(完整版)管理學(xué)選擇題(整理版)

．管理的核心是處理（C）A、人和物的關(guān)系B、財(cái)和物的關(guān)系C、各種人際關(guān)系D、隸屬關(guān)系．構(gòu)成推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“兩個(gè)車輪”分別是（D）A、科學(xué)和技術(shù)B、先進(jìn)的科學(xué)和先進(jìn)的技術(shù)C、技術(shù)和人才D、先進(jìn)的管理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)．管理者的管理目標(biāo)是（B）A、組織資源 B、提高效益 C、正確決策 D、有效領(lǐng)導(dǎo)．高層管理者的主要工作是（C）A、領(lǐng)導(dǎo) B、協(xié)調(diào) C、決策 D、控制．與基層管理者和中層管理者相比，高層管理者更需要具備的技能是（D）A、人際技能 B、領(lǐng)導(dǎo)技能 C、技術(shù)技能 D、決策技能．溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是 （C）A、技術(shù)技能B、診斷技能 C、人際關(guān)系技能D、分析技能．雖然組織中所有管理者都要執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四項(xiàng)基本職能，但處于不同層次的管理者在這四項(xiàng)基本職能上耗費(fèi)的時(shí)間是不一樣的。對(duì)于基層管理者來說，更多的時(shí)間耗費(fèi)是在（B）職能上。A、計(jì)劃 B、領(lǐng)導(dǎo) C、控制 D、組織．對(duì)基層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（B）A、談判技能B、技術(shù)技能 C、人際關(guān)系技能 D、財(cái)務(wù)技能．中層管理人員的主要職能是（C）A、戰(zhàn)略管理B、現(xiàn)場(chǎng)管理 C、組織協(xié)調(diào) D、技術(shù)管理．在公司制企業(yè)中，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理的考核有不同的標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種標(biāo)準(zhǔn)更能體現(xiàn)二者的區(qū)別（D）。A、總經(jīng)理比部門經(jīng)理掌握公司經(jīng)營(yíng)方面的信息更全面；B、總經(jīng)理比部門經(jīng)理參加公司的會(huì)議更多；C、總經(jīng)理比部門經(jīng)理掌握的資金更多；D、總經(jīng)理比部門經(jīng)理對(duì)環(huán)境的洞察力更強(qiáng)。11．關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，存在著以下幾種不同的說法。你認(rèn)為其中哪一種說法最為貼切？（ D）A、總經(jīng)理工作的復(fù)雜程度比中層管理人員更??；B、總經(jīng)理在智力特征上更突出有效性；C、總經(jīng)理的信息來源更突出組織內(nèi)部；D、總經(jīng)理需要比中層管理人員具有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。．某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。上崗之前，公司委托你對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為，這種培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在：（D）A、總結(jié)他們?cè)诨鶎庸ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；B、熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度；C、促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在；D、幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變。．管理學(xué)家西蒙認(rèn)為“管理就是決策 ”，其含義是（B）A、決策的正確就意味著管理的成功；B、決策能力對(duì)于管理的成功起著很重要的作用；C、管理是在多個(gè)方案中選擇一個(gè)正確的答案；D、管理是一個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過程。．管理的對(duì)象中，（C）是企業(yè)最重要的資源。A、財(cái) B、信息 C、人 D、時(shí)間．（D）是管理最稀缺的資源。A、財(cái) B、信息 C、人 D、時(shí)間．管理者的首要職能是（A）A、計(jì)劃 B、領(lǐng)導(dǎo)C、控制 D、組織．管理者在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)扮演的角色是（ A）A、企業(yè)家 B、糾紛調(diào)解者 C、信息傳遞者 D、組織發(fā)言人．管理者在作為組織的代表履行禮儀性和象征性義務(wù)時(shí)，其扮演的角色是（ A）A、人際關(guān)系方面 B、信息傳遞方面C、決策制定方面 D、組織管理方面．管理的（ B）屬性是指管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的性質(zhì)。A、經(jīng)濟(jì)B、自然C、政治D、社會(huì)．管理的（ D）屬性是指管理同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的性質(zhì)。A、經(jīng)濟(jì) B、自然C、政治 D、社會(huì)．部門經(jīng)理一般屬于組織的（B）。A、高層管理人員B、中層管理人員 C、基層管理人員 D、專業(yè)管理人員48%的時(shí)22．研究發(fā)現(xiàn)，一位管理者花費(fèi) 13%的時(shí)間在傳統(tǒng)管理上， 28%的時(shí)間在溝通上， 11%48%的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上。根據(jù)這一研究結(jié)果，如下結(jié)論哪種是正確的。（B）A、一般管理者將主要精力集中在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上；B、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)管理者的成功貢獻(xiàn)最大；C、從事人力資源管理活動(dòng)對(duì)有效管理相對(duì)貢獻(xiàn)較??