如何做個好經理

如何做個好經理課程目的認識中層經理的角色定位及應具備的素質能力

學習管理知識、交流管理方法，掌握一、二項實用管理技巧體驗團隊建設和團隊管理的方法，提升帶隊伍的能力主要內容

管理者角色目標管理領導力與團隊建設管理者角色管理者角色主要內容：管理ABC管理者角色管理者角色轉變在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達成既定的組織目標的過程。管理者角色管理ABC一、管理的概念管理者角色管理ABC二、效率與效益管理就是正確地做正確的事做什么？怎么做？計劃組織領導控制三、管理的基本職能管理者角色管理ABC基本職能——計劃

研究內部能力和外部環(huán)境制定業(yè)務決策

編制行動計劃管理者角色管理ABC組織設計人員配備組織運行組織監(jiān)控基本職能——組織管理者角色管理ABC利用組織賦予予的權力和自自己的影響力力使下屬為實現(xiàn)現(xiàn)組織目標而而努力工作的的過程權力與責任領導方式有效激勵基本職能——領導管理者角角色管管理理ABC保證系統(tǒng)按預預定要求運行行的一系列工工作根據計劃標準準，進行檢查查監(jiān)督判斷工作結果果與計劃要求求的偏差分析偏差產生生的原因制定并實施糾糾正偏差的措措施基本職能——控制管理者角角色管管理理ABC業(yè)務離不開管管理任何業(yè)務的開開展都與管理理密切相關，，管理使得業(yè)業(yè)務能正常、、有序地進行行。四、管理與業(yè)業(yè)務管理者角角色管管理理ABC管理即業(yè)務務業(yè)務活動的的開展必然然伴隨著人人、財、物物、信息等等資源的運運作，而人人力資源管管理、財務務管理、行行政后勤管管理、信息息管理有其其本身的規(guī)規(guī)律和法則則，也有專專業(yè)性，而而且也是能能夠為業(yè)務務活動增值值的。四、管理與與業(yè)務管理者者角色色管管理ABC管理者者角色色主要內容：管理ABC管理者角色色管理者角色色轉變數(shù)三角管理者者角色色管管理者者角色問題研討個體作業(yè)與與團隊作業(yè)業(yè)有何不同同？團隊作業(yè)中中領導與成成員各自的的責任、權權力是什么么？管理者者角色色管管理者者角色規(guī)劃管理目標管理團隊管理業(yè)務工作——規(guī)劃者者——營運運者——領導者者——領頭羊二、管理者者四種角色色管理者者角色色管管理者者角色規(guī)劃管理———規(guī)劃者者1、確認本本部門職責責2、探討或或重新輸理理工作流程程3、崗位設設計與描述述4、人崗匹匹配5、設定或或更新工作作標準（規(guī)規(guī)范）管理理者者角角色色管管理理者者角角色色目標標管管理理————營營運運者者1、、制制定定或或確確認認本本部部門門目目標標2、、制制定定工工作作計計劃劃3、、工工作作分分配配與與權權限限委委任任4、、工工作作檢檢查查與與控控制制5、、績績效效考考核核與與改改善善目目標標管理理者者角角色色管管理理者者角角色色聯(lián)想想崗崗位位責責任任體體系系框框架架公司戰(zhàn)略組織結構崗位職責處職責部門宗旨職責公司目標處季度目標部門年度目標部門季度目標崗位目標崗位職責描述崗位績效考核職責層層向下分解目標級級往上實現(xiàn)部門績效考核規(guī)劃劃者者營運運者者管理理者者角角色色管管理理者者角角色色團隊隊管管理理————領領導導者者管理理者者的的任任務務，，在在于于運運用用每每一一個個人人的的才才干干，，以一一當當十十，，以以十十當當百百，，發(fā)發(fā)生生相相乘乘的的效效果果。德魯魯克克1、、招招聘聘、、訓訓練練新新員員工工2、、員員工工發(fā)發(fā)展展指指導導與與培培養(yǎng)養(yǎng)3、、適適時時激激勵勵4、、團團隊隊建建設設管理理者者角角色色管管理理者者角角色色主要要內內容容：管理理ABC管理理者者角角色色管理理者者角角色色轉轉變變管理理者者角角色色工作作職職責責轉轉變變工作作方方式式轉轉變變能力力結結構構差差別別控制制方方式式轉轉變變業(yè)績績評評價價轉轉變變管理理者者角角色色管管理理者者角角色色轉轉變變交流流研研討討大企企業(yè)業(yè)管管理理與與中中小小企企業(yè)業(yè)管管理理的的異異同同？？在在管管理理者者角角色色方方面面各各有有何何側側重重？？管理理者者角角色色管管理理者者角角色色轉轉變變目標標管管理理目標標管管理理主要要內內容容：什么么是是目目標標管管理理為什什么么要要實實行行目目標標管管理理目標標管管理理流流程程一、、定定義義目標標管管理理什什么么是是目目標標管管理理管理理者者依依據據團團隊隊或或員員工工的的職職責責分解解或或設設立立目標標，，然然后后積積極極提供供資資源源幫助助團團隊隊或或員員工工達達成成目目標標，，事事后后，，管管理理者者以以原原訂訂目目標標與與實實際際執(zhí)執(zhí)行行成成果果相核核對對，進進行行團團隊隊或或員員工工的的績效效評評價價。