創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）課件

組長姜永文

組員李冰吳洪凡翟艷麗徐敏福嚴雄口號尋才有道創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）1康揚人力資源服務有限公司康揚人力資源服務有限公司2人力資源（HumanResource，簡稱HR）服務；為沒有工作的人提供工作，為有工作的人提供好工作，為有好工作的人提供更好的工作人力資源（HumanResource，簡稱HR）服務；3

隨著經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級，服務外包正加快進行。更多公司將其非核心業(yè)務外包，以降低成本、增強競爭力，這些都將構(gòu)成國內(nèi)人力資源外包行業(yè)蓬勃向上、高速發(fā)展的有利因素。隨著企業(yè)積極進行組織結(jié)構(gòu)和管理方式的變革和創(chuàng)新，以及企業(yè)柔性化、扁平化和虛擬化的方向發(fā)展的需要，HR外包應運而生。隨著經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級，服務外包正加快進行。更多4人力資源外包（HRO)是一個較為寬泛的概念，但一般而言，人力資源外包可以分為三大類服務：人力資源數(shù)據(jù)處理服務（HRProcessingServices)人力資源咨詢服務（HRConsultingServices)人力資源業(yè)務流程外包（HRBusinessProcessOutsourcing，HRBPO)創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）5注冊資金200萬元人民幣法人代表

姜永文租辦公樓，購進設備，桌子椅子，電腦，打印機，存物柜總經(jīng)理姜永文獵頭顧問李冰助理吳洪凡專員翟艷麗主管徐敏福會計嚴雄注冊資金200萬元人民幣6創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）7注冊人力資源公司經(jīng)營范圍：1、人才供求信息的收集、整理、存儲、發(fā)布和咨詢服務;人才推薦、人才招聘。2、國內(nèi)勞務派遣(不含職業(yè)介紹);提供勞動就業(yè)信息咨詢服務，企業(yè)經(jīng)營管理咨詢、勞務信息咨詢服務、人力資源管理咨詢服務、企業(yè)用蝦皮策劃。3、企業(yè)管理咨詢、國內(nèi)勞務派遣。房地產(chǎn)信息咨詢、網(wǎng)絡技術(shù)服務、勞務信息咨詢、保潔服務、家政服務。4、人才供求信息服務；人才推薦；人才招聘；擇業(yè)指導；職業(yè)規(guī)劃；人才測評；人才派遣；人才信息網(wǎng)絡服務(互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務除外)；法律、規(guī)章規(guī)定的相關(guān)業(yè)務。

康揚人力資源服務

注冊人力資源公司經(jīng)營范圍：1、人才供求信息的收集、整理8創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）9創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）10創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）11目標：五年之后向獵頭公司過渡，做高端市場目標：五年之后向獵頭公司過渡，做高端市場12總經(jīng)理（總監(jiān)）職務統(tǒng)籌全局，規(guī)劃公司發(fā)展擬訂公司財務預算，決策努力營造良好的公司發(fā)展運營內(nèi)外部環(huán)境擬定公司制度，政策擬定公司管理制度，完善各項規(guī)章制度，嚴格紀律樹立正氣