；D、成功管理者與有效管理者的管理風(fēng)格相似。．（B）管理理論著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率。A、組織 B、科學(xué) C、行為 D、權(quán)變．（A）管理理論著重研究管理職能和整個(gè)組織結(jié)構(gòu)。A、組織 B、科學(xué) C、行為 D、權(quán)變．（ C ）管理理論著重研究如何運(yùn)用心理學(xué)進(jìn)行有效管理。A、組織 B、科學(xué)C、行為 D、權(quán)變．（ D ）管理理論強(qiáng)調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變。A、組織 B、科學(xué) C、行為 D、權(quán)變．古典管理理論形成于 （B）。A、十八世紀(jì)末十九世紀(jì)初7B、十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初C、二十世紀(jì)二十年代D、二十世紀(jì)七十年代．古典決策理論主要（ C）A、始于 20世紀(jì) 50年代B、始于 20世紀(jì) 60年代C、盛行于20世紀(jì)50年代之前D、盛行于20世紀(jì)60年代前．行為管理理論形成于（ C）。A、十八世紀(jì)末十九世紀(jì)初B、十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初C、二十世紀(jì)二十年代D、二十世紀(jì)七十年代．權(quán)變管理理論形成于（ D）。A、十八世紀(jì)末十九世紀(jì)初B、十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初C、二十世紀(jì)二十年代D、二十世紀(jì)七十年代．科學(xué)管理理論的代表人物是（D）。A、梅奧B、法約爾C、卡斯特等人 D、泰羅．組織管理理論的代表人物是（ B）。A、梅奧B、法約爾C、卡斯特等人 D、泰羅TOC\o"1-5"\h\z．行為管理理論的代表人物是（ A ）。A、梅奧B、法約爾C、卡斯特等人 D、泰羅．系統(tǒng)管理理論的代表人物是（ C ）。A、梅奧B、法約爾C、卡斯特等人 D、泰羅．（C）被稱為“科學(xué)管理之父 ”。A、梅奧 B、法約爾 C、泰羅 D、馬斯洛．管理的十四條原則由（B）提出。A、梅奧 B、法約爾 C、泰羅 D、馬斯洛．（D）提出需求層次理論。A、梅奧 B、法約爾 C、泰羅 D、馬斯洛．需要層次理論是（A）提出的。A、馬斯洛B、梅奧 C、法約爾 D、泰羅．（D）通過霍桑試驗(yàn)提出著名的“人際關(guān)系學(xué)說 ”。A、泰羅 B、法約爾 C、馬斯洛 D、梅奧．（B）提出“工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人”。A、《科學(xué)管理原理》《工業(yè)文明中人的問題》《計(jì)件工資制》D、《動(dòng)作研究》.“能力與工作相適應(yīng) ”是（C）管理理論的主要觀點(diǎn)之一。A、組織 B、系統(tǒng) C、科學(xué) D、行為．法約爾指出，任何企業(yè)都存在著（C）種基本活動(dòng)。A、四B、五C、六D、三．下列國(guó)際化經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，（B）是高自由、高成本模式。A、國(guó)際模式 B、多國(guó)模式 C、全球模式 D、跨國(guó)模式．（C）模式國(guó)際化經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略適用于全球一體化壓力高、當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化壓力低的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。A、國(guó)際B、多國(guó) C、全球D、跨國(guó)．計(jì)劃、預(yù)測(cè)和決策的先后順序是（B）。A、計(jì)劃—預(yù)測(cè)—決策B、預(yù)測(cè)一決策一計(jì)劃C、預(yù)測(cè)一計(jì)劃一決策D、計(jì)劃—決策—預(yù)測(cè)．下列哪個(gè)選項(xiàng)不是有用信息的基本特征。（B）A、完全 B、大量 C、及時(shí) D、高質(zhì)量．決策遵循（B）原則。A、隨意 B、滿意 C、長(zhǎng)遠(yuǎn) D、最優(yōu)．美國(guó)管理大師彼得.德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明（A）A、有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力。B、是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來說無足輕重。C、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。D、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論。49．管理活動(dòng)既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。隨著時(shí)間的推移，管理研究的不斷變化，管理理論的不斷繁榮，以及環(huán)境變化速度的日趨加快，管理活動(dòng)最有可能發(fā)生以下變化：（D）A、隨著科學(xué)性的不斷增強(qiáng)其藝術(shù)性將呈下降趨勢(shì)。B、其科學(xué)性和藝術(shù)性都將會(huì)不斷增強(qiáng)。C、隨著藝術(shù)性的不斷增強(qiáng)其科學(xué)性將呈下降趨勢(shì)。D、科學(xué)性不斷增強(qiáng)，而其藝術(shù)性絕不會(huì)降低。50．在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)方案。對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力？（D）A、現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案。B、現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案。C、由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次。D、刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失。．決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完善。（C）A、出主意 B、拿主意 C、既出主意又拿主意D、評(píng)價(jià)各種主意.下列哪種說法不正確？