危機意識與管理

危機意識管理與物業(yè)企業(yè)前言

無論是一個國家，無論是一個個人，沒有危機意識就是最大的危機。

故事分享與討論認識危機塑造危機意識與心態(tài)個人危機預(yù)防目錄危機管理6F原則認識危機

2故事分享與討論1危機管理6F原則

3個人危機預(yù)防5塑造危機意識與心態(tài)

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《溫水煮青蛙》寓言1:

一只青蛙放進裝有沸水的杯子時，青蛙馬上跳出來，但把一只青蛙放在另一個溫水的杯子中，并慢慢加熱至沸騰，青蛙剛開始時會很舒適地在杯中游來游去，到它發(fā)現(xiàn)太熱時，已失去力量跳不出來了。告訴我們什么？

對漸變的適應(yīng)性會使人失去戒備而招災(zāi)，要防微杜漸，居安思危，才能長治久安。強敵會使人奮起反擊，甚至超常發(fā)揮戰(zhàn)斗力，可怕的是在安逸的環(huán)境中，長時間的慢性腐蝕，會使人放松警惕，散失斗志?！逗桒B》寓言2：從前，有一只寒號鳥，一天在玩耍時，

麻雀說：冬天要到了，你怎么還不做巢呢？

寒號鳥說：“現(xiàn)在還是春天，離冬天還早著呢

冬天到了，鳥兒們都躲在巢里過冬啦。只有寒號鳥躲在巖石縫里叫“冷啊，冷啊，冷死我啦”?！暗搅嗣魈?，我一定要壘窩”。

到了第二天，太陽出來了，寒號鳥忘了昨日的寒冷，他又唱起歌來“太陽真暖和，太陽真暖和”。

到了晚上，寒號鳥躲在巖石縫里，象第一天一樣寒冷。最后寒號鳥被凍死在巖石縫里。告訴我我們什什么？？或許你你已經(jīng)經(jīng)有了了危機機意識識，意意識到到了危危機，，但只只掛在在嘴邊邊，停停留在在口頭頭，像像寒號號鳥一一樣每每天都都在喊喊，但但哪天天也沒沒有行行動。。一一樣也也會在在危機機中死死去。?！犊者\活活魚》故事1：日本人人很喜喜歡吃一種魚，這種魚是做生生魚片最好好的料料，所所以日日本人人就從西伯利利亞空運到日本本，在在空運的過程中，，有40%的魚死亡，，所以以社長就召開會議議，讓全體體職員員暢所欲言言,怎怎樣讓魚魚的存活活率增增加，，死亡亡率下下降?其中一一位銷售員員就說：魚為什什么會會死掉，，首先先我們要正本本清源源，找找出真真正的的原因因,當飛機機在高空空氣層平平穩(wěn)飛飛行時時,魚在舒服服地安安眠.但當飛機機飛到平流流層時，飛機上的魚就會晃，就就會自然暈機死亡」」。Page15of15所以在在每個水箱中中放入入螃蟹蟹，在在整個個運送過程中，，魚為躲避螃螃蟹的的攻擊，會全神貫注，看看著他他的對手，，想想著如何何避避免免螃螃蟹蟹攻擊擊的策策略略。。魚就不不會安眠眠,它它處于于一種種活活動的狀態(tài)態(tài)。。安逸逸是是組組織織最最佳佳的的安安眠眠藥藥40%5%《豆芽芽菜菜》故事事2：你知知道道嗎？為什什么么一般般人人種的豆豆芽芽菜菜細細細干干干干的，，而而專家種的豆豆芽芽菜菜為什什么么種種出來肥肥肥胖胖胖胖的的??！專家家種種豆芽芽菜菜，當當種種子子灑灑下下的的時時候候，它它會在上上面面蓋上一一層重物物，，這重物物可可能能是是玻玻璃璃墊或投投影影片片，，所所以以當種種子子蹦出出來來的的第第一一個時時間間，它它碰碰到到的的就就是是個壓壓力，，它它就就必須須告訴訴自自己己，，我我必須須讓讓自己己的的臂臂膀膀肥肥厚厚才才能能夠舉舉起這這個重物物，，而而且且他他們在舉的時候候，彼彼此此之之間有個默契契，，他們都會一起起喊一句句話：「一一、、二二、、三三頂」、、「「一一、、二二、、三三頂」壓力是是成成長的開始認識危機

