如何開好班前班后會及班組計劃管理

計劃管理與班前班后會事業(yè)部班組長培訓(xùn)教材之四企管部：余昌盛1課程目的：1、計劃管理a.熟悉計劃的定義，結(jié)合實際工作進行討論。b.學(xué)習(xí)使用一些制作計劃的工具和方法。2、班前班后會管理a.班前班后會的內(nèi)容。b.如何開好班前班后會。2課程目標：1、能獨立制訂合理可行的計劃并組織實施、檢查、評價、改進2、能組織召開有效的班前班后會，提高班組管理水平3計劃管理1、定義2、管理(PDCA)a.計劃的制定(P)b.計劃執(zhí)行(D)c.計劃跟蹤檢查、評價(C)4、計劃更改、調(diào)整(A)4計劃管理什么是計劃？5計劃管理計劃的定義：計劃是對工作、活動作出預(yù)想和安排的一種事務(wù)性文書。

要想避免工作的盲目性，必須前有計劃、后有總結(jié)。計劃能夠建立起正常的工作秩序，明確工作的目標，是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、檢查，群眾監(jiān)督、審察工作成績的依據(jù)。計劃也是一段時間過后本單位總結(jié)工作時的基本標準，計劃完成或超額完成，說明工作成績是突出的；相反沒有完成工作計劃，則說明工作存在嚴重問題。

在實踐中，計劃有許多名稱，如：“安排”、“要點”、“設(shè)想”、“方案”、“策劃等。6一個高效組織的特點是什么（班組就是一級組織）：

有計劃的生產(chǎn)有計劃的改進計劃管理P-D-C-A7兩種工作形式：消級式工作消防式救火管理。積極式工作計劃式主動管理。計劃管理8消防式工作特點：

救火！工作或忙或閑經(jīng)常位于兩個極端。工作重復(fù)性強，工作繼承性差。人員固定性差，整體調(diào)控性差。工作成功率低，整體士氣低。工作事項越重要，涉及的人員越多，成本越大，風(fēng)險越高。計劃管理9計劃式工作特點：

主動出擊！工作被預(yù)計，強度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。通過對計劃執(zhí)行的分析和調(diào)控，綜合效率不斷提高，整體調(diào)控性不斷增強。人員穩(wěn)定性強，工作繼承性強。相關(guān)資源的保證性強，工作成功率高，士氣高。工作事項越重要，涉及的人員越多，同樣可以控制成本和控制風(fēng)險。計劃管理10作為班組長，，你需要制定定哪些計劃？？計劃管理1、周工作計計劃2、月工作計計劃3、年度工作作計劃4、物資計劃劃5、培訓(xùn)計劃劃6、成本計劃劃。。。。。。。11一、計劃的要要素（5W2H）：工作任務(wù)、工工作量（WHAT，做什什么）目的（WHY，為什么要要做）目標（HOW，做到什么么程度、效果果等具體要求求）進度（WHEN，什么時時候做）人員（WHO，誰來做、、誰檢查）地點（WHERE，在那那做）資源配置（HOWMUCH，需要要那些資源））工作計劃必須須明確重點。。比如有10項工作，10項都是重重點，10項項都沒有做好好，不如突出出其中幾項重重點推進，才才能出效益。計劃管理12如何確定重點點工作？計劃管理不重要＋緊急B不重要＋不緊急D重要＋緊急A重要＋不緊急C13問題：制定計劃前應(yīng)應(yīng)該做什么？？計劃管理14需要明確：計劃目標！完成計劃所需需資源!完成計劃的約約束（要求））!計劃管理15二、計劃指標標技術(shù)指標（如如電解電流效效率等）非技術(shù)指標(物耗、時間間等)計劃管理16三、資源配置置問題：資源包包含那些內(nèi)容容？計劃管理17三、資源配置置資源的五要素素:人員、、設(shè)備、材料料、方法（法法律法規(guī)）、、環(huán)境。人：給哪些人制定定工作計劃這些人的能力力和特點關(guān)于人的其它它的限制計劃管理18四、計劃準備備1、工作任務(wù)務(wù)：全面，不能漏漏掉重點，突出，，合理分解且且每名成員有有所側(cè)重準確，不能說說不清楚量化，可考核核評價計劃管理19四、計劃準備備2、時間進度度：人+工作量+其它限制→→進度表要求：對工作量有科科學(xué)的估計對風(fēng)險應(yīng)進行行控制（非技技術(shù)和技術(shù)））明確其它限制制（如成本、、時間、其它它資源）計劃管理20四、計劃準備備3、制定計劃劃的準備：工作產(chǎn)品的確確定工作量和成本本的估計進度確定可能存在的問問題估計并預(yù)預(yù)防方法的確定（（如配置管理理或質(zhì)量保證證）評價確定（人人員、設(shè)備等等）等計劃管理21計劃管理以下幾種計劃劃那一種最好好？范例（一）陽極投產(chǎn)計劃劃項目責(zé)任人時間檢查人要求煅燒劉誠學(xué)2月18日周建吾投產(chǎn)達標成型曹亮5月1日肖賢聰焙燒夏春福5月11日喬進國組裝曹國軍5月9日周建吾四、計劃編制制22計劃范例（二二）計劃管理23計劃范例（三三）計劃管理24計劃范例（四四）計劃管理25計劃范例（五五）計劃管理26計劃范例（六六）計劃管理

