小學(xué)英語教師必備的基本素質(zhì)有哪些

PAGEPAGE7教育培訓(xùn)學(xué)校招生營銷總體方案中國教育培訓(xùn)業(yè)現(xiàn)狀：從整個國際教育發(fā)展趨勢來看，中國的教育培訓(xùn)業(yè)尚處于起步階段，雖然教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有近十萬家，但資金規(guī)模超過10億的屈指可數(shù)。未來十年中國整個教育培訓(xùn)行業(yè)總產(chǎn)值將突破8000億，教育培訓(xùn)行業(yè)還是一座尚待開發(fā)的“金礦”。全國品牌化的教育機(jī)構(gòu)像新東方、學(xué)大教育、學(xué)而思教育、巨人教育、安博教育、環(huán)球雅思等占據(jù)英語、課外輔導(dǎo)、職業(yè)教育等行業(yè)領(lǐng)頭地位。國際教育機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢進(jìn)入中國教育培訓(xùn)業(yè)。但是中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展岌岌可危，主要是缺乏人才、教學(xué)研發(fā)力量薄弱、抵御風(fēng)險能力低下，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前很難快速發(fā)展。教育培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新一輪的洗牌階段，專業(yè)教育機(jī)構(gòu)突出差異化進(jìn)行連鎖經(jīng)營，大機(jī)構(gòu)通過融資、收購等擴(kuò)張手段，實(shí)現(xiàn)綜合化發(fā)展。未來，中國教育培訓(xùn)行業(yè)會出現(xiàn)：英語培訓(xùn)領(lǐng)域被新東方、環(huán)球雅思等這樣的機(jī)構(gòu)分割；職業(yè)教育是安博、北大青鳥等機(jī)構(gòu)的天下；中小學(xué)課外輔導(dǎo)領(lǐng)域被學(xué)大教育、巨人教育以多元化的優(yōu)勢占據(jù)；而公務(wù)員專業(yè)培訓(xùn)被華圖、中公等機(jī)構(gòu)占據(jù)，各個大品牌在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷圈地擴(kuò)大，通過標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的運(yùn)營模式向全國推廣。小機(jī)構(gòu)為了生存必須進(jìn)行改革創(chuàng)新尋求教育藍(lán)海戰(zhàn)略，打造賴以生存的核心競爭力。這將是中國教育培訓(xùn)業(yè)未來發(fā)展的格局。培訓(xùn)學(xué)校在教育培訓(xùn)市場中是否能夠分到一杯羹，能否有自己發(fā)展一席之地，將取決于學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化、多元化的程度。面對市場競爭日趨激烈的形勢，學(xué)校必須向管理標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程化、網(wǎng)絡(luò)信息化、發(fā)展多元化的方向轉(zhuǎn)變。只有在教學(xué)、服務(wù)、管理和營銷等方面擁有較高的水準(zhǔn)，才能夠贏得未來的生存和發(fā)展空間。南部縣教育培訓(xùn)業(yè)現(xiàn)狀：近年來，教育培訓(xùn)行業(yè)呈旺盛增長趨勢，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍出現(xiàn)在人們的生活中。南部目前存在的像我們這樣的教育培訓(xùn)學(xué)校我知道的已達(dá)50多家。根據(jù)南部縣2012年人口普查結(jié)果，南部縣常住人口為30萬人，在常住人口中，中小學(xué)人數(shù)約在35000-40000左右，面對這么一個龐大的教育培訓(xùn)市場，各個教育機(jī)構(gòu)各展所長的招生，競爭也相當(dāng)激烈。但是，以前的教育培訓(xùn)局限于個人或者小團(tuán)體，不具規(guī)模，時間較短，僅限于寒暑假，大部分為學(xué)校老師所辦的補(bǔ)習(xí)班。隨著教育培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展慢慢壯大和教育部門出臺的禁止學(xué)校老師在寒暑假開設(shè)補(bǔ)習(xí)班的政策迫使教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)走向正規(guī)化、規(guī)?；蛯Ｂ毣?。但是在發(fā)展的過程中出現(xiàn)很多的不足和急需改進(jìn)的地方，就目前南部縣很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍存在的問題有：1、學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施不完善：這樣在招生的過程中家長帶著孩子來到學(xué)校參觀后會說“我再看看吧”或者直接說“環(huán)境太差”然后帶著孩子離開了?