




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
總公司·培訓(xùn)部
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理概述團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理舉措課程
大綱團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理定義團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理是各級(jí)業(yè)務(wù)、管理人員借用專業(yè)化工具,經(jīng)由對(duì)自身及屬員的日常工作進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、控制和分析,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,形成良好習(xí)慣,達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理意義1、確保團(tuán)隊(duì)出勤率,啟動(dòng)拜訪意愿,提升展業(yè)技能2、保證團(tuán)隊(duì)活動(dòng)量,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定且較高的團(tuán)隊(duì)收入3、有效追蹤屬員活動(dòng)情況,確保團(tuán)隊(duì)管理的效果團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理概述團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理舉措課程
大綱以助人為導(dǎo)向以差勤作保證以檢查為方法以追蹤促效果一、以助人為導(dǎo)向助人,就是助己!管理是嚴(yán)肅的愛團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理活動(dòng)量管理差勤管理追蹤管理督促、指導(dǎo)、預(yù)警確保拜訪數(shù)量養(yǎng)成良好習(xí)慣改善團(tuán)隊(duì)出勤狀況,確保每日激勵(lì)和訓(xùn)練一、以助人為導(dǎo)向?yàn)槭裁匆龊貌钋诠芾??二、以差勤作保證激勵(lì)的前提訓(xùn)練的基礎(chǔ)管理的保證研討如何提升營(yíng)業(yè)部出勤?二、以差勤作保證二、以以差勤勤作保保證1、善善用制制度以身作作則,,帶頭頭遵守守在制度度出臺(tái)臺(tái)或新新人入入司時(shí)時(shí)加強(qiáng)強(qiáng)宣導(dǎo)導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行善于借借力如何提提高團(tuán)團(tuán)隊(duì)出出勤率率?2、“吸引引式””差勤勤管理理:職場(chǎng)吸吸引::家的的溫馨馨內(nèi)容吸吸引::早會(huì)會(huì)內(nèi)容容、培培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容、、訓(xùn)練練內(nèi)容容文化吸吸引::積極極的團(tuán)團(tuán)隊(duì)文文化、、團(tuán)康康活動(dòng)動(dòng)、團(tuán)團(tuán)隊(duì)競(jìng)競(jìng)賽活活動(dòng)團(tuán)隊(duì)吸吸引::親情情管理理、團(tuán)團(tuán)隊(duì)凝凝聚力力、團(tuán)團(tuán)隊(duì)榮榮譽(yù)“走動(dòng)動(dòng)式””管理理二、以以差勤勤作保保證如何提提高團(tuán)團(tuán)隊(duì)出出勤率率?活動(dòng)量量管理理的重重要性性?三、以以檢查查為方方法收入=意愿愿×活動(dòng)量量×技巧三、以以檢查查為方方法工欲善善其事事必必先利利其器器活動(dòng)量量管理理的關(guān)關(guān)鍵::工具具的填填寫、、使用用、檢檢查、、分析析和指指導(dǎo)三、以以檢查查為方方法填寫批批閱閱回回饋活動(dòng)管管理工工具日工具具周周工具具月月工工具業(yè)務(wù)員員民生日日記周工作作計(jì)劃劃安排排表月度工工作計(jì)計(jì)劃表表及目目標(biāo)設(shè)設(shè)定分解分解業(yè)務(wù)主主管主管日日記本周工工作檢檢討下周周工工作作計(jì)計(jì)劃劃本月月目目標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)成成、、工工作作檢檢討討及及改改善善措措施施本周周工工作作檢檢討討分解解分解解下月月工工作作計(jì)計(jì)劃劃及及目目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)定定二次次早早會(huì)會(huì)檢檢查查周例例會(huì)會(huì)月度度例例會(huì)會(huì)《民民生生日日記記》》內(nèi)容容介介紹紹1、、司司歌歌、、司司訓(xùn)訓(xùn)、、年年歷歷、、格格言言警警句句2、、個(gè)個(gè)人人月月、、周周度度計(jì)計(jì)劃劃3、日工作計(jì)計(jì)劃及總結(jié)((六日)4、周工作總總結(jié)及下周計(jì)計(jì)劃5、個(gè)人月度度工作總結(jié)6、通訊錄民生日記要求屬員每天天詳細(xì)填寫拜拜訪記錄,從從記錄上可了了解屬員每天天及整個(gè)月市市場(chǎng)的活動(dòng)情情形,提供適適當(dāng)?shù)膫€(gè)別輔輔導(dǎo)和關(guān)心。??