匯報人：姜永文總經(jīng)理（總監(jiān)）職務統(tǒng)籌全局，規(guī)劃公司發(fā)展13獵頭顧問匯報演示者姓名|李冰獵頭顧問匯報演示者姓名|李冰獵頭顧問是專為客戶提供中、高級職位及特殊職位人才招聘及相關(guān)咨詢服務的專業(yè)服務人員獵頭顧問是專為客戶提供中、高級職位及特殊職位人才招聘及相關(guān)咨15工作內(nèi)容1、負責目標行業(yè)客戶信息分析，研究客戶需求；2、負責市場拓展，與客戶建立委托招聘協(xié)議，并維系良好的客戶關(guān)系；3、從客戶端收集、分析客戶需求的詳細信息并實施有效的招聘行動；4、從客戶的招聘需求中確認職位所需的能力及資歷，分析市場并確立搜尋的方向及目標5、指導助理利用有效工具，有計劃的進行搜索、篩選候選人；6、準確地傳達客戶的招聘需求，為候選人做面試、評估，通過有效的匹配工作來確定合適的候選人；7、進行人選的薪資協(xié)調(diào)及談判工作；8、跟蹤服務所有已成功結(jié)束的項目，后期的跟蹤服務主要目的是一方面讓已推薦的人選更好融入企業(yè)工作內(nèi)容1、負責目標行業(yè)客戶信息分析，研究客戶需求；16具備條件1、應對需求企業(yè)和職位有一定了解，能夠準確理解職位的需求；2、能夠熟練使用各種網(wǎng)絡工具并迅速找到人才線索；3、具有極高的職業(yè)道德，對人才和客戶高度負責，而不只是為了賺錢。4、善于保守企業(yè)機密，更能保證應聘人員的職業(yè)安全，嚴守獵頭行規(guī)。5、服務態(tài)度良好，善于溝通和表達，并能夠聽到他們發(fā)自肺腑的忠告和建議；6、在客戶的角度考慮問題，應有強烈的責任感和品牌維護意識。具備條件1、應對需求企業(yè)和職位有一定了解，能夠準確理解職位的17成功因素辨別項目成功的關(guān)鍵元素，例如：令客戶或利益干系人滿意達到項目目標在預算范圍內(nèi)完成按時交付結(jié)果成功因素辨別項目成功的關(guān)鍵元素，例如：18常見“事故”及應對措施事故舉例應對措施候選人答應面試后反悔、放棄、爽約做好面試輔導，面試前強調(diào)面試的重要性，以及爽約的后果。如萬一爽約了解原因，對企業(yè)進行解釋后進行針對性的說服溝通候選人面試信息與推薦報告不一致推薦報告一定要發(fā)給候選人，并確認候選人有看到，并對關(guān)鍵信息如工作經(jīng)歷、時間、職務、薪酬進行復核候選人入職后不適應，企業(yè)不滿意入職前多聯(lián)系，入職后更要多聯(lián)系，不過試用期，會非?？上АＨ缬锌赡?，可以跟候選人見面，維持好關(guān)系。在一周，半月，一個月，三個月做好關(guān)心、關(guān)懷、跟蹤服務。候選人失聯(lián)提前要候選人的備用聯(lián)系方式，家人或朋友電話等?？蓢L試用外地號碼撥打，看候選人是否故意不接。企業(yè)同意錄用后反悔強烈要求企業(yè)簽署三方錄用確認書。如已發(fā)生，一方面說服企業(yè)接受，強調(diào)人才對企業(yè)的認可及付出的努力；另一方面強調(diào)企業(yè)爽約造成的損失及負面影響。常見“事故”及應對措施事故舉例應對措施候選人答應面試后反悔、19人力資源助理崗位職責匯報人：吳洪凡人力資源助理崗位職責匯報人：吳洪凡協(xié)助老板工作的實施PART1協(xié)助老板工作的實施PART1人力資源助理工作職責協(xié)助招聘工作的實施和開展協(xié)助公司各個部門工作的開展人力資源助理工作職責協(xié)助招聘工作的實施和開展協(xié)助公司各個部門良好的專業(yè)素質(zhì)PART2良好的專業(yè)素質(zhì)PART2輸入您的標題內(nèi)容掌握豐富、過硬的專業(yè)知識，善于分析復雜問題；具有處理突發(fā)事件的能力；能夠平衡企業(yè)與員工之間的關(guān)系；熟悉掌握政策法規(guī)，保持原則性；適當創(chuàng)新，在允許的范圍內(nèi)妥善處理問題；具有較強的組織和協(xié)調(diào)能力；思考縝密，具有較強的邏輯性；信息收集、處理能力。輸入您的標題內(nèi)容掌握豐富、過硬的專業(yè)知識，善于分析復雜問題；與人交往的能力PART3與人交往的能力PART3對象是人，需要有良好的溝通能力1、，善于傾聽、善于溝通，善于表達自己的意見和看法；2、尊重他人，以誠相待，能夠設身處地地為他人思考；3、具有凝聚力，善于團結(jié)同事；4、待人熱情，主動工作，客觀公正地對人、對人予以評價。對象是人，需要有良好的溝通能力1、，善于傾聽、善于溝通，善于感謝聆聽匯報人：谷木CW感謝聆聽匯報人：谷木CW其他必不可少的能力學習能力——HR涉及很多層面的工作，我們應該保持進取心，加強學習，不斷地汲取經(jīng)驗、學習知識，以改進行為，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。承受壓力的能力——介于企業(yè)與員工之間，要找尋一個平衡點，難免會有誤解與指責，HR工作者要承受更多的壓力和困難，因此需要有一定的耐心和抗壓能力，并且能梳理、引導不良情緒。