；蛘哂械暮⒆右呀?jīng)報名了，讀一段時間也就選擇離開了。但是目前來說硬件是改變不了，我們能做的就是改變我們的教學(xué)環(huán)境，這里環(huán)境就是指辦公場所以及老師辦公室學(xué)生教室環(huán)境的改變，我們可以再原有的基礎(chǔ)上讓學(xué)校變的更加干凈、舒服。因?yàn)橥@些小細(xì)節(jié)可以反映出一個人一個單位的綜合水平。我相信細(xì)節(jié)決定成敗。2、開設(shè)課程較少，缺乏多元化辦學(xué)理念：按照目前的教育培訓(xùn)市場需求，必須進(jìn)行多元化辦學(xué)理念。多年來，盡管我國一直在推行素質(zhì)教育，倡導(dǎo)為孩子減負(fù)。但從教育市場的需求端來說，當(dāng)前接受教育培訓(xùn)的依舊是應(yīng)試的多，素質(zhì)教育的少，范圍主要覆蓋了英語數(shù)理化全科、培優(yōu)補(bǔ)差。而且這些學(xué)科是相輔相成的，例如一個孩子的數(shù)學(xué)成績不好，那么帶來的蝴蝶效應(yīng)是他的物理化學(xué)肯定會受影響，最終他的總成績將比別的孩子最少拉低100多分，所以在這個需求空間如此巨大的教育培訓(xùn)業(yè)要想走向規(guī)?；捅仨氝M(jìn)行多元化辦學(xué)。3、缺乏精細(xì)化管理、精細(xì)化管理是一種理念，一種文化：它是社會分工精細(xì)化、以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求。精細(xì)化管理是整個企業(yè)運(yùn)行的核心工程，是對戰(zhàn)略和目標(biāo)落實(shí)的過程，讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有效的貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個重要途徑，實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)運(yùn)營績效為目的。4、服務(wù)意識淡薄：隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品渠道越來越完善，商品的差異越來越少，服務(wù)的重要性日漸提升到日程上，經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為我們生活在“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時代，每個人都在享受他人的服務(wù)，并且為他人服務(wù)，優(yōu)秀的企業(yè)是十分在意這一點(diǎn)，并且貫穿在整個企業(yè)各個部門之中。5、企業(yè)文化的缺乏：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它包含這非常豐富的內(nèi)容，其核心是是企業(yè)的精神和價值觀。是顧客和員工的認(rèn)同感和歸屬感。是一種信念、儀式、符號、處事方式等特有的文化形象，是我們的辦學(xué)理念。6、少有的基礎(chǔ)培訓(xùn)：對學(xué)校所有的老師、員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)員工的工作態(tài)度、服務(wù)意識、商務(wù)禮儀、工作制度、專業(yè)技能等。一個優(yōu)秀的員工應(yīng)具備的七種工作態(tài)度：1、敬業(yè)是前提2、勤奮比才能更重要3、忠誠是品格4、自制是意志5、進(jìn)取是超越6、協(xié)作的團(tuán)結(jié)7、熱情是靈魂。7、對外的宣傳力度、不管是線上還是線下宣傳：現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)信息時代，關(guān)起門來做生意肯定是不行的。招生宣傳已經(jīng)成為各教育機(jī)構(gòu)爭取生源的主要途徑之一，但是目前南部縣的招生宣傳主要是發(fā)DM單和展架，以及有渠道的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇電話咨詢，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們想要做好宣傳工作，首先建設(shè)好學(xué)校自己的官方網(wǎng)站及微信公眾平臺，里面可以從分的展示學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)成果，以及我們開展的一些優(yōu)惠公益活動，這樣讓家長們足不出戶就能了解到我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)。再去一些大型門戶網(wǎng)站做推廣提高學(xué)校的知名度和公信力。8、特色化個性化的辦學(xué)：打造王牌課程，針對性的課程做到極致，只要一想到學(xué)這課就選擇我們。