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4個人危機預(yù)防5危機管理6F原則

3微軟軟離離破破產(chǎn)產(chǎn)只有180天“戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢兢，如履薄薄冰””海爾總總裁張張瑞敏敏這一切切都不不是危危言聳聳聽，，因為為只有有真正正看到到企業(yè)業(yè)風險險的才才能生生存下下來，，而且且還不不一定定都能能存在在下去去。華為的的總裁裁任正正菲我們公公司幾幾百號號人，，但是是哪天天百度度不給給我們們做了了，我我們其其實也也不知知道該該怎么么辦。。我我們是是既掌掌握在在自己己手里里，也也掌握握在百百度手手里。。易爾通通總經(jīng)經(jīng)理牛牛宏翔翔決策市場產(chǎn)品公司成本市場變變化公司決決策的的影響響成本的的壓力力產(chǎn)品競競爭公司的危機崗位公司個人人際關(guān)關(guān)系危危機信任危危機崗位調(diào)調(diào)整公司發(fā)發(fā)展危危機個人的危機關(guān)系信任員工七大危機職業(yè)危危機只要有有一個個被解解雇的的威脅脅懸在在頭上上，做做在哪哪個職職位上上都不不敢大大意。。今天你你是公公司的的紅人人，明明天就就有可可能加加入求求職大大軍的的可能能。任何人都都會面臨臨職業(yè)危危機，即即使是董董事長、、總經(jīng)理理。執(zhí)行危危機紀律是是團隊隊文化化的精精髓。。一個個團結(jié)結(jié)協(xié)作作、富富有戰(zhàn)戰(zhàn)斗力力和進進取心心的團團隊，，必定定是一一個有有紀律律的團團隊。。同樣，，一個個積極極主動動、忠忠誠敬敬業(yè)的的員工工，也也必定定是一一個具具有強強烈紀紀律觀觀念的的員工工。對對公司司而言言，沒沒有紀紀律便便沒有有了一一切！！執(zhí)行行力體體現(xiàn)團團隊精精神。。責任危危機責任的的重要要性要要遠遠遠大于于才干干，責責任感感強的的人，，取得得成功功的幾幾率要要遠遠遠大于于只有有才干干而缺缺少責責任心心的人人。當你在在為公公司工工作時時，無無論安安排你你在哪哪個位位置上上，都都不要要輕視視自己己的工工作，，都應(yīng)應(yīng)該擔擔負起起工作作的責責任來來。能能力，，永遠遠由責責任來來承載載，而而責任任本來來就是是一種種能力力。忠誠危危機忠誠是是人類類最為為可貴貴的美美德。。忠誠誠勝于于能力力。忠誠是是人的的立身身之本本。忠忠誠首首先是是對自自己的的忠誠誠。忠誠需需要感感情和和行動動的付付出。。眼光光要夠夠長遠遠，感感覺要要夠敏敏銳。。能力危危機在職場場中，，如果果沒有有讓企企業(yè)愛愛不釋釋手的的核心心價值值，你你很難難獲得得重用用，還還很容容易““下崗崗”即使你你擁有有再光光鮮的的職業(yè)業(yè)資格格證書書，即即使你你是名名校的的高材材生，，即使使你是是“沒沒有功功勞也也有苦苦勞””的老老員工工。態(tài)度危危機每個老老板都都不喜喜歡自自己的的員工工被動動消極極地工工作。。那些只只有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)事事事吩吩咐，，只有有經(jīng)常常有人人監(jiān)督督，只只有上上司費費心勞勞神地地催促促，才才能把把事情情勉強強完成成的人人，那那些只只知道道象機機械一一樣完完成任任務(wù)的的“應(yīng)應(yīng)聲蟲蟲”，，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是不不會給給于更更多機機會的的。成長危危機把青蛙蛙放在在水中中慢慢慢煮，，等到到危機機來臨臨時，，它已已經(jīng)無無力逃逃脫———在在職場場中，，有無無數(shù)““青蛙蛙”們們，在在熟悉悉的工工作中中日復(fù)復(fù)一日日，慢慢慢強強化了了惰性性神經(jīng)經(jīng)，最最后，，當競競爭來來臨，，被無無情地地淘汰汰。1.上班得得過且且過,被動式式去做做事？？2.崗位內(nèi)內(nèi)團隊隊考核核屢次次完成成不了了?你有沒沒有以以下狀狀態(tài)?3.日報,周報,月報不不及時時發(fā),應(yīng)付了了事？？4.新人進進來什什么都都不管管,交給主主管來來帶？？5.各項文文件只只是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)員員工,不進行行溝通通培訓(xùn)訓(xùn)？6.對部門門出現(xiàn)現(xiàn)問題題沒有有作為為,只是要要求？？7.對明天天工作作沒有有任何何規(guī)劃劃？8.不配合合其他他部門門工作作？潛在的的危機機9.部門沒沒有斗斗志,習(xí)慣性性矮人人一截截10.辦事拖拖拉,效率低低下,需要催催你有沒沒有以以下狀狀態(tài)?11.習(xí)慣性性找借借口,而不是是先找找原因因12.只要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不不在場場,習(xí)慣性性放松松13.公司沒沒有我我不行行14.我有的的是其其他公公司要要,無所謂謂15.驕傲自自滿,目中無無人16.不交流,不培訓(xùn),不學(xué)習(xí)潛在的的危機機“個體危危機”到“公司危危機”員工無危機管理無危機業(yè)績個體缺口團隊業(yè)績?nèi)笨跇I(yè)績?nèi)笨诳己瞬缓细穹止疚C認識危機