蓪賳T每月月的保費(fèi)(業(yè)業(yè)績(jī))目標(biāo)及及每月擬拜訪訪的訪談對(duì)象象,活動(dòng)目的的,拜訪次數(shù)數(shù)確定并予以以量化。通過(guò)一段時(shí)間間的實(shí)際記錄錄分析,可以以找出該屬員員的真正目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng),同時(shí)時(shí)能給予個(gè)別別訓(xùn)練和激勵(lì)勵(lì),協(xié)助定出出適當(dāng)?shù)恼箻I(yè)業(yè)計(jì)劃。計(jì)劃執(zhí)行檢討3、個(gè)人人月周度度計(jì)劃、、團(tuán)隊(duì)月月計(jì)劃2、基本本法利益益速查表表6、月度度個(gè)人及及團(tuán)隊(duì)工工作總結(jié)結(jié)4、日工工作計(jì)劃劃及總結(jié)結(jié)(六日日)5、周工工作總結(jié)結(jié)及下周周計(jì)劃7、通訊訊錄1、司歌歌、司訓(xùn)訓(xùn)、年歷歷、格言言警句每季度(三個(gè)月)為一冊(cè)《主管日日記》內(nèi)容介紹紹詳細(xì)記錄錄本人及及屬員出出勤、活活動(dòng)、業(yè)業(yè)績(jī)狀況況。結(jié)合經(jīng)營(yíng)營(yíng)主題及及重要行行事將本本團(tuán)隊(duì)每每月的活活動(dòng)(業(yè)業(yè)績(jī))目目標(biāo)及每每月的增增員目標(biāo)標(biāo)予以量量化。通過(guò)一段段時(shí)間的的實(shí)際記記錄分析析,可以以判斷本本人及屬屬員的心心態(tài)、習(xí)習(xí)慣、技技能,及及時(shí)調(diào)整整重點(diǎn)管管理動(dòng)作作,從而而提升經(jīng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效效。計(jì)劃執(zhí)行檢討主管日記記填寫《民民生日記記》填寫《主主管日記記》課堂練習(xí)習(xí)三、以檢檢查為方方法填寫批批閱回回饋《民生日日記》批批閱批閱重點(diǎn)批閱時(shí)間批閱項(xiàng)目批閱目的日活動(dòng)每天二早結(jié)束后批閱第二天早會(huì)前發(fā)放工作計(jì)劃-數(shù)量-拜訪目標(biāo)-部分客戶信息拜訪情況-活動(dòng)量達(dá)成情況-活動(dòng)過(guò)程-活動(dòng)效果找出屬員的需求以及需要協(xié)助的事項(xiàng)-陪同-激勵(lì)-訓(xùn)練周活動(dòng)周例會(huì)或周五二次早會(huì)本周-目標(biāo)達(dá)成情況及原因--活動(dòng)情況下周-工作計(jì)劃是否合理-客戶安排月活動(dòng)月例會(huì)或月末二次早會(huì)本月-目標(biāo)達(dá)成情況及原因--活動(dòng)情況下月-工作計(jì)劃是否合理-客戶安排三、以檢檢查為方方法填寫批批閱回回饋回饋方式針對(duì)對(duì)象及現(xiàn)象激勵(lì)(批注、面談、家訪等)屬員出現(xiàn)活動(dòng)量的減少時(shí)屬員面臨考核壓力(維持)或動(dòng)力時(shí)(維持、晉升)屬員活動(dòng)效果比較好、達(dá)成目標(biāo)時(shí)陪訪需要提升技能的個(gè)別性伙伴需要通過(guò)拜訪促成提升信心的伙伴主管需通過(guò)陪訪掌握實(shí)際拜訪近況訓(xùn)練(二次早會(huì))大家所面臨的共性問(wèn)題(如技能缺失)適度獎(jiǎng)懲屬員不能按要求和規(guī)定填寫時(shí)督促追蹤活動(dòng)量落實(shí)不到位心態(tài)有起伏的伙伴活動(dòng)日記記批閱后后的回饋饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)項(xiàng)以身作則則主次分明明認(rèn)真批閱閱典型分享享總結(jié)分析析全力輔導(dǎo)導(dǎo)持之以恒恒三、以檢檢查為方方法研討我的團(tuán)隊(duì)隊(duì)在進(jìn)行行活動(dòng)量量管理時(shí)時(shí),有哪哪些顯著著的方法法三、以檢檢查為方方法日記是備備忘、習(xí)習(xí)慣批閱是關(guān)關(guān)懷、輔輔導(dǎo)小結(jié)三、以檢檢查為方方法成功就是是:復(fù)雜的事事情簡(jiǎn)單單做,簡(jiǎn)單的事事情重復(fù)復(fù)做!壽險(xiǎn)營(yíng)銷銷的難題題:如何把非非現(xiàn)場(chǎng)管管理變?yōu)闉楝F(xiàn)場(chǎng)管管理?如如何做到到上下連連動(dòng)消除除惰性??--運(yùn)用用活動(dòng)日日志--陪訪訪及現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)輔導(dǎo)--有效效追蹤是解決破破零、產(chǎn)產(chǎn)量、件件數(shù)的非非常適合合國(guó)情的的管理方方法。