開展教育私人定制服務(wù)、針對不同的學(xué)生，不同的基礎(chǔ)開展一些個性化定制化專業(yè)教學(xué)。從而提高我們的教學(xué)水平。為了提升學(xué)校的運(yùn)營績效，實(shí)行精細(xì)化管理模式接下來作為學(xué)校的核心部門市場部、市場部經(jīng)理主管的具體工作實(shí)務(wù)和戰(zhàn)略意義：市場部工作實(shí)務(wù)市場部經(jīng)理是學(xué)校市場運(yùn)營管理的關(guān)鍵崗位，肩負(fù)著學(xué)校運(yùn)營責(zé)任。這是一個由內(nèi)到外的發(fā)力，只有不斷的提升和完善自己讓自己變得強(qiáng)大才能打敗競爭對手。負(fù)責(zé)制訂、實(shí)施學(xué)校市場部工作總結(jié)和計劃：（1）市場部年度總結(jié)（2）制訂市場部年度計劃（3）制訂月度學(xué)校市場計劃（4）組織召開部門月度總結(jié)、計劃會議（5）制訂和實(shí)施開班計劃。監(jiān)控學(xué)校持續(xù)提升學(xué)校咨詢量：（1）市場數(shù)據(jù)整理分析（2）監(jiān)控與實(shí)施平面媒體創(chuàng)造咨詢量（3）監(jiān)控渠道創(chuàng)造咨詢量（4）監(jiān)控戶外DEMO創(chuàng)造咨詢量（5）監(jiān)控戶外派單創(chuàng)造咨詢量負(fù)責(zé)持續(xù)提高學(xué)校市場部招生轉(zhuǎn)化率：（1）制訂學(xué)校月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案（2）召開日常銷售會議（3）召開部門內(nèi)部研討會（4）召開部門周例會（5）合理有效分配咨詢量（6）咨詢師崗位規(guī)范示范（7）組織學(xué)校監(jiān)控體驗(yàn)課（8）監(jiān)控交定金家長的維護(hù)（9）監(jiān)督上門未交費(fèi)家長的跟蹤。監(jiān)控家長的服務(wù)管理：（1）監(jiān)督已報名家長的維護(hù)（2）監(jiān)控離職咨詢師的家長維護(hù)。負(fù)責(zé)組建、管理學(xué)校市場團(tuán)隊：（1）負(fù)責(zé)市場員工面試（2）處理部門員工轉(zhuǎn)正（3）訪談部門員工（4）選拔優(yōu)秀員工（5）參與市場教學(xué)交流會（6）制定市場部人員輪休安排（7）實(shí)施、監(jiān)控業(yè)績考核。負(fù)責(zé)帶領(lǐng)學(xué)校市場部員工執(zhí)行崗位規(guī)范：（1）安排新員工學(xué)習(xí)崗位規(guī)范（2）檢查員工崗位規(guī)范執(zhí)行情況（3）實(shí)施“推進(jìn)市場招生規(guī)范化”優(yōu)化。負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：（1）電話溝通技巧培訓(xùn)（2）當(dāng)面咨詢技巧培訓(xùn)（3）培訓(xùn)后監(jiān)督員工電話溝通實(shí)戰(zhàn)操作（4）培訓(xùn)后監(jiān)督員工當(dāng)面咨詢實(shí)戰(zhàn)操作（5）講解PPT培訓(xùn)及考核。學(xué)校市場部的營銷模式基礎(chǔ)營銷：主要是市場部咨詢師人員的心態(tài)培訓(xùn)?；顒訝I銷：節(jié)日活動營銷（集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性，注意針對性、主次性。）季節(jié)營銷活動（不同的季節(jié)不同的招生手段達(dá)到學(xué)校的招生目的。例如暑假招生、淡季招生）。渠道營銷：目標(biāo)對象（學(xué)校、非同類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等）、營銷的方法。網(wǎng)絡(luò)營銷：線上營銷模式和方法。社區(qū)營銷：社區(qū)營銷的模式和推廣方法。品牌營銷：例如雙十一、雙十二、學(xué)校自己的營銷活動模式和方法。校內(nèi)營銷：做好續(xù)班工作是所有培訓(xùn)學(xué)校最主要的營銷手段，相對而言是最省力最廉價的營銷方法。整合營銷：利用一切有效的資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源共享，達(dá)到雙贏模式。學(xué)校未來前景古人云：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”學(xué)校的發(fā)展與壯大離不開各位同仁的共同努力，所有的夢想都不是一帆風(fēng)順的，在為夢想打拼的過程中，會遇上無數(shù)的打擊、無數(shù)的失敗、無數(shù)的痛楚，甚至我們會有質(zhì)疑自己的時候，會問上蒼為何這就是我的命運(yùn)？我只不過想通過自己的努力為中國的教育事業(yè)盡一點(diǎn)綿薄之力，我想說的是無論我們遇上什么樣的困難，都不要放棄我們最初的夢想，艱難的日子會到來，但它們終將成為過往，重要的是你必須相信自己，對自己