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4個人危機預(yù)防5危機管理6F原則

3Forecast（事先先預(yù)測測）原原則；；Fast（迅速速反應(yīng)應(yīng)）原原則；；Fact（尊重事實）原原則；Face（承擔責任））原則；Frank（坦誠溝通））原則；Flexible（靈活變通））原則。危機管理6F原則Forecast（事先預(yù)測））原則原則簡介：危機應(yīng)對的預(yù)預(yù)見性原則首首先體現(xiàn)在組組織必須對可可能發(fā)生危機機的各個領(lǐng)域域和環(huán)節(jié)做出出事先預(yù)測和和分析，制定定全面、可行行的危機預(yù)案案和計劃。將危機消滅在在產(chǎn)生前，是是危機管理的的最高境界??！危機預(yù)測原則則還體現(xiàn)為危危機事件發(fā)展展前期決策者者對態(tài)勢的把把握。在危機發(fā)展初初期組織決策策者必須要能能夠準確判斷斷危機發(fā)展態(tài)態(tài)勢、影響程程度和社會公公眾的反應(yīng)，，從而將危機機控制在萌芽芽期，避免危危機的進一步步擴大。危機管理6F原則之一：Forecast（事先預(yù)測））原則典型案例：清清華大學(xué)迎接接宋楚瑜訪問問事件：清華大大學(xué)迎迎接宋宋楚瑜瑜訪問問的事事件，，將違違背Forecast原則而而造成成組織織和個個人形形象破破壞演演繹的的淋漓漓盡致致。2005年5月11日，臺臺灣親親民黨黨主席席宋楚楚瑜訪訪問清清華大大學(xué)并并舉行行演講講，演演講儀儀式由由清華華大學(xué)學(xué)校長長顧秉秉林主主持。。由于對對活動動細節(jié)節(jié)缺乏乏足夠夠的預(yù)預(yù)見性性準備備，在在面向向全世世界電電視直直播的的現(xiàn)場場，顧顧秉林林在主主持過過程中中口誤誤頻頻頻、洋洋相百百出。?；顒咏Y(jié)結(jié)束后后，顧顧的失失態(tài)立立刻成成為新新聞媒媒體和和網(wǎng)友友們評評論的的焦點點。危機管管理6F原則之之一：：危機管管理6F原則之之二：：Fast（迅速速反應(yīng)應(yīng)）原原則原則簡簡介：：危機管管理的的Fast原則覆覆蓋兩兩個方方面：：首先先，組組織內(nèi)內(nèi)部對對于危危機事事件必必須保保持高高度警警覺，，早發(fā)發(fā)現(xiàn)、、早通通報，，便于于高層層盡快快掌握握了解解真相相、做做出決決策。。絕對不不可推推諉扯扯皮，，貽誤誤戰(zhàn)機機。在對外外溝通通方面面，速速度第第一原原則顯顯得更更為重重要，，及早早向外外界發(fā)發(fā)布信信息既既體現(xiàn)現(xiàn)出組組織對危機機事件件的快快速反反應(yīng)姿姿態(tài)，又可可以平平息因因信息息不透透明而而產(chǎn)生生的虛虛假謠謠言，，贏得得公眾眾信任任。同同時，，在危危機發(fā)發(fā)生后后第一一時間間與利利益相相關(guān)者者進行行溝通公公關(guān)，爭取取良好好的外外部環(huán)環(huán)境，，分解解組織織的外外部壓壓力，，有利利于危危機的的妥善善解決決。危機管管理6F原則之之二：：Fast（迅速速反應(yīng)應(yīng)）原原則典型案案例：：2003年春季季SARS事件在SARS事件發(fā)發(fā)生三三年之之際，，讓我我們再再度重重溫整整個事事件過過程，，可以以清晰晰的發(fā)發(fā)現(xiàn)政政府在在SARS事件中中的反反應(yīng)速速度對對危機機應(yīng)對對的巨巨大影影響。。相關(guān)閱閱讀：：SARS為中國國企業(yè)業(yè)危機機管理理補課課“非典典”時時期的的企業(yè)業(yè)危機機管理理對策策從“非非典””災(zāi)難難看企企業(yè)的的戰(zhàn)略略性危危機管管理典型案案例：：?？丝松居陀洼喰剐孤┦率录捎趯ν话l(fā)發(fā)性危危機事事件的的反應(yīng)應(yīng)遲鈍鈍，一一次油油輪泄泄漏事事件令令?？