班周工作計劃填表時間：填表人：一、上周工作總結(jié)序號事項責(zé)任人完成情況未完成原因存在問題是否匯報獎懲1

二、本周工作計劃序號事項責(zé)任人起止時間工作要求設(shè)備/工器具考核標準備注1

27五、注意事項項1、當(dāng)計劃制定后后，必須嚴格格執(zhí)行。不執(zhí)行的計劃劃等于零。2、計劃的執(zhí)執(zhí)行情況評價價須及時、公公平、公開。。計劃管理28五、計劃的執(zhí)執(zhí)行和監(jiān)控1、沒有監(jiān)督督的計劃是無無效的計劃?。。▎T工只會會做你要求而而且檢查的工工作）2、監(jiān)控方法法：日工作記錄（員工每天工工作）每周總結(jié)（員工每周工工作狀況）工作例會（班班前班后會））計劃管理293、每日工作作記錄是工作狀態(tài)的的原始數(shù)據(jù)。。是工作標準改改進的基礎(chǔ)。。是工作考核的的主要數(shù)據(jù)來來源。對工作任務(wù)的的時間的計量量。對工作任務(wù)狀狀態(tài)的計量。。對工作任務(wù)的的成本的計量量。五、工作計劃劃的執(zhí)行和監(jiān)監(jiān)控計劃管理303、每日工作作記錄五、工作計劃劃的執(zhí)行和監(jiān)監(jiān)控計劃管理序號事項責(zé)任人數(shù)據(jù)完成情況未完成原因存在問題是否向上級匯報獎懲314、周工作計計劃周計劃是每名名員工對每周周工作的匯總總。是每名員工的的工作情況的的反饋（針對對工作計劃））。是修訂工作計計劃的數(shù)據(jù)來來源。是工作考核的的主要數(shù)據(jù)來來源。計劃管理五、工作計劃劃的執(zhí)行和監(jiān)監(jiān)控324、、周周工工作作計計劃劃編寫寫者者：：班班組組長長內(nèi)容容：：本周周工工作作計計劃劃執(zhí)執(zhí)行行情情況況（（已已經(jīng)經(jīng)完完成成的的工工作作及及對對這這些些工工作作的的評評價價））本周周工工作作中中產(chǎn)產(chǎn)生生的的問問題題及及改改進進措措施施對員員工工的的評評價價下周周的的工工作作計計劃劃五、、工工作作計計劃劃的的執(zhí)執(zhí)行行和和監(jiān)監(jiān)控控計劃劃管管理理335、、計計劃劃的的修修訂訂（（更更改改））從不不改改進進的的工工作作計計劃劃是是不不可可用用的的！！當(dāng)人人員員、、設(shè)設(shè)備備、、材材料料、、方方法法（（法法律律法法規(guī)規(guī)））、、環(huán)環(huán)境境發(fā)發(fā)生生變變化化時時，，需需要要對對工工作作計計劃劃進進行行修修訂訂。。計劃劃誰誰負負責(zé)責(zé)誰誰修修訂訂。。修訂訂后后的的計計劃劃在在總總結(jié)結(jié)時時須須明明確確注注明明。。計劃劃管管理理34班前前班班后后會會管管理理啟迪迪思思維維：：貓貓和和老老鼠鼠（（1、、2））思考考幾幾個個問問題題：：1、、人人的的反反應(yīng)應(yīng)能能力力有有多多快快？？2、、人人的的慣慣性性思思維維的的影影響響35班前前班班后后會會管管理理1.班班前前班班后后會會的的內(nèi)內(nèi)容容2.如如何何開開好好班班前前班班后后會會36班前前班班后后會會管管理理問題題：：為為什什么么要要召召開開班班前前班班后后會會？？1、、目目的的、、目目標標371.目目的的、、目目標標目的的：：提提升升班班組組凝凝聚聚力力，，提提高高班班組組長長管管理理水水平平目標標：：確確保保部部門門業(yè)業(yè)績績目目標標的的實實現(xiàn)現(xiàn)班前前班班后后會會管管理理38班前前班班后后會會管管理理2、、班班前前班班后后會會主主要要內(nèi)內(nèi)容容問題題：：班班前前會會的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容？？班后后會會的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容？？