數(shù)據(jù)分析的能力——這一部分在話題討論中涉及得比較少，但是卻是HR工作不可或缺的一部分，我們的薪酬、考核都難以脫離數(shù)據(jù)分析，用數(shù)據(jù)說話是保證客觀公正的基礎，還有成本費用分析部分，這一部分應該屬于專業(yè)素質(zhì)，在此提出也是基于對人力資源管理的全新解讀。具有良好的執(zhí)行力管理技能——管理是HR工作的重點，之所以列在后面是體現(xiàn)一種理念——HR應該先是服務，其次才是管理，這是附件企業(yè)發(fā)展要求和人性的理念。1、敏銳的洞察力；2、能夠機智、果斷地處理問題；3、具有一定的前瞻性；其他必不可少的能力學習能力——HR涉及很多層面的工作，我們應28具體事項責任劃分1.負責人事工作制度的制定與完善工作業(yè)績：通過座談、調(diào)研，了解公司現(xiàn)狀，結(jié)合行業(yè)特點，短期內(nèi)制定出一系列人事工作制度，在推行過程中，因?qū)嵱?、有效，獲上下級好評。2.負責人員招聘工作業(yè)績：曾在一周內(nèi)招聘到10名基層員工，1名中層管理干部；月度及年度招聘達成率為98%以上。3.負責人員培訓工作業(yè)績：通過培訓需求調(diào)查，整合公司及員工的培訓需求，制訂科學的培訓計劃并實施，保證年度培訓參與人員500人次。其中業(yè)務類培訓占60%，管理類培訓占20%，企業(yè)文化類培訓占20%。獨立開發(fā)的管理類、企業(yè)文化類培訓課課后評估達到90分以上，業(yè)務類培訓形成手冊，形成公司的無形資產(chǎn)。4.負責人員日常管理和考核工作業(yè)績：通過各種形式的溝通，及時了解員工心態(tài)，在考核執(zhí)行中，得到員工配合，考核完成率為100%；通過分析考核數(shù)據(jù)，對員工表現(xiàn)提出自己的考核結(jié)果，供部門負責人在管理中運用。5.負責工資審核工作業(yè)績：個性嚴謹，能熟練使用辦公軟件，在工資審核中無一例失誤，無一例員工投訴。6.負責人員提升和晉級的考察工作業(yè)績：通過各種培訓和員工活動，如內(nèi)部晉升活動、人員梯隊建設活動，對員工的能力進行評估，并設計晉級方案。在一年內(nèi)，內(nèi)部晉級達到30%，為公司節(jié)省了外聘等人工費用若干，同時增強了員工活力，員工離職率從15%下降到8%左右。7.負責不合格人員的辭退工作業(yè)績：熟悉當?shù)貏趧臃ㄒ?guī)、政策，并具備一定的談判技巧，在員工辭退工作中有理有據(jù)，無一例勞動糾紛。具體事項責任劃分1.負責人事工作制度的制定與完善29助理具體職責1、協(xié)助招聘工作的實施：如簡歷的收集及過濾、面試的約定與安排、簡歷庫的更新與整理及公司人才庫的信息更新及人才的聯(lián)系等；2、協(xié)助公司培訓工作的開展：包括新員工入職培訓資料的更新、相關(guān)培訓的前期調(diào)查及組織和安排、各部門培訓需求調(diào)查分析等；3、協(xié)助員工福利的管理、檔案的整理等；4、協(xié)助人力資源各種報表的統(tǒng)計和分析等；5、協(xié)助業(yè)績考核PDR系統(tǒng)的本地化實施推動工作；6、協(xié)助進行各部門核心競爭力模型的建立；7、完成主管交辦的其他工作任務。8、協(xié)助上級和公司內(nèi)各部門做好員工招聘與任用的具體事務性工作（發(fā)放招聘啟事、收集匯總應聘資料、安排面試、跟蹤落實面試人員情況等）；9、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘機構(gòu)；10、協(xié)助上級執(zhí)行公司培訓和績效評價工作的組織、保障工作（收集審核各類表格、表單）；11、編制、修訂、完善員工培訓手冊，建立崗位職業(yè)發(fā)展方向，完善培訓體系；12、開展新員工入職培訓，業(yè)務培訓，制定員工月度、季度培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋13、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織策劃員工的各類活動；14、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；15、員工薪酬制度的建立，年度員工工資標準的制定16、協(xié)助辦公室完成公司各項活動的組織工作助理具體職責1、協(xié)助招聘工作的實施：如簡歷的收集及過濾、面試30人力資源專員概述人力資源專員人力資源專員也叫人事專員，這個職位可以幫助你盡快了解人力資源管理各項事務的操作流程，是人力資源的入門職業(yè)。人力資源成為勞動力資源或勞動力，它能推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展。中文名人力資源專員類別職位名工作范圍人事制度與招聘計劃等所屬部門人力資源部直接上級人事主管、人事經(jīng)理概述人力資源專員也叫人事專員，這個職位可以幫助你盡快了解人力資源管理各項事務的操作流程，是人力資源的入門職業(yè)。

