對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)期末考試《管理心理學(xué)》答案-寧波電大網(wǎng)絡(luò)教育

一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其號碼填在題干的括號內(nèi)1.管理包括二部分內(nèi)容，它們是“人”與“(B )”A.組織 物 文化 資金心理學(xué)家勒(Lewin)創(chuàng)建的群體動力理論又被稱(C理論A.火 水 場 電D人 思維 C.情景 大腦(D)三種類型。人格知覺B.情境知覺C.比較知覺 人際知(或人際關(guān)系知)5．管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包(D、群體心理與組織心理和領(lǐng)導(dǎo)心理四個方面A.組織文化 認知心理C.激勵心理 個體心理1927年到1932C)。電器實驗 梅約實驗C.霍桑實驗 系列實驗管理心理學(xué)的基本研究方法有五類，它們是觀察法、實驗法、調(diào)查法、測驗法(C A.談話法 判斷法C.個案法 分析法我國學(xué)者一般從基本能力和綜合能力(B 和創(chuàng)造能力、認識能力和實踐能力這三種不同角度對人的能力構(gòu)進行分類研究。潛在能力 再造能力C.學(xué)習(xí)能力 操作能力人的知覺過程一般經(jīng)過五個階段，它們依次是：觀察、選擇、組織、解釋(D A.分析 研究C.反應(yīng) 判斷 知覺對象本身的特征知覺對象與背景的差別以及知覺對象(B 是影響知覺選擇性的三個主要客觀因素A.信息量 組合C.差異 相同 勒溫的參與改變態(tài)度理論認為：人的態(tài)度的改變離不開群體的規(guī)范(B A.信息 價值 人際關(guān)系 情境 需要是人缺乏某種必需的東西時，在內(nèi)在心理上產(chǎn)生的一種具有緊張感(D A.生理狀態(tài) 現(xiàn)實狀態(tài)C.客觀狀態(tài) 主觀狀態(tài) 影響個體活動效率的主觀因素主要是個體的能力( B A.效價 動機 期望 智力內(nèi)容型激勵理論是從激勵過程的起點，即人(D 出發(fā)對激勵問題加以研究的理論A.本能 生理 情境 需要需要層次理論是由美國心理學(xué)(A 提出的。馬斯洛 弗魯姆 洛克 斯金納 美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中把影響員工滿意感的因素分為保健因素(B 二大類A.情境因素 激勵因素C.群體因素 領(lǐng)導(dǎo)因素 弗魯姆的期望理論可以用公式表示：激勵程期望值×(C A.需要 目標(biāo) 效價 能力 挫折行為的表現(xiàn)特征主要有攻擊(C 和妥協(xié)三大類A.氣憤 發(fā)怒 退化 激動 以群體是否客觀存在為依據(jù)，可以把群體分為實際群體(A 兩大類A.假設(shè)群體 結(jié)構(gòu)群體C.協(xié)作群體 活動群體 凡不是由組織正式文件明文規(guī)定，群體成員因感情、交往等多種心理需要而自發(fā)形成的群體稱(C A.參照群體 正式群體C.非正式群體 小型群體群體成員共同接受、共同遵守、約定成俗(D稱為群體規(guī)范A.群體紀(jì)律 心理傾向C.行為準(zhǔn)則 群體情感 個體在群體的壓力下不僅在行為上與其它人保持一致而且(A 也改變原有觀點的現(xiàn)象稱為從眾行為A.信仰上 心理上C.態(tài)度上 認知上 群體凝聚力又稱為群(D 。A.向心力 協(xié)作C.合作力 內(nèi)聚力 沖突是指由于兩(D 的互不相容和互相排斥而引起矛盾激化的現(xiàn)象A.組織 群體 利益 目標(biāo) 沖突的過程可以分為五個階段：潛在對立階段、認知與個性化階段(B 階段、行為階段和結(jié)果階段A.人際交往 行為意向C.行為沖突 行為矛盾 按信息溝通是否有地位轉(zhuǎn)移分類，信息溝通可以分為單向溝通(A 溝通兩類A.雙向 交叉 多向 交互 哈佛大學(xué)教授梅奧( C 實驗的基礎(chǔ)上提出了人際關(guān)系學(xué)說A.哈佛 梅奧 霍桑 控制社會心理學(xué)家莫里諾以群體內(nèi)部成員間(A 、排斥指標(biāo)的測量結(jié)果為依據(jù)，繪制出群體成員人際關(guān)系析圖。吸引 合作 沖突 矛盾一個真正有為的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)同時具有正式領(lǐng)導(dǎo)者(B 的功能A.群體領(lǐng)導(dǎo)者 非正式領(lǐng)導(dǎo)者C.正規(guī)領(lǐng)導(dǎo)者 非正規(guī)領(lǐng)導(dǎo) 通過領(lǐng)導(dǎo)者個人的品質(zhì)條件與人格特征對領(lǐng)導(dǎo)有效性進行研究的理論稱為領(lǐng)導(dǎo)有效性( C理論A.