（A）A、戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策，對(duì)組織最重要B、初始決策是零起點(diǎn)決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策也稱隨機(jī)決策D、業(yè)務(wù)決策又稱執(zhí)行性決策53．你正面臨是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)型決策。TOC\o"1-5"\h\zA、確定型決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量 （C）B、不確定型決策；可能購(gòu)買該獎(jiǎng)券的人數(shù)C、不確定型決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量D、風(fēng)險(xiǎn)型決策；不需要加其他信息54．湯姆斯公司是采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員 42人，其中廠長(zhǎng)1人、車間主任4人、班組長(zhǎng) 18人、職能科長(zhǎng)3人、科員16人。每個(gè)崗位均不設(shè)置副職。這時(shí)廠長(zhǎng)的管理幅度為（C）。A、4 B、22 C、7 D、2355．確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對(duì)于下列四種說法，你最贊同哪一種？（C）A、管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費(fèi)用也越低。B、管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅度上升。C、管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。D、管理幅度的確定并不是對(duì)任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。56．組織理論上把管理層次少而管理幅度大的結(jié)構(gòu)稱之為（ B）A、直式結(jié)構(gòu) B、扁平結(jié)構(gòu) C、直線結(jié)構(gòu) D、矩形結(jié)構(gòu)57．某公司高層決策者對(duì)人力資源部提出目標(biāo)，要求經(jīng)過努力必須在一定時(shí)間內(nèi)為公司各關(guān)鍵崗位提供合格的人才。對(duì)于這一要求，你認(rèn)為以下哪一種評(píng)價(jià)最有道理？（D）A、時(shí)間不明確，在實(shí)際中難以操作。B、關(guān)鍵崗位提法欠具體，范圍認(rèn)定困難。C、合格人才的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，需詳加說明。D、需綜合考慮以上說法所反映的問題。58．某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則？（B）A、權(quán)責(zé)對(duì)等原則 B、統(tǒng)一指揮原則 C、集權(quán)化原則 D、柔性經(jīng)濟(jì)原則59．有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶很臟，好象很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話告訴給事務(wù)科長(zhǎng)，事務(wù)科長(zhǎng)又打電話給公務(wù)班長(zhǎng)，公務(wù)班長(zhǎng)便派了兩名員工，很快就將會(huì)議室的窗戶擦干凈。過了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問題？（C）A、組織層次太多B、總經(jīng)理越級(jí)指揮C、各部門職責(zé)不清D、員工缺乏工作主動(dòng)性60．某公司總經(jīng)理自創(chuàng)業(yè)以來一直都親自主管營(yíng)銷工作。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，他所直管的營(yíng)銷隊(duì)伍從5人增加大了80多人。最近，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)公司的營(yíng)銷人員有些散漫，對(duì)公司的一些做法有異議時(shí)也不象從前那樣直接找總經(jīng)理本人溝通，常常采取背后議論的方式。這種情況是以前沒有過的。對(duì)此，總經(jīng)理感到比較困惑，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為產(chǎn)生這種狀況的根本原因是什么？（C）A、市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)太快，營(yíng)銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況。B、總經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷人員關(guān)心不夠，致使?fàn)I銷人員內(nèi)心產(chǎn)生了看法。C、總經(jīng)理直管營(yíng)銷隊(duì)伍的方式已無法適應(yīng)公司日益擴(kuò)大的規(guī)模。D、公司管理層次太多，阻礙了總經(jīng)理與營(yíng)銷人員間的直接交流。61．某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營(yíng)銷隊(duì)伍人數(shù)也從 3人增加到近 100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人員似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于：（D）A、營(yíng)銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況；B、總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法；C、總經(jīng)理的管理幅度太寬；D、營(yíng)銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通。62．生產(chǎn)部長(zhǎng)說：“如果我們不生產(chǎn)，什么也不會(huì)發(fā)生?！奔夹g(shù)開發(fā)部部長(zhǎng)打斷說：“如果我們不進(jìn)行設(shè)計(jì)，什么事也不會(huì)發(fā)生。銷售部部長(zhǎng)說：“如果不是我們把產(chǎn)品賣出去，那才真是什么都不會(huì)發(fā)生呢！”上述談話說明該組織在哪方面存在嚴(yán)重的問題？