丝松驹谠谄髽I(yè)業(yè)形象象和經(jīng)經(jīng)濟上上遭受受到巨巨大損損失。。危機管管理6F原則之之三：：Fact（尊重重事實實）原原則原則簡簡介：：任何組組織在在處理理危機機過程程中，，都必必須堅堅持實實事求求是的的原則則，這這是妥妥善解解決危危機的的最根根本原原則。。犯了了錯誤誤并不不可怕怕，可可怕的的是不不敢承承認錯錯誤。。從危危機機公公關(guān)關(guān)的的角角度度來來說說，，只只有有堅堅持持實實事事求求是是、、不不回回避避問問題題，，勇勇于于承承擔擔責責任任，，向向公公眾眾表表現(xiàn)現(xiàn)出出充充分分的的坦坦誠誠，，才才能能獲獲得得公公眾眾的的同同情情、、理理解解、、信信任任和和支支持持。。對于于處處于于危危機機風風波波中中的的企企業(yè)業(yè)來來說說，，最最大大的的致致命命傷傷便便是是失失信信于于民民，，一一旦旦媒媒體體和和公公眾眾得得知知企企業(yè)業(yè)在在撒撒謊謊，，新新的的危危機機又又會會馬馬上上產(chǎn)產(chǎn)生生。。世上上沒沒有有不不透透風風的的墻墻，，違違背背fact原則則弄弄虛虛作作假假、、封封鎖鎖消消息息、、愚愚弄弄公公眾眾，，往往往往會會產(chǎn)產(chǎn)生生一一系系列列連連鎖鎖反反應(yīng)應(yīng)，，進進一一步步加加重重危危機機的的負負面面作作用用，，以以至至給給組組織織造造成成不不可可挽挽回回的的損損失失。。危機管理6F原則之三：：Fact（尊重事實實）原則典型案例：：廣州地鐵鐵家屬免票票事件2005年12月，廣州地地鐵公司就就即將投入入運營的廣廣州地鐵三三號線票價價問題而舉舉行聽證會會，原本非非常普通的的一場價格格聽證會，，卻因聽證證代表提出出的一個尖尖銳問題和和廣州地鐵鐵方面“極富想象力力”的回應(yīng)而引引起媒體和和公眾的廣廣泛關(guān)注，，也令廣州州地鐵公司司及其總經(jīng)經(jīng)理盧光霖霖卷入輿論論漩渦的中中心。經(jīng)典案例：：南京冠生生園月餅事事件2001年9月，南京知知名食品企企業(yè)冠生園園被中央電電視臺揭露露用陳餡做做月餅，事事件曝光后后冠生園公公司接連受受到當?shù)孛矫襟w與公眾眾的批評。。面對即將將掀起的產(chǎn)產(chǎn)品危機，，作為一向向有著良好好品牌形象象的老字號號企業(yè)，南南京冠生園園卻做出了了讓人不可可思議的反反應(yīng)……危機管理6F原則之四：：Face（承擔責任任）原則原則簡介：：是否遵循危危機管理中中的Face原則，實質(zhì)質(zhì)上是考驗驗陷于危機機中的企業(yè)業(yè)對于組織織利益選擇擇的不同態(tài)態(tài)度。危機發(fā)生后后，公眾關(guān)關(guān)注的焦點點往往集中中在兩個方方面：一方方面是利益益的問題，，另一方面面則是感情情問題。無無疑，利益是公眾眾關(guān)注的焦焦點。危機事件件往往會造造成組織利利益和公眾眾利益的沖沖突激化，，從危機管管理的角度度來看，無無論誰是誰誰非，組織應(yīng)該主主動承擔責責任。危機管理6F原則之四：：Face（承擔責任任）原則典型案例：：三株口服服液危機事事件盲目擴張、、管理失控控、虛假宣宣傳。典型案例：：美國強生生公司泰諾諾事件“在遇到危危機時，公公司應(yīng)首先先考慮公眾眾和消費者者利益”，，不惜花巨巨資在最短短時間內(nèi)向向各大藥店店收回了所所有的數(shù)百百萬瓶這種種藥，并花花50萬美元向有有關(guān)的醫(yī)生生、醫(yī)院和和經(jīng)銷商發(fā)發(fā)出警報。。在危機機管理歷史史上被傳為為佳話。危機管理6F原則之五：：Frank（坦誠溝通通）原則原則簡介：：危機管理中中的Frank原則是指處處于危機中中的企業(yè)組組織要高度度重視做好好信息的傳傳遞發(fā)布并并在組織內(nèi)內(nèi)外部進行行積極、坦誠誠、有效的的溝通公關(guān)關(guān)，充分體現(xiàn)現(xiàn)出組織在在危機應(yīng)對對中的社會會責任感，，從而為妥妥善處理危危機創(chuàng)造良良好的氛圍圍和環(huán)境，，達到維護護和重樹形形象的目標標。