能力 氣質(zhì) 品質(zhì) 人格日本心理學(xué)家三隅二不二創(chuàng)建的PM領(lǐng)導(dǎo)行為類型中，把以執(zhí)行任務(wù)為主的領(lǐng)導(dǎo)類型簡稱(A 。A.W型 B.F型 C.P型 D.M型強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)有效性并非取決于領(lǐng)導(dǎo)者個人的品質(zhì)與行為，而是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與環(huán)境三因素之間的相互作用決定的領(lǐng)導(dǎo)理論稱為領(lǐng)導(dǎo)有效性( D 。作風(fēng)理論 組織理論C.品質(zhì)理論 情境理論33．心理科學(xué)體系中的基礎(chǔ)學(xué)科是（A A.普通心理學(xué) B.管理心理學(xué)C.工程心理學(xué) D.社會心理學(xué)34．德國心理學(xué)家勒溫提出了他著名的行為公式B=f(P?E)，其中P是（D ）A.行為 B.函數(shù) C.環(huán)境 個人35．在人性假設(shè)理論中，認為人類需要的最高層次就是自我實現(xiàn)，這是（D A.“經(jīng)濟人”假設(shè) B.“復(fù)雜人”假設(shè)C.“社會人”假設(shè) D.“自我實現(xiàn)人”假設(shè)36．下列不屬于個性傾向性內(nèi)容的是（B ）A.興趣 氣質(zhì) 愛好 需要37．不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征。具有安靜穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢行為特征的人的氣質(zhì)屬（D ）A.多血質(zhì) 抑郁質(zhì) C.膽汁質(zhì) D.粘液質(zhì)38．客觀事物直接作用于感覺器官而在大腦中產(chǎn)生的對這個事物的個別屬性的反映稱（A ）A.感覺 B.知覺 C.記憶 D.思維39．有人把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲的出現(xiàn)看成是好兆頭，這是常見的歸因偏差中的（D A.觀察者與行為者的歸因偏差 B.涉及個人利益的歸因偏差C.涉及群體利益的歸因偏差 D.對自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差下列行為中不屬于挫折的行為表現(xiàn)的是（D ）攻擊性行為 性行為C.妥協(xié)性行為 性行為根據(jù)成就需要理論，人的主要需要不包括（A ）安全需要 B.成就需要C.社會交往需要 D.權(quán)力需正式溝通網(wǎng)絡(luò)一般是（D ）間接的 B.直接 平行的 D.垂直的在管理方格理論中1）型管理方式又稱為（ C）貧乏型管理 B.俱樂部型管理C.任務(wù)型管理 D.中間道路型管理屬于領(lǐng)導(dǎo)者做好工作的前提條件的心理素質(zhì)是（B ）善于轉(zhuǎn)換角色 B.較完善的人格C.外松內(nèi)緊的防衛(wèi)心理 D.富有使命感和同情心最早的組織結(jié)構(gòu)形式是（A ）直線式組織結(jié)構(gòu) B.扁平式組織結(jié)構(gòu)C.矩陣式組織結(jié)構(gòu) D.職能式組織結(jié)構(gòu)組織變量由兩類因素所組成，一個是結(jié)構(gòu)變量，另一個是（A ）任務(wù)變量 B.權(quán)力變47.下述公式中表述正確的是（A ）A.效目標(biāo)×效率 標(biāo)×效果C.效目標(biāo)×效能 標(biāo)×效益管理心理學(xué)在20世紀(jì)50年代產(chǎn)生(C )A.英國 C.美國 在管理心理學(xué)研究的方法中，通過搜集各種有關(guān)材料間接了解組織中人的心理活動的方法稱之(D A.案例法 B.觀察法C.測驗法 D.調(diào)查法在人性假設(shè)理論中，認為良好人際關(guān)系對于調(diào)動人的生產(chǎn)積極性是決定性因素的理論( C )A.“復(fù)雜人”假設(shè)理論 B.“經(jīng)濟人”假設(shè)理論C.“社會人”假設(shè)理論 D.“自我實現(xiàn)人”假設(shè)理論在科學(xué)管理理論中，提出五大管理職能和14條管理原則的( B A.韋伯 B.法約爾C.泰羅 克一個人整個的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的意識傾向性與心理特征總和，稱之( A A.個性 B.精神C.素質(zhì) 以人為對象的社會知覺可以劃分( A A.對個人的知覺、人際知覺、角色知覺B.