392.1班班前前會會主主要要內(nèi)內(nèi)容容工作作計計劃劃安安排排確確保保工工作作有有序序進進行行工作作任任務(wù)務(wù)分分配配員員工工清清楚楚自自己己的的職職責(zé)責(zé)上班班存存在在問問題題回回顧顧強強化化意意識識、、杜杜絕絕重重犯犯員工工士士氣氣激激勵勵激激活活團團隊隊安全全、、質(zhì)質(zhì)量量管管理理確確保保工工作作正正常常推推進進員工工培培訓(xùn)訓(xùn)提提升升員員工工素素質(zhì)質(zhì)（（職職業(yè)業(yè)和和專專業(yè)業(yè)））公司司政政策策信信息息宣宣傳傳接班班情情況況通通報報班前前班班后后會會管管理理｝了解解公公司司政政策策信信402.2班班后后會會主主要要內(nèi)內(nèi)容容工作作總總結(jié)結(jié)：：發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并并解解決決問問題題、、總總結(jié)結(jié)提提高高員工工表表現(xiàn)現(xiàn)評評價價與與激激勵勵：：獎獎優(yōu)優(yōu)罰罰劣劣，，激激活活團團隊隊安全全、、質(zhì)質(zhì)量量問問題題討討論論：：確確保保工工作作正正常常推推進進員工工培培訓(xùn)訓(xùn)（（視視情情況況））：：提提升升員員工工素素質(zhì)質(zhì)（（職職業(yè)業(yè)和和專專業(yè)業(yè)））交班班情情況況通通報報其他他事事項項班前前班班后后會會管管理理41班前前班班后后會會管管理理如何何開開好好班班前前班班后后會會？？？？42班前前班班后后會會管管理理模擬擬召召開開班班前前會會、、班班后后會會（（2人人）），，并并請請大大家家做做評評委委43班前前班班后后會會管管理理1、、認認真真落落實實班前前班班后后會會制制度度，從從思思想想上上提提高高安全全意意識識，從從行行為為上上進進行行規(guī)范范，使使職職工工養(yǎng)養(yǎng)成成良良好好的的工工作作習(xí)慣慣。班組長長首先先要認認識到到班前前班后后會的的重要要性，，不能能走形形式；；要求求員工工要認認真對對待班班前班班后會會并積積極參參與。。幾種現(xiàn)現(xiàn)象分分析：：員工工不了了解自自己的的工作作任務(wù)務(wù)、對對安全全事項項未引引起重重視、、公司司的政政策信信息未未及時時了解解、他他人的的經(jīng)驗驗未學(xué)學(xué)習(xí)到到、教教訓(xùn)未未吸取取。。。。。。。一、班班前會會44班前班班后會會管理理2、班班前會會內(nèi)容容要詳詳實、、針對對性強強，切切忌籠籠統(tǒng)。。特別別是安安全管管理須須高度度重視視。班班前會會作為為保證證員工工安全全的第第一環(huán)環(huán)節(jié)，，必須須講求求實效效，對對危險險點采采取具具體措措施、、勞保保用品品穿戴戴好必必須符符合要要求等等。員工須須做到到“四四清楚楚”：：即工作任任務(wù)清楚、、現(xiàn)場危危險點點清楚、、作業(yè)程程序清楚、、應(yīng)采采取的的安全措措施清楚。。一、班班前會會45班前班班后會會管理理3、班班組長長安排排工作作要具具體，，但不不能啰啰唆，，須有有重點點且無無盲點點。班組長長必須須清楚楚和明明確工工作任任務(wù)、、作業(yè)業(yè)范圍圍和方方法。。安排工工作后后須提提醒員員工是是否清清楚？？是否否需要要強調(diào)調(diào)？一、班班前會會46班前班班后會會管理理分工是是重點點。班前會會工作作負責(zé)責(zé)人應(yīng)應(yīng)把工工作任任務(wù)、、安全全責(zé)任任分配配并落落實到到每個個員工工身上上，對對不同同工作作分別別進行行技術(shù)術(shù)交底底。特特別是是不同同地點點的工工作要要進行行合理理分工工，并并確定定檢查查責(zé)任任人。。一、班班前會會47班前班班后會會管理理4、班班組長長須解解答工工作班班成員員對工工作的的所有有疑問問。