目標標管管理理主要要內內容容：什么么是是目目標標管管理理為什什么么要要實實行行目目標標管管理理目標標管管理理流流程程一、、原原因因目標標管管理理為為什什么么要要實實行行目目標標管管理理1、、分分工工專專業(yè)業(yè)化化2、、工工作作有有重重點點3、、評評估估有有依依據據4、、以以目目標標為為導導向向目標標管管理理主要內容容：什么是目目標管理理為什么要要實行目目標管理理目標管理理流程目標管管理理目目標管管理流程程目標管理理流程確立目標制定行動計劃目標追蹤（資源提供）目標考核（績效考核）目標修訂考核結果反饋/獎懲計劃修訂計劃實施有哪些類類型的目目標確定崗位位工作目目標程序序什么是有有效的目目標第一步、、確定目目標目標管管理理目目標管管理流程程1.目標標體系業(yè)務目標標整體經營營目標客戶滿意意度目標標核心競爭爭力發(fā)展展目標結果性目目標過程性目目標目標管管理理目目標管管理流程程各項目標標的內容容目標管管理理目目標管管理流程程2、確立立崗位工工作目標標程序主管向下下屬說明明處/團團隊工作作目標下屬草擬擬自己的的崗位工工作目標標主管與下下屬一起起討論工工作目標標確定工作作目標協(xié)協(xié)議明確目標標考核標標準目標管管理理目目標管管理流程程目標3.有效效目標的的特征具體明確的可以衡量的可以接受的切合實際的為人知道的目標管管理理目目標管管理流程程讓我們清清晰、明明了地知知道什么么是我們們想達到到的結果果。有效目標標的特性性具體明確確的：誰在T時時間內，，達成Y結果。。目標標管管理理目目標標管理理流程程幫助我我們觀觀察進進度和和衡量量最終終結果果。可以衡衡量的的：有效目目標的的特性性在T時時間內內，達成Y結果果,以Z標標準來來衡量量。目標標管管理理目目標標管理理流程程定量：：物理單單位或或結果果。如如臺數(shù)數(shù)、人人次、、滿意意度衡量標標準寫寫法定性完成、、批準準、同同意、、通過過、使使用目標標管管理理目目標標管理理流程程被我們們普遍遍接受受和認認可的的，并并愿意意為之之努力力。可以接接受的的：有效目目標的的特性性目標標管管理理目目標標管理理流程程目標要要符合合實際際現(xiàn)狀狀，但但是要要具有有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性。。切合實實際的的：有效目目標的的特性性目標標管管理理目目標標管理理流程程讓我們們每個個人都都清楚楚地知知道努努力達達成的的目標標是什什么。。為人知知道的的：有效目目標的的特性性目標標管管理理目目標標管理理流程程練習習目標標管管理理目目標標管理理流程程制定目目標如何制制定行行動計計劃影響目目標達達成的的因素素第二步步、行行動目標標管管理理目目標標管理理流程程1.行行動計計劃如果，，“職職責””是我我們要要做什什么事事；“目標標”是是我們們要做做到什什么程程度；；那么，，行動動計劃劃是我我們怎怎樣去去做。。將x策策略細細化，，成為為具體體的行行動步步驟。。目標標管管理理目目標標管理理流程程行動計計劃表表MicrosoftProject目標標管管理理目目標標管理理流程程游戲戲:拋接球球目標標管管理理目目標標管理理流程程研討討有哪些些因素素影響響目標標的達達成？？管理者者的作作用是是什么么？目標標管管理理目目標標管理理流程程2.影影響目目標達達成的的因素素資源能力方法協(xié)作心理目標標管管理理目目標標管理理流程程聯(lián)想的的考核核方式式是什什么如何進進行考考核結結果反反饋第三步步、考核與與反饋饋目標標管管理理目目標標管理理流程程1.聯(lián)聯(lián)想考考核方方式能力和和態(tài)度度方面面業(yè)績方方面（（目標標考核核）目標標管管理理目目標標管理理流程程2.考考核結結果反反饋——績效效面談談檢驗設設定的的各項項目標標是否否達成成指出員員工表表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)秀和和不足足的地地方幫助員員工制制定行行動去去改善善不足足目標標管管理理目目標標管理理流程程面談時時需注注意的的幾點點事先要要做好好充分分準備備(平平日的的觀察察、要求和和指導導,預預約、面談提提綱等等面談談前準準備)先了解解員工工的想想法,不要要過早早下結結論正確地地提供供正面面和負負面反反饋態(tài)度認認真而而坦誠誠,有有耐性性目標標管管理理目目標標管理理流程程目標標管管理理回回顧與與總結結如何理理解目目標管管理——回回顧與與總結結績效激勵確立目標目標考核提供資源激勵員工的積極性、創(chuàng)造性目標管管理結結束語沒有目標，，就象漫無目目的地開始旅程，，手上既沒有有地圖，也沒有指南南針。領導力與團團隊建設領導力與團團隊建設主要內容：領導與領導導力創(chuàng)建高績效效團隊利用組織所所賦予的權權力和自己己的影響力力，使下屬屬為實現(xiàn)組組織目標而而努力工作作的過程。