關(guān)于“特步產(chǎn)品”在廣州市場的調(diào)研報告

特步產(chǎn)品市場調(diào)研報告PAGE16廣東體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于“特步產(chǎn)品”在廣州市場的調(diào)研報告調(diào)查團隊：張英豪、丁文博、譚志誠吳訓(xùn)鳳、吳華安委托方：張婭老師目錄前言 3一、 調(diào)研的組員： 3二、 調(diào)研的任務(wù)及目的： 3三、 調(diào)研時間： 3四、 調(diào)研的內(nèi)容： 3（一）、特步產(chǎn)品的基本情況 3（二）、特步的主要（國內(nèi)）競爭對手分析 41、361的SWOT分析 42、李寧SWOT分析 53、安踏SWOT分析 6（三）、特步的市場細分 71、按體育用品市場的地理位置可將市場劃分為： 72、按消費群體： 73、按產(chǎn)品質(zhì)量和價格檔次： 74、結(jié)論 7（四）、特步的目標(biāo)市場 81、當(dāng)前廣州市市場 82、國內(nèi)市場 83、最后分析 8（五）、關(guān)于特步產(chǎn)品（運動鞋、服裝）的定位 8（六）、特步產(chǎn)品SWOT分析 91、優(yōu)勢: 92、劣勢: 93、機會: 94、威脅: 9（七）、問卷調(diào)查結(jié)果分析： 10五、 最后調(diào)研總結(jié)： 12六、 人員安排： 13七、 調(diào)研日程安排：（暫定） 13八、 費用預(yù)算（元） 14九、問卷對象名單 14十、組員分工 15關(guān)于“特步產(chǎn)品”在廣州市場的調(diào)研報告前言調(diào)研的組員：張英豪、丁文博、譚志誠、吳訓(xùn)鳳吳華安調(diào)研的任務(wù)及目的：本次調(diào)查以問卷的形式進行，在廣州市內(nèi)定點攔截調(diào)查，采用隨機抽查的方式選取調(diào)查對象發(fā)放調(diào)查問卷100份并通過訪談、上網(wǎng)等方式大學(xué)生交流了解信息。調(diào)查問卷按男女比例為3:4進行。通過對廣州大學(xué)生的消費行為，以及消費觀念，品牌偏好等方面的實地調(diào)查及同學(xué)們對特步品牌的評價，對鞋、服裝類產(chǎn)品的重視情況，分析特步品牌在廣州市大學(xué)校園的市場需求潛力。關(guān)鍵詞：特步市場需求調(diào)研時間：2013.11—2014.1調(diào)研的內(nèi)容：（一）、特步產(chǎn)品的基本情況特步產(chǎn)品可分為鞋，服裝，帽子，襪子，背包等多種產(chǎn)品，但是，特步產(chǎn)品在市場上的份額直線下滑，根據(jù)各分銷商提供的信息顯示特步產(chǎn)品的消費主體人群多為在校大學(xué)生。大學(xué)生是一個特殊的消費群體，他們追求創(chuàng)新，新奇，也很容易受到時代流行思潮的影響。但大學(xué)生由于經(jīng)濟尚未獨立，收入來源單一，因此對產(chǎn)品的質(zhì)量與價格也有特殊的要求。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，傳統(tǒng)的零售，批發(fā)銷售模式日趨處于不利的地位。而企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存下來，并取得長足的發(fā)展，品牌戰(zhàn)略是一個不二的選擇。在中國體育產(chǎn)品的消費中，運動鞋，服裝以其休閑，活力，特殊穿用功能等特征吸引了大量的消費者，尤其是青年消費者。在運動產(chǎn)品消費市場中，大學(xué)生消費市場占據(jù)了舉足輕重的分量。因此了解大學(xué)生對品牌運動鞋的消費狀況以及需求態(tài)度、分析大學(xué)生對體育品牌的消費心里以及行為，對運動特步品牌建設(shè)具有重要的作用。所以我們決定更加深入的開發(fā)學(xué)生市場，，以此進行一次市場調(diào)查。（二）、特步的主要（國內(nèi)）競爭對手分析1、361的SWOT分析

