基層經(jīng)理之角色與目標(biāo)管理

基層經(jīng)理之

角色與目標(biāo)管理人力資源部分組請(qǐng)按要求找到自己的組員自我介紹開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好鞠躬我的名字是－－我來(lái)自－－現(xiàn)任－－我的個(gè)人情況（生肖、籍貫、專(zhuān)業(yè)等）我最想達(dá)到的生活目標(biāo)是--結(jié)束致謝掌聲鼓勵(lì)選組長(zhǎng)熱心、勤快為大家解決學(xué)習(xí)、生活困難積極上進(jìn)帶領(lǐng)組員參與活動(dòng)團(tuán)隊(duì)組建

起一個(gè)體現(xiàn)全隊(duì)風(fēng)格的隊(duì)名：

你如何參與培訓(xùn)培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任；開(kāi)放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度；跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記；隨時(shí)歡迎提問(wèn)題；定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng)；排除干擾,請(qǐng)將手機(jī)和BP機(jī)轉(zhuǎn)成按摩器;隨手清潔，保持職業(yè)品質(zhì).學(xué)習(xí)方法與信息吸收學(xué)習(xí)方法三個(gè)月后信息吸收量讀書(shū) 10%聽(tīng)課 30%參與操作 60%小組練習(xí)，研討 90%培訓(xùn)課程介紹課程定位：基層經(jīng)理崗前必修課課程目標(biāo)體驗(yàn)和掌握經(jīng)理的角色和定位深刻理解和掌握目標(biāo)管理中的目標(biāo)制定、目標(biāo)分解和推進(jìn)落實(shí)了解目標(biāo)管理中的時(shí)間管理工具使用課程內(nèi)容與用時(shí)介紹管理者角色定位2小時(shí)目標(biāo)制定與分解2小時(shí)行動(dòng)計(jì)劃與溝通2.5小時(shí)時(shí)間管理工具介紹0.5小時(shí)考試、評(píng)估0.5小時(shí)公司目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)管理者角色管理者角色定位團(tuán)隊(duì)練習(xí)1254679038介紹一種方法法問(wèn)題研研討團(tuán)隊(duì)合作的最最佳程序團(tuán)隊(duì)合作中組組長(zhǎng)和組員的的責(zé)任和權(quán)利利團(tuán)隊(duì)合作中的的優(yōu)點(diǎn)、問(wèn)題題及產(chǎn)生原因因團(tuán)隊(duì)合作最佳佳程序確定目標(biāo)尋找２－３種種方法評(píng)估確定方法法制定行動(dòng)計(jì)劃劃（人員、進(jìn)進(jìn)度、資源））分工實(shí)施檢查、反饋、、修正核對(duì)、匯總交付團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成成員的責(zé)任、、權(quán)利管理者角色定定位管理者六角色色管理者角色轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變困難的原原因管理者應(yīng)具備備的技能4月份的工作作內(nèi)容：制定新財(cái)年預(yù)預(yù)算設(shè)計(jì)月經(jīng)營(yíng)會(huì)會(huì)議分析和預(yù)預(yù)測(cè)的思路與與模版處理人員編制制問(wèn)題制定事業(yè)部的的KPI分解確定人員任命命處理固定資產(chǎn)產(chǎn)問(wèn)題制定費(fèi)用額度度標(biāo)準(zhǔn)看經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，，開(kāi)日常經(jīng)營(yíng)營(yíng)會(huì)議4月份通過(guò)MAIL處理的工作內(nèi)內(nèi)容：處理公司通知知、規(guī)定等文文件21次處理廠家重要要信息11次次看下屬匯報(bào)55次與下屬溝通10次與橫向部門(mén)溝溝通10次與領(lǐng)導(dǎo)溝通2次處理公司緊急急事件用了4次MAIL一位經(jīng)理的月月工作記錄管理者六角色色規(guī)劃者運(yùn)營(yíng)者溝通者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖教練員或培訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)中的骨干干成員管理者角色--規(guī)劃者者規(guī)劃部門(mén)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展方向確定或改變部部門(mén)職能職能分解與下下屬職責(zé)確認(rèn)認(rèn)確定下屬職位位說(shuō)明書(shū)確定或改進(jìn)部部門(mén)主要工作作流程確定或改進(jìn)部部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)管理者角色--運(yùn)營(yíng)者制定或修正部部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)制定工作計(jì)劃劃工作分配與權(quán)權(quán)限委任工作檢查與控控制績(jī)效考核與改改善目標(biāo)制定定管理者角色--溝通者傳遞信息向下：職能、、流程、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、目標(biāo)、建建議等向上：計(jì)劃、、總結(jié)、建議議等橫向：業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)度、工作項(xiàng)項(xiàng)目、配合方方式等保持或提高工工作標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)達(dá)成目標(biāo)保持員工工作作士氣管理者角色--團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖袖了解每一部下下，發(fā)揮每人人的優(yōu)勢(shì)促進(jìn)組織化，，提高團(tuán)隊(duì)能能力激發(fā)員工工作作積極性減少抱怨或不不滿管理者角色--教練員招聘合格員工工（關(guān)注價(jià)值觀觀的認(rèn)同）訓(xùn)練新員工實(shí)施在崗培訓(xùn)訓(xùn)（新進(jìn)員工的的指導(dǎo)人）培養(yǎng)接班人輔導(dǎo)問(wèn)題員工工辭退不合格員員工基層經(jīng)理的主主要角色（建建議）營(yíng)運(yùn)溝通教練我有一個(gè)朋友友，某一年從從經(jīng)理被提升升為副總經(jīng)理理，他的工作作是經(jīng)營(yíng)性的的工作，是一一個(gè)事業(yè)部的的中樞部門(mén)。。提升前，帶領(lǐng)領(lǐng)他的副總經(jīng)經(jīng)理把他的部部門(mén)工作分為為兩類(lèi)，由他他和副經(jīng)理各各管一攤，在在那時(shí)他的工工作非常專(zhuān)業(yè)業(yè)，所負(fù)責(zé)的的內(nèi)容完成的的井井有條，，但由于這個(gè)個(gè)副總的工作作方法問(wèn)題，，他實(shí)際上一一直是自己做做事，同時(shí)參參與部門(mén)的工工作討論，并并沒(méi)有領(lǐng)兵。。提升后，他仍仍然兼任這個(gè)個(gè)部門(mén)的經(jīng)理理，這次是他他帶領(lǐng)這支團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作了，，他給這些同同事做了責(zé)任任分工和考核核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，，根據(jù)總經(jīng)理理室指標(biāo)的預(yù)預(yù)算給予同事事指標(biāo)和工作作目標(biāo)，然后后根據(jù)他對(duì)同同事的了解他他制定了培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真真執(zhí)行，他還還到各地分公公司去講解他他的工作。但是經(jīng)過(guò)一段段時(shí)間后，他他發(fā)現(xiàn)，他的的部門(mén)同事思思路很散，彼彼此之間的工作雖然坐在在一起卻相互互了解很少，，月初所交代代和承諾的事事情沒(méi)有完成成他到月底才知道道，所有同事事都很專(zhuān)業(yè)也也非常敬業(yè)，，經(jīng)常加班工工作但部門(mén)工工作卻受到其他部部門(mén)的批評(píng)。?？偨?jīng)理室做做戰(zhàn)略工作回回顧時(shí)發(fā)現(xiàn)他他的部門(mén)在重重點(diǎn)工作上只是重重于操作但卻卻很少做策略略性整體性的的工作。案例分析：劉劉力的煩惱案例分析：劉劉力的煩惱1、劉力所面面臨問(wèn)題產(chǎn)生生的原因是什什么？2、如何解決決上述問(wèn)題？？管理者角色轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變管理者責(zé)任1、直接責(zé)任任：計(jì)劃決決策指指揮控制推推動(dòng)檢檢查等2、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任任：對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域域,所領(lǐng)導(dǎo)下下屬,所涉及及職責(zé),以及及其領(lǐng)導(dǎo)行為為所產(chǎn)生的最最終結(jié)果負(fù)責(zé)責(zé)。管理者角色轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變困難的四四個(gè)原因能力差異能力的四個(gè)等等級(jí)：了解/基本應(yīng)應(yīng)用/熟練應(yīng)應(yīng)用/專(zhuān)家級(jí)級(jí)應(yīng)用角色慣性與角角色惰性成就感缺失與與定位模糊不知道付出多多大代價(jià)三種心心態(tài)技術(shù)專(zhuān)家心態(tài)態(tài)管理者心態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)認(rèn)識(shí)管理管理的目標(biāo)--為實(shí)現(xiàn)組組織目標(biāo)服務(wù)務(wù)管理的行為要要素--計(jì)劃劃、組織、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、控制管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)方式--合合理配置資源源管理的模式--視具體情情況而定，沒(méi)沒(méi)有恒定模式式管理的性質(zhì)管理工作作業(yè)工作管理人員的工工作，是通過(guò)過(guò)他人并使他他人和自己一一起實(shí)現(xiàn)組織織的目標(biāo)。