對個人的知覺、群體知覺、角色知覺C.人際知覺、群體知覺、角色知覺D.對個人知覺、群體知覺、人際知覺下列理論中，不屬于過程型激勵理論的( A )A.挫折理論 望理論C.目標(biāo)理論 化理論“口服心不服”的從眾行為產(chǎn)生的原因是出( C )A.知覺的歪曲 為的歪曲C.判斷的歪曲 感的歪曲在下列溝通通道中，通道豐富性得分最高的( C )A.電話 B.備忘錄C.面對面的交談 D.廣告、公告在管理方格理論中，最佳的管理方式( D )A.9.1型管理方式 B.1.9型管理方式C.1.1型管理方式 D.9.9型管理方式(DA.生理需要B.發(fā)展需要D.精神需要(B)A.需要理論B.公平理論.認知失調(diào)理論D.強化理論(A)歸為人的低級需要。A.社交需要B.發(fā)展需要D.自我實現(xiàn)需要(A)提出的。A.洛克B.弗魯姆C.赫茨伯格D.斯金納(BA.管理素質(zhì)B.綜合素質(zhì)D.品質(zhì)素質(zhì)(D)A.個體心理B.群體心理.組織心理D.病理心理64.(C)A.觀察法B.測驗法C.調(diào)查法D.實驗法有人勤奮有人懶惰，這是性格的(A.意志特征B.情緒特征C.態(tài)度特征D.理智特征(A)A.理智特征B.情緒特征D.意志特征A.性格B.氣質(zhì)C.態(tài)度(A)A.天然性需要與社會性需要B.物質(zhì)需要與精神需要C.合理需要與不合理需要D.生存需要與享受需要69.赫茨伯格雙因素理論中的雙因素是指(C)A.物理因素、社會因素C.保健因素、激勵因素70.以感情來維系成員之間關(guān)系的群體是(B)A.正式群體B.非正式群體C.參照群體D.實屬群眾(D)A.B.經(jīng)濟因素C.政治因素D.環(huán)境因素(B)A.模仿B.從眾C.暗示D.順從(A)A.強凝聚力積極誘導(dǎo)BC.弱凝聚力消極誘導(dǎo)D(B)A.B.行為關(guān)系C.交往和聯(lián)系D.競爭與合作普通心理學(xué)與管理心理學(xué)關(guān)系是基礎(chǔ)理論(B 的關(guān)系。A.研究方法 B.具體應(yīng)用 C.應(yīng)用模式 D.傳統(tǒng)研76.群體動力理論的創(chuàng)始人是心理學(xué)( B )，該理論又被稱為“場”理論。A.霍(Hall) B.勒(Lewin) C.瓊(Jeass) D.凱利(Kelley)心理學(xué)家麥格雷格在他《企業(yè)中的人性方面一書中所批判的X理論是對西方人性假設(shè)中( D )假設(shè)的概括。A.復(fù)雜人 B.現(xiàn)代人 C.經(jīng)濟人 D.發(fā)展人心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，人在知覺過程中會把若干事物作為一個整體來反映，他們在對知覺對象的組合中，服從( A 、相似原則、閉鎖原則和連續(xù)原則。A.接近原則 B.情境原則 交替原則 D.對比則影響知覺選擇性的主觀因素主要有五個方面觀察者( A )；(2)觀察者的興趣和愛好觀察的個性特征觀察者的過去經(jīng)驗觀察者的知識結(jié)構(gòu)。A.需要與動機 B.能力結(jié)構(gòu)C.態(tài)度體系 人格特征性格是一個人比較穩(wěn)定的對現(xiàn)實的態(tài)度與習(xí)慣化了( A )A.行為方式 B.生活方式 C.學(xué)習(xí)方式 D.交往方81.( B 、評價要素、情感要素和意向要素是構(gòu)成任何一種態(tài)度的四個基本要素。A.文化要素 B.認知要素 C.社會要素 D.情境要82.認知失調(diào)是指一個人持有兩個互相矛盾的認知，而產(chǎn)( B )情緒體驗的現(xiàn)象。A.激動 B.不愉快 C.高興 愉83.社會心理學(xué)把人與人之間心理上的關(guān)系稱(A )A.人際關(guān)系 B.社會關(guān)系 行為關(guān)系 D.組織關(guān)系84.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括品質(zhì)素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)( C 四個方面。A.管理素質(zhì) B.綜合素質(zhì) C.心理素質(zhì) 技術(shù)素質(zhì)85.日本心理學(xué)家三隅二不二創(chuàng)建的PM領(lǐng)導(dǎo)行為類型中，把(定義為效率最差的領(lǐng)導(dǎo)行為。B)類型的領(lǐng)導(dǎo)行為A.PW型 B.pm型C.PD.M型86.談話法和問卷法屬于管理心理學(xué)研究方法中( C)A.觀察法 B.實驗法 C.調(diào)查法 測驗法87.對某一個體某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進行觀察調(diào)查了解是管理心理學(xué)研究方法中( B A.