領導力與團團隊建設領領導與領領導力一、領導的的概念二、領導方方式命令型指導型參與型授權型領導力與團團隊建設領領導與領領導力三、有效激激勵手段研討領導力與團團隊建設領領導與領領導力請列舉有效效激勵的手手段領導力與團團隊建設領領導與領領導力物質激勵的的利與弊利容易量化直接見效快弊資源有限欲望無限易產生矛盾盾領導力與團團隊建設領領導與領領導力精神激勵目標激勵榮譽激勵感情激勵榜樣激勵逆反激勵團隊激勵四、管理者者與領導者者管理者：關注事物內內部更喜歡做事事偏重結構性性思維側重過程與與效率注重理性與與邏輯領導者：關注事物外外部和環(huán)境境更喜歡與人人打交道偏重形象思思維側重品位與與情感注重目標與與結果領導力與團團隊建設領領導與領領導力主要內容：領導與領導導力創(chuàng)建高績效效團隊領導力與團團隊建設研討討高績效團隊隊的特征？？領導力與團團隊建設創(chuàng)創(chuàng)建高績績效團隊形成風暴正?？冃ФF隊建建設四階段段領導力與團團隊建設創(chuàng)創(chuàng)建高績績效團隊團隊建設各各階段特征征形成風暴正?？冃Ч餐h景、、目標信任、職責責明確充分溝通、、公平公正決策機機制檢查改進、、危機處理機制（（預防）激勵、調整整優(yōu)化、總結（榜樣樣、標準流程）、創(chuàng)創(chuàng)新領導力與團團隊建設創(chuàng)創(chuàng)建高績績效團隊三、團隊建建設與領導導方式命令指導參與授權高任務、低關系高關系、高任務高關系、低任務低任務、低關系工作行為關系行為低高高形成沖突正?？冃ьI導力與團團隊建設創(chuàng)創(chuàng)建高績績效團隊游戲戲過硫酸河領導力與團團隊建設創(chuàng)創(chuàng)建高績績效團隊管理有技巧巧千千錘百煉煉

管理無無技巧重重在在做人如何做個好好經理謝謝大家9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:27:4821:27:4821:2712/23/20229:27:48PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2221:27:4821:27Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。21:27:4821:27:4821:27Friday,December23,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2221:27:4821:27:48December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。23十二月月20229:27:49下午21:27:4912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月229:27下下午午12月月-2221:27December23,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2321:27:4921:27:4923December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。9:27:49下下午9:27下下午午21:27:4912月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:27:4921:27:4921:2712/23/20229:27:49PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2221:27:4921:27Dec-2223-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。21:27:4921:27:4921:27Friday,December23,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2221:27:4921:27:49December23,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。23十十二月20229:27:49下午午21:27:4912月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月229:27下下午午12月月-2221:27December23,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2321:27:4921:27:4923December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。9:27:49下午9:27下下午21:27:4912月-229、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。