匯報人：翟艷麗人力資源專員概述人力資源專員31人力資源專員工作內(nèi)容工作內(nèi)容1.根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展目標，制定人力資源規(guī)劃，采取多種方式拓展人員招聘渠道，規(guī)范招聘流程，參與對關(guān)鍵崗位應聘人員的面試篩選，提高招聘質(zhì)量，降低招聘費用，確保公司的人力資源存量滿足業(yè)務發(fā)展需要；2.根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，制定并組織實施員工培訓計劃，組織技能考核鑒定，監(jiān)督培訓效果評估，合理控制培訓費用，確保員工的培訓覆蓋率及培訓滿意度達到公司要求，提升公司的人力資源質(zhì)量；3.根據(jù)公司的業(yè)務導向，制定績效考核管理制度，落實考核指標并監(jiān)督執(zhí)行，統(tǒng)計考評結(jié)果，管理考評文件，做好考評后的績效改進、溝通及不合格員工的辭退；4.根據(jù)績效與工資掛鉤的規(guī)定，協(xié)助業(yè)務主管審核各職能部門的獎金或提成分配方案；5.跟蹤業(yè)界薪酬水平，結(jié)合國家福利政策，制定激勵性的薪酬福利制度及方案，審核員工每月的工資數(shù)據(jù)，監(jiān)督員工社會保障福利的發(fā)放，各項社會保險的申報與繳納；6.依據(jù)公司的用人規(guī)定，負責員工勞動合同的簽訂和管理工作；7.受理員工投訴，代表公司處理勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟，確保建立和諧的勞動關(guān)系，維護公司良好的雇主形象；8.各部門人員的日?？记冢暗昝驿N售人員的排班、休息日協(xié)調(diào)。9.其他人事日常工作自中國加入世界貿(mào)易組織以后，中國人才資源隊伍在總體上大力提升，從再現(xiàn)型素質(zhì)到開拓創(chuàng)新型素質(zhì)；從內(nèi)向型素質(zhì)到向外向型素質(zhì)；從單一型素質(zhì)到復合型素質(zhì)，人力資源專員已成為熱門職業(yè)。人力資源專員工作內(nèi)容工作內(nèi)容32招聘主管

徐敏福康揚人力資源有限公司招聘主管

徐33人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大學本科以上學歷。接受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)、財務會計基本知識等方面的培訓。要求具有豐富的招聘經(jīng)驗，既要對人才的發(fā)現(xiàn)與引進、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設計等具有豐富的實踐經(jīng)驗，又要對人力資源事務性工作有嫻熟的處理技巧，還要熟悉招聘流程及各種招聘渠道。創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）34主要職責根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度人員招聘計劃；開發(fā)、維護、評估、分析各招聘渠道；建立和完善公司的招聘流程和招聘體系；利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘機構(gòu)；執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作；建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。主要職責根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需35人力資源會計