危機處理中中，組織遵遵循坦誠溝溝通原則、、及時向公公眾發(fā)布信信息的意義義在于：保障社會公公眾的知情情權(quán)、體現(xiàn)現(xiàn)組織的社社會責任感感、為危機機應(yīng)對創(chuàng)造造良好的外外部環(huán)境、、維護和樹樹立組織的的良好形象象。危機溝通包包含兩個方方面：一是是危機事件件中組織內(nèi)內(nèi)部的溝通通問題，二二是組織與與社會公眾眾和利益相相關(guān)者之間間的溝通公公關(guān)。危機管理6F原則之五：：Frank（坦誠溝通通）原則典型案例：：奔馳汽車車被砸事件件2002年沸沸揚揚揚的"砸奔馳事件件"在國內(nèi)外凡凡響不小。。所有聲明都都含有對消消費者的指指責，在整整三三個多月的的時間里，，中國的媒媒體幾乎都都被發(fā)生在在武漢的“砸奔馳”車事件所深深深吸引，，并為之進進行了連篇篇累牘的報報道。典型案例：：創(chuàng)維黃宏宏生事件在2004年11月爆發(fā)的香香港創(chuàng)維數(shù)數(shù)碼董事局局主席黃宏宏生被拘捕捕的危機面面前，創(chuàng)維維公司管理理層表現(xiàn)出出難得的冷冷靜沉著，，積極展開開危機公關(guān)關(guān)，與多方方進行坦誠誠溝通，令令創(chuàng)維安然然渡過企業(yè)業(yè)歷史上最最嚴峻的一一次危機，，被多家媒媒體贊譽為為2005年度中國企企業(yè)公關(guān)最最佳案例。。危機管理6F原則之六：：Flexible（靈活變通通）原則原則簡介：：危機發(fā)生后后一段時間間內(nèi)，媒體體和公眾的的目光被高高度吸引。。這對企業(yè)業(yè)組織來說說其實是一一種不可多多得的外部部傳播資源源，能否抓抓住合適時時機轉(zhuǎn)移公公眾的目光光？或者借借力發(fā)揮，，找準新聞聞點制造出出另外一個個公關(guān)事件件迅速提升升組織和品品牌形象？？優(yōu)秀的危機機管理者們們，往往在在此方面有有驚人的表表現(xiàn)。處于危機中中的企業(yè)由由于利益關(guān)關(guān)系和社會會公眾往往往會產(chǎn)生一一定的沖突突，組織本本身發(fā)出的的信息和解解釋比較難難被公眾直直接接受，，說服力不不足。這時時如能夠靈靈活變通，，曲線救國，向知名專專家學(xué)者或或者權(quán)威機機構(gòu)核對驗驗證，通過過第三方傳傳遞出信息息，往往會會起到降低低社會公眾眾警界心理理，重獲信信任的效果果。危機管理6F原則之六：：Flexible（靈活變通通）原則現(xiàn)代城事件件：借勢造造勢，轉(zhuǎn)危危為機潘石屹的“現(xiàn)代城危機機事件”處理，是一一個經(jīng)典的的化危轉(zhuǎn)機機的范例，，至今仍為為房地產(chǎn)界界同行所津津津樂道。?？系码u“蘇丹紅”事件：巧妙妙轉(zhuǎn)移，化化危機于無無形“蘇丹紅”事件的危機機應(yīng)對有任任何閃失，，都可能令令肯德基遭遭遇巨大經(jīng)經(jīng)濟損失甚甚至是致命命的打擊。。但縱觀整整個危機應(yīng)應(yīng)對和危機機公關(guān)過程程，肯德基基表現(xiàn)出異異常成熟的的危機管理理機制和高高超的媒體體公關(guān)能力力。芬達美年達達致癌風波波：權(quán)威驗驗證，化險險為夷從整整個個芬芬達達美美年年達達致致癌癌風風波波事事件件來來看看，，“兩樂樂”幾乎乎毫毫發(fā)發(fā)無無傷傷的的安安然然渡渡過過。。其其主主導(dǎo)導(dǎo)原原因因在在于于事事件件的的爆爆發(fā)發(fā)初初期期權(quán)權(quán)威威檢檢測測機機構(gòu)構(gòu)的的檢檢測測結(jié)結(jié)果果及及專專家家的的評評論論信信息息，，并并非非兩兩大大飲飲料料巨巨頭頭公公關(guān)關(guān)人人員員的的聲聲明明辯辯解解。。認識危機

