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如何成為一個(gè)優(yōu)秀的
中層主管?管理是什么?技巧:管理是一種技巧。我們可以學(xué)到管理方法,并可經(jīng)由練習(xí)而使各種管理方法更趨完美。管理者應(yīng)當(dāng)全心全力獲得促使別人努力工作及達(dá)成目標(biāo)所需要的知識(shí)與能力。達(dá)成:管理要達(dá)成。自動(dòng):管理靠他人的自動(dòng)合作與努力達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。一、中層主管的困惑:腦力激蕩:中層主管兩難:聽(tīng)上司的難,不聽(tīng)上司的更難;執(zhí)行制度難,不執(zhí)行更難;培養(yǎng)員工難,不培養(yǎng)更難;與下屬做朋友難,把下屬當(dāng)對(duì)手更難;不要‘管’我,但不能不‘理’我一、中層主管的困惑(續(xù)):幾個(gè)關(guān)鍵字:間、堅(jiān)、尖、艱、煎、兼、奸、監(jiān);間:位置不上不下;堅(jiān):中堅(jiān)力量;企業(yè)中的10%;艱:艱難;指揮不動(dòng)下屬,弄不清老總;煎:兩難中煎熬;奸:奸臣;尖:突出的表現(xiàn)者;兼:兼顧(上、下);監(jiān):監(jiān)督;二、中層主管在企業(yè)角色工作特征領(lǐng)導(dǎo)者管理者(中層)員工首要職責(zé)感染(信仰)溝通(目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn))反饋(進(jìn)展)主要職責(zé)企業(yè)方向戰(zhàn)略定位企業(yè)文化人才開(kāi)發(fā)提供信息:引導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)、輔導(dǎo)職工開(kāi)發(fā):新客戶(hù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新工藝主要能力預(yù)測(cè)問(wèn)題防止出問(wèn)題解決問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題工作關(guān)系獨(dú)立性高、靈活性咨詢(xún)、調(diào)動(dòng)合作性高、組織、協(xié)調(diào)獨(dú)立性高、固定性、執(zhí)行扮演角色作曲家指揮家演奏家三、組織管理中三層互動(dòng)
高層方針先見(jiàn)力創(chuàng)造變化權(quán)人性化情放心天好人美中層方法計(jì)劃力改善應(yīng)變責(zé)合理化理操心人壞人善基層行動(dòng)執(zhí)行力維持不變利標(biāo)準(zhǔn)化法安心地戇人真四、中層主管容易犯的錯(cuò)誤1、逃避個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)任;人的本性之一——趨利避害。獲得安全,遠(yuǎn)離痛苦;以少的投入求大的回報(bào)甚至不勞而獲;承擔(dān)責(zé)任的心理過(guò)程?首先了解什么叫“職責(zé)”?理解‘當(dāng)官不為民做主,不如回家賣(mài)紅署’。職責(zé)源自何處?職位職權(quán)義務(wù)責(zé)任;是一個(gè)過(guò)程,是一種結(jié)果;犯錯(cuò)會(huì)……?受到指責(zé);接受責(zé)難;丟失職位;失去職權(quán)。不肯承擔(dān)責(zé)任的心理過(guò)程?后果是‘壞’的;接受壞結(jié)果意味著失去很多好的;人喜歡得到意外驚喜,恐懼失去已有的東西;導(dǎo)致不愿意接受壞的結(jié)果;若接受懲罰意味著接受壞的結(jié)果因?yàn)槌袚?dān)責(zé)任要接受‘壞的結(jié)果’不愿接受壞的結(jié)果不愿承擔(dān)責(zé)任;逃避責(zé)任的表現(xiàn)形式:不關(guān)‘我’的事,是下級(jí)沒(méi)聽(tīng)從指揮、沒(méi)按要求辦理導(dǎo)致;不關(guān)‘我們’的事,是他們沒(méi)按標(biāo)準(zhǔn)做;不關(guān)‘我們部門(mén)’的事,是某某部門(mén)的沒(méi)按客觀情況做引起;干脆隱瞞——報(bào)喜不報(bào)憂(yōu);不愿接受事實(shí);逃避避責(zé)責(zé)任任的的后后果果??個(gè)人人的的失失敗敗和和他他們們對(duì)對(duì)接接受受失失敗敗托托辭辭的的意意愿愿成成正正比比。。愿意意接接受受個(gè)個(gè)人人的的責(zé)責(zé)任任才才能能贏贏得得尊尊敬敬。。推卸卸責(zé)責(zé)任任必必須須用用管管理理來(lái)來(lái)消消除除。。只有有當(dāng)當(dāng)我我們們對(duì)對(duì)自自己己的的行行為為及及對(duì)對(duì)別別人人的的后后果果負(fù)負(fù)起起應(yīng)應(yīng)有有的的責(zé)責(zé)任任時(shí)時(shí),,我我們們才才能能真真正正有有效效的的實(shí)實(shí)施施管管理理。。四、、中中層層主主管管容容易易犯犯的的錯(cuò)錯(cuò)誤誤2、、不不懂懂如如何何栽栽培培員員工工;;3、、沒(méi)沒(méi)有有建建立立員員工工自自尊尊;;4、、加加入入錯(cuò)錯(cuò)誤誤的的行行列列中中;;5、、同同樣樣的的方方法法和和管管理理眾眾人人;;6、、忽忽略略利利潤(rùn)潤(rùn)的的重重要要性性;;7、、注注重重問(wèn)問(wèn)題題,,輕輕視視目目標(biāo)標(biāo);;四、、中中層層主主管管容容易易犯犯的的錯(cuò)錯(cuò)誤誤((續(xù))8、、想想在在為為部部屬屬的的朋朋友友;;9、、不不積積壓壓如如何何訂訂立立標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn);;十、、不不懂懂如如何何訓(xùn)訓(xùn)練練員員工工;;十一一、、容容忍忍部部屬屬們們的的無(wú)無(wú)能能;;十二二、、只只肯肯定定表表現(xiàn)現(xiàn)好好的的人人;;十三三、、操操縱縱員員工工行行為為思思想想。。