嚴雄人力資源會計36人力資源會計人力資源會計是會計學科中一個正在發(fā)展的新分支，它主要研究組織和管理人力資源的成本與價值的計量及報告問題。人力資源會計系統(tǒng)的運行同樣離不開一套恰當?shù)臅嬘嬃坷碚?。人力資源會計的計量包括兩大部分，即人力資源成本和人力資源價值的計量。對人類資源成本予以計量的方法，包括歷史成本計量模型和重置成本計量模型：對人力資源的價值予以計量的方法包括未來工資折現(xiàn)模型、未來收入折現(xiàn)模型、隨機報酬模型、內(nèi)部競價模型等等。人力資源會計概述

人力資源會計人力資源會計概述

371.通過人力資源供給和需求的科學分析，制定合理的人力資源規(guī)劃有助于一個組織戰(zhàn)略目標、任務和規(guī)劃的制定和實施2.提高競爭優(yōu)勢，如最大限度削減經(jīng)費、降低成本、創(chuàng)造最佳效益3.改變勞動力隊伍結(jié)構(gòu)，如數(shù)量、質(zhì)量、年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)等4.輔助其他人力資源政策的制定和實施，如招聘、培訓、職業(yè)設計和發(fā)展等工作任務1.通過人力資源供給和需求的科學分析，制定合理的人力資源規(guī)劃38演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！39組長姜永文

組員李冰吳洪凡翟艷麗徐敏福嚴雄口號尋才有道創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）40康揚人力資源服務有限公司康揚人力資源服務有限公司41人力資源（HumanResource，簡稱HR）服務；為沒有工作的人提供工作，為有工作的人提供好工作，為有好工作的人提供更好的工作人力資源（HumanResource，簡稱HR）服務；42

隨著經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級，服務外包正加快進行。更多公司將其非核心業(yè)務外包，以降低成本、增強競爭力，這些都將構(gòu)成國內(nèi)人力資源外包行業(yè)蓬勃向上、高速發(fā)展的有利因素。隨著企業(yè)積極進行組織結(jié)構(gòu)和管理方式的變革和創(chuàng)新，以及企業(yè)柔性化、扁平化和虛擬化的方向發(fā)展的需要，HR外包應運而生。隨著經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級，服務外包正加快進行。更多43人力資源外包（HRO)是一個較為寬泛的概念，但一般而言，人力資源外包可以分為三大類服務：人力資源數(shù)據(jù)處理服務（HRProcessingServices)人力資源咨詢服務（HRConsultingServices)人力資源業(yè)務流程外包（HRBusinessProcessOutsourcing，HRBPO)創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）44注冊資金200萬元人民幣法人代表

姜永文租辦公樓，購進設備，桌子椅子，電腦，打印機，存物柜總經(jīng)理姜永文獵頭顧問李冰助理吳洪凡專員翟艷麗主管徐敏福會計嚴雄注冊資金200萬元人民幣45創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）46注冊人力資源公司經(jīng)營范圍：1、人才供求信息的收集、整理、存儲、發(fā)布和咨詢服務;人才推薦、人才招聘。2、國內(nèi)勞務派遣(不含職業(yè)介紹);提供勞動就業(yè)信息咨詢服務，企業(yè)經(jīng)營管理咨詢、勞務信息咨詢服務、人力資源管理咨詢服務、企業(yè)用蝦皮策劃。3、企業(yè)管理咨詢、國內(nèi)勞務派遣。房地產(chǎn)信息咨詢、網(wǎng)絡技術(shù)服務、勞務信息咨詢、保潔服務、家政服務。4、人才供求信息服務；人才推薦；人才招聘；擇業(yè)指導；職業(yè)規(guī)劃；人才測評；人才派遣；人才信息網(wǎng)絡服務(互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務除外)；法律、規(guī)章規(guī)定的相關(guān)業(yè)務。