（C）A、各部門領(lǐng)導(dǎo)過分強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性。B、各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自角色及其在組織中的作用定位不準(zhǔn)。C、各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織內(nèi)各職能的分工合作缺乏正確認(rèn)識(shí)。D、各部門領(lǐng)導(dǎo)的話沒有什么錯(cuò)誤，只是語(yǔ)氣不太好。63．向下屬布置緊急的事情時(shí)，不同的人會(huì)有不同的方式。典型的有以下幾種：（1）“這件事情很急，請(qǐng)你在下班前辦好?！保?）“其他事情先放下，馬上把這件事情辦好?！保?）“你把手頭上的事情交給小王，馬上處理這件事情，下班前辦好?！保?）“這件事情很緊急，下班前一定得辦好。如果忙不過來，你可以找小王打打下手?！睂?duì)于下述四種方式，你認(rèn)為哪一種方式下屬的工作自由度最??？（C）A、（1） B、（2） C、（3） D、（4）64．田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富力強(qiáng)，在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個(gè)參謀性人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人。下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng)，你認(rèn)為這其中哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)？（B）A、向下屬傳達(dá)他對(duì)銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。B、與某客戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長(zhǎng)期銷售協(xié)議。C、召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況。D、召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì)，鼓勵(lì)他們克服難關(guān)。65．老張因工作突出，新近被提升為部門經(jīng)理。但是上任之后其他同事并沒有給予支持，還反而有點(diǎn)故意地消極怠工?，F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)時(shí)間很緊的項(xiàng)目，以此部門的人員和工作經(jīng)驗(yàn)，完成這個(gè)工作應(yīng)該沒有問題的。此時(shí)老張應(yīng)該如何去做？（BA、多花時(shí)間與下屬溝通，了解他們的不滿，逐漸獲取支持；B、因項(xiàng)目緊急，應(yīng)運(yùn)用手中的決策權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)命令下屬去完成工作；C、向上司反映情況，提出困難，尋求上司出面指導(dǎo)工作；D、自己埋頭工作，以身作則。．（A）只有自上而下的溝通。A、壓榨式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)B、仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)C、協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo)D、參與式的民主領(lǐng)導(dǎo)．下列因素中，哪個(gè)不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素 ?（B）A.人口 B.營(yíng)銷組合 C.人均國(guó)民收入D.都不屬于68．某公司以前主要生產(chǎn)塑料制品，經(jīng)營(yíng)狀況不理想。后來注意到，影視作品及電視廣告中出現(xiàn)的家庭居室多使用各色塑料百葉窗，這種現(xiàn)象漸成時(shí)尚。于是公司推出了各種款式、尺寸、顏色的百葉窗，取得了不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。該公司的這一調(diào)整是對(duì)下列哪種環(huán)境要素所作的何種反應(yīng)？（C）A．對(duì)技術(shù)環(huán)境的利用與引導(dǎo)B．對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的利用與引導(dǎo)C．對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的適應(yīng)D．對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)。69．俗話說： “一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng) ”。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最適當(dāng)？(B)A.在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見的人物最終會(huì)降低管理效率。B．對(duì)于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心。C．一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。D．組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂。70．大地公司為大賓館、高檔寫字樓等提供各色盆景、景觀植物，品種多達(dá)上千種。為了更牢固地占穩(wěn)市場(chǎng)，公司總經(jīng)理要求公司外派業(yè)務(wù)員密切關(guān)注他們所負(fù)責(zé)的賓館、寫字樓的整體布局與風(fēng)格調(diào)整、用戶結(jié)構(gòu)變化與否、大型商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃等等，為此還設(shè)計(jì)了專門的信息表，規(guī)定這些表多長(zhǎng)時(shí)間必須填一次，填好后交給一個(gè)部門，該部門如何處理這些調(diào)查表等等。這一措施是：(B)A.組織措施 B.計(jì)劃措施 C.銷售措施D.控制措施．企業(yè)計(jì)劃工作的前提條件可分為企業(yè)可控制的和企業(yè)不可控制的。下列哪項(xiàng)條件是企業(yè)可控制的?(D)A.未來市場(chǎng)價(jià)格水平B.稅收和財(cái)政政策C.A和BD.