管理人員要對(duì)對(duì)作業(yè)人員工工作負(fù)最終責(zé)責(zé)任。管理工作具有有科學(xué)和藝術(shù)術(shù)兩重性。管理的基本職職能計(jì)劃--通過(guò)過(guò)組合人、財(cái)財(cái)、物，籌劃劃未來(lái)活動(dòng)組織--對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有人員進(jìn)行行分工并平衡衡協(xié)調(diào)--關(guān)系系、資源、進(jìn)進(jìn)度、提供信信息反饋等控制--事先先定工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，事中糾正正偏差，事后后評(píng)估效果激勵(lì)--氛圍圍、授權(quán)，肯肯定、欣賞使使員工充滿熱熱情地工作培訓(xùn)--輔導(dǎo)導(dǎo)、指導(dǎo)、教教練公司目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)目標(biāo)制定與分分解目標(biāo)管理制定目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃月歷待辦單目標(biāo)、考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議目標(biāo)追蹤目標(biāo)考核目標(biāo)修訂考核結(jié)果反饋饋，制定新的目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)管理流程程Specific--具體Measurable--可衡量Actionable––可行Realistic––現(xiàn)實(shí)Time-limited--有時(shí)間期限設(shè)定目標(biāo)的原原則（SMART））Specific-具體性：必須明確地指指出誰(shuí)、將在在什么時(shí)間范范圍內(nèi)、達(dá)成成何種具體的的結(jié)果。目標(biāo)的SMART原則Measurable-可衡量性：目標(biāo)的可衡量量性幫助我們們衡量最終結(jié)結(jié)果，就如同同一把尺子，，明確地衡量量目標(biāo)是否達(dá)達(dá)成。目標(biāo)的SMART原則Actionable-可行性：目標(biāo)要有可行行性，即有一一定的挑戰(zhàn)性性，同時(shí)是必必須可以達(dá)成成的。目標(biāo)的SMART原則Realistic-現(xiàn)實(shí)性：目標(biāo)應(yīng)是實(shí)際際工作所需要要的，即下級(jí)級(jí)目標(biāo)必須對(duì)對(duì)上級(jí)目標(biāo)的的完成具有支支持性。目標(biāo)的SMART原則Time-limited-時(shí)間性：目標(biāo)應(yīng)有時(shí)間間期限，明確確提出完成目目標(biāo)的時(shí)間。。目標(biāo)的SMART原則目標(biāo)，不具備備上述五個(gè)特征，就就不算是目標(biāo)標(biāo)，就只是個(gè)愿望望，而愿望很少會(huì)會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。。好的目標(biāo)是這這樣寫(xiě)的！誰(shuí)在什么時(shí)間內(nèi)完成什么工作并以什么標(biāo)準(zhǔn)為衡量實(shí)例1：我將在本月25日前訓(xùn)練練全部下屬掌掌握NOTES中日歷的使用用方法，并在在本月27日日前檢查訓(xùn)練練結(jié)果。實(shí)例2：這個(gè)月我們將將訓(xùn)練下屬NOTES的使用。實(shí)例1：在本季度末，，我要把顧客客的投訴數(shù)量量由上一季度度的45次降降低到30次次。實(shí)例2：在本季度中，，我要降低顧顧客投訴次數(shù)數(shù)。實(shí)例1：11月15日日前，我將制制定出新的公公司印章管理理制度，并通通過(guò)上級(jí)審核核。實(shí)例2：11月15日日前，我們將將制定出新的的公司印章管管理制度，并并通過(guò)上級(jí)審審核。目標(biāo)制定練習(xí)習(xí)目標(biāo)管理的定定義將企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和和企業(yè)的任務(wù)務(wù)劃為總目標(biāo)標(biāo)下的分目標(biāo)標(biāo)，通過(guò)若干干小的分目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)保保證總目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)的管理方方法。