優(yōu)勢

（1）在戰(zhàn)略上，確立了華南廣州市場為中國市場戰(zhàn)略的十大之一的核心市場；并積極尋找戰(zhàn)略區(qū)域版塊，繼續(xù)推動市場建設(shè)。在全國核心市場開設(shè)旗艦店、明星店，輔以普通店、單品店。

（2）請一些時尚的，并且具備很高人氣的明星，比如，謝霆鋒，蔡依林等，并且取得比較好的市場反應(yīng)。特別是一提到運動鞋，更多的人會想到361，并且培育了部分消費群體，形成了數(shù)量相當(dāng)可觀的產(chǎn)品消費忠誠者。

（3）361在虛擬銷售方面，由于具備年輕，時尚的特點，同樣具有健全的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，在淘寶、拍拍等專賣店等，更方便和吸引了年輕群體。

（4）作為中國領(lǐng)先的專業(yè)運動品牌，361°提供給所有熱愛運動的年輕消費者設(shè)計與科技兼?zhèn)涞倪\動產(chǎn)品，并鼓勵他們?nèi)橥度?，不計得失地?zé)釔圻\動。即361具備更明確的品牌定位戰(zhàn)略。

（5）361融合娛樂在人們的生活中，人們更容易接受.

劣勢

（1）目前361網(wǎng)點數(shù)量不斷增加，但存在很多的低銷、劣質(zhì)網(wǎng)點，終端問題比較嚴重。終端質(zhì)量良莠不齊且零售商的經(jīng)

營管理、品牌操作意識薄弱。一級市場在主要商圈的網(wǎng)點布

局還沒到位，且終端質(zhì)量有很大的差距。

（2）南北方地域和文化的差異，導(dǎo)致北方以商場為核心的商業(yè)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致臨街店面少且租金居高不下，制約了專賣體系的建設(shè)。

（3）品牌提升的需要及銷售利潤的下降，導(dǎo)致了原有經(jīng)銷商體系的動搖。機會（1）08年的北京奧運會，使得國人的視線又一次拉到運動產(chǎn)業(yè)上。分公司如持續(xù)加大投入必定會帶來一定的回報。

（2）運動服裝在國內(nèi)接受程度越來越高，已成為人們生活中著裝的一部分。而361有著較完善的銷售渠道和部分固定消費群體，如能加大服裝類產(chǎn)品的研發(fā)必能占有較高的運動服

裝市場份額。

（3）目前在市場上已有相當(dāng)規(guī)模、數(shù)量的專賣店，它們的市場帶動效應(yīng)日益明顯，借助現(xiàn)有數(shù)量較多的網(wǎng)點，只要進行很好的網(wǎng)點規(guī)劃及終端質(zhì)量的實質(zhì)性提升，就能取得更大的市場份額。

（4）借助總公司決勝終端的良好環(huán)境，在總公司的支持下分公司進一步完善自身內(nèi)部管理，提高品牌操作經(jīng)驗，進而提升市場占有率。威脅

（1）競爭對手的強力沖擊：如，安踏，繼續(xù)加大全國一類市場開旗艦店、特A店力度，對部分二級市場的拓展給予更大的支持政策。安踏、別克、德爾惠等。（2）361同類品牌的差異性越來越小，這體現(xiàn)在宣傳、網(wǎng)點、產(chǎn)品、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，有可能造成市場同化，發(fā)展過快，同時使品牌認知度下降。

（3）零售商銷售利潤值低，產(chǎn)品零售價格下調(diào)空間有限，競爭對手如果進行一次大規(guī)模降價銷售，將直接影響到361產(chǎn)品的銷售。