產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)機(jī)．企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)： (D)A.定性和定量結(jié)合B.趨向于定性C.模糊而不可控D.具體而可控．計(jì)劃制訂中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是：(D)A.按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃B.不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合C.按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定，避免對(duì)不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排D.以上三方面都是74．企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案決策最終所選出的方案一般為： (B)A.成本最低的方案B.較為滿意的方案C.各個(gè)目標(biāo)都最佳的方案D.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大的方案75．某服裝企業(yè)集團(tuán)最初是靠接受一筆美國(guó)商人的格子牛仔褲生意起家的，當(dāng)時(shí)許多廠家因?yàn)槔麧?rùn)太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團(tuán)的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。它說明：(C)A.一個(gè)企業(yè)應(yīng)該獨(dú)樹一幟接受人家不愿意接受的生意B.選擇好第一筆生意對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大意義C.在許多情況下，市場(chǎng)機(jī)遇可能比利潤(rùn)更為重要D.這種決策只能在企業(yè)剛剛起步時(shí)才可使用76．業(yè)面臨的境況正日益變得更為復(fù)雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個(gè)人的智力與經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)付了，因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠：(B)A.多目標(biāo)協(xié)調(diào) B.集體智慧 C.動(dòng)態(tài)規(guī)劃 D.下級(jí)意見。77．汪力是一民營(yíng)企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？(D)A．該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)。B．該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級(jí)指揮問題。C．該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多。D．該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。78．(A)決策理論是基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出來的。A、古典 B、行為 C、當(dāng)代 D、近代79．(B)決策理論認(rèn)為人的理性介于理性和非理性之間。A、古典 B、行為 C、當(dāng)代 D、現(xiàn)代．古典決策理論主要盛行于（C）。20 世紀(jì) 40 年代以前20 世紀(jì) 40 年代前20 世紀(jì) 50 年代前D、 20 世紀(jì) 50 年代．市場(chǎng)占有率較高，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低是（C）經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)。A、幼童 B、明星 C、金牛 D、瘦狗．對(duì)待（ D）型經(jīng)營(yíng)單位，我們應(yīng)部分淘汰，部分追加投資。A、金牛 B、明星 C、瘦狗 D、幼童．業(yè)務(wù)計(jì)劃主要涉及的職能空間是（BCD ）。物供產(chǎn)銷A、人 B、供 C、產(chǎn) D、銷．根據(jù)理論，管理幅度為（B）時(shí)最適中。A、5-6 B、6-7 C、7-8 D、8-9．某家電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈典型的金字塔狀，越往上層（ C）A、其管理難度與幅度都越??；B、其管理難度越小，而管理幅度則越大；C、其管理難度越大，而管理幅度則越??； D、其管理難度和幅度都越大。86．某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則？（B）A、權(quán)責(zé)對(duì)等原則 B、統(tǒng)一指揮原則 C、集權(quán)化原則 D、柔性經(jīng)濟(jì)原則87．有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶很臟，好象很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話告訴給事務(wù)科長(zhǎng)，事務(wù)科長(zhǎng)又打電話給公務(wù)班長(zhǎng)，公務(wù)班長(zhǎng)便派了兩名員工，很快就將會(huì)議室的窗戶擦干凈。過了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問題？（C）A、組織層次太多B、總經(jīng)理越級(jí)指揮C、各部門職責(zé)不清D、員工缺乏工作主動(dòng)性．下列對(duì)于組織的看法，你認(rèn)為哪種正確？（ B）A、正式組織中不存在非正式組織；B、正式組織中也存在非正式組織；C、非正式組織中通常會(huì)傳遞小道消息，因此應(yīng)盡量消除非正式組織；D、非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的。．事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)是一種（ B）的組織機(jī)構(gòu)形式。A、集權(quán) B、分權(quán) C、簡(jiǎn)單 D、單一．一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備 （C）A.領(lǐng)導(dǎo)技能 B.