投資資本回報(bào)率流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1–所得稅率息稅前利潤(rùn)資本周轉(zhuǎn)率費(fèi)用銷(xiāo)售毛利銷(xiāo)售費(fèi)用一般管理費(fèi)用其它產(chǎn)品銷(xiāo)售收入產(chǎn)品毛利率市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)份額XX+–X++其它應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)付帳款周轉(zhuǎn)率+-X財(cái)務(wù)類(lèi)指標(biāo)為主營(yíng)運(yùn)類(lèi)指標(biāo)為主目標(biāo)管理的基基本思想1）有目標(biāo)：一個(gè)公司必須須建立大目標(biāo)標(biāo)，作為公司司的方向；2）分解目標(biāo)：為了實(shí)現(xiàn)公司司目標(biāo)，公司司中的各級(jí)管管理者和員工工必須分別設(shè)設(shè)定部門(mén)目標(biāo)標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)標(biāo)；3）共同目標(biāo)：個(gè)人目標(biāo)應(yīng)當(dāng)當(dāng)與公司與部部門(mén)的目標(biāo)協(xié)協(xié)調(diào)一致，從從而促使公司司總體目標(biāo)的的完成。目標(biāo)管理的意意義----經(jīng)理理確保并預(yù)知下下屬要做的工工作；能夠放手某些些事情（授權(quán)權(quán)）；能比較容易制制定工作計(jì)劃劃/進(jìn)度安排排；能向上司做具具體匯報(bào)；與下屬諒解和和溝通；能公正、準(zhǔn)確確考核下屬績(jī)績(jī)效；能夠培養(yǎng)人才才（具體指導(dǎo)導(dǎo)）；調(diào)動(dòng)下屬的積積極性。目標(biāo)管理的意意義----員工工準(zhǔn)確掌握自己己的崗位職責(zé)責(zé)；有自我實(shí)現(xiàn)感感；對(duì)自己的工作作有信心；對(duì)行動(dòng)計(jì)劃有有準(zhǔn)備；在企業(yè)里有參參與感。團(tuán)隊(duì)競(jìng)競(jìng)賽五級(jí)梯形拍手手制定目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃月歷待辦單目標(biāo)、考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議目標(biāo)追蹤目標(biāo)考核目標(biāo)修訂考核結(jié)果反饋饋，制定新的目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)管理流程程目標(biāo)分解與溝溝通目標(biāo)分解是依依職位職責(zé)將將企業(yè)目標(biāo)分分配給每個(gè)部部門(mén)，然后分分給每個(gè)職位位的過(guò)程,以以保證企業(yè)整整體目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。上級(jí)的措施就就是下級(jí)的目目標(biāo)目標(biāo)分解的核核心工作目標(biāo)體系系公司目標(biāo)完成目標(biāo)的措施下級(jí)目標(biāo)完成目標(biāo)的措施再下級(jí)目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃單第一步：主管向下屬說(shuō)說(shuō)明團(tuán)體的工工作目標(biāo)目標(biāo)分解方法法目標(biāo)必須符合合SMART原則目標(biāo)必須選自自職責(zé)范疇目標(biāo)必須有助助于達(dá)到團(tuán)體體目標(biāo)第二步：下級(jí)級(jí)草擬自己的的目標(biāo)目標(biāo)分解方法法第三步：主管審核目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)是否符合合SMART原則下級(jí)目標(biāo)全部部完成是否能能保證上級(jí)目目標(biāo)的完成審核目標(biāo)完成成所需的資源源、環(huán)境和員員工能力目標(biāo)分解方法法第四步：目標(biāo)溝通先由下級(jí)闡述述目標(biāo)和制定定出發(fā)點(diǎn)；上級(jí)首先肯定定雙方一致的的部分；上級(jí)就不一致致部分提出修修改意見(jiàn)；與下級(jí)溝通；；確認(rèn)目標(biāo)和目目標(biāo)權(quán)重目標(biāo)分解方法法第五步：簽字確定工作目標(biāo)標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)目標(biāo)分解方法法目標(biāo)溝通練習(xí)習(xí)請(qǐng)舉例描述你你作為經(jīng)理給給下屬設(shè)定目目標(biāo)的過(guò)程公司目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)計(jì)劃如果說(shuō)目標(biāo)說(shuō)說(shuō)明我們想做做的事情，那么實(shí)施計(jì)劃劃說(shuō)明我們?cè)踉鯓尤?shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)。