四、以追追蹤促效效果四、以追追蹤促效效果追蹤時(shí)機(jī)追蹤對(duì)象追蹤內(nèi)容共性個(gè)性月初主任準(zhǔn)主任績(jī)優(yōu)新人準(zhǔn)客戶積累、每日活動(dòng)量月初開單晉升規(guī)劃、準(zhǔn)增員積累業(yè)務(wù)目標(biāo)緣故客戶的開拓月中主任準(zhǔn)主任績(jī)優(yōu)新人每日活動(dòng)量開單、輔導(dǎo)陪同落實(shí)等業(yè)務(wù)量和增員情況目標(biāo)進(jìn)度準(zhǔn)客戶量、開單情況月末主任準(zhǔn)主任績(jī)優(yōu)新人每日活動(dòng)量、基本法利益達(dá)成、方案達(dá)成本人業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)等全力沖刺業(yè)務(wù)量和增員目標(biāo)達(dá)成沖刺開單、全勤獎(jiǎng)及轉(zhuǎn)正1、追蹤蹤要素課堂研討討:新產(chǎn)產(chǎn)品上市市期追蹤蹤要點(diǎn)??階段追蹤要點(diǎn)二早訓(xùn)練重點(diǎn)上市準(zhǔn)備上市初期階段沖刺四、以追追蹤促效效果四、以追追蹤促效效果2、追蹤蹤方法電話一對(duì)一面面談短信會(huì)議家訪日常追蹤蹤(兩電一一面)早要求((早會(huì)面面、二早早)午追蹤((電話))+晚溝溝通(電電話)四、以追追蹤促效效果3、追蹤蹤實(shí)務(wù)與與技巧(1)追追蹤前的的準(zhǔn)備鎖定對(duì)象象翻閱過(guò)往往記錄,,了解具具體情況況整理詢問(wèn)問(wèn)的問(wèn)題題明確追蹤蹤目的四、以追追蹤促效效果3、追蹤蹤實(shí)務(wù)與與技巧(2)早早要求((會(huì)面))肯定他、、鼓勵(lì)他他確認(rèn)今日日拜訪計(jì)計(jì)劃提出上午午的訪量量要求了解并幫幫助篩選選客戶提醒注意意事項(xiàng)檢查出發(fā)發(fā)前準(zhǔn)備備約定午溝溝通時(shí)間間、地點(diǎn)點(diǎn)(3)午午追蹤((電話))請(qǐng)業(yè)務(wù)員員陳述每每一訪的的具體經(jīng)經(jīng)過(guò),詢?cè)儐?wèn)是否否達(dá)成拜拜訪目的的詢問(wèn):客客戶曾經(jīng)經(jīng)提過(guò)什什么問(wèn)題題?你是是如何應(yīng)應(yīng)對(duì)的??發(fā)現(xiàn)了了什么問(wèn)問(wèn)題?肯定他、、鼓勵(lì)他他、謝謝謝他給他分析析、給他他建議提出下午午的訪量量要求并并約定晚晚上溝通通時(shí)間(4)晚晚溝通((電話))參照午追追蹤程序序歸納總結(jié)結(jié)業(yè)務(wù)員員當(dāng)天產(chǎn)產(chǎn)生的主主要問(wèn)題題,提出出今后改改進(jìn)方向向的建議議強(qiáng)調(diào)主顧顧開拓與與活動(dòng)的的重要性性取得他的的承諾四、以追追蹤促效效果3、追蹤蹤實(shí)務(wù)與與技巧(5)追追蹤后的的工作做好總結(jié)結(jié)記錄檢查自身身工作安排典型型案例早早會(huì)分享享安排二次次早會(huì)訓(xùn)訓(xùn)練事項(xiàng)項(xiàng)你會(huì)電話話追蹤嗎嗎?寒暄及關(guān)關(guān)懷詢問(wèn)具體體情況((訪量、、過(guò)程、、結(jié)果))電話輔導(dǎo)導(dǎo)要求與提提示關(guān)懷與鼓鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員民民生長(zhǎng)期期業(yè)績(jī)不不佳,其其技能可可以。主主要是不不愿出去去拜訪,,中午你你給他打打電話進(jìn)進(jìn)行追蹤蹤……主管:愛愛民生業(yè)務(wù)員::王大山山課堂練習(xí)習(xí)四、以追追蹤為效效果4、追蹤蹤注意事事項(xiàng)追蹤是長(zhǎng)長(zhǎng)期的、、日常的的工作,,不是臨臨時(shí)應(yīng)付付追蹤是營(yíng)營(yíng)業(yè)部經(jīng)經(jīng)理應(yīng)該該掌握的的基本管管理技能能追蹤是幫幫助性的的,而不不是責(zé)怪怪式的業(yè)務(wù)員是是問(wèn)題高高手,而而不是問(wèn)問(wèn)題俘虜虜經(jīng)理是推推銷技術(shù)術(shù)權(quán)威,,而不是是行政權(quán)權(quán)威團(tuán)隊(duì)活動(dòng)動(dòng)管理概概述團(tuán)隊(duì)活動(dòng)動(dòng)管理舉措課程回顧顧以助人為為導(dǎo)向以差勤作作保證以檢查為方方法以追蹤促效效果活動(dòng)管理三三層面建立管理支支援系統(tǒng)輔導(dǎo)與督導(dǎo)導(dǎo)自我管理活動(dòng)管理的的根本價(jià)值值在于公司司或團(tuán)隊(duì)依依托科學(xué)的的工具,建建立管理支支援系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)對(duì)屬屬員的輔導(dǎo)導(dǎo)和督導(dǎo),,并最終實(shí)實(shí)現(xiàn)屬員的的自我管理理。ThankYou!9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。17:07:5217:07:5217:0712/22/20225:07:52PM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2217:07:5217:07Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。