組織技能C.決策技能 D.人事技能．企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)要成為一個(gè)內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備下列哪類知識(shí)和能力?（D ）A.管理知識(shí)和能力B.技術(shù)知識(shí)和能力C.戰(zhàn)略知識(shí)和能力D.管理與技術(shù)的知識(shí)和能力．你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力 ?（B）A.參謀人員 B.直線人員C.咨詢?nèi)藛T D.一線員工93．某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目合同，結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對(duì)公司經(jīng)營(yíng)關(guān)系重大，董事會(huì)在討論其中失誤的責(zé)任時(shí)，存在以下幾種說法，你認(rèn)為哪一種說法最為合理?（A）A.總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任。B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)完全的責(zé)任。C.若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔(dān)談判失敗責(zé)任。D.公司總經(jīng)理已將此事委托給助手，所以，對(duì)談判的失敗完全沒有責(zé)任。94．假設(shè)你召集下屬開會(huì)，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無關(guān)的教條若論，耽誤很多時(shí)間。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好?（C）A.任其講下去，讓其他與會(huì)者群起而攻之。B.不客氣地打斷其說話，讓別人發(fā)言。C.有策略地打斷其講話，指出時(shí)間很寶貴。D.允許其暢所欲言以表示廣開言路。95．如果你是公司的總經(jīng)若，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他們向公司購(gòu)買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時(shí)公司的全體人員均已下班。對(duì)于這種情況，你認(rèn)為以下各種做法哪一種比較好?（D ）A.告訴客戶，因周末找不到人，只好等下周解決，并對(duì)此表示歉意。B.請(qǐng)值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實(shí)送貨事宜。C.因?yàn)槭侵匾蛻舻木o急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去D.親自打電話找有關(guān)主管人員，請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上送貨給客戶96．對(duì)于管若人員來說，一般需要具備多種技能，如決策技能、人際技能、技術(shù)技能等。越是處于高層的管若人員，其對(duì)于決策技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列：（C）A.首先是決策技能，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能。B.首先是技術(shù)技能，其次是決策技能，最后是人際技能。C.首先是決策技能，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能。D.首先是人際技能，其次是技術(shù)技能，最后是決策技能。97．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是：（D）A.紀(jì)律嚴(yán)格，管若規(guī)范，賞罰分明。B.組織成員具有高度的獨(dú)立自主性。C.按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力。D.員工關(guān)系融洽、工作積極主動(dòng)、富有創(chuàng)造性98．（B）型組織結(jié)構(gòu)容易產(chǎn)生官僚主義。A、職能 B、直線 C、事業(yè)部 D、矩陣99．生產(chǎn)部長(zhǎng)說：“如果我們不生產(chǎn)，什么也不會(huì)發(fā)生?！奔夹g(shù)開發(fā)部部長(zhǎng)打斷說：“如果我們不進(jìn)行設(shè)計(jì)，什么事也不會(huì)發(fā)生。銷售部部長(zhǎng)說：“如果不是我們把產(chǎn)品賣出去，那才真是什么都不會(huì)發(fā)生呢！”上述談話說明該組織在哪方面存在嚴(yán)重的問題？（C）A、各部門領(lǐng)導(dǎo)過分強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性。B、各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自角色及其在組織中的作用定位不準(zhǔn)。C、各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織內(nèi)各職能的分工合作缺乏正確認(rèn)識(shí)。D、各部門領(lǐng)導(dǎo)的話沒有什么錯(cuò)誤，只是語(yǔ)氣不太好。100．期望若論主要由美國(guó)心若學(xué)家（C）提出并形成。A、赫茲伯格B、麥克蘭 C、弗魯姆 D、亞當(dāng)斯101．雙因素若論是美國(guó)心若學(xué)家（C）提出的。A、亞當(dāng)斯 B、麥克蘭 C、赫茲伯格 D、弗魯姆102．向下屬布置緊急的事情時(shí)，不同的人會(huì)有不同的方式。典型的有以下幾種：（1）“這件事情很急，請(qǐng)你在下班前辦好?！保?）“其他事情先放下，馬上把這件事情辦好?！保?）“你把手頭上的事情交給小王，馬上處若這件事情，下班前辦好?！保?）“這件事情很緊急，下班前一定得辦好。如果忙不過來，你可以找小王打打下手?！睂?duì)于下述四種方式，你認(rèn)為哪一種方式下屬的工作自由度最?。浚–）A、（1）B、（2）C、（3） D、（4）103．領(lǐng)導(dǎo)與管若的明顯不同體現(xiàn)在（D）方面。A、行為方式 B、權(quán)力構(gòu)成 C、追隨者 D、對(duì)象．田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助若，年富力強(qiáng)，在助若崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)若，從而由一個(gè)參謀性人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人。