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4個人危機預(yù)防5危機管理6F原則

3PPT內(nèi)頁頁危機機無無處處不不在在工作作中中一一個個不不小小心心簽簽了了合合同同，，承承諾諾了了，，違違約約了了工作作中中一一個個不不小小心心業(yè)業(yè)績績做做差差了了，，降降級級了了工作作中中一一個個不不小小心心懈懈怠怠了了，，掉掉隊隊了了，，飯飯碗碗危危機機了了工作作中中一一個個不不小小心心辦辦事事慢慢了了點點，，關(guān)關(guān)系系搞搞砸砸了了一個個不不小小心心我我們們也也被被百百度度淘淘汰汰了了一個個不不小小心心我我們們。。。。。。。。。。。。危機機無無處處不不在在這不不是是只只是是寓寓言言，，每每時時每每刻刻,我們們都都處處在在各各種種危危機機中中。。當當我我們們置置身身其其中中時時，，危危機機時時隱隱時時現(xiàn)現(xiàn)、、難難與與察察覺覺，，直直到到切切身身感感受受到到問問題題的的嚴嚴重重性性時時，，才才意意識識到到危危機機的的緊緊迫迫?！，F(xiàn)現(xiàn)實實生生活活中中有有多多少少人人、、多多少少企企業(yè)業(yè)沉沉迷迷安安逸逸的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀，，沒沒有有了了危危機機意意識識，，失失去去了了前前進進的的目目標標和和動動力力，，最最后后被被激激烈烈的的競競爭爭所所淘淘汰汰。。生于于憂憂患患，，死死于于安安樂樂昨天天的的輝輝煌煌并并不不意意味味著著今今天天的的成成功功，，企企業(yè)業(yè)最最好好的的時時候候可可能能是是最最不不好好的的開開始始———““危機機”往往往就就是是這這樣樣悄悄悄悄來來臨臨的的。?！耙粯s榮俱俱榮榮，，一一損損俱俱損損”的關(guān)關(guān)系系，，皮皮之之不不存存，，毛毛將將焉焉附附？？如果果我我們們滿滿足足于于現(xiàn)現(xiàn)狀狀，，滿滿足足于于眼眼前前的的成成績績。。那那么么公公司司將將失失去去活活力力，，變變得得步步履履蹣蹣跚跚，，那那么么遲遲早早會會被被歷歷史史所所淘淘汰汰。。企業(yè)業(yè)員員工工必必須須意意識識危危機機的的存存在在沒有有人人不不可可替替代代在職職場場中中，，無無論論我我們們身身處處何何等等位位置置，，都都應(yīng)應(yīng)該該保保持持一一種種平平和和的的心心態(tài)態(tài)，，既既不不過過于于看看高高自自己己，，也也不不對對自自己己妄妄自自菲菲薄薄。。一個個人人的的成成長長離離不不開開機機遇遇和和環(huán)環(huán)境境，，是是環(huán)環(huán)境境養(yǎng)養(yǎng)育育的的結(jié)結(jié)果果，，無無論論其其能能力力有有多多高高，，貢貢獻獻有有多多大大，，都都不不能能凌凌駕駕于于企企業(yè)業(yè)制制度度和和企企業(yè)業(yè)文文化化之之上上。。沒有有人人不不可可替替代代要清清醒醒地地認認識識自自己己，，就就必必須須記記住住一一句句名名言言：：沒有有人人不不可可替替代代認識危機