17:07:5217:07:5217:07Thursday,December22,202213、乍見翻翻疑夢(mèng),,相悲各各問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2217:07:5317:07:53December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國(guó)國(guó)見青青山。。。22十十二二月20225:07:53下下午17:07:5312月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月225:07下午午12月-2217:07December22,202216、行動(dòng)出出成果,,工作出出財(cái)富。。。2022/12/2217:07:5417:07:5422December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。5:07:54下下午5:07下下午17:07:5412月-229、沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。17:07:5517:07:5517:0712/22/20225:07:55PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2217:07:5517:07Dec-2222-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無(wú)限完美美。。17:07:5517:07:5517:07Thursday,December22,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2217:07:5517:07:55December22,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。22十二月月20225:07:55下午17:07:5512月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。十二月月225:07下下午午12月月-2217:07December22,202216、少年年十五五二十十時(shí),,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2217:07:5517:07:5522December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。5:07:55下下午午5:07下下午午17:07:5512月月-229、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。17:07:5717:07:5717:0712/22/20225:07:57PM11、越是沒(méi)沒(méi)有本領(lǐng)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 木工藝品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念考核試卷
- 租賃業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn)考核試卷
- 森林公園生態(tài)旅游市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)考核試卷
- 涂料在醫(yī)療器械涂裝的應(yīng)用與要求考核試卷
- 魯濱遜漂流記讀后感初二語(yǔ)文作文
- 塑料鞋消費(fèi)趨勢(shì)與流行元素考核試卷
- 滑動(dòng)軸承的疲勞裂紋擴(kuò)展研究考核試卷
- 建筑消防工程安全評(píng)估考核試卷
- 水果種植園農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化考核試卷
- 無(wú)線家庭視聽解決方案考核試卷
- 《立體裁剪電子教案》課件
- 2024-2030年中國(guó)高等教育行業(yè)發(fā)展策略及投資改革創(chuàng)新模式分析報(bào)告
- 生產(chǎn)安全事故報(bào)告及處置制度模版(3篇)
- 《教育系統(tǒng)重大事故隱患判定指南》知識(shí)培訓(xùn)
- 牡蠣養(yǎng)殖及深加工項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
- 2014-2024年高考語(yǔ)文真題匯編之詩(shī)歌鑒賞含答案解析
- 49-提高臨邊防護(hù)欄桿有效合格率(清泉建筑)
- 防腐木平臺(tái)施工方案
- 金融科技金融大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺(tái)開發(fā)與應(yīng)用方案
- 藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范
- 專項(xiàng)24-正多邊形與圓-重難點(diǎn)題型
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論