9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉葉樹(shù),燈下下白頭人。。。22:37:5722:37:5722:3712/23/202210:37:57PM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2222:37:5722:37Dec-2223-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。22:37:5722:37:5722:37Friday,December23,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2222:37:5722:37:57December23,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。23十十二二月月202210:37:57下下午午22:37:5712月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月2210:37下下午12月-2222:37December23,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2322:37:5722:37:5723December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時(shí)時(shí),你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。10:37:57下下午午10:37下下午22:37:5712月月-229、沒(méi)有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。22:37:5822:37:5822:3712/23/202210:37:58PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2222:37:5822:37Dec-2223-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn),留留一份份不足足,可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。22:37:5822:37:5822:37Friday,December23,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2222:37:5822:37:58December23,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。23十二二月202210:37:58下下午22:37:5812月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荊門(mén)門(mén)九派派通。。。。。十二月月2210:37下下午12月月-2222:37December23,202216、少年年十五五二十十時(shí),,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2322:37:5822:37:5823December202217、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。10:37:58下下午午10:37下下午22:37:5812月月-229、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話(huà)話(huà)。22:37:5822:37:5822:3712/23/202210:37:58PM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2222:37:5822:37Dec-2223-Dec-2212、越是無(wú)能能的人,越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。22:37:5822:37:5822:37Friday,December23,202213、知知人人者者智智,,自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力,,自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。12月月-2212月月-2222:37:5822:37:58December23,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。23十二月月202210:37:58下午午22:37:5812月-2215、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過(guò)于提提升自我。。。十二月2210:37下午12月-2222:37December23,202216、業(yè)余生活活要有意義義,不要越越軌。2022/12/2322:37:5822:37:5823December202217、一個(gè)人人即使已已登上頂頂峰,也也仍要自自強(qiáng)不息息。10:3
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