康揚人力資源服務

注冊人力資源公司經(jīng)營范圍：1、人才供求信息的收集、整理47創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）48創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）49創(chuàng)業(yè)項目計劃書（人力資源）50目標：五年之后向獵頭公司過渡，做高端市場目標：五年之后向獵頭公司過渡，做高端市場51總經(jīng)理（總監(jiān)）職務統(tǒng)籌全局，規(guī)劃公司發(fā)展擬訂公司財務預算，決策努力營造良好的公司發(fā)展運營內(nèi)外部環(huán)境擬定公司制度，政策擬定公司管理制度，完善各項規(guī)章制度，嚴格紀律樹立正氣

匯報人：姜永文總經(jīng)理（總監(jiān)）職務統(tǒng)籌全局，規(guī)劃公司發(fā)展52獵頭顧問匯報演示者姓名|李冰獵頭顧問匯報演示者姓名|李冰獵頭顧問是專為客戶提供中、高級職位及特殊職位人才招聘及相關(guān)咨詢服務的專業(yè)服務人員獵頭顧問是專為客戶提供中、高級職位及特殊職位人才招聘及相關(guān)咨54工作內(nèi)容1、負責目標行業(yè)客戶信息分析，研究客戶需求；2、負責市場拓展，與客戶建立委托招聘協(xié)議，并維系良好的客戶關(guān)系；3、從客戶端收集、分析客戶需求的詳細信息并實施有效的招聘行動；4、從客戶的招聘需求中確認職位所需的能力及資歷，分析市場并確立搜尋的方向及目標5、指導助理利用有效工具，有計劃的進行搜索、篩選候選人；6、準確地傳達客戶的招聘需求，為候選人做面試、評估，通過有效的匹配工作來確定合適的候選人；7、進行人選的薪資協(xié)調(diào)及談判工作；8、跟蹤服務所有已成功結(jié)束的項目，后期的跟蹤服務主要目的是一方面讓已推薦的人選更好融入企業(yè)工作內(nèi)容1、負責目標行業(yè)客戶信息分析，研究客戶需求；55具備條件1、應對需求企業(yè)和職位有一定了解，能夠準確理解職位的需求；2、能夠熟練使用各種網(wǎng)絡工具并迅速找到人才線索；3、具有極高的職業(yè)道德，對人才和客戶高度負責，而不只是為了賺錢。4、善于保守企業(yè)機密，更能保證應聘人員的職業(yè)安全，嚴守獵頭行規(guī)。5、服務態(tài)度良好，善于溝通和表達，并能夠聽到他們發(fā)自肺腑的忠告和建議；6、在客戶的角度考慮問題，應有強烈的責任感和品牌維護意識。具備條件1、應對需求企業(yè)和職位有一定了解，能夠準確理解職位的56成功因素辨別項目成功的關(guān)鍵元素，例如：令客戶或利益干系人滿意達到項目目標在預算范圍內(nèi)完成按時交付結(jié)果成功因素辨別項目成功的關(guān)鍵元素，例如：57常見“事故”及應對措施事故舉例應對措施候選人答應面試后反悔、放棄、爽約做好面試輔導，面試前強調(diào)面試的重要性，以及爽約的后果。