也也就是是說(shuō)，，每個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)都要有一一個(gè)行動(dòng)計(jì)計(jì)劃。目標(biāo)的的行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃劃行動(dòng)計(jì)計(jì)劃寫(xiě)寫(xiě)在你你制定定目標(biāo)標(biāo)以后后。行動(dòng)計(jì)計(jì)劃要要寫(xiě)清清楚你你實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的每一一步。。目標(biāo)的的行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃劃實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)，，單槍槍匹馬馬是不不行的的，行行動(dòng)計(jì)計(jì)劃通通常會(huì)會(huì)幫你你決定定怎樣樣分派派任務(wù)務(wù)。行動(dòng)計(jì)計(jì)劃還還會(huì)幫幫你確確定實(shí)實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)所所需的的資源源（人人、時(shí)時(shí)間、、資金金、設(shè)設(shè)備、、信息息等））。制定目目標(biāo)計(jì)計(jì)劃單單的步步驟1、確確定目目標(biāo)完完成的的關(guān)鍵鍵要素素；2、確確認(rèn)行行動(dòng)步步驟；；3、確確認(rèn)各各步驟驟負(fù)責(zé)責(zé)人；；4、確確認(rèn)目目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)所所需資資源；；5、分分析確確認(rèn)每每個(gè)步步驟起起止時(shí)時(shí)間；；6、確確認(rèn)追追蹤時(shí)時(shí)間和和追蹤蹤人。。目標(biāo)計(jì)計(jì)劃單單制定定練習(xí)習(xí)常用過(guò)過(guò)程控控制方方法1、例會(huì)；；2、工工作總總結(jié)與與匯報(bào)報(bào)；3、抽抽查；；4、崗崗位觀觀察。。如何推推進(jìn)落落實(shí)？？如何做做銷(xiāo)售售進(jìn)程程控制制？CISCO的反反饋控控制系系統(tǒng)把每個(gè)個(gè)Q分為13周周，每每周都都有承承諾和和reveive，對(duì)后幾幾周重重新承承諾；；關(guān)注死死單，，為什什么？？競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手？1213目標(biāo)執(zhí)執(zhí)行的的三種種結(jié)果果如期或或超前前完成成偏差較較大嚴(yán)重滯滯后如期完完成處處理總結(jié)歸歸納前前一階階段的的成功功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；反思前前一階階段不不足之之處；；鼓勵(lì)并并要求求根據(jù)據(jù)行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃劃單進(jìn)進(jìn)行下下一階階段工工作。。偏差較較大處處理分析偏偏差原原因；；找出在在下階階段追追上原原定目目標(biāo)的的方法法，并并修正正行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃劃；尋求因因下階階段工工作內(nèi)內(nèi)容增增加而而需的的各項(xiàng)項(xiàng)額外外資源源；上級(jí)提提供必必要支支持；；根據(jù)新新的行行動(dòng)計(jì)計(jì)劃單單實(shí)施施。嚴(yán)重滯滯后處處理分析目目標(biāo)執(zhí)執(zhí)行嚴(yán)嚴(yán)重滯滯后原原因及及影響響；分析析能能否否通通過(guò)過(guò)各各種種途途徑徑如如期期完完成成目目標(biāo)標(biāo)；；如果果不不能能，，重重新新和和目目標(biāo)標(biāo)相相關(guān)關(guān)各各方方聯(lián)聯(lián)系系，，共共同同協(xié)協(xié)商商，，重重新新修修訂訂目目標(biāo)標(biāo)；；進(jìn)入入新新一一輪輪行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃；；就目目標(biāo)標(biāo)滯滯后后進(jìn)進(jìn)行行進(jìn)進(jìn)一一步步分分析析處處理理（（培培訓(xùn)訓(xùn)、、輔輔導(dǎo)導(dǎo)、、考考核核獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲懲、、換換崗崗等等））。。