2故事分享與討論1塑造危機意識與心態(tài)

4個人危機預(yù)防5危機管理6F原則

3培養(yǎng)養(yǎng)個個人人危危機機意意識識的的好好處處培養(yǎng)養(yǎng)個個人人危危機機意意識識的的好好處處：：1激勵勵工工作作的的熱熱情情2積極極進進取取，，開開拓拓創(chuàng)創(chuàng)新新3有利于自身的的快速成長4能夠及時應(yīng)對對突發(fā)的環(huán)境境變化ITitle老板最看中的的6種能力像老板一樣熱熱愛公司不找借口找方方法的能力自動負責的能能力一專多能－－－多面手學(xué)習(xí)模仿的能能力高效做事的能能力腳踏實地的能能力老板心態(tài)，是是指一種使命命感，責任心和事業(yè)業(yè)心我在為自己打打工；把老板的事業(yè)業(yè)當成是自己己的事業(yè)；把能力看得比比薪酬更重要要。應(yīng)該珍惜現(xiàn)有有的工作崗位位。經(jīng)常審視自己己的工作態(tài)度度。提高敬業(yè)愛崗崗的思想意識識。不斷增強工作作責任心。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識識，技能。提高個人綜合合能力。企業(yè)員工預(yù)防防危機六基礎(chǔ)礎(chǔ)主動出擊，勿勿坐以待弊。。臺上一分鐘，，臺下十年功功。發(fā)現(xiàn)問題，解解決問題，總總結(jié)經(jīng)驗。目標，規(guī)劃，，計劃，行動動少言多行，別別只幻想。別覺得自己是是主心骨，沒沒你不行。別老抱怨，傷傷身無益。企業(yè)員工預(yù)防防危機七真言言寄語意識到危機并并不重要，重要的是對危危機做出反應(yīng)應(yīng)寄語不行動、不應(yīng)應(yīng)對，一切的的愿望——最終等來的只只會是危險。。機會只屬于有有行動的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)者。當危機來臨，，干掉危險，，剩下的就是是機遇。結(jié)論危機=危險+機會危機-危險=機會危機=機會用什么證明明？應(yīng)對+行動！感謝您的關(guān)關(guān)注9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。19:36:4619:36:4619:3612/21/20227:36:46PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2219:36:4619:36Dec-2221-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。19:36:4619:36:4619:36Wednesday,December21,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2219:36:4819:36:48December21,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。21十十二二月20227:36:48下下午19:36:4812月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月227:36下下午12月-2219:36December21,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2119:36:4919:36:4921December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。7:36:50下下午7:36下下午午19:36:5012月月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。19:36:5219:36:5219:3612/21/20227:36:52PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2219:36:5219:36Dec-2221-Dec-2