工作任任務(wù)工作方方法安全事事項其他事事項一、班班前會會48班前班班后會會管理理6、每每周至至少有有2次次以上上培訓(xùn)訓(xùn)。至少一一次制制度/標準準學(xué)習(xí)習(xí)培訓(xùn)訓(xùn)，可可以針針對普普遍存存在問問題的的作業(yè)業(yè)進行行專題題培訓(xùn)訓(xùn)，在在提升升員工工技能能的同同時有有效預(yù)預(yù)防問問題的的產(chǎn)生生（如如因技技能導(dǎo)導(dǎo)致安安全、、質(zhì)量量問題題）至少一一次安安全專專題培培訓(xùn)，，從《《安全全警示示錄》》中摘摘取一一個案案例進進行分分析討討論，，強化化安全全意識識。一、班班前會會49班前班班后會會管理理7、鼓鼓舞士士氣，，增強強凝聚聚力。。麥當(dāng)勞勞的方方法：：接班班班長長帶領(lǐng)領(lǐng)全體體班員員排隊隊集合合→呼口號號（今今天你你微笑笑了嗎嗎？））→安排工工作→班長詢詢問大大家：①聽清了了嗎？？②對做做好今今天的的工作作有沒沒有信信心？？→全全體班班員一一起回回答（（要求求聲音音洪亮亮）談?wù)勑牡玫茫?---5人））一、班班前會會50班前班班后會會管理理1、班班組長長須對對當(dāng)班班工作作情況況進行行總結(jié)結(jié)。a.工作任任務(wù)完成情情況，，主要要指工工作任任務(wù)是是否按按計劃劃完成成，完完成質(zhì)質(zhì)量如如何；；未完完成原原因、、責(zé)任任人；；b.當(dāng)當(dāng)班安全生生產(chǎn)情況、、存在在哪些些不安安全因因素；；c.發(fā)發(fā)現(xiàn)的的問題是否徹徹底整整改；；d.設(shè)備狀況；；e.現(xiàn)現(xiàn)場5S情況。。二、班班后會會51班前班班后會會管理理2、工工作評評價。。好的方方面都都有哪哪些，，包括括：工工作完完成、、安全全、質(zhì)質(zhì)量、、技能能、勞勞動紀紀律、、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題題等方方面，，應(yīng)根根據(jù)制制度予予以表表揚激激勵，，特別別優(yōu)秀秀的員員工應(yīng)應(yīng)填報報獎懲懲單。。二、班班后會會52班前班班后會會管理理3、正正視不不足，，對于于工作作中違違章行行為、、工作作怠慢慢、組組織失失誤、、責(zé)任任心不不強、、班組組風(fēng)氣氣等現(xiàn)現(xiàn)象及及時提提出批批評，，考核核結(jié)果果進行行月度度評價價，較較大問問題向向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)提出出考核核建議議。特別是是對于于存在在的不不足要要舉一一反三三，制制定有有效整整改措措施并并限期期落實實，避避免在在以后后工作作中犯犯同類類錯誤誤。二、班班后會會53班前班班后會會管理理4、對對員工工技能能差、、新員員工不不能適適應(yīng)工工作等等問題題，須須在班班后會會上明明確指指出，，并指指定老老員工工予以以幫助助提升升。員工存存在的的心態(tài)態(tài)問題題或個個人生生活問問題影影響工工作的的，應(yīng)應(yīng)在班班后會會完畢畢后及及時進進行溝溝通，，消除除不良良因素素。二、班班后會會54班前班班后會會管理理3、正正視不不足，，對于于工作作中違違章行行為、、工作作怠慢慢、組組織失失誤、、責(zé)任任心不不強、、班組組風(fēng)氣氣等現(xiàn)現(xiàn)象及及時提提出批批評，，考核核結(jié)果果進行行月度度評價價，較較大問問題向向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)提出出考核核建議議。特別是是對于于存在在的不不足要要舉一一反三三，制制定有有效整整改措措施并并限期期落實實，避避免在在以后后工作作中犯犯同類類錯誤誤。