（4）走青春時尚，運動，路線的品牌很多，而且它們的市場份額都不小，市場競爭大。2、李寧SWOT分析優(yōu)勢

（1）李寧是國有品牌，對于中國市場來說，支持國產(chǎn)的人大有人在，因此這也是李寧的一大賣點。

（2）李寧公司如今成為中國民族體育用品第一大品牌，其憑借李寧個人的影響力和公司十幾年來所積累的實力，建立了非常廣的公共關(guān)系資源，有著極高的認知度和品牌親和力。

（4）李寧公司通過贊助體育賽事和國外體育隊、加強與體育明星的合作來推廣品牌，在市場上的影響力越來越大。消費者對品牌的喜好程度明顯升高，品牌形象與品牌價值也大幅提升（5）在中高端市場，相對于耐克類國際品牌來說，李寧價位較低，具有價格競爭上的優(yōu)勢，“人有我廉”；在中低端市場，相對于安踏雙星等本土品牌，李寧具有明顯質(zhì)量、技術(shù)上的優(yōu)勢，“人有我精”。

劣勢

（1）李寧低價位的品牌形象已經(jīng)根深蒂固，靠提高價位來增加利潤的空間不大。

（2）李寧公司在產(chǎn)品設(shè)計、贊助活動、形象及產(chǎn)品廣告、開店風(fēng)格、乃至形象代言人的選擇上都存在傳達信息不統(tǒng)一、不連續(xù)，品牌形象不一致的問題，造成消費者對李寧的印象凌亂。

（3）對目標(biāo)顧客的定位不準確，顧客群流失量大，缺乏與目標(biāo)消費者的有效溝通，目標(biāo)消費者流失，公司實際消費者與目標(biāo)消費者錯位。機會（1）眾多體育用品品牌的廣告宣傳，共同激起了消費者的購買欲望；且調(diào)查顯示，消費者對耐克，阿迪達斯，李寧的購買意向相對較高，但多數(shù)對于這三種運動品牌的購買意向差異并不明顯。此時，可以通過加強與消費者的直接溝通，增強消費者對自己產(chǎn)品的了解，進而提高購買率使消費者認同公司李寧并產(chǎn)生購買興趣。

（2）08年奧運會中李寧作為奧運火炬手點燃奧運主會場圣火，引發(fā)人們對李寧及其公司的再度熱切關(guān)注。

（3）李寧通過組建基層運動社團，帶動全民健身，既增強人民體育素質(zhì)恰恰好的符合了中國全面建設(shè)和諧社會，倡導(dǎo)社會方方面面的和諧的態(tài)度。有利于和諧的社區(qū)文化建設(shè)，體現(xiàn)了企業(yè)較高的社會責(zé)任感。

（4）隨著人們生活水平提高，居民需求層次發(fā)生變化，運動健身需求增強。李寧公司在各大校園、企業(yè)、社區(qū)中協(xié)辦建立“一起來運動吧”體育運動社團，定期組織社團間的交流比賽，開展新品推出廣告語征集、個性服裝設(shè)計等活動，為各方面的信息交流搭建良好平臺，推動全民運動健身，既“順民意”，也為企業(yè)樹立良好口碑，加強社會各方面對企業(yè)的關(guān)注與了解，為日后的發(fā)展開辟更加廣闊的空間。

