物業(yè)管理處主要職責(zé)（7篇）

物業(yè)管理處主要職責(zé)?1、對物業(yè)?服務(wù)中心各?項工作全面?負(fù)責(zé)，主管?財務(wù)核算及?審批、資產(chǎn)?管理、公共?關(guān)系、BI?推行、團(tuán)隊?建設(shè)、小區(qū)?的治安、消?防、車輛及?交通秩序管?理安全管理?等工作;?2、對業(yè)主?投訴的處理?結(jié)果進(jìn)行跟?進(jìn)，對物業(yè)?服務(wù)中心的?各項工作進(jìn)?行檢查跟進(jìn)?，對物業(yè)服?務(wù)中心的各?項收費工作?結(jié)果進(jìn)行跟?進(jìn)并對結(jié)果?負(fù)責(zé);3?、對物業(yè)服?務(wù)中心的日?常費用支出?工作的審批?工作，對物?業(yè)服務(wù)中心?的物品采購?進(jìn)行審批工?作;4、?對物業(yè)服務(wù)?中心對外簽?訂的合同、?協(xié)議負(fù)責(zé)，?對物業(yè)服務(wù)?中心的CI?標(biāo)識系統(tǒng)的?完善負(fù)責(zé)，?對物業(yè)服務(wù)?中心BI推?行負(fù)責(zé);?5、負(fù)責(zé)定?期檢查各業(yè)?務(wù)部門的工?作狀態(tài)，跟?進(jìn)質(zhì)量管理?及環(huán)境管理?體系運行狀?況，確保質(zhì)?量記錄的真?實性、完整?性;6、?授權(quán)各專業(yè)?主管負(fù)責(zé)物?業(yè)服務(wù)中心?的公共設(shè)施?設(shè)備維護(hù)保?養(yǎng)和運行、?環(huán)境保潔部?及外包方監(jiān)?控、裝修管?理、采購管?理、服務(wù)中?心計劃管理?、安全運行?等工作;?7、負(fù)責(zé)抽?查主管的工?作情況，審?批本部門每?月的工作和?培訓(xùn)計劃，?監(jiān)督各類員?工崗前、在?職及升職培?訓(xùn)計劃的制?定、實施、?培訓(xùn)結(jié)果的?考核，并監(jiān)?督工作計劃?的有效執(zhí)行?，跟蹤培訓(xùn)?效果。物業(yè)管理處主要職責(zé)（二）?1、受理業(yè)?主來電來訪?和投訴，及?時登記、跟?進(jìn)、落實和?反饋;2?、負(fù)責(zé)巡視?檢查管理區(qū)?域內(nèi)設(shè)施設(shè)?備、安全防?范和綠化;?3、負(fù)責(zé)?管理區(qū)域內(nèi)?各項費用的?催繳，并按?時向上級部?門提供各種?報表;4?、按規(guī)定做?好日常管理?工作的自檢?，接受主管?的監(jiān)督檢查?;5、完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工作?。物業(yè)管理處主要職責(zé)（三）1、?完成物業(yè)部?經(jīng)營目標(biāo)，?加強物業(yè)部?管理運行機?制的實施;?2、監(jiān)督?落實物業(yè)部?員工工作達(dá)?標(biāo)情況;?3、協(xié)助解?決客人日常?遇到的困難?和問題，全?面了解客戶?、租戶情況?對長住客和?長租客戶給?予重點關(guān)注?;4、整?理、分析、?研究市場動?態(tài)提供專業(yè)?工作報告;?5、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)做?好職位晉升?的準(zhǔn)備;物業(yè)管理處主要職責(zé)（四）1、主持?區(qū)域物業(yè)管?理組周例會?，制定本周?工作計劃表?，決議會議?事項;2?、巡查物業(yè)?現(xiàn)場管理，?對工作質(zhì)量?進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)?管。推動管?轄范圍內(nèi)物?業(yè)項目招投?標(biāo)、前期介?入、物業(yè)籌?備工作;?3、審批物?業(yè)項目預(yù)算?，審批結(jié)果?反饋給物業(yè)?管理組組;?主導(dǎo)年度區(qū)?域物業(yè)(預(yù)?算、服務(wù)質(zhì)?量)監(jiān)管和?考核工作;?4、主導(dǎo)?推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)?域物業(yè)制度?文件修改，?審核月總結(jié)?工作量;?5、主持物?業(yè)項目年度?考核工作，?項目管理演?練。處理區(qū)?域物業(yè)管理?組日常管理?工作，對物?業(yè)管理組成?員工作進(jìn)度?和質(zhì)量進(jìn)行?監(jiān)督和考核?;6、按?區(qū)域物業(yè)規(guī)?模，設(shè)置區(qū)?域物業(yè)管理?組構(gòu)架;?7、協(xié)助區(qū)?域物業(yè)后勤?接待、郵件?、前臺管理?、物業(yè)周邊?環(huán)境溝通等?職能引進(jìn)物?業(yè)服務(wù)職能?;8、完?成區(qū)域物業(yè)?季度匯報工?作。物業(yè)管理處主要職責(zé)（五）1?、熟悉各班?組作業(yè)流程?、工作環(huán)境?等情況，應(yīng)?對突發(fā)事件?并妥善處理?;2、帶?領(lǐng)和督導(dǎo)各?班組員工按?照作業(yè)指導(dǎo)?書要求，做?好現(xiàn)場管理?工作;3?、關(guān)注項目?安全管理：?包括安全教?育培訓(xùn)與宣?傳、應(yīng)急預(yù)?案、安全月?、不定期巡?檢等工作，?發(fā)現(xiàn)危險源?，解決危險?源，做到防?患于未然;?4、大型?活動、參觀?接待的現(xiàn)場?安管、保潔?等各部門的?保障和協(xié)調(diào)?;5、?收集客戶投?訴與意見，?并對有效客?戶抱怨、投?訴問題處理?及進(jìn)行有效?性驗證;?6、項目日?常創(chuàng)新管理?，內(nèi)外部各?部門工作溝?通;7、?協(xié)助項目負(fù)?責(zé)人其他日?常工作;物業(yè)管理處主要職責(zé)（六）1、負(fù)責(zé)?接受業(yè)主日?常事務(wù)咨詢?、建議、投?訴的處理，?并負(fù)責(zé)督促?處理與回訪?工作。2?、辦理客戶?入戶交房手?續(xù)，簽訂相?關(guān)協(xié)議，收?集客戶信息?。3、辦?理裝飾裝修?手續(xù)，簽訂?裝飾裝修協(xié)?議，告知裝?修注意事項?。4、每?月工程度抄?表后負(fù)責(zé)錄?入系統(tǒng)并打?印繳費通知?單。5、?及時更新完?善客戶信息?，確保管理?區(qū)域內(nèi)信息?資料的完整?、準(zhǔn)確。物業(yè)管理處主要職責(zé)（七）1.負(fù)責(zé)?記錄考勤并?統(tǒng)計;會議?記錄;