目目標(biāo)標(biāo)管管理理是是企企業(yè)業(yè)管管理理中中的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)運(yùn)運(yùn)作作模模式式目目標(biāo)標(biāo)必必須須分分解解成成可可操操作作的的行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃，，管管理理者才才能能有有效效控控制制進(jìn)進(jìn)度度，，保保證證目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管管理理者者必必須須有有效效運(yùn)運(yùn)用用追追蹤蹤/培培訓(xùn)訓(xùn)/輔輔導(dǎo)導(dǎo)等等管管理技技巧巧，，推推動(dòng)動(dòng)目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)認(rèn)認(rèn)真真負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)的的態(tài)態(tài)度度是是目目標(biāo)標(biāo)計(jì)計(jì)劃劃管管理理推推行行的的根根本本保保證證目標(biāo)標(biāo)與與計(jì)計(jì)劃劃管管理理小小結(jié)結(jié)公司司目目標(biāo)標(biāo)部門(mén)門(mén)目目標(biāo)標(biāo)個(gè)人人目目標(biāo)標(biāo)時(shí)間間管管理理時(shí)間間管管理理工工具具介介紹紹M2防患患未未然然改進(jìn)進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)能能建立立人人際際關(guān)關(guān)系系發(fā)掘掘新新機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)規(guī)劃劃、、休休閑閑M1危機(jī)機(jī)急迫迫的的問(wèn)問(wèn)題題有期期限限壓壓力力的的計(jì)計(jì)劃劃M4繁瑣瑣的的工工作作某些些信信件件某些些電電話話浪費(fèi)費(fèi)時(shí)時(shí)間間之之事事有趣趣的的活活動(dòng)動(dòng)M3不速速之之客客某些些電電話話某些些信信件件與與報(bào)報(bào)告告某些些會(huì)會(huì)議議必要要而而不不重重要要的的問(wèn)問(wèn)題題受歡歡迎迎的的活活動(dòng)動(dòng)重要要性性高緊迫迫性性高工作作價(jià)價(jià)值值矩矩陣陣事事務(wù)務(wù)分分類(lèi)類(lèi)表表M2有遠(yuǎn)遠(yuǎn)見(jiàn)見(jiàn)，，有有理理想想平衡衡紀(jì)律律自制制少有有危危機(jī)機(jī)M1壓力力筋疲疲力力盡盡危機(jī)機(jī)處處理理忙于于收收拾拾殘殘局局M4全無(wú)無(wú)責(zé)責(zé)任任感感工作作不不保保依賴賴他他人人或或社社會(huì)會(huì)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)維維生生M3短視視近近利利危機(jī)機(jī)處處理理輕視視目目標(biāo)標(biāo)與與計(jì)計(jì)劃劃缺乏乏自自制制力力，，怪怪罪罪他他人人人際際關(guān)關(guān)系系浮浮泛泛，，甚甚至至破破裂裂重要要性性高緊迫迫性性高工作作矩矩陣陣結(jié)結(jié)果果作一一個(gè)個(gè)富富有有成成效效的的工工作作者者請(qǐng)優(yōu)優(yōu)先先關(guān)關(guān)注注M2(重要要但但不不緊緊急急)行事事月月歷歷價(jià)價(jià)值值合理理進(jìn)進(jìn)行行時(shí)時(shí)間間規(guī)規(guī)劃劃；；重要要工工作作項(xiàng)項(xiàng)目目的的時(shí)時(shí)間間保保證證行事事月月歷歷制制定定方方法法1、、根根據(jù)據(jù)職職責(zé)責(zé)確確定定常常規(guī)規(guī)項(xiàng)項(xiàng)目目；；2、、根根據(jù)據(jù)階階段段目目標(biāo)標(biāo)制制定定行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃；；3、、確確定定私私人人重重要要事事件件；；4、、常常規(guī)規(guī)事事件件和和私私人人重重要要事事件件填填入入；；5、、將將重重要要目目標(biāo)標(biāo)的的行行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃填填入入；；6、、其其他他重重要要項(xiàng)項(xiàng)目目臨臨時(shí)時(shí)加加入入；；7、、定定期期檢檢查查和和填填寫(xiě)寫(xiě)（（年年、、季季、、月月、、周周））常規(guī)規(guī)項(xiàng)項(xiàng)目目范范例例會(huì)議議：：周周例例會(huì)會(huì)、、月月度度例例會(huì)會(huì)、、季季度度例例會(huì)會(huì)、、年年度度例例會(huì)會(huì)；；文件件起起草草：：規(guī)規(guī)劃劃、、總總結(jié)結(jié)、、績(jī)績(jī)效效考考核核；；溝通通：：目目標(biāo)標(biāo)考考核核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制制定定、、績(jī)績(jī)效效反反饋饋；；其他他常常規(guī)規(guī)工工作作項(xiàng)項(xiàng)目目。。