風(fēng)險

（1）已占據(jù)本土體育用品高端市場的阿迪達斯、耐克等的體育用品一直壓抑著李寧的進步。

（2）在中國市場上還有很多體育品牌正不斷不斷提高占有率，如：安踏等，給李寧帶來不小的市場競爭壓力。

（3）如果實施新的政策前期需要大量高素質(zhì)的公關(guān)人員與學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等的協(xié)助，團隊組建后也需要對相關(guān)管理人員進行培訓(xùn)，人員的素質(zhì)、親和力、號召力很重要，否則不僅起不到作用，還會帶來負面影響。3、安踏SWOT分析優(yōu)勢（1）安踏在南方地區(qū)，已經(jīng)有部分的旗艦店和數(shù)量較多的特A店，不僅較大的提升了品牌形象，還帶來了很好的市場效應(yīng)。二三級市場安踏進入較早，網(wǎng)點覆蓋面廣，支撐起了很大部分的銷售額。（2）在國內(nèi)眾多、中高檔品牌店中，安踏比特步、361度仍有較強的優(yōu)勢。安踏已經(jīng)從品牌代言人逐步轉(zhuǎn)向產(chǎn)品代言人，并取得了良好的市場反應(yīng)。（3）安踏的產(chǎn)品市場定位較符合目前的國內(nèi)發(fā)展水平，適合大多數(shù)的消費者的購買需求和價格承受能力，避免了和國際品牌的正面沖突。劣勢（1）一級市場在主要商圈地網(wǎng)點布局還沒到位且相比主要競爭對手（李寧）而言，終端質(zhì)量仍有很大的差距（2）公司產(chǎn)品在款式、花色上雖在不斷的變化，但沒有形成自有知識產(chǎn)權(quán)的高科技含量產(chǎn)品，在新材料地應(yīng)用上也較欠缺。產(chǎn)品質(zhì)量問題（特別是低檔產(chǎn)品）明顯增多。產(chǎn)品上市時間不夠及時，不能很好地搶占市場先機；供貨周期太長不利于快速反映市場需求，不僅流失了部分消費者，還造成銷售額地損失。（3）區(qū)域廣告宣傳力度不夠，不能很好的體現(xiàn)知名品牌強勢。機會（1）運動服裝在國內(nèi)接受程度越來越高，已成為人民生活種著裝的一部分。而安踏有著較完善的銷售渠道和部分固定消費群體，如能加大服裝類產(chǎn)品的研發(fā)必能占有較高的運動服裝市場份額。（2）安踏可借助現(xiàn)有二級市場已有數(shù)量較多地網(wǎng)點，只要進行很好的網(wǎng)點規(guī)劃及終端質(zhì)量地實質(zhì)性提升，就能取得更大的市場份額。進而推動三級市場地二次開發(fā)，穩(wěn)固二、三級市場渠道，繼續(xù)鞏固安踏的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。威脅（1）競爭對手的強力沖擊。如李寧、特步、

別克、德爾惠等產(chǎn)品的推陳出新，低價位產(chǎn)品充斥市場。網(wǎng)店開發(fā)速度加快且面積擴大，形象更新。它們?yōu)榻?jīng)銷商提供了較多的優(yōu)惠政策，有可能影響了安踏經(jīng)銷商的穩(wěn)定性。

（2）國內(nèi)幾大專業(yè)體育用品銷售商相繼加大以及市場的投入競爭已近白熱化。

（3）安踏零售商銷售利潤低，產(chǎn)品零售價格下調(diào)空間有限，競爭對手如果進行一次大規(guī)模的降價銷售，將直接影響到安踏產(chǎn)品的銷售。（三）、特步的市場細分1、按體育用品市場的地理位置可將市場劃分為：

（1）廣州市場：覆蓋廣州市。

（2）廣州區(qū)域市場：產(chǎn)品走入校園戰(zhàn)略。

2、按消費群體：

（1）青少年市場。（2）中年市場。

3、按產(chǎn)品質(zhì)量和價格檔次：

（1）高檔市場：高檔市場又可細分為高高市場、高中市場、高低市場

（2）中檔市場：中檔市場又可細分為中高市場、中中市場、中低市場

（3）低檔市場：低檔市場又可細分為低高市場、低中市場、低低市場

4、結(jié)論（1）由此可以得到體育用品的各個細分市場，分別進行編號，然后進行市場評估，選擇產(chǎn)品將要進入的目標(biāo)市場。（2）企業(yè)最好選擇消費人數(shù)眾多，且容易樹立品牌忠誠度的消費群；同時，選擇容易樹立品牌形象的市場。（四）、特步的目標(biāo)市場

1、當(dāng)前廣州市市場以90后廣大的消費群體為主，對體育用品的要求，越趨于時尚和潮流化；在廣州，這逐漸成為體育用品行業(yè)的發(fā)展趨勢；同時，90后大多數(shù)是到校大學(xué)生，更能夠樹立他們對特步品牌的忠誠度，有利于未來發(fā)展。

