐng)域,,在該領(lǐng)域里里得到認(rèn)可并并有一定擁護(hù)護(hù)者在某一領(lǐng)域里里具備很強(qiáng)的的專業(yè)知識(shí),,并經(jīng)常在相相關(guān)論壇、博博客里發(fā)表對(duì)對(duì)該領(lǐng)域的看看法,同時(shí)論論壇ID、博客有相當(dāng)當(dāng)高的影響力力熱衷與圈內(nèi)好好友分享自己己的喜聞樂(lè)事事意見領(lǐng)袖展示示一:大旗ID:FE城市:北京年齡:30職業(yè):互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)/計(jì)算算機(jī)機(jī)達(dá)人人類類型型::生生活活達(dá)達(dá)人人論壇壇等等級(jí)級(jí)::版版主主,,社社區(qū)區(qū)運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)所在在論論壇壇::Chinaren
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