私人人重重要要事事件件范范例例個(gè)人人：：休休息息、、鍛鍛煉煉、、學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)、、度度假假等等；；父親親或或母母親親：：與與孩孩子子交交流流、、游游戲戲、、學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)輔輔導(dǎo)導(dǎo)、、慶祝祝節(jié)節(jié)日日等等；；丈夫夫或或妻妻子子：：結(jié)結(jié)婚婚紀(jì)紀(jì)念念、、生生日日、、家家庭庭發(fā)發(fā)展展、、家務(wù)務(wù)等等；；孩子子：：父父母母生生日日、、與與父父母母交交流流等等；；社會(huì)會(huì)成成員員：：朋朋友友交交流流、、社社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任等等。。制定定目目標(biāo)標(biāo)行動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃月歷歷待辦辦單單目標(biāo)標(biāo)、、考考核核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)協(xié)協(xié)議議目標(biāo)標(biāo)追追蹤蹤目標(biāo)標(biāo)考考核核目標(biāo)標(biāo)修修訂訂考核核結(jié)結(jié)果果反反饋饋，制定定新新的的目目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)管理流程程作為檢查確定當(dāng)日優(yōu)先先完成的事項(xiàng)項(xiàng)今天完不成的的事情列入明明天所要完成成的待辦單合理安排突發(fā)發(fā)事件運(yùn)用待辦單的的原因待辦單制定方方法1、將月歷中事項(xiàng)項(xiàng)填入；2、將昨日未未完工作項(xiàng)目目列入；3、估計(jì)各項(xiàng)項(xiàng)工作時(shí)間；；4、確定工作作事件緊迫性性和重要性；；5、排定時(shí)間間；6、抓住正在在作的每一項(xiàng)項(xiàng)工作；7、完成后劃劃掉，盯住下下一個(gè)目標(biāo)；；8、臨時(shí)插入入工作先記錄錄、評(píng)估，然然后安排時(shí)間間。確定時(shí)間優(yōu)先先順序A:今天必須完成成B:2天內(nèi)完成C:幾天內(nèi)完成確定重要度1、承諾事項(xiàng)；2、與團(tuán)隊(duì)有有關(guān)事項(xiàng)；3、目標(biāo)考核核中權(quán)重較大大事項(xiàng)；4、其他事項(xiàng)項(xiàng)。1、每天在同同一時(shí)間制定定，建議在下班前前；2、只定一個(gè)個(gè)；3、規(guī)劃出干干擾時(shí)間；4、要有彈性性；5、要長(zhǎng)期堅(jiān)堅(jiān)持，養(yǎng)成習(xí)習(xí)慣。有效制定待辦辦單的幾點(diǎn)建建議:今天課程回顧顧9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。06:37:0506:37:0506:3712/23/20226:37:05AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2206:37:0506:37Dec-2223-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。06:37:0506:37:0506:37Friday,December23,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2206:37:0506:37:05December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。23十十二二月20226:37:05上上午06:37:0512月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月226:37上上午12月-2206:37December23,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/236:37:0506:37:0523December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。6:37:05上午午6:37上午午06:37:0512月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。06:37:0506:37:0506:3712/23/20226:37:05AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2206:37:0506:37Dec-2223-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。06:37:0506:37:0506:37Friday,December23,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2206:37:0506:37:05December23,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一