觀察法 B.個案法 C.調(diào)查法 D.實驗88.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬(C )A.早期管理理論 管理理論C.科學(xué)管理理論 科學(xué)理論在行為科學(xué)理論中側(cè)重研究人的需要、動機和激勵問題的理論( C )A.人性管理理論 B.群體行為理論C.人類需要理論 D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論在現(xiàn)代管理理論中，主張管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機應(yīng)變的管理理論( C A.系統(tǒng)管理理論 B.經(jīng)驗主義理論C.權(quán)變理論 D.決策理論91.行為特征表現(xiàn)為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質(zhì)類型( C )A.多血質(zhì) B.粘液質(zhì) C.膽汁質(zhì)質(zhì)D.抑郁92.“早熟”與“晚熟”( C )A.能力的類型差異 B.能力的水平差異C.能力發(fā)展的早晚差異 D.能力的質(zhì)的差異93.他人行為涉及歸因者而導(dǎo)致歸因的偏差( A)A.觀察者與行為者的歸因偏差 B.涉及個人利益的歸因偏差C.涉及社會地位的歸因偏差 D.對自然現(xiàn)象擬人化的歸因偏差94.在態(tài)度改變的各種類型中，不改變原有態(tài)度的方向，僅改變原有態(tài)度的強度被稱為(A)A.一致性改變 B.不一致性改變 C.同化改變 D.異化改95.影響態(tài)度改變的團體因素包括信仰、目標(biāo)、規(guī)范( A )A.組織形式 B.領(lǐng)導(dǎo)方式 C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) D.組織效96.麥克利蘭的成就需要理論認為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要( D )A.對發(fā)展的需要 對享受的需要 對精神的需要 D.對權(quán)力的需97.強化可以分為積極強化、消極強化、懲罰( C )A.獎勵 B.倒退 C.消退 D.激勵實際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要，劃分出來的群體稱( A )A.假設(shè)群體 B.實際群體 C.實屬群體 D.參照群99.個人之間能面對面地接觸和聯(lián)系的群體( A )A.小型群體 B.大型群體 C.實屬群體 D.參照群100.在以下諸因素中，能增強群體凝聚力的因素( A )A.群體與外界比較隔離 B.群體成員溝通較少C.群體的規(guī)模較大 D.群體規(guī)范是消極的二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共分)未選均無分。1、古典管理理論是西方管理理論發(fā)展的第一階段，分別由以下幾種理論組成（CDE ）A.人際管理理論 B.人性管理理論C.早期管理理論 D.傳統(tǒng)管理理E.科學(xué)管理理論2、自我意識包括（ ABD ）A.物質(zhì)自我 B.社會自我C.知覺自我 D.精神自E.管理自我3、馬斯洛的需要層次理論把人的需要歸納為（ ABCDE ）A.生理需要 B.安全需要C.社交需要 D.尊重需E.自我實現(xiàn)需要4、人類學(xué)家霍爾根據(jù)人們接觸的距離，把人際關(guān)系的范圍劃分為（ ABC ）A.親密區(qū) B.熟人區(qū)C.社交區(qū) D.公共E.隔離區(qū)5、組織文化按不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的類型。按活力程度，組織文化可以被劃分為（ ACD ）A.活力型組織文化 B.挑戰(zhàn)型組織文化C.官僚僵化式組織文化 D.停滯型組織文E.發(fā)展型組織文化6、心理過程分為以下幾個方( ACD )A.認識過程 B.觀念過程 C.情感程D.意志過程E.總結(jié)過程7、價值觀的作用主要包括(ABCD)A.動力作用用B.標(biāo)準(zhǔn)作用C.調(diào)節(jié)作D.定向作用E.穩(wěn)定作用8、決定個體在群體壓力下是否從眾的群體因素包( ABCDE)A.群體的性質(zhì) B.群體的成員C.群體的氣氛D.群體的凝聚力 群體的一致性9、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的培養(yǎng)主要體現(xiàn)( ACD )A.吸收新知識 B.強調(diào)成效C.重視理性D.開發(fā)