如萬一爽約了解原因，對企業(yè)進行解釋后進行針對性的說服溝通候選人面試信息與推薦報告不一致推薦報告一定要發(fā)給候選人，并確認候選人有看到，并對關(guān)鍵信息如工作經(jīng)歷、時間、職務、薪酬進行復核候選人入職后不適應，企業(yè)不滿意入職前多聯(lián)系，入職后更要多聯(lián)系，不過試用期，會非?？上АＨ缬锌赡?，可以跟候選人見面，維持好關(guān)系。在一周，半月，一個月，三個月做好關(guān)心、關(guān)懷、跟蹤服務。候選人失聯(lián)提前要候選人的備用聯(lián)系方式，家人或朋友電話等。可嘗試用外地號碼撥打，看候選人是否故意不接。企業(yè)同意錄用后反悔強烈要求企業(yè)簽署三方錄用確認書。如已發(fā)生，一方面說服企業(yè)接受，強調(diào)人才對企業(yè)的認可及付出的努力；另一方面強調(diào)企業(yè)爽約造成的損失及負面影響。常見“事故”及應對措施事故舉例應對措施候選人答應面試后反悔、58人力資源助理崗位職責匯報人：吳洪凡人力資源助理崗位職責匯報人：吳洪凡協(xié)助老板工作的實施PART1協(xié)助老板工作的實施PART1人力資源助理工作職責協(xié)助招聘工作的實施和開展協(xié)助公司各個部門工作的開展人力資源助理工作職責協(xié)助招聘工作的實施和開展協(xié)助公司各個部門良好的專業(yè)素質(zhì)PART2良好的專業(yè)素質(zhì)PART2輸入您的標題內(nèi)容掌握豐富、過硬的專業(yè)知識，善于分析復雜問題；具有處理突發(fā)事件的能力；能夠平衡企業(yè)與員工之間的關(guān)系；熟悉掌握政策法規(guī)，保持原則性；適當創(chuàng)新，在允許的范圍內(nèi)妥善處理問題；具有較強的組織和協(xié)調(diào)能力；思考縝密，具有較強的邏輯性；信息收集、處理能力。輸入您的標題內(nèi)容掌握豐富、過硬的專業(yè)知識，善于分析復雜問題；與人交往的能力PART3與人交往的能力PART3對象是人，需要有良好的溝通能力1、，善于傾聽、善于溝通，善于表達自己的意見和看法；2、尊重他人，以誠相待，能夠設身處地地為他人思考；3、具有凝聚力，善于團結(jié)同事；4、待人熱情，主動工作，客觀公正地對人、對人予以評價。對象是人，需要有良好的溝通能力1、，善于傾聽、善于溝通，善于感謝聆聽匯報人：谷木CW感謝聆聽匯報人：谷木CW其他必不可少的能力學習能力——HR涉及很多層面的工作，我們應該保持進取心，加強學習，不斷地汲取經(jīng)驗、學習知識，以改進行為，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。承受壓力的能力——介于企業(yè)與員工之間，要找尋一個平衡點，難免會有誤解與指責，HR工作者要承受更多的壓力和困難，因此需要有一定的耐心和抗壓能力，并且能梳理、引導不良情緒。