下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng)，你認(rèn)為這其中哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)？（B）A、向下屬傳達(dá)他對(duì)銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。B、與某客戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長(zhǎng)期銷售協(xié)議。C、召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況。D、召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì)，鼓勵(lì)他們克服難關(guān)。．領(lǐng)導(dǎo)者理想的知識(shí)素質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)是（ A）型。“T” B、“工”C、“一”D、“L”106．不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩種概念的差別。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是指： （C）A、對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。B、對(duì)所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)控等以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。C、影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。D、通過行政性職權(quán)的運(yùn)用，指揮組織成員按既定行動(dòng)方案去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。107．以下是實(shí)際所觀察到的某些領(lǐng)導(dǎo)的行為表現(xiàn)： （1）自行做出并宣布決策；（2）強(qiáng)行推銷自己所做的決策； （3）做出決定并允許提出問題；（4）提出可修改的討論計(jì)劃；（5）提出問題、征求意見并做出決策； （6）規(guī)定界限但由集體做出決策； （7）允許下屬在上級(jí)規(guī)定的界限內(nèi)行使決策權(quán)。對(duì)這7種領(lǐng)導(dǎo)行為的最適當(dāng)分類是：（ ）A、（1）（2）屬于專制式， （3）（4）（5）屬于參與式， （6）（7）屬于民主式（1）屬于專制式，（2）（3）（4）（5）屬于民主式，（6）（7）屬于放任式C、（1）（2）屬于專制式， （3）（4）（5）屬于民主式， （6）（7）屬于放任式D、（1）（2）屬于專制式，（3）（5）屬于民主式，（4）（6）（7）屬于放任式108．老張因工作突出，新近被提升為部門經(jīng)理。但是上任之后其他同事并沒有給予支持，還反而有點(diǎn)故意地消極怠工?，F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)時(shí)間很緊的項(xiàng)目，以此部門的人員和工作經(jīng)驗(yàn)，完成這個(gè)工作應(yīng)該沒有問題的。此時(shí)老張應(yīng)該如何去做？（B）A、多花時(shí)間與下屬溝通，了解他們的不滿，逐漸獲取支持；B、因項(xiàng)目緊急，應(yīng)運(yùn)用手中的決策權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)命令下屬去完成工作；C、向上司反映情況，提出困難，尋求上司出面指導(dǎo)工作；D、自己埋頭工作，以身作則。109．管理方格論是（ C）提出來的。A、1960年 B、1962年 C、1964年 D、1966年110．管理方格論的橫坐標(biāo)表示（ C）。A、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作結(jié)構(gòu)的關(guān)心程度B、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)環(huán)境的關(guān)心程度C、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度D、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心程度111．管理方格論中（ ）型領(lǐng)導(dǎo)方式，又稱為任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣。（C）A、（1，9） B、（1，1）C、（9，1）D、（9，9）112．管理方格論中， （）型領(lǐng)導(dǎo)方式又稱為貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式。（A）A、（1，1）B、（5，5） C、（1，9） D、（9，1）113．根據(jù)路徑 ——目標(biāo)理論，相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí)，（A）產(chǎn)生更高的滿意度。A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、成就型領(lǐng)導(dǎo)114．根據(jù)路徑 ——目標(biāo)理論，當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí)，（B）導(dǎo)致員工高績(jī)效和高滿意度。A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、成就型領(lǐng)導(dǎo)115．根據(jù)路徑 ——目標(biāo)理論，（A）不太適合于知覺能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬。A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、成就型領(lǐng)導(dǎo)你的部門因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編。你請(qǐng)了本部門中一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人員負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。他在你部門的每個(gè)領(lǐng)