二、班班后會會55一個班班組士士氣是是否旺旺盛相相當(dāng)重重要，，拿破破侖說說過，，軍隊隊打仗仗，2／3打的的是士士氣。。班組組同樣樣如此此，如如果有有良好好的人人際關(guān)關(guān)系，，群體體心理理呈積積極向向上的的態(tài)勢勢，那那么士士氣高高，工工作效效率就就高。。在非非常愉愉快的的環(huán)境境中，，士氣氣高，，工作作效率率會比比平時時會高高出5%～～10%，，如果果士氣氣低落落，工工作效效率會會比平平時低低5%～10%。特別提提示56績效永永遠來來源于于團隊隊和員員工自自身的的表現(xiàn)現(xiàn)。你的員員工更更開心心的是是，你你是否否真心心對待待他們們，而而不是是你的的智商商有多多高。。計劃管管理和和評價價激勵勵可以以說是是讓員員工作作該作作的事事可運運用的的唯一一工具具。特別提提示57成功的的兩大大動機機成就動動機：：——善善于于激勵勵自己己團隊動動機：：——精精通激激勵，，成就就團隊隊58人生因因夢想想而美美麗夢想因因?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)而偉偉大謝謝大大家,祝愿愿大家家早日日實現(xiàn)現(xiàn)自己己的人人生目目標599、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。22:35:3222:35:3222:3512/23/202210:35:32PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2222:35:3222:35Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。22:35:3222:35:3222:35Friday,December23,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2222:35:3222:35:32December23,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。23十十二月202210:35:32下下午22:35:3212月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2210:35下午12月-2222:35December23,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2322:35:3222:35:3223December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。10:35:32下下午午10:35下下午午22:35:3212月月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。22:35:3222:35:3222:3512/23/202210:35:32PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2222:35:3222:35Dec-2223-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。22:35:3222:35:3222:35Friday,December23,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2222:35:3222:35:32December23,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。23十十二月202210:35:32下下午22:35:3212月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月2210:35下下午12月-2222:35