2、國內(nèi)市場以李寧和安踏為只要競爭對手，特步想要與之競爭，有必要做好產(chǎn)品的質(zhì)量，做好品牌的形象。

3、最后分析通過上面的分析，我們確定在各個細分市場的產(chǎn)品定位：（1）廣州市場的中高端市場的產(chǎn)品定位：

產(chǎn)品價格相對較高，適于廣大的90后消費群體（大學(xué)生）和年輕上班一族。同時，在面對廣州市市場二線品牌的競爭（如：安踏、361、李寧等），要注重品牌的形象和產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢。

（2）同時，也不能忽視國際運動品牌兩大巨頭，阿迪達斯、耐克。（3）目標(biāo)市場：13-25歲中學(xué)生，大學(xué)生為主的喜愛運動的消費群體及年輕的上班一族。（五）、關(guān)于特步產(chǎn)品（運動鞋、服裝）的定位特步：倡導(dǎo)前衛(wèi)、時尚、個性與自由．它告知公眾，其所走的路

與眾不同，是一種既穩(wěn)健以獨立獨行的時尚步伐．它為全球每一位熱愛生命、推崇時尚生活方式的人提供可靠、豐富的時尚用品，確切引領(lǐng)新生代對時尚的理解與追求。

廣告：“特步，飛一般的感覺”是體育界中檔品牌。是時尚運動品牌，品牌代言謝霆鋒、蔡依林、潘瑋柏、韓庚、江映蓉、李霄云、黃英、郁可唯、劉惜君。以影視明星，歌手為主。（六）、特步產(chǎn)品SWOT分析1、優(yōu)勢:

（1）國際品牌的渠道是香港公司代理經(jīng)營的,國內(nèi)品牌企業(yè)對渠道的掌控和滲透能力較強;

(2)在產(chǎn)品功能研發(fā)和設(shè)計上,國產(chǎn)品牌和國際品牌的差距日益縮小;(3)特步公司一直以來，營銷理念都是以娛樂時尚加體育營銷，把體育加上時尚的元素，和其他的品牌有所差異，而且是第一家以娛樂開道，領(lǐng)跑體育運動品牌。對于國內(nèi)品牌來講是領(lǐng)先者；

2、劣勢:

（1）特步低價位的品牌形象已經(jīng)根深蒂固，靠提高價位來加利潤的空間不大。

（2）特步在體育贊助上不惜重金，輔助配套工作卻做得不理想，有將“體育營銷”等同于“事件營銷”的傾向。在幾次世界性大賽中，我們都能看到“特步”標(biāo)志，但賽后的品牌管理和品牌維護工作卻做得卻遠遠不夠，比例分配不合理，缺乏推廣品牌力度與強度。

3、機會:

（1）

眾多體育用品品牌的廣告宣傳，共同激起了消費者的購買欲望；且調(diào)查顯示，消費者對耐克，阿迪達斯，特步的購買意向相對較高，但多數(shù)對于這三種運動品牌的購買意向差異并不明顯。此時，可以通過加強與消費者的直接溝通，增強消費者對自己產(chǎn)品的了解，進而提高購買率使消費者認同公司特步并產(chǎn)生購買興趣。

（2）企業(yè)與消費者之間急需雙向溝通，增進彼此理解；生活水平提高，居民需求層次發(fā)生變化，運動健身需求增強。

4、威脅:

（1）已占據(jù)本土體育用品高端市場的阿迪達斯、耐克等的體育用品一直壓抑著特步的進步。

（2）在同行類競爭品牌中，與龍頭老大李寧爭鋒相對，其它同類品牌也參與在爭奪體育用品這個市場上，草根級別的小品牌紛紛出現(xiàn)，自立門戶（3）在中國市場上還有很多體育品牌正不斷不斷提高占有率，如：安踏等，給特步帶來不小的市場競爭壓力。（七）、問卷調(diào)查結(jié)果分析：備注（120份問卷，回收110份，100分有效）1.、大學(xué)生更容易接受的運動品牌？ 2、大學(xué)生都通過哪種途徑購買運動產(chǎn)品的？3、大學(xué)生是如何了解特步產(chǎn)品的？4、特步產(chǎn)品給大學(xué)生的特點？5、影響大學(xué)生購買特步產(chǎn)品的因素？6、大學(xué)生對特步運動鞋的能接受的價格？7、大學(xué)生對特步運動服裝的能接受的價格？8、大學(xué)生對使用過特步產(chǎn)品后的滿意度？最后調(diào)研總結(jié)：經(jīng)過這兩個多月關(guān)于特步調(diào)研，在這次對特步這個品牌的詳細調(diào)研和親身參與特步調(diào)研工作中，我們從對特步幾乎一無所知，到現(xiàn)在對特步可以說是有自己的了解和很多深刻的認知。在調(diào)研報告最后，我們給出了一些意見和建議，分析一下特步這個產(chǎn)品在廣州大學(xué)校園的大學(xué)生對特步品牌的評價、需求潛力和未來定位。時尚、前衛(wèi)、自由與叛逆詮釋了“特步”品牌文化，高品位、高追求和強大的創(chuàng)新能力及生命力賦予了“特步”品牌核心價值，“讓運動與眾不同”的品牌宣言淋漓盡致地體現(xiàn)了特步強調(diào)體驗式的運動和不為運動所累的玩運動態(tài)度。特步應(yīng)當(dāng)繼續(xù)貫徹這些理念，堅持自己原本創(chuàng)立品牌的目標(biāo)根本，不拋棄，不放棄?！胺且话愕母杏X”是特步孜孜不倦的追求，是特步畢生的信念與理想。特步應(yīng)該持續(xù)捅捕捉機會，不斷擴大品牌疆域，提升自己的行業(yè)的地位。通過對大部分同學(xué)的消費行為，以及消費觀念，品牌偏好等方面的實地調(diào)查及同學(xué)們對特步品牌的評價，對鞋類、服裝產(chǎn)品的重視情況，分析特步品牌在大學(xué)生市場需求潛力。對特步產(chǎn)品的經(jīng)營提出幾點建議：（一）在店面方面：經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在廣州市很少發(fā)現(xiàn)有特步的專賣店，特步的消費者大多只能通過網(wǎng)購才能買到特步產(chǎn)品。

（二）對特步鞋、服裝的價格應(yīng)做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，薄利多銷以吸引更多的消費者。

（三）對于鞋業(yè)應(yīng)大量投入資金，同時對服裝的改進也不可放縱不理。

（四）經(jīng)分析，我們認為特步在今后的發(fā)展道路上應(yīng)該更加注重服務(wù)、質(zhì)量上，建議最好讓服務(wù)人員接受一定的培訓(xùn)，在產(chǎn)品上更加具有特色質(zhì)量上讓人覺得更加實用。（五）設(shè)立消費者服務(wù)投訴點，以及投訴電話，在人員方面應(yīng)挑選店內(nèi)挑選具經(jīng)驗及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng)；投訴處理要迅速；投訴案例要詳細記錄。

（六）可以將將特步目標(biāo)市場劃分為四大類：

一類是高端市場專業(yè)運動員裝備市場

；一類是大眾體育市場

；一類是渴望運動而實際很少運動的心理，渴望與安慰群體集合市場

；一類是非運動產(chǎn)品群體轉(zhuǎn)移市場

。總之，特步產(chǎn)品的市場需求潛力是不容估量的，因為它的市場定位和目標(biāo)市場是與眾不同的九零后，與特步的實力結(jié)合在一起，前景不可小視。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有60%以上的消費者對于特步產(chǎn)品的款式，面料，顏色價格不滿意，認為要款式多樣化，面料和質(zhì)量要改進，顏色也應(yīng)有各種分格，有將近80%的消費者對于特步產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格是持滿意態(tài)度。