數(shù)據(jù)分析的能力——這一部分在話題討論中涉及得比較少，但是卻是HR工作不可或缺的一部分，我們的薪酬、考核都難以脫離數(shù)據(jù)分析，用數(shù)據(jù)說話是保證客觀公正的基礎，還有成本費用分析部分，這一部分應該屬于專業(yè)素質(zhì)，在此提出也是基于對人力資源管理的全新解讀。具有良好的執(zhí)行力管理技能——管理是HR工作的重點，之所以列在后面是體現(xiàn)一種理念——HR應該先是服務，其次才是管理，這是附件企業(yè)發(fā)展要求和人性的理念。1、敏銳的洞察力；2、能夠機智、果斷地處理問題；3、具有一定的前瞻性；其他必不可少的能力學習能力——HR涉及很多層面的工作，我們應67具體事項責任劃分1.負責人事工作制度的制定與完善工作業(yè)績：通過座談、調(diào)研，了解公司現(xiàn)狀，結(jié)合行業(yè)特點，短期內(nèi)制定出一系列人事工作制度，在推行過程中，因?qū)嵱?、有效，獲上下級好評。2.負責人員招聘工作業(yè)績：曾在一周內(nèi)招聘到10名基層員工，1名中層管理干部；月度及年度招聘達成率為98%以上。3.負責人員培訓工作業(yè)績：通過培訓需求調(diào)查，整合公司及員工的培訓需求，制訂科學的培訓計劃并實施，保證年度培訓參與人員500人次。其中業(yè)務類培訓占60%，管理類培訓占20%，企業(yè)文化類培訓占20%。獨立開發(fā)的管理類、企業(yè)文化類培訓課課后評估達到90分以上，業(yè)務類培訓形成手冊，形成公司的無形資產(chǎn)。4.負責人員日常管理和考核工作業(yè)績：通過各種形式的溝通，及時了解員工心態(tài)，在考核執(zhí)行中，得到員工配合，考核完成率為100%；通過分析考核數(shù)據(jù)，對員工表現(xiàn)提出自己的考核結(jié)果，供部門負責人在管理中運用。5.負責工資審核工作業(yè)績：個性嚴謹，能熟練使用辦公軟件，在工資審核中無一例失誤，無一例員工投訴。6.負責人員提升和晉級的考察工作業(yè)績：通過各種培訓和員工活動，如內(nèi)部晉升活動、人員梯隊建設活動，對員工的能力進行評估，并設計晉級方案。在一年內(nèi)，內(nèi)部晉級達到30%，為公司節(jié)省了外聘等人工費用若干，同時增強了員工活力，員工離職率從15%下降到8%左右。7.負責不合格人員的辭退工作業(yè)績：熟悉當?shù)貏趧臃ㄒ?guī)、政策，并具備一定的談判技巧，在員工辭退工作中有理有據(jù)，無一例勞動糾紛。具體事項責任劃分1.負責人事工作制度的制定與完善68助理具體職責1、協(xié)助招聘工作的實施：如簡歷的收集及過濾、面試的約定與安排、簡歷庫的更新與整理及公司人才庫的信息更新及人才的聯(lián)系等；2、協(xié)助公司培訓工作的開展：包括新員工入職培訓資料的更新、相關(guān)培訓的前期調(diào)查及組織和安排、各部門培訓需求調(diào)查分析等；3、協(xié)助員工福利的管理、檔案的整理等；4、協(xié)助人力資源各種報表的統(tǒng)計和分析等；5、協(xié)助業(yè)績考核PDR系統(tǒng)的本地化實施推動工作；6、協(xié)助進行各部門核心競爭力模型的建立；7、完成主管交辦的其他工作任務。8、協(xié)助上級和公司內(nèi)各部門做好員工招聘與任用的具體事務性工作（發(fā)放招聘啟事、收集匯總應聘資料、安排面試、跟蹤落實面試人員情況等）；9、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘機構(gòu)；10、協(xié)助上級執(zhí)行公司培訓和績效評價工作的組織、保障工作（收集審核各類表格、表單）；11、編制、修訂、完善員工培訓手冊，建立崗位職業(yè)發(fā)展方向，完善培訓體系；12、開展新員工入職培訓，業(yè)務培訓，制定員工月度、季度培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋13、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織策劃員工的各類活動；14、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；15、員工薪酬制度的建立，年度員工工資標準的制定16、協(xié)助辦公室完成公司各項活動的組織工作助理具體職責1、協(xié)助招聘工作的實施：如簡歷的收集及過濾、面試69人力資源專員概述人力資源專員人力資源專員也叫人事專員，這個職位可以幫助你盡快了解人力資源管理各項事務的操作流程，是人力資源的入門職業(yè)。人力資源成為勞動力資源或勞動力，它能推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展。中文名人力資源專員類別職位名工作范圍人事制度與招聘計劃等所屬部門人力資源部直接上級人事主管、人事經(jīng)理概述人力資源專員也叫人事專員，這個職位可以幫助你盡快了解人力資源管理各項事務的操作流程，是人力資源的入門職業(yè)。

匯報人：翟艷麗人力資源專員概述人力資源專員70人力資源專員工作內(nèi)容工作內(nèi)容1.根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展目標，制定人力資源規(guī)劃，采取多種方式拓展人員招聘渠道，規(guī)范招聘流程，參與對關(guān)鍵崗位應聘人員的面試篩選，提高招聘質(zhì)量，降低招聘費用，確保公司的人力資源存量滿足業(yè)務發(fā)展需要；2.根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，制定并組織實施員工培訓計劃，組織技能考核鑒定，監(jiān)督培訓效果評估，合理控制培訓費用，確保員工的培訓覆蓋率及培訓滿意度達到公司要求，提升公司的人力資源質(zhì)量；3.根據(jù)公司的業(yè)務導向，制定績效考核管理制度，落實考核指標并監(jiān)督執(zhí)行，統(tǒng)計考評結(jié)果，管理考評文件，做好考評后的績效改進、溝通及不合格員工的辭退；4.根據(jù)績效與工