對于服務(wù)的評價，65.8%的人評價是一般，他們覺得特步的服務(wù)員的總體素質(zhì)較低，尚存在缺陷；有23.3%的人對特步的服務(wù)是滿意的；其余人對服務(wù)很不滿意。經(jīng)觀察及調(diào)查，消費者認為對于需要改進的是他們不滿的方面有銷售員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，對顧客不甚友好。對于他現(xiàn)在的經(jīng)營情況可以得出有利：

特步強大的自我生產(chǎn)能力，因此能夠控制從生產(chǎn)到設(shè)計，開發(fā)，制造，向分銷商銷售以及營銷成品的幾乎所有營運階段，這種垂直整合模式能夠有效地控制生產(chǎn)成本。

特步采用娛樂營銷模式，實行廣告轟炸策略朝著高端時尚的方向發(fā)展，以其獨具時尚，前衛(wèi)，自由，叛逆的牢牢抓住青少年的心，找到了他們的目標(biāo)人群與眾不同的九零后。

風(fēng)險：與各大專業(yè)運動品牌相比，特步走的是時尚運動，起步相對而言有一定的延遲。品牌印象在大學(xué)生消費群體中還不夠突顯，以及競爭對手的崛起。人員安排：本次調(diào)查共安排人員5名

調(diào)查人員：5名（分為五組，每組分別負責(zé)一個學(xué)校進行發(fā)放并負責(zé)收集問卷）

復(fù)核及審核：由5名調(diào)查人員調(diào)查后進行匯總并復(fù)核審核。

最后撰寫調(diào)查報告調(diào)研日程安排：（暫定）11月5日，設(shè)計調(diào)查方案；12月3日，設(shè)計調(diào)查問卷；12月25-27日，進行問卷調(diào)查；12月28-30日，整理市場調(diào)查資料；12月30日，分析市場調(diào)查資料；1月1-5日，撰寫調(diào)查報告。備注：（在問卷調(diào)查過程中，不對被訪者進行過多的談?wù)摚M量收集到被訪者真實的數(shù)據(jù)，不對被訪者進行誘導(dǎo)或是隨便自己進行填寫，而且盡量減少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。調(diào)查結(jié)問束后留下被訪者的電話，以便對調(diào)查數(shù)據(jù)進行驗證。調(diào)查結(jié)束后注明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點和時間。）費用預(yù)算（元）復(fù)印調(diào)查問卷40其他用品10車費50合計120九、問卷對象名單（抽選）男：梁健浩、王亞云、盧燦諢、賴偉生、莫貴峰、郭朝偉、程良華、嚴偉才、古佳文、陳浩然、董福華、陳文星、林志平、陳冠文……女：林曉云、梁思賢、黃文婷、陳學(xué)明、黃曉妹、陳明明、馮小紅、李珊娜、張萍、陳欣悅、郭小柳、周彩彩、蔡敏、楊娟……十、組員分工撰寫報告：吳訓(xùn)鳳問卷復(fù)印：譚志誠問卷數(shù)據(jù)整理：張英豪、丁文博資料收集、問卷發(fā)放：第八組成員(主要負責(zé)人：吳華安)附錄A問卷樣本問卷調(diào)查設(shè)計表親愛的同學(xué)：您好，我們是廣東體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生。在此，我們做了一份關(guān)于“特步”產(chǎn)品的調(diào)查問卷，想通過你的回答幫助我們更加了解廣州大學(xué)生的消費行為，以及消費觀念，品牌偏好等方面的情況，以及同學(xué)們對“特步”品牌的評價，對鞋、服裝類產(chǎn)品的重視情況，分析“特步”品牌在廣州市大學(xué)校園的市場需求潛力。請您認真回答，你的回答我們會絕對保密。感謝你的真誠合作和支持，衷心地感謝。(注：請在□打選擇其他，請在____注明)。姓名：性別：□男□女年齡□13-17□18-